Le dossier de presse en PDF
Transcription
Le dossier de presse en PDF
DOSSIER DE PRESSE 16 Février 2016 INAUGURATION DU CENTRE DE PILOTAGE DE LA PERFORMANCE ENERGETIQUE DE DALKIA SUD OUEST LE DESC : DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER (DESC) SOMMAIRE COMMUNIQUE DE PRESSE 3 LOI DE TRANSITION ENERGETIQUE : RAPPEL DES ENJEUX 4 LE GROUPE DALKIA, LEADER DES ECONOMIES D’ENERGIE EN FRANCE 5 DALKIA SUD-OUEST : UNE EQUIPE AU SERVICE DE LA PROXIMITE 6 ENTRETIEN AVEC VALERIE PATRON, DIRECTRICE REGIONALE DE DALKIA SUD-OUEST 7 DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER (DESC), LA PREMIERE PLATEFORME INTEGREE DE PILOTAGE DE L’EFFICACITE ENERGETIQUE 8 AU CŒUR DU DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER DE TOULOUSE 9 LE DESC, UN CONCENTRE DE TECHNOLOGIES ET DE COMPETENCES HUMAINES POINTUES 11 PREMIERES REFERENCES 12 INAUGURATION DE DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER (DESC) EN SUD-OUEST 2 COMMUNIQUE DE PRESSE 16 février 2016 DALKIA INAUGURE SON NOUVEAU CENTRE PERFORMANCE ENERGETIQUE A TOULOUSE DE PILOTAGE DE LA Au nord de Toulouse, dans le nouveau quartier de Borderouge, Jean-Michel Mazalérat, président directeur général de Dalkia et Jean-Luc Moudenc, président de Toulouse Métropole et maire de Toulouse, inaugurent le DESC (Dalkia Energy Savings Center) de Dalkia Sud-Ouest, un lieu unique de production d’économies d’énergie à l’échelle du territoire. Dalkia, leader des économies d’énergie en France a conçu, créé et développé le DESC, un service unique «d’intelligence énergétique» qui associe un réseau numérique et humain au service des économies d’énergie. Le Desc permet de générer jusqu’à 40 % d’économies d’énergie sur des bâtiments ne bénéficiant d’aucun service d’efficacité énergétique. Composé de 20 collaborateurs, le Desc de Toulouse pilote à distance et mesure en temps réel la performance énergétique des bâtiments. Il rassemble sur un seul et même espace ses meilleurs experts en énergie (analystes, auditeurs-tuteurs, géomaticiens…). A l’aide d’un système de traitement de données, les équipes analysent l’ensemble des données remontant des bâtiments connectés au Desc et pilotent leur gestion énergétique en collaboration étroite avec les équipes d’exploitation présentes sur le terrain pour gérer les installations au quotidien. Opérationnel depuis la fin de l’année 2015, il est configuré pour superviser la gestion énergétique des clients des régions Midi-Pyrénées, Limousin, Aquitaine et Poitou-Charentes. 2 000 installations sont déjà connectées au Desc et près de 220 sont en cours de configuration. « Dalkia assure, à partir de Toulouse, la gestion de 6300 installations sur le Sud-Ouest de la France, précise Valérie Patron, directrice régionale Sud-Ouest de Dalkia, nous proposons à l’ensemble de nos clients ce nouveau service de pilotage de la performance énergétique dans le cadre de contrats avec engagement de résultats dans la durée ». Le Desc de Toulouse est la 7ème plateforme réalisée en France par Dalkia, après Paris, Lille, Lyon, Marseille, Nancy et Tours. La Direction régionale Sud-Ouest et les équipes qui interviennent en MidiPyrénées et Limousin sont installées dans le quartier de Borderouge à Toulouse, l’entité régionale compte 845 collaborateurs. Dalkia, leader des économies d’énergie en France Dalkia, filiale du groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Dalkia propose à ses clients des solutions surmesure à l’échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel. Dalkia relève le défi de la transition énergétique et permet à ses clients de bénéficier d’une maîtrise complète de l’ensemble de la chaîne énergétique, de la fourniture d’énergie jusqu’à l’optimisation de leur consommation, en passant par la maintenance et le pilotage des installations. Tout cela avec des engagements de maîtrise de la consommation et des performances garanties sur la durée. N’imprimez ce message que si vous en avez l’utilité. CONTACT PRESSE Dalkia Région Sud-Ouest 4, bis rue d’Eaubonne 31200 Toulouse Nathalie Natta [email protected] 05 82 08 25 34 www.dalkia.fr INAUGURATION DE DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER (DESC) EN SUD-OUEST 3 LOI DE TRANSITION ENERGETIQUE : RAPPEL DES ENJEUX La loi de transition énergétique entend répondre aux objectifs de lutte contre le réchauffement climatique avec toute une série de trajectoires s’exprimant en pourcentages : • 40% de réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES) entre 1990 et 2030 et division par quatre des émissions de GES entre 1990 et 2050 • 50% de réduction de la consommation énergétique finale entre 2012 et 2050 ; • 30% de réduction de consommation énergétique primaire des énergies fossiles entre 2012 et 2030 ; • 23% de part des énergies renouvelables dans la consommation finale brute d’énergie en 2020 et 32% en 2030 ; • 50% de part de nucléaire dans la production d’électricité en 2025. La Loi de Transition énergétique met l’accent sur la réduction des consommations et la recherche de l’efficacité énergétique, le développement des énergies locales renouvelables et la mobilisation de tous les acteurs. Les métiers de Dalkia sont donc au cœur de ces enjeux. Dalkia propose à ses clients des contrats de performance énergétique associés à la valorisation des énergies locales et renouvelables ainsi que des solutions de coaching énergétique pour mobiliser tous les acteurs autour de la maitrise des consommations énergétiques et la réduction de l’empreinte carbone. Les titres de la loi : Titre Ier : Objectifs Titre II : Rénover les bâtiments Titre III : Développer les transports propres Titre IV : Economie circulaire Titre V : Energies renouvelables et ressources de territoire Titre VI : Nucléaire Titre VII : Simplifier les procédures Titre VIII : Agir ensemble : citoyens, entreprises, territoires, Etat INAUGURATION DE DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER (DESC) EN SUD-OUEST 4 LE GROUPE DALKIA, LEADER DES ECONOMIES D’ENERGIE EN FRANCE Filiale du Groupe EDF depuis juillet 2014, Dalkia intervient sur l’ensemble de la chaîne énergétique de la fourniture d’énergie jusqu’à l’optimisation de la consommation de ses clients en passant par la maintenance et le pilotage des installations. Grâce à une expérience acquise depuis près de 80 ans, Dalkia est engagée dans l’optimisation des consommations et garantit la performance sur la durée. L’entreprise intervient dans trois grands domaines d’activités: les réseaux de chaleur et de froid. Dalkia gère la production et la distribution d’énergie thermique de 315 réseaux en France, les services énergétiques aux bâtiments. Dalkia garantit à ses clients la maîtrise de leurs consommations et leur permet de réaliser des économies. Dalkia a en charge les installations de 2,4 millions de logements collectifs, 14 000 établissements tertiaires et commerciaux et 2 300 établissements de santé dans tout l’hexagone ; les services énergétiques aux industriels. Le groupe répond aux besoins de 2 000 sites industriels en France en matière d’énergie (chauffage, climatisation, vapeur, air comprimé, cogénération, production d’électricité, maintenance industrielle…). En terme d’organisation, Dalkia cultive la proximité avec ses clients en s’appuyant sur 7 entités régionales avec plus de 11 260 collaborateurs répartis sur l’ensemble de l’Hexagone. Repères 3,1 Milliards d’€ de CA en 2014 11 260 collaborateurs Certification Management de l’énergie ISO 50 001 80 ans de gestion énergétique 84 600 installations gérées 4,4 TWh d’économies d’énergie réalisées en 2014 2,4 Mt d’émission de CO2 évitées en 2014 INAUGURATION DE DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER (DESC) EN SUD-OUEST 5 DALKIA SUD-OUEST UNE EQUIPE AU SERVICE DE LA PROXIMITE Dalkia Sud-Ouest couvre quatre grandes régions que sont MidiPyrénées, Limousin, Aquitaine et Poitou-Charentes. À l’image du groupe, cette entité régionale développe des solutions locales sur mesure pour réduire les consommations énergétiques de ses clients et améliorer la performance environnementale et économique de leurs installations. Quelques références Réseaux de chaleur : Dalkia intervient auprès de Mazamet, Vic en Bigorre, Limoges, Poitiers, la Rochelle, Bordeaux, Bayonne pour optimiser leurs solutions de chauffage et ainsi diminuer l’impact environnemental. Utilités industrielles : Arkema, Bonilait, Pierre Fabre, Bonduelle, Smurfit où la sécurisation des approvisionnements, la réduction des coûts et des émissions de CO2 sont des priorités. Dalkia est également présent dans les services énergétiques aux bâtiments pour améliorer le confort des occupants et réduire la consommation d’énergie. En résidentiel OPH de l’Agglomération de La Rochelle, Languedocienne d’HLM à Toulouse, Résidence Les Hauts de l’Hippodrome à Eysines, Quartier Hauts de Sainte-Croix à Bayonne, Quartier des Terres Neuves à Bègles. ASL Tour du Château à SaintGéry, Copropriété du Parc Merignac ville, Copropriété Résidence Parc Capeyron, Foncia 86, Habitat 86, Office Public de l'Habitat de la Vienne, Habitat Sud Deux Sèvres, Logelia, Logiparc, Mesolia Habitat, OPAC de l'Angoumois, SA HLM de Coligny, SEM Habitat Pays Chatelleraudais, Sipea Habitat. Les collectivités Les bâtiments communaux de Blagnac, Libourne, Biarritz, Talence, Agen, Mont-de-Marsan, Gradignan, Dax, Gujan Mestras, Marmande, etc Santé (hôpitaux, cliniques, maisons de retraite) Centres hospitaliers de Muret, de la Côte Basque à Bayonne, de La Rochelle-Ré-Aunis, Esquirol à Limoges, de Mont-de-Marsan, de Saintonge à Saintes, CHU de Bordeaux, de Toulouse Purpan – Rangueil, de Limoges. Tertiaire (bureaux, hôtellerie, distribution, enseignement et culture) Contrat de performance énergétique des lycées publics de la Région Midi-Pyrénées, 230 agences Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées, 60 sites Agapei en Midi-Pyrénées, la Cité Mondiale à Bordeaux, le Centre Commercial Saint Martial à Limoges, le Centre Commercial Bosquet à Pau, le Casino Municipal de Biarritz, la Bibliothèque Francophone Multimédia à Limoges, le Centre Aqua Récréatif à Tulle, etc Repère 303 Millions d’€ de CA géré en 2014 845 collaborateurs 3 centres opérationnels sur 20 départements 20 réseaux de chaleur et de froid 300 000 équivalents logements 335 établissements de santé 60 sites industriels 6 300 installations énergétiques gérées INAUGURATION DE DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER (DESC) EN SUD-OUEST 6 ENTRETIEN AVEC VALERIE PATRON DIRECTRICE REGIONALE DE DALKIA SUD-OUEST utilités industrielles nous aidons les industriels de la région comme Smurfit kappa ou Bonduelle à consommer mieux pour dépenser moins. On parle beaucoup d’innovation, quelle est votre stratégie en la matière ? Vous êtes un acteur de l’efficacité énergétique, quels sont les enjeux sur le territoire SudOuest? Depuis toujours, notre métier consiste à réduire la facture énergétique de nos clients industriels, collectivités et acteurs publics et privés de l’habitat, de la santé et du tertiaire. Nous leur offrons des services sur-mesure d’optimisation de leur consommation d’énergie, de gestion des réseaux de chaleur, toutes les activités qui ne relèvent pas de leur cœur de métier. Notre culture est celle du résultat. Nous souscrivons avec nos clients des contrats d’engagement, sur un volume maximum d’énergie consommée ou sur une baisse de consommation. C’est une garantie que nous assumons financièrement dans le sens de la perte comme dans celui du profit. Nous avons passé un tel contrat avec la Région Midi-Pyrénées, qui souhaite réduire d’ici 2020 de 35 % ses consommations de chauffage dans ses lycées. Pour répondre à votre question, nous avons deux enjeux majeurs : continuer à servir au mieux nos clients et leurs 6300 installations sur lesquelles nous intervenons ; et poursuivre un développement équilibré sur les 3 segments de notre activité sur le territoire porteur que constituent les régions MidiPyrénées, Limousin, Aquitaine et Poitou Charentes. Aujourd’hui, nous sommes présents dans des réseaux de chaleur chaud et froid représentant plusieurs dizaines de milliers d’équivalent logement. Nous gérons entre autres le réseau des Hauts de Garonne à Bordeaux et allons construire le plus gros réseau de ces 5 dernières années en France : le réseau Plaine Campus à Toulouse. Autre métier historique de Dalkia, les services énergétiques aux bâtiments. Nous offrons à nos clients : bailleurs sociaux, établissements de santé, universités, collectivités… la meilleure conduite possible des installations pour une meilleure performance. Enfin dernier secteur d’activité les L’innovation est inscrite dans l’ADN de Dalkia grâce à nos clients qui nous font confiance pour innover avec eux. Pour nous elle est pragmatique et quotidienne. Elle correspond à notre capacité à faire du sur-mesure et s’appuyer sur les atouts du territoire pour réaliser des projets ambitieux. Nous sommes également sur des projets d’innovation de rupture avec le DESC (Dalkia Energy Savings Center) que nous avons ouvert à Toulouse. Ce centre unique de pilotage de la performance énergétique va nous permettre d’améliorer l’efficacité opérationnelle des installations de nos clients. C’est une vraie avancée notamment pour piloter des installations très diversifiées (de la plus petite à la plus grande). Interagir avec nos clients et changer le comportement des utilisateurs est également un enjeu fort. Nous proposons également des prestations de coaching énergétique. .Chez un de nos clients hospitaliers, nous avons mené des campagnes d’affichage sur les éco-gestes ou encore nous communiquons dans un collège via un écran dynamique sur les consommations d’eau, d’énergie et d’électricité de l’établissement de façon ludique vis-à-vis des collégiens. Nous vivons une période de grande transformation et cette dynamique d’innovation est extrêmement motivante pour toutes les équipes. La loi sur la transition énergétique et ses dispositifs ont-ils un impact pour vous ? La loi met l’accent sur la réduction des consommations et la recherche de l’efficacité énergétique. Les métiers de Dalkia sont donc au cœur de cette actualité. La prise de conscience de notre impact sur l’environnement et le Grenelle de l’environnement ont eu un effet significatif sur nos activités. Nous avons fait un pas énorme dans le « verdissement » des réseaux. Plus de la moitié des réseaux de chaleur a été équipée de systèmes d’énergies renouvelables (biomasse, récupération de déchets, géothermie…) en l’espace de 15 ans et l’ensemble de nos clients investissent dans les ENR. C’est le cas de Toulouse Métropole ou du CHU de Toulouse qui ont fait le choix des énergies locales. La loi sur la transition énergétique va permettre un doublement du fonds chaleur. Une formidable opportunité pour les collectivités d’investir dans de nouveaux réseaux encore plus économe en énergie et en CO2. Notre rôle va être d’accompagner nos clients pour transposer cette loi en actions concrètes sur le terrain. INAUGURATION DE DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER (DESC) EN SUD-OUEST 7 DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER (DESC), LA PREMIERE PLATEFORME INTEGREE DE PILOTAGE DE L’EFFICACITE ENERGETIQUE Les enjeux et défis de l’énergie en France Face à l’augmentation des coûts de l’énergie, à la raréfaction des ressources, à la nécessité de limiter les impacts environnementaux, l’optimisation de la performance énergétique globale est devenue un enjeu économique, environnemental, social et sociétal de premier plan. Les bâtiments sont au cœur de cet enjeu. En effet ils représentent 40 % de la consommation d’énergie du pays en 2013. Afin de répondre à cet enjeu, Dalkia a conçu, développé et mis en œuvre le premier centre de pilotage de l’efficacité énergétique en France, le Dalkia Energy Savings Center (DESC), une plateforme unique en France pour améliorer la performance énergétique. Le DESC, une plateforme d’experts au cœur du numérique Cet outil permet de comparer entre eux des immeubles identiques par rapport à un comportement type en fonction de la rigueur climatique, de détecter les moins performants énergétiquement et d’identifier les pistes de progrès sur le bâtiment. L’instrumentation des installations, l’analyse des données et les plans d’actions mis en œuvre permettent de garantir des économies d’énergie dans la durée. Dalkia rassemble sur un seul et même espace, ses meilleurs experts en économies d’énergie. Les équipes analysent en temps réel l’ensemble des données remontant des bâtiments à l’aide d’un système de traitement des données conçu par l’entreprise et pilotent leur gestion énergétique. Le DESC est ainsi le premier dispositif de production industrielle d’économie d’énergie de ce type en France. Ces économies d’énergie représentent des Negawatt- heures®, c’est-à-dire des kilowatteurs non consommés. Des objectifs ambitieux en matière de performance énergétique Jusqu’alors des économies d’énergie générées par Dalkia sur ses contrats étaient de l’ordre de 20 %. Le DESC permet de générer jusqu’à 40 % d’économie d’énergie pour les bâtiments non équipés. La mise en œuvre d’une instrumentation adaptée permet de réaliser un véritable scan des installations, de tracer l’empreinte énergétique du bâtiment et d’identifier des pistes pour réduire sa consommation. Dalkia inaugure le DESC Sud-Ouest Après la mise en service en avril 2013 du premier DESC situé à Paris-La-Défense, Dalkia déploie 6 autres plateformes en région et parmi celles-ci, le DESC de la région Sud-Ouest. Opérationnel depuis la fin de l’année 2015, il est configuré pour superviser la gestion énergétique des clients des régions Midi-Pyrénées, Limousin, Aquitaine et Poitou Charentes. 2 000 installations sont désormais connectées au DESC et près de 220 sont en cours de configuration. Repères du DESC Sud-Ouest 20 collaborateurs 2000 installations raccordées 213 audits énergétiques 1 792 analyses de dérives depuis février 2014 1 123 actions réalisées INAUGURATION DE DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER (DESC) EN SUD-OUEST 8 AU CŒUR DU DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER DE TOULOUSE Composé de 20 collaborateurs, le DESC, situé à Borderouge plus précisément, pilote à distance la performance énergétique des bâtiments. Des «experts en énergie» en lien permanent avec les équipes d’exploitation présentes sur le terrain gèrent les installations de façon plus fine et partagent des bonnes pratiques. Des actions en temps économiser l’énergie réel pour Le DESC mesure en temps réel de nombreuses données et traque les dysfonctionnements appelés «dérives*», sur chacun des sites clients de Dalkia. Jusqu’à présent, les dérives de consommation d’énergie des clients étaient alors constatées lors du relevé mensuel. Grâce au DESC, elles sont désormais immédiatement identifiées, analysées et corrigées depuis le centre de pilotage ou lors d’interventions sur le terrain. Cette réactivité permet ainsi d’aller chercher les économies d’énergie. * La dérive est la définition d’un écart par rapport à la consommation cible d’un bâtiment sur laquelle DALKIA s’engage contractuellement. INAUGURATION DE DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER (DESC) EN SUD-OUEST 9 AU CŒUR DU DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER DE TOULOUSE Exemple du traitement d’une dérive sur un site industriel 10h00: Une dérive de performance est détectée sur une centrale de production de vapeur d’un Client Industriel et transmise automatiquement au DESC. 10h15: L’analyste prend connaissance de la dérive et se connecte à l’installation pour analyser les indicateurs de performance de l’installation. 10h30: L’analyste contacte le technicien référent pour la conduite de l’installation. Après un bref échange, la dérive est caractérisée et même si la continuité de service n’est pas menacée, il est cependant décidé de mener une intervention rapide pour diagnostiquer l’origine du dysfonctionnement. 10h40: L’analyste avertit le dispatcheur* de la nécessité de programmer en urgence l’intervention du technicien pour mener une action corrective. La demande d’intervention est enregistrée par l’analyste. 11h00: Le technicien reçoit la demande d’intervention sur son HOLD.* 13h00: Le technicien est sur site, il procède au diagnostic. 13h30: Le dysfonctionnement de la régulation sur la centrale a été identifié et corrigé. Le technicien saisit le compte-rendu. Son intervention est terminée. 15h30 : L’analyste prend connaissance du rapport d’intervention, une nouvelle connexion à l’installation lui permet de contrôler que la performance énergétique de la centrale est de nouveau optimale. L’analyste enregistre de son côté que l’action corrective est clôturée. *Le dispatcheur: Il fait le lien entre le client ou les équipes du DESC et les techniciens. Il qualifie les appels entrants en fonction des éléments contractuels et du degré d’urgence et planifie en conséquence les interventions sur le terrain. *HOLD: L’interface portable HOLD des techniciens (PDA) permet : - de récupérer l’ensemble des opérations planifiées, non planifiées et des demandes d’interventions; - d’inscrire directement le compte-rendu lors des opérations, les relevés réalisés (énergies, maintenance préventive, correctives et dépannages) et les commentaires associés. Un gain de temps non négligeable dans la productivité des équipes. INAUGURATION DE DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER (DESC) EN SUD-OUEST 10 LE DESC, UN CONCENTRE DE TECHNOLOGIES ET DE COMPETENCES HUMAINES POINTUES Ce dispositif associe à la fois, l’intervention sur site et le reporting. l’instrumentation, l’analyse, l’expertise, Sur un même lieu, nous réunissons tous les experts autour d’un cœur numérique, explique Bruno Dupiol, Responsable du DESC. INAUGURATION DE DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER (DESC) EN SUD-OUEST 11 LE DESC, UN CONCENTRE DE TECHNOLOGIES ET DE COMPETENCES HUMAINES POINTUES Une plateforme au cœur du numérique Le DESC s’appuie sur un système d’information développé en interne : La télégestion des sites clients : grâce à leur instrumentation, chaque bâtiment géré remonte des données sur son comportement énergétique qui sont ensuite transmises au DESC pour analyse et intervention si nécessaire. Le «système d’information énergie» développé par Dalkia. Il permet de traiter et de maximiser l’exploitation d’une très grande masse de données collectées (consommations, historique du comportement…) et un suivi en temps réel des indicateurs de performance. Le suivi et le partage des résultats via l’outil INVISO®. Les utilisateurs sont informés en temps réel de leur performance énergétique grâce à des tableaux de bord. L’objectif étant de les associer à cette démarche. Des métiers et des compétences uniques Le DESC regroupe de multiples compétences et a permis de créer de nouveaux métiers : Les analystes Energie travaillent physiquement dans le DESC. Ils sont chargés d’analyser et de prioriser les dérives et de piloter la gestion énergétique des bâtiments. Audelà des données du bâtiment, ils peuvent s’appuyer sur un benchmark des milliers d’installations gérées par l’entreprise. La télégestion des sites fait appel à de nombreuses compétences telles que le configurateur Téléactivité et l’automaticien. Ces équipes ont en charge la définition et le déploiement des équipements permettant la remontée en temps réel des informations (compteurs, températures, états de fonctionnement, régulation). En matière de modélisation, Dalkia fait appel à deux autres métiers: un modélisateur qui assure la configuration des outils de pilotage et à un géomaticien pour l’intégration des données géographiques des installations. Les équipes d’intervention opérationnelle : Principalement présentes sur les sites de leurs clients, ces équipes effectuent les réglages et actions correctives en lien avec le DESC et partagent avec les analystes, leur connaissance du comportement des installations énergétiques et du contexte d’exploitation de chaque bâtiment. Des auditeurs-tuteurs : ils interviennent à la fois en amont pour effectuer des diagnostics de performance énergétique et en aval pour accompagner les équipes dans l’évolution de leur compétence par des formations pratiques. Le responsable du DESC. «Je gère un lieu unique où l’engagement et la réactivité sont le cœur de métier de mes équipes», déclare Bruno Dupiol, Responsable du Centre de Pilotage de la Performance. « Aujourd’hui, tous nos concurrents font du suivi de la performance énergétique… mais pas comme nous ! Nous disposons d’un formidable outil d’intelligence numérique et collaboratif. Nous passons à la vitesse supérieure, celle de la rigueur et de l’efficacité industrielle. » Le coaching énergétique pour changer le comportement des utilisateurs Le DESC s’inscrit dans une démarche plus large d’accompagnement dans la performance énergétique. Audelà de l’instrumentation et du pilotage des bâtiments, Dalkia met en œuvre différentes actions pour faire évoluer les comportements et lutter contre la précarité énergétique. Grâce au DESC, Dalkia propose à ses clients l’outil de reporting embarqué INVISO® afin de suivre et de mieux comprendre sa consommation. Il a été conçu pour être un outil concret et accessible à tous. L’entreprise va plus loin et propose des solutions en termes de coaching énergétique. L’objectif est de responsabiliser les utilisateurs dans leur consommation quotidienne. Les locataires d’un immeuble par exemple ont accès au service DEL (Dalkia Energy Live), un écran installé dans un hall qui propose différents contenus pédagogiques : l’éco-geste du jour, le suivi des consommations sous une forme ludique et pédagogique, des quizz pour tout savoir sur l’environnement… Dalkia mène également des campagnes de sensibilisation auprès des occupants d’immeubles en s’appuyant sur des référents immeuble formés à la sensibilisation. INAUGURATION DE DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER (DESC) EN SUD-OUEST 12 PREMIERES REFERENCES - LOCALES CONTRAT DE PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE DES LYCÉES PUBLICS DE LA RÉGION MIDIPYRÉNÉES (31) Enjeux Baisse des consommations de 3,5% par an et au moins 35% sur la durée du marché Maîtrise des économies d’énergie Continuité de service Confort des occupants Solutions Un CPE (Contrat de Performance Energétique) de 10 ans un investissement de 3.8 millions d’euros Le pilotage de la performance énergétique et environnementale, l’excellence opérationnelle et l’éco-responsabilité Résultats 4 600 tonnes de CO2 évitées par an 65 lycées reliés au DESC® sur 6 départements 1530 compteurs (énergie, électricité, eau) PERFORMANCE ENERGETIQUE POUR LES COLLEGES DU TARN (81) Enjeu : Réduire les consommations énergétiques des collèges du Tarn de 20 % Solution : Offre Symbioz Performance Contrat de Performance Energétique avec la fourniture d’énergie, la maintenance des installations, la garantie totale pour 10 ans. Rénovation des systèmes de régulation avec télé relève des consommations et le remplacement d’une partie des chaudières. Sensibilisation des collégiens et du personnel aux économies d’énergie, Dalkia Energy Live Résultats 22% de baisse de consommation dès la 1ère année 130 tonnes de CO2 évitées par an Connexion de l’intégralité des installations au DESC® dans les 9 mois suivants la prise en charge PERFORMANCE ENERGETIQUE POUR LA RESIDENCE PORT GARRAUD A TOULOUSE GEREE PAR LA SOGEM (108 logements) Enjeu : Réduire la facture énergétique des occupants et rénover une chaufferie de plus de 30 ans Solution : Offre Harmonis Performance Réfection totale de la chaufferie avec mise en place d’une chaudière à condensation et connexion des installations au DESC® Signature d’un contrat avec garantie de performance des installations sur 8 ans (garantie technique et financière) Offre packagée avec financement de plus de 70% des travaux via le dispositif des Certificats d’Economie d’Energie Résultats 25% de baisse de la facture énergétique (amortissement du coût des travaux sur 1 an) Pérennisation des installations Pilotage énergétique et réactivité améliorés via la connexion au DESC® AUTRES REFERENCES PERFORMANCE ENERGETIQUE AVEC LA VILLE DE BIARRITZ (64) Enjeu : Pilotage de la performance énergétique de 44 bâtiments communaux de la Ville de Biarritz : Solutions Contrat de performance énergétique Plan de renouvellement des équipements Plan de progrès des énergies renouvelables Résultats 25% de diminution des consommations énergétiques au terme de deux ans 2 860 tonnes de CO2 évitées COLLEGES DE GIRONDE « CPE » AVEC TRAVAUX 70 bâtiments reliés au DESC® et équipés de DEL® Objectifs à 10 ans : -25% de GES , - 15% de consommation électrique et -25% de consommation d’eau. BATIMENTS COMMUNAUX DE BOURGOIN JALLIEU (38) « CPE » AVEC TRAVAUX » 53 équipements municipaux reliés au DESC® 20% d’économies d’énergie garanties/an Intégration du plan de patrimoine de la Ville sur la durée du contrat Avenir Biomasse, condensation, mini réseau, sensibilisation usagers, plan de travaux programmés au titre du P3… ALLIADE HABITAT - 1ER BAILLEUR SOCIAL EN RHONE-ALPES « CPE » AVEC TRAVAUX FINANCES PAR LES CEE 5 745 logements dans le Rhône raccordés au DESC 15 résidences reliées au DESC® 10 % d’économie d’énergie garantie/an PARC IMMOBILIER DE DYNACITE (01) « CPE » AVEC TRAVAUX 13500 logements sociaux 447 bâtiments reliés au DESC®, DEL® dans les agences 12% d’économie d’énergie garanties/an, valorisation des CEE Avenir Biomasse, condensation, micro-cogénération, mini réseau, comités éco-participatif, compte économies d’énergie… HOPITAUX PRIVES DE L’EST LYONNAIS « CPE » Site construit en haute qualite environnementale 10% de réduction des consommations de gaz 5% de réduction des consommations d’électricité Démarche HQE Exploitation, mise en place de journées vertes et d’indicateurs de sobriété comportementale sur l’ECS et la balnéothérapie INAUGURATION DE DALKIA ENERGY SAVINGS CENTER (DESC) EN SUD-OUEST 14