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Garantie limitée VÉHICULES D'OCCASION CERTIFIÉS FORD Page 1 de 2 La garantie limitée des véhicules d'occasion certifiés Ford est offerte par la Ford Motor Company pour les véhicules d'occasion admissibles dans le cadre du Programme de véhicules d'occasion certifiés Ford. La Ford Motor Company assurera la réparation ou le remplacement des composants couverts du véhicule pendant la période de garantie, conformément aux modalités et restrictions suivantes. 1. Couverture de garantie. Garantie limitée de véhicule neuf : En premier lieu, la couverture est assurée par le reste de la garantie intégrale limitée de véhicule Ford neuf, si elle est encore en vigueur. (Voir le manuel du propriétaire pour obtenir des détails sur la garantie limitée de véhicule neuf.) Par la suite, la garantie limitée complète sur les véhicules d'occasion certifiés Ford assure la couverture pendant 12 mois ou 20 000 km (selon la première éventualité) à partir de la date d'expiration de la garantie intégrale limitée de véhicule Ford neuf ou de la date de l'achat de votre véhicule d'occasion certifié, selon la dernière éventualité. Nota : La couverture fournie par la garantie limitée complète des véhicules d'occasion certifiés Ford n'est pas aussi étendue que celle fournie par la garantie limitée de véhicule neuf. 2. Réparations couvertes en vertu de la garantie limitée des véhicules d'occasion certifiés Ford. Votre concessionnaire Ford réparera, remplacera ou entretiendra tous les composants couverts indiqués au verso s'ils présentent un défaut de matériau ou de fabrication au cours des périodes de garantie applicables. Les composants non couverts par la garantie limitée complète des véhicules d'occasion certifiés Ford sont indiqués au verso. 3. Franchise. Les réparations effectuées en vertu de la couverture restante de la garantie limitée de véhicule neuf Ford (le cas échéant) ont une franchise standard de 0 $ par visite de réparation. Les réparations effectuées en vertu de la couverture de la garantie limitée complète des véhicules d'occasion certifiés Ford ont une franchise standard de 100 $ par visite de réparation. 4. Protection des composants. Tous les composants couverts par la garantie limitée complète des véhicules d'occasion certifiés Ford sont indiqués au verso. 5. Où se rendre pour les réparations couvertes. Pour obtenir des réparations ou un entretien, Ford vous demande de retourner dans votre établissement Ford ou tout établissement Ford ou Lincoln participant au Canada et dans la partie continentale des États-Unis, en Alaska, à Hawaii, sauf en cas d'urgence (si votre véhicule couvert ne fonctionne pas et que tous les services techniques des établissements Ford et Lincoln participants sont fermés). Si vous avez besoin d'aide pour obtenir des réparations couvertes, ou pour localiser l'établissement Ford ou Lincoln le plus proche, vous pouvez communiquer avec le Centre d'assistance à la clientèle Ford au 800 565-3673 en tant que propriétaire Ford. 6. Réparations. Toutes les réparations de composants couverts par la garantie DOIVENT être effectuées à l'aide de pièces neuves ou reconstruites autorisées par la Ford Motor Company. Dans certains cas, l'utilisation de produits reconstruits approuvés par Ford est requise après l'expiration de la garantie limitée de véhicule neuf. 7. Entretien du véhicule. Votre véhicule doit être utilisé et entretenu de façon adéquate, conformément au calendrier d'entretien du véhicule figurant dans le Guide d'entretien, qui fait partie du manuel du propriétaire. Il est possible qu'une preuve d'entretien soit demandée dans le cas où l'on se demanderait si une anomalie a été causée par un défaut de matériau ou de fabrication, ou par un manque d'entretien. Il est de votre responsabilité de vous assurer d'effectuer tout l'entretien prescrit et de vérifier que tous les matériaux utilisés sont conformes aux spécifications de conception de Ford. Le fait de ne pas suivre le calendrier d'entretien conformément au Guide d'entretien annule la garantie des pièces touchées par le manque d'entretien. Assurez-vous de conserver dans le véhicule les reçus des travaux d'entretien effectués et vérifiez toujours que la confirmation des travaux d'entretien est inscrite dans le guide d'entretien prescrit. 8. Assistance dépannage 24 heures sur 24. Les services suivants sont fournis par Sykes Assistance Services Corporation : • Remplacement d'un pneu à plat • Remboursement des frais encourus en voyage allant jusqu'à 500 $ sur une durée maximale de • Démarrage-secours trois jours pour les frais d'hébergement, de repas et de location d'un véhicule lorsqu'une • Aide au remorquage (jusqu'à 100 $) défaillance a lieu à 160 km ou plus de la maison. • Déverrouillage-secours • Planification d'itinéraires – Couvre les frais de taxi, de navette ou de location d'un véhicule jusqu'à • Assistance en cas de panne sèche concurrence de 75 $ pour le transport d'urgence vers une destination immédiate. 9. Remboursement des frais de location d'un véhicule. Si votre véhicule ne fonctionne pas et qu'il faut le garder à l'atelier jusqu'au lendemain pour une réparation couverte, y compris pour des rappels concernant un composant couvert par la garantie limitée complète des véhicules d'occasion certifiés Ford, vous recevrez un remboursement allant jusqu'à 30 $ par jour (taxes comprises) pendant un maximum de cinq jours ou jusqu'à ce que la réparation soit terminée, selon la première éventualité. 10. Transfert. Cette garantie est transférable. Si vous vendez votre véhicule d'occasion, le reste de la garantie limitée complète des véhicules d'occasion certifiés Ford et le reste de la garantie limitée du groupe motopropulseur des véhicules d'occasion certifiés Ford demeurent en vigueur pour le nouveau propriétaire. 11. Renseignements sur la garantie. Vous pouvez communiquer avec la Ford Motor Company à propos de cette garantie à l'adresse suivante : Ford Motor Company, C.P. 6045, Dearborn, MI 48121. CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT DISPOSER DE CERTAINS AUTRES DROITS QUI PEUVENT VARIER D'UNE PROVINCE À L'AUTRE. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, TOUTE GARANTIE IMPLICITE RELATIVE À LA QUALITÉ MARCHANDE OU À L'ADAPTABILITÉ À DES FINS PARTICULIÈRES APPLICABLES À CE VÉHICULE EST LIMITÉE DANS LE TEMPS AUX MODALITÉS DE LA PRÉSENTE GARANTIE ÉCRITE. LA FORD MOTOR COMPANY ET VOTRE ÉTABLISSEMENT NE DOIVENT PAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES D'UNE PERTE DE TEMPS, D'UN DÉSAGRÉMENT, D'UNE PERTE COMMERCIALE OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE ACCIDENTEL OU INDIRECT. CERTAINS ÉTATS N'IMPOSENT PAS DE RESTRICTIONS SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE OU SUR L'EXCLUSION OU LA RESTRICTION DES DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDIRECTS; LES RESTRICTIONS OU LES EXCLUSIONS MENTIONNÉES CI-DESSUS PEUVENT DONC NE PAS S'APPLIQUER À VOTRE CAS. LA COUVERTURE DE LA GARANTIE LIMITÉE COMPLÈTE DES VÉHICULES D'OCCASION CERTIFIÉS FORD ET LA GARANTIE LIMITÉE DU GROUPE MOTOPROPULSEUR S'AJOUTENT À TOUTE COUVERTURE DE GARANTIE INTÉGRALE LIMITÉE DE VÉHICULE NEUF RESTANTE, LE CAS ÉCHÉANT. LA FORD MOTOR COMPANY N'AUTORISE PERSONNE À CRÉER UNE OBLIGATION OU UNE RESPONSABILITÉ EN LIEN AVEC CETTE GARANTIE LIMITÉE. VALIDE UNIQUEMENT DANS LA PARTIE CONTINENTALE DES ÉTATS-UNIS, EN ALASKA, À HAWAII ET AU CANADA. Le présent énoncé de garantie limitée est valide pour : NIV : DATE DE LIVRAISON : MARQUE/MODÈLE : COMPTEUR KILOMÉTRIQUE AU MOMENT DE LA LIVRAISON : (km) NOM DU PROPRIÉTAIRE : ADRESSE : SIGNATURE DU CONCESSIONNAIRE : VILLE : PROVINCE : CODE POSTAL : SIGNATURE DU PROPRIÉTAIRE : Original : Propriétaire Copie : Concessionnaire FCPO-WARRANTY-11/14 V1.0 VÉHICULES D'OCCASION CERTIFIÉS FORD COUVERTURE DES PIÈCES EN VERTU DE LA GARANTIE DES VÉHICULES D'OCCASION CERTIFIÉS FORD Les éléments suivants sont couverts en vertu des modalités de la garantie limitée complète des véhicules d'occasion certifiés Ford. MOTEUR • Toutes les pièces lubrifiées internes •Bloc-cylindres •Culasses • Injecteur et canalisations de carburant diesel • Pompe d'injection diesel • Pompe d'alimentation diesel • Supports moteur • Volant moteur • Couronne dentée de volant • Canalisations et réservoir de carburant • Injecteurs et canalisations de carburant • Amortisseur de vibrations et boulon • Collecteurs d'admission et d'échappement • Collecteur et boulons • Carter d'huile • Pompe à huile • Module PCM •Radiateur • Ventilateur de radiateur (embrayage et moteur) • Joints et bagues d'étanchéité •Thermostat • Boîtier de thermostat • Couvercle de chaîne de distribution • Chaîne de distribution (engrenages ou courroie) •Turbocompresseur/compresseur volumétrique (installé à l'usine) •Couvre-culasse • Pompe à eau BOÎTE DE VITESSES • • • • • • • • • • • • Toutes les pièces internes Ensemble régulateur Tringlerie de rétrocommande Moyeux et butées de débrayage Joints et bagues d'étanchéité Convertisseur de couple Boîte de transfert (y compris toutes les pièces internes) Carter principal de boîte de vitesses Tringlerie de commande des vitesses Module externe de boîte de vitesses Supports de boîte de vitesses Module de dépression PROPULSION ARRIÈRE • Arbres de roue • Carter de pont/carter de pont avant pour 4x4 (y compris toutes les pièces internes) • Arbre de transmission • Joints et bagues d'étanchéité • Joints de cardan et joints homocinétiques TRACTION AVANT •Étriers • Soupape combinée •Maître-cylindre • Canalisations métalliques et raccords • Tringlerie et câbles de frein de stationnement • Brides et clips • Régleurs de jeu automatiques • Axe de pédale de frein •Ressorts • Cylindres récepteurs SUSPENSION AVANT ET ARRIÈRE • • • • • • • • • • Rotules (supérieures et inférieures) Bras de suspension (supérieurs et inférieurs) Axes de bras de suspension et bagues Axes de pivot de fusée et bagues Tringlerie et bagues Suspension à correcteur d'assiette Jambes MacPherson (avants et arrières) Fusée et porte-fusée Barre stabilisatrice Biellettes de direction ÉQUIPEMENT ÉLECTRIQUE •Alternateur • Témoins de charge et de tension •Montre • Ensemble distributeur • Tête et doigt d'allumeur • Arbre et carter d'allumeur • Module d'allumage électronique • Pompe d'alimentation • Lunette arrière chauffante (éléments électriques seulement, dommages ou bris de glace non couverts) • Bobine d'allumage • Barillet d'allumage • Module d'allumage (électrique) • Commutateur d'allumage • Rétroviseurs (éléments électriques seulement, dommages ou bris de glace non couverts) • Relais de ventilateur de radiateur • Indicateur de vitesse et compteur kilométrique (éléments électriques et mécaniques) •Démarreur • Solénoïde de démarreur • Contacteurs (électriques à commande manuelle) • Indicateur de température • Régulateur de tension • Moteurs d'essuie-glaces • Faisceaux électriques (sauf fils de bougies) CLIMATISATION ET CHAUFFAGE • • • • • DISPOSITIFS ANTIPOLLUTION • Clapet de répartition d'air • Clapet de mise à l'air libre au ralenti • Clapet d'alimentation d'air (tuyau flexible et tube) • Clapet de non-retour d'air • Capteur de pression atmosphérique • Relais ECC • Caplet de commande RGE • Transducteur de contre-pression différentielle RGE • Régulateur RGE • Raccord de clapet RGE • Filtre à charbon actif • Électrovanne d'air de ralenti • Détecteur de cliquetis • Flexible RGC • Clapet RGC • Filtre de vapeur RGC • Sonde de température (liquide de refroidissement) • Ajutage de dépression • Débitmètre d'air à volet CHAÎNE AUDIO FORD • Antenne, radio (ensemble de base) •Supports • Câbles et câblage électrique • Téléphone cellulaire, récepteur, combiné, haut-parleur et antenne (installés à l'usine) • Commandes à l'arrière • Radio (AM, AM/FM), haut-parleurs, lecteur de cassette, lecteur CD numérique, égaliseur graphique, amplificateur haut niveau (installés à l'usine) • Système audiovisuel arrière (installé à l'usine) SÉCURITÉ Réservoir d'accumulation de climatiseur Embrayage de climatiseur Roulements d'embrayage de climatiseur Compresseur de climatiseur Contacteur d'embrayage du compresseur de climatiseur • Culasse de compresseur de climatiseur • Joints de compresseur de climatiseur • Condenseur de climatiseur • Commande automatique de température DIRECTION •Évaporateur • Mécanisme de blocage (colonne inclinable) •Inducteur • Soupape de commande • Ventilateur d'habitacle • Refroidisseur et canalisations • Bouches de planche de bord et • Bras de renvoi conduits d'air • Pompe de direction assistée •Poulie •Poulie ÉLÉMENTS HAUTE • Joints et bagues d'étanchéité • Carter de direction manuelle ou assistée TECHNOLOGIE • Suspension pneumatique (certains (y compris toutes les pièces internes) composants électroniques) • Timonerie et accouplements sous • Alarme antivol (installée à l'usine) le véhicule • Bureau mobile FordLinkMC FREINS • Mélangeur de carburant (de remplacement) • Module de freins antiblocage et capteurs • Commande de chauffage • Plateaux de frein • Système de navigation monté dans la planche de bord (installé à l'usine) •Servofrein • Arbres de roue • Carter de boîte-pont/carter de pont arrière pour traction intégrale (y compris toutes les pièces internes) • Moyeux avant à blocage automatique (4x4) • Anneaux de blocage (4x4) • Joints et bagues d'étanchéité • Joints de cardan et joints homocinétiques • Tableau de bord (sauf planche de bord) • Système d'entrée sans clé (sauf poignées de porte) • Avertisseur de déviation de trajectoire • Antenne électrique • Verrouillage électrique des portes et clips de maintien (sauf poignées de porte) • Moteurs de sièges à réglage électrique • Moteurs de lève-glaces électriques et lève‑glaces • Détecteur d'alcool • Régulateur de vitesse • Composants spécifiques de véhicule hybride/électrique (sauf batterie haute tension et câbles) • • • • • • • • • • • • • • • • Module de sacs gonflables Module de diagnostic de sacs gonflables Contacteur de porte mal fermée Guides, enjoliveurs, attaches et supports (ceintures à baudrier) Fixations et passants d'appuie-tête pour ceinture de sécurité Dispositif de retenue passif Boucles de ceintures de sécurité (avant et arrière) Moteurs d'entraînement de ceintures de sécurité du conducteur Supports de ceintures de sécurité Enrouleurs de ceinture de sécurité Glissière de ceintures de sécurité Carillon avertisseur de ceintures de sécurité Capteurs de sacs gonflables Glissière du baudrier Colonne de direction Câblage électrique de sacs gonflables SÉCURITÉ • • • • • Clé SecuriLock® (clé à puce codée) Barillet de serrure de porte Levier de verrouillage de porte Levier de verrouillage de hayon Brides et clips de maintien des leviers de verrouillage CE QUI N'EST PAS COUVERT 1. TOUS LES ÉLÉMENTS QUI NE FIGURENT PAS EXPRESSÉMENT SUR LA LISTE DES ÉLÉMENTS COUVERTS À GAUCHE. 2. Les réparations couvertes par une garantie quelconque (autre que les garanties des fabricants de pneus), les rappels du fabricant ou l'assurance. 3. Nettoyage et rajustements non contractuels, sauf s'ils sont liés à une réparation couverte et à des mises à niveau de logiciel. 4. RÉPARATIONS SUR UN MOTEUR, UNE BOÎTE DE VITESSES ET DES COMPOSANTS DE LA RÉDUCTION FINALE POUR DES DOMMAGES CAUSÉS PAR UNE PIÈCE DE DEUXIÈME MONTE, Y COMPRIS LES SUIVANTES, SANS S'Y LIMITER : TURBOCOMPRESSEUR, COMPRESSEUR VOLUMÉTRIQUE, GAZ NATUREL COMPRIMÉ (GNC), GAZ DE PÉTROLE LIQUÉFIÉ (GPL), MODIFICATION DES CIRCUITS D'ALIMENTATION À L'OXYDE NITREUX OU TOUT AUTRE COMPOSANT DE GROUPE MOTOPROPULSEUR QUI AMÉLIORE LES PERFORMANCES, NOTAMMENT, SANS S'Y LIMITER, LES PIÈCES OU ACCESSOIRES FORD RACING. 5. Réparations causées par des méthodes d'intervention inadéquates ou non autorisées, perte de lubrifiant ou de fluides, ou contamination de l'huile, des fluides ou du carburant causée par l'utilisation continue du véhicule après une perte de lubrifiant ou de fluides, ou une contamination de l'huile, des fluides ou du carburant. 6. Réparations causées par des collisions ou d'autres accidents entraînant des dommages physiques, un usage déraisonnable (y compris la conduite sur des bordures de trottoir, la surcharge ou l'utilisation du véhicule comme source d'alimentation stationnaire), des dommages causés par un incendie, des explosions ou des corps étrangers, des avaries routières ou d'autres pertes par sinistre, ou des pertes résultant d'une négligence, de courses ou des défaillances résultant soit : a) d'altérations ou de modifications du véhicule (y compris la carrosserie, le châssis ou les composants) après que le véhicule ne dépend plus du contrôle du fabricant (pièces ou accessoires qui ne sont pas fixés de façon permanente au véhicule au point de vente); b) d'altérations du véhicule ou des circuits et composants antipollution; c) de l'installation ou de l'utilisation de toute pièce non approuvée, certifiée ou autorisée par le fabricant du véhicule ou toute réparation découlant d'une reprogrammation du module PCM approuvée de deuxième monte; d) de toute pièce non destinée uniquement à la conduite hors route qui n'est pas installée par le fabricant, y compris, sans s'y limiter, les nécessaires de levage, les pneus surdimensionnés, les roues de marché de la deuxième monte dont l'ajustement et le fonctionnement ne sont pas équivalents à l'équipement d'origine posé par le fabricant, les barres stabilisatrices, les téléphones cellulaires, les systèmes d'alarme, les systèmes de démarrage automatique et les composants de groupe motopropulseur qui améliorent les performances. 7. Dommages causés par l'environnement (retombées atmosphériques, corrosion, produits chimiques, sève des arbres, sel, grêle, tempête de vent, orage, gel, etc.) ou par des inondations, des tremblements de terre, la neige ou la glace, ou dommages causés par le vol, le vandalisme, des émeutes, des actes de guerre ou du terrorisme. 8. Les réparations résultant d'un manque d'entretien requis ou recommandé. 9. Tout service D'ENTRETIEN PRESCRIT RECOMMANDÉ PAR LE FABRICANT. 10. Réparations devant être effectuées sur une pièce couverte en raison de la défaillance d'une pièce non couverte. 11. Réparations effectuées sur le véhicule si le compteur kilométrique ou le compteur horaire est endommagé, cassé, réparé ou remplacé de telle sorte que le nombre de kilomètres et d'heures réel ne peut pas être déterminé. 12. Perte d'usage du véhicule, perte de revenu, dommages particuliers ou indirects et dépenses personnelles, par exemple pour des motels, de la nourriture, de l'essence ou le kilométrage (autres que ce que fournissent les avantages de l'assistance dépannage). NOTA : Certains états ne permettent pas l'exclusion ou la restriction des dommages accidentels ou indirects; les restrictions ou les exclusions mentionnées ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. 13. Les frais liés au véhicule de location, comme le kilométrage du véhicule, les frais de retour, l'assurance, l'essence ou les taxes provinciales ou locales pour le remboursement du véhicule de location. 14. Les véhicules fabriqués pour la vente en dehors des États-Unis, du district de Columbia ou du Canada. 15. Les réparations sur le véhicule effectuées hors des États-Unis, du district de Columbia, de Guam, de Porto Rico, du Canada, des îles Vierges ou des Samoa américaines; les réparations requises en raison d'une utilisation hors des États-Unis, du district de Columbia, de Guam, de Porto Rico, du Canada, des îles Vierges ou des Samoa américaines. 16. Des réparations effectuées sur le véhicule requises en raison d'un problème qui existait avant l'achat ou le transfert du véhicule et qui aurait été évident au cours d'une inspection préalable à la vente. 17. Les fournitures d'atelier et l'élimination des déchets environnementaux ou le carburant utilisés pour la réparation de votre véhicule ou les frais d'entreposage. 18. Les véhicules sont exclus de la couverture si, à la date de signature (et cette entente est automatiquement résiliée si, à tout moment pendant que la présente entente est en vigueur), la garantie limitée de véhicule neuf pour le véhicule ou les composants précisés est annulée, en tout ou en partie, ou si le véhicule change de marque, est volé ou ses pièces récupérées, ou si le NIV ne peut pas être établi. 19. Véhicules et emplois inadmissibles : Tous les véhicules de marques concurrentes, Ford Foose F-150, GT, Mustang Cobra R, véhicules modifiés par Roush Performance (à l'exception de ceux de niveau 1), véhicules Shelby® GT 500KRMC GTS et Super Snake, véhicules modifiés par Saleen, véhicules Transit Connect électriques, taxis, limousines, modèles voituriers, véhicules électriques, véhicules utilisés en conduite compétitive, en course automobile, en conduite hors route ou modifiés pour la performance, véhicules 4x2 modifiés pour fonctionner en 4 roues motrices ou en traction intégrale, véhicules de police, d'incendie, ambulances, véhicules devant être utilisés comme véhicules de location, dépanneuses ou navettes, véhicules équipés d'un chasse-neige et véhicules semi-finis (y compris les véhicules dont les trois premiers caractères du NIV sont 1FC, 1FD, 1F6, 1MH, 2FD, 2MH, 3FD et 3FR). 20. Entretien/équipement mécanique — Réglages d'entretien et nettoyage, batteries de tous types et câbles, courroies, durites et colliers de serrage pour durites, freins (moyeux avant, tambours, segments, garnitures, disques, plaquettes), disque d'embrayage de boîte manuelle, liquide de refroidissement, échappement (y compris le catalyseur), filtres, liquides, lubrifiants, tout éclairage (DEL et ampoules de phare avec lampes à décharge, blocs optiques scellés, et lentilles), bougies, fils de bougie, correction des grincements et cliquetis, pneus, mises au point, équilibrage des roues et amortisseurs. 21. Joints et garnitures extérieurs — Réglages d'entretien, pièces de carrosserie fixes (immobiles), pare-chocs, poignées de porte, glaces, moulures et ornements, peinture, corrosion, tôle, soubassement, rétroviseurs extérieurs (glace et boîtier), entrées d'eau, bruits de vent, joints d'étanchéité, jantes, goujons de roues, enjoliveurs et ornements de roues, toit décapotable, tissus, doublures, fermetures éclair et fixations. 22. Éléments de garniture intérieure — Boutons, moquette, planche de bord, poignées de porte et de lève-glace, pommeaux et tirettes, rétroviseur (glace et boîtier), garniture et sellerie. 23. Coûts ou frais pour le démontage, frais de location, inspection ou diagnostic des défaillances. Garantie limitée des véhicules d'occasion certifiés Ford | Page 2 de 2 FCPO-WARRANTY-11/14 V1.0