MUSEE DE LA FORET ET DES EAUX « PIERRE NOE » Route de

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IPP-1076|BAT-0268|Musée de la forêt et des eaux « Pierre Noé »
Décembre 2008
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M USEE DE LA F ORET ET DES
E AUX « P IERRE N OE »
Route de Gleize,
4900 Spa
Tél. : 087/77 63 00
Fax : 087/77 50 35
E-Mail : [email protected]
Web : www.berinzenne.be
d
0
1 0
1
5
Avec le soutien financier du Ministre de la Santé, de l’Action Sociale et de l’Egalité
des Chances de la Région Wallonne
GAMAH asbl rue Piret-Pauchet, 10 B-5000 Namur
Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50 - TVA n° BE0420.947.831
E-Mail : [email protected] - Site Web : www.ipp-online.org
7
Décembre 2008
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Tableau récapitulatif des 6 catégories de l’Indice Passe-Partout®
Chaisard seul
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Entrer
NON
1
NON
5
Commentaire : Pentes naturelles d’accès au musée de pourcentage et de longueur importants
Circuler
NON
2
NON
6
Commentaire : Plans inclinés peu ou pas sécurisés (absence de chasse-roues, de double mains courantes continues)
Utiliser
NON
3
NON
7
Commentaire : Guichet non adapté, porte menant au sanitaire impossible à maintenir en position ouverte
Stationner
NON
4
NON
8
Commentaire : Absence d’emplacement réservé à moins de 100 m de l’entrée du musée
0
Indice global
Chaisard assisté
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Entrer
OUI
1
NON
5
Commentaire : Pentes naturelles d’accès au musée de pourcentage et de longueur importants
Circuler
NON
2
NON
6
Commentaire : Plans inclinés peu ou pas sécurisés (absence de chasse-roues, de double mains courantes continues)
Utiliser
OUI
3
NON
7
Commentaire : Porte menant au sanitaire impossible à maintenir en position ouverte et résistante à l’ouverture
Stationner
NON
4
NON
8
1
Indice global
Personne marchant difficilement
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Stationner
NON
1
NON
5
NON
6
Entrer
NON
2
Commentaire : Absence de main courante permettant de s’appuyer lors du franchissement de la rampe avant l’entrée
Circuler
NON
3
NON
7
Commentaire : Plans inclinés peu ou pas sécurisés (absence de double mains courantes continues)
Utiliser
OUI
4
NON
8
Commentaire : Porte menant au sanitaire impossible à maintenir en position ouverte et résistante à l’ouverture
Indice global
0
Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50 - TVA n° BE0420.947.831
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Personne déficiente visuelle
Chien d’assistance admis ou pris en charge
OUI
1
Bâtiment et entrée repérables
NON
2
Signalisation visuelle ou élimination des dangers
NON
3
Signalisation tactile des dangers
NON
4
Informations concernant la localisation des services
OUI
5
Possibilité de déplacement autonome vers ces services
NON
6
Utilisation autonome des services par les malvoyants
NON
7
Utilisation autonome des services par les aveugles
NON
8
Présence d’aménagements spécifiques
NON
9
Commentaire : Fléchage vers l’entrée non contrasté et peu visible depuis l’allée carrossable
Indice global
1
Personne déficiente auditive
Possibilité de prise de contact « à distance »
Sans objet
1
Information auditive par amplification
OUI
2
Information auditive par boucle à induction magnétique
Sans objet
3
Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers
Sans objet
4
Présence d’une personne sensibilisée aux modes visuels de communication
OUI
5
Personne ayant une connaissance de base en langue des signes
NON
6
Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes
NON
7
Présence en permanence d’une personne connaissant la langue des signes
NON
8
Présence de dispositifs spécifiques d’alerte
NON
9
Commentaire : Absence de personnel pratiquant la langue des signes
Indice global
5
Personne avec difficultés de compréhension
Identifier le bâtiment dans son environnement
OUI
1
Identifier l’entrée et les heures d’ouverture
OUI
2
Franchir les dispositifs techniques de l’entrée
Sans objet
3
Présence d’informations visuelles de localisation
OUI
4
Organisation des informations
OUI
5
Continuité de la signalétique
OUI
6
Diffusion d’informations utilitaires auditives
Sans Objet
7
Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE)
NON
8
Présence de dispositifs d’accueil S3A
NON
9
Commentaire : Pas de problème particulier
Indice global
7
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Présentation générale
PREAMBULE :
Le musée de la forêt et des eaux « Pierre Noé » se situe dans le domaine de Bérinzenne.
Il est situé dans une ancienne bâtisse un peu à l’écart de la route. Il a été agrandi et
entièrement rénové dernièrement.
STATIONNER ET CHEMINER VERS L’ENTREE :
Un parking est aménagé au niveau de la route et dessert à la fois le musée et un centre
de départ de promenades. Il est fort éloigné et en contrebas de l’entrée du musée.
Deux emplacements réservés ont été prévus. Ils sont signalés par le panneau officiel. Ils
sont délimités au sol. Les emplacements sont en léger dévers. On accède ensuite au
musée, soit par un chemin carrossable, soit par des caillebotis depuis le centre de
promenade dont la déclivité naturelle est relativement importante. Une aire de repos
extérieure avec des bancs a été aménagée à l’entrée du musée.
ENTRER :
L’accès au bâtiment se fait par une double porte pouvant être maintenue en position
ouverte. On arrive ensuite dans un sas de bonnes dimensions avant de pénétrer à
l’intérieur même du musée. Le comptoir d’accueil se trouve directement après la porte
sur la gauche. Dans le hall d’accueil, on trouve plusieurs sièges permettant de se
reposer.
CIRCULER A L’INTERIEUR DU SITE:
L’accès au musée se fait par un plan incliné. Ensuite, un monte-charge permet d’accéder
à l’étage supérieur. Les circulations à l’intérieur du musée sont parfois étroites. Plusieurs
plans inclinés existent sur le parcours. Certains sont dépourvus de chasse-roues et/ou
de mains courantes de part et d’autre de ces derniers.
Au niveau du parcours, il existe peu d’endroit permettant de s’asseoir. Un fléchage a été
mis en place. Celui-ci est peu contrasté et fort peu mis en évidence.
POUR INFO:
La possibilité de déposer des personnes à mobilité réduite devant l’entrée du musée
existe en le demandant au préalable depuis l’extérieur et notamment pour les groupes.
Aucune indication n’existe au niveau de la barrière située en bas du chemin carrossable
permettant aux PMR de s’annoncer lorsqu’ils sont sur place.
Le site étant classé, il n’est apparemment pas possible d’aménager de parking réservé
au pied du musée.
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Détail de notre analyse
1ère PARTIE : HANDICAP PHYSIQUE
Chaisard seul
Indice global
0
Chaisard assisté
Indice global
1
Indice global
0
ENTRER
Aire de repos extérieure avant l’entrée
Portes d’entrée du musée
Sas d’entrée
POINTS FORTS
- Largeur de libre passage confortable de la double porte d’entrée ;
- Aires de manœuvres bien grandes de part et d’autre de la porte ;
- Présence d’un sas de bonnes dimensions ;
- Présence d’une aire de repos avec des bancs devant l’entrée ;
- Présence de bancs le long du chemin carrossable.
POINTS FAIBLES
- Présence de plans inclinés de pourcentages et de longueur importants depuis
le parking situé en contrebas.
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Résultats de l’analyse : ENTRER
Chaisard seul
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Entrer
NON
1
NON
5
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Entrer
OUI
1
NON
5
Chaisard assisté
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Entrer
NON
2
NON
6
Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50 - TVA n° BE0420.947.831
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CIRCULER
Plan incliné non sécurisé
Intérieur du monte-charge
Circulations étroites par endroits
POINTS FORTS
- Présence d’un monte-charge ;
- Présence de rampes de pourcentages corrects.
POINTS FAIBLES
- Circulations parfois étroites rendant difficile les changements de direction ;
- Absence de mains courantes continues au niveau de toutes les rampes ;
- Absence de chasse-roues au niveau de toutes les rampes.
Résultats de l’analyse : CIRCULER
Chaisard seul
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Circuler
NON
2
NON
6
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Circuler
NON
2
NON
6
Chaisard assisté
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Circuler
NON
3
NON
7
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UTILISER
Guichet d’accueil
Intérieur du musée
WC pour personnes handicapées
POINTS FORTS
- Présence de présentoirs de hauteur correcte à l’intérieur du musée;
- Présence d’un WC adapté et signalé ;
- Présence de barre d’appui de part et d’autre du WC ;
- WC adapté de bonnes dimensions ;
- Hauteur correcte de la cuvette du WC adapté ;
- Présence d’un lavabo adapté ;
- Robinet du lavabo avec ouverture automatique ;
- Salles audio à sièges libres, pouvant être déplacés facilement.
POINTS FAIBLES
- Absence de guichet adapté ;
- Miroir du sanitaire placé trop haut ;
- Porte d’accès au WC adapté impossible à maintenir en position ouverte ;
- Poignée de porte du WC adapté peu préhensible ;
- Résistance importante de la porte d’accès au sanitaire adapté ;
- Absence de lisse horizontale côté intérieur de la porte du WC adapté ;
- Peu ou pas de possibilité de s’asseoir devant les bornes audio du musée.
Résultats de l’analyse : UTILISER
Chaisard seul
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Utiliser
NON
3
NON
7
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Utiliser
NON
3
NON
7
Chaisard assisté
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Utiliser
OUI
4
NON
8
Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50 - TVA n° BE0420.947.831
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STATIONNER
POINTS FORTS
- Possibilité de déposer des PMR devant l’entrée du musée après s’être annoncé
auprès du personnel du musée.
POINTS FAIBLES
- Absence d’emplacements réservés à moins de 100 m du musée ;
- Absence d’information au niveau du parking situé en contrebas permettant aux
PMR de se rendre compte de la possibilité de se faire déposer devant l’entrée
du musée.
Résultats de l’analyse : STATIONNER
Chaisard seul
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Stationner
NON
4
NON
8
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Stationner
NON
4
NON
8
Chaisard assisté
Fonction
Niveau acceptable
Indice
Niveau performant
Indice
Stationner
NON
1
NON
5
Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50 - TVA n° BE0420.947.831
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Récapitulatif des fonctions analysées :
Pour le chaisard seul :
Niveau
Fonction
acceptable
Indice
Niveau
performant
Indice
Entrer
NON
1
NON
5
Circuler
NON
2
NON
6
Utiliser
NON
3
NON
7
Stationner
NON
4
NON
8
Indice global
0
Pour le chaisard assisté :
Niveau
Fonction
acceptable
Indice
Niveau
performant
Indice
Entrer
OUI
1
NON
5
Circuler
NON
2
NON
6
Utiliser
OUI
3
NON
7
Stationner
NON
4
NON
8
Indice global
1
Pour la personne marchant difficilement :
Niveau
Fonction
acceptable
Indice
Niveau
performant
Indice
Stationner
NON
1
NON
5
Entrer
NON
2
NON
6
Circuler
NON
3
NON
7
Utiliser
OUI
4
NON
8
Indice global
0
Cote d’excellence – Indice 9 :
Pour obtenir la cote 9, il faut que les critères concernant l’Entrée, la Circulation intérieure,
l’Utilisation des équipements et le Stationnement soient compatibles en tous points avec les
réglementations légales en vigueur (ex: CWATUP, RRU,…), ce qui n’est pas le cas.
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2ème PARTIE : handicaps sensoriels et cognitifs
1
Indice global
ENTRER
Nous étudions ici l’acceptation du chien d’assistance et le repérage du bâtiment par le malvoyant.
Bâtiment repérable de loin
Autocollant « Chiens d’assistance
Bienvenue »
Fléchage vers l’entrée du musée
Le musée est repérable de loin par son architecture caractéristique et son isolement.
L’entrée du musée est signalée mais les indications et les flèches de teinte jaune sont
peu contrastées par rapport au support en bois.
POINTS FORTS
- Bâtiment repérable de loin ;
- Chiens d’assistance acceptés.
POINTS FAIBLES
- Signalétique peu contrastée et mal disposée sur le cheminement.
Résultats de l’analyse : ENTRER
Fonction Entrer
Acceptation
Indice
OUI
1
NON
2
Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50 - TVA n° BE0420.947.831
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ETRE SECURISE
Nous étudions ici la signalisation tactile ou visuelle des dangers.
Vide d’un côté de la rampe
Nez de marches peu contrastés
Hauteur réduite sous tuyau
POINTS FORTS
- Absence d’obstacle en saillie au niveau des circulations.
POINTS FAIBLES
- Nez de marches des escaliers peu contrastés ;
- Présence de vides latéraux non sécurisés au droit de plusieurs plans inclinés
dans le musée ;
- Présence de hauteur réduite ponctuelle non signalée visuellement ;
- Absence de signalisation tactile des escaliers.
Résultats de l’analyse : ETRE SECURISE
Fonction Etre sécurisé
Acceptation
Indice
NON
3
NON
4
Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50 - TVA n° BE0420.947.831
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CIRCULER
Nous étudions ici la présence d’informations permettant de localiser les services et le
déplacement autonome des personnes vers ces services.
Boutons de l’ascenseur doublés de
braille
Fléchage trop petit vers les toilettes
depuis le hall d’accueil
Fléchage à l’intérieur du musée
POINTS FORTS
- Présence d’un accueil ;
- Présence d’un plan du musée à proximité de l’entrée.
POINTS FAIBLES
- Signalétique directionnelle parfois trop petite (cf. vers WC) ;
- Fléchage présentant des reflets.
Résultats de l’analyse : CIRCULER
Fonction Circuler
Acceptation
Indice
OUI
5
NON
6
Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50 - TVA n° BE0420.947.831
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UTILISER
Nous étudions ici l’utilisation autonome des services pour les malvoyants et pour les aveugles.
Panneaux didactiques contrastés
Panneaux de bois à toucher
POINTS FORTS
- Présence de panneaux didactiques contrastés et de caractères simples ;
- Possibilité de toucher certains éléments d’exposition ;
- Possibilité d’écouter certains sons de la forêt ou commentaires audio par des
bornes placées dans le musée.
POINTS FAIBLES
- Absence d’audio guides.
Résultats de l’analyse : UTILISER
Fonction Utiliser
Acceptation
Indice
NON
7
NON
8
Cote d’excellence – Indice 9 :
Pour accéder à la cote 9, il faut que les aménagements en matière d’autonomie et de sécurité
des personnes aveugles et malvoyantes soient particulièrement poussés, ce qui n’est pas le
cas.
Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50 - TVA n° BE0420.947.831
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Fonctions
Acceptation
Indice
OUI
1
NON
2
NON
3
NON
4
OUI
5
NON
6
NON
7
NON
8
Présence d’aménagements spécifiques
NON
9
Indice global
1
Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50 - TVA n° BE0420.947.831
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5
Indice global
PRENDRE CONTACT
Nous étudions ici la possibilité d’avertir de son arrivée et d’effectuer une réservation éventuelle.
POINTS FORTS
- Présence d’un fax, d’une adresse mail et d’un site Internet.
POINTS FAIBLES
- Sans objet.
Fonction Prendre contact
Acceptation
Indice
Possibilité de prise de contact externe
OUI
1
COMPRENDRE / ETRE COMPRIS
Nous étudions ici la diffusion d’informations auditives.
POINTS FORTS
- Environnement calme ;
- Guichet non vitré ;
- Sous-titrages en plusieurs langues pour spectacle audio.
POINTS FAIBLES
- Néant.
Fonction Comprendre/être compris
Acceptation
Indice
Sans objet
2
Sans objet
3
OUI
4
Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50 - TVA n° BE0420.947.831
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DIALOGUER
Nous étudions ici la disponibilité d’une personne sensibilisée aux modes visuels de
communication.
POINTS FORTS
- Présence d’un personnel attentif aux personnes à mobilité réduite.
POINTS FAIBLES
- Absence de personnel pratiquant la langue des signes.
Fonction Dialoguer
Acceptation
Indice
Présence d’une personne sensibilisée aux modes visuels
de communication
OUI
5
Personne ayant une connaissance de base en langue des
signes
NON
6
Personne ayant une connaissance approfondie en langue
des signes
NON
7
Présence en permanence d’une personne connaissant la
langue des signes
NON
8
Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50 - TVA n° BE0420.947.831
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ETRE SECURISE
Nous étudions ici la présence de dispositifs spécifiques d’alerte.
POINTS FORTS
- Néant.
POINTS FAIBLES
- Absence de dispositifs spécifiques d’alerte.
Acceptation
Indice
NON
9
Fonctions
Acceptation
Indice
Possibilité de prise de contact externe
Sans objet
1
OUI
2
Sans objet
3
OUI
4
Présence d’une personne sensibilisée aux modes visuels de communication
OUI
5
Personne ayant une connaissance de base en langue des signes
NON
6
Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes
NON
7
Présence en permanence d’une personne connaissant la langue des signes
NON
8
NON
9
Indice global
5
Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50 - TVA n° BE0420.947.831
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Personne avec difficultés de
compréhension
1
Indice global
LOCALISER ET ENTRER
Nous étudions ici l’identification du bâtiment dans son environnement et le franchissement de
l’entrée.
Bâtiment caractéristique et isolé
Horaires d’ouverture présents sur la
porte d’entrée
Fléchage vers l’entrée
POINTS FORTS
- Bâtiment repérable depuis la voirie ;
- Architecture caractéristique ;
- Fléchage vers l’entrée ;
- Présence des heures d’ouvertures sur la porte d’entrée.
POINTS FAIBLES
- Absence de mise en évidence du fléchage jusqu’à l’entrée.
Fonction Localiser- Entrer
Acceptation
Indice
OUI
1
OUI
2
Sans objet
3
Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50 - TVA n° BE0420.947.831
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SE SITUER/ SE DIRIGER
Nous étudions ici la présence et l’organisation d’informations visuelles, ainsi que la continuité de
la signalétique.
Plan du musée à l’entrée
Signalétique de localisation des WC
Fléchage à l’intérieur du musée
POINTS FORTS
- Présence d’un plan du musée à l’accueil ;
- Présence d’une signalétique de localisation des différents services ;
- Présence d’une signalétique directionnelle au niveau du musée.
POINTS FAIBLES
- Néant.
Fonction Se situer/Se diriger
Acceptation
Indice
Informations visuelles
OUI
4
OUI
5
Continuité dans la signalétique
OUI
6
Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50 - TVA n° BE0420.947.831
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UTILISER
Nous étudions ici la diffusion d’informations auditives et la disponibilité d’informations simplifiées.
Explication adaptée et traduite
Panneau didactique
Exposition variée
POINTS FORTS
- Panneaux didactiques de qualité ;
- Muséographie variée et faisant appel à tous les sens (toucher, ouïe, vue, ..) ;
- Panneaux simplifiés permettant une compréhension aisée.
POINTS FAIBLES
- Sans objet.
Fonction Utiliser
Acceptation
Indice
Sans objet
7
NON
8
Supports facilitant la compréhension
(infos de type FACILE A LIRE)
Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50 - TVA n° BE0420.947.831
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ETRE SECURISE
Nous étudions ici la présence de dispositifs spécifiques d’accueil S3A.
Acceptation
Indice
Présence de dispositifs spécifiques d’accueil S3A
NON
9
Pour accéder à la cote 9, il faut que les conditions « S3A » et celles des points 1 à 8 soient
remplies.
Les personnes formant l’encadrement « S3A » doivent être compétentes dans l’encadrement de
personnes déficientes cognitives. Elles doivent avoir un diplôme d’assistant social ou de
psychologie ou avoir suivi une formation reconnue par les associations du milieu.
Les personnes doivent être organisées pour offrir une disponibilité continue pendant les heures
d’ouverture.
L’autocollant « S3A » doit être apposé aux endroits où ces personnes se trouvent habituellement.
On recommande que ces personnes portent le logo en épinglette afin d’être facilement
identifiables.
Fonctions
Acceptation
Indice
OUI
1
OUI
2
Sans objet
3
Informations visuelles
OUI
4
OUI
5
Continuité de la signalétique
OUI
6
Sans objet
7
Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE)
NON
8
Présence de dispositifs spécifiques d’accueil S3A
NON
9
Indice global
7
Tél. : +32(0)81/24.19.37 - Fax : +32(0)81/24.19.50 - TVA n° BE0420.947.831

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