Les enjeux de la tracabilité - Integra-Co
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Les enjeux de la tracabilité - Integra-Co
ÉTUDE DE CAS LES ENJEUX DE LA TRAÇABILITE PROBLÉMATIQUE Après un audit et une évaluation des risques associés aux activités de notre entreprise, le directeur des opérations conclut et prend le choix d’améliorer la qualité, la sécurité et la traçabilité à l’ensemble de la chaine production (en amont et en aval). Pour supporter cette orientation stratégique, nous avons fait le choix d’implanter une solution de traçabilité visant à gérer l’ensemble de la production, de la matière première jusqu’aux produits finis. Nos clients pourront ainsi savoir exactement d’où proviennent chacun des lots de nos produits, mais aussi les traitements qu’ils ont reçu au cours de leur transformation. Nous visons donc apporter une transparence, et mieux desservir nos clients. SOLUTION Dans le cadre de cette orientation d’entreprise et du respect des normes, nous décidons d’entreprendre le projet avec le support d’Integra-co. Nous nous sommes attaqués au processus de cycle de vie de nos produits. La solution logicielle Blueway s’est rapidement imposée comme l’outil fédérateur de nos ambitions. • BLUEWAY Process Studio nous a aidé à identifier et à modéliser l’ensemble des activités du processus et nous a permis d’identifier les étapes clés où une capture d’état s’avérait nécessaire. • BLUEWAY Process Integration, associé à la solution de MDM (Master Data Management), est le moteur de notre projet dans nos environnements hétérogènes; il procède au nettoyage, au formatage et à l’élimination des doublons tout au long de la collecte de l’information. À l’issue de ce travail, nous obtenons une traçabilité conforme, ce qui nous permet de reproduire dans un portail le cycle de vie complet de notre produit. • BLUEWAY Process Intelligence est l’outil qui surveille notre processus et alerte automatiquement par SMS les responsables de toute panne ou modification susceptible d’engendrer des erreurs de traçabilité. Dans une prochaine phase, nous simulerons les montées en charge de notre processus et nous pourrons identifier les étapes les plus vulnérables. GAINS AGILITÉ & EFFICIENCE : L’intégration de la traçabilité dans nos processus d’affaires est transparente, elle n’affecte pas et ne complexifie pas notre organisation, elle nous garantit un haut niveau de qualité et de sécurité lors de nos échanges de données en interne et vers nos partenaires. Nous répondons aux normes et aux directives de traçabilité que nous impose notre industrie. Notre communication se repose sur la transparence et apporte une réponse/des actions rapides lors des situations de crises potentielles. Integra-co nous accompagne au quotidien afin d’apporter de l’automatisation dans nos processus et nous permet de continuellement améliorer l’architecture de nos systèmes d’information. Bientôt, nous alimenterons et connecterons nos outils BI au référentiel unique, ce qui facilitera alors la création automatique de nos rapports. Ainsi, nous diffuserons une information traçable dans le temps et nous laisserons la main aux utilisateurs pour des recherches autonomes sans faire appel au service informatique. Nous prévoyons également fournir une application mobile équipant les agents qualités, afin de pouvoir faire de l’échantillonnage de produit tout au long du cycle de production et ainsi valider en temps réel le respect des contraintes de la traçabilité.