Annexe 1: Frais, coordonnées et autres conditions Cette annexe 1

Produit : VIABUY
Annexe 1: Frais, coordonnées et autres conditions
Cette annexe 1 fait partie intégrante des Termes et Conditions Générales de la carte
MasterCard prépayée VIABUY
A. FRAIS
Frais liés à la carte
Frais unique d'émission de la carte1
Frais mensuels
Frais annuels pour la carte principale (à partir de la quatrième année)2
Frais annuels pour la carte secondaire3
Frais de transaction et d'utilisation :
Transaction d’achat
Devise étrangère
Retrait dans un distributeur automatique de billets
Virement de carte à carte
Virement national sortant, ou SEPA, changement de code confidentiel
Échec de retrait, consultation de solde sur un distributeur automatique de
billets
Virement bancaire en dehors de la zone SEPA ou dans une devise étrangère
Frais de SMS par SMS envoyé
Frais d’approvisionnement4 :
Transfert de crédit national ou au sein de la zone SEPA, prélèvement direct
Approvisionnement en espèces dans une banque ou à un distributeur
automatique de billets5
Virement international depuis l'extérieur de la zone SEPA ou dans une devise
étrangère, giropay, eps, iDEAL, SofortBanking, TrustPay, InstantTransfer,
Przelewy24
Carte de crédit, carte prépayée ou carte de débit
Ukash, Paysafecard
Virement entrant de carte à carte
Autres frais
Annulation, fermeture de compte
Frais mensuels d’inactivité (pas d’approvisionnement ou de dépense sur une
durée de 12 mois)
Recouvrement, vérification de sécurité, remplacement de carte, erreur de
virement due à une référence manquante ou erronée
Frais de gestion par heure pour les requêtes client spécialisées ou pour les
tâches manuelles effectuées en dehors du cadre des dispositions de l'Accord.
1
89,70 €
GRATUIT
29,90 €
14,90 €
GRATUIT
2,75 %
5,00 €
GRATUIT
2,50 €
0,50 €
25,00 €
0,19 €
GRATUIT
GRATUIT
1,75 %
1,75 %
8,75 %
GRATUIT
10,00 €
9,95 €
25,00 €
120,00 €
Applicable à la date de votre acceptation du présent accord et non-remboursable en dehors
des dispositions de la section 9.1 de cet accord. Vous vous engagez à effectuer un premier
Appendix 1 VIABUY Conditions Générales v4.0 Avril 2015
Produit : VIABUY
versement minimum de 89,70 € sur votre carte dans un délai de 14 jours à compter de votre
acceptation du présent accord.
2
Applicable à partir de la quatrième année de l'accord.
3
Total cumulé sur la durée de validité de la carte (3 ans), payable immédiatement dans son
intégralité et applicable à la date de votre acceptation du présent accord pour chaque carte
secondaire commandée.
4
Des modes d'approvisionnement supplémentaires tels que les virements bancaires
internationaux provenant de l'extérieur de la zone SEPA, giropay, eps, iDEAL, Sofortbanking,
Ukash et d'autres, pourront éventuellement être disponibles en fonction des ententes que
nous avons mises en place avec nos partenaires commerciaux. Ces modes
d'approvisionnement sont listés sur notre site Internet et leur utilisation est disponible sous
réserve des frais applicables correspondants qui seront débités de votre compte. Les délais
d'exécution maximum des services de paiement ci-dessous s'appliquent sous réserve à tout
moment des dispositions du présent accord et de votre respect des présentes, notamment
votre respect des exigences d’identification et la mise à disposition par vous, à notre
discrétion, d'informations adéquates concernant l’origine de vos fonds ou de toute limite
d'approvisionnement que nous mettons en place dans le cadre de nos obligations de lutte
contre le blanchiment d'argent. Si nous recevons un ordre de paiement lors d'un jour non
ouvrable ou après 16 h (heure d'Europe centrale) lors d'un jour ouvrable, l'ordre de
paiement sera réputé reçu le jour ouvrable suivant.
Délais d'exécution maximum
À la réception de votre ordre de paiement ou
de l'avis de réception de l'ordre de paiement
de votre banque ou établissement financier,
selon le cas
Services de paiement
Paiement entrant par Giropay, EPS, iDEAL,
SofortBanking,
Instanttransfer,
Ukash,
Paysafecard, carte de crédit, carte prépayée,
carte de débit, virement VIABUY de carte à
carte ; retrait à un distributeur automatique
de billets
Fin du jour ouvrable suivant notre réception Virement SEPA sortant
de votre ordre de paiement
Fin du deuxième jour ouvrable suivant notre Virement SEPA entrant, prélèvement direct
réception des fonds relatifs à l'ordre de ou dépôt d’espèces auprès d'une banque ou
paiement de votre banque ou établissement d'un distributeur automatique de billets,
financier
Trustpay, Przelewy24
5
Des frais bancaires ou de distributeurs automatiques de billets pourront être prélevés sur
votre compte ou déduits du montant du retrait.
Appendix 1 VIABUY Conditions Générales v4.0 Avril 2015
Produit : VIABUY
B. COORDONNÉES DU SERVICE CLIENT
Site Internet
Adresse e-mail du Service client
Adresse postale de renvoi pour les cartes
annulées
Numéro de téléphone du service de blocage des
cartes
www.viabuy.com
[email protected]
Card Services
Welfenstrasse 22,
81541 Munich
Germany
0080048437776
Appendix 1 VIABUY Conditions Générales v4.0 Avril 2015