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RÉSEAU QUÉBÉCOIS POUR CONTRER LES ABUS ENVERS LES AÎNÉS INVENTAIRE NON EXHAUSTIF EXHAUSTIF DE RESSOURCES PROPOSÉES EN EN MATIÈRE DE PRÉVENTION, PRÉVENTION, DE DÉTECTION ET D’INTERVENTION DES MAUVAIS TRAITEMENTS TRAITEMENTS OCTOBRE 2008 Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements PRÉVENTION/SENSIBILISATION 1. Théâtre d’intervention ou engagé, animation théâtrale Blanche Détresse Théâtre Parminou Téléphone : 819.758.0577 poste 28 Télécopie : 819.758.7080 Site Internet : www.parminou.com Personne à contacter : Louise Duquette Courriel : [email protected] Gérard Monologue en version masculine, animé par un maître de cérémonie, accompagné d’intervenant(s) Production : Tandem (Service de la culture, des loisirs et du développement social) Personnes à contacter : Diane Lemond, Paul Vanasse Arrondissement du sud-ouest Téléphone : 514.761.4151 Madeleine ou la menace Monologue en version féminine, accompagné ou non d’un panel de discussion Production : Tandem Montréal (Service de la culture, des loisirs et du développement social) Personne à contacter : Huguette Sénéchal Arrondissement Rivière-des-Prairies, Pointe-aux-Trembles, Montréal-Est Téléphone : 514.645.5328 poste 229 Courriel : [email protected] Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés -1- Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements Réveille-toi Arthur Théâtre de prévention basé sur des faits vécus Production : Théâtre Poivre et Sel En collaboration avec Info-Crime (Sûreté du Québec), Pharmaprix, Sûreté municipale Personne à contacter : Josée Lacroix Téléphone : 1.800.214.6406 Courriel : [email protected] Une réalité à changer Théâtre forum sur la violence, les abus et la négligence faites aux personnes âgées Production : Théâtre des Petites Lanternes Site Internet : www.petiteslanternes.org Personnes à contacter : Angèle Séguin, Andréa Poulin Téléphone : 819.346.4040 Télécopieur : 819.346.8253 Courriel : [email protected] Vers une culture de respect Théâtre forum : présentation suivie d’une discussion Production : Ressources ethnoculturelles sur l’abus envers les aînés (RECAA) En collaboration avec Alliances 3e âge et Projet Changement Site Internet : www.arrondissement.com Personne à contacter : Ethel Baines Téléphone : 514.528.8812 poste 105 Cellulaire : 514.836.6059 Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés -2- Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements 2. Films, vidéos, émissions de télévision Les références suivantes proviennent en majorité des banques de données de la Cinémathèque québécoise (CQ) et de l’Office national du film du Canada (ONF). Les informations qu’elles contiennent sont pour la plupart tirées du catalogue David de la Cinémathèque ou du répertoire des collections de l’ONF. Nous avons également consulté le Centre national d’information sur la violence dans la famille de l’Agence se santé publique du Canada. Dans la liste qui suit, les titres répertoriés par l’ONF peuvent être consultés directement sur le site de l’ONF : www.onf.ca . Les titres cités réfèrent à divers genres de répertoire (dramatisation, documentaire, etc.) et à des documents qui se présentent individuellement ou en série. Tous peuvent servir à des fins d’animation, d’éducation ou en général, de sensibilisation. De façon générale, pour obtenir de l’information sur les possibilités de location d’un document, vous pouvez consulter la Cinérobothèque de l’ONF au numéro de téléphone suivant : 514.496.6887, poste 0 ou au Vidéographe par téléphone au 514.866.4720 ou par Internet www.videographe.qc.ca . Pour de l’information sur les possibilités d’achat d’un document, vous pouvez vous adresser à l’ONF au numéro de téléphone suivant : 514.283.9000 ou via Internet www.onf.ca ou au Vidéographe par téléphone au 514.866.4720 ou par Internet www.videographe.qc.ca . Vous pouvez vous adresser à d’autres sources (producteur, distributeur du document) telles que mentionnées sur ces fiches d’information. Les bibliothèques publiques peuvent aussi offrir des services de location. Notez que la Cinémathèque n’offre pas de services de location ou de vente de documents. Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés -3- Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements Abus violence. Personne ne le mérite Ateliers (4) sur l’abus et la violence pour aînés, proches aidants, milieux d’hébergement et groupes communautaires Production : Centre de la Santé et des Services des Aurores boréales Vidéocassettes accompagnées d’un dépliant pour chacun des ateliers et document de travail de 125 pages Matériel : 60,00 $ Personne à contacter : Donald Perrault, travailleur social, Centre de Santé et de Services sociaux des Aurores boréales Téléphone : 819.333.2311 poste 2517 Télécopieur : 819.333.3111 Auguste et Blanche. La violence aux aînés (CQ,ONF) Documentaire dramatisé : Auguste et Blanche, des gens mariés depuis 50 ans, sont victimes de chantage de la part de leurs enfants. L’escalade de la violence débute peu après le décès de la mère. Après la mort de sa femme, Auguste trouve l’aide nécessaire pour mettre fin à cette situation et consacre désormais une partie de son temps à venir en aide à d’autres personnes âgées, victimes de différentes formes d’abus de la part de leurs proches. Vidéocassette : son, couleur (34 min. 35 s.) Réalisation : Claire Couture Recherche et scénario : Antoine de Longue Épée Production : ADLE, Saint-Élie d’Orford, Québec, c1994 Collection : « Prévenir la violence familiale » Disponible en anglais sous le titre Auguste and Blanche. Animatrice : Suzanne Albert Location : Cinérobothèque : 514.496.6887 poste 0 Achat : Vidéographe : 514.866.4720 ou www.videographe.qc.ca Coût particulier : 20 $ Coût institution : 100 $ Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés -4- Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements La bioéthique : une question de choix – La Vieille Dame (ONF) Résumé : Mathilde, 81 ans, est conduite à l’hôpital par son petit-fils pour de soi-disant examens de routine. Il ne viendra plus la chercher. C’est l’abandon, un cas classique de « dumping ». Pour Mathilde, le choc est terrible et son état se détériore de jour en jour. Si elle faisait un arrêt cardiaque, le médecin devrait-il la laisser mourir ou la prolonger artificiellement ? Réalisation n : Gilles Blais Production : Guy L. Côté/ONF, 1986 Dramatisation : 15 min. 48 s. Disponible en anglais sous le titre Discussions in Bioethics : The Old Woman Interprètes : Sylvie Madore, Mimi d’Estée, Johanne Lafontaine, Danièle Garneau, Jacques Godin, Terrence Labrosse, Jacques Lavallée, Françoise Lemaîte-Auger Location : Cinérobothèque : 514.496.6887 poste 0 Achat : ONF : 514.283.9000 ou www.onf.ca Brisons le silence Résumé : trousse d’animation qui vise à sensibiliser les aînés, les intervenants du milieu de la santé et des organismes communautaires ainsi que la population en général au phénomène des mauvais traitements infligés aux personnes âgées. La trousse comprend 10 instruments de prévention et d’intervention et deux cahiers d’animation pour la formation. Vidéocassette : VHS (30 min. 50 s.) documents d’accompagnement et feuillet d’animation Production : Fédération des clubs de l’âge d’or de l’Est du Québec (FCADEQ), 1994 Achat : 25,00 $ Personne à contacter : René Paquet Téléphone : 418.722.6066 Télécopieur : 418.722.6067 Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés -5- Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements L’Enfer et l’âge d’or (CQ) Résumé : dramatique sur la violence dont peuvent être victimes les aînés. Pour faire plaisir à ses enfants qui croient qu’elle y sera plus heureuse et plus en sécurité, une veuve de 75 ans accepte de demeurer dans une résidence pour personnes âgées. Scénario, dialogues et direction : Janette Bertrand Réalisation : Louis Choquette, Montréal Production : Point de mire, Radio-Québec, 1996 Radio-Québec 2128-052, sous-titré pour malentendants Interprètes : Huguette Oligny et autres Droits de vente aux organismes : adresser sa demande à TéléQuébec par télécopieur au 514.864.3677 à l’attention de la distribution, en joignant un bon de commande ou lettre avec entête de votre organisme Coût : 39,00 $ (sans frais d’expédition) Où est Frank ? (CQ) Résumé : dramatique réaliste portant sur une situation de violence entre mère et fille présentant la violence aux aînés sous toutes ses formes. Il s’agit d’un excellent outil pédagogique pour amener les gens, avec l’aide d’un animateur ou présentateur, à reconnaître les divers types de violence et à explorer les solutions possibles. Vidéocassette : son, couleur (15 min.) Scénario : Jeannette Bloch Réalisation : Doris Schumacher Production : Comité communautaire de Notre-Dame de Grâces contre les abus envers les personnes âgées, 1992 Titre original en anglais : Where is Frank ? Emprunt : avec dépôt de 30,00 $ Achat : 30,00 $ Personne à contacter : Randa Téléphone : 514.482.0227 Courriel : [email protected] Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés -6- Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements Pourtant j’les aime mes vieux (CQ) Résumé : dramatique s’adressant aux intervenants des centres d’accueil pour personnes âgées et utilisant une approche humoristique. Le document veut favoriser l’amélioration des conditions de vie des bénéficiaires et la réduction des abus et de la violence à leur égard. Vidéocassette : son, couleur (30 min.), guide d’animation (11 p.), guide de réflexion (14 p.)Scénario : Hélène Bouchard Réalisation : Richard Avery Production : Centre Saint-Pierre, pour le Forum des Citoyens âgées de Montréal, c1990 Prévention des mauvais traitements dans les établissements de soins de longue durée (CQ, ONF) Résumé : trousse éducative visant à prévenir les mauvais traitements et la négligence des résidents des établissements de soins de longue durée et à intervenir dans tel cas. La première vidéo met l’accent sur les mauvais traitements et la négligence. La deuxième cassette illustre les moyens d’améliorer la qualité de vie des résidents des établissements de soins de longue durée. Vidéocassettes (2) : (23 min. et 26 min.), guide de l’animateur (x 117, 17 p.), 22 transparents, présentation dans un cartable Vidéo 1 : Intervention et prévention Vidéo 2 : Favoriser un milieu de soutien et de respect dans les établissements de soins de longue durée Réalisation : Jonathan Lareau, Bob Manser Production : Sœurs de la Charité d’Ottawa, Service de santé, Ottawa, 1996 Disponible en anglais sous le titre Abuse and Neglect in long term care. Intervention and Prevention Fostering a Supportive and Respectful Environment in Long Term Care Emprunt : bibliothèque, Service de santé, Soeurs de la Charité d’Ottawa Téléphone : 613.562.4262 Télécopieur : 613.562.4237 Courriel : [email protected] Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés -7- Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements S’en sortir (CQ, ONF) Résumé : au moyen de fictions et de témoignages, ce document se veut une sensibilisation à l’ampleur et aux différentes formes que prend la violence exercée envers les aînés. Il aborde aussi l’importance des réseaux de soutien comme rempart conter cette violence et décrit le rôle des partenaires concernés par cette situation. Vidéocassette : son, couleur (28 min.), guide réalisé par C. Peterson (25 p.) incluant une bibliographie Réalisation : Jean-Philippe Duval, Stéphane Thibault Production : Maradja, Montréal, Sûreté du Québec (Division des ressources documentaires et audio-visuelles) Interprètes : Juliette Huot, Yolande Roy, Sylvie Legault, Aubert Pallascio, Gaétan Côté Disponible en anglais sous le titre Calling a Halt Location : Cinérobothèque : 514.496.6887 poste 0 Achat : ONF : 514.283.9000 ou www.onf.ca Sûreté du Québec : Service des relations communautaires Le télémarketing : vous avez le choix (ONF) Résumé : documentaire présentant des scènes de télémarketing qui démontrent la vulnérabilité des personnes âgées à se protéger de l’abus financier Production : Ted Regan Productions Inc., 1993 Disponible en anglais sous le titre Telemarketing : Consumer’s Choice Location : Cinérobothèque : 514.496.6887 poste 0 Achat : GRC, Service des communications et relations publiques Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés -8- Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements Vieillir en liberté en toute sécurité Résumé : boîte à outils permettant de mieux comprendre les différentes problématiques et les moyens pour y faire face. Le contenu porte sur toutes les grandes problématiques de sécurité touchant les aînés, la prévention des mauvais traitements, des blessures, le soutien aux aînés vulnérables en situation de crise, la bonne utilisation des médicaments. Ces différents outils ont été développés surtout à l’intention des policiers et des divers partenaires susceptibles d’organiser et d’animer des séances d’information, plus particulièrement, les aînés eux-mêmes et les organismes qui les représentent. Vidéocassette : guides destinés aux animateurs et fiches conseils destinées aux aînés Téléphone : 514.598.4650 Télécopieur : 514.596.3001 Site Internet : www.suretequebec.gouv.qc.ca/prevention/socio.html Courriel : [email protected] Violence aux personnes âgées (CQ) Résumé : suite à la dramatique « L’Enfer et l’âge d’or », l’animatrice reçoit Pierre Bohémier, travailleur social, Michel Beauchamp, notaire et Louise Carrier, géronto-psychiatre qui nous font part de leur vécu avec les personnes âgées et présentent des conseils pour aider les aînés à se soustraire à la violence. Vidéocassette : son, couleur (52 min. 30 s.) Réalisation et coordination : Louis Choquette Production : Point de mire, Radio-Québec, 1996 Série : « Janette tout court » Radio-Québec 2481-10, sous-titré pour malentendants. Animation Janette Bertrand Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés -9- Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements La violence envers les aînés Résumé : le nombre d’agressions à l’égard des personnes âgées est en hausse au Québec. Devrait-on avoir une loi de protection des aînés ? Vidéocassette : son, couleur (26 min. 30 s.) Réalisation : André Poirier Production : Radio-Québec, Montréal, c1990 ; collection Première Ligne Radio-Québec 9262-007 ; animation : Dominique Payette Auger Enquête (CQ) Résumé : Michel Auger enquête sur les différentes formes d’abus et d’exploitations financières auxquelles sont victimes les aînés. Mise en vedette : RIVFEL et le RQCAA Vidéocassette : son, couleur (56 min.) Réalisation : Production : TQS Montréal, c2005, collection Auger Enquête Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés - 10 - Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements 3. Personnes-ressources pour conférences, colloques, débats, formation, etc. Dans la présente section, nous proposons les noms de personnes qui ont déjà pris la parole dans le cadre de conférences, colloques ou autres lieux de discussion publique sur le problème des mauvais traitements faits aux personnes âgées. À cette liste, pourront s’ajouter les noms de personnes connues dans votre milieu immédiat et qui, par leurs connaissances ou leur expérience du problème des mauvais traitements, seraient en mesure de participer au forum de discussion que veut stimuler la campagne de sensibilisation. NOTE : aucun engagement n’a été pris entre le RQCAA et ces personnes dont nous suggérons ici les noms. Si vous désirez faire appel à l’une ou l’autre de ces personnes pour préparer ou faire une présentation dans votre milieu, il faudra communiquer directement avec cette personne. Au besoin, le RQCAA pourra tenter de servir d’intermédiaire dans votre démarche. Mario Blais Travailleur social, intervenant et formateur Centre de santé Arthur-Caux, Laurier-Station, Lotbinière Téléphone : 418.728.3435 poste 245 Courriel : Carmen Bouffard Agente de relations humaines, M.A., CSSS de Matane Téléphone : 418.562.5741 Courriel : [email protected] Sujet de la maîtrise : Stratégie de communication pour une action préventive de la maltraitance chez les aînés : analyse et renouvellement de la pratique d’une intervenante en recherche action Ethel Baines Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés Ressources ethnoculturelles sur l’abus envers les aînés (RECAA) Téléphone : 514.528.8812 poste 105 - 11 - Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements Agnes Cencig Omnipraticienne, médecin conseil au Soutien à domicile, CSSS de Québec-Sud, Point de service Haute-Ville Téléphone : 418.641.2572 poste 3263 Courriel : [email protected] Champ d’intérêt : aspects éthiques et juridiques des dossiers d’abus-négligence-violence Interdisciplinarité et plan d’intervention. Langue de présentation : français Ghislaine Cournoyer Infirmière, membre du CA de l’AQDR du Haut-Richelieu et membre du CA du RQCAA Représentante de la population au Comité d’éthique en santé publique du Québec Téléphone : 450.357.9545 Courriel : [email protected] Sonia Couture Intervenante-pivot CSSS Québec-Nord, Point de service de la Jacques-Cartier Membre de la Table de concertation locale Abus-négligenceviolence de la Haute-Saint-Charles Téléphone : 418.843.2121 poste 270 Courriel : [email protected] Kalpana Das Cofondatrice, présidente et directrice générale de l’Institut interculturel de Montréal Formatrice, recherchiste et consultante Téléphone : 514.288.7229 Courriel : [email protected] Champ d’intérêt : vieillissement, services de santé et des services sociaux, approche interculturelle et intervention Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés - 12 - Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements Mario Duchesne Organisateur communautaire, CLSC-CHSLD La Source (Charlesbourg) Membre du Groupe privilégié d’intervention La Source (concertation, prévention, sensibilisation et consultation clinique sur l’abus-négligence-violence envers les aînés Téléphone : 418.628.5630 poste 2465 Courriel : [email protected] Lucie Dufresne ARH, intervenante sociale et formatrice Soutien à domicile CSSS de la Côté de Gaspé, Services communautaires de Rivière-au-Renard Téléphone : 418.269-2572 poste 254 Télécopieur : 418.269.5294 Courriel : [email protected] Thurza Dufresne Responsable de la ligne Info-Abus CSSS Cavendish CLSC RenéCassin Centre de consultation sur l’abus envers les aînés, Programme NON à la fraude Téléphone : 514.488.9163 poste 1473 Courriel : [email protected] Gilles Fournier Président fondateur de DIRA-Laval Président de la Table de concertation des aînés de Laval Téléphone : 450.681.8813 Courriel : [email protected] Geneviève Laurin et Guillaume Renaud Programme COLT (Centre opérationnel de lutte au télémarketing frauduleux) Téléphone : 514.939.8304 Sans frais : 1.800.771.5401 Site Internet : www.rcmp-grc.gc.ca/gc/home_f.htm Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés - 13 - Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements Me Marie-Claude Lauzanne Avocate, procureur de la Couronne à la Cour municipale de Montréal Consultante pour l’Équipe de consultation sur l’abus envers les aînés du CLSC René-Cassin Téléphone : 514.872.3180 Télécopieur : 514.872.3400 Courriel : [email protected] Champ d’intérêt : dossiers de violence conjugale et familiale, abus commis sur les personnes âgées en milieu familial et institutionnel Maxine Lithwick Membre fondateur du RQCAA CLSC Ahuntsic Téléphone : 514 384-2000 Me Pierre Proulx Avocat, directeur du Bureau d’aide juridique Centre-ville de Québec Téléphone : 418.643.4167 Courriel : [email protected] Louise Rajotte Directrice générale, AQDR Drummond Inc. Téléphone : 819.475.6909 Télécopieur : 819.475.0495 ARH, intervenant social, formateur et conférencier Centre de santé et de services sociaux de Chicoutimi Téléphone : 418.543.2221 poste 3741 Télécopieur : 418.543.9466 Charles-Roland Simard Ann M. Soden Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés Avocate, consultante pour le Centre de consultation sur l’abus envers les aînés du CLSC René-Cassin Téléphone : 514.289.9198 Courriel : [email protected] - 14 - Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements Jean-Marc Michaud Sûreté du Québec, Service des relations communautaires Responsable du programme Vieillir en liberté en toute sûreté au Québec Téléphone : 514.596.3523 Télécopieur : 514.596.3001 Courriel : [email protected] Yvon Riendeau Professeur Université du Québec à Montréal (UQÀM) Téléphone : 514.987.3636 Télécopieur : 514.987.4644 Courriel : [email protected] Daniel Thomas Professeur, Université du Québec Abitibi-Témiscamingue Unité d'enseignement et de recherche en sciences du développement humain et social Téléphone : 819.762.0971 poste 2383 Télécopieur : 819.797.4727 Courriel : [email protected] Marthe Vaillancourt Vice-présidente au développement et responsable du dossier abusviolence à l’AQDR – Bureau provincial Membre fondateur de la Table de concertation sur la violence aux aînés du Grand Chicoutimi Ex-directrice du CAVAC Téléphone : 418.548.6870 Télécopieur : 418.548.8459 Hélène Wavroch Directrice générale, Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés (RQCAA) Téléphone : 514.270.2777 Télécopieur : 514.270.2787 Courriel : [email protected] Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés - 15 - Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements 4. Ateliers, sessions de formation ou d’information Nous signalons ici quelques-unes des ressources de formation et d’information les plus connues et les plus couramment utilisées, en particulier dans le domaine de l’intervention professionnels. Elles n’excluent d’aucune manière d’autres ressources ayant un caractère plus local ou plus spécifique. Commissions des droits La CDPDJ offre des services de formation et d’information en de la personne et de la matière de droits des personnes âgées et de leur protection contre l’exploitation jeunesse (CDPDJ) Deux types de services disponibles : 1. ateliers de sensibilisation sur place 2. module de formation en ligne Pour une description de ces services, visiter le site Internet de la Commission : http://www.cdpdj.qc.ca En français : http://www.cdpdj.qc.ca/fr/module-personnes-agees/index.asp En anglais : http://www.cdpdj.qc.ca/en/training-module-seniors/index.asp Pour obtenir des services de formation de trois heures et plus, s’adresser à la Direction de l’éducation et de la coopération, au siège social de la Commission : 360, rue Saint-Jacques, 2e étage Montréal (Québec) H2Y 1P5 Téléphone : 514.873.5146 Sans frais : 1.800.361.6477 Pour des séances d’information d’une heure, s’adresser au bureau de la Commission de votre région. Les différents bureaux régionaux : Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés - 16 - Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements Gatineau : Longueuil : Québec : Rimouski : Saguenay : Saint-Jérôme : Sept-Îles : Sherbrooke : Trois-Rivières : Val d’Or : 819.772.3681 450.448.3739 418.643.1872 418.727.3655 418.698.3636 450.569.3219 418.962.4405 819.820.3855 819.371.6197 819.354.4400 La CDPDJ dispose aussi d’un répertoire de documents accessibles de trois façons : 1. Documents disponibles sur le site Internet : www.cdpdj.qc.ca sous la rubrique « Publications » 2. Documents pouvant être commandés au Centre de diffusion de la documentation de la CDPDJ Référence : Mme Monique Soulard Téléphone : 514.873.5146 Sans frais : 1.800.361.6477 poste 249 Télécopieur : 514.873.6032 Courriel : [email protected] 3. Documents pouvant être consultés à la bibliothèque du siège social de la CDPDJ Curateur public du Québec Pour information sur le cadre légal et les activités de protection (tutelle, curatelle) Site Internet : www.curateur.gouv.qc.ca/cura/fr/ Courriel : [email protected] Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés - 17 - Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements Pour obtenir des services de formation sur place, principalement sous forme de conférence, s’adresser, par écrit, au siège social : Madame Ginette Matte Curateur public du Québec 600, boulevard René-Lévesque Ouest 10e étage Montréal (Québec) H3B 4W9 Courriel : [email protected] Prendre soin de préciser dans sa demande le nom de l’organisme, le type de participants, le sujet entrevu et la date à laquelle pourrait avoir lieu la conférence. La demande sera ensuite acheminée au siège social au bureau régional concerné. Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés - 18 - Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements 5. Diverses ressources utiles (sites Internet et numéros de téléphone) Cette section indique les sites Internet et numéros de téléphone d’un certain nombre d’organismes reconnus pour leur implication face aux problèmes du vieillissement et en particulier des mauvais traitements. Cette liste n’est pas exhaustive mais chacune de ces références pourra conduire à d’autres informations ou ressources pertinentes. Alliance des associations de retraités et d’aînés du Québec Téléphone : 514.342.1234 poste 7221 Courriel : [email protected] (Yvan Grégoire) Site Internet : www.riaq.ca Association québécoise de défense des droits des personnes retraitées et préretraitées (AQDR) Téléphone : 514.935.1551 Courriel : [email protected] Site Internet : http://aqdr.org Association québécoise de gérontologie Téléphone : 514.387.3612 Courriel : [email protected] Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Montréal (CAAP) Téléphone : 514.524.0607 Site Internet : www.caap-montreal.qc.ca Centre d’aide aux victimes d’actes criminels (CAVAC) Sans frais : 1.888.881.7192 Site Internet : www.cavac.qc.ca Centre de recherche sur le vieillissement Site Internet : www.cdrv.ca Centre McGill d’études sur le vieillissement Site Internet : www.mcgill.ca/mcsa/index.html Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés - 19 - Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements Centre national d’information sur la violence dans la famille Téléphone : 613.957.2938 Sans frais : 1.800.267.1291 Télécopieur : 613.941.8930 Courriel : [email protected] Site Internet : www.phac-aspc.gc.ca/ncfv-cnivf/violencefamiliale/ CLSC René-Cassin – Institut de gérontologie sociale Téléphone : 514.488.9163 Site Internet : http://www.santemontreal.qc.ca/CSSS/cavendish/fr/cau.aspx?sort code=1.50.52 Centre québécois de consultation sur l’abus envers les aînés : Ligne provinciale de consultation professionnelle Téléphone : 514.488.9163 poste 1333 Ligne Info-Abus Téléphone : 1.800.489-ABUS (2287) Programme NON à la Fraude Téléphone : 514.488.9163 poste 1473 Site Internet : www.e-volunteering.org/aboutfraud Commission des droits de la Téléphone : 1.800.463.5621 personne et des droits de la Site Internet : www.cdpdj.qc.ca jeunesse Conseil national sur le vieillissement Site Internet : www.ncoa.org Curateur public Téléphone : 1.800.463.4652 Site Internet : www.curateur.gouv.qc.ca DIRA-Laval Dénoncer, Informer, Référer, Accompagner Site Internet : http://dira-laval.ca Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés - 20 - Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements Guide des programmes et des services fédéraux pour les aînés Site Internet : www.swccfc.gc.ca/pubs/guidetoprograms/guidetoprograms_2_f.html Institut universitaire de gériatrie de Sherbrooke (IUGS) Téléphone : 819.821.1150 Courriel : [email protected] Site Internet : www.iugs.ca Prévention Suicide Sans frais : 1-866-APPELLE (277-3553) Site Internet : www.prevention-suicide.qc.ca/ Réseau Internet francophone vieillir en liberté (RIFVEL) Voir leur répertoire de ressources d’aide et de partenaires pour toutes les régions du Québec et leur liste de sites Internet utiles au Québec. Le RIFVEL est aussi présent en Belgique, en France et en Suisse. Site Internet : www.fep.umontreal.ca/violence/quebec/ RIFVEL-Québec : [email protected] Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés (RQCAA) Téléphone : 514.270-2777 Télécopieur : 514.270.2787 Courriel : [email protected] Site Internet : www.rqcaa.org Tel-Aînés Téléphone : 514.353.2463 Site Internet : www.tel-ecoute.org/index.html Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés - 21 - Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements BIBLIOGRAPHIE OUTILS DE DÉPISTAGE Cités dans : Reis, Mirna et Nahmiash, Daphné (1998) Les mauvais traitements à l'égard des personnes âgées. Un manuel d’intervention. Québec : Presses de l'Université Laval CASE= The Caregiver Abuse Screen. Reis, M., & Nahmiash, D. (1995). Validation of the caregiver abuse screen (CASE). Canadian Journal on Aging, 14, 45-60. DESIA= Dépistage des sévices infligés aux aînés (n.d.) Lacroix, Lyne (n.d) Association estrienne pour l’information et la formation aux aînés. (AEIFA) (n.d) LISA= Liste des indices de situations abusives (n.d) Référence : Louis Plamondon (1999).Fondation Docteur Philippe-Pinel. Québec ODIVA= Liste des indices de situations abusives EASI= Elder Abuse Suspicion Index Yaffe et al. (2007) Journal of elder abuse and neglect. OUTILS D’INTERVENTION CLSC René Cassin, Institut de gérontologie sociale du Québec, la fondation pour bien vieillir et le réseau Québécois pour contrer l’abus envers les aînés. (2004). L'abus envers les aînés. Manuel de formation pour formateurs , Version no. 1 , 211 p. Montréal , Québec. Beerman, Susan (2005) Eldercare 911: The caregiver's complete. Handbook for Making Decisions. Rapport-Musson, Judith : New York LARIN, Jacques (1993).Protocole d'intervention psychosociale. Personnes âgées en besoin de protection. (n.d) Montréal : CSSMM. Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés 22 Inventaire non exhaustif de ressources proposées en matière de prévention, de détection et d’intervention des mauvais traitements Murphy, Nancy. (1994).Trousse de formation et ressources à l'intention des fournisseurs de services. 211 p. Ottawa : Santé Canada. Pritchard, Jackie (éd.) (1999). Elder Abuse Work. Best Practice in Britain and Canada. 512 p. Philadelphia: Jessica Kingsley. Table de concertation abus-violence envers les aînés de Laval (1997) Guide de dépistage et d'intervention abus-violence envers les aînés 56 p. Laval. Table de concertation aux aînés de la MRC Memphrémagog. (n.d.). Bottin de ressources aux aînés 2007. 16 p. Magog. Réseau québécois pour contrer les abus envers les aînés 23