Sogeti - Jobat

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Sogeti
160 Avenue Jules Bordet
1140 Bruxelles
Téléphone: 02/538 92 92
Site Web: www.sogeti.be
E-mail: [email protected]
Faits et chiffres
Secteur:
Chiffre d’affaires annuel (national): Nombre national d’employés: Nombre international d’employés: Possibilités de promotion interne: Informatique
95.000.000 Euro
527
20.000 dans 15 pays
76% de postes de direction et/ou de management
clés pourvus en interne
Résultats de la recherche sur l’emploi
Conditions de travail primaires
Tous les avantages monétaires (salaire, pension, options d’achat d’actions).
Conditions de travail secondaires
Tous les avantages non monétaires (congés payés, flexibilité des conditions de travail)
et conditions de travail (canaux de participation, innovation, reconnaissance, politique
d’absentéisme et de bien-être).
Formation et développement
Existence, pertinence et efficacité des initiatives et programmes de développement.
Possibilités de promotion interne Degré de priorité de la gestion des talents, parcours professionnel, succession,
gestion des performances.
Culture d’entreprise
Capacité de la société à instaurer une solide culture parmi ses salariés; la vision,
les valeurs, la sensibilisation, la communication, le réseau social, la RSE/diversité.
Conditions de travail exceptionnelles
- Des possibilités de formation et de spécialisation énormes
- Une latitude et une liberté permettant de développer de nouvelles idées
- Une grande variété de clients et de projets importants
- Un suivi approfondi du consultant chez le client
- Une gestion bien étudiée des compétences, des talents et des parcours professionnels
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TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012
INTERVIEW
company
SOGETI
name
Cette année, Sogeti fête
son cinquième anniversaire
en tant que Top Employer.
Une performance dont le
prestataire de services IT
d'envergure internationale
n'est pas peu fier.Acteur
important en Belgique et
leader au Luxembourg,
Sogeti considère cette
récompense comme une
immense valeur ajoutée,
une reconnaissance pour
tous les efforts fournis qui
prouve aux collaborateurs,
mais aussi aux clients et
aux candidats combien l'organisation se soucie de son
personnel.
Présentation de Sogeti
Sogeti emploie 20.000 collaborateurs dans le monde, répartis dans 15 pays dont 13 en Europe. Au sein de Sogeti
BeLux,les 1.100 travailleurs sont spécialisés dans trois disciplines comptant au total sept domaines d'expertise stratégiques : Infrastructure Services (Desktop & Workplace, Cloud
& Data Center, Mainframe), Application Services (Application Development & Management, Collaboration & Content
Management, Business Intelligence & Statistics) et Testing
(Quality Management). À l'époque, pour encore mieux répondre aux besoins de ses collaborateurs et clients, l'entreprise a trouvé qu'il était temps de développer une nouvelle
stratégie. Le généraliste est devenu un multi-spécialiste. Le
défi est à présent d'encore renforcer ces sept domaines d'expertise. « Nous voyons Sogeti comme un triangle qui doit
toujours être en équilibre », explique Frédéric Du Jardin, responsable RH. « Les trois angles sont l'entreprise, les collaborateurs et les clients. Ce qui nous distingue entre autres de
nos concurrents, c'est d'avoir réussi à surmonter le défi de
trois ans de crise. Nous avons perdu un important contrat
qui impliquait une quarantaine de collaborateurs, mais nous
avons vite réussi à faire rentrer de nouveaux projets, ce qui
nous a permis de ne devoir licencier personne. »
Les collaborateurs de Sogeti
Les Sogetistes sont des professionnels de très haut niveau
possédant aussi bien des ‘hard’ que des ‘soft’ skills tout en
étant dotés d'une bonne dose de modestie. « La pédante-
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»
rie n’est pas dans nos gènes, ce n'est pas notre approche. Les Sogetistes s'intègrent facilement chez nos clients, sont toujours prêts à
aider leurs collègues et aiment s'amuser. Outre
le kick-off qui se tient habituellement en début
d’année, auquel tous les collaborateurs sont
conviés et où nous donnons un état de la situation, nous organisons aussi régulièrement des
drinks et autres événements. Comme nos collaborateurs sont souvent chez les clients, il est
important qu'ils puissent se retrouver de temps
en temps dans une ambiance décontractée ».
Sogeti encourage ses employés à utiliser Twitter pour échanger leurs expertises. L'entreprise
est également active sur YouTube. De plus, les
20 000 Sogetistes ont accès à une plateforme
interne baptisée TeamPark. « Il s'agit d'un outil
agréable et utile que l'on peut comparer à Facebook. Il propose des informations techniques et
des thèmes professionnels, mais il permet aussi
de discuter de ses hobbies et de ses passions. »
Un centre d'innovation Sogeti
La culture d'entreprise intègre aussi des valeurs comme l'audace et la liberté. « Nous
sommes une organisation d'entrepreneurs,
nous donnons une grande latitude à l'innovation et à la créativité et nous osons proposer
une nouvelle approche. Nous donnons aussi
aux gens la liberté de faire valoir de nouvelles
idées. Nous voulons faire la différence grâce
à notre créativité ». Le VINT (Vision - Inspiration - Navigation - Trends) est le centre d'innovation de Sogeti aux Pays-Bas. « Les gens
« Les collègues qui ont beaucoup
d'expérience sont toujours prêts à
donner un coup de main ».
« Quand j'ai terminé mes études en 2010, j'ai envoyé ma candidature dans différentes entreprises,
mais c’est Sogeti qui m'a tout de suite plu. C'est une
multinationale possédant diverses expertises et
donc une palette de possibilités de spécialisation.
Autre point que j'ai trouvé très positif : le fait que
l'entreprise soit active dans autant de secteurs différents. Le lendemain de l'envoi de mon CV, elle
m'a spontanément appelé. Sogeti n'avait pas encore vu ma lettre de candidature, mais souhaitait
me rencontrer. En réalité, nous nous sommes donc
mutuellement choisis. J'ai directement eu un mois
de formation (Testing Academy) et au cours de la
première année, j'ai aussi eu la possibilité de suivre
différentes autres formations. C'est vraiment un
environnement très enrichissant, entre autres parce que les collègues qui ont beaucoup d'expérience
sont toujours prêts à donner un coup de main. »
Robrecht Minten, Test Consultant,
actif chez Sogeti depuis juillet 2010
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TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012
« Nous consacrons beaucoup
de temps à former nos collaborateurs. Notre Testing Academy,
SOGETI
par exemple, est un programme
de formation d'un mois ».
Frédéric Du Jardin,
HR Manager Sogeti
qui travaillent là-bas ne font que parler de
créativité toute la journée. Il n'est pas seulement question de nouvelles techniques, mais
aussi d'approches alternatives. Leur contribution se fait sous forme de conseils et de publication d'ouvrages. Ces ouvrages sont aussi
utilisés lors de séminaires pour des clients,
comme par exemple la Conférence BeLux.
C'est notre manière d'inspirer nos clients et
de préparer le marché. Nous diffusons aussi
ces ouvrages en interne et nous les utilisons
comme source d'inspiration et de brainstorming. Une envie d'innover qui est appréciée,
comme le prouve la présence de Sogetistes
au centre R&D de Microsoft aux États-Unis ».
Des avantages extralégaux
Au sein du secteur IT, les avantages extralégaux sont particulièrement importants. « Sogeti ne propose probablement pas les plus hauts
salaires du marché, mais bien une enveloppe
salariale honnête, conforme au marché comprenant le 13e mois, le pécule de vacances, un
large éventail de voitures de société, une assurance hospitalisation et de groupe, des frais
extralégaux comme des indemnités pour les
repas. De plus, nos collaborateurs reçoivent
des bonus lorsqu'ils nous envoient de nouveaux candidats. Plus de trente pour cent de
nos engagements se font de cette façon. Ajoutons que nous offrons une bouteille de cham-
pagne à ceux qui obtiennent une certification.
Enfin, nous essayons toujours de proposer de
nouveaux avantages extralégaux. Nous négocions pour nos Sogetistes les meilleures conditions auprès des banques, nous convenons de
réductions pouvant aller jusqu'à 27 % sur certains produits, etc. ». L'expérience a néanmoins
appris que les candidats ne choisissent pas Sogeti uniquement pour son enveloppe salariale,
mais aussi pour son ambiance familiale et ses
nombreuses possibilités de formation. « Nous
consacrons beaucoup de temps et d'énergie à
former nos collaborateurs. Notre Testing Academy est un programme de formation d'un
mois à temps plein que nous organisons trois
à quatre fois par an. Différents programmes
de formation ont également été mis sur pied
à l'intention des débutants, pour qu'ils se sentent à l'aise quand ils vont travailler chez un
client ». Il ressort par ailleurs de la dernière
Global Employer Survey (GES) en date que les
Sogetistes sont satisfaits de leur équilibre vie
professionnelle/vie privée. « Nos consultants
peuvent discuter de leurs aspirations avec leur
responsable opérationnel. Il peut s'agir d'une
préférence pour un nouveau projet ou d'une
plus grande implication dans l'entreprise, mais
aussi de vacances, de télétravail, de crédittemps, de la prise de journées de récupération, etc. Nous examinons la situation et nous
formulons une réponse pragmatique dans les
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»
Sogeti a également pu offrir
une sécurité d'emploi à ses
collaborateurs pendant la crise.
plus brefs délais. Ce qui est bien chez Sogeti,
c'est que nous sommes en mesure d'associer
la flexibilité d'une entreprise de taille moyenne
aux avantages d'un grand groupe ».
Parcours professionnels
« Il y a trois ans, nous avons défini en fonction
de notre vision globale des perspectives de
carrière une série de parcours professionnels
pour chacune de nos disciplines. Ces Career
Mapsreposent sur neuf niveaux et six catégories de profils (young professional, generalist, specialist, teamleader, advisor, manager).
Toutes les fonctions et tous les niveaux y sont
décrits, ainsi que les formations obligatoires
et les éventuelles formations recommandées.
De plus, nous pratiquons aussi la gestion des
compétences. Nous vérifions régulièrement si
nos collaborateurs disposent de compétences
suffisantes pour pouvoir évoluer vers un niveau supérieur. Le cas échéant, nous les soutenons en leur proposant une formation ou un
accompagnement complémentaire. En ce qui
concerne les compétences personnelles, nous
utilisons ce que nous appelons le Competence
Circle. Quant aux compétences techniques, elles sont notamment affinées grâce à un autre
outil important : les parcours de formation que
nous avons définis. Notre fonctionnement innovant nous permet d'étendre sans cesse ces
parcours de formation, qui sont actualisés en
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permanence par nos Expert Leaders. Pour nos
personnes clés, nous avons par ailleurs mis au
point un planning de succession destiné à désigner autant de successeurs internes que possible en cas d'absence ».
Les formations revêtent une importance stratégique chez Sogeti; elles sont organisées sous
différentes formes. Il y a aussi les centres d'expertise où les Sogetistes peuvent échanger des
informations, des connaissances et des expériences sur un de nos domaines d'expertise. La
gestion des talents compte parmi les éléments
les plus importants, mais aussi les plus compliqués pour Sogeti. « Nous essayons d'identifier
les personnes créatives qui fournissent un travail de qualité chez le client et qui se sentent
impliquées dans notre entreprise. Elles sont
répertoriées sur notre liste de hauts potentiels.
Ensuite, il incombe à chaque responsable opérationnel d'être conscient des talents présents
dans son groupe. Il doit leur accorder plus d'attention et de temps et leur proposer plus d'opportunités pour développer leurs idées. L'expérience nous a appris que les hauts potentiels
ne cherchent pas toujours à gonfler davantage
leur portefeuille mais à se voir offrir plus d'attention et de possibilités de carrière. Un certain nombre de futurs leaders sont également
désignés dans le groupe des hauts potentiels.
Ces personnes peuvent entre autres participer
à la Leadership Academy pour poursuivre leur
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développement dans cette direction ».
Un suivi approfondi
« J'apprécie leur empathie par rapport à nos situations familiales ».
« J'étais vraiment figée dans mon ancien boulot et
j'ai décidé de faire le pas quand différents collègues
sont passés chez Sogeti. Ici, les conditions étaient
très bonnes et de toute évidence, l'aspect humain
était très présent, ce que je trouve important. J'apprécie par exemple vraiment leur empathie par
rapport à nos situations familiales. Je ne veux pas
travailler trop loin de mon domicile, parce que je
veux éviter d'être coincée pendant des heures dans
les bouchons et de ne plus avoir de temps pour mes
enfants. Sogeti en tient compte. Il n'y a jamais de
problème non plus si j'ai une urgence et que je dois
prendre un demi-jour de congé de façon inattendue. C'est pour cette ambiance humaine, familiale,
agréable – on rigole bien – et pour les perspectives
de carrière que j'aime travailler ici. »
Vicky Beyens, IT Consultant Helpdesk,
active chez Sogeti depuis mai 2008
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SOGETI
fFrédéric résume encore quelques autres aspects dans lesquels Sogeti se distingue de ses
concurrents. « Nous avons créé un Application
Services Delivery Center (ASDC) et un Infrastructure Services Delivery Center (ISDC) dans
le but de proposer des ‘managed services’ à
nos clients. Ce faisant, nos collaborateurs peuvent désormais travailler depuis Berchem ou
Evere. Autre élément capital aux yeux de nos
consultants : le suivi approfondi que nous leur
garantissons. Chez Sogeti, les HR Business Partners se rendent sur place, chez les clients, afin
de préparer l'évaluation d'un consultant. Une
démarche importante pour générer un suivi
de qualité et transmettre une vision globale du
consultant au responsable opérationnel ».
Sogeti est également très fière du grand nombre d'acteurs importants qu'elle compte parmi
sa clientèle. « Les plus grandes banques et institutions belges et européennes, sont clientes
chez nous. Ce qui démontre notre capacité à
faire intervenir nos consultants dans une foule de projets intéressants. Nous sommes par
ailleurs en mesure de garantir de beaux projets
grâce aux alliances que nous avons conclues
avec Microsoft et IBM, deux multinationales
qui nous placent dans leur top 5 des meilleurs
partenaires mondiaux. Une autre belle valeur
ajoutée pour les Sogetistes ! ».