avis de sécurité important sièges d`auto pour bébés de graco

Le 8 juillet 2014
AVIS DE SÉCURITÉ IMPORTANT
SIÈGES D’AUTO POUR BÉBÉS DE GRACO
Madame,
Monsieur,
Les dossiers de Costco indiquent que vous avez acheté un siège d’auto pour bébé sur Costco.ca entre
novembre 2011 et juillet 2014.
Par la présente, nous souhaitons vous informer qu’aujourd’hui, Graco Children's Products Inc. a publié de sa
propre initiative un avis de sécurité pour le Canada concernant certains de ses sièges d’auto pour bébés. Pour
obtenir plus de renseignements cet avis, veuillez consulter le site de Transports Canada au
www.tc.gc.ca/fra/securiteautomobile/conducteurssecuritaires-securitedesenfants-avis-menu-907.htm.
Par la publication de cet avis de sécurité important, Graco souhaite vous informer que la boucle des sièges
d’auto pour bébés concernés peut devenir difficile à détacher ou rester coincée en position de verrouillage. À
cause de cela, vous pourriez avoir de la difficulté à sortir l’enfant du siège et l’enfant court davantage le risque
de subir des blessures en situation d’urgence exigeant une sortie immédiate du véhicule. Les sièges d’auto
vendus chez Costco Wholesale qui sont concernés par cet avis sont :
Modèle de siège d’auto pour bébé
Période de fabrication
visée
SnugRide 22 et SnugRide 22 Classic Connect
Article no
Numéro d’article de Costco
1805189
284501 et 284488
1805294
339223 et 339225
1807872
381526 et 381527
1812134
356302
1812846
301513 et 301548
BU2PCPAS (1809000)
381096 et 381097
BU5PCGLF (1812846)
301554 et 301537
BU5PCLWY (1805189)
284485 et 284497
SnugRide 30 et SnugRide 30 Classic Connect
Article no
Numéro d’article de Costco
1812393
389010
1814648
586021 et 589021
1853434
336207 et 336548
BU3PCVNC (1814648)
391563
BU4PCVNC (1814648)
586020 et 589020
BU3PCHWA (1853434)
338422
BU5PCHWA (1853434)
336203 et 336543
SnugRide 35 et SnugRide 35 Classic Connect
Article no
Numéro d’article de Costco
1810997
328428
BU2PCODY (1812179)
391207
Mars 2011 – Mai 2013
Juillet 2010 – Janvier 2013
Mai 2011 – Janvier 2013
Les sièges fabriqués hors des périodes concernées sont munis d'une boucle différente et sont exclus de la
présente démarche
BOUCLE VISÉE PAR LE RAPPEL
NOUVELLE BOUCLE (NON VISÉE)
Le numéro et le nom du modèle ainsi que la date de fabrication sont indiqués sous le siège d’auto. Voici un
exemple d’étiquette :
Graco offre gratuitement une boucle de rechange aux consommateurs qui possèdent l’un des sièges visés. Les
propriétaires inscrits recevront des instructions d’entretien et de l’information sur la manière d’obtenir une
boucle de rechange. Pour s’inscrire en ligne et obtenir un nécessaire de modification, les consommateurs
peuvent consulter le site Web suivant :
www.graco.net
Les consommateurs qui ont des questions ou des préoccupations peuvent communiquer avec le service à la
clientèle par courriel :
[email protected]
ou par téléphone :
1-800-667-8184
En outre, Graco offrira gratuitement une boucle de rechange aux consommateurs dont le siège d'auto pour
bébé n’est pas visé par le présent rappel, mais qui souhaitent changer la leur et utiliser la boucle actuelle.
L’installation du harnais est simple et des instructions claires sont fournies. Les personnes qui ont besoin d’aide
supplémentaire peuvent consulter le site www.graco.net.
Si vous avez de la difficulté à ouvrir la boucle, veuillez appuyer sur la partie supérieure du bouton de la boucle
pour relâcher les languettes. Vous pouvez également nettoyer la boucle si vous jugez que la boucle est difficile
à ouvrir, pour en rétablir le fonctionnement en attendant la boucle de remplacement.
Nous regrettons sincèrement tout inconvénient que ce rappel pourrait avoir occasionné et vous prions de
transmettre cette lettre à toute personne à qui vous auriez pu donner cet article.
Sincèrement,
Les Produits Juvénile Elfe