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Luxembourg, le 23 septembre 2016
Eté 2017 - les vacances en
avant-première chez LuxairTours
Afin d’être plus près des besoins de ses clients et pour mieux répondre
à leurs souhaits, LuxairTours repense en profondeur le concept de ses
produits et la composition de ses forfaits. Un premier changement
majeur a trait à la tarification.
Des changements dans l’air du temps
Dans un souci de répondre au mieux aux besoins des voyageurs, de s’adapter à un environnement de plus
en plus concurrentiel et être en ligne avec l’évolution du contexte légal, LuxairTours a opté pour une
nouvelle structure tarifaire plus dynamique. LuxairTours ne propose ainsi plus des forfaits incluant des
produits d’assurance. Il en va de même pour le parking, qui sera désormais en option aussi. De cette
façon, le client aura le libre choix entre les prestations optionnelles et il lui sera loisible de les ajouter au
prix de son voyage forfaitaire ou non. Cette pratique sera étendue à l’ensemble des formules forfaitaires de
la gamme LuxairTours.
Parking et assurances à tarif préférentiel
Ces services auparavant inclus dans le prix forfaitaire sont maintenant disponibles à des tarifs préférentiels
et peuvent être réservés en même temps que le forfait. Ainsi, le stationnement à l’aéroport de Luxembourg
peut être réservé au prix de 6 € / jour pour des emplacements au niveau -3 et -4 du parking souterrain A et
B du terminal. Les parkings en surface (E, F) peuvent être utilisés lorsque ces zones dédiées sont
complètes.
Une assurance Assistance Voyage (bagages, maladie et rapatriement) peut être achetée en même temps
que la réservation au prix de 1,5 € par jour et par personne, tandis que le prix d’une assurance annulation
s’élève à 4 % du forfait total. LuxairTours conseille vivement à ses clients de souscrire ces assurances, car
celles-ci ont été spécialement conçues pour convenir aux différents produits et répondre aux besoins des
voyageurs, qui auront à leurs côtés des partenaires forts, fiables et expérimentés à même d’assurer un
déroulement coordonné en cas de besoin. Les conditions générales de ces assurances sont publiées sur
www.luxairtours.lu. Toutes les prestations optionnelles peuvent être réservées directement dans les
agences de voyages ou via le Customer Service Center LuxairTours par téléphone au +00352 2456-1.
Eté 2017: parution des pré-brochures BestSeller Vakanz et Happy
Summer
LuxairGroup Corporate Communication
Aéroport de Luxembourg
L-2987 Luxembourg
T. (+352) 2456-4281
F. (+352) 2456-4289
communication.p [email protected]
www.luxairgroup.lu
En attendant la sortie des brochures principales Vakanz et Happy Summer pour la saison d’été 2017, les
clients LuxairTours ont désormais la possibilité de réserver les hôtels les plus appréciés avant tout le
monde. Les pré-brochures BestSeller Vakanz et BestSeller Happy Summer qui viennent de paraître offrent
aux voyageurs les meilleurs hôtels avec les meilleures disponibilités et ce à des tarifs particulièrement
intéressants grâce aux réductions Ultra First Minute. Les offres dans la brochure BestSeller Vakanz sont
valables jusqu’au 24 novembre 2016; celles dans la brochure BestSeller Happy Summer jusqu’au 5 janvier
2017. Les réductions pour réservations anticipées Ultra First Minute sont soumises à conditions et
disponibilités.
De plus, les clients LuxairTours BestSeller ont le grand avantage de pouvoir modifier leur réservation sans
frais: pour la brochure Bestseller Vakanz jusqu’au 9 décembre 2016 et pour la brochure BestSeller Happy
Summer jusqu’au 20 janvier 2017.
Et ce n’est pas tout: pour tout achat d’un voyage forfaitaire de la brochure BestSeller Vakanz entre le 6
octobre et le 24 novembre 2016, LuxairTours offre un emplacement de parking par dossier à l’aéroport de
Luxembourg.
Le client au cœur de toutes les attentions
Ces modifications de la structure tarifaire s’inscrivent dans un exercice de redéfinition plus large des
produits LuxairTours et davantage de changements se profilent à l’horizon. Une chose ne changera
cependant jamais, LuxairTours mettra toujours un point d’honneur à garantir, voire optimiser le niveau de
service déjà proposé. La qualité des produits et la proximité avec les voyageurs restent et resteront
toujours des avantages inégalés de l’offre LuxairTours.
LuxairGroup Corporate Communication
Aéroport de Luxembourg
L-2987 Luxembourg
T. (+352) 2456-4281
F. (+352) 2456-4289
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