BTS TRANSPORT - Lycée René Cassin

BTS Transport et Prestations Logistiques
Lycée René Cassin - GONESSE
BTS TRANSPORT
PRESTATIONS LOGISTIQUES
BTS Transport et Prestations Logistiques
Ce Brevet de Technicien Supérieur
professionnelles relativement ciblé :
touche
un
domaine
d'activités
LES METIERS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE
Néanmoins, la formation apportée, en dehors de la matière principale centrée
sur l’exploitation des transports, reste pour les autres matières suffisamment
générale pour ne pas supprimer les passerelles vers d'autres branches
professionnelles à caractère tertiaire (juridique, commercial, gestion).
Pourquoi le BTS TPL ?
• Dans toutes les parties du monde, les entreprises ont besoin d’un
personnel compétent et solidement formé pour acheminer d’un point
du globe à un autre des marchandises ou des personnes.
• Le BTS transport a été créé afin de former de jeunes professionnels
destinés à terme à exercer des fonctions d’encadrement afin d’assumer
l’organisation de bout en bout du transport de marchandises et de la
logistique….
APTITUDES COMMUNES
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réactivité, autonomie, mobilité, rigueur ;
ouverture à l’interculturel ;
loyauté, éthique ;
souci de l’amélioration des résultats ;
veille permanente ;
esprit d’initiative et d’entreprise.
CONNAISSANCES SPECIFIQUES
 les techniques de transport et de logistique ;
 la gestion de parc ;
 l’ordonnancement des opérations de transport ;
 les réglementations nationales et internationales du transport de marchandises ;
 la gestion commerciale ;
 la relation avec la clientèle ;
 le management des équipes ;
 l’environnement géographique, écologique, économique et institutionnel, des activités
du transport et de la logistique ;
 les technologies de l’information et de la communication ;
LES METIERS DU TRANSPORT ET DE LA LOGISTIQUE
A. dans le cadre d’une première insertion professionnelle :
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agent de transit ;
adjoint au responsable d’exploitation ; adjoint au responsable d’entrepôt ou de plate-forme
multimodale ;
adjoint au responsable des expéditions ; assistant au responsable d’exploitation…
affréteur ;
chargé du SAV ;
dispatcher ;
B. après une première expérience professionnelle :
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responsable de ligne ; responsable d’affrètement ;
responsable de service clients / SAV litiges ;
responsable des expéditions ;
responsable de dépôt ; responsable de quai ;
technico-commercial du transport et de la logistique chargé(e) de clientèle ;
gestionnaire de parc ou de flotte ;
responsable de la qualité ;
responsable d’exploitation ; responsable d’agence transport ;
Responsable Grands Comptes…
LES METIERS DU TRANSPORT
Responsable d’exploitation
Fonctions :
•
II supervise et coordonne l'ensemble des personnes chargées de l'organisation des transports
(exploitation, affrètement, quai).
•
Il veille à la rentabilité du service exploitation selon les objectifs définis par la Direction Générale
(commerciaux, qualitatifs) et anime une équipe.
Qualités requises :
•
Il doit associer des compétences techniques à de bonnes connaissances en gestion et en
management et savoir prendre des décisions rapides. La connaissance d'une langue étrangère est
souvent requise.
LES METIERS DU TRANSPORT
Commissionnaire de transport
Fonctions :
•
•
•
C'est un intermédiaire professionnel qui se charge de faire exécuter, sous sa responsabilité et en
son nom propre, un transport de marchandises, pour le compte d'un client, en ayant le choix des
voies et des moyens. Il soigne le transport de bout en bout.
Commissionnaire-groupeur : il réunit les marchandises provenant de différents expéditeurs
pour remplir complètement conteneurs - camions, etc …
Commissionnaire- affréteur : Il opère un rapprochement entre clients et voituriers moyennant
une commission d'affrètement.
Qualités requises :
•
Il doit associer des compétences techniques certaines à des compétences commerciales
essentielles.
LES METIERS DU TRANSPORT
Agent d’exploitation
Fonctions :
•
En utilisant les moyens humains (conducteurs) et les moyens matériels (véhicules), il veille au bon
déroulement de l'acheminement des marchandises (par route, fer, air, mer) et à la satisfaction du
client avec un souci de respect de la réglementation et de la sécurité.
•
Il est essentiellement en contact avec la clientèle, les conducteurs, les responsables d'exploitation et
du matériel
Qualités requises :
•
Il doit faire preuve de rigueur, avoir le sens de l'initiative et savoir s'adapter aux diverses situations.
LES METIERS DU TRANSPORT
Commercial transport
Fonctions :
•
•
Il est chargé de commercialiser la prestation de transport logistique. Il prospecte, développe et assure
le suivi de clientèle.
Il doit pour cela maîtriser les aspects techniques d’une prestation de transport en plus des outils
courants commerciaux.
Qualités requises :
•
Persévérant, résistant au stress, doté d’un bon relationnel et d’une capacité d'écoute nécessaires, afin
de déceler les besoins des clients et répondre à la demande.
LES METIERS DU TRANSPORT
Agent de transit
Fonctions :
•
•
Il exerce des fonctions administratives : gestion de tous documents administratifs impératifs pour
organiser le transport des marchandises (documents d'expédition, attestations spéciales s'il s'agit de
marchandises dangereuses par exemple...), contact avec les organismes concernés (organismes
professionnels, chambres de commerce, compagnies d'assurances....) ;
et des fonctions commerciales : organisation de l’acheminement des marchandises : trajet, mode de
transport, délais, destination, prix et devis…Il est également l'interlocuteur privilégié du client pour
toute réclamation ou tout litige dont il assure également le suivi
Qualités requises :
•
Les qualités personnelles sont très importantes dans cette fonction (persévérance, souplesse, sens de
la négociation et de la persuasion...) mais doivent impérativement s'accompagner de qualités
techniques en termes d'efficacité et de rapidité et d'une excellente maîtrise de la législation des
douanes, des assurances, du droit international... et d'au moins une langue étrangère !
LES METIERS DE LA LOGISTIQUE
Responsable d’entrepôt
Fonctions :
•
Il organise et coordonne les opérations de gestion des flux physiques (réception, entreposage,
préparation de commandes, expédition), en optimisant le rapport qualité/coûts/délais dans le cadre
des règles de sécurité.
•
Il encadre une équipe de plusieurs personnes (manutentionnaires, caristes, préparateurs de
commandes…)
•
Il conçoit les modes d’organisation du stockage et organise l’implantation physique pour optimiser
les surfaces et volumes.
•
Il utilise les nouveaux moyens de communication comme les échanges de données informatisées.
Qualités requises :
•
Avoir des qualités de gestionnaire et d’organisateur
•
Savoir manager une équipe
•
Maîtriser l’outil informatique et des logiciels spécifiques à l’entreposage,
•
Avoir une bonne aisance relationnelle et le sens du service au client
LES METIERS DE LA LOGISTIQUE
Responsable logistique
Fonctions :
•
Il s’occupe de tous les mouvements de marchandises dans l’entreprise : transport, réception des
matières premières et des biens de production, stockage et livraison des produits. Il gère les
opérations de manutention.
•
Il manage l’équipe du service logistique de son entreprise, en recrute les membres et gère les
plannings et les affectations.
•
Pour réduire au maximum les délais de livraison et les coûts de stockage, il peut jouer sur de
nombreux facteurs : choix des transporteurs et des sites de stockage, organisation des parcours,
négociation des tarifs de transport…
Il est employé dans les entreprises commerciales, dans les entreprises industrielles, dans le secteur de
la grande distribution ou encore par une société de transport.
•
Qualités requises :
•
Savoir gérer, planifier, organiser.
•
Maîtriser l’anglais
•
Maîtriser les règles fiscales et juridiques du transport
… Et bien d’autres métiers du
transport et de la logistique que nous
vous invitons à découvrir…
Conditions d’Accès au BTS TPL
Conditions générales :
• Titulaires du baccalauréat STG, ES, S et Bac Pro Exploitation des transports ou Bac pro logistique
d’un bon niveau
• Adresser un dossier au lycée R. Cassin dans les délais usuels : respect de la procédure APB
Profil des étudiants :
Motivation, Persévérance et Assiduité
sont les trois clés de la réussite dans les métiers du transport / logistique
• Contenu de la formation professionnelle :
Les enseignements spécifiques au
BTS Transport et Prestations logistiques
Contenu de la formation professionnelle :
Opérations de Transport et Prestations logistiques
Faisabilité des opérations de transport et de la logistique :
- L’analyse d’une demande de transport (caractéristiques de l’envoi et des prestations logistiques associées)
Appel d’offres : procédure de traitement d’un appel d’offres
- L’organisation d’une entreprise de TPL : réseaux, hub, plateformes par type de transport (lot complet,
messagerie, intermodal, dangereux…
- Les prestations logistiques : entreposage / stockage, préparation de commande et conditionnement,
réception – expédition ….
- Les réglementations nationales et internationales appliquées dans le T de marchandises, en douane,
sociales….
- La tarification
Organisation et mise en œuvre de la prestation de T et L
- Management de la chaîne logistique, la sous-traitance
- Les 5 modes de transport : caractéristiques, plans de chargement, itinéraire et cartographie, planning et
calcul des temps
Suivi des opérations de transport et logistique
Les documents douaniers, la traçabilité et ses outils, la responsabilité du transporteur et prestataire logistique
Les assurances liées au T PL
La politique commerciale (définition mercatique : produit, prix, communication);
La force de vente Transport (organisation et activités de la force de vente : l’action commerciale).
Contenu de la formation professionnelle :
relation client et management d’une équipe
Gestion des moyens matériels :
- Choix, maintenance et mise en œuvre des moyens (parc de véhicules, matériel
de manutention, infrastructures logistiques);
- Techniques de conditionnement et d'emballage.
Gestion de la relation de service :
Mercatique, fidélisation et technique de veille concurrentielle
Outils de gestion :
- Calcul et analyse des coûts;
- Analyse du bilan et du compte de résultat;
- Gestion prévisionnelle.
Management d’une équipe :
- Réglementation sociale,
- Sécurité et santé au travail,
- Recrutement des équipes opérationnelles et gestion des équipes
BTS TRANSPORT ET PRESTATIONS LOGISTIQUES
Épreuve
Analyse d’opérations de TPL
Forme (Coeff)‫‏‬
Écrit (8)
Gestion des opérations de TPL :
- Exploitation des opérations
- Suivi des opérations
- Utilisation des ressources matérielles et du système d’info
Oral (5)
Oral (3)
Oral (3)
Relation de service et management des équipes :
- Gestion de la relation de service
- Management des équipes
Oral (2)
Oral (3)
Économie générale
Écrit (2)
Management des entreprises
Écrit (2)
Droit
Écrit (2)
LV 1
Oral (6)
Culture générale et expression
Écrit (4)
LV 2 facultatif
Oral (1)
CONTACTS
Pour de plus amples informations, n’hésitez pas à
contacter :
• Les professeurs coordonnateurs de la formation :
Mme OUARTI et Mme LALANNE
• La CPE du BTS Transport :
Mme GARCIA