TP - VOIP

TP champ TR
TOIP-VOIP
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L’objectif de ce TP est de mettre en place un système de téléphonie IP au sein d’une entreprise. Le réseau final est
présenté ci-dessous.
Vous pourrez donc découvrir et paramétrer les matériels et logiciels spécifiques à la TOIP (IPBX, téléphones,…),
utiliser les termes et dénominations adaptées (IPBX, trunk, SDA, …)
Il permettra également d’analyser le fonctionnement d’une communication IP, et notamment le protocole SIP.
Tous les documents et outils nécessaires se trouvent sur le site www.kerviguen.fr, rubrique VOIP.
1ere partie : Installation du réseau informatique au sein de l'entreprise
Serveur DNS - Messagerie
2003 Server
10.1.X.250/24
PCsec
XP virtuel
10.1.X.110/24
Internet
Switch
PCdir
XP virtuel
10.1.X.111/24
Routeur
LAN : 10.1.X.1/24
WAN : 192.168.1.22X/24
PCcomm
XP virtuel
10.1.X.112/24
Ce TP se déroulera en plusieurs parties
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1. Paramétrer les machines du réseau :
1.1. Noms et adresses IP.
-
Renommer les postes.
IPs statiques, conformément au plan.
Tester.
1.2. Le serveur DNS (voir video)
-
Nom du domaine DNS : votrenom.net
Tester (local et distant)
1.3. Le serveur de courrier (voir video)
- Créer les utilisateurs et leur boite
-
Configurer les logiciels de messagerie (outlook express) sur le(s) clients(s).
Tester l’envoi et la réception de courriers
1.4. Le routeur.
-
Paramétrer les adresses IP LAN et WAN (statiques)
Paramétrer le routeur en mode routeur (et non passerelle)
Tester les différents accès
2. Installer l’IPBX (voir video)
2.1. Installer la version 8 du serveur de téléphonie 3CX
2.2. Créer 3 comptes
-
Secretaire : n°10
Directeur : n°11
Commercial : n°12
2nde partie : Installation du serveur de téléphonie (IPBX)
Serveur DNS - Messagerie
2003 Server
10.1.X.250/24
IPBX 3CX
10.1.1.2/24
PCsec
XP virtuel
10.1.X.110/24
Internet
Switch
PCdir
XP virtuel
10.1.X.111/24
Routeur
LAN : 10.1.X.1/24
WAN : 192.168.1.22X/24
PCcomm
XP virtuel
10.1.X.112/24
Tester l’accès à la configuration de votre serveur
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3. Installer les téléphones IP (voir video)
3.1. Poste secrétaire.
-
Installer Xlite
Paramétrer
Vérifier que le téléphone est bien enregistré sur le serveur
3.2. Poste directeur.
-
Installer 3CX client
Paramétrer
Vérifier que le téléphone est bien enregistré sur le serveur
3.3. Poste Commercial
-
Installer 3CX client
Paramétrer
Vérifier que le téléphone est bien enregistré sur le serveur
3.4. Vérifier que les utilisateurs peuvent s’appeler entre eux.
3eme partie : Installation des téléphones SIP
Serveur DNS - Messagerie
2003 Server
10.1.X.250/24
IPBX 3CX
10.1.1.2/24
PCsec Telephone secretaire
n° 10
XP virtuel
10.1.X.110/24
Internet
Switch
PCdir
XP virtuel
10.1.X.111/24
Telephone directeur
n° 11
Routeur
LAN : 10.1.X.1/24
WAN : 192.168.1.22X/24
Telephone commercial
PCcomm
n° 12
XP virtuel
10.1.X.112/24
4. Ajouter une ligne extérieure (voir video)
Le n° de cette ligne sera celui que composeront vos correspondants pour vous joindre. C’est votre numéro « public »,
celui qui apparait dans l’annuaire.
4.1. Ajouter la ligne VOIP
-
N° 111X
Mot de passe : le même numéro
Les appels entrants sur ce n° doivent aboutir au poste de la secrétaire
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-
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Il faudra composer le 0 pour « sortir » de l’entreprise et appeler à l’extérieur.
4.2. Tester les appels entrants et sortants
4eme partie : Ajout d'une ligne externe
Serveur DNS - Messagerie
2003 Server
10.1.X.250/24
IPBX 3CX
10.1.1.2/24
PCsec Telephone secretaire
n° 10
XP virtuel
10.1.X.110/24
Internet
Switch
Routeur
LAN : 10.1.X.1/24
WAN : 192.168.1.22X/24
Réseau téléphonique public
PCdir
XP virtuel
10.1.X.111/24
Telephone directeur
n° 11
Telephone commercial
PCcomm
n° 12
XP virtuel
10.1.X.112/24
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5. Ajouter un client distant (voir video)
Ce « client distant » est un employé de l’entreprise, en déplacement, qui se connecte au réseau téléphonique de
l’entreprise. Cela lui permet de recevoir et de passer des appels comme s’il était dans son entreprise.
5.1. Ajouter un client distant
-
VRP : n°15
Téléphone utilisé : 3CX VOIP Client
Utilisation du tunnel.
5.2. Tester
4eme partie : Ajout d'une ligne externe
Serveur DNS - Messagerie
2003 Server
10.1.X.250/24
IPBX 3CX
10.1.1.2/24
PCsec Telephone secretaire
n° 10
XP virtuel
10.1.X.110/24
Internet
Switch
Routeur
LAN : 10.1.X.1/24
WAN : 192.168.1.22X/24
Réseau téléphonique public
PCdir
XP virtuel
10.1.X.111/24
Telephone directeur
n° 11
Telephone commercial
PCcomm
n° 12
XP virtuel
10.1.X.112/24
Telephone VRP
n° 15
Capture de trafic.
Avec Wireshark, capturer le trafic dans les cas suivants :
- Enregistrement d’un téléphone auprès de l’IPBX
- Appel entre Secrétaire et directeur
En analysant ces deux captures :
- Dessiner le digramme des échanges.
- Relever les ports Src et Dest des différents intervenants.
- 3CX fonctionne-t-il comme « Serveur Proxy » ou « Serveur de redirection » ? Voir annexe
- Relever le codec utilisé.
6. Utiliser les fonctions de l’IPBX.
6.1. Activer la boite vocale.
En cas d’absence du destinataire, l’appelant devra être invité à laisser un message. Ce message devra être
transmis à la boite mail.
6.2. Utiliser le transfert d’appel.
En cas d’absence de la secrétaire, l’appel devra être redirigé vers le commercial.
6.3. Programmer le répondeur numérique
Lorsqu’on appelle l’entreprise, un répondeur devra se mettre en route et proposer les choix suivants.
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Pour joindre la secretaire, faites le 1
Pour joindre le directeur, faites le 2
Pour joindre le commercial, faites le 3
6.4. Programmer un groupe d’appel
Les trois téléphones devront sonner en même temps lors d’un appel venant de l’extérieur.
6.5. Ajouter un SDA (Selection Directe à l’Arrivée)
Il s’agit en réalité d’un second numéro « public ». Ce numéro sera affecté au téléphone du directeur.
- N° 121X
- Mot de passe : le même numéro
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