Le coût des services bancaires - Maison de la Consommation et de l
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Le coût des services bancaires - Maison de la Consommation et de l
Juillet 2013 Le coût des services bancaires la Maison de la consommation et de l’environnement a comparé, à partir des grilles tarifaires applicables en juillet 2013 de 10 établissements bancaires d’Ille-et-Vilaine, le coût de 20 prestations à l’unité ainsi que les tarifs préférentiels et les forfaits courants destinés aux jeunes. MOYENS DE PAIEMENT La carte de base permettant le retrait d’espèces coûte en moyenne 24.07 €. Les cartes Mastercard et Visa sont les plus onéreuses : de 41.40 € à 48.50 € pour la Mastercard à débit différé et de 38.00 € à 48.50 € pour la Visa à débit différé. Caisse d'Epargne Coût TTC/an BNP Paribas Banque de Bretagne Banque Populaire de l'Ouest Bretagne-Pays de Loire Carte de retrait Plus Visa Plus Nationale Moa Cirrus 25,00 18,00 21,22 NFP 37,00 NFP LES CARTES De base interbancaire Crédit Coopératif Crédit Mutuel de Bretagne LCL La Banque Postale Société Générale L'Autre Carte International Cirrus Lion 7/7 Plus 24 Plus Service Eclair Cirrus 23,50 15,80 30,00 21,60 27,60 29,00 29,00 37,75 38,25 NFP 38,50 39,96 (1) (3) 41,00 (3) 46,00 37,50 41,00 (4) 46,00 CIC Crédit Agricole d'Ille-etVilaine Eurocard Mastercard Débit Immédiat NFP 46,00 NFP 45,75 48,45 NFP 48,50 41,40 Débit Immédiat 40,00 37,00 38,00 37,75 38,25 37,00 38,50 39,96 (2) Débit Différé 46,00 46,00 38,00 45,75 48,45 45,60 48,50 41,40 Débit Différé (1) Visa NFP = Ne fait pas (1) = Inventive (2) = Cléo (3) = accessible sur demande expresse du client (4) (2) = disponible en option SOMMAIRE Moyens de paiement 1 Oppositions, tenue et relevé de compte, virements 2 Chèque de banque, banque à distance, frais bancaires suite incident de paiement 3 Retrait sur GAB hors réseau de la banque 4 Extrait standard des tarifs 5 Tarifs préférentiels jeunes 6 Forfaits jeunes 7 GPA - gamme de moyens de paiement alternatifs pour client sans chéquier 8 Fiche info Mce – juillet 2013 1/8 Depuis le 1er novembre 2009, la DSP (Directive européenne sur les Services de Paiement) est entrée en vigueur. En conséquence, gratuité de la tarification de l’opposition sur carte et celle sur le prélèvement. LES OPPOSITIONS Coût TTC BNP PariCaisse Banque bas Populaire d'Epargne Banque de Bretagne-Loire de l'Ouest Atlantique Bretagne CIC Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine Crédit Crédit Mutuel de Coopératif Bretagne La Banque Société Postale Générale LCL Refabrication carte suite à opposition 12,40 gratuit 9,18 12,00 10,50 gratuit 10,00 gratuit 12,00 Réédition du code secret 9,00 7,00 8,97 9,00 9,40 8,30 5,60 9,00 5,50 9,00 Opposition sur chèque 16,00 (1) 15,00 18,02 13,00 14,00 12,50 14,00 13,00 (2) 10,00 10,90 Opposition sur chéquier 16,00 (1) 29,00 (3) 25,34 30,00 26,50 25,00 28,80 13,00 (2) 10,00 10,90 (1) : gratuit par Internet (2) : par Internet = 11,00€ TENUE ET RELEVÉ DE (3) 16,00 : par an La gestion de compte est presque partout gratuite, seules 4 banques la facturent de 4.00 à 34.20 €/an. COMPTE STANDARD BNP Caisse Paribas Banque Banque Populaire d'Epargne Bretagne-Pays de de l'Ouest de Loire Bretagne TENUE DE COMPTE CIC Crédit Agricole d'Ille-etVilaine Crédit Coopératif Crédit Mutuel de Bretagne LCL La Banque Société Postale Générale Frais de gestion de compte/an gratuit 24,60 23,12 gratuit gratuit gratuit 34,20 gratuit 4,00 gratuit Frais d’édition de la liste des opérations récurrentes en cas de clôture de compte à la demande du client gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit Frais conservation d'avoirs sur compte inactif depuis plus d'un an et avec adresse inconnue 41,00 gratuit 35,00 ? (3) 54,10 ? (3) 81,60 5,20 50,00 1,10 /hebdo 3,00 /trim 15,00/an (1) décadaire quinzaine 12,90/ trim (2) RELEVE DE COMPTE STANDARD ENVOYE A DOMICILE (1 relevé mensuel envoyé gratuitement par la banque) Autre fréquence : coût par relevé (1) : 0,55 € par Internet (2) 1,40 / décadaire 1,00 : compte inactif depuis plus de 3 mois VIREMENTS EXTERNES (3) 1,22 1,40/autre 1,17/autre périodicité périodicité 1,67 /bimensuel 1,07 : information introuvable sur plaquette 1 virement permanent coûte en moyenne 0.78 € à chaque fois. Le virement occasionnel avec RIB en agence varie de 3.00 à 3.90 €. Coût TTC BNP PariBanque bas Populaire Banque de de l'Ouest Bretagne Caisse d'Epargne Bretagne-Pays de Loire CIC Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine Crédit Crédit Mutuel de Coopératif Bretagne LCL La Banque Société Postale Générale VIREMENTS EXTERNES Coût par virement permanent 1,07 (11) 1,05 (12) 1,13 gratuit gratuit 0,31 (16) 1,18 (15) 0,98 (5) 0,98 (7) 1,20 (1) Mise en place gratuit gratuit gratuit 7,50 (3) 8,60 (9) gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit Coût par virement occasionnel avec RIB en agence 3,50 (10) 3,15 (6) 3,06 (13) 3,70 (4) 3,75 (14) 3,80 (16) 3,15 (15) 3,90 (5) 3,30 (8) 3,40 (2) : gratuit par Internet vers compte SG et 0,50 € vers autre banque (2) : par Internet : gratuit (3) : au guichet et en direction d'un compte externe au groupe CM CIC - gratuit par filbanque et gratuit dans le groupe (4) : par filbanque : gratuit (5) : gratuit par Internet (6) : gratuit par Internet (7) : 0,50 € par Internet (8) : gratuit par Internet (9) : opération passée (13) : gratuit par au guichet vers une autre banque et gratuit si par Internet (10) : gratuit par Internet (11) : virement créé en agence et gratuit par Internet (12) : gratuit par Internet Internet (14) : gratuit par Internet (15) : gratuit par Internet (16) : gratuit par Internet (1) 2/8 CHÈQUE DE BANQUE BNP PariBanque bas Populaire Banque de de l'Ouest Bretagne Coût TTC Chèque de banque (1) 12,30 Caisse d'Epagne Bretagne-Pays de Loire gratuit (1) 13,97 Crédit Agricole CIC d'Ille-et-Vilaine 12,25 Crédit Crédit Mutuel de Coopératif Bretagne 13,75 11,20 12,40 LCL La Banque Société Postale Générale 10,90 10,50 10,00 : 2ème par an : 12,75 € Pour gérer son compte à distance, il vous en coûtera : de la gratuité à 2.00 €/mois par Internet. BANQUE À DISTANCE BNP Paribas Banque de Bretagne Coût TTC Banque Populaire de l'Ouest Caisse d'Epargne Bretagne-Pays de Loire CIC Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine Crédit Crédit Mutuel de Coopératif Bretagne LCL La Banque Postale Société Générale BANQUE A DISTANCE Gestion du compte (hors coût communication téléphonique et abonnement opérateur) Internet gratuit gratuit gratuit Téléphone fixe gratuit 0,50/appel 0,15/mn Téléphone mobile gratuit 1,95 / mois gratuit NFP : Ne fait pas (1) : service 36 39 (2) 4,10 / mois multimédia gratuit 1,35/mois(2) gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit 0,15/mn (1) gratuit 2,40 / mois gratuit gratuit gratuit 0,35/envoi (1) gratuit : offert en cas de souscription au relevé dématérialisé FRAIS BANCAIRES SUITE À UN INCIDENT DE PAIEMENT Les nouvelles dispositions fixées par la loi n°2008-3 du 3 janvier 2008 stipulent que : les frais bancaires suite à un rejet de chèque ne peuvent excéder : 30 euros pour les chèques d’un montant Inférieur ou égal à 50 euros, 50 euros pour ceux d’un montant supérieur à 50 euros . Dans ces frais, sont compris : l’obligation d’information du titulaire du compte dès qu’un incident de paiement est constitué, la facturation de l’envoi d’une lettre d’injonction de rejet de chèque ou d’une commission d’incident. Le montant des frais bancaires suite à un autre incident de paiement (prélèvement : rejet pour défaut de provision) ne peut excéder le montant de l’ordre de paiement rejeté dans la limite d’un plafond de 20 euros. Maison de la consommation et de l’environnement – 81 bd Albert 1er 35200 Rennes Tél. : 02 99 30 35 50 – www.mcewww.mce-info.org Fiche info enquête coût des services bancaires – juillet 2013 3/8 RETRAIT SUR GAB HORS RÉSEAU DE LA BANQUE BNP Paribas Banque de Bretagne (conditions particulières dans le cadre de la convention Esprit Libre) Banque Populaire de l'Ouest Caisse d'Epargne Bretagne-Pays de Loire CIC Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine Crédit coopératif TYPE DE CARTE A partir de x retraits / mois Frais par retrait (hors réseau en France) Electron, Plus, Cirrus 1 1,00 € Visa Classic et Provisio 4 1,00 € Premier - Infinite 0 gratuit Visa Electron, Visa Plus, Point Argent, Visa Classic Internationale ou Mastercard 4 0,80 € Visa Premier ou Visa Infinite 10 0,80 € Carte détenue hors forfait Satellis 4 1,00 € Toutes (sauf Premier,Gold, Infinite, Platinium) 5 1,00 € L'Autre Carte 1 0,85 € Mastercard, Visa 5 1,00 € Gold, Platinum Mastercard, Visa Premier 0 gratuit Toutes cartes 8 1,00 € Maestro 1 1,00 € Mastercard, Visa 5 1,00 € Carte Lion 7/7 Plus 1 1,00 € Carte Inventive Maestro, Inventive Mastercard, Visa Cléo 4 1,00 € Visa Premier ou Visa Infinite 0 gratuit 6 0,65 € Crédit Mutuel de Bretagne LCL La Banque Postale Société Générale Toutes cartes Visa - Mastercard 4 CB V PAY - Service Eclair Cirrus 1 1,00 € 1,00 € 4/8 5/8 46,00/an Visa Classic Carte de paiement internationale à débit différé 1,00/retrait à partir du 4è retrait par mois (2) 1,00/retrait à partir du 5è retrait par mois 30,00/an 48,45/an Mastercard 38,25/an Mastercard 0,30/envoi gratuit d'Ille-et-Vilaine Crédit Agricole 1,00/retrait à partir du 8è retrait par mois 30,00/an Visa Electron ou Visa Electron 45,60/an Visa Classic ou Visa Classic Agir 37,00/an Visa Classic ou Visa Classic Agir (5) 1,35/mois Crédit Coopératif 27,60/an Inventive Maestro 1,00/retrait à partir du 4è retrait par mois pour Visa Cléo 1,00/retrait avec carte Maestro 1,00/retrait à partir du 5è retrait avec Mastercard 41,40/an Visa Cléo 39,96/an Visa Cléo 1,00/mois 1 alerte/ semaine 1,75/mois LCL 25,50/an Maestro 48,50/an Mastercard 38,50/an Mastercard 0,30/ alerte gratuit Crédit Mutuel de Bretagne 33,00/an V Pay 46,00/an Mastercard ou Visa 41,00/an Mastercard ou Visa 4,00/mois gratuit Société Générale 1,00/retrait 0,65/retrait à partir du 4è à partir du 6è retrait par mois pour Visa ou retrait par mois Mastercard 28,50/an Réalys 43,00/an Mastercard ou Visa 37,50/an Mastercard ou Visa 0,25/ SMS gratuit La Banque Postale 8,45 € 8,50 € 26,50/an 23,00/an 20/mois gratuit gratuit 20/mois gratuit gratuit 18,30/an 20/mois 9,18 € gratuit gratuit 23,00/an 8,15 € avec plafond de 19,60€/jour gratuit (1) gratuit 30,55/an 3/jour 8,50 € gratuit (3) gratuit 26,00/an 18/mois 7,00 € gratuit gratuit 28,00/an 25/mois 8,60 € (4) gratuit gratuit 28,80/an 20/mois 8,50 € gratuit gratuit 29,50/an 18/mois 23,00/an 8,75 € 3/jour et 18/ mois gratuit gratuit 6,60 € gratuit gratuit le plus cher le moins cher : gratuit pour les prélèvements Trésor public, EDF, GDF, collectivités locales, sociétés de distribution d'eau et pour toute domiciliation pendant 3 mois pour les nouveaux clients et 6,50 € pour autres organismes (2) (3) (4) financiers : sauf cartes exonérées Platinium, Gold, Visa 1er = gratuit et Autre Carte = 0,85€ : pour autres organismes et 8,65 € pour organismes financiers ou d'assurances : sauf prélèvements émis par organismes financiers autres que Crédit Mutuel et ses filiales (maxi : 6/mois) = 0,96 € (5) = inclus dans la gamme des moyens de paiement alternatifs au chèque (6) = sous réserve d'abonnement à l'option LCL interactif Option « virement tiers » (1) Assurance perte ou vol des moyens de paiement Plafond d'opérations Frais de prélèvement Mise en place d'une autorisation Par prélèvement Commission d'intervention - par opération Virement SEPA occasionnel externe dans la zone Euro : 3,50 / virement 3,15 / virement 3,06 / virement 3,70 / virement 3,75 / virement 3,80 / virement 3,15 / virement 3,90 / virement 3,30 / virement 3,40 / virement En agence gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit (6) Par Internet Retrait en euros dans un DAB d'un autre établissement de la zone Euro 30,00/an 35,00/an Visa Electron, Senséa 29,00/an Electron 45,75/an 38,00/an 46,00/an Visa Classic ou Eurocard Mastercard 37,75/an 38,00/an 37,00/an Visa Classic ou Eurocard Mastercard 1,00/mois 5 alertes/mois 2,90/mois CIC gratuit gratuit Loire Caisse d'Epagne Bretagne-Pays de 1,00/mois 5 alertes/mois gratuit Banque Populaire de l'Ouest tarifs pour 10 services parmi les plus couramment utilisés. Depuis le 1er janvier 2011, les banques se doivent d’afficher sur leur site Internet un extrait standard des (hors offre groupée de services et hors promotion ou tarif spécifique à une partie de la clientèle). 0,80/retrait 1,00/retrait à partir du 4è à partir du 5è 1,00/retrait retrait par mois retrait par mois à partir du 4è pour Visa Claspour Visa Clasretrait par mois sic ou Eurocard sic Mastercard 32,00/an Electron 40,00/an Visa Classic Carte de paiement internationale à débit immédiat Carte de paiement à autorisation systématique 2,00/mois 15 SMS/mois gratuit BNP Paribas Banque de Bretagne Service offrant des alertes sur la situation du compte par SMS prélevés par FAI) Abonnement permettant de gérer ses comptes sur l'Internet (hors coûts connexion SERVICES DES TARIFS EXTRAIT STANDARD 5. Débit Différé Visa Classic 23,00 Visa Classic 23,00 OUI 18 à 25 ans Visa Izicarte 19,00 Visa Izicarte 19,00 NFP gratuit gratuit 7. Téléphone fixe 8. Téléphone mobile 0,95 /mois gratuit 1,00 /mois 6/8 (1) NFP : Ne fait pas : à partir de 16 ans sous réserve de l'accord d'un représentant légal sentant légal (5) : demi tarif 1ère année Pas de tarifs préférentiels "Jeunes" à l'unité : Crédit Coopératif / La Banque Postale gratuit 6. Internet NON Moins de 18 ans (2) : gratuite la 1ère année gratuit gratuit gratuit (3) : soumise NFP gratuit gratuit (4) gratuit (4) Carte Zen 0,00 NON Moins de 18 ans OUI 18 à 25 ans NON Moins de 18 ans OUI 18 à 25 ans SOCIETE GENERALE Carte Inven- Carte GénéEclair Cirrus tive Maestro ration 29,00 0,00 27,60 LCL gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit Inventive Inventive Mastercard(5) Mastercard 39,96 39,96 gratuit gratuit Visa ou Mastercard 23,00 4,20 / mois NFP Mozaïc de Inventive Inventive V PAY : 16,50 paiement : Mastercard(5) Mastercard Visa ou Mastercard : 20,50 18,00 39,96 39,96 L'Autre Carte 15,80 OUI 18 à 25 ans information non trouvée NFP 12-17 ans 12,00 pour les 12-25 ans Mozaic M6 1,00 pour les NON Moins de 18 ans D'ILLE-ET-VILAINE CREDIT AGRICOLE : à partir de 18 ans (7) : à partir de 16 ans sous réserve de l'accord d'un repré- Mastercard 48,50 (2) Maestro 25,50 (2) Cirrus 21,60 (2) OUI 18 à 25 ans à autorisation parentale Mastercard 27,00 (2) Maestro Mastercard à partir de 16 ans : 25,50 20,00 2,05 / mois NFP Maestro Parcours J à partir de 16 ans 15,00 Bemix Cirrus 11,15(2) Cirrus Parcours J 15,00 Moins de 18 ans OUI (3) 18 à 25 ans CREDIT MUTUEL DE BRETAGNE OUI CIC Cirrus Tribu Cirrus Tribu Cirrus Parcours J 0,00 18,00 9,00 NON Moins de 18 ans Banque à distance : Gestion de compte (hors coût communication téléphonique et abonnement opérateur) / mois NFP 4. Débit Immédiat Visa Plus 9,00 OUI 18 à 25 ans Visa Classic 18,50 Plus 25,00 WEEZBEE 0,00 NON Moins de 18 ans BANQUE POPULAIRE CAISSE D'EPARGNE BRETAGNE-PAYS DE LOIRE DE L'OUEST Visa Classic 20,00 OUI 18 à 25 ans OUI (2) Moins de 18 ans NFP Cartes de retrait et de paiement / coût par an 3. Carte de retrait / an 2. Mise à disposition de chéquier TARIFS A L'UNITE / TTC BNP PARIBAS BANQUE DE BRETAGNE TARIFS PRÉFÉRENTIELS « JEUNES » FORFAITS JEUNES Caisse d'EBNP Paribas Banque Coût € Banque de Populaire de pargne Bretagne-Pays TTC / Mois Bretagne l'Ouest de Loire Moins de 18 ans Esprit Libre Convention Découverte BUDJ gratuit 1,75 18 à 25 ans Convention Equipage Esprit Libre Privilège Initiative 4,23 de 1,85 à 7,50 Convention selon type de Equipage cartes Prestige 6,10 CIC Satellis Jeune 1,00 (1) Futeo 1,00 LCL à la Formule Start Jeune Carte EtuJeunes Pack Bemix Compte- de compte Actif diants Solidaire - de 2,11 à 3,20 service de 2,54 à Pack Jeunes (formule de 1,00 à Agir selon type de option 2 6,08 selon 3,95 classique) 2,00 selon type de 2,30 cartes 3,05 type de 5,60 cartes cartes (2) BNP Paribas Banque de Bretagne Contenu Forfait 16-17 ans Esprit Libre découverte Un compte à vue sans chéquier, une carte au choix (Retrait avec la Carte Plus ou retrait et paiement avec la Carte Electron), des services pour suivre leurs comptes (Internet, Mobile). En option l'assurance moyens de paiement. Un compte à vue avec chéquier, une carte bancaire (Carte Plus, Electron, Visa Classic ou Premier), une facilité de caisse avec un seuil de non 18-24 ans perception d'agios (gratuité des agios dans la limite de la FC la 1ère année), Esprit Libre Initia- assurance moyens de paiement, gestion de compte via Internet et Mobile. Services complémentaires gratuits : Offre Solde Message Service (mini tive relevé de compte par sms), 2 virements permanents, 2 chèques de banque/ an. Contenu Forfait 1 compte à vue sans chéquier, 1 carte Visa Electron, 1 livret d'épargne, 1 12-17 ans système d'épargne automatique, 1 assurance des moyens de paiement Convention BUDJ (Sécuriplus), Cyberplus consultation compte par Internet. 18-25 ans Convention Equipage Privilège (demi tarif) 1 carte de paiement Visa Classic, frais de tenue de fonctionnement de compte, une assurance des moyens de paiement Sécuriplus, gestion à distance par Internet, un service d'épargne, seuil de perception d'agios trimestriels 6€, synthèse annuelle des comptes, service téléphonique d'informations juridiques. 18-25 ans Convention Equipage Prestige (demi tarif) 1 carte de paiement Visa Premier, frais de tenue de fonctionnement de compte, une assurance des moyens de paiement Sécuriplus, gestion à distance par Internet, un service d'épargne, seuil de perception d'agios trimestriels 9€, synthèse annuelle des comptes, service téléphonique d'informations juridiques. Bretagne-Pays de Loire Contenu Forfait 16-17 ans Satellis Jeune 1 carte Senséa, service d'alertes par SMS, assurance perte/vol carte Senséa, consultation comptes à distance, 1 relevé de compte multiproduits ou relevé de compte en ligne, service rémunération. 18 à 25 ans Futeo 1 carte bleue Visa (débit immédiat), service d'alertes par SMS, découvert autorisé, chéquier (sur demande), assurance moyens de paiement, accès banque à distance, relevé de compte en ligne. Société Générale 16-25 ans Pack Jeunes CREDIT MUTUEL DE BRETAGNE 16-25 ans Pack Bemix Société Générale Formule Parcours J Pack Bemix CompteZEN Formule (formule de 2,11 à 3,20 service de gratuit à Pack Jeunes de compte Ne fait pas classique) selon type de option 2 1,50 selon 1,83 1,27 type de 2,50 cartes 3,05 cartes = cette tarification est appliquée après la 1ère année de gratuité année Caisse d'Epargne LCL Vilaine (1) Banque Populaire de l'Ouest Crédit Crédit Crédit Mutuel Agricole La Banque Coopératif de Bretagne d'Ille-etPostale Contenu Forfait 1 V PAY ou 1 VISA ou Mastercard à débit immédiat ou différé (uniquement à débit immédiat pour les 16-17 ans), Quiétis, un forfait d'exonération d'agios (uniquement pour les 18 - 25 ans) , un chèque de banque/an, les oppositions sur cartes. Contenu Forfait 1 carte de retrait ou de paiement, tenue de compte, 1 relevé mensuel, accès illimité aux services de banque à distance, si plus de 17 ans : chéquier. (2) = 1 € la 1ère Contenu Forfait CIC 1 carte Maestro PJ, extrait de compte mensuel, banque à distance, FilMoins de 18 ans banque alerte (5), livret jeune, découvert de 150 €, garantie 3S, 1 opposiParcours J tion sur chèque, mise en place des autorisations de prélèvements gratuite, (formule clasparticipation aux frais de traitement : 35 opérations gratuites/trimestre, sique) retraits déplacés gratuits. 18 à 28 ans Start Jeune Actif (formule classique) 1 carte Mastercard 4S ou Visa 4S (garantie 4S incluse) débit immédiat ou débit différé, extrait de compte mensuel, banque à distance, Filbanque alerte (5), découvert de 150 €, garantie 3S, 1 opposition sur carte bancaire, 1 opposition sur chèque, mise en place des autorisations de prélèvements gratuite, participation aux frais de traitement : 35 opérations gratuites/ trimestre, retraits déplacés gratuits. CREDIT COOPERATIF Contenu Forfait Compte à vue, CB Visa Agir à débit immédiat et/ou carte Visa Electron 18 à 28 ans Agir, gestion des comptes par Internet, livrets solidaires d'épargne, Jeunes Solidaire alimentation automatique des comptes d'épargne à partir du compte chèques, facilité de caisse (sous réserve acceptation), option assurance - Agir moyens de paiement (18,20 € / an). Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine Contenu Forfait Moins de 18 ans Compte-service option 2 -10%sur carte bancaire, dates de valeur à J, assurance moyens de paiement, exonération des frais d'opposition, épargne automatique, gestion de compte en ligne. 18 à 25 ans Compte-service option 2 Facilité de caisse, envoi de chéquier à domicile, chèques de banque, 10% sur carte bancaire, dates de valeur à J, franchise d'agios de 20€, assurance moyens de paiement, exonération des frais d'opposition, épargne automatique, gestion de compte en ligne. LCL Contenu Forfait 12 - 18 ans Formule Zen carte de retrait compte épargne et alerte SMS hebdo. 18 à 25 ans LCL à la Carte Etudiants carte LCL ISIC Maestro/Mastercard ou carte Inentive Maestro/Mastercard, découvert autorisé sans agios jusqu'à 400€, gestion du compte par Internet avec option virements extérieurs, prêts personnels ainsi que des produits ou services à taux préférentiels, 1 euro seulement la 1 ère année, avance retrait 1.000€ à 0% sur 12 mois. La Banque Postale Contenu Forfait 16 - 17 ans Formule de compte 1 carte Visa à débit immédiat ou Réalys, banque en ligne, assurance moyens de paiement, retraits déplacés mensuels, relevé de compte en ligne, alertes multimédia sur le compte Monéo. 18 - 25 ans Formule de compte 1 carte Visa à débit immédiat ou Réalys, ou 1 Visa à débit différé ou 1 Visa Premier, banque en ligne, assurance moyens de paiement, retraits déplacés mensuels, découvert, relevé de compte en ligne, alertes multimédia sur le compte Monéo. 7/8 GPA – GAMME DE MOYENS DE PAIEMENT Proposés par la plupart des banques, ces forfaits sont difficilement comparables d’un établissement à l’autre. Leurs coûts varient de la gratuité à 3.50 €/mois. ALTERNATIFS POUR CLIENT SANS CHÉQUIER CONTENU BNP Paribas Banque de Bretagne 1 virement permanent et 1 occasionnel/mois, 2 chèques de banque/mois, des prélèvements, 1 carte à autorisation systématique, commission d'intervention réduite à 50% (plafonnée à 6 opérations/mois), frais de rejet de prélèvements réduits à 50% (limités à 3 rejets/mois). TTC / Mois TTC / An gratuit 1 compte à vue, 1 carte Visa Electron, 5 retraits gratuits dans les distributeurs hors Groupe Banque Popu- Banque Populaire par mois, 6 autorisations de prélèvement par mois, 2 virements SEPA occasionlaire de l'Ouest nels zone euro par mois, 2 virements permanents par mois, un chèque de banque par an, informa- 3,50 42,00 mois, mise en place de prélèvements, accès banque à distance (Direct Ecureuil) 3,00 36,00 Filbanque 4 connexions / mois, 1 carte MOA Electron, versements et retraits d'espèces, avis de prélèvement, virements, remises de chèques, 1 chèque de banque/mois. 3,50 42,00 1 carte bancaire de paiement débit immédiat, virements externes, chèques de banque, aussurance 2,90 34,80 3,50 42,00 3,50 42,00 2,90 34,80 tions sur le solde du compte. Caisse d'Epagne 1 carte de paiement à autorisation systématique Sensea, 1 relevé de comptes multi-produits par Bretagne-Pays de Loire CIC Crédit Agricole moyens de paiement. Consultation Crédit Agricole en ligne, carte à autorisation systématique "L'Autre Carte", alerte Crédit Agricole solde disponible, plafonnement frais pour dysfonctionnement à 30€/mois, 2 chèques de banque/ d'Ille-et-Vilaine Crédit Coopératif mois, virements, TIP, prélèvement illimités. 1 carte Electron, 6 virements et 8 prélèvements / mois, 1 chèque de banque / an. Crédit Mutuel de 1 carte Maestro, banque à distance illimitée, 5 opérations de paiement (virements, prélèvements, TIP, chèques de banque). Bretagne LCL LCL Initial avec carte Utilicarte, 2 virements permanents émis par mois, LCL avertis alerte compte, gestion du compte sur Internet, 50% de réduction sur plusieurs services complémentaires. 3,00 36,00 La Banque Postale Formule de compte simplicité : 1 carte Réalys avec autorisation systématique, le relevé mensuel, la banque en ligne, exonération des frais d'opposition en cas de vol ou perte des moyens de paiement. 2,33 28,00 Société Générale GENERIS : comprenant 1 CB V PAY Europe débit immédiat, 1 chèque de banque/mois, 1 virement permanent initié en agence/mois, 1 virement permanent Internet/Minitel par mois, 4 virements européens initiés en agence/an, virements occasionnels domestiques via Internet illimités, paiement par TIP et prélèvements illimités, consultation de cptes sur Internet. 2,90 34,80 ATTENTION : ces forfaits sont différents du Service Bancaire de Base (SBB). Ce service est réglementé et gratuit et bénéficie aux clients qui se sont vu refuser l'ouverture d'un compte par une ou plusieurs banques. C'est alors la Banque de France qui désigne un établissement où sera ouvert un SBB. EN CAS DE LITIGE N’hésitez pas à contacter une associations de consommateurs : Acdcl, Adéic, Afoc, Asseco-Cfdt, Cglc, Clcv, Cnl 35, Indecosa-Cgt, Udaf, Ufcs-Fr A la Maison de la consommation et de l’environnement 81 bd Albert 1er – 35200 RENNES – Tél. : 02 99 30 35 50 Vous pouvez venir consulter le centre de documentation, des mensuels comme 60 Millions de consommateurs et Que choisir proposent des essais comparatifs et des informations utiles. Fiche réalisée par le groupe de travail « Consommation et vie quotidienne » de la Maison de la consommation et de l‘environnement 81 Bd Albert 1er – 35200 Rennes – Tél. : 02.99.30.35.50. Internet : www.mcewww.mce-info.org 8/8