"1 Jour 1 CDI" Conseiller de Clientèle Multimédia

Opération 1 Jour 1 CDI
Conseiller de Clientèle Multimédia
On est là pour vous aider
1 Jour 1 CDI: devenez Conseiller de Clientèle Multimédia
Découvrez une nouvelle dimension de la relation client
Le développement des nouvelles technologies a créé un nouveau réflexe dans la
relation entre un client et sa banque.
Et un nouveau métier : Conseiller de Clientèle Multimédia.
Au téléphone ou par internet, vous êtes en contact direct avec les clients et vous
êtes confronté à une grande diversité de situations, de demandes et d’opportunités
commerciales.
C’est pourquoi, dès votre arrivée, vous êtes formé sur l’ensemble de nos produits et
services bancaires, et sur tous les aspects de la relation client.
Vous allez vite acquérir une connaissance pointue et développer une expérience
bancaire très riche qui vous ouvrira de réelles perspectives d’évolution dans nos
métiers en agence.
Les dates & les villes
Conseiller de Clientèle Multimédia
Participez à nos journées de recrutement :
le 23 avril à Lyon (69)
le 30 avril à Nanterre (92)
le 7 mai à Marseille (13)
Les plus de l'opération de recrutement "1 Jour 1 CDI"
Conseiller de Clientèle Multimédia
L'opération "1 Jour 1 CDI" vous permet de connaître le métier de Conseiller de
Clientèle Multimédia mieux que lors d'une session de recrutement classique : vous
aurez là l’occasion de visiter les locaux du Centre de Relation Clientèle
Multimédia, d'échanger avec les collaborateurs déjà en poste, de rencontrer les
managers et les responsables des ressources humaines...
Et surtout, après les entretiens de l'après-midi, vous aurez peut-être la possibilité de
repartir avec votre CDI !
Inscrivez-vous dès maintenant
Conseiller de Clientèle Multimédia
Vous êtes Bachelier avec une première expérience commerciale (18 mois
minimum) ou jeune diplômé bac +2/3 ? Vous pouvez postuler !
Si votre candidature est retenue sur CV, vous serez contacté pour un entretien
téléphonique de pré-qualification.
Si l'issue de cet entretien est favorable, vous recevrez par e-mail une convocation
précisant les modalités de la journée.
Le poste
Conseiller de Clientèle Multimédia
Votre environnement
Atteindre des objectifs motivants, tout en développant une relation de confiance avec vos
clients ?
Travailler dans un environnement convivial, tout en faisant partie d’un grand groupe
d’envergure internationale ?
C’est ce que nous vous proposons en intégrant notre Centre de Relation Clients Multimédia.
Conseiller de clientèle multimédia, vous évoluez dans une équipe dynamique de 15
collaborateurs. Vous êtes autonome dans la relation téléphonique avec le client, tout en ayant
une relation de proximité avec votre manager. Votre sens du service et votre qualité d’écoute
contribuent à donner une image valorisante du groupe.
Votre rôle
Pour débuter, vous suivez une formation théorique et pratique de 3 mois. Toutes les
connaissances en main, vous pouvez prendre votre poste et mener les missions suivantes :
réception et traitement des appels de nos clients (gestion de leur compte, information sur
nos produits, demande de documentation)
réception et traitement de leurs e-mails
réalisation de propositions commerciales
exploitation et enrichissement de nos bases de données
réalisation d’opérations de back-office simples
Votre évolution
Après une expérience confirmée dans le poste, vous aurez acquis les compétences et
l’expérience nécessaires pour évoluer vers un poste de conseiller de clientèle particuliers.
Le groupe Société Générale
Un Groupe solide
Groupe fondé en 1864
9ème banque européenne par sa capitalisation boursière
163 000 collaborateurs de 122 nationalités répartis dans 82 pays, dont 63% de nos
collaborateurs hors de France
30 millions de clients dans le monde, plus de 3 000 agences en France et 2 800 agences hors
France Métropolitaine
Près de 24 000 recrutements en CDI dans le monde en 2008, dont 5 500 en France
7.1% du capital du Groupe détenu par les salariés et anciens salariés
Trois grands métiers dynamiques:
Réseaux de détail & Services financiers
Gestions d’actifs & Services aux investisseurs
Banque de financement & d’investissement