Projet Mission Pour l`Emploi

En partenariat avec la Commune de Diego Suarez
Projet Mission Pour l’Emploi
Madagascar - Antsiranana (Diego-Suarez)
Rapport Juin 2015
Avec le soutien de l’Association Internationale des Mairies Francophones
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Rappel du partenariat entre la Commune Urbaine de
Diego-Suarez et Maison de Sagesse
La CUDS et la Maison de Sagesse travaillent ensemble pour mettre en œuvre
le projet Mission Pour l’Emploi. Ce projet, vise à favoriser l’insertion économique
et sociale des jeunes sans qualification des quartiers de Diego. Axé sur une
volonté de donner les moyens d’améliorer leurs conditions de vie par l’exercice
d’un emploi, le projet s’adresse en priorité aux jeunes sortis du système scolaire
sans diplômes ni qualifications professionnelles. Les jeunes inscrits à MPE
s’engagent, par un contrat individualisé, à suivre le parcours vers l’emploi en
participant aux entretiens et réunions proposées.
Dans le cadre d’une convention établie entre la CUDS, l’AIMF et MdS la
commune s’engage à mettre à disposition de la MPE des locaux. Egalement, celle-ci
doit participer aux diverses réunions et aux évènements organisés dans le cadre de
la MPE. Enfin la commune doit faciliter les interventions de MdS dans les domaines
cibles de la MPE.
En contrepartie, MdS doit, entre autre, développer de nouvelles formations agréées
par l’Etat malgache, élargir le public cible, renforcer la formation des conseillères
d’insertion.
Tous ces axes ont été mises en œuvre, dés réception des fonds attribués par
l’A.I.M.F et sont développés dans ce rapport.
Claire PELLOIE, coordinatrice du projet MPE
et Maryline SOMMIER, responsable des projets à Madagascar
Secrétaire générale de la Maison de Sagess
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Nouvelles importantes de la MPE
- Mise en place de cours de français assuré par un bénévole deux fois par
semaine pour les 25 jeunes en Hôtellerie/Restauration.
- Mise en place de cours d’anglais assuré par le Centre World English
Langage Center deux fois par semaine pour les 25 jeunes en Cuisine.
- Le Maitre d’Hôtel Monsieur Donné du Grand Hôtel assurera une fois par
semaine des cours pour les jeunes en formation Hôtellerie/Restauration.
- La Mission Pour l’Emploi animera 4 émissions à la Radio Faniry de mi Juin à
fin Juillet puis à partir du mois d’Août une fois par mois.
- Les 25 jeunes de la formation Hôtellerie/Restauration ont débuté leur stage
en alternance au sein d’un établissement hôtelier en parallèle de leur formation
initiale.
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Tableau récapitulatif des résultats de la MPE mois de
Juin
Motif de la venue des jeunes au mois de Mai à la Mission Pour l’Emploi
Motif de la venue des jeunes à la MPE au mois de
Juin
1%
7%
Renseignement
35%
57%
activités
Recherche d'emploi
Autres
Ce mois-ci 187 jeunes sont venus à la MPE pour différents motifs. Comme chaque
mois, la recherche d’emploi reste la principale raison de leurs visites puis en
deuxième position les différentes activités en lien avec la recherche d’emploi
(ateliers, visites…). Ces deux motifs sont intra segment liés car beaucoup de jeunes
se rendent compte de leurs faiblesses lorsqu’il s’agit de rédiger leurs Cv ou lettre de
motivation pour pouvoir postuler aux différentes offres d’emplois que propose la
Mission Pour l’Emploi chaque mois.
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Offres d’emplois/stages recensées à la MPE au mois de Mai
Nom de l'entreprise
Emploi/stage
Nombre
d'offres
Domaine d'activité
ACEP
Emploi
3
Agent de crédit
Cœur et Conscience
Emploi
1
Responsable Parrainage
Emploi
1
Gérant de gargote
Niveau terminale
Emploi
1
Gérant de gargote
Niveau terminale
Emploi
1
Chef secteur
Bac+2 formation commerce
Emploi
1
Commercial
Bac+2 commerce
Emploi
1
Educateur
BFV-SG
Emploi
1
Guichetier/payeur/accueil
Hôtel Meva Plage
Emploi
1
Cuisinier
Lycée Français
Emploi
1
Gardien
Lycée Français
Emploi
1
Professeur d'EPS
Centre d'Appels
Emploi
5
Opérateurs
PSI
Emploi
6
Educateurs
Pas de niveau minimum requis.
Bac+3 communication, aisance
en
français. Maitrise Pack Office.
Expérience exigée.
Maitrise français, connaissances
et
pratique des petits travaux.
Bac+3, français obligatoire,
expérience similaire
auparavant.
Maitrise parfaite du français.
Niveau Terminale, expérience en
animation.
ODRD
Emploi
1
Agent de
crédit/recouvrement
TOTAL
25
Diego Suarez
Informatique
Diego Suarez
Informatique
JB Vente
Evasion Sans
Frontières
PSI
Profil requis
Bac+2 connaissances en micro
et petits entrepreneurs.
Bac+3 Expérience professionnelle
min 3 ans.
Bac+2 en science.
Ce mois-ci la Mission Pour l’Emploi a recensé 25 offres d’emplois très diverses
puisque les profils recherchés allaient du niveau licence au poste sans qualifications
nécessaires. La Mission Pour l’Emploi note tout de même qu’une majorité d’offres
s’adresse aux jeunes qui ont suivi des études supérieures.
Nombre de jeunes qui ont postulé aux offres d’emplois/stages de la MPE
Entreprise
Nombre de jeunes
Poste
Evasion Sans Frontières
JB Vente
Centre d'Appels
Call Center
BFV
3
7
9
45
1
Commercial
Chef secteur
Opérateurs
Opérateurs
Guichetier/payeur/accueil
TOTAL
65
5
65 jeunes ont postulé ce mois-ci aux différentes offres d’emplois de la Mission Pour
l’Emploi dont 45 pour le call center qui devrait ouvrir fin Août. Le call center a lancé
une grande campagne de recrutement puisqu’ils recherchent 150 personnes d’ici là.
Jeunes recrutés pour un emploi au mois de Juin
Entreprise
Chez un particulier
STAR
IBIS
Restaurant Les Arcades
OTIV
Restaurant Les Arcades
CUDS
Chez un particulier
Nombre de jeunes
1
1
1
1
1
1
1
1
Poste
Cuisinier
Chaine de production
Coursier
Serveuse
Agent de crédit
Serveuse
Etat Civil
Chauffeur de Bajaj
D/S Informatique
1
Commercial
TOTAL
9
Ce mois-ci 9 jeunes ont pu trouver un emploi grâce à la Mission Pour l’Emploi dont 5
postes qui ne nécessitaient pas de qualifications particulière.
Jeunes recrutés en stage
Entreprises
nombre de jeunes
Poste
Evasion Sans Frontières*
1
Commercial
ACEP
1
Agent de crédit
TOTAL
2
*Evasion Sans Frontières a recruté un jeune en stage pour un mois. A l’issu de ce stage un contrat lui
sera proposé.
Jeunes qui ont passé un entretien de recrutement
Entreprise
PDPU
Evasion Sans Frontières
JB Vente
Call Center
Poste
Enquêteur
Commercial
Chef secteur
Opérateur
TOTAL
Nombre
1
2
7
2
12
6
Bref rappel des activités mises en œuvre en Mai 2015
- Lancement des formations en Hôtellerie/Restauration et en Cuisine pour 50
jeunes.
- Signature des conventions de stage entre les entreprises, la MPE et les
jeunes.
- Inauguration de la Maison Centrale pour mineurs par l’ONG Grandir
Dignement.
- Ateliers CV, LM et ER pour une vingtaine de jeunes.
- Visite de la Compagnie Salinière de Madagascar pour 11 jeunes.
- Intervention de la GIZ (Deutsche Gesellschaft Für Internationale
Zumammenarbeit) pour 26 jeunes de la Mission Pour l’Emploi.
- Campagne de communication : affichages, article dans le journal local La
Tribune de Diego.
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Activités mises en œuvre en Juin 2015 à la MPE
Formation en Hôtellerie/Restauration
La Mission Pour l’Emploi en partenariat avec l’American Corner va mettre en place
des cours de français gratuits pour les jeunes de la formation en
Hôtellerie/Restauration. Les modules proposés aux jeunes seront en lien avec la
progression de leur programme au Centre de Formation Professionnel
d’Antsiranana. Les jeunes seront divisés en deux groupes dont un aura cours à la
MPE le mardi après midi et l’autre le vendredi après midi pendant deux heures. Les
cours de français dureront le temps de la formation et devront permettre aux jeunes
d’acquérir et de maitriser la langue française qui est indispensable dans le tourisme
et dans le service aux personnes.
En parallèle, Ernestine a pu s’entretenir avec le Maitre d’Hôtel Monsieur Donné du
Grand Hôtel de Diego Suarez qui s’est proposé d’assurer deux heures de cours pour
les jeunes en formation Hôtellerie/Restauration. Son poste est un des plus réputés
dans le milieu de l’Hôtellerie/Restauration à Diego Suarez. Cette formation
permettra aux jeunes d’améliorer la qualité de leur service auprès des clients mais
surtout de pouvoir échanger avec un professionnel aux savoir-faire reconnus. De
plus, il souhaite que 6 jeunes issus de la formation de la MPE fassent un stage au
sein du Grand Hôtel sous sa responsabilité. Les stagiaires ne resteront pas au même
poste mais aurons la chance de se familiariser avec le métier de réceptionniste,
serveur, barman, entretien des chambres. Ce stage polyvalent sera très bénéfique
aux jeunes et apportera un réel plus valu à leur formation.
Ernestine qui s’occupe du pôle formation à repartit tous les jeunes en fonction des
différents établissements hôteliers qui avaient accepté de prendre un stagiaire pour
une durée d’un mois afin qu’ils puissent mettre en pratique toutes leurs
connaissances acquises durant la formation.
Formation Cuisine
Mardi 16 Juin les 25 jeunes de la formation Cuisine sont allés visiter la cuisine et la
salle du restaurant du Melville. Cet hôtel situé dans le centre ville de Diego Suarez
jouit d’une très bonne réputation et fait partie des restaurants les plus côtés de la
ville. C’est le Chef cuisinier en personne qui a assuré la visite. Cette visite aura permis
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aux jeunes de se familiariser avec des cuisines professionnelles et son
fonctionnement dans un restaurant qui assure chaque soir près de 25 couverts. En
effet, même si les jeunes bénéficient d’une très bonne formation, celle-ci se déroule
dans des petits locaux sans le matériel professionnel que l’on pourrait avoir dans un
restaurant. Cette première approche du milieu professionnel de la cuisine était
également l’occasion pour les jeunes de poser librement leurs questions et
interrogations sur ce métier.
Globalement, la Mission Pour l’Emploi est très satisfaite des deux formations en
cours, les jeunes sont très motivés, il y a peu d’absentéisme ou de retard que cela
soit pour la formation en elle même ou les différentes activités mises en place en
parallèle. Cette année également, un effort tout particulier a été fait pour
permettre aux jeunes d’enrichir leur formation initiale via des activités en lien avec
les formations.
Axe relations partenaires
Le 1 Juin avait lieu une réunion organisée par l’ARD (Agence Régionale de
Développement Diana) en présence de la Région Picardie, La Mission Pour l’Emploi,
un représentant d’Antanamitarana, un représentant d’Antsahapano, un
représentant d’Ambanja, ACPU, le CG29 , le CIDR et le Directeur du Développement
Régional Diana. Cette réunion avait pour objectif de présenter l’ARD et ses activités
prévues pour l’année 2015/2016. L’ARD opère sur plusieurs volets à travers la région
dont notamment l’emploi. L’ONG Maison de Sagesse avait travaillé en collaboration
avec l’ARD en vue de cette réunion afin de présenter un plan d’action à la Région
pour répondre à sa sollicitation de dupliquer la Mission Pour l’Emploi. L’objectif de
cette duplication était double, créer une nouvelle Mission Pour l’Emploi à un autre
chef lieu de la région Diana et l’institutionnalisation de la Mission Pour l’Emploi à
Diego Suarez afin d’assurer sa pérennisation. Malheureusement la Région et la
Mission Pour l’Emploi n’ont pas pu trouver un accord quand au déroulement de
cette duplication. En effet, la Région souhaite que la MPE de Diego forme des
bénévoles au métier de conseiller d’insertion professionnelle or le volontariat ne
peut pas permettre le lancement d’un tel projet qui nécessitera forcément beaucoup
de travail pour son lancement et sa mise en place.
Le 12 Juin, la Mission Pour l’Emploi été invitée à une réunion organisée par la
Direction Régionale de la Jeunesse et des Sports (DRJS) à propos de l’ouverture
imminente de la Maison des Jeunes. La Maison des Jeunes était un projet mis en
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place par la CUDS, cette maison devait abriter les associations en lien avec la
jeunesse dans l’idée d’une gestion commune et d’une synergie entre toutes les
associations. Malheureusement lors de la construction de ce bâtiment des
problèmes financiers ont contraint la commune a cédé ce projet à la DRJS qui a pu
finir les travaux. Cette maison est restée vide pendant quelques mois avant l’arrivée
imminente du Président de la République venu pour l’inauguration de ce lieu.
La DRJS souhaitait que 5 associations soient présentes dans cette maison dont la
Mission Pour l’Emploi. Malheureusement lorsque nous sommes venus dans la
maison pour une visite des futurs locaux il s’avérait qu’ils n’étaient pas du tout
adapté aux activités de la Mission Pour l’Emploi (local partagé avec d’autres
associations, pas d’accueil des jeunes, les toilettes du bâtiment donne sur le local).
La MPE a donc dut refuser l’offre faite par la DRJS et doit maintenant déménager du
local actuel situé au Gymnase. Malgré une convention signée avec la CUDS pour
l’obtention d’un nouveau local, celle-ci ne semble pas en mesure de fournir à la MPE
un local pour accueillir les jeunes dans les meilleures conditions possible.
Fête Nationale du 26 Juin 2015
Le 26 Juin, jour de l’indépendance de Madagascar, les jeunes en formations Cuisine
et Hôtellerie/Restauration ont défilé devant les autorités, auprès des conseillères
d’insertion professionnelle afin de représenter la Mission Pour l’Emploi et auprès des
formatrices afin de représenter les centres de formation. Les enfants des classes
adaptées seront également présents au défilé avec les institutrices afin de
représenter l’ONG Maison de Sagesse.
Ateliers CV, LM et entretien de recrutement
Ateliers
CV
LM
ER
TOTAL
Nombre de jeunes
17
17
19
53
10
Axe visite d’entreprise
Le 10 Juin avait lieu la visite de l’Alliance Française d’Antsiranana pour 33 jeunes de
la Mission Pour l’Emploi. La visite a touché un public large puisqu’il y avait des jeunes
de 17 à 31 ans pour un niveau d’étude allant du niveau 3 ème au bac+5. L’Alliance
Française est une organisation française dont l’objectif est de faire connaître à
l’extérieur de la France sa culture. La première partie de la visite était axée sur le
côté pédagogique de l’Alliance avec une explication sur les cours mais aussi la
médiathèque dont beaucoup de jeunes ignoraient qu’elle était en accès libre. C’était
également l’occasion pour les jeunes de découvrir le métier de bibliothécaire.
Ensuite les jeunes ont pu visiter la salle de spectacle et où, de nombreux
évènements y sont organisés bien souvent en accès libre. Le responsable
communication a pu expliquer son métier ainsi que ceux y faisant référence.
L’objectif de cette visite était de leur permettre de faire découvrir un lieu dédié à la
culture mais aussi à la jeunesse grâce à de nombreuses activités qui y ont lieu
chaque semaine.
Axe intervention extérieure
Ce mois-ci la Mission Pour l’Emploi recevait la visite de la CMA CGM qui est une
entreprise familiale créée en 1978 à Marseille. Entreprise qui aujourd’hui est l’un des
leaders mondiaux du transport maritime par conteneurs. Après une brève
présentation de l’histoire de la compagnie dans le monde mais aussi son
implantation à Madagascar, les jeunes ont pu s’entretenir avec le Directeur sur les
perspectives d’embauche de la compagnie. Même si cette intervention à susciter un
grand intérêt pour les jeunes puisque 33 jeunes étaient présents, il s’avère que la
CMA CGM n’embauche que très rarement de nouvelles personnes. Son siège social
étant basé à Tamatave, pour les jeunes issus d’une autre région l’embauche est
encore plus rare. Cependant pour ne pas démoraliser les jeunes, le Directeur a finit
par donner des outils et des conseils pour la recherche d’emploi en général et de
rester motivé même si l’emploi n’arrive pas tout de suite.
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Communication
- Article dans le journal local La Tribune de Diego sur le parcours d’un jeune
de la Mission Pour l’Emploi issu de la formation professionnelle 2014 en
Hôtellerie/Restauration. Aujourd’hui chargé de communication il a longtemps connu
la spirale du sous emploi.
- Huitième de couverture de la Mission Pour l’Emploi dans La Tribune de
Diego.
- Affichages des activités mensuelles de la MPE dans la ville.
- Actualisation de la page facebook et les différentes activités de la MPE.
(Lien : https://www.facebook.com/mpemds)
Partenariat avec la Radio Faniry
La Mission Pour l’Emploi a rencontré le responsable de la Radio Faniry, très écoutée
par les jeunes de Diego Suarez. Par le passé, la MPE avait déjà travaillé avec eux lors
de l’événement Markethon 2015 en diffusant des annonces gratuites sur
l’évènement et en invitant la MPE à participer à une émission de radio. Pendant une
heure, les conseillères d’insertion professionnelle ont pu présenter les activités de la
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MPE et le Markethon. Cette fois-ci la MPE a sollicité la radio afin de signer un
partenariat pour la diffusion d’annonces mensuelles ou pour tout autre émission qui
pourrait permettre de communiquer sur les évènements de la MPE. La radio a alors
proposé à la MPE d’organiser une émission d’une heure durant laquelle nous aurons
le champs libre du thème et de l’organisation. La MPE étant profane dans le
domaine de la radiophonie, la Radio Faniry apportera un soutien technique dans la
mise en place de celle-ci.
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Perspectives pour les trois prochains mois
La Mission Pour l’Emploi ne déménagera pas dans la nouvelle Maison des Jeunes
inaugurée il y a deux semaines par le Président de la République. Nous avons pris
cette décision car les locaux ne sont pas adaptés pour le travail de la Mission Pour
l’Emploi et ne garantissent pas un bon accueil des jeunes. Le problème est que la
société Tafita qui gère le gymnase en collaboration avec le Ministère de la Jeunesse
et des Sports (DRJS) souhaite que toutes les associations présentes au local quittent
au plus vite le gymnase. La Mission Pour l’Emploi doit trouver au plus vite un
nouveau local adapté à ses activités. Comme stipulé dans la convention de
partenariat avec la Mairie de Diego Suarez, ils devraient nous trouver un local mais à
l’heure actuelle aucune solution de leur part n’a été trouvé.
Le 10 Juillet aura lieu une réunion d’information à l’Institut Supérieur de Technologie
d’Antsiranana est un Etablissement d’Enseignement Supérieur qui forment
principalement des techniciens et des ingénieurs. Cette réunion auprès d’une
centaine de jeunes sera l’occasion de leurs exposer les différentes activités de la
Mission pour l’Emploi et de les aider dans la recherche d’emplois et de stages. L’IST
sera en vacances à partir du 17 Juillet pour 3 mois, ce sera également l’occasion de
sensibiliser les jeunes à venir participer aux ateliers CV pendant leurs vacances.
Durant un mois, la Mission Pour l’Emploi animera une émission de radio à la Radio
Faniry sur différents thèmes en lien avec l’emploi et la jeunesse. A partir du mois
d’Aout, la MPE aura une émission par mois durant laquelle les jeunes pourront
appeler en direct pour pouvoir poser leurs questions aux conseillères d’insertion
professionnelle ou aux intervenants invités.
L’ONG Maison de Sagesse a été contacté par Schneider Electric qui développe et
accompagne des programmes de formation professionnelle en partenariat avec les
ONG ou les autorités locales. La Mission Pour l’Emploi souhaite les contacter afin de
mettre en place une formation de base (4 à 6 mois) en électricité domestique.
L’électricité est un domaine porteur à Antsiranana car beaucoup de personnes se
proclament électriciens mais très peu ont les qualifications nécessaires.
La novelle stagiaire de la Mission Pour l’Emploi qui effectue un stage d’un mois et
demi travaille sur les statistiques de la MPE. A partir du nombre de jeunes que nous
avons accueillis depuis 3 ans elle a put identifier les quartiers les moins représentés à
la MPE et donc ceux qui participent le moins à nos activités. A partir de là, le chargé
de communication adoptera un nouveau plan de communication afin de remédier à
ce problème. Il est envisagé de travailler plus avec les associations de quartiers afin
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de sensibiliser le plus de jeunes aux activités de la Mission Pour l’Emploi surtout
pendant le mois de Juillet et d’Aout où de nombreux jeunes seront en vacances.
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Annexes
Article dans la Tribune de Diego (semaine du 24 Juin au 7 Juillet 2015) :
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