Table des matières - Performances Group

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Semaine 48 – du 28 Novembre au 04 Décembre 2011
N° 202
Table des matières

Le Ticket Restaurant électronique se généralise ------------------------------------------------------- 2

West Africa / Ericsson and Sony Ericsson partner to run competition for
application developers in West Africa ---------------------------------------------------------------------- 3

Increased Mobile Broadband Spectrum Vital for Africa's Socio-economic
Development, Says GSMA ---------------------------------------------------------------------------------------- 5

Orange Money atteint 3 millions de clients et prévoit d‘étoffer son offre grâce à
une coopération avec Western Union ---------------------------------------------------------------------- 6

ADSL price cuts and subscriber growth --------------------------------------------------------------------- 8

Broadband prices: SA versus the world --------------------------------------------------------------------- 10
Performances Veille
© 2011 Performances MC - www.performancesconsulting.com - Tous droits réservés
1
 Le Ticket Restaurant électronique se généralise
Mots clés : tickets restaurant, électronique
Par Mathilde Visseyrias
En 2016, les tickets restaurant sous leur version papier devraient être en grande partie remplacés par
des cartes électroniques.
Edenred, le leader mondial des services prépayés aux entreprises, étoffe son offre en abandonnant le
ticket papier.
Les titres restaurant vivent leurs dernières années sous leur version papier. Lors d'une présentation à des
investisseurs, analystes et banquiers, mardi à Londres, Edenred (ex-Accor Services) a annoncé que plus
de 70% de son offre de solutions prépayées (Ticket Restaurant, Alimentation, Cleanway, Kadéos…) passerait sous format numérique à l'horizon 2016, contre 41% cette année.
Dans les pays émergents, qui concentrent 57% du volume d'émission d'Edenred, cette mutation s'est
déjà concrétisée. Le Brésil, premier marché (40% des volumes) du leader mondial des services prépayés
aux entreprises, est passé à 85% au numérique. Et l'Inde et la Chine ont déjà abandonné le papier.
À la traîne, l'Europe accélère le pas. «À l'exception de la Finlande, nous avons commencé par le papier
dans tous les pays, souligne Jacques Stern, PDG d'Edenred. Le numérique, c'est clairement moins de
coûts administratifs pour les entreprises.» La Belgique et la Suède s'y mettent seulement, comme l'Italie.
«En France, où des discussions de réforme sont en cours, nous passerons à une forme digitale dans l'année 2013, sur carte ou sur mobile», affirme Jacques Stern. L'entreprise réalise 15% de son activité dans
l'Hexagone, où le passage à l'électronique pour le Ticket Restaurant nécessite un changement législatif.
D'autres services (comme le Cesu et des chèques cadeaux déjà gérables par Internet) seront eux 100%
dématérialisés, entièrement gérés en ligne.
Selon une étude du cabinet ADN'Co pour Limonetick, la dématérialisation des titres prépayés en
France (chèques restaurants, services, vacances, cartes cadeaux, etc.) devrait permettre à l'horizon
2015 de multiplier par six le volume de titres dépensés sur Internet. «Les titres papiers devraient migrer
massivement d'ici à 2015 vers les cartes (jusqu'à 60%) et les supports entièrement dématérialisés (jusqu'à
20%)», précisent les auteurs de l'étude, soulignant que les porte-monnaie électroniques représentent
déjà 9% des transactions en ligne. Selon eux, les modes de paiement alternatifs (c'est-à-dire tous les
modes de paiement à l'exception des cartes bancaires, chèques, prélèvements et virements) devraient représenter près de 25% des transactions en ligne en 2015.
Remises négociées
Passer au numérique offre à Edenred la possibilité d'élargir sa palette de services. Ainsi, en France, avec
le Ticket Restaurant électronique, l'ex-Accor Services proposera des «promos flash» dans des magasins.
Le principe: permettre aux bénéficiaires de ses produits de profiter de remises négociées. En GrandeBretagne, MyWorkOffers propose sur ce modèle jusqu'à 10% de réduction dans des supermarchés et
jusqu'à 20% dans des boutiques de prêt-à-porter.
Au Brésil, Edenred vient de lancer un Ticket Frete pour les camionneurs indépendants. Il s'agit d'une
carte rechargeable qui permet de régler essence, restaurant, hôtel et péage. Ce service n'était pas
envisageable sous format papier. «C'est un marché de 23 milliards d'euros», souligne Jacques Stern.
Performances Veille
2
Dès 2013, Edenred compte gagner 2 à 4% de croissance avec de nouvelles solutions et un déploiement
plus large de son offre existante. Sans tenir compte d'éventuelles acquisitions ciblées, son objectif pour
les année s qui viennent est d'augmenter de 6% à 14% par an le volume d'émission de ses solutions.
http://www.lefigaro.fr/conso/2011/11/29/05007-20111129ARTFIG00731-le-ticket-restaurant-electroniquese-generalise.php
 West Africa / Ericsson and Sony Ericsson partner to
run competition
West Africa
for
application
developers
in
West Africa / Ericsson and Sony Ericsson partner to run competition for application developers in West
Africa
ABUJA, Nigeria, November 30, 2011/African Press Organization (APO)/ – Ericsson Gives West African developers a global stage
•
Ericsson and Sony Ericsson partner to run competition for application developers in West Africa
•
Local developers are invited to submit innovative ideas and mobile applications
• Application entries will be automatically registered for the global competition with a chance to win
a €15,000 cash prize.
Ericsson (http://www.ericsson.com) in partnership with Sony Ericsson has announced plans to run a regional competition for application developers on the Android platform. The competition titled ‗Apps for
Africa‘ is to run under the aegis of the 2012 Ericsson Application Awards (EAA 2012) – an ongoing annual competition for application developers worldwide organized by Ericsson Research.
‗Apps for Africa‘ is designed to promote the development of innovative ideas and mobile applications
from a variety of environments and situations peculiar to the region. These are expected to enable new
opportunities for people to collaborate, innovate, learn, care and participate in more efficient ways
that positively impact our environment.
This competition is an amazing opportunity for local talent to showcase their capabilities in the global
community of innovators and developers said Gary Dewing, Country Manager of Ericsson Nigeria ―It reflects our reflects our ambition to use technology to change lives for the better‖
Members of the winning teams in each region will each receive a Sony Ericsson Xperia phone, while
teams in second place will receive Business Experience Packs (incl. Sony Ericsson MW600, office pro,
McAfee, and a micro USB cable).
Jorgen Berg, Head of Market Unit Africa at Sony Ericsson comments, ―Our objective for Sony Ericsson is
to be the preferred choice for Android devices by delivering the most entertaining smartphones and
adding value to people‘s lives. We are thrilled to run this Android Application Competition which will
bring about innovative solutions to enrich the user experience of our Xperia handsets.‖
The competition is open to students and to small and medium sized enterprises in Gambia, Ghana, Liberia, Nigeria and Sierra Leone. Interested developers in are required to register teams of two to four
people online at www.ericssonapplicationawards.com/apps-africa-west before February 01, 2012 and
submit either a video of idea or an Android based application that addresses the theme and makes
use of at least one Ericsson Labs API (e.g. Mobile Location or Text To Speech) before February 28th,
2012.
Performances Veille
3
The competition will be rolled-out across Sub Saharan Africa in November. All application submissions
will be automatically entered into the global competition – EAA 2012 – ‗Apps for the Networked Society‘, for the chance to win a €15,000 cash prize.
Distributed by the African Press Organization on behalf of Ericsson.
Notes to editors:
About EAA 2012 – Apps for the Networked Society
The EAA 2012 awards themed ‗Apps for the Networked Society‘, will run till May 2012, the competition
provides a unique opportunity for developers to gain exposure within the telecommunications world
and a chance to reach out to customers via Ericsson‘s distribution channels in addition to the opportunity to win the latest top of the range Sony Ericsson phones and €15,000 in prize money.
More information on the Ericsson Application Awards: http://www.ericssonapplicationawards.com
Guest Blog from one of the 2011 winners: http://ericssonapplicationawards.com/team/blog/guestbloggers-eaa2011-winners-team-hipsnip
News release announcing 2011 years winners:
http://www.ericsson.com/news/110622_app_awards_244188810_c
Interviews on Youtube: http://www.youtube.com/watch?v=vPEaD8sd3Pg
What‘s in my kitchen application demo:
http://www.youtube.com/watch?v=9g1xYGmpDrQ&feature=youtu.be
Our multimedia content is available at the broadcast room: http://www.ericsson.com/broadcast_room
Ericsson (http://www.ericsson.com) is the world‘s leading provider of technology and services to telecom operators. Ericsson is the leader in 2G, 3G and 4G mobile technologies, and provides support for
networks with over 2 billion subscribers and has the leading position in managed services. The company‘s portfolio comprises mobile and fixed network infrastructure, telecom services, software, broadband
and multimedia solutions for operators, enterprises and the media industry. The Sony Ericsson and STEricsson joint ventures provide consumers with feature-rich personal mobile devices.
Ericsson is advancing its vision of being the ―prime driver in an all-communicating world‖ through innovation, technology, and sustainable business solutions. Working in 180 countries, more than 90,000 employees generated revenue of SEK 203.3 billion (USD 28.2 billion) in 2010. Founded in 1876 with the
headquarters in Stockholm, Sweden, Ericsson is listed on NASDAQ OMX, Stockholm and NASDAQ New
York.
http://www.ericsson.com
http://www.twitter.com/ericssonpress
http://www.facebook.com/technologyforgood
http://www.youtube.com/ericssonpress
FOR FURTHER INFORMATION, PLEASE CONTACT
Ericsson Corporate Public & Media Relations
Phone: +46 10 719 69 92
E-mail: [email protected]
Ericsson Investor Relations
Phone: +46 10 719 00 00
E-mail: [email protected]
SOURCE : Ericsson
Performances Veille
4
 Increased Mobile Broadband Spectrum Vital for
Africa's Socio-economic Development, Says GSMA
NAIROBI, Kenya, November 29, 2011/PRNewswire via African Press Organization (APO)/ -- Release of
Spectrum Is Set to Generate an Additional US$82 billion in GDP Per Year and Help Lift 40 Million SubSaharan Africans Out of Poverty by 2025 ATU Digital Migration and Spectrum Policy Summit, Nairobi: The
GSMA today announced that greater allocation of spectrum for Mobile Broadband is vital for the...
Increased Mobile Broadband Spectrum Vital for Africa‘s Socio-economic Development, Says GSMA
Increased Mobile Broadband Spectrum Vital for Africa‘s Socio-economic Development, Says GSMA
NAIROBI, Kenya, November 29, 2011/PRNewswire via African Press Organization (APO)/ — Release of
Spectrum Is Set to Generate an Additional US$82 billion in GDP Per Year and Help Lift 40 Million SubSaharan Africans Out of Poverty by 2025
ATU Digital Migration and Spectrum Policy Summit, Nairobi: The GSMA today announced that greater
allocation of spectrum for Mobile Broadband is vital for the economic and social development of subSaharan Africa. New findings from a report by the GSMA and Plum Consulting reveal that, across the
region, the release of Mobile Broadband spectrum in the Digital Dividend and the 2.6GHz bands by
2015 in sub-Saharan Africa could:
– Create up to 27 million new jobs, increase GDP per capita by 5.2 per
cent[1], which will directly lift 40 million people out of poverty[2]by 2025; and
– Increase GDP and government tax revenues by US$82 billion and US$18 billion
per year respectively by 2025.
Mobile voice and SMS services have made major economic contributions to sub-Saharan Africa over
the past decade and accounted for 3.5 per cent of regional GDP by 2010. While the effects of broadband internet access are just beginning to be felt across the region, its importance has been recognised by the UN Broadband Commission for Digital Development which has set a global broadband challenge ―to ensure that 40 per cent of households in developing countries are using broadband internet
by 2015[3].‖ In sub-Saharan Africa, the lack of fixed line telecom infrastructure means that Mobile
Broadband services will be essential in achieving this target.
The GSMA expects that there will be 240 million Mobile Broadband connections in sub-Saharan Africa
by 2015, compared to just 4 million fixed broadband connections[4]. The GSMA is therefore calling on
countries across the region, including Ghana, Kenya, Nigeria, Senegal, South Africa and Tanzania, to
urgently release harmonised spectrum for Mobile Broadband. This will expand the reach and availability
of affordable broadband services and help realise significant economic and human development
gains for sub-Saharan Africa.
Currently, just 80MHz of spectrum is available for delivering Mobile Broadband service in a typical African market. In contrast, mobile operators in many middle and high-income markets have access up to
400MHz of spectrum for delivering Mobile Broadband.
―African governments must act now to release much-needed spectrum for Mobile Broadband services
if they are to meet the UN‘s 40 per cent broadband target,‖ said Peter Lyons, Director of Spectrum Policy, Africa and Middle East, GSMA. ―Increased spectrum will lower the cost of mobile devices, improve
speed of data communication, and ultimately help nearly 40 million Africans escape poverty.‖
By licensing spectrum in the Digital Dividend and the 2.5GHz bands for Mobile Broadband, governments
in the region have the opportunity to increase total spectrum available by approximately 70 per cent.
In particular, the Digital Dividend band, which is currently used for analogue television broadcasting, offers widespread mobile broadband coverage in rural areas and improved indoor penetration in urban
areas. In rural areas alone, the Digital Dividend band could deliver Mobile Broadband service to between 40 to 80 per cent of the population.
Performances Veille
5
Lyons continued: ―If governments in sub-Saharan Africa allocate more spectrum for Mobile Broadband
over a 10-year period from 2015, this would result in US$235 billion of additional GDP and US$50 billion in
additional tax revenues[5]. However, if the release of spectrum is delayed by five years, then these benefits would fall to US$50 billion in additional GDP, and US$10 billion in additional tax revenue. Action is
required now to secure the future connectivity and economic empowerment of Africa‘s citizens.‖
To view the report please visit: http://www.gsmworld.com/sub-saharanafricareport
Notes to editors
[1]At constant 2010 prices
[2]Poverty is defined as living on or below the International Poverty Line of US$1.25 per person per day
[3]http://www.broadbandcommission.org/Documents/Broadband_Challenge.pdf, 25 October 2011
[4]The Mobile Broadband forecasts include W-CDMA as well as HSPA and LTE connections
[5]At a discount rate of 5 per cent per annum
About the GSMA
The GSMA represents the interests of mobile operators worldwide. Spanning more than 220 countries,
the GSMA unites nearly 800 of the world‘s mobile operators, as well as more than 200 companies in the
broader mobile ecosystem, including handset makers, software companies, equipment providers, Internet companies, and media and entertainment organisations. The GSMA also produces industryleading events such as the Mobile World Congress and Mobile Asia Congress.
For more information, please visit Mobile World Live, the online portal for the mobile communications industry,
at
http://www.mobileworldlive.com
or
the
GSMA
corporate
website
at
http://www.gsmworld.com.
Media Contacts: For the GSMA: Abigail Faylor (UK) P: +44(0)207067-0851 M: +44(0)7702-332-350
E: [email protected]
David Maila (SA) P: +27(0)11-566-6322 M: +27(0)72-502-1854 E: [email protected]
GSMA Press Office
[email protected] --- Source: GSMA
 Orange Money atteint 3 millions de clients et prévoit
d‘étoffer son offre grâce à une coopération avec
Western Union
PARIS, France, 24 novembre 2011
Orange Money vient de franchir la barre des 3 millions de clients sur les huit pays où l‘offre est désormais
proposée, devenant ainsi un des services de monnaie électronique les plus puissants en Afrique. Depuis
un an, Orange Money a triplé sa base de clients et poursuit son essor avec deux nouvelles implantations récentes : au Botswana, en partenariat avec la Standard Chartered Bank, et au Cameroun en
partenariat avec la BICEC (groupe BPCE).
Logo: http://www.apo-mail.org/orange-logo.jpg
Orange Money est un service innovant de paiement mobile qui a été spécialement conçu pour répondre aux besoins des clients d‘Afrique et du Moyen-Orient. Il offre un énorme potentiel dans ces
pays, où moins de 10 % de la population en Afrique sub-saharienne dispose d‘un compte bancaire,
alors que plus de 60 % des habitants sont équipés d‘un téléphone mobile.
Dans les pays où le service est disponible, les clients mobiles peuvent gratuitement ouvrir un compte
Orange Money sans avoir besoin de posséder un compte bancaire. Il permet aux clients de réaliser des
opérations et des transactions bancaires courantes en toute sécurité.
Orange (http://www.orange.com) offre trois services principaux :
Performances Veille
6
Le transfert d‘argent, qui permet aux utilisateurs d‘envoyer de l‘argent électronique à n‘importe
quel client Orange mobile dans le pays ;
Le paiement qui permet aux utilisateurs de régler plus facilement leurs factures d‘électricité,
d‘eau, de télévision ou de téléphone ; et d‘acheter facilement des minutes de communication ;
-
Les services financiers, qui comprennent par exemple des solutions d‘épargne ou d‘assurance.
Orange compte prochainement étendre l'offre Orange Money en proposant à ses clients la possibilité
de recevoir des transferts internationaux. A cet effet, Orange et Western Union, l‘une des sociétés leaders dans les services de transfert international, se sont associés pour développer ce nouveau service,
qui permettra aux clients Orange Money de recevoir dans leur mobile des transferts envoyés via le réseau mondial de Western Union (http://www.westernunion.com). Les fonds ainsi reçus seront disponibles
immédiatement. Selon la Banque Mondiale, les pays de la zone Afrique, Moyen-Orient et l‘Asie (AMEA)
où opère le Groupe reçoivent chaque année plus de 25 milliards de transferts.
« Western Union est pionnière dans le transfert international d‘argent à des utilisateurs de mobiles partout dans le monde, a déclaré Gregg Marshall, Directeur des Services Mobiles Monde de Western
Union. Nous développons une large gamme de services de transfert qui permettent au destinataire de
recevoir de l‘argent. En collaborant avec Orange, l‘un des plus grands opérateurs mondiaux, nous allons progressivement permettre aux clients d‘Orange Money, qui représentent pour nous un nouveau
segment de marché, de recevoir de l‘argent directement sur leur mobile. »
Commentant le développement d‘Orange Money, Marc Rennard, Directeur exécutif d‘Orange en
charge des pays de la zone AMEA, a déclaré : « Orange Money est une composante très importante
de notre développement de nos activités sur les marchés émergents. Les services de paiement mobiles
offrent en effet des services bancaires économiques et sécurisés à des populations à faibles revenus,
qui vivent souvent dans des régions rurales ou difficiles d‘accès. En offrant à nos clients la possibilité de
constituer une épargne, de régler leurs factures, de gérer leur entreprise ou de recevoir de l‘argent en
provenance de l‘étranger, nous jouons un rôle constructif dans le développement économique et social des pays tout en fidélisant notre clientèle. »
Orange Money, qui a été lancé pour la première fois en Côte d‘Ivoire en décembre 2008, est également disponible au Sénégal, à Madagascar, au Mali, au Niger et au Kenya, ainsi qu‘au Botswana et au
Cameroun depuis peu de temps, et bientôt à l‘Ile Maurice. Le Groupe s‘attend à un franc succès pour
les services bancaires sur mobile dans les années à venir, compte tenu de l‘élargissement de la clientèle et de la généralisation de l‘utilisation de ces services au quotidien.
Distribué par l'Organistion de la Presse Africaine pour Orange.
Plus d‘information, téléchargez le dossier de presse :
http://www.orange.com/fr_FR/presse/dossiers/att00007834/ORANGE_money_dp_BD.pdf
A propos d’Orange
France Télécom-Orange est l‘un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde,
avec 170 000 salariés au 30 septembre 2011, dont 102 000 en France, et un chiffre d‘affaires de 33,8 milliards d‘euros sur les neuf premiers mois de 2011. Présent dans 35 pays, le Groupe servait 221 millions de
clients au 30 septembre 2011, dont 145 millions de clients Orange, la marque unique du Groupe pour
l‘internet, la télévision et le mobile dans la majorité des pays où le Groupe est présent. Au 30 septembre
2011, le Groupe comptait 162 millions de clients du mobile et 14 millions de clients ADSL et fibre dans le
monde. Orange est l‘un des principaux opérateurs européens du mobile et de l‘accès internet ADSL et
l‘un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la
marque Orange Business Services.
Avec son projet d‘entreprise « conquêtes 2015 », Orange s‘adresse simultanément à ses salariés, à ses
clients, à ses actionnaires et plus largement à la société dans laquelle l‘entreprise évolue en
s‘engageant concrètement sur des plans d‘actions. Ceux-ci concernent les salariés du Groupe grâce à
une nouvelle vision des Ressources Humaines ; les réseaux, avec le déploiement des infrastructures du
futur sur lesquelles le Groupe bâtira sa croissance ; les clients, avec l‘ambition de leur offrir la meilleure
expérience parmi les opérateurs grâce, notamment, à l‘amélioration de la qualité de service ; et
l‘accélération du développement international.
France Télécom (NYSE:FTE) est cotée sur Euronext Paris (compartiment A) et sur le New York Stock Exchange.
Pour plus d‘informations (sur le web et votre mobile) : http://www.orange.com, http://www.orangebusiness.com, http://www.orange-innovation.tv
Performances Veille
7
Orange et tout autre produit ou service d'Orange cités dans ce communiqué sont des marques déposées appartenant à Orange Brand Services Limited, Orange France ou France Télécom.
A propos de Western Union
The Western Union Company (WU à la bourse de New York) est un leader en services de transferts
mondiaux de fonds. Avec ses affiliés, Orlandi Valuta, Vigo et Pago Fácil, Western Union offre à ses
clients des moyens rapides, sûrs et pratiques d‘expédier et de recevoir de l‘argent partout dans le
monde ainsi que d‘envoyer des paiements et des mandats. Au 30 septembre 2011, les marques Western Union, Vigo et Orlandi Valuta offrent leurs services grâce à un réseau de plus de 485 000 agences
dans 200 pays et territoires. En 2010, The Western Union Company a effectué 214 millions de transactions
de particulier à particulier à travers le monde -soit l‘équivalent de 76 milliards de dollars échangés entre
ses clients- et 405 millions de paiements pour les entreprises.
Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter: http://www.westernunion.com.
Contacts presse : 01 44 44 93 93
Tom Wright, [email protected]
Mylène Blin, [email protected]
SOURCE : Orange
 ADSL price cuts and subscriber growth
Rudolph Muller
Rudolph Muller is the editor at MyBroadband and covers telecoms and broadband
news. Rudolph comes from an academic background, but left the University of...
Telkom‘s ADSL growth is slowing, but maybe it is time for a price cut to boost uptake
This week Telkom released their interim financial results for the period ended 30
September 2011, showing the slowest ADSL growth since 2005.
At the end of September 2011, Telkom had 795,419 ADSL subscribers, up from 699,368 a year earlier.
This growth is encouraging for Telkom considering that the company is losing fixed line subscribers at a
rapid rate; but what is less encouraging is that the pace of this growth is the lowest since 2005.
With the boom in broadband demand in South Africa, Telkom should be capitalizing on their strong position in the local Internet market – but instead the mobile providers are the biggest broadband winners.
The following table shows Telkom‘s ADSL growth since the company launched ADSL in late 2002. The
monthly growth figures show a clear decline in the growth rate of Telkom‘s ADSL subscriber base.
Performances Veille
Date
ADSL subscribers
Six month growth
Monthly growth
Mar-03
2,669
2,669
445
Sep-03
12,000
9,331
1,555
Mar-04
20,313
8,313
1,386
Sep-04
37,000
16,687
2,781
Mar-05
58,278
21,278
3,546
Sep-05
95,920
37,642
6,274
Mar-06
143,509
47,589
7,932
Sep-06
190,172
46,663
7,777
Mar-07
255,633
65,461
10,910
Sep-07
335,112
79,479
13,247
8
Date
ADSL subscribers
Six month growth
Monthly growth
Mar-08
412,190
77,078
12,846
Sep-08
491,774
79,584
13,264
Mar-09
548,015
56,241
9,374
Sep-09
602,720
54,705
9,118
Mar-10
647,462
44,742
7,457
Sep-10
699,368
51,906
8,651
Mar-11
751,625
52,257
8,710
Sep-11
795,419
43,794
7,299
The slowed ADSL growth is a result of various factors which include the high total cost of an ADSL service, increased competition and aggressively priced mobile broadband offerings.
The following graph gives an overview of Telkom‘s ADSL growth and significant events which may have
influenced the growth rate of ADSL in South Africa.
Telkom ADSL growth
Telkom CEO Nombulelo Moholi seems to be well aware of the situation, confirming that there is a burgeoning appetite for data which resulted in strong growth in broadband services.
Telkom also acknowledged that the broadband market is dominated by mobile players largely as a result of their slow time to install and undifferentiated product offerings.
―This is as a result of network and technology constraints,‖ Telkom said. ―These issues are being dealt
with and we are focusing our efforts on delivering consistent, best in class customer experience and improving current customer satisfaction.‖
―Free broadband trials are cementing the belief that fixed-line broadband is unparalleled in terms of
Quality of Service and that mobile broadband complements rather than replaces Telkom‘s ADSL service offers,‖ said Moholi.
Telkom is also planning to simplify and streamline their product offerings and communication, with a
new product catalogue planned for November 2011.
Performances Veille
9
 Broadband prices: SA versus the world
Rudolph Muller
Rudolph Muller is the editor at MyBroadband and covers telecoms and broadband news. Rudolph
comes from an academic background, but left the University of...
Latest broadband tariff benchmarks shows how South Africa stacks up against global standards
Point-Topic released their Q3 2011 Broadband Tariff Benchmark report, comparing broadband prices
globally according to access technology and service descriptions.
Entry level prices
The report revealed that the average entry-level DSL tariff during Q3 2011 was USD 27.85 (R229) per
month, down slightly from the previous quarter‘s price of USD 28.19 (R231).
Year on year the price of entry level DSL products has however increased. The current price of USD
27.85 (R229) is 1.59 per cent higher than the average price of USD 27.42 (R225) over the same period in
2010.
The average cable modem monthly tariff was USD 28.79 (R236), unchanged from the previous quarter
but down 1.55 per cent year-on-year from USD 29.25 (R240).
The FTTx monthly tariff was 1.27 per cent down year-on-year from USD 33.44 (R275) to USD 33.01 (R271). It
was down slightly from the previous quarter when it was USD 33.66 (R277).
South Africans currently pay R199 for an entry level DSL product from Telkom, lower than the global average of R226 per month.
Entry level broadband prices
Price per megabit
South Africa did not perform well when looking at price-per-Mbps – a popular benchmark to compare
the value of broadband offerings globally.
Performances Veille
10
Telkom‘s 4Mbps DSL product with 16GB of data costs R554, translating into a price-per-Mbps of R139.
When a user is lucky enough to get speeds of up to 10Mbps, the effective per-Mbps price drops to R55.
When looking at uncapped ADSL costs the price-per-Mbps typically range between R200 per Mbps and
R250 per Mbps for the most popular uncapped ADSL products in the market.
According to Point-Topic‘s Broadband Tariff Benchmark report, international DSL per-Mbps prices ranged between R30 and R50 – much lower than local rates.
South Africa however compares more favourably with its peers in the Middle East, Africa and Latin
America. In these regions the average per-Mbps price is around R123 per Mbps – in line with local
prices.
It is therefore encouraging that South Africa is starting to compare more favorably with some global regions, but more work needs to be done to match the developed world.
Price per Mbps
Performances Veille
11

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