communiqué de presse du 11 juillet 2016

Communiqué de presse
11/07/2016
Préfet de l’Aude
Pépinière E-commerce : les entreprises accompagnées par
la CCI lancent officiellement leur site internet !
Le e-commerce affiche une croissance à deux chiffres depuis plusieurs années en
France1, impactant l’activité des petites entreprises qui doivent s’adapter à ces
changements de modes de consommation.
De plus, la complémentarité internet/magasin est de plus en plus présente à toutes les
étapes du parcours d’achat. En effet, dans son parcours d’achat, le consommateur va
avoir recours à internet à un moment donné : pour des renseignements, pour des avis
consommateurs, pour acheter en ligne, pour réserver le produit en ligne,… Le parcours
d’achat n’est plus linéaire, il est omni canal.
7 acheteurs sur 10 se renseignent sur internet avant d’acheter en magasin (le « web to
store »). Et 5 acheteurs sur 10 font la démarche inverse (se renseigner en magasin et
acheter sur internet).
Afin de permettre aux TPE et commerçants de proximité de son territoire de bénéficier de
cet outil indispensable qu’est devenu internet et le commerce en ligne, la CCI
Carcassonne, en partenariat avec l’unité Départementale de l’Aude de la DIRECCTE, a
lancé en 2015 un projet précurseur d’accompagnement de pépinière e-commerce.
L’Etat a retenu cette action dans le cadre de sa politique de soutien et de promotion de
l’activité. Cet accompagnement prépare les entreprises à s’adapter et à anticiper les
changements de modes de consommation et leur transition numérique.
La CCI Carcassonne a sélectionné un groupe de commerçants, qui avaient la volonté de
développer un projet e-commerce sans savoir véritablement par où commencer, un
parcours sur-mesure innovant dont l’objectif final était le développement de leur
entreprise grâce à Internet (boutique en ligne par exemple).
Un accompagnement sur la durée
Quatre entreprises ont été retenues à travers un comité de sélection en fonction de leur
projet de développement, de leurs disponibilités et de leurs aptitudes en matière de
numérique, car l’un des objectifs de cette opération était que ces entreprises soient en
mesure de gérer leur site de manière autonome à la fin de l’accompagnement.
Encore 14% de croissance et même 40% pour le commerce mobile (tablettes et smartphones) en 2015
selon la FEVAD.
1
Contact presse : Antoine Jullian, T. 04 68 10 36 51, [email protected]
3 boulevard Camille Pelletan – CS 30011 - 11890 Carcassonne Cedex
T. 04 68 10 36 00 - F. 04 68 10 36 02 www.carcassonne.cci.fr
Communiqué de presse
11/07/2016
Préfet de l’Aude
Ces quatre projets, différents par leurs domaines d’activités, ont pour trait commun de
vouloir développer l’entreprise via le web et d’augmenter la visibilité de l’entreprise :
 Projet de vente en ligne pour la cave à vin
 Projet de drive et livraison pour fruits et légumes
 Projet de conciergerie et services pour les propriétaires de locations saisonnières
et les touristes
 Projet de visibilité et vente de services pour l’entreprise de plomberie
L’accompagnement a été assuré par l’association d’experts en numérique APIC112, au
rythme de deux demi-journées par mois, pendant 6 mois, au sein de bureaux
entièrement équipés et dédiés à ce projet.
Les séances collectives de coaching avec ces professionnels qualifiés leur ont permis de
définir leur stratégie web (animation, marketing, fidélisation), d’acquérir les notions de
base de la vente en ligne, de développer leurs bases de produits, ou encore d’apprendre
à augmenter leur visibilité en ligne.
Les chefs d’entreprise ont pu faire avancer leur projet après chacune des séances, en
mettant en pratique ce qu’ils avaient appris, tout en poursuivant leur activité au sein de
leur commerce.
 A noter que les quatre entreprises vont pouvoir bénéficier d’un
accompagnement post-création de 12 mois. Elles seront donc suivies
régulièrement par les conseillers de la CCI et recevront les conseils avisés des
professionnels d’APIC11, dans le but de consolider et pérenniser leur projet.
Focus sur les entreprises accompagnées
GIRO PRIMEURS
Le magasin GIRO PRIMEURS est une entreprise familiale spécialisée en fruits et
légumes située en centre-ville de Limoux. La gérante, Sylvie GIRO, a su s’adapter au fil
du temps aux attentes de sa clientèle.
Avec leur site internet, l’équipe - Sylvie, Mireille et Thierry - offre un service
supplémentaire à sa clientèle locale (Limoux et villages alentours) en leur proposant la
livraison à domicile ou dans un point de retrait partenaire (Casa Fiesta, dans le quartier
de Flassian – Boucherie GARCIA, rd point de Chalabre – Domaine de Bordère, Alaigne).
Sur sa boutique en ligne, l’équipe sélectionne ses meilleurs produits et propose même
des paniers thématiques déjà prêts pour toutes les occasions afin de faciliter la vie à sa
clientèle.
2
www.apic11.fr
Contact presse : Antoine Jullian, T. 04 68 10 36 51, [email protected]
3 boulevard Camille Pelletan – CS 30011 - 11890 Carcassonne Cedex
T. 04 68 10 36 00 - F. 04 68 10 36 02 www.carcassonne.cci.fr
Communiqué de presse
11/07/2016
Préfet de l’Aude
Site web : www.giro-primeurs.com
Facebook : « GIRO Primeurs »
LA CAVE DE DAME CARCAS
Christine ZAJDERMAN a repris cette cave située dans le centre-ville de Carcassonne en
2014. Elle propose et met en valeur des vins locaux et régionaux.
Sur son site internet, Christine veut faire découvrir les vins de notre région aux touristes,
à la clientèle extérieure qui lui rend visite fréquemment dans son magasin et leur
proposer une alternative en les livrant à leur domicile.
Facebook : « La Cave de dame Carcas »
BELLA NOCHE
Maria RODRIGUEZ est responsable de l’entreprise Bella Noche qui propose un service
de conciergerie à l’attention des propriétaires de résidences secondaires dans le
Carcassonnais. Elle prend en charge pour ses clients les réservations, états des lieux,
remise des clés, services de ménages,…
Son site internet, disponible en 3 langues, lui apporte une meilleure visibilité et permet de
mettre en valeur les biens en location de ses clients.
Site web : www.bellanoche.fr
Facebook : « Bella Noche »
Sébastien CHAPOT
Sébastien CHAPOT est un artisan plombier/chauffagiste sur le territoire du
Carcassonnais. Il a pour projet d’apporter une bonne visibilité à sa future entreprise en
étant présent sur internet et en mettant en avant les prestations et services qu’il propose.
Un site vitrine est en cours de développement.
L’accompagnement CCI en matière de numérique
La pépinière e-commerce est une des prestations proposées par la CCI Carcassonne
dans le cadre de son accompagnement sur le numérique.
Contact presse : Antoine Jullian, T. 04 68 10 36 51, [email protected]
3 boulevard Camille Pelletan – CS 30011 - 11890 Carcassonne Cedex
T. 04 68 10 36 00 - F. 04 68 10 36 02 www.carcassonne.cci.fr
Communiqué de presse
11/07/2016
Préfet de l’Aude
Depuis plusieurs années, la CCI Carcassonne a développé un parcours numérique à
l’attention des petites entreprises et des commerçants à travers un panel d’actions de
sensibilisation :
- des ateliers avec les réunions « Apéritics »
- des rendez-vous spécialisés
- des réunions collectives comme la « Matinale e-commerce »
- des autodiagnostics permettant d’identifier ses axes de progrès dans l'utilisation
du numérique,…
Ces évènements se font avec le soutien de l’association APIC11 qui réunit des
professionnels du numérique de l’ensemble du département de l’Aude et avec laquelle la
CCI a conventionné depuis 2011, ceci dans le but d’apporter des conseils et des
informations aux entreprises qui souhaitent se développer grâce au numérique et aux
nouvelles technologies.
Tous les renseignements pratiques sur notre site :
www.carcassonne.cci.fr/138-vous-developper-grace-a-internet.htm
Contact presse : Antoine Jullian, T. 04 68 10 36 51, [email protected]
3 boulevard Camille Pelletan – CS 30011 - 11890 Carcassonne Cedex
T. 04 68 10 36 00 - F. 04 68 10 36 02 www.carcassonne.cci.fr