fiche 8 - SEI Editrice
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FICHES_08:Layout 1 27-11-2008 14:40 Pagina 1 fiche 8 fiche 8 Les transports et la logistique Le transpor t est un contrat par lequel une personne, le voiturier ou transporteur, s’engage à transporter des marchandises d’un lieu à un autre, pour le compte d’un expéditeur et au bénéfice d’un destinataire, contre une rémunération. Les transports peuvent être : – publics s’ils sont effectués par des entreprises spécialisées pour le compte d’autres entreprises, moyennant un prix déterminé ; – privés s’ils sont effectués par les particuliers, les industriels mêmes, par des véhicules qui leur appartiennent. Les obligations des parties Voici les obligations des personnes intervenant dans le contrat de transport. 1. Obligations de l’expéditeur : – il doit mettre les marchandises à la disposition du transporteur et lui fournir toutes indications utiles ; – il doit payer le prix du transport si l’expédition a lieu en port payé . 2. Obligations du transporteur : – il doit prendre en charge la marchandise et la vérifier ; – il est tenu de la transporter dans le délai convenu et de la livrer en bon état au destinataire. 3. Obligations du destinataire : – il doit prendre livraison de la marchandise ; – il doit payer le prix de transport si l’expédition est faite en port dû. – une faute de l’expéditeur (marchandise mal emballée) ; – une faute du destinataire (la marchandise n’est pas retirée dans les délais). L’expéditeur peut exercer une action directe contre le transporteur si la responsabilité de ce dernier est engagée. Il est tenu d’accomplir certaines formalités : – formuler, lors de la livraison, les réserves d’usage qui doivent être acceptées par le transporteur ; – envoyer au transporteur dans les trois jours qui suivent une protestation motivée par lettre recommandée ou par acte d’huissier ; – faire désigner dans les trois jours un expert auprès du Tribunal de Commerce. Les preuves du contrat Le contrat du transport des marchandises donne lieu à l’établissement d’un document écrit appelé lettre de voiture qui sert de preuve du contrat. Le Code de Commerce emploie le terme lettre de voiture, mais on utilise plus couramment le terme déclaration d’expédition. Ce document est établi par l’expéditeur lors de la remise de la marchandise au transporteur. L’expéditeur reçoit un récépissé constatant la prise en charge des marchandises par le voiturier. En raison de la diversité des moyens de transports et des conditions particulières qui en résultent, les documents sont adaptés à chaque type de transport. La responsabilité du transporteur Différentes catégories de transport Le transporteur est responsable en cas de perte, avarie ou retard. Il ne peut dégager sa responsabilité qu’en invoquant : – une cause de force majeure ; – un vice propre à la marchandise ; Il existe différentes catégories de transports : – les transports terrestres, routiers et ferroviaires, – les transports maritimes, – les transports fluviaux, – les transport aériens. 1 FICHES_08:Layout 1 27-11-2008 14:40 Pagina 2 2 fiches de documentation fiche 8 Les transports routiers L’expédition Les transports routiers sont effectués par camions, camionnettes, tracteurs remorques. Selon les marchandises transportées, les véhicules sont de types courants ou munis d’équipements spéciaux : bennes pour le sable, citernes pour les liquides, camions isothermes ou frigorifiques pour les marchandises périssables. Les TIR (Transports Internationaux Routiers) ont un statut particulier : les marchandises sont transportées sans manipulation ni contrôle à la frontière jusqu’au pays de destination. Les transports routiers jouent aussi un rôle important dans : – le transport multimodal, par conteneurs ; – la formule rail-route, où les grandes distances sont couvertes par le chemin de fer et le transport routier effectue un service porte-à-porte ; – la formule de transport terre-mer où les véhicules ferroviaires ou routiers sont chargés directement sur le navire. Dans ce cas on établit un “ document de transport combiné ”. Pour exercer leur profession les transporteurs doivent être munis d’une licence de transports et tenir à jour un carnet de bord qui permette le contrôle de leur activité. Les preuves du contrat de transport sont : – la feuille de route, la lettre de voiture CMR (Convention Marchandises Routières) ou la déclaration d’expédition, remise par l’expéditeur au transporteur, mais, le plus souvent, elle est remplacée par le récépissé, qui est remis par le transporteur au chargeur. Un service particulier est offert par : a. les commissionnaires de transport et les courtiers de fret, qui jouent un rôle important dans l’affrètement par route : ils s’occupent des contrats de transport et des opérations qui s’y rapportent (assurances, douane etc.) ; b. les groupeurs, qui se chargent de “ grouper ” (rassembler) les expéditions pour une même destination (si les envois sont peu importants). L’expéditeur, selon l’importance du transport, peut choisir trois régimes de vitesse : – le régime ordinaire, ou petite vitesse, pour les marchandises courantes. Elles sont acheminées par trains de marchandise. Ce transport est lent, mais économique. Le délai de livraison est calculé à raison d’1 jour par 200 km ; – le régime accéléré, à grande vitesse, pour les petits colis ou les marchandises périssables. Le délai de livraison est calculé à raison d’1 jour par 300 km ; – le régime express, très rapide. La marchandise est acheminée sur demande de l’expéditeur ou de l’acheteur, par le premier train passagers. Le délai est calculé sur l’horaire du premier train partant au moins une 1/2 heure après la remise des marchandises. Le chargement des marchandises est assuré par les soins de l’expéditeur. Le document de ce transport est la lettre de voiture CIM (Convention Internationale de Marchandises) qui contient toutes les indications relatives au transport (expéditeur, destinataire, points de départ et d’arrivée, description de la marchandise…) La SNCF se charge de toutes les formalités en douane et avise le destinataire de l’arrivée de la marchandise, qui reste la possession de l’expéditeur tant qu’elle n’est pas livrée au destinataire. Le délai de livraison écoulé, la SNCF emmagasine la marchandise et avise l’expéditeur qu’il y a des marchandises en souffrance (dont on n’a pas demandé la livraison). Les transports par chemin de fer Les transports par fer sont assurés en France par la Société Nationale des Chemins de Fer (SNCF), le SERNAM et la C.N.C. (Compagnie Nouvelle de Conteneurs). La SNCF met à la disposition des usagers des wagons courants et des wagons spéciaux. Les transports sont effectués par wagons complets et par rames. Le paiement En ce qui concerne le paiement du transport, les marchandises peuvent être expédiées : franco gare, franco domicile, en port payé, en port dû, contre remboursement. La tarification dépend de plusieurs facteurs : la distance, le poids des marchandises, le régime du transport, l’importance de certaines lignes. LE SERNAM (Service National des Messageries), est un service de messagerie qui fonctionne en liaison avec la SNCF, mais qui jouit d’une autonomie de gestion. Il prend en charge les expéditions de détail de moins de 5 tonnes et peut effectuer des opérations complémentaires, telles que l’entreposage, la gestion de stocks, la distribution porte à porte, l’emballage. Le SERNAM est à la fois transporteur, commissionnaire et groupeur. Il utilise tous les modes de transport : le réseau ferroviaire, les camions, le fret aérien, le transport maritime par conteneurs. FICHES_08:Layout 1 27-11-2008 14:40 Pagina 3 fiche 8 Les transports maritimes Le transport maritime est assuré par les cargos ou les navires, qui deviennent de plus en plus spécialisés pour le transport de marchandises déterminées : bananiers, céréaliers, pétroliers, bennes pour le transport de sable, citernes pour les liquides, porte-conteneurs, bateaux frigorifiques pour marchandises périssables, car-ferries pour le transport de voitures... Les paquebots sont réservés au transport des passagers et les cargos au transport des marchandises. Mais il y existe aussi des cargos et des paquebots mixtes qui assurent le transport de marchandises et de passagers. Ils font escale dans de nombreux ports pour charger et décharger la marchandise. Généralement, les bateaux sont connus par leur nom, leur nationalité et leur port d’attache. Certains cargos sont affectés à des lignes régulières et partent aux jours et aux heures fixées même si le chargement n’est pas complet. D’autres, appelés “ tramps ”, partent à la demande des clients et offrent des possibilités de fret pour des itinéraires variables. Le transport maritime intéresse plusieurs catégories de personnes : – les propriétaires des navires, l’armateur ou fréteur (qui équipe le navire), l’affréteur, ou chargeur, et l’expéditeur (qui font affréter tout le navire ou une partie) ; – le capitaine (mandataire de l’armateur ; il a, à bord, la charge d’un officier public et peut dresser des actes d’état civil) ; – le destinataire ; – le courtier (qui met en rapport l’armateur avec l’affréteur) ; – le transitaire (qui s’occupe des opérations de chargement et de déchargement) ; – le consignataire (qui s’occupe des opérations concernant la réception de la marchandise). L’expédition Les documents nécessaires pour un transport maritime sont : – la charte-partie, le document qui constate l’affrètement total ou partiel d’un navire et fait la preuve du contrat entre le fréteur qui fournit le navire et l’affréteur qui l’utilise ; – le connaissement, le document établi par la Compagnie maritime et signé par le Capitaine du navire. Il certifie aussi bien la prise en charge de la marchandise que son embarquement sur le navire. Le connaissement est, à la fois, un titre de transport et un titre de propriété, établi en quatre exemplaires ; – le manifeste, le document sur lequel doivent figurer toutes les marchandises chargées sur le navire. Comme la durée du transport peut être longue, les transports sont réglementés de manière que le vendeur permette à l’acheteur de vendre les marchandises ou de les donner en gage avant de les avoir à sa disposition. La valeur de toutes les marchandises exportées doit être exactement déclarée (article n° 84 du Code des Douanes), sur tous les documents. La nature de la marchandise détermine les conditions de transport et d’emballage et nécessite certaines opérations telles que caissage, marquage, envoi en vrac, etc. Les transports fluviaux L’exploitation du réseau navigable formé par les fleuves et les canaux est confiée à l’Office National de la Navigation (ONN). Le réseau navigable appartient à l’État; la circulation est gratuite. Les transports fluviaux peuvent être effectués par des chalands, des péniches et des barges. Ce type de transport est utilisé pour les pondéreux (charbon, bois, sable) et les marchandises non périssables : son avantage est d’être plus économique, même s’il est plus lent par rapport aux autres moyens de transport. L’expédition Quel que soit le contrat choisi, trois documents sont nécessaires : – la déclaration de chargement, établie par l’expéditeur ; – le connaissement fluvial (ou lettre de voiture), établi par le transporteur, il indique la nature et le poids de la marchandise et constitue la preuve du chargement ; – la convention d’affrètement, établie dans un bureau d’affrètement elle précise les obligations des parties. Les transports aériens Le transport aérien est le plus rapide, mais aussi le plus coûteux ; il intéresse surtout les marchandises périssables, les produits fragiles, les colis urgents et le courrier. 3 FICHES_08:Layout 1 27-11-2008 4 14:40 Pagina 4 fiches de documentation fiche 8 L’expédition Les documents nécessaires pour un transport aérien sont : – la déclaration d’expédition. établie par l’expéditeur, elle sert de base pour rédiger la lettre de transport aérien et accompagne les documents obligatoires dans toute expédition (facture, certificat d’origine, déclaration de douane, licence d’exportation... – la Lettre de Transport Aérien (LTA) : établie par la Compagnie Aérienne qui se charge du transport, elle contient toutes les spécifications au sujet du transport (expéditeur, destinataire, aéroports de départ et d’arrivée, description de la marchandise – type, volume, poids, valeur déclarée en douane...) – le manifeste : document signé par le capitaine, sur lequel doivent figurer toutes les marchandises transportées à bord de l’avion. LA LOGISTIQUE Le mot logis t iqu e indique “ l’ensemble des activités ayant pour objet la mise en place au moindre coût d’une quantité d’un produit à l’endroit et au moment où une demande existe ”. Elle permet, donc, de mettre à la disposition des clients les produits sur les lieux de vente depuis les lieux de production. On peut distinguer trois types de logistique : – la lo gist iq ue am on t (ou logistique en amont de la production) qui permet à une entreprise de production de disposer de la matière première ou de produits semi-finis dont elle a besoin ; – la log ist iqu e in ter ne (à l’entreprise) qui permet la mise à disposition des produits dont chaque centre de production ou de distribution a besoin ; – la l ogis tiq u e aval (ou logistique de distribution) qui permet d’acheminer les produits vers le client. La logistique influence soit l’entreprise (stratégie de croissance, coûts, flexibilité, internationalisation…), soit les transports, soit le développement économique d’une ville ou d’une région (en effet une entreprise s’implante plus facilement dans des zones possédant une forte infrastructure logistique). Au niveau international la logistique concerne : – le conditionnement, l’emballage, le marquage, la palettisation, la manutention, le stockage des produits, – le choix du transport, le transport, – l’assurance, – l’obtention des document, – les formalités douanières et fiscales (liées à l’exportation–importation). Plusieurs sont les entreprises de logistique nationale et internationale parmi lesquelles on cite : Chronopost, Colipost, Publi-Trans, Tat Express (sociétés de La Poste), Sobotran, Eurocentres…