Success Story
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Success Story Kaba S.A.S 9, rue Pagès 92150 Suresnes www.kaba.fr [email protected] Success Story Février 2013 Le groupe Gras savoye De sa naissance à Lille il y a plus de 100 ans, jusqu’à sa place de premier courtier d’assurances en France, qu’il détient depuis 1992, Gras Savoye a privilégié comme principe de développement la création de valeur ajoutée pour son client en le plaçant au coeur de ses préoccupations. Aux côtés de ses entités régionales et internationales, le Groupe dispose d’entités spécialisées par type de clients et par activités, et s’organise par filières d’assurance ou de conseil pour répondre à toutes les problèmatiques : management des risques, assurances des biens et des personnes, ingénierie de distribution, financements des risques. Installation : HRa Suite 7 B-COMM ERP pour HR Access 30 terminaux B-Net 9320 2 terminaux B-web 9320 Gras savoye Propos de Mr Christophe RODDE – SIRH - Direction des Ressources Humaines : « En mai 2009, Gras savoye a décidé de refondre la solution SIRH (Système d’information de gestion des ressources humaines) du groupe dans son ensemble. L’harmonisation, avec une interface unique, était l’objectif principal du projet. En effet, la solution précédente était décomposée en plusieurs postes dont un pour la formation, la gestion de la paie et la gestion administrative et un pour la gestion des temps ; ces deux solutions étaient gérées par des offres tierces datant de plusieurs années. » « La problématique de départ a été de trouver une solution pour les employés qui doivent enregistrer leurs temps de présence dans les locaux au travers de pointeuses mais qui ne sont pas majoritaires chez Gras savoye. En effet, uniquement 30% du personnel a l’obligation de badger. L’objectif était de mettre en place une solution qui allie tout le scope des modules RH, tels que la formation, la gestion de la paie, etc. et l’enregistrement des temps de pré- sence de certains employés au travers d’une unique solution. » « Le choix s’est tourné vers la solution HR Access qui proposait une offre complète avec une interface unique. Cette dernière est en mode outsourcing (hébergement chez l’éditeur), ce qui a été un élément déterminant dans le choix de Gras savoye. HR Access a par la suite proposé pour la partie matériel son partenaire Kaba. L’offre Kaba s’intégre totalement dans la solution HR Access en transmettant les données collectées par les badgeuses (terminaux de pointage) B-Net 9320 de Kaba via la plate-forme de communication B-COMM ERP pour HR Access. De plus, la solution HR Access – Kaba se présentait sous la forme « clé en main », ce qui a représenté un gain de temps considérable et une intégration simplifiée au sein de Gras savoye.» Success Story Février 2013 HR Access - Kaba : un partenariat pérenne Terminal de gestion des temps Kaba B-web 9320 «Le partenariat, totalement transparent, HR Access - Kaba a été un élément déterminant dans le choix de Gras savoye pour la refonte du SIRH» « La phase de déploiement s’est déroulée avec succès dans un délai très serré sans complications majeures. Des correspondants RH sur la majorité des sites ont œuvré pour que le lancement du nouveau système se fasse en une phase et sans encombre. Le go live a pu de ce fait être réalisé sur tous les sites à une même date. De plus, l’architecture du système qui comprend des sites en France métropolitaine et dans les DOM-TOM a été intégrée sans encombre malgré la particularité d’une telle installation. Le déploiement global a duré deux semaines car Kaba avait fourni les terminaux un mois avant le lancement. Cela a permis de se coordonner chez Gras savoye pour un démarrage optimal. » « Malgré quelques complications mineures de connexion entre le B-COMM ERP et les terminaux sur certains sites, la communication s’est, dans l’ensemble, mise en place avec fluidité. Gras savoye fait aujourd’hui uniquement appel à Kaba pour la gestion des terminaux. Celle du B-COMM ERP et de la suite logiciel est gérée par HR Access. » « A ce jour, un des points essentiel et très apprécié par Gras savoye est la relation privilégiée avec un unique interlocuteur que ce soit pour HR Access et pour Kaba. En effet, nous avons un contrat de maintenance pour la solution complète proposée par HR Access, donc un prestataire, et un interlocuteur. De même, nous avons un contrat de maintenance pour le parc de badgeuses Kaba, le B-COMM ERP pour HR Access étant géré par HR Access et un interlocuteur unique pour la gestion de cette maintenance. » « Gras savoye est réellement satisfait de la solution HR Access – Kaba. Le personnel concerné s’est adapté à l’utilisation de la nouvelle solution. De plus, que ce soit pour les commandes de badges ou un besoin en SAV, Kaba a toujours été très réactif. La connaissance de notre dossier par l’interlocuteur est un réel avantage et cela évite les pertes de temps inutiles. Kaba a été force de conseil pour la partie maintenance, en effet, nous disposons de matériel spare dans les locaux Kaba. Cela garantie une certaine quiétude en cas de problèmes éventuels. » « En conclusion, le suivi commercial et le suivi maintenance est à la hauteur des attentes de la société. Gras savoye est satisfait de la solution complète HR Access – Kaba et la force de ce partenariat a été déterminante dans le choix de la solution. »