Présentation - Groupement National multidisciplinaire de santé au

Risques psychosociaux et
Document
Docum
nt unique
un qu d'évaluation
a uat on
des risques
q
: q
quels critères
d'intégration ?
Patricia Herman, Pierre-Cédric Mermberg, Thomas Simier
31è
31èmes
J
Journées
é N
Nationales
i
l d
de santé
é au travail
il
Versailles / 25-27 mai 2011
1
Présentation
Les enjeux des RPS
La demande initiale : un état des lieux
Un groupe commun OPP-BTP/APST-BTP-RP
Le volet psychosocial du DUER
2
L'Unité Psychosociologie
Évolution des services de santé au travail
depuis 2004 vers la pluridisciplinarité
Répondre
p
à une problématique
p
q émergente
g
:
les risques psychosociaux
Apporter
A
t un ensemble
bl d
de connaissances
i
ett
de compétences
p
face à des situations
complexes et hétérogènes
3
Critique de la notion de RPS
L'emprise
L
emprise de l'actualité
l actualité
La question du risque
Une alternative à l'injonction normative
Facteurs, mécanismes et troubles
psychosociaux
4
Mesurer
Scientisme
modèle
Sci ntism ett m
dèl gestionnaire
sti nn ir
Modélisation des comportements
Idéalisation et prescription
Un instrument pour l'action et le contrôle
5
Évaluer
La mesure n'est pas suffisante pour
observer, comprendre et agir
Appréhender et comprendre des
problématiques multidimensionnelles,
complexes
l
et dynamiques
d
Accéder au réel par l'approche
l approche qualitative
6
Vers une approche complémentaire
Le DUER : une obligation légale
é
Prendre en compte les spécificités des
entreprises et du secteur du BTP
Nos objectifs :
- Réinstaurer les conditions du dialogue
- Autonomiser les acteurs de l'entreprise
V l i
lle rôle
ôl du
d CHSCT
- Valoriser
pp p
- S'approprier
la démarche d'évaluation
7
L'évaluation psychosociale
1/3
Intervention psychosociologique
Méthodologie :
analyse documentaire, entretiens, et
observations
Proposition d'intervention, points d'étape
d'un
et restitution d
un rapport
Accompagnement à l'intégration
l intégration au DUER
8
L'évaluation psychosociale
2/3
Contexte et environnement :
- Transformations sociales
sociales, politiques et
économiques
- Mondialisation, dérégulation financière et
crise
- Néo-taylorisme
é
et mutation de l'activité
'
é
de travail
9
L'évaluation psychosociale
3/3
Quelques
Qu
qu s conséquences
cons qu nc s :
- Effritement des collectifs traditionnels
- Précarisation des parcours professionnels
- Modification des repères et des valeurs
- Pressions des objectifs, des délais
10
Travail et
subjectivité
b
é
Histoire et
Culture
l
Événements
Mythe fondateur
Personnalités
Mécanismes et troubles
psychosociaux
Vécu de l'activité
Sens & sujet
I t
Inter-subjectivité
bj ti ité
Valeurs
Représentations
Entreprise
Individu
Nature de l'activité
Régulation du travail
Rapports sociaux
Les moyens & ressources
Organisation du travail
Organisation
11
Pistes d'action
Évaluer la charge
g de travail
Optimiser les moyens et ressources en
regard du produit ou du service rendu
Clarifier les liens hiérarchiques, les rôles
ainsi
i i que l'
l'articulation
ti l ti d
des f
fonctions
ti
12
1/2
Pistes d'action
Participer à des projets collectifs ou des
temps de vie en commun
Partager un diagnostic, des outils
organisationnels et des objectifs
Anticiper et réguler les tensions
13
2/2
Nous vous remercions
N
i
de
d
votre attention
G
Groupe
d travail
de
t
il OPPBTP/APSTBTP-RP
OPPBTP/APSTBTP RP
J.-F. Bergamini, D. Dubois-Picard,
Dr D.
D Leuxe,
Leuxe Dr C.
C Lebaupain,
Lebaupain S.
S Douguet,
Douguet P.
P Herman,
Herman
P.-C. Mermberg, T. Simier
14