Success Story

Success Story
Tmm Groupe - Centre de Revalidation d'Esneux-Belgique
Un bras multimédia au service des patients polytraumatisés
Tmm Groupe équipe depuis 2010 le nouveau
centre de Revalidation d’Esneux, du CH de Liège,
avec des terminaux multimédia sur bras articulé
permettant à des patients polytraumatisés de
communiquer et de se distraire. Cette technologie
se place au service de leur bien-être quotidien et
contribue
à
améliorer
leur
rééducation.
Le site d’Ourthe-Amblève d'Esneux est un des
fleurons du CHU de Liège. Cet hôpital spécialisé
abrite un Centre de Revalidation qui accueille des
patients ayant perdu tout ou partie de leurs
fonctions motrices. Elles vont être stimulées,
sollicitées ou réadaptées pour leur permettre de
retrouver des usages de vie quotidienne. Ces
personnes ont subi un ou plusieurs traumatismes
sévères qui ont le plus souvent pour conséquence
une perte de mobilité importante : blessés
médullaires, hémiplégies, traumatismes crâniens.
TÉMOIGNAGES UTILISATEURS
Isabelle, 55 ans, patiente atteinte d’une
paralysie quasi complète
Ayant perdu l’usage de la parole et une grande
partie de ma mobilité, le bras multimédia me
permet grâce une souris adaptée de dire ce
que je veux et de retrouver la liberté de parler
et d’exprimer mes problèmes. Mais je peux aussi
interagir avec mes proches sur les réseaux
sociaux, le bras est devenu mon outil de
communication !
L’innovation numérique au service de la
revalidation
A l’hôpital d’Esneux, l’équipe pluridisciplinaire se
mobilise pour encourager toutes les formes
d’autonomie possibles des patients, en exploitant
au mieux leurs ressources et progrès quotidiens.
Avec l’équipe médicale et paramédicale, David
Servais, éducateur et référent en matière
d’adaptations informatiques, a notamment
comme
mission
d’élaborer
les
modalités
d’accessibilité les plus adaptées au handicap du
patient, dès son arrivée dans le service.
Il se souvient que Tmm Groupe a répondu à un
cahier des charges particulièrement audacieux et
innovant pour que la solution multimédia au lit du
patient, MultiMed hospitality, soit utilisable quelque
soit le niveau de handicap des patients.
Marc, 43 ans, patient atteint de tétraplégie
J’ai été admis au centre de revalidation
d’Esneux après un accident du travail, pour une
durée de plus d’un an.
David Servais m’a proposé l’utilisation du
système tracker et de la lunette sur le bras
multimédia avec un « clic temporisé », car je ne
pouvais me servir que ma tête, mes autres
membres ne bougeant plus. Cet outil m’a
permis de regarder et changer les chaînes de
télévision à ma convenance et d’aller sur
internet sans demander l’intervention d’une
tierce personne. Après quelques mois de
revalidation, j’ai commencé à récupérer un peu
de mobilité dans mes bras : le bras multimédia
a été adapté à mes progrès avec un
contacteur au tracker pour valider mes choix
sur l’écran et ainsi gagner en vitesse.
Maintenant l’éducateur a adapté le même…
Rendre des usages vitaux aux patients
De multiples solutions ont été adaptées pour que
le terminal multimédia soit utilisé quelques soient
les circonstances : souris "roller" adaptée à la perte
de mobilité des membres supérieurs, tracker* des
mouvements de la tête ou des yeux, contacteur
sensitif à la tempe…
Contact presse Sophie Romanens | [email protected] | +33(0)699 343 793
Tmm groupe 70 Av. Gustave Eiffel - 07500 Guilherand Granges - France
www.tmm-groupe.com | [email protected] | + 33(0)4 75 61 44 48
Les patients accèdent alors à un bouquet de
divertissement : chaînes de télévision, radios, jeux,
à des solutions de communication avec les
soignants, et à un portail famille qui leur permet de
limiter leur isolement : envois de messages, envois
photos, vidéo et accès à de la vidéo conférence
avec leurs proches. Les contenus comprennent
également une série de commandes pour que le
patient bénéfice en chambre du meilleur du
confort hôtelier : gestion des luminaires, de la
température, ouverture et fermeture des rideaux…
Tous ces éléments participent à la rééducation ou
à l’adaptation des handicaps (pertes de mobilité,
de repère ou de langage) dont les patients
souffrent en arrivant dans ce centre.
…système à l’ordinateur portable pour me
donner une plus grande liberté de navigation
sur le web. Avec Skype je communique
chaque soir avec les membres de ma famille
qui ne peuvent pas venir me voir pendant la
semaine.
Je recommande donc l’utilisation de cet
appareil à toute personne étant dans la même
situation que moi, car dans la vie de tous les
jours, cette solution me libère.
*tracker: caméra qui reconnaît les mouvements de tête
et les transpose dans le déplacement d'un curseur de
souris.
David Servais, responsable de l’adaptation des
outils au chevet des patients
Le bras multimédia au lit du patient s’adapte à
chaque perte de mobilité, à chaque pathologie.
L’autonomie acquise rend le quotidien du patient
plus agréable, plus valorisant et lui permet de
redevenir plus actif.
Des actions telles que changer de chaîne de
télévision, écrire un mail sont des gestes qui nous
sont complètements familiers mais quand un
accident rend votre mobilité tellement réduite et
que ces gestes sont rendus impossibles, les
adaptations du bras multimédia redonnent cette
liberté, cette autonomie aux patients.
Un objectif serait de pouvoir adapter cette
solution au domicile du patient afin de prolonger
ce « confort » hospitalier.
Cette aventure doit trouver des prolongements : le
bras multimédia devra aussi évoluer avec les
nouvelles technologies pour s’adapter aux
nouvelles pathologies et aux nouvelles demandes
de patients de plus en plus connectés.
Audrey, infirmière
Avant l’arrivée du bras multimédia, les patients
tétraplégiques devaient nous appeler, par
exemple pour changer de chaîne de
télévision. D’autres n’osaient pas sonner de
peur de déranger ou simplement parce qu’ils
étaient gênés de se retrouver à ce point
dépendants ; le bras multimédia redonne de
l’autonomie aux patients et par la même
occasion diminue notre charge de travail.
L’aspect communication est également
important, nous avons rapidement et à portée
de main, les moyens de répondre et de
comprendre les demandes et besoins du
patient. Avant l’arrivée de cette solution
d’écran tactile, il fallait travailler avec des
séries de pictogrammes ou du papier pour
communiquer.
Ce
nouvel
outil
de
communication est plus efficace et plus
rapide.
La prise de main sur la gestion des horaires de
fonctionnement du bras multimédia, par le
personnel soignant, est également précieux
pour l’équipe : certains patients, par exemple
ceux qui souffrent d’un traumatisme crâniens,
avaient du mal à accepter l’idée de
l’alternance entre les soins nécessaires et les
temps de divertissement.
Serge Massot, responsable R&D et des solutions
multimédia hospitality
En 2010, le CHU de Liège demande à Tmm
d'imaginer
et
d’implémenter de
nouvelles
« Interfaces Hommes Machines » sur des terminaux
Multimédia : un défi car nous avons du faire
évoluer le middleware de la solution MultiMed
pour apporter des solutions technologiques
pouvant s'appliquer à tout type de pathologie
locomotrice et permettant l’autonomie du patient
dans l'utilisation de tout service numérique.
Contact presse Sophie Romanens | [email protected] | +33(0)699 343 793
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Ce développement est le fruit de centaines de
jours de R&D pour aboutir à la réalisation d'une
solution unique et évolutive.
Ce projet s'est ensuite prolongé dans un contexte
de collaboration avec les équipes du CHU de
Liège pour faire évoluer la solution : équipements
des appartements de réadaptation avec de la
TVIP sous Android, évaluation de nouvelles
solutions et interfaces hommes machines,
validation des solutions Android.
Cette approche en mode projet est notre savoirfaire et notre ADN : la co-construction et l'écoute
du besoin utilisateur.
Gilles Gobet Ingénieur R&D Tmm
Une étape importante du projet a été de
découvrir et de comprendre ce domaine très
spécifique qu’est la revalidation.
Rapidement, j’ai du dépasser le champ de mon
domaine de compétences, la technologie, pour
trouver comment la solution pouvait s'adapter aux
spécificités d’usage de chaque patient et de son
handicap.
J’ai été amené à développer les modules d’un
logiciel « tolérant » qui gère les erreurs des
utilisateurs pour leur offrir un usage facilité et
capable d'interagir avec les autres dispositifs.
Il a fallu de très nombreux jours de recherche et
développement pour tester et perfectionner les
modules et garantir ainsi un système stable, fiable.
Je suis fier d’avoir participé à cette aventure
technologique au service de l’humain.
En savoir plus en regardant ce reportage :
https://www.youtube.com/watch?v=ue0APaI6s0g
Contact presse Sophie Romanens | [email protected] | +33(0)699 343 793
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