Vous êtes préoccupé par la sécurité de vos données personnelles

Vous êtes préoccupé par la sécurité de vos données personnelles et financières ?
Bien que RBC® ait adopté des mesures de protection rigoureuses en ce qui concerne la sécurité et la technologie, vous pouvez vous
aussi contribuer à la protection de vos données personnelles. Voici comment procéder !
Dix conseils pour préserver votre sécurité informatique
1. Protégez vos renseignements personnels. Soyez à l’affût des
escrocs sur le Web qui tentent d’obtenir des renseignements
d’ordre personnel ou financier sur vous. Ne transmettez jamais de
renseignements confidentiels par téléphone ou par courriel.
2.Si un courriel vous semble suspect ou si vous ne connaissez pas
l’expéditeur, ne l’ouvrez pas. Par ailleurs, n’ouvrez jamais un lien
ou une pièce jointe si le courriel vous semble douteux.
3.N’oubliez pas de fermer votre session. Assurez-vous de toujours
bien fermer la session et de quitter votre navigateur. Ainsi, les
autres ne pourront pas avoir accès à vos renseignements
ultérieurement.
4.Protégez vos NIP et vos mots de passe. Ne divulguez jamais vos
mots de passe et choisissez-en toujours des difficiles à deviner.
De préférence, optez pour des mots de passe contenant des
lettres et des chiffres. Changez-les souvent.
5. Méfiez-vous des fenêtres contextuelles, surtout celles qui vous demandent d’entrer des renseignements personnels ou financiers.
Ne cliquez jamais sur les boutons d’action à l’intérieur d’une fenêtre si elle vous semble suspecte.
6.Protégez votre ordinateur. Il est très important de consulter les
sites Web de votre système d’exploitation et ceux des fournisseurs
de navigateurs Web pour vérifier si des correctifs et des mises à jour ont été créés pour protéger votre système.
7.Utilisez un logiciel antivirus. Les logiciels antivirus peuvent vous
protéger contre les virus malicieux qui entrent dans votre
ordinateur à votre insu. Assurez-vous que votre logiciel est à jour
et qu’il peut détecter les fichiers et les courriels qui contiennent
des virus.
8.Utilisez un pare-feu personnel. Il crée une barrière entre votre
ordinateur et Internet, ce qui empêche certains types de données
de pénétrer dans votre ordinateur et vous aide à vous protéger des
attaques malicieuses.
9.Utilisez un anti-logiciel espion. Il aidera à protéger votre
ordinateur contre les logiciels qui peuvent s’installer dans votre
ordinateur à votre insu. Il aidera également à prévenir les
ralentissements dans l’exécution.
10.Utilisez un logiciel anti-pourriel. De plus en plus, les pourriels
sont source de virus. Utilisez un logiciel anti-pourriel à jour avec
votre logiciel antivirus. Si vous recevez un pourriel, n’achetez pas
les produits qu’on vous propose et n’y répondez pas. Supprimez-le.
Pour en savoir plus, visitez le site www.rbc.com/securite/phishing.html.
Dix conseils pour protéger vos actifs
1.Protégez vos renseignements personnels. Les usurpateurs
d’identité fouillent dans les poubelles ou les bacs de recyclage ;
vous devez donc déchiqueter vos reçus, vos copies de demande
de crédit, vos formulaires d’assurance, etc.
2.Assurez-vous que vos renseignements personnels restent
confidentiels. Ne divulguez jamais aucun renseignement
personnel (comme votre NAS) par téléphone, par courriel ou par
Internet, sauf si vous êtes à l’origine de la communication et que
vous connaissez la personne avec qui vous traitez.
3.Rappelez-vous des cycles de facturation et de relevés. Si vos
factures ou vos relevés ne vous parviennent pas à temps, faites
immédiatement un suivi pour vous assurer qu’ils n’ont pas été
réacheminés frauduleusement. Demandez des relevés
électroniques.
4.Protégez votre courrier. Ayez l’habitude de prendre votre courrier
chaque jour. Faites-le suivre ou faites-le réacheminer si vous
déménagez, changez votre adresse postale ou si vous vous
absentez.
5.Protégez votre NIP et vos mots de passe. Ne divulguez jamais
votre NIP et vos mots de passe, y compris aux employés de RBC,
aux amis et aux membres de la famille. Lorsque vous effectuez
une opération à un GAB ou à un point de vente, gardez votre carte-
®
Marque déposée de la Banque Royale du Canada.
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client loin des regards et cachez le clavier numérique lorsque vous entrez votre NIP.
6.Limitez vos risques. Conservez une copie de vos numéros de carte
de crédit et rangez-la dans un endroit sécuritaire, comme votre coffre.
7.Opérations anormales. Méfiez-vous des offres trop belles pour
être vraies comme celles qui vous indiquent que vous avez hérité
d’un gros montant d’argent, mais que vous devez d’abord envoyer
un dépôt. N’acceptez jamais d’effectuer d’opération financière au
nom de personnes inconnues.
8.Passez vos opérations en revue. Vérifiez régulièrement vos états
financiers pour vous assurer que toutes les opérations sont
autorisées et pour signaler toute opération manquante. Vérifiez
votre rapport de solvabilité tous les ans.
9.Limitez votre exposition à la fraude. N’ayez dans votre
portefeuille que les cartes de crédit que vous utilisez. Laissez
votre certificat de naissance et votre carte d’assurance sociale
à la maison si vous n’en avez pas besoin.
10.Communiquez avec les autorités. Si vous pensez être victime
d’une fraude ou d’un vol, communiquez sur-le-champ avec
les autorités.
Si vous désirez plus d’informations au sujet des renseignements
sur les fraudes à l’intention des consommateurs ou sur notre
politique de protection des renseignements personnels, composez
le 1 800 769-2511 ou visitez le www.rbc.com/francais.
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