accueil gestion administrative secrétaire aide comptable

ACCUEIL GESTION ADMINISTRATIVE
SECRÉTAIRE AIDE COMPTABLE
Solange MARCHÉS
Arcachon (33120) France (déménagement ).
Permis de conduire
Tel : 06.22.65.69.62
Mail : [email protected]
Expériences professionnelles
03.2011 / 10.2015 : Agente administrative commerciale /
Réceptionniste – ROC HOTEL***– Arcachon (SAISONS MARS à
MI-OCTOBRE)
 Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de l'Hôtel,
 Enregistrer les arrivées et les départs des clients,
 Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, la facturation des
prestations, encaissement des notes et contrôle de la caisse et des paiements différés,
 Établir les devis, la gestion des groupes, suivi règlements débiteurs,
 Traiter les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière, et assurer le secrétariat de
la réception,
 Veiller au bon déroulement du séjour des clients.
 Accueillir les clients, faciliter leur séjour.
09.2010 / 12.2010 : Hôtesse d’Accueil / Secrétaire – MAISON
DES ASSOCIATIONS Arcachon
 Accueillir, Informer et conseiller les visiteurs,
Réceptionner et orienter les appels téléphoniques,
 Procéder à l’enregistrement et au tri du courrier,
Gérer et mettre à jour les plannings des salles de réunion.
 Traitement de documents administratifs.
 Procéder à l’enregistrement des arrivées et départs des clients,
Gérer les plannings de réservations hôtelières,
 Suivre les dossiers clients (saisie des arrhes, des consommations et suppléments,
Établir les facturations
Encaisser leurs règlements
10.2009 / 11.2009 : Auxiliaire Contractuelle – TRESORERIE
GENERALE – Bordeaux
11.2008 / 12.2008 : Aide Comptable – Sté DUJARDIN – Cestas
 Enregistrer et centraliser les données commerciales, et financières de la société pour
établir des balances de comptes, comptes de résultat, bilans, ... selon les obligations
légales.
 Réaliser des activités ayant trait à la paye et à la gestion de personnel.
01.2008 / 10.2008 : Responsable d’Accueil / Secrétaire
Administrative – A.F.P.A – Pessac
 Accueillir, renseigner et orienter des personnes à l'espace de réception et au standard
Compétences
Logiciels de réservation et de
facturation VEGA Hôtel
Maîtrise WORD, EXCEL, EBP,
CIEL COMPTA. ET PAYE,
OUTLOOK.
Comptabilité
 Écritures courantes
Achats, ventes, caisse,
banque
Déclaration fiscale et sociale
Rapprochement bancaire
Bulletin de paie
Comptes bilan /résultat
Secrétariat / Accueil
 Accueil physique et
téléphonique
Informer, conseiller les
clients
Transmettre les
informations
Gestion des dossiers
(achats, ventes…)
Traitement du courrier et
documents divers
Publipostage
Enregistrement des
encaissements
Administratif / Gestion
téléphonique,
 Gérer le courrier (collecte, distribution, ...), des tâches administratives simples,
(classement, saisie informatique, saisie de courriers préétablis ...).
 Réaliser le traitement administratif des dossiers (frappe de courrier, mise en forme de
document, ...) et transmettre les informations (e-mail, notes, fax, ...) pour le compte d'un
ou plusieurs services ou d'un responsable selon l'organisation de l'entreprise.
Formations Diplômes
2012 : Formation en ANGLAIS TECHNIQUE APPLIQUE au commerce, à
l’hôtellerie-restauration et au tourisme. (CLAF Bordeaux).
2010 : BTS ASSISTANTE DE GESTION PME-PMI – CNED
2008 : Formation sur les logiciels EBP Comptabilité - CIEL Paye –Atelier
Pédagogique Personnalisé – ARCACHON
2007 : BAC PROFESSIONNEL DE SECRETAIRE COMPTABLE- AFPA –
BAYONNE
 Gérer le temps, les
priorités, les litiges
Tenir des plannings de
réservations
Suivre les dossiers clients à
l’arrivée et au départ
S’assurer du respect des
procédures de sécurité
Classement des dossiers /
archivage
Gestion des stocks et
Hobbies
responsabilité des
commandes
Footing,
vélo, natation.
Organiser, planifier les
tâches du personnel.