iXware vous offre la solution pour vos e-mails

Solution de messagerie unifiée iXware
Informations complémentaires
iXware est complètement modulable.
Vous sélectionnez les modules correspondant aux besoins de communication propres à votre activité. Que
vous ayez besoin d’une solution de
messagerie électronique, de fax, de
SMS, de telex, et/ou de messagerie
vocale, iXware a ce qu’il vous faut. Vous
pouvez également facilement intégrer
iXware à vos applications existantes.
iXware s’intègre sans problème dans un
process de déploiement informatique,
dans un réseau commuté ou dans des
environnements ASP et peut être intégré à des applications quelque soit la
plateforme tel que Microsoft Windows,
AS400/iSeries et Unix.
iXware vous permet d’archiver tous vos
messages et de créer vos propres traces
d’audit.
Ce document est un dépliant décrivant
iXware dans les grandes lignes.
Vous pouvez obtenir des documentations plus détaillées sur iXware, tels que
des dépliants par module mentionnant
les spécifications techniques et présentant des études de cas.
Adressez-vous à votre revendeur ou
rendez-vous sur : www.ixware.com
www.ixware.com
Avantages
••
••
Vue d’ensemble claire des messages
entrants et sortants (fax, SMS, messages vocaux, telex et e-mails) depuis
l’environnement du poste de travail classique via l’intégration à des applications
existantes.
Gagnez de 15 à 30 minutes par jour et
par employé en facilitant la communication interne et externe. Le retour sur
investissement d’iXware est particulièrement rapide.
••
Mettez un terme à l’empilement de
documents et aux archives mal classées.
••
Gagnez en réactivité et en qualité de
service vis-à-vis de vos clients.
••
Simplifiez l’envoi et la réception des fax
ajoutant cette fonctionnalité au poste
de travail .
••
Envoi rapide et facile de SMS et de notification de réception.
••
Très performant pour la gestion de bases
de données et l’archivage.
••
Gestion et maintenance facilitées incluant la prise charge d’Active Directory
sans modification du schéma.
••
Différentes options de prise en charge
d’applications métier.
••
Disponibilité élevée des messages grâce
aux options de clustering et de redondance.
••
Création de traces d’audit permettant
de se conformer à la loi Sarbanes Oxley,
aux normes Bâle II et aux directives
européennes et à l’ensemble des lois et
règlementations régionales.
Spécifications techniques
Logiciels clients compatibles iXware
••
••
••
••
MS Windows 2000 Professional
MS Windows 2000 Server
MS Windows XP
MS Windows Vista
Logiciels serveur compatibles iXware
•• Microsoft Windows 2000 Professional
•• Microsoft Windows 2000 Server
•• Microsoft Windows XP Professional (y
compris SP2)
•• Microsoft Windows 2003 Server
Extensions fax, SMS et messagerie vocale
disponible pour :
•• Toute version de Microsoft Outlook
•• Lotus Notes versions 4.6 to 8.0
Standards compatibles iXware
•• POP3, SMTP / MIME (SSL)/ TNEF
•• LDAP
•• TAPI, MAPI
•• Réseaux TCP/IP
•• IMAP
Environnements compatibles clients iXware
•• Citrix
•• MS Terminal Server
Pour plus d’informations sur nos produits, merci de
contacter :
BI Networks
17 avenue André Roussin
13016 Marseille
tél.
: 04 91 03 67 14
port
: 06 22 41 80 89
e-mail
: [email protected]
Working together…
Getting results.
Together we can.
http://www.xerox-solutions.com/Partners
Copyright © 2008 XEROX CORPORATION. All rights reserved.
Contents of this publication may not be reproduced in any form without permission of XEROX CORPORATION.
XEROX® and WorkCentre® are trademarks of XEROX CORPORATION in the U.S. and/or other countries.
All other trademarks are the property of their respective manufacturers. The information in this brochure is subject to change without notice.
Vous souhaitez automatiser et
numériser votre flux de messagerie ?
iXware vous offre la solution pour
vos e-mails, fax, SMS et messages
vocaux.
Solution de messagerie unifiée iXware
Facturation
Le module de facturation d’iXware fournit le détail
des appels à l’appel aux applications de facturation.
Les fournisseurs peuvent alors facturer les sociétés, les
services, les utilisateurs, etc. sur la base des données
fournies par iXware quelque soit le modèle d’activité.
Structure multi-site/locataire
Vue d’ensemble des solutions de bureau
L’engagement de Xerox visant à satisfaire et même à dépasser les attentes
des clients en matière de défis liés aux
documents professionnels n’a jamais
été aussi fort. L’étroite collaboration
avec nos partenaires XAP nous permet
de proposer des solutions sur mesure
qui exploitent pleinement les performances et la flexibilité de la bureautique Xerox. Grâce à ses partenariats, sa
technologie et ses solutions innovantes pour les processus d’affaires, Xerox
vous facilite la vie.
Cette vue d’ensemble de la solution
vous décrira succinctement la manière
dont Xerox et ses offres partenaires
répondent à vos problèmes de gestion
d’impression, pour aujourd’hui comme
pour demain.
Le volume d’informations que nous recevons
dans notre vie professionnelle et personnelle ne
cesse d’augmenter. Pour les entreprises, la gestion
efficace des flux de communication prend de plus en
plus d’importance La messagerie unifiée (MU) est la
réponse à tous vos problèmes de communication.
FAX
E-MAIL
SMS
MESSAGERIE VOCALE
Réception
et envois via le client
de messagerie
Serveur Gateway
POP et SMTP
Lotus Domino et
MS Exchange
Réception et envois
via le client
de messagerie
Réception via
le client de
messagerie et lecture
sur PC ou téléphone
Un seul et même serveur iXware peut faire l’objet
d’une utilisation partagée entre différents sociétés ou
services dans une configuration unique ou redondante.
Chaque groupe d’utilisateurs utilisera son propre site au
sein d’iXware. Il est possible de définir et protéger pour
chaque site les fonctionnalités, droits, configurations, etc.
Assistance
L’assistance est assurée par l’équipe d’iXware International en collaboration avec les structures locales
iXware et les revendeurs. Pour plus d’informations sur
l’utilisation ou l’installation d’iXware, merci de contacter
votre revendeur. iXware International ainsi que les
bureaux locaux iXware sont toujours disponibles en cas
de besoin pour les revendeurs.
Module de messagerie
Le volume d’informations que nous recevons
dans notre vie professionnelle et personnelle
ne cesse d’augmenter. Pour les entreprises, la
gestion efficace des flux de communication
prend de plus en plus d’importance La messagerie unifiée (MU) est la réponse à tous vos
problèmes de communication.
Le monde tourne de plus en plus autour des
e-mails. La MU (Messagerie Unifiée) offre,
outre une messagerie classique, les fonctionnalités fax, SMS, telex et messagerie vocale.
iXware vous permet de centraliser, numériser
et archiver l’ensemble de votre flux de
messagerie, offrant une plus grande trans-
Le module de messagerie standard est fourni avec tous
les serveurs iXware. Il permet d’envoyer et de recevoir
des e-mails. iXware peut être déployé comme serveur
autonome ou comme gateway ou être intégré à des
applications de messagerie existantes de type Microsoft
Exchange/Outlook ou Lotus Domino/Notes.
parence, une réactivité accrue et une réelle
facilité d’utilisation.
iXware dispose de fonctionnalités de communication (modules) qui simplifie les processus
d’affaire. iXware est unique dans le monde
des MU : un logiciel vraiment standard, facile
à installer, à intégrer et à gérer.
Parce qu’il est complètement modulaire et
ajustable, vous avez la possibilité d’élargir les
fonctionnalités et les capacités d’iXware, tout
en garantissant votre investissement initial.
iXware grandit au fil de vos besoins.
Module fax
Permet la
communication
entre les
applications métier
DOCGATE
Multifunctional
peripherals
and scanners
MFP's
Archivage
automatique des
traces d’audit
liées aux messages
ARCHIVAGE
Rapport
permettant l’analyse
des flux de
communication
REPORTING
Autres modules
d’intégration
pour tout format
de message
INTEGRATION
Caractéristiques générales et avantages
Une boîte aux lettres centralisée
Priorité
Une vue d’ensemble claire de tous vos messages entrant et sortants (fax, SMS, telex et/
ou messages vocaux) au sein de votre client
de messagerie.
Il est possible d’attribuer aux messages différents niveaux de priorité. Les envois de faible
niveau de priorité permettent de bénéficier
des tarifs heures creuses que proposent les
opérateurs téléphoniques.
Intégration client-serveur
iXware est un serveur de messagerie autonome (SMTP) disposant de son client propre,
iXware Workspace. iXware est cependant
généralement intégré à des solutions de messagerie de type Microsoft Exchange/Outlook
ou Lotus Domino/Notes. Les extensions client
permettent d’envoyer un fax ou un SMS aussi
facilement qu’un e-mail.
Le paramétrage pour un utilisateur unique
est possible via le service d’annuaire Active
Directory (LDAP).
Envoi différé
iXware permet l’envoi différé de messages
quelles que soient l’heure et la date.
Archivage des messages
Il est possible d’archiver les messages
entrants et sortants et de les retrouver grâce
à la fonction de recherche du client de messagerie. Le module d’archivage d’iXware
permet de rédiger des messages et de fournir
des données sur tout message du réseau client. Mais iXware peut également fournir ces
données à des applications d’archivage telles
que DocuShare et ScanFlowStore.
Routage des messages entrants
L’ensemble des messages entrants est acheminé
par le serveur iXware vers la boîte de réception de
l’utilisateur, garantissant ainsi la confidentialité
des données. iXware permet de récupérer des
données contenues dans l’annuaire Active Directory (LDAP) si un acheminement est nécessaire.
Listes de distribution et accusés
de réception
Une des fonctionnalités d’iXware est de
pouvoir créer des listes de distribution sans
limitation du nombre de destinataires. Ces
listes peuvent cumuler les moyens d’envoi. Il
est possible de créer une seule et même liste
qui fera l’objet d’envois par e-mails, fax, telex
et SMS.
Facturation
Le module de facturation d’iXware fournit le
détail des appels à l’appel aux applications
de facturation. Les fournisseurs peuvent alors
facturer les sociétés, les services, les utilisateurs, etc. sur la base des données fournies
par iXware quelque soit le modèle d’activité.
Structure multi-site/locataire
Un seul et même serveur iXware peut faire
l’objet d’une utilisation partagée entre
différents sociétés ou services dans une configuration unique ou redondante. Chaque
groupe d’utilisateurs utilisera son propre site
au sein d’iXware.
Avec le module fax d’iXware, envoyer un fax devient
aussi simple que d’envoyer ou de recevoir un mail.
L’imprimante fax d’iXware permet de faxer directement
depuis n’importe quelle application Windows (disposant de fonction d’impression). Avec iXware, exploitez
pleinement vos capacités de faxing !
Module messagerie vocale
Le module de messagerie vocale d’iXware vous permet
recevoir, écouter, enregistrer et transférer des messages
vocaux directement via votre client de messagerie. Il est
également possible de consulter vos messages vocaux
depuis un téléphone (portable). Le module de messagerie vocale Advanced Voicemail d’iXware permet
une lecture vocale des e-mails et des SMS (texte-voix)
sur un téléphone (portable). Il permet également de
répondre aux messages et de les transférer.
Module Docgate
Le module de messagerie vocale d’iXware vous permet
recevoir, écouter, enregistrer et transférer des messages
vocaux directement via votre client de messagerie. Il est
également possible de consulter vos messages vocaux
de puis un téléphone (portable). Le module de messagerie vocale Advanced Voicemail d’iXware permet
une lecture vocale des e-mails et des SMS (texte-voix)
sur un téléphone (portable). Il permet également de
répondre aux messages et de les transférer.
Module MPF
Il est possible de définir et protéger pour
chaque site les fonctionnalités, droits, configurations, etc.
Passez aux périphériques multifonction afin d’utiliser
la fonctionnalité fax d’iXware via le module MFP Remplacez vos fax et scanner par le module MFP d’iXware.
Assistance
Le module d’archivage d’iXware permet de procéder à
des sauvegardes externes des messages entrants et sortants, par exemple sur le réseau, y compris les données
relatives aux envois (jour et heure de l’envoi/réception,
nombre de pages, etc.).
L’assistance est assurée par l’équipe
d’iXware International en collaboration avec
les structures locales iXware et les revendeurs.
Pour plus d’informations sur l’utilisation ou
l’installation d’iXware, merci de contacter
votre revendeur. iXware International ainsi
que les bureaux locaux iXware sont toujours disponibles en cas de besoin pour les
revendeurs.
Module d’archivage
Module de suivi
Le module de suivi vous permet de générer des données
statistiques relatives à l’utilisation d’iXware. Ce module
sert généralement à faire un suivi de l’utilisation des
différents moyens de communication par service ou par
utilisateur sur une période donnée.
Module d’intégration
iXware propose des modules d’intégration pour diverses
applications de gestion documentaire, d’archivage ou
métier du type ERP. On peut citer le module SAP (SAP
Connect). Ce module permet d’envoyer des fax directement depuis SAP et également de recevoir des rapports
d’émission. Adressez-vous à votre revendeur iXware
pour en savoir plus sur les options d’intégration liées à
des applications spécifiques.