Tourisme et marketing territorial et patrimonial

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Tourisme et marketing territorial et patrimonial
SCIENCES SOCIALES
Licence professionnelle
Developpement et protection du patrimoine
culturel
TOURISME ET MARKETING
MARKETING
TERRITORIAL ET PATRIMONIAL
PATRIMONIAL
Objectifs
Acquérir une culture générale alliant une bonne connaissance du tourisme et de ses enjeux à
des contenus plus culturels indispensables à la valorisation des territoires et de leurs
patrimoines
Acquérir une culture professionnelle fondée sur 4 outils majeurs :
la maîtrise de projets dans le tourisme culturel ainsi que dans le tourisme d’affaires
(« Rencontres professionnelles »)
l’utilisation des techniques de récits (storytelling) orientées vers la valorisation touristique
des territoires
l’innovation numérique dans le tourisme (communication, valorisation patrimoniale,
développement et promotion des territoires, etc.)
la communication en langues étrangères et la connaissance des publics
Acquérir une solide expérience de terrain grâce à des visites de sites et d’entreprises, la
participation à des événements professionnels et la réalisation d’un projet d’année
professionnalisant
Favoriser l’insertion professionnelle grâce à un stage long de 12 semaines minimum
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Domaines
Capacités ou savoir-faire associés
Conception de produits
touristiques
Analyser l'offre touristique et définir des actions de promotion du territoire
(aménagement de circuits de visite ou d'infrastructures de loisirs, mise en
valeur de sites, ...)
Analyser le patrimoine historique, architectural, artistique, culturel, naturel
Maîtriser l’analyse spatiale et la lecture de paysages
Valorisation du patrimoine
culturel
Mettre en place le projet de valorisation touristique et coordonner les
actions des intervenants (associations, habitants, acteurs locaux du tourisme,
prestataires touristiques ...)
Réaliser l'étude de faisabilité du projet de valorisation touristique et apporter
un appui technique aux partenaires institutionnels et privés
Définir et suivre le budget prévisionnel du projet de promotion touristique,
proposer des ajustements si nécessaire
Promotion des territoires et
du tourisme local
Maîtriser les techniques de communication écrite et orale, y compris en
langue(s) étrangère(s)
Savoir utiliser les logiciels de Publication Assistée par Ordinateur (PAO)
Concevoir et gérer des sites web (définir et piloter le développement d'un
site Internet)
Mener des actions de communication sur l'offre touristique locale
(conférence de presse, communiqué, ...)
Réaliser le bilan des actions de promotion touristique et déterminer des axes
d'évolution avec les partenaires institutionnels et privés
Maîtriser les techniques de marketing
Accueil et animation
touristique
Accueillir, informer et assurer des missions d'animation auprès du public
Être capable d’organiser des manifestations événementielles (festival,
spectacles, ...)
Être capable d’organiser et de suivre des manifestations dans le tourisme
d’affaires
Concevoir, réaliser et suivre un produit d’animation touristique
Maîtriser la réglementation touristique
Maîtriser les règles de la comptabilité publique et privée
Compétences transversales
Communication écrite et orale
Maîtriser les techniques de communication et les adapter en fonction d’un public cible
Exposer, prendre la parole en public
Savoir rédiger des contenus d’information
Méthodes
Être capable de travailler de façon autonome et en équipe
Conduire un projet de sa conception à sa réalisation
Savoir construire et gérer un budget
Maîtriser les outils de recherche documentaire
Suivre l’actualité professionnelle pour innover (veille)
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Débouchés
Promotion des territoires et du tourisme local
Gestion de patrimoine culturel
Conception de produits touristiques
Accueil touristique
En tant que :
Chargé(e) de mission tourisme auprès des collectivités territoriales
Directeur/Directrice adjoint(e) d’office du tourisme
Concepteur/Conceptrice de produits touristiques (dont tourisme d’affaires, écotourisme)
Responsable communication des institutions touristiques
Chargé(e) de promotion du tourisme local
Agent de développement du tourisme local
Animateur/animatrice du tourisme local
Technicien(ne) d’accueil touristique
Fiches ROME : G1101 - G1102 – G1301 – E1101 – E1103 – K1404 - K1602 – K1802
Environnement Professionnel
Offices de tourisme
Comités Départementaux / Régionaux du Tourisme
Collectivités territoriales
Sites touristiques et patrimoniaux
Musées
Palais des Congrès
Agences réceptives
Etc.
Références de stages et de travaux effectués au cours de la formation
Durée
12 semaines
Objectifs
S’immerger en milieu professionnel, prendre part aux réalités de terrain et apprendre à
travailler au sein d’une équipe
Savoir mobiliser les acquis de la formation et transposer les méthodes enseignées
Dans le cadre des missions du stage, appréhender un territoire dans sa globalité et sa diversité
et proposer des solutions et orientations pertinentes de développement et/ou de valorisation
touristique
Références de stages
Tourisme et handicap : mettre en place des outils d’accueil du public empêché (Office de tourisme de Rennes Métropole
– Ille- et-Vilaine)
Tourisme et numérique : développer l’animation numérique d’un territoire (Office de tourisme de Pontivy - Morbihan ;
Office de tourisme de Pléneuf Val André – Côtes d’Armor ; jeux de rôles et réalités alternées – Les Editions Fragiles Lot-et-Garonne ;
professionnaliser les acteurs du tourisme (CCI Saint-Malo – Ille-et-Vilaine)
Tourisme et œnologie : valoriser les produits œnologiques pour un développement touristique rural (Cave
touristique de Panzoult – Indre-et-Loire)
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Tourisme d’affaires : Développer des offres et services pour se différencier (Office de tourisme et des Congrès de la Baie
de Saint-Brieuc – Côtes d’Armor)
Tourisme urbain : valoriser des quartiers urbains à travers une politique culturelle et artistique (Office de tourisme
Rennes Métropôle - Ille-et-Vilaine)
Tourisme équestre : faire du tourisme équestre un outil de positionnement touristique d’un territoire (Haras
National de Lamballe – Côtes d’Armor)
Tourisme historique : créer de nouveaux circuits pour se renouveler et attirer de nouveaux publics (Tourisme
napoléonien – Office de Tourisme de Pontivy - Morbihan ; la place du numérique dans l’attractivité de nouvelles cibles – Château de Vaux-leVicomte – Seine-et-Marne ; Médiévalys – Côtes d’Armor)
Tourisme et espaces naturels : Grands sites et parcs régionaux ou comment se développer sans dénaturaliser
(Grand site du Puy Mary - Cantal ; Parc naturel régional de l’Oise ; L’arrivée de l’éolien – Côtes d’Armor Développement – Côtes d’Armor)
Tourisme sportif et de loisirs : développer l’attractivité territoriale à travers ses spécificités (Cyclotourisme - Office de
tourisme de Pontivy - Morbihan ; Accrobranche - Parc Forêt Adrénaline Rennes - Ille-et-Vilaine ; Evénements nautiques – Maison du Lagon
(Nouvelle-Calédonie) ; structuration et promotion de l’offre pêche – Maison du tourisme de Haute-Loire)
Tourisme et gastronomie : développer une offre gastronomique (Office de tourisme de la Baie de Saint-Brieuc – Côtes
d’Armor)
Tourisme et labels : La labellisation comme vecteur d’identification, de démarcation et de qualité (Les labels
écologiques - Camping Les Vignes – Landes ; Le Label « Villes d’Art et d’Histoire » – Ville de Saint-Brieuc – Côtes d’Armor)
Tourisme et territoires ruraux : mettre en tourisme et valoriser le patrimoine en milieu rural (Le petit patrimoine
comme vecteur touristique - Office de tourisme de Rostrenen – Côtes d’Armor ; la vidange du lac de Guerlédan – Office de tourisme de
Pontivy - Morbihan ; développement touristique – Office de Tourisme de Loire-Longuet – Maine-et-Loire)
Tourisme et refonte territoriale : mutualiser les moyens dans le cadre de fusions de communes, nouvelles
destinations touristiques (Marketing territorial – Office de tourisme des Cévennes - Lozère ; implantation de nouvelles destinations
touristiques – Office de tourisme du Rhône aux gorges de l’Ardèche ; Nouvelle politique touristique dans le cadre de fusions de communes –
Office de Tourisme de Lannion Trégor Communauté – Côtes d’Armor)
Tourisme et mobilité touristique : étudier et analyser la mobilité touristique sur un territoire donné (Office de
tourisme de la Baie de Saint-Brieuc – Côtes d’Armor)
Tourisme expérientiel : développer une approche affinitaire dans un but de personnalisation de l’offre
touristique (Les réseaux de greeters – Office de tourisme de Saint-Malo - Ille-et-Vilaine ; Les sites web affinitaires – Office de tourisme de
Liège (Belgique), les voyages organisés (Voyages Rouillard – Côtes d’Armor)
Contacts
Responsable de la formation : Lionel ROUSSELOT – [email protected]
Campus Mazier – Saint-Brieuc
Bureau REVA (Reprise d’Études et Validation des Acquis)
Service Formation Continue – Avenue Charles Tillon – CS 24414 – 35044 Rennes Cedex
Tél : 02 99 14 20 38 – Courriel : [email protected]
SUIO-IP (Service Universitaire d’Information et d’Orientation – Insertion Professionnelle) – Place du
Recteur Henri Le Moal – CS 24307 – 35043 Rennes Cedex – Tél : 02 99 14 13 91/87 – courriel :
[email protected]
Site Internet de l’Université Rennes 2 : http://www.univ-rennes2.fr
Réseau social RESONANCES : http://resonances.univ-rennes2.fr
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