LES PRODUCTEURS DE VOYAGES

1
QUI FABRIQUE LES VOYAGES ET QUI LES
VEND ?
Je découvre
1) Comment achète-t-on un voyage sur une brochure ?
TRANSPORT
HEBERGEMENT /
RESTAURATION
EXCURSIONS /
VISITES
ACTIVITES DE
LOISIRS
LES PRESTATAIRES DE SERVICES TOURISTIQUES
1
4
LE TOUR-OPERATEUR
LE TOURISTE
2
3
L’AGENCE DE VOYAGES
2
a) Complète le schéma en inscrivant sur la bonne flèche :
a…fabrique des voyages à forfait
b…consomme des voyages
c…crée des brochures
d…vend des voyages
b) A l’aide du schéma ci-dessus définis les termes suivants :
Prestataire de services touristiques : ……………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………...
Tour-opérateur : ………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………………...
Agence de voyages : ……………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………...
Touriste : ………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………...
2) Un exemple de voyage dans une brochure
1…………………………
..
Magique Martinique
8 jours/7 nuits
Surnommée « l’île aux fleurs », cette île
de diversité vous envoûtera par son
savant mélange de culture, nature et
traditions dans une ambiance colorée et
épicée.
Petit-déjeuners au restaurant le Ti’Kréol.
Jour 1 : Départ de Paris. Arrivée à la
Martinique après environ 8h30 de vol.
Transfert en autocar pour votre hôtel.
Jour 1 à 7 : Séjour à l’hôtel en chambre
avec vue sur la mer.
Jour 3 : Excursion en catamaran.
Jour 7 : Transfert en autocar pour
l’aéroport et envol pour Paris.
Jour 8 : Arrivée à Paris.
Acheminement au départ de Paris sur
Air Caraïbes.
PERIODES
Superbe hôtel niché au cœur d’un jardin
tropical. Piscine avec toboggans. Plage
de sable blanc.
Du 15 novembre
Au 15 avril
Du 15 avril
Au 15 septembre
4………………………..
3………………………..
2………………………..
PRIX PAR
PERSONNE
1 190€
7………………………..
8………………………..
1 090€
5………………………..
6………………………..
3
a) Complète le document en écrivant au bon endroit : Tableau des prix ; Restauration ;
Hébergement ; Transport d’acheminement ; Durée ; Nom du produit ; Introduction au
voyage ; Programme.
b) Décris chacune des prestations touristiques incluses dans le voyage à forfait proposé
dans cette page de brochure.
Transport d’acheminement : ...………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...
Hébergement : …………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………...
Restauration : …………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………………...
Transfert : ……………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...
Excursion : ……………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………………...
3) La composition du prix de vente d’un voyage : le calcul du devis
Prestations
Calcul
Montant

Vol aller retour Paris/Fort-de-France/Paris
650 € par personne =
650 €

6 nuits en hôtel dans une chambre vue mer
6 x 40 € par personne =
240 €

6 petits-déjeuners
6 x 15 € par personne =
90 €

1 excursion en catamaran. Réduction 10%
60 € par personne – 10% =
54 €
1 034 €
PRIX DE REVIENT pour une personne
650 + 240 + 90 + 54 =
MARGE
1 190 – 1 034 =
156 €
PRIX DE VENTE pour une personne
1 034 € + 156 €
1 190 €
a) Comment se calcule le prix de revient du voyage ?
…………………………………………………………………………………………………
a) Comment se calcule le prix de vente du voyage ?
…………………………………………………………………………………………………
b) Comment se calcule la marge du tour-opérateur ?
4
…………………………………………………………………………………………………
c) Le prix de vente pour une personne est de 1 190€. Dans la brochure de l’exercice 2,
relève la période qui correspond à ce prix de vente……………………………………
Je m’entraîne
1) Complète la grille avec des noms de métiers liés à la production et la vente de voyages.
Verticalement
- Personne qui dirige un établissement où l’on peut louer des chambres meublées.
- Personne qui commente les visites.
- Personne qui conduit un véhicule automobile destiné au transport collectif.
Horizontalement
- Personne employée par un tour opérateur pour fabriquer des voyages.
- Personne employée dans une agence de voyages chargée d’organiser des excursions et
de recevoir les visiteurs.
- Personne qui dirige un établissement où l’on sert des repas moyennant paiement.
G
A
H
F
E
E
R
F
R
R
E
R
5
2) Quelles sont les informations fournies sur le voyage dans cette page tirée d’une
brochure de tour-opérateur ?
1
8 jours/7 nuits
2
à la MARTINIQUE
3
en chambre et petit-déjeuner
4
A partir de
890€ *
5
par personne
A 25 km de l’aéroport, hôtel les pieds dans l’eau.
Acheminement sur Air France au départ de Paris
* voir conditions en agence
6
7
8
1. … ………………………………………………………………………………………..
2. … ………………………………………………………………………………………..
3. … ………………………………………………………………………………………..
4. … ………………………………………………………………………………………..
5. … ………………………………………………………………………………………..
6. … ………………………………………………………………………………………..
7. … ………………………………………………………………………………………..
8. … ………………………………………………………………………………………..
6
3) Calcule le prix de vente du voyage
Un tour-opérateur barbadien souhaite concevoir un voyage de 8 jours/7 nuits à la Martinique
durant la première semaine du mois d’avril. Il a reçu les tarifs du transporteur aérien Air
Travel, de l’hôtel La Créole et de l’organisateur d’excursions à Saint-Pierre.
LA CREOLE HOTEL
La chambre : 50€ la nuit par
personne
AIR TRAVEL
Tarif Aller Retour par personne.
Barbade/Martinique/Barbade :
350$
Taux de change : 1€ = 1,4$
a.
Combien coûte la chambre d’hôtel pour 7 nuits ?
b.
Combien coûte le billet d’avion aller-retour sur Air
Travel de la Barbade à la Martinique en euros ?
c.
EXCURSIONS A
SAINT-PIERRE
85€ par personne pour la
journée.
Réduction de 8,50€ en Avril.
……… x ..………. =
………….€
350$ x 1,4 =
Combien coûte l’excursion à Saint-Pierre après
réduction ?
………… – ……..….=
d.
Calcule le prix de revient du voyage.
e.
Calcule la marge du tour-opérateur.
f.
Prix de vente du voyage
………….€
…………..€
……...+……..+……..= …………..€
……….. – …..…… = …………..€
=
759 €
VOCABULAIRE
Voyage à forfait : voyage incluant une nuit minimum et qui assemble au moins deux services touristiques
(transport, hébergement, restauration, activités de loisirs). Le prix est forfaitaire, c’est-à-dire tout
compris.
Transfert : transport d’un lieu à un autre, souvent en autocar.
Excursion : visite d’une région pouvant inclure transport, restauration, visites et activités d’une durée
inférieure à 24 heures et n’intégrant pas de nuit sur place.
Agence réceptive : appelée aussi réceptif, agence de voyages qui fabrique des excursions. Elle a la charge du
bon déroulement du séjour des visiteurs dans le pays visité.
Marge du tour-opérateur : rémunération du tour-opérateur pour le travail fourni pour élaborer le voyage.
J’ai compris ma leçon si je sais expliquer les étapes de la fabrication à la vente de voyages
et identifier les informations apportées par une brochure.