130920_VS_Réduction du coût de l`énergie_Synthèse

Séance des Vendredis du Social du 20 septembre à Libramont (ONE)
Réduction du coût de l’énergie en Province de Luxembourg
Introduction
Le coût de l’énergie pèse lourd dans les budgets des ménages et plus encore pour les
publics précarisés. L’énergie est aussi un enjeu fondamental de l’avenir.
Ce Vendredi du Social avait pour objectifs de faire le point sur les actions menées dans le
cadre de la province de Luxembourg, mais également de montrer qu’il est possible d’agir
concrètement sur cette problématique.
Synthèse des exposés
1. Les actions de la Cellule Développement Durable (CDD) de la Province de
Luxembourg: “Présentation, groupes d’animation, formation des travailleurs
sociaux et FRCE”
MM. Stéphane HARTMAN, Directeur de la CDD et Gérard GRAISSE, Coordinateur FRCE.
Les actions menées par la CDD portent sur 3 piliers: le social, l’économique et
l’environnement.
Trois pistes de travail sont abordées :
A) L’éducation permanente
Son objectif : mettre des personnes en mouvement sur la problématique de
l’énergie, voire du développement durable, en partant de leur vécu.
Un public varié : locataires de logements sociaux, apprenants de l’ASBL « Lire et
Ecrire », personnes hébergées dans une maison d’accueil, membres de Conseils
Consultatifs Communaux des Aînés, de Plans de Cohésion Sociale...
Exemples de thèmes traités : la libéralisation de l’énergie ; la facture et le
choix des fournisseurs; des trucs et astuces pour économiser l’énergie; les
systèmes de chauffage; les aides et les primes; la gestion des déchets;
l’alimentation durable...
Concrètement : dans un premier temps, il est fait un relevé des compteurs et
une mesure de consommation des appareils. Cela est suivi d’échanges (suite à
ceux-ci, le site www.energie-et-logement.be a été créé).
Ensuite, un intervenant ou un membre de la CDD fait un exposé thématique.
Pratiquement : les séances sont données à la demande d’un organisateur. Elles
nécessitent d’avoir une personne de référence dans le groupe. Elles consistent en
un minimum de 6 séances mensuelles de 3 heures.
B) La formation de travailleurs sociaux
Alors que la gestion du coût de l’énergie est l’une des causes de demande d’aide
aux CPAS, ce sujet n’est pas abordé lors de la formation des travailleurs sociaux.
La CDD a donc mis en place un programme de formation à leur intention.
Son objectif : former les travailleurs sociaux aux notions de base en matière de
gestion énergétique, pour lutter contre les idées reçues et leur donner des trucs et
astuces qui leur permettront de conseiller les usagers de la manière la plus
adaptée à chacun.
Un public de professionnels : ce sont majoritairement des assistants sociaux
de CPAS qui suivent la formation.
Pratiquement : 6 à 10 journées de formation durant 6 mois.
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C) Le Fonds de Réduction du Coût global de l’Energie (FRCE)
Objectif : intervenir dans les coûts des travaux économiseurs d’énergie.
Comment ? Via l’octroi d’un prêt à taux 0%, sans condition de revenus,
remboursable en maximum 5 ans.
Pour qui ? Pour les propriétaires et les locataires, avec un suivi technique, social
et financier pour les personnes à faibles revenus.
Exemples : audit énergétique ; placement, remplacement ou entretien des
anciennes chaudières ; isolation du toit ; installation de double vitrage…
Pour plus d’informations : FRCE Province de Luxembourg
Monsieur Gérard GRAISSE
Square Albert 1er, 1 à 6700 Arlon
Tél: 063/21.26.61 ou 0478/62.49.77
[email protected]
Ou sur www.province.luxembourg.be (lien direct dépliant)
Ou sur le site du FRCE : www.frce.be
2. Les guichets de l’énergie: “Missions et réalité de terrain: aides et primes”
Mme Stéphanie FLAMANT, Consultante au Guichet de l’Energie de Libramont.
A) Présentation
Objectifs des Guichets de l’Energie:
Faire de la guidance énergétique en informant et conseillant gratuitement sur
- les différentes démarches pour faire des économies d’énergie;
- des questions techniques sur l’isolation, les systèmes de chauffage, la
ventilation ;
- les recours aux énergies renouvelables ;
- les aides et primes relatives aux travaux d’économie d’énergie…
En province de Luxembourg, il existe plusieurs guichets de l’énergie: à Marcheen-Famenne, à Libramont et à Arlon.
Retrouvez leurs coordonnées sur www.lureso.be.
B) Les aides et primes pour soutenir les économies d’énergie
a) Au niveau fédéral
a) Dépenses faites en vue d’économiser l’énergie.
Par exemple, remboursement de 30% des dépenses (maximum 3.010 euros)
pour l’isolation du toit (réalisée par une entreprise), pour les habitations de
plus de 5 ans.
b) FRCE (voir exposé précédent)
Informations : Call Center 02/572.57.57 ou www.minfin.fgov.be.
b) Au niveau régional (énergie, logement, Ecopack...)
a) Les primes du Département énergie
Ex. : primes pour l’installation d’une chaudière au gaz naturel à
condensation, pour l’installation d’un chauffe-eau solaire (Soltherm)...
Subvention MEBAR (pour les ménages à revenus modestes), programme
UREBA (pour les institutions publiques)…
Informations : [email protected] (personne de contact)
Ou www.energie.wallonie.be
b) Les primes du Département du logement
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Ex.: Prime à l’installation de double vitrage.
Informations :
http://dgo4.spw.wallonie.be/dgatlp/dgatlp/Pages/Log/Pages/Aides/AidesMenu.
asp
c) L’écopack
Informations : Call Center 078/158.008
Ou www.ecopack-wallonie.be
c) Au niveau provincial
Exemples : subventions à l’installation d’un poêle à biomasse, d’une chaudière
à biomasse, d’une pompe à chaleur…
Informations : Province de Luxembourg - Cellule Développement Durable
Square Albert 1er, 1 – 6700 ARLON
Tél : 063/ 212 761 – [email protected]
www.province.luxembourg.be
d) Au niveau communal
Chaque commune proposant différentes primes, nous vous invitons à consulter
le tableau récapitulatif, actualisé 1x/an, également disponible sur le site web
provincial.
3. Le CPAS de TELLIN:
informations,...”
“Aides
possibles,
animations
de
groupes,
Mme Françoise QUESTIAUX, Assistante sociale et Responsable de la guidance énergétique.
A) Historique et objectif d’un Service de Guidance Sociale Energétique
L’arrêté du Gouvernement wallon du 04/12/2003 relatif à la Guidance Sociale
Energétique invite les CPAS à introduire auprès de l’Administration de l’énergie un
« Plan d’Actions Préventives en matière d’Energie » (PAPE), qui vise à développer
des interventions relevant, d’une part, d’un axe énergétique (aides de nature
préventive et curative) et, d’autre part, d’un axe d’information.
Objectif du PAPE: accompagner les ménages en difficulté dans l’amélioration de
la gestion énergétique de leur logement.
Budget alloué : sous réserve d’acceptation du PAPE, 250€ par bénéficiaire du
RIS, avec un plafond de 50.000€ par CPAS.
B) Le Service de Guidance Sociale Energétique (GSE) du CPAS de Tellin
Le travail se répartit en 3 axes:
a) Une permanence
Pratiquement : 4 heures de permanence par semaine au CPAS.
Public reçu : les bénéficiaires du CPAS au sens large et les personnes en
défaut de paiement chez leur fournisseur d’électricité.
Concrètement : le travail consiste d’abord à analyser les factures annuelles
des consommations, pour savoir s’il y a surconsommation.
Puis le service propose à la famille de suivre une GSE à domicile.
Il s’agit d’adapter les mensualités, notamment en collaboration avec le
fournisseur, voire d’adapter le contrat ou parfois de changer de fournisseur.
A Tellin : cela représente en moyenne une trentaine de familles rencontrées
par année.
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b) Un suivi individuel à domicile
Pratiquement : visites mensuelles d’une heure (sauf la première) durant
environ 6 mois.
Public : tout ménage qui présente des consommations énergétiques
importantes et qui souhaite améliorer sa situation (attention particulière aux
familles suivies par le CPAS).
Concrètement : lors de la première rencontre avec la famille, le consultant
complète avec elle un formulaire où sont passés en revue ses comportements
de consommation énergétique, l’état du logement, des équipements
électriques…
Les mois suivants, le conseiller fait le relevé des consommations et apporte
des conseils, distribue des kits énergie, diverses brochures… en fonction de
ses observations. Il est aussi un relais vers le Fonds Fédéral Electricité, de
l’Eau, le Fonds chauffage, les demandes de primes provinciales…
A Tellin : les suivis individuels à domicile concernent en moyenne 10 familles
par année.
c) Des cycles d’information
Public : tous ceux qui le désirent.
Concrètement : chaque séance aborde un thème différent, où sont
également donnés des conseils sur l’utilisation rationnelle de l’énergie. Le
service travaille en collaboration avec le conseiller en énergie de la commune
quand cela est possible. Des sorties collectives sont également organisées.
Exemples de thèmes abordés: les compteurs à budget et le tarif social; la
facture annuelle d’électricité ; comment diminuer sa facture d’eau, d’électricité
ou de chauffage…
4. Ateliers de sensibilisation à la rénovation durable
M. Vincent HERMAN, Chef de projet à l’EFT Le Trusquin à Marche-en-Famenne.
Quoi ? Projet-pilote de 2 ans, les Ateliers de sensibilisation à la rénovation durable
répondent à un appel à projets lancé par l’Alliance Emploi-Environnement.
Objectif : sensibiliser les ménages à entrer dans une démarche de rénovation
durable, dans le but de rendre leur logement moins énergivore. Il s’agit de
sensibiliser en priorité un public qui, d’une manière générale, n’a pas ou peu accès à
des ressources matérielles, relationnelles et socioculturelles (personnes à revenus
modestes, personnes âgées, locataires...).
Coût : gratuit pour le public ; une petite intervention est demandée aux communes
et associations dans les frais de publicité.
Concrètement :
a. des ateliers de sensibilisation à la rénovation durable sont organisés en automnehiver 2013. Ils consistent en des séances publiques d’une durée de 2h00 – 2h30.
Distribution du guide « Rénover pour consommer moins d’énergie ».
b. des modules spécifiques sont prévus pour le printemps-été 2014, sur inscription.
Ils portent sur l’isolation, les châssis, le chauffage et la ventilation et sont
organisés au Trusquin, à raison d’une demi-journée par thème.
c. des modules de post-accompagnement sont également réalisés à la demande:
rencontres personnalisées, visites et diagnostic des maisons, aide dans le choix
des devis…
Informations: Vincent Herman – tél : 084 32 36 07 - mail: [email protected]
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