Chemin parcouru avec Troc Idées au cours du premier semestre

Chemin parcouru avec Troc Idées au cours du premier semestre 2015
Tout d’abord Troc Idées égale « révolution permanente », au sens noble du terme, c’est-à-dire en
mouvement, rien n’y est figé, même si le cadre est posé : « le cadre de Troc’Idées : c’est un
questionnement lié au travail, avec un style informel, dans un lieu fixe avec des horaires» (Journal du
28/01). Le nombre de séances et d’interlocuteurs n’est pas fixé à l’avance.
Ce groupe d’échange de paroles composé de personnes privées d’emploi et d’accompagnateurs
bénévoles ou salariés, issus de l’entreprise, permet d’avancer sur deux plans :
A partir de questionnements précis, venant des chercheurs d’emploi nous explorons la
problématique énoncée afin d’en dégager une ligne conductrice, qui sera utile pour la personne qui a
soulevé le débat mais aussi pour les autres.
Nous passons donc du particulier au général, afin de donner des outils de réflexion et d’adaptation
aux différentes situations rencontrées (ou à venir) par les personnes en recherche d’emploi.
Depuis la fin d’année 2014 nous avons réussi à faire tourner les rôles d’animateur et de scribe
(rédacteur du journal de séance) entre les participants (tous statuts confondus). Cela a donné une
nouvelle impulsion au groupe, un rôle particulier à chacun et a relancé la capacité à agir des
participants.
-
Retour sur les rôles de scribes et animateurs. (extrait journal du 28/01) 1
Ces deux rôles sont intéressants, dans la mesure où :
- ils permettent de « se décentrer de soi-même, c’est une véritable expérience professionnelle».
- Ils demandent un « effort de préparation et de synthèse qui n’est pas toujours facile en tant
que tel, mais qui permet d’être acteur ». En pratique cependant, certains considèrent que « le
cycle d’une semaine est un peu court » pour bien se préparer à ces rôles.
- Ils permettent de se redéfinir une image personnelle, ils donnent une capacité à agir : « On
passe du statut de passif à actif passeur »
- Ils donnent un espace de liberté et professionnel
D’autres personnes du groupe considèrent que ces rôles ont été définis dans une « volonté de remettre
en mouvement des personnes trop statiques qui attendent d’avoir un espace de parole »,
Autre évolution constatée :
- les horaires sont davantage respectés, Troc peut commencer à l’heure (10h-12h30)
Il est important de commencer ensemble, car il est aussi utile d’entendre la demande du voisin que
de formuler son propre questionnement. La présentation orale pourra faire l’objet de la séance afin
d’améliorer la prestation lors des entretiens d’embauche. On ne vient pas à Troc uniquement pour soi
mais pour se mêler à un collectif. La connaissance des uns et des autres est l’élément moteur de la
confiance qui permettra d’aborder des sujets difficiles, en toute franchise.
Le groupe est toujours en mouvement puisque certains retrouvent un poste, d’autres viennent de
temps en temps ou lâchent complètement alors que de nouvelles personnes arrivent. Ce mouvement
de vague perpétuelle est une richesse, la capacité d’accepter et d’intégrer les nouveaux (par les anciens)
est vraiment exceptionnelle et on peut s’en émerveiller, ça marche ! Là encore le changement de
position permet à chacun d’évoluer avec une nouvelle casquette, notamment celle d’accueillant.
-
1
Le questionnement sur la dynamique du groupe est davantage évalué ensemble, et non plus
par les animateurs « pro » entre eux.
Journal du 28/01/2015
Chemin parcouru avec Troc Idées au cours du premier semestre 2015
De façon générale, le groupe a remarqué une « prise de parole plus importante de la part des
chercheurs d’emploi », voire une « prise de pouvoir», ainsi qu’une « évolution personnelle de chacun,
avec une prise de conscience du marché, une reprise de confiance en soi… ». « La perception d’un
groupe constitué » a pu être faite2 .
Le rôle du journal est explicité :
« Le journal permet de « garder une trace, de faire un lien entre les semaines », « Cela permet
d’avancer » et de « rendre le réseau vivant ».
L’une des propositions faite autour du journal consiste à « faire un compte rendu plus synthétique de
la séance, où chacun pourrait rajouter des éléments ». A ce niveau-là, le journal permet de « continuer
le travail de groupe » commencé dans le cadre des séances3 .
Comme les années précédentes, nous continuons d’aborder régulièrement les principaux
éléments de la recherche d’emploi, TRE (techniques de recherche d’emploi) : CV, lettres de
motivation, préparation aux entretiens.
Nous avons encore beaucoup travaillé en ce début d’année sur l’approche « réseaux »
Puis nous avons soulevé des questions plus personnelles. A partir de test de personnalité « MBTI »
nous avons échangé entre les différentes personnalités présentes, chacun étant unique,
l’important étant de mieux se connaître pour être capable de s’adapter à l’autre et à sa demande
(recrutement notamment)
« Ce partage des résultats des différents profils a démontré une belle confiance entre les participants
de Troc Idées. En effet ces profils sont des révélateurs de types de fonctionnement auxquels les uns et
les autres se rattachent.
Ces différences de fonctionnement sont à prendre en considération dans les relations
professionnelles, on a tous intérêt à mieux se comprendre pour travailler avec d’autres dans une
équipe. Des petits défauts peuvent parfois être intolérables pour des collègues (ou supérieurs) et au
contraire certaines qualités peuvent aussi être prises pour des défauts pour les autres… »4
Des questions existentielles ont également été proposées et décortiquées : « Comment se
faire plaisir en période de chômage (Yann)» ou comment trouver un équilibre (avec ou sans
travail)
Réflexion élaborée à partir d’une carte mentale (brainstorming individuel) représentant les
différentes facettes constituantes ou nécessaires à l’équilibre de chacun (loisirs, famille, social, travail,
sport…) 5
Enfin le croisement entre la carte de vie et le MBTI a permis d’accéder à une belle affirmation de soi,
concrétisée par l’exercice du blason (carte d’identité particulière : devise, points forts, faiblesses,
activités loisirs, souhait et symbole d’identification) au cours de séances du mois d’avril.
2
Journal du 28/01/2015
ibid
4
Journal du 04/03/2015
5
Journal 04/03 et 11/03/2015
3
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Fin avril nous avons reçu Rainer, consultant de Pôle Emploi et collègue d’accueil :
Résumé de son intervention6
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3 mots clés à retenir : réclamation (en cas de désaccord), visibilité (faire savoir que l’on
cherche un emploi et ce que l’on cherche) et relance (après un premier contact).
Il existe beaucoup d’outils sur Pôle Emploi, les utiliser.
Trouver des endroits pour travailler tranquillement (en dehors de chez soi): Pôle-Emploi
international (accueil très sympa), bibliothèque. Chercher un nouveau cadre de travail pour faire
des rencontres et se construire un réseau.
En mai nous avons repris les outils de la communication classique
Simulation d’un jury d’examen, avec Yann7,
- Qui êtes-vous, quel est votre parcours, qu’est-ce qui vous intéresse dans la vie et plus
spécifiquement dans le poste proposé ?
- Pourquoi la fonction publique et en particulier les finances ?
- De quoi avez-vous besoin pour être heureux ?
- En 30 années de carrière, quelle est la fonction qui vous a le plus apporté ?
- Pourquoi ne pas avoir été plus tôt dans la fonction publique, qu’est-ce qui vous y pousse, vous
motive aujourd’hui ?
- On note un nombre considérable de postes dans votre CV, qu’est-ce qui motive cette rotation ?
- Quand vous ne travaillez pas qu’est-ce que vous faites ?
- Auriez-vous des questions à nous poser, des choses que vous n’avez pas comprises ?
- Quelle plus-value pensez-vous apporte, en plus de vos qualités techniques ?
- Vous avez prouvé tout ça dans votre entretien ?
Relecture de CV : son titre, la chrono, les compétences
Débat entre chronologie et compétences. Une règle assez générale conduit à avoir un C.V.
chronologique avec des compétences présentées en chapeau. La chronologie est factuelle et
objective. En outre, elle permet de mettre en évidence une certaine mobilité, flexibilité, adaptabilité.8
Le C.V. est un passeport pour l’entretien (Yann).
La reformulation des éléments constitutifs de l’entretien :
Ne pas oublier que, lors d’un entretien, il y a deux objectifs : celui du jury et celui du candidat.
1/ Donner sa « carte d’identité » : nom, diplôme ou formation
2/ Donner 3 éléments professionnels positifs et justifier pourquoi.
3/ Donner 3 exemples personnels positifs et justifier quelles aptitudes ils ont développées.
4/ Conclusion : démontrer son intérêt pour le poste, et son aptitude à assumer l’ensemble des
missions demandées.9
6
Journal du 29/04/ 2015
Journal du 20/05/2015
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Journal du 27/05/2015
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Journal du 03/06/2015
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Chemin parcouru avec Troc Idées au cours du premier semestre 2015
Synthèse des recommandations pour l’entretien, formulées lors de la séance du 10 juin, à partir d’une
simulation d’entretien avec Oscar 10:
1) Préparer une présentation de son parcours en 3 minutes maxi (prépa écrite)
Même si les recruteurs ne vous donnent pas le temps de la dire en totalité, cette préparation permet
d’avoir à l’esprit un certain nombre d’arguments.
2) Appuyer ses affirmations par des preuves, ou tout au moins des exemples
3) Éviter les formulations négatives ; transformer la manière de dire les choses pour utiliser des
formulations positives
4) Attention aux évidences : ce qui est évident pour soi même ne l’est pas nécessairement pour les
autres
5) Savoir parler de toutes les étapes de son parcours sans exception : le recruteur qui veut vous
connaître saura détecter les omissions dans votre CV. Préparer un discours positif sur les étapes de
son parcours dont il est éventuellement difficile de parler.
6) Savoir-faire d’une contrainte une opportunité.
7) Savoir lâcher prise, se révéler tel que l’on est : la spontanéité révèle mieux les talents qu’un auto
contrôle trop strict.
Conclusion de ce semestre
La méthodologie mise en place à Troc Idées permet de partir de la pratique et de l’expérience de
chacun afin d’établir des règles de bon fonctionnement adaptables à tous.
Troc Idées est un lieu de ressourcement à la fois pour les chercheurs d’emploi, et pour les
accompagnateurs !
10
Journal du 10/06/2015