Service des technologies de l`information

Communiqué
D i f f u s i o n
i m m é d i a t e
Le site Internet touristique de la région de Québec au premier rang des sites Internet des principales
destinations canadiennes
Québec, 21 janvier 2015 - Une étude comparative de six sites Internet de destinations canadiennes a honoré
l’Office du tourisme de Québec pour l’ensemble de son outil interactif. Le site Internet de l’Office du tourisme de
Québec a particulièrement bien performé grâce à son site Web, sa mobilité ainsi que son aspect multicanal où il
a obtenu une note de 97 % et une note globale de 74 %, ce qui le place en tête de lice.
Pour mieux cerner l’industrie du voyage, l’agence Imarkscore, intelligence en marketing interactif qui collabore
avec les études de HEC Montréal (École des hautes études commerciales de Montréal) et Léger Marketing, s’est
intéressée à la présence interactive d’Offices du tourisme des grandes villes canadiennes suivantes : Montréal,
Québec, Ottawa, Toronto, Calgary et Vancouver.
Selon les experts, le site de Québec surpasse les autres autant sur le plan de l’expérience générale que de
l’éventail de fonctionnalités offertes. Ils ont particulièrement apprécié l’esthétisme, la navigation, l’information,
l’affichage sur appareil mobile ainsi que son système de favoris, accessible sur le site et sur appareil mobile.
« En tant que directeur de l’Office du tourisme, je suis ravi de constater que nous récoltons le fruit de nos efforts
dans le cadre de notre virage Web avec la collaboration numérique de l’agence Sigmund. Nous poursuivons nos
objectifs d’innovation sur toutes les plates-formes pour 2015 » a commenté André Roy.
La conclusion d’Étienne Giguère-Allard (conseiller en marketing numérique chez Fly Conseils) qui a participé à
l’étude, prouve que le site Internet de l’Office du tourisme de Québec donne la meilleure expérience globale de
navigation : « Pour moi, le site Web de l’Office de la région et de la V ille de Québec est celui qui réussit le mieux à
faire vivre une expérience de rêve sur le site. Des clichés qui captent le regard, une navigation simple, des appels
à l’action faciles à identifier… L’expérience est de loin celle qui m’a le plus séduite! ».
Le site Internet de l’Office du tourisme de Québec enregistre près de 3,3 millions de séances d’utilisation par
année avec plus de 13 millions de pages vues dont la moitié est en anglais. Une refonte du site Web adaptatif a
été mise en ligne au printemps 2014. À noter qu’il est possible de consulter l’étude de l’agence Imarkscore @
www.imarklab.com/2014/12/imarkscore-et-le-tourisme-resultats-globaux/
-30Source : Marie Julie Couturier
Conseillère en communication, relations publiques et édition
418-641-6654, poste 5405
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