CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

 MARKETING SPECIALIST (BILINGUAL)
SALES & DISTRIBUTION DEPARTMENT
A leading provider of registered education savings plans in Canada, USCI is committed to delivering
excellence to its customers.
Reporting to the Director of Marketing, the Marketing Specialist will partner with internal and external
stakeholders to develop and implement marketing initiatives that are designed to acquire new customers,
enhance our relationships with existing customers, and increase our position as the pre-eminent RESP
provider in Canada.
Key qualities that will make you an exceptional candidate for a position with USCI:
You are smart, creative, and innovative. You easily generate new, inspiring ideas and have a passion for
making a difference. You take pride in producing excellent results, and you are described as driven and
motivated. You deliver results with minimal direction, partially due to your meticulous attention to detail.
You have a track record of excellence and a strong educational background. You are an inspiring team
member and enjoy building strong teams because you know that together you can achieve more than you
can alone. You are an outstanding communicator with strong oral and written abilities. And you love the
thrill of building a vibrant brand.
Position Responsibilities:
ƒ Provide leadership in developing sales support materials that reflect and enhance USCI’s market
presence.
ƒ Provide support in designing and implementing new marketing programs to fulfill corporate objectives.
ƒ Work with vendor partners, develop briefing documents to define project objectives, manage the
creative development process.
ƒ Spread the brand vision, brand values and cultivate the brand of USCI by contributing to
communications developed internally and by third party partners. Build and manage a library of
marketing resources.
ƒ Gather, analyze and apply stakeholder input to ensure success of cross-functional initiatives.
ƒ Generate innovative ideas to continuously enhance USCI’s digital marketing presence, drawing on
knowledge of emerging technologies and applications.
ƒ Undertake competitive research, conduct analysis and formulate recommendations to fulfill stated
objectives.
ƒ Set and communicate clear objectives to management regarding: timelines, requirements and
deliverables for ongoing projects.
ƒ Follow-through with deliverables in a timely manner.
ƒ Assist in the writing of effective and unique marketing presentations to be used for meetings and
launches.
Position Requirements:
ƒ Degree / diploma in Marketing
ƒ 5+ years’ experience in a marketing environment
ƒ Proven strategic and creative thinking
ƒ Strong organizational and project planning disciplines
ƒ Excellent attention to detail
ƒ Completely proficient in both written and spoken English and French
ƒ Proven ability to successfully apply analytical thinking
ƒ Print production and/or graphic design experience are highly desirable
ƒ Proficient in Excel, Microsoft Word, PowerPoint, Outlook
All interested candidates can apply to:
Sarah Toth
Human Resources Generalist
[email protected]
SPÉCIALISTE DU MARKETING (BILINGUE)
SECTEUR DES VENTES ET DE LA DISTRIBUTION
Fournisseur de premier plan de régimes enregistrés d’épargne-études au Canada, USCI se consacre à
offrir l’excellence à sa clientèle.
Relevant du directeur de Marketing, le spécialiste de la commercialisation travaillera, en étroite
collaboration, avec des partenaires internes et externes au développement et à la mise en œuvre de
projets de commercialisation conçus dans le but d’attirer une nouvelle clientèle, de resserrer les liens
avec la clientèle existante et de renforcer la position d’USCI à titre de fournisseur de premier plan de
REEE au Canada.
Voici les principales qualités qui feront de vous un(e) candidat(e) remarquable à un poste chez USCI :
Vous êtes une personne intelligente, créatrice, innovatrice. Vous avez l’art d’avoir des idées nouvelles et
inspirantes et êtes motivée par la passion de la différence. Vous vous targuez d’avoir des résultats
exceptionnels, et l’on vous décrit comme dynamique et motivé(e). Votre sens inné de l’initiative vous
permet d’atteindre vos objectifs avec un minimum d’obstacles, grâce à votre attention particulière aux
détails. Vous jouissez d’une réputation d’excellence et de solides études pour le démontrer. Vous êtes
une inspiration pour l’équipe et avez un goût prononcé pour le travail d’équipe parce que vous savez
très bien que l’union fait la force. Vous êtes un bon communicateur avec de solides aptitudes pour les
communications orales et écrites. Et vous aimez aussi la satisfaction que procure l’expansion d’une
marque éclatante.
Responsabilités du poste :
ƒ Apporter un leadership dans le développement de matériel de soutien aux ventes qui reflète et
rehausse la présence d’USCI dans le marché.
ƒ Apporter un soutien dans la conception et la mise en œuvre de nouveaux programmes de marketing
en accord avec les objectifs de l’entreprise.
ƒ Travailler avec les partenaires de la vente, développer des documents de travail pour définir les
objectifs des projets, gérer le processus créatif de leur développement.
ƒ Promouvoir l’image de marque, les valeurs de la marque et entretenir l’image de marque d’USCI en
favorisant les communications développées tant à l’interne que par des collaborateurs externes.
Mettre sur pied et gérer une bibliothèque de ressources en marketing.
ƒ Colliger, analyser et appliquer les suggestions des partenaires afin d’assurer le succès des initiatives
inter fonctionnelles.
ƒ Générer des idées novatrices afin d’accroître l’importance de la commercialisation numérique d’USCI
en étant aux aguets des nouvelles technologies et de leurs applications.
ƒ Entreprendre des recherches comparatives, effectuer des analyses et formuler des recommandations
afin d’atteindre les objectifs fixés.
ƒ Établir et transmettre des objectifs précis à la direction en ce qui concerne : les échéanciers, les
exigences et les produits livrables pour des initiatives continues.
ƒ Assurer le suivi des produits livrables dans les délais appropriés.
ƒ Aider à la rédaction de présentations pertinentes et originales utilisées lors d’assemblées et de
lancements.
Exigences du poste :
ƒ Grade / diplôme en marketing
ƒ 5 ans et + d’expérience dans le milieu du marketing
ƒ Esprit créateur et stratégique avéré
ƒ Solides connaissances en matière d’organisation et planification de projets
ƒ Attention méticuleuse aux détails
ƒ Maîtrise parfaite de l’anglais et du français parlés et écrits
ƒ Capacité avérée d’exercer efficacement la réflexion analytique
ƒ Expérience dans la production d’imprimés et / ou du design graphique serait un atout important
ƒ Maîtrise des systèmes Excel, Microsoft Word, PowerPoint, Outlook
Toutes les personnes intéressées peuvent présenter leur candidature à :
Sarah Toth
Responsable des Ressources humaines
[email protected]