Règlement de la Maison
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Règlement de la Maison
Maison de la Tour Règlement de la maison REGLE D'OR La vie communautaire ne peut réussir pleinement que si chacun y met du sien. REPAS Horaires: Petit-déjeuner : dès 8h00, déjeuner : 11h45, dîner : 18h00 Les repas peuvent être pris en chambre en fonction des demandes et des nécessités. La famille et les amis peuvent partager les repas en avisant le secrétariat (e-mail: [email protected], copie à [email protected]) au minimum 24 heures à l'avance. Les repas sont facturés. Les résidants, et/ou leurs proches doivent avertir le secrétariat (e-mail: [email protected], copie à [email protected]) s'ils s'absentent pour l'un ou l'autre des repas, à défaut, ils seront facturés. CHAMBRE Le lit et la table de chevet sont fournis par l'établissement. Selon la place disponible, le résidant a la possibilité d'apporter des affaires et des objets personnels, ainsi que des petits meubles, avec l’accord préalable de la direction. Afin de limiter les risques de chutes, les tapis ne sont pas acceptés. VISITES Les visites sont autorisées tous les jours. Toutefois, nous demandons aux visiteurs de bien vouloir respecter les heures de soins du matin, de 8h00 à 11h00, ainsi que le repos après le repas de midi, de 12h30 à 14h00. SORTIES Les sorties sont libres. Les résidants doivent avertir le service médical de leur absence. Par mesure de sécurité, le bâtiment est fermé dès 18h30. Audelà de cette heure, l'équipe de nuit répond à la sonnerie située à droite de l'entrée principale (porte en bois). ANIMATION Le service d’animation organise régulièrement des sorties (restaurant, théâtre, spectacle, musée, achats, etc.). Les résidants sont libres d’y participer ou non, sur inscription. Un montant de 20.- par sortie sera demandé au titre de participation de la location du bus. Les autres frais individuels sont facturés en plus. 1 30.08.2013 En cas d’annulation, les résidants doivent prévenir les collaborateurs de l’animation au plus tard 24 heures à l’avance. Dans le cas contraire, nous nous verrons dans l’obligation de facturer les frais engendrés. Les collaborateurs prennent régulièrement des photographies des résidants, lors des différents événements et sorties, et les publient sur notre site internet. Si un résidant ne souhaite pas être pris en photo, ce dernier ou sa famille doit l’annoncer à la responsable de l’animation. EFFETS PERSONNELS L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte, disparition ou vol d'objets qui ne lui auront pas été confiés, contre quittance, pour un dépôt au coffre. Nous conseillons également aux résidants de prendre leurs objets de valeur en photo. En outre, il n'est pas nécessaire d'avoir de grosses sommes d'argent, étant donné que tous les services proposés par les prestataires de service peuvent faire l’objet d’une facture à échéance. Le service de comptabilité est chargé de remettre l’argent de poche aux résidants, en général chaque mercredi. COURRIER Le courrier est distribué quotidiennement. Pour les personnes qui le souhaitent, nous pouvons conserver le courrier, en attendant qu’elles viennent le chercher, ou l’envoyer directement au représentant administratif, contre paiement des frais. En ce qui concerne les personnes au bénéfice des prestations du SPC, notre comptable se charge du courrier administratif. ADMINISTRATION Les affaires administratives privées du résidant, telles que les déclarations fiscales et les documents relatifs, ne sont pas la responsabilité de la Maison de la Tour. Cependant, selon votre demande, nous pouvons faire appel à une fiduciaire qui s’en chargera, contre facture. CONTRAT Le contrat d’accueil doit être signé impérativement avant l’entrée du résidant à la Maison de la Tour. T.V. / RADIO Toutes nos chambres disposent d’une prise pour la télévision. La concession T.V. et radio est à la charge du résidant. Nous rappelons donc aux futurs résidants de ne pas oublier de résilier leur abonnement BILLAG car en EMS nous sommes au bénéfice de conditions plus favorables. De plus, selon la classe PLAISIR dans laquelle il se trouve, le résidant peut être exonéré de cette taxe. Une demande de prise en charge sera alors 2 30.08.2013 adressée à BILLAG. La Maison de la Tour effectue cette demande pour les résidants étant au bénéfice des prestations du SPC, le cas échéant, c’est le résidant, ou sa famille, qui s’en charge. L’usage de postes de radio et de télévision ne doit pas gêner les voisins. La tranquillité dans la Maison sera respectée et particulièrement entre 13h00 et 14h00 et de 22h00 jusqu’à 8h00. INTERNET / TELEPHONE Les résidants peuvent avoir gratuitement accès au wifi, en demandant le code à l’animation. En effet, nous disposons d’une connexion internet à haut débit (VDSL). Les frais liés à des prestations informatiques pour les ordinateurs personnels des résidants sont à leur charge. Chaque résidant dispose d’un téléphone dans sa chambre, avec une ligne directe. Ses communications seront facturées à chaque fin de mois. Il est possible de mettre en place des restrictions pour les appels du résidant. Les besoins spécifiques, comme par exemple les téléphones avec des grosses touches, peuvent être fournis contre facture. MEDICAMENTS Les médicaments sont commandés par la Maison de la Tour. Ils sont gardés à la pharmacie et distribués selon prescription. Aucun médicament ne sera toléré en dehors de toute prescription médicale. FUMEE La Maison de la Tour est un lieu de vie sans fumée, mais bénéficie d'une autorisation des Autorités afin que les résidants puissent fumer dans leur chambre. Nous les invitons, cependant à fumer sur les terrasses qui sont prévues à cet effet. De plus, il est important de noter que cette autorisation ne sera plus en vigueur avec la nouvelle construction. La direction remercie les résidants et leurs visites de limiter la fumée aux endroits autorisés. LINGE PERSONNEL Les résidants apportent des effets personnels en suffisance, propres et en bon état. Ils doivent impérativement être étiquetés. L'établissement assure l'entretien du linge lavable en machine. Pour le linge délicat, les résidants ou leurs proches se chargent de l’apporter au pressing. Les collaborateurs de l’établissement peuvent également le faire, contre facture, mais déclinent toute responsabilité en cas de dommage ou de perte. Les retouches, changements de fermeture éclair ou autres modifications importantes sont effectués par une couturière externe et facturés. 3 30.08.2013 Le linge de lit et de toilette est fourni par la Maison de la Tour. Concernant l’achat de vêtements, il est effectué par le résidant et/ou la famille, ou le cas échéant par le service d’animation. Une aide-soignante établit une liste, qui est ensuite validée par notre lingère, afin de s’assurer de la nécessité, de la taille et de la quantité de vêtements à acheter. En cas de disparition de vêtements, le résidant est prié d’avertir au plus vite l’intendante. Si la perte est avérée, il recevra l’accord de la direction et de l’intendance pour le rachat de ceux-ci. DIVERS La réception est à disposition des résidants et leurs proches pour toute demande, renseignement, etc. Les collaborateurs présents pourront les renseigner, fixer un rendez-vous avec eux ou leurs indiquer la personne à contacter. ANIMAUX Les animaux des visiteurs ne sont pas admis dans l'enceinte de la Maison de la Tour. Les animaux domestiques des résidants ne sont en principe pas admis. Cependant, une demande préalable peut être faite à la direction. PARKING Les familles et proches des résidants peuvent se parquer devant la Maison de la Tour, à l’emplacement prévu à cet effet. Ils disposent également d’un parking public à l’entrée du village et de toutes les cases blanches. Ils sont priés de ne pas se parquer sur les places livraisons entre 8h00 et 16h30. ! Ce règlement peut être modifié en tout temps. 4 30.08.2013