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Safiatou BALDE
16 chemin de l'indiennerie
69450 Saint cyr au mont d'or
09/05/1986
07 83 17 16 72 / [email protected]
Permis B – véhiculée
Compétences
- Procédures civiles
- Procédures collectives
- Surendettement des particuliers
Chargée de recouvrement – 15 mois d'expérience
Expérience Professionnelle
2014 – 2015
Chargée de recouvrement – INTRUM JUSTITIA
Gestion des relances téléphoniques et écrites
Diagnostic situation financière des clients débiteurs
Négociation, mise en place d'une solution adaptée et obtention du règlement
Traitement et gestion des litiges
Suivi des encaissements et optimisation des délais de recouvrement
2012 – 2014
Commerciale terrain – DMF SALES AND MARKETING
Prospection clientèle
Conseil et vente aux particuliers des services multimédia et internet haut débit
Suivi commercial et reporting activité
2011 – 2012
Conseillère mutualiste – SMERRA
Prospection téléphonique pour promouvoir les offres Smerra
Accueil et renseignement sur le fonctionnement de la sécurité sociale étudiante
Conseil et prescription aux étudiants d'une garantie (mutuelle ou assurance)
2010
Technicienne – SEGULA TECHNOLOGIES CONSEIL ET INGENIERIE
Définition de l’architecture électronique des véhicules industriels
Identification des anomalies ou obsolescences à traiter
Mise à jour des composants présentant des écarts et présentation des résultats finaux
Formation
2014 – 2015
2007 – 2010
2005 – 2006
Diplôme chargé de recouvrement – Titre de niveau bac+2 obtenu auprès de l'AFDCC
Licence EEA (Électronique Électrotechnique Automatique) – Université Lyon 1
BAC Scientifique – Conakry (Guinée)
Compétences Informatiques et Linguistique
Bureautique
Logiciels
Anglais
Word, Excel, Power point, Outlook
AS400, Matlab, Pspice, LabVIEW
Niveau intermédiaire
Expériences Extra professionnelles
Pratique régulière sports en salle et VTT
Membre actif de « Partage et Amitié »: collecte et envoi vêtements et fournitures scolaires en Afrique