PRÉVENTION DES VOLS A MAIN ARMÉE
Transcription
PRÉVENTION DES VOLS A MAIN ARMÉE
Demandez un audit gratuit ! Le référent sûreté peut réaliser des consultations ou diagnostics de sûreté (gratuits) afin de détecter les failles dans vos locaux et trouver les moyens d'y remédier. Vous pouvez aussi contacter votre brigade locale qui pourra vous donner tous renseignements utiles. Retrouvez nous sur notre page Facebook ! Abonnez-vous à l’alerte SMS quand elle existe sur votre secteur ou sollicitez sa mise en œuvre auprès de la CCI49, ... ! Depuis 2014, afin de renforcer la protection des exploitations agricoles, et les sensibiliser aux phénomènes de délinquance, la gendarmerie nationale à proposé aux agriculteurs la mise en œuvre du dispositif «Alerte SMS Agri49»*. Grâce aux partenariats possibles avec la gendarmerie nationale, et avec l’impulsion des commerçants et de la CCI, d’autres départements ont étendu cette alerte SMS aux commerçants et entreprises intéressés. Sur simple adhésion, ceux-ci sont directement informés par les forces de l’ordre en cas de commission d'un fait de : - vol (avec violences) - vol à main armée - émission de fausse monnaie - escroquerie https://www.facebook.com/Groupement-de-Gendarmeriede-Maine-Et-Loire Informez-vous des bonnes pratiques ! (Téléchargez STOP CAMBRIOLAGE) Un SMS est envoyé aux commerçants inscrits, permettant ainsi d'accroître la vigilance et d'éviter la réitération des faits. Fiche guide à l'attention des commerçants PRÉVENTION DES VOLS A MAIN ARMÉE AVERTISSEMENT Les conseils prodigués dans ce guide n'ont pas vocation à faire naître un sentiment d'insécurité mais plutôt de vous aider à acquérir quelques gestes et réflexes simples. Vous pouvez prévenir les risques d'agression ou de vols avec violence : SOYEZ VIGILANTS ! Accueillez et surveillez vos clients Faites preuve de vigilance, repérez les signes préliminaires au passage à l'acte (repérages, clients qui cherchent à connaître vos habitudes...) Demandez aux individus paraissant suspects ce qu'ils souhaitent sans les provoquer, soyez amical et regardez les brièvement dans les yeux Le malfaiteur abandonne souvent son projet s'il pense avoir été repéré Les vols étant commis le plus souvent à l'ouverture ou la fermeture des locaux, soyez particulièrement attentifs à ces moments-là PROTÉGEZ VOUS ! Limitez l'affichage dans la vitrine à moins de 1 mètre du sol ou à plus de 2,20 mètres pour permettre une bonne visibilité Aménagez un comptoir assez haut et assez large pour tenir les voleurs à une certaine distance et assurer la sécurité des employés Placez le comptoir-caisse pour qu'il soit visible de l'extérieur Dégagez la caisse et les alentours pour faciliter la circulation et vous permettre d'exercer une surveillance continue des lieux Assurez vous que la porte d'entrée est visible de la caisse Prévoyez un éclairage adéquat Pour les commerces les plus sensibles, faites installer un contrôle d'accès à l'entrée des locaux Prévoyez un système de vidéo-protection adapté et maintenez le en bon état de fonctionnement (un Référent Sûreté peut vous aider) Indiquez clairement la présence et l'utilisation de systèmes et mesures de sécurité Variez les heures de retrait de la caisse et n'y gardez pas de sommes importantes Faites vos dépôts à des moments différents et fréquents, particulièrement durant la nuit Formez votre personnel aux règles élémentaires de sûreté pour qu'il détecte au mieux les personnes suspectes et qu'il réagisse de manière appropriée Lors de votre arrivée le matin adoptez un « code de bonne arrivée » (voir un référent sûreté si besoin) Prépositionnez le numéro d'urgence 17 ou 112 sur votre téléphone RÉAGISSEZ BIEN PENDANT ET APRÈS L’AGRESSION ! EN CAS D'AGRESSION, SOYEZ C.O.O.L. ! C ommuniquez : la parole non-violente est le premier bouclier contre une agression. Si votre agresseur s'adresse à vous, essayez de lui répondre calmement et sereinement. Cela atténuera son agressivité. O btempérez : n'essayez pas de résister à votre agresseur. Toutes les marchandises du monde ne valent pas votre vie. O bservez : concentrez vous sur les détails qui permettront d'identifier les agresseurs (signes physiques distinctifs, véhicule utilisé, direction de fuite). L ancez l'alerte : dès que vous êtes en sécurité, composez le 17 et renseignez le plus précisément possible l'opérateur, fermez immédiatement le local où s'est produit l'agression et invitez les témoins à rester hors de l'établissement, en attendant les enquêteurs. En évitant de toucher les objets manipulés ou abandonnés par les malfaiteurs (comptoirs, cagoules, vêtements, cigarettes, etc...), vous faciliterez la recherche de traces digitales ou génétiques (empreinte ADN).