S-1617-03 – Technicienne ou technicien en informatique

AFFICHAGE INTERNE
TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN INFORMATIQUE
Service des technologies de l’information
Statut : Remplacement (1 jour/semaine) jusqu’au plus tard le 30 juin 2017
Lieu de travail : 534, rue Jacques-Cartier Est
Concours : S-1617-03
Supérieur immédiat : Monsieur Terry McLellan
Titulaire : Madame Valérie Cyr
NATURE DU TRAVAIL
Sous la responsabilité du directeur adjoint des technologies de l’information, le technicien en
informatique assure un service direct à l’ensemble de la clientèle du Collège. Il peut participer au
déploiement, à la surveillance, à l’entretien et à l’optimisation de l’ensemble des services offerts par les
TI. Il est amené à travailler quotidiennement sur les environnements, infrastructures, parcs, réseaux et
télécommunications du Collège.
DESCRIPTION DE LA FONCTION
Les principales tâches sont :
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Répondre aux incidents et aux demandes de services de premier niveau, à l’aide du système de
gestion des appels de service C2 ;
Apporter un support aux usagers afin d’avoir la meilleure utilisation possible des logiciels, des
appareils et des réseaux.
Procéder à l’installation, la modification, la configuration, l’optimisation, la veille et la mise à
jour des équipements de télécommunications, de la téléphonie IP, des infrastructures de
réseau, des serveurs physiques et virtuels, des logiciels, des périphériques intelligents, des
postes clients, des imprimantes, des bases de données et des autres systèmes ;
Assurer une veille technologique des systèmes TI de façon proactive et autonome ;
Détecter et résoudre les problèmes informatiques ;
Assurer la sécurité, l’intégrité et la disponibilité des données et des systèmes TI, selon les
règles mises en place ;
Faire le suivi de l’inventaire de tous les équipements TI ;
Assurer un service de qualité pour toutes les opérations TI ;
Participer à différentes phases d’analyse, de développement, d’implantation et de suivi de
nouveaux systèmes TI ;
Accomplir toute autre tâche connexe.
QUALIFICATIONS REQUISES
Scolarité
Détenir un diplôme d’études collégiales en informatique, ou détenir un diplôme ou une attestation
d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
Autres exigences :
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Posséder les compétences nécessaires pour effectuer le support technique de niveau 1 ;
Avoir une très bonne connaissance de la langue française (à l’oral et à l’écrit) ;
Être fonctionnel en anglais (à l’oral et à l’écrit).
Les candidates et candidats pourront être soumis à des tests portant sur les exigences de l’emploi.
SALAIRE ET HORAIRE
Salaire : Entre 20,57 et 29,34 $/l'heure
Horaire : 1 jour/semaine (journée à déterminer par le Collège)
Date d’entrée en fonction : Octobre 2016
Début d’affichage : Le 12 octobre 2016
Faire parvenir votre candidature avant 16 h 30, le mardi 18 octobre 2016,
en mentionnant le concours S-1617-03 à : [email protected]
Le Collège applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les membres des groupes visés à poser
leur candidature.
12/10/2016
Direction des ressources humaines