TARIFS PARTICULIERS - Crédit Agricole Touraine Poitou

BANQUE À DISTANCE
EXTRAIT STANDARD
DES TARIFS*
De chez vous, 7j/7, 24h/24, vous pouvez consulter vos comptes
à tout moment, grâce à la banque à accès multiple.
Les tarifs ci-dessous sont hors offre groupée
de services (package) et hors promotion ou tarif
spécifique à une partie de la clientèle
u Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou, toutes vos
A
opérations par la Banque en ligne sont gratuites(1)(3) !
VOTRE FIDÉLITÉ RECONNUE
Grâce au programme CAvant@ges(a) au Crédit Agricole de la
Touraine et du Poitou, votre fidélité est reconnue dès la 3e année
et vous permet de bénéficier de nombreux avantages qui vous
sont réservés.
1 CLIENT SUR 3 BÉNÉFICIE
DES AVANTAGES FIDÉLITÉ
Accès Internet : ca-tourainepoitou.fr
Par Téléphone : au 098 098 24 24(1)
• L’appel téléphonique
• Service consultation (par consultation)
• Service Fil Bourse au 096 932 19 32
Par Internet Mobile : ca-mobile.com - Facebook-Twitter
SERVICE SMS FIL MOBILE
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
Extrait des
GRATUIT
GRATUIT
TARIFS
Abonnement à un produit offrant des alertes sur la situation de compte
2,10 €
par SMS Mini-relevés , par mois (2 fois maxi par semaine et par compte)
Si détenteur d’un CAC module suivi @ssuré ou compte service options GRATUIT
1, 2, 3
applicables aux
PARTICULIERS
au 01/03/2016
DES TAUX AVANTAGEUX ET DES ACCÈS PRIVILÉGIÉS
AUX OFFRES PRIVÉES
› sur les crédits immobiliers(b), les crédits consommation(c)
› sur les frais de chargement assurance vie
› 30€ à valoir sur toute nouvelle souscription de services 1 fois/ an
pour vous ou vos proches(d)
› Jusqu’à 30% sur des opérations courantes (ex : commande urgente
de carte, réédition de code confidentiel, modification du plafond pour
retrait ou paiement, chèque de banque…)
PRÈS DE 5 MILLIONS D’EUROS
D’AVANTAGES OFFERTS EN 2015
DES INVITATIONS EXCLUSIVES POUR DES
MANIFESTATIONS CULTURELLES ET SPORTIVES ET
DES ACCÈS PRIVILÉGIÉS LIÉS À NOS PARTENARIATS
› Opéra de Tours
› Théâtre de Poitiers
› Jazzellerault
› Matchs du Tours Football Club
› Réunion annuelle
d’information Crédit Agricole
› Et bien d’autres évènements
E n tant que sociétaire, vous accédez plus rapidement aux
avantages fidélité. Renseignez-vous auprès de votre conseiller !
Retrouvez l’ensemble des avantages fidélité dans l’espace sécurisé de
votre banque en ligne.
UN CRÉDIT VOUS ENGAGE ET DOIT ÊTRE REMBOURSÉ. VÉRIFIEZ VOS CAPACITÉS DE REMBOURSEMENT AVANT DE VOUS ENGAGER
CAISSE RÉGIONALE DE CRÉDIT AGRICOLE MUTUEL
DE LA TOURAINE ET DU POITOU
Société coopérative à capital variable, agréée en tant qu’établissement de crédit,
dont le siège social est 18, rue Salvador Allende BP 307-86008 Poitiers Cedex.
Siège administratif : Boulevard Winston Churchill 37041 Tours Cedex-399 780
097 RCS Poitiers - Société de courtage en assurance immatriculée au registre des
Intermédiaires en Assurance sous le n° 07 023 896
Service Communication : 02 47 39 81 00.
(a) L’accès au programme de fidélité CA Avantages est soumis à conditions et réservé aux clients majeurs particuliers,
n’agissant pas pour les besoins de leur activité professionnelle. Il est ouvert dès 2 ans d’ancienneté selon des critères
de détention de produits et services au Crédit Agricole Touraine Poitou et ce, pour une durée limitée à 2 ans pour tout
client non sociétaire. Les conditions d’accès au programme, comme les avantages dédiés, sont susceptibles d’évolution.
Renseignez-vous auprès de votre conseiller.
(b) Le prêt immobilier est valable sous réserve d’acceptation par votre Caisse Régionale de Crédit Agricole prêteur. Vous
disposez d’un délai de 10 jours pour accepter l’offre de prêt. La réalisation de la vente est subordonnée à l’obtention du
prêt. Si celui-ci n’est pas obtenu, le vendeur doit vous rembourser les sommes versées. Les contrats d’assurance décès
invalidité (ADI) sont assurés par : CNP Assurances, S.A. au capital de 686 618 477 € entièrement libéré. 341 737 062 RCS
Paris, CNP IAM, S.A. au capital de 30 500 000 € entièrement libéré. 383 024 189 RCS Paris. Siège social : 4, place RaoulDautry, 75716 Paris Cedex 15 Tél : 01 42 18 88 88 - www.cnp.fr - GROUPE CAISSE DES DÉPÔTS. PREDICA, compagnie
d’assurances de personnes, filiale de Crédit Agricole Assurances - S.A. au capital entièrement libéré de 986 033 325€,
entreprise régie par le Code des assurances, siège social : 50-56,rue de la Procession - 75015 Paris, SIREN 334 028 123
RCS Paris.. Entreprises régies par le Code des Assurances. Les événements garantis et les conditions figurent au contrat.
Il peut arriver que votre état de santé ne vous permette pas de bénéficier des conditions d’assurance standardisées. Le
dispositif prévu par la Convention AERAS organise des solutions adaptées à votre cas.
(c) Sous réserve d’acceptation de votre Prêt Personnel par votre Caisse régionale de Crédit Agricole prêteur. Vous disposez
d’un délai légal de rétractation pour revenir sur votre engagement. Le Prêt Personnel est valable sous réserve de la
date de validité de l’avantage Fidélité et que celui-ci soit souscrit en même temps et dans la même Caisse régionale de
Crédit Agricole que le Prêt immobilier premier achat. Vous pouvez vous opposer sans frais à l’utilisation de vos données
personnelles à des fins de prospection commerciale, vous pouvez exercer ce droit en écrivant à votre Caisse régionale.
(d) Offre réservée aux particuliers, utilisable en une seule fois lors d’une nouvelle souscription à l’exclusion d’avenants et
souscription d’options. Bon à valoir non-cumulable et non-remboursable à hauteur des frais ou de la cotisation annuels
relatifs au produit souscrit, d’un montant maximum de 30€ en fonction du montant des frais engagés. Voir détails et
conditions d’utilisation et d’octroi du bon à valoir ainsi que la liste des produits et services concernés en agence ou sur
votre espace Banque en Ligne.
Abonnement à des services de banque à distance
(internet, téléphone fixe, téléphone mobile, SMS)
GRATUIT
Abonnement à un produit offrant des alertes sur la
situation du compte, par SMS
2,10 €
Cotisation carte de paiement Internationale à débit
immédiat - Mastercard
39,00 €
Cotisation carte de paiement Internationale à débit
différé - Mastercard
48,00 €
Cotisation carte de paiement à autorisation
systématique - (l’Autre Carte)
16,00 €
Frais par retrait d’espèces à un DAB d’une autre
banque, à partir du 4ème retrait
• sauf cartes exonérées gamme Mozaïc M6
GRATUIT
Emission d’un virement SEPA occasionnel
• en agence, par virement
• par Internet
GRATUIT
Paiement de chaque prélèvement
GRATUIT
Frais de mise en place de prélèvement
GRATUIT
Commission d’intervention, par opération débitrice
avec un maxi de 4 opérations par jour
Plafond de
© Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou 2016
DES RÉDUCTIONS SUR VOS SERVICES BANCAIRES
LISTE DES SERVICES
Cotisation à une offre d’assurance perte et vol des
moyens de paiement : Sécuricompte Protection Vol,
par an
Frais de tenue de compte
1,02 €
3,89 €
8,00 €
80,00 €/mois
24,00 €
GRATUIT
*Les établissements de Crédit se sont engagés, dans le cadre du Comité Consultatif du Secteur financier
(CCSF) à présenter en tête de leurs plaquettes tarifaires et sur l’Internet un extrait standard des tarifs.
VOTRE FIDÉLITÉ RECONNUE SUR LES PRODUITS ET SERVICES MARQUÉS DU SYMBOLE
Renseignez-vous auprès de votre conseiller !
BIEN VOUS CONNAÎTRE,
C’EST BIEN VOUS CONSEILLER !
Cher(e) sociétaire, cher(e) client(e), votre confiance mérite toute
notre transparence.
Toutes nos équipes sont à votre écoute pour vous accompagner
dans votre choix et ainsi vous faire bénéficier d’une consommation
optimisée et personnalisée de vos services bancaires :
• dans votre agence Crédit Agricole
• par téléphone au 098 098 24 24*
• par Internet : ca-tourainepoitou.fr
• par mobile : m-ca.tourainepoitou.fr ou via l’appli Ma Banque
*Appel non surtaxé
OUVERTURE, FONCTIONNEMENT
ET SUIVI DU COMPTE
OUVERTURE, TRANSFORMATION, CLÔTURE
Ouverture de compte
Clôture de compte
Service d'aide à la mobilité
Transfert de compte au sein du CA
Liste des opérations automatiques et récurrentes
RELEVÉS DE COMPTE
Mensuel : papier ou par Internet (e-relevé)
Relevé par quinzaine, 2 par mois
Relevé en braille, 1 par mois
Relevé annuel de frais
Réception mini relevé sur téléphone portable, par mois
(maxi 2 fois/semaine et par compte)
Traitement Pli Non Distribué du fait du client
TENUE DE COMPTE
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
1,70 €
GRATUIT
GRATUIT
2,10 €
8,53 €
Frais de tenue de compte actif
GRATUIT
Frais de tenue de compte inactif (compte sans mouvement sur 12 mois) 30,00 €
Changement d’adresse
GRATUIT
Délivrance de BIC/IBAN
GRATUIT
Envoi d’un courrier pour mise à jour complémentaire
15,00 €
SERVICES EN AGENCE
Mise à disposition de fonds
Recherches diverses sur opérations sur compte, virements,
prélèvements, retraits, commandes de monnaie, chéques de
banque…par document recherché
Recherches diverses complexes sur comptes titres, DAT, PEP,
Orchestral, contrats, procurations…, par document recherché
Recherche d’un relevé de compte (jusqu’à 10 ans) sur les DAV et
livrets, par mois édité
Recherche d’un chèque débité (par chèque) ou d’une remise de
chèque (par remise de 1 à 5 chèques)
Frais de location compartiment coffres (cotisation annuelle) à partir de
22,78 €
12,76 €
25,96 €
9,90 €
13,25 €
65,27 €
MOYENS ET OPÉRATIONS DE PAIEMENT
CARTES
COTISATIONS/AN
Pour toute souscription d’une 2e carte sur un même compte,
bénéficiez d’une réduction de 50% sur la cotisation annuelle de
la carte la moins chère(4).
CARTES DE PAIEMENT ET DE RETRAIT
Cotisation Carte internationale Mastercard Sociétaire
• carte à débit immédiat
• carte à débit différé
Cotisation Carte Internationale Visa à débit différé
Carte Internationale Gold Mastercard Sociétaire :
• carte à débit immédiat ou différé
Cotisation carte Internationale Visa Premier à débit différé
Cotisation carte Visa Infinite / Mastercard World Elite
Cotisation Carte Platinum (arrêt commercialisation 06/2015)
Sur toutes les cartes si détenteur d’un CAC
120,00 €
120,00 €
350,00 €
350,00 €
-20%
CARTES COMPTANT/CRÉDIT(5)
Cotisation Mastercard Cartwin Sociétaire à paiement immédiat
Cotisation Mastercard Cartwin Sociétaire à paiement différé
Cotisation Gold Cartwin à paiement immédiat ou à paiement différé
39,00 €
48,00 €
120,00 €
PAIEMENTS PAR CARTE
En France et dans la Zone EEE(6)
Autres pays, par opération
+ frais proportionnels au montant du paiement
RETRAITS PAR CARTE
Aux distributeurs Crédit Agricole
Aux distributeurs d'une autre banque dans les pays de la Zone EEE(6)
• avec Mastercard ou Visa, à partir du 4e retrait par mois, par retrait
• avec l'"Autre carte"(2) dès le 1er retrait, par retrait
Aux distributeurs à l'étranger (hors Zone EEE) par retrait
+ frais proportionnels au montant du retrait
AUTRES OPÉRATIONS SUR CARTES
Opposition par le titulaire de la carte
Opposition par la banque pour usage abusif
Commande de carte en urgence
Si détenteur d’un CAC module Compte sécurisé ou compte
service option 2 ou 3
Modification du plafond carte pour retrait ou paiement
Si mise en place pour une période de plus de trois mois.
Réédition du code confidentiel égaré
Si détenteur d’un CAC module Compte sécurisé ou compte
service option 2 ou 3
Frais de recherches sur un paiement ou un retrait carte
39,00 €
48,00 €
48,00 €
GRATUIT
0,20 €
2,10%
GRATUIT
1,02 €
1,02 €
3,25 €
2,10%
GRATUIT
GRATUIT
11,71 €
GRATUIT
15,83 €
7,93 €
GRATUIT
12,98 €
LE COMPTE A COMPOSER
.
Offre de services groupés qui peuvent se souscrire séparément
VOS ESSENTIELS DU QUOTIDIEN
2,05 €(7)/mois
Le Socle
VIREMENTS
Frais par Virement SEPA permanent en euro
• Vers un compte détenu au Crédit Agricole (mise
en place et virement)
• Vers un compte d'une autre banque
- frais de mise en place
- frais par virement permanent
Réception d’un virement SEPA
CHÈQUES
@Internet
En agence
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
1,37 €
GRATUIT
GRATUIT
Paiement par chèque en France
Chéquier remis à l'agence (renouvellement automatique)
Frais d’envoi de chéquier en pli simple (par envoi)
Si détenteur d’un CAC
Envoi de chéquier en recommandé (par envoi)
Chèque de banque
Envoi de carnet de remise de chèques (par envoi)
Si détenteur d’un CAC
OPPOSITION
Frais d’opposition sur chèque (émis, perdu ou volé)
Si détenteur d’un CAC module Compte sécurisé
PRÉLÈVEMENTS
Frais de mise en place de prélèvement
Paiement de chaque prélèvement
Opposition sur avis de prélèvement
Frais d’information premier prélevement
Si détenteur d’un CAC
GRATUIT
GRATUIT
1,90 €
GRATUIT
6,82 €
12,90 €
1,90 €
GRATUIT
14,90 €
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
GRATUIT
0,50 €
GRATUIT
RÉSOUDRE UN LITIGE
En cas de problème, le directeur d’agence est à votre disposition pour trouver une
solution appropriée.
Les réclamations pouvant survenir à l’occasion d’opérations bancaires doivent être
adressées à : Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou - Service Réclamations - 18 rue
Salvador Allende - CS 307 - 86008 POITIERS. Tél 098 098 24 24 (appel non surtaxé).
En cas de litiges non résolus, ni par votre agence, ni par le service Réclamations de
la Caisse Régionale et dans les conditions prévues par la loi du 11/12/2001, nous
mettons à votre disposition les services du médiateur de la Caisse Régionale. Ecrire à
“Monsieur le Médiateur - Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou - 18 rue Salvador
Allende - CS 307 - 86008 POITIERS. Un site Internet sera prochainement disponible
pour saisir Monsieur le Médiateur, conformément au décret n°2015-1382 du
30/10/2015. Renseignez-vous auprès de votre agence.
(1) Hors coût de la communication
téléphonique et/ou de l’abonnement
fournisseur d’accès. Appel non
surtaxé. Accessibilité par téléphone
du lundi au vendredi de 8h30 à
18h30 et le samedi de 8h30 à
16h30.
(2) Utilisation possible exclusivement
dans les pays européens dont la liste
est communiquée avec le contrat.
(3) Soumis à conditions.
(4) hors LSB, Carte Mozaic et
l’“Autre Carte”.
(5) La “Cartwin” est associée à un
compte de dépôt et à un crédit
renouvelable. Le montant de la
cotisation est hors coût du crédit.
(6) Pays de l’Espace Economique
Européen (EEE) soumis au règlement
Européen n°2560/2001.
• Tenue de compte
• CAEL extension(8)
• Internet mobile
• Envoi chéquier ou carnet de remise de chèques à domicile
• Envoi carte à domicile (pour les renouvellements)
• Opérations courantes illimitées (virements, prélèvements, TIP)
• Alerte essentielle : Mise à disposition et/ou envoi des moyens de paiement
• Alerte essentielle (mensuelle) : Solde débiteur
• Relevé de compte papier ou électronique (mensuel)
• Dossier Familial (3 numéros gratuits sur abonnement)
• Information premier prélèvement
VOS SERVICES COMPLÉMENTAIRES(9)
Module Maîtrise du Découvert (10)
Module Budget Assurances
Module Compte Sécurisé
Module Epargne Pilotée (11)
Module “e services”
Module Budget Protégé
De 1,24 € à 5,76 €/mois
De 1,70 € à 3,50 €/mois
De 2,60 € à 4,06 €/mois
De 2,04 € à 2,70 €/mois
De 2,49 € à 3,69 €/mois
0,95 €/mois
VOTRE ÉQUIPEMENT : LES OPTIONS
Personnalisation de votre équipement : les Options
Assurance SécuriZEN
1,90 €/mois
Assurance SécuriLIVRETS
1,90 €/mois
Réduction tarifaire selon le montant total souscrit applicable au Compte à composer
Pour toute souscription du Compte à Composer (socle + modules),
vous bénéficiez d’un tarif dégressif dont les modalités sont les
suivantes :
NOS AVANTAGES TARIFAIRES
Pour un montant total mensuel souscrit
compris entre 4,00 € et 4,99 € (socle + modules)
Pour un montant total mensuel souscrit
compris entre 5,00 € et 6,99 € (socle + modules)
Pour un montant total mensuel souscrit
compris entre 7,00 € et 8,99 € (socle + modules)
Pour un montant total mensuel souscrit
à partir de 9,00 € (socle + modules)
AVANTAGES TARIFAIRES SUPPLÉMENTAIRES
Pour les 18-25 ans
A partir du 2nd Compte à Composer et suivants
Cotisations toutes cartes
-5% de réduction
-10% de réduction
-15% de réduction
-20% de réduction
-50% de réduction
supplémentaire
-50% de réduction
supplémentaire
-20% de réduction
Comptes Services Commercialisés jusqu’au 18/05/2013
Prix Forfaitaire par mois
(7) Ce prix n’inclut pas le prix de
l’abonnement à la revue Dossier
Familial.
(8) Accès aux services de Crédit
Agricole en ligne (CAEL).
CS Option 1 CS Option 2 CS Option 3
4,62 €
7,86 €
8,87 €
(9) Détails des modules sur notre
site Internet ca-tourainepoitou.fr/
Particuliers/Banque au Quotidien/
Compte à Composer/tarifs.
(10) Facturation des agios puis
ristourne à hauteur du forfait annuel
compris entre 5€ et 25€ selon le
module choisi.
(11) Mandat de placement automatisé
des excédents de trésorerie.