SUR TABLETTE :

Parole d’expert
« La tablette est une
interface qui nous
permet d’amener le
projet de soins au plus
proche du résident »,
explique le Dr Cazals.
Philippe Cazals, Directeur médical d’Orpea Belgium
« LE DOSSIER DU RÉSIDENT
SUR TABLETTE :
L’INNOVATION ORPEA 2016 »
Les résidences Orpea veulent « vivre avec leur temps ». C’est pourquoi notre personnel
adopte les nouvelles technologies, jusque dans la prise en charge des patients.
Le Dr Philippe Cazals, Directeur médical d’Orpea Belgium, nous présente la nouveauté
2016 : un dossier résident sur tablette !
Orpea Magazine :
Dr Cazals, en quoi
consiste ce changement
« technologique » dans le
suivi médical des résidents ?
Dr Philippe Cazals « Depuis
début 2015, nous formons notre
personnel soignant à l’utilisation
des tablettes dans la prise en
charge des résidents.
08
Celles-ci accompagnent infirmières
et aides-soignantes sur les chariots
de soins.
Elles ont ainsi directement accès
au dossier de soins du résident
au moment de la prise en charge.
La tablette contient toute l’histoire
de vie du résident : ses habitudes,
ses souhaits, son traitement, ses
antécédents médicaux, toute la
réflexion autour de sa prise
en charge et le projet de soins
mis en place à son arrivée
en résidence.
Après chaque visite dans une
chambre, le personnel soignant
note immédiatement les soins
prodigués via la tablette et
encode ses commentaires et
remarques éventuelles. »
Quel est l’avantage pour les
résidents ?
Dr P.C. « Nous sommes
toujours dans l’amélioration
continue de la qualité des soins.
Avec des dossiers sur tablette,
le moindre souci observé peut
directement être signalé et gardé
en mémoire. L’infirmière connectée
au réseau peut donc être avertie
immédiatement de l’évolution de
l’état de santé du résident, prendre
connaissance de l’observation
de l’aide-soignante et se rendre
auprès du résident pour vérifier la
situation et répondre rapidement
au problème signalé. »
EN BREF
Les autres priorités Orpea 2016
Conforter nos partenariats externes dans les filières de gériatrie, de
revalidation (notamment en orthopédie), de kinésithérapie et de dialyse
péritonéale, avec les services de néphrologie par exemple.
Poursuivre la formation de notre personnel soignant aux thérapies non
médicamenteuses, telles que les séances de balnéothérapie, les espaces
Snoezelen, les ateliers de Réminiscence, etc.
Et pour le personnel ?
Dr P.C. « Pour le personnel
soignant, il s’agit d’une innovation
dans sa manière de travailler.
Les tablettes nous permettent
d’apporter le dossier de soins
jusqu’au résident. Les aidessoignantes peuvent noter toutes
leurs observations mais aussi
leurs remarques concernant
les contacts et discussions avec
le résident et avec les familles.
Ainsi nous pouvons en quelque
sorte comparer nos objectifs,
établis dans le projet de soins,
et les " résultats ", exprimés par
le résident. Partant de cette
comparaison, nous pouvons
améliorer la qualité du service. »
Pourquoi ce changement ?
Dr P.C. « La tablette est une
innovation technologique qui
permet de mieux prendre en
charge le résident, grâce à la
saisie des informations en temps
réel, dès la sortie de la chambre.
Les alertes informatiques nous
permettent d’augmenter la sécurité
dans l’établissement. Grâce aux
données encodées, nous avons une
vision globale de l’état nutritionnel
des résidents, des éventuelles
épidémies, des points devant
être améliorés pour prévenir les
chutes par exemple… Les tablettes
constituent aussi un véritable
outil d’analyse statistique qui nous
permet de réagir rapidement et
de manière ciblée face à l’une ou
l’autre constatation. »
Fini le dossier du résident sur
papier ! Grâce à la tablette, les
infirmières et aides-soignantes
saisissent la moindre
information en temps réel.
Les nouvelles technologies
posent aussi la question de
la sécurité des informations.
Qui a accès au dossier sur
tablette ?
Dr P.C. « Je pense que la sécurité
est l’essence de l’informatique.
Chaque professionnel a un login et
un mot de passe sécurisés. Chaque
métier a un niveau d’accessibilité
différent. Par exemple, l’aidesoignante n’a pas accès au
dossier du médecin et les actions
possibles sont également limitées
selon les fonctions de chacun. Par
ailleurs, pour garder une sécurité
maximum dans le suivi des soins,
les modifications de traitement et
les prescriptions médicamenteuses
restent validées par écrit par
le médecin. Elles ne sont pas
modifiables depuis les tablettes. »
C.V. Express
DR PHILIPPE CAZALS
Directeur médical
d’Orpea Belgium
1989-2013 Médecin généraliste
en France
2011-2013 Capacité en gériatrie,
à l’Université de Bordeaux
2013 Directeur médical
d’Orpea Belgium
09