Répertoire des compétences - IUT Toulon Var

Répertoire des compétences
Edition 2015
Secteurs d'activités par département
DUT et Licences professionnelles
Santé
Pharmaceutique
Cosmétique
Biotechnologies
Restauration collective
Gestion de l'environnement
Industries électriques et électroniques
Production et transport d'énergie
Télécommunications, réseaux
Automatique, robotique
Transport et automobile
Aérospatial, défense
Agroalimentaire
Construction mécanique
Aéronautique
Nucléaire
Production d'énergie
Automobile
Construction aéronautique, spatiale, navale, automobile, mécanique
et ferrovière
Equipements industriels
Nucléaire
BTP
Agroalimentaire
Agences de communication
Sociétés de services informatiques
Agences de production audiovisuelle
Collectivités locales et administrations publiques
Gestion administrative et commerciale
Finances
Comptabilité
Banque, assurances
Gestion de patrimoine
Immobilier
Import, export
Evènementiel, communication
Banque, assurance
Commerce, industrie
Le DUT Génie Biologique prépare en quatre semestres au métier de technicien supérieur
ou d'assistant-ingénieur dans le domaine de la Biologie.
Le technicien supérieur en Génie Biologique est capable de mettre en œuvre une
expérimentation ou une analyse, depuis sa conception jusqu'à l'exploitation des résultats.
•
STAGE :
 1ère année
 2ème année
 période courte (mai/juin)
 période longue (10 semaines) : de mi-avril à fin juin
 Le stage de 1er année est un stage d'observation de 2 semaines qui ne demande
aucune compétence particulière. Ce stage a pour objectif de découvrir le monde
professionnel.
•
COMPETENCES :
 Option ABB (Analyses Biologiques et Biochimiques) :
Codes ROME :
J1302 - Analyses médicales
H1210 - Intervention technique en études, recherche et développement
H1502 - Management et ingénierie qualité industrielle
H1503 - Intervention technique en laboratoire d'analyse industrielle
H2301 - Conduite d’équipement et de production chimique ou pharmaceutique
Compétences opérationnelles :





Réalisation de prélèvements en vue d’examens ou d’analyses « de biologie »
(Agroalimentaire, Pharmacologique, Cosmétique, Médical,...)
Réalisation de prélèvements dans un contexte d’hygiène hospitalière ou
industrielle
Utilisation des techniques d’analyses biochimiques, de biologie moléculaire,
microbiologiques, hématologiques, immunologiques, de culture cellulaire…
Extraction, identification, production de biomolécules ; étude de l’activité de
molécules d’intérêt in vitro /in vivo
Réalisation d’études pharmacologiques et toxicologiques
DUT Génie Biologique
OBJECTIFS :
Fiche compétences
•
 Option Diététique :
Codes ROME :
J1402 - Diététique
D1405 - Conseil en information médicale
H1210 - Intervention technique en études, recherche et développement
H2502 - Management et ingénierie de production
K1205 - Information et médiation sociale
Compétences opérationnelles :





Évaluation d’une situation nutritionnelle ; établissement d’un bilan diététique et élaboration
d’un diagnostic diététique
Réalisation de soins diététiques
Réalisation et suivi des actions en qualité et sécurité alimentaire
Conduite d’actions d’éducation en santé dans le champ de la nutrition et d’éducation
thérapeutique en nutrition
Formation et information de professionnels et de futurs professionnels dans le champ de
l’alimentation et de la nutrition
 Option GE (Génie de l'Environnement) :
Codes ROME :
H 1303 - Intervention technique en hygiène-sécurité-environnement industriel
H 1502 - Management et ingénierie qualité industrielle
H 1503 - Intervention technique en laboratoire d’analyse industrielle
K 2302 - Management et inspection en environnement urbain
K 2306 - Supervision d’installation éco-industrielle
Compétences opérationnelles :









Suivi ou exploitation d’une unité de traitement :
• des eaux de consommation et récréatives
• des eaux usées
Étude et traitement des pollutions atmosphériques
Planification, gestion de la collecte et du traitement des déchets
Suivi ou exploitation d’une unité de traitement de dépollution de sols
Gestion des espaces naturels
Analyse de l’impact de pollutions sur des organismes ou des écosystèmes
Gestion des ressources naturelles
Réalisation d’études en Qualité-Sécurité-Environnement
Mise en place d’une politique de Développement Durable en collectivité ou entreprise
Contact : secrétariat du département  Tél : 04 94 14 24 06 / 04 94 14 23 95 
Fax : 04 94 14 20 45  Courriel : [email protected]
A temps plein ou en alternance, le département GEII forme en deux ans des techniciens
supérieurs capables d’analyser et de participer à la conception de systèmes dans les
domaines liés au génie électrique et à l’informatique industrielle.
•
STAGE :
 1ère année
 2ème année
•
 période courte
 période longue (10 semaines) : mi-avril à fin juin
COMPETENCES :
Codes ROME :
H120X - H1504 - H2603 - H130X - H110X
Compétences opérationnelles :
Les stagiaires de DUT GEII peuvent intervenir dans tous les domaines de la formation pour
des fonctions d'études et/ou de réalisations de tâches techniques, de rédaction de rapports
de veille technologique, etc.
Les domaines concernent notamment :
 L'électronique :
- conception, adaptation, essai de carte ou de sous-ensembles
- conception, adaptation validation de logiciels (microcontrôleurs)
 L'informatique et les réseaux :
- conception, validation de logiciels. Les langages enseignés sont le C, C++, Java, python
mais les étudiants peuvent aisément s'adapter à d'autres langages
- déploiement d'applications, aide aux utilisateurs, rédaction de procédures
- développement web et bases de données
- configuration de réseaux
 L'électrotechnique et l'électronique de puissance :
- conception, adaptation, essai de câblage ou de sous ensembles
- bureau d'études (dimensionnement, chiffrage,…)
- maintenance d'installations
- dimensionnement et mise en œuvre de systèmes utilisant des énergies renouvelables
 L'automatisme :
- conception de systèmes automatisés à base d'automates programmables
- mise en service, validation, maintenance de systèmes automatisés et de leur
supervision
- réalisation d’applications d’acquisition de données (LabView)
Contact : secrétariat du département  Tél : 04 94 14 22 66
Fax : 04 94 14 22 42  Courriel : [email protected]
DUT Génie Electrique et Informatique Industrielle
OBJECTIFS :
Fiche compétences
•
OBJECTIFS :
La licence professionnelle Systèmes Automatisés, Réseaux et Informatique Industrielle (SARII)
forme des techniciens qualifiés dans les domaines :
 de l'automatisation et de la supervision de process industriels
 des systèmes informatiques embarqués
•
STAGE :
 période courte
 période longue (14 semaines) : fin mars à fin juin
•
COMPETENCES :
Compétences opérationnelles :
Les stagiaires de la licence professionnelle SARII ont les compétences pour intervenir à tous les
niveaux du cycle de vie d'un système numérique de contrôle commande en réseau.
Les domaines concernent notamment :
 L'automatisme :
- conception de systèmes automatisés à base d'automates programmables (Schneider, Wago,
Siemens)
- mise en service, validation, maintenance de systèmes automatisés en réseaux (Asi, Modbus
TCP ou RTU, Profibus, CanOpen)
- mise en œuvre des actionneurs pilotés et des commandes rapprochées associées (machines
asynchrones, synchrones, synchrones autopilotées, commandes scalaires sur Altivar)
- étude et mise en œuvre d'une boucle de régulation (PID industriels, identification et réglage
du correcteur par Ziegler Nichols ou par prédicteur de Smith)
- conception et déploiement des supervisions dans un contexte réseau (tables d'échanges,
PCVue)
- réalisation d’applications d’acquisition de données (LabView).
 L'informatique embarquée :
- déploiement d'un OS embarqué "sur-mesure" (compilation du noyau linux, builroot, busybox)
- conception d'applications embarquées communicantes (C++ Qt, Python , Android, socket
TCP/IP , réseaux industriels Modbus TCP/RTU, Profibus, CanOpen)
- configuration et utilisation d'un micro-système (Raspberry Pi, carte Olimex, Arduino, microcontrôleurs)
Systèmes Automatisés, Réseaux et Informatique Industrielle
Codes ROME :
H1208 - I1302 - M1805
LICENCE PROFESSIONNELLE
Fiche compétences
•
 L'informatique des services :
- développement web et bases de données (PHP, MySQL, PHPmyAdmin)
- utilisation d'outils méthodologiques (UML, méthodes Agile)
- conception, validation de logiciels en langage objet (C++, Java, python ,C# , .Net, concepts SOLID et
design patterns)
 Les réseaux :
- tâches administratives réseaux
•
déploiement d'applications, aide aux utilisateurs, rédaction de procédures
•
Script schell sous linux
- déploiement et configuration de réseaux d'entreprise
•
switch manageable
•
point d'accès sans fil
•
firewall hardware CISCO ASA5505 (routage, tunneling, DMZ)
Contact : secrétariat du département  Tél : 04 94 14 22 66  Fax : 04 94 14 22 42
Courriel : [email protected]
OBJECTIFS :
La licence professionnelle Maîtrise de l’Energie, Electricité, Développement Durable forme en
2 semestres des cadres intermédiaires spécialisés dans l’étude, le suivi d’affaires et la gestion
de projet dans les domaines de la maîtrise énergétique, des installations électriques et des
énergies renouvelables.
•
COMPETENCES :
Codes ROME :
F1603 – I3006 – I3008
Compétences opérationnelles :
Compétences liées aux installations électriques :
 Utilisation des outils de CAO
 Conception de schémas électriques
 Dimensionnement et chiffrage d'un projet
 Mise en service et maintenance d'une installation
Compétences liées aux énergies renouvelables :
 Dimensionnement complet des systèmes photovoltaïques (isolés et raccordés), solaires
thermiques en utilisant des outils de CAO professionnels
 Gestion des dossiers de raccordement au réseau
Le futur diplômé pourra notamment être amené à occuper les postes suivants dans son
activité professionnelle :




Technicien de bureau d'études
Chargé d’affaires (dans les domaines de l'électricité, des énergies renouvelables ou du
génie climatique)
Expert en efficacité énergétique, économe de flux
Intégrateur / développeur de systèmes GTC/GTB (Gestion Technique Centralisée /
Gestion Technique des Bâtiments)
Contact : secrétariat du département  Tél : 04 94 14 22 66  Fax : 04 94 14 22 42
Courriel : [email protected]
Maîtrise de l'Energie, Electricité, Développement Durable
Compétences liées à l’efficacité énergétique :
 Réalisation d’audits énergétiques sur les bâtiments
 Mise en place et exploitation d’une gestion technique centralisée
 Mise en conformité d’une installation
 Elaboration de stratégies d’économies de flux
LICENCE PROFESSIONNELLE
Fiche compétences
•
Le département Génie Industriel et Maintenance forme des techniciens supérieurs polyvalents.
Les domaines d’activités portent à la fois sur la maintenance des équipements et sur
l’amélioration permanente des systèmes industriels. Ce professionnel exerce également des
fonctions de gestion (planification des tâches, évaluation des coûts…), et d’animation
(information, conseil et coordination des équipes de travail).
•
STAGE :
 1ère année
 2ème année
•
 période courte
 période longue (10 semaines minimum) de mi-avril à fin juin
COMPETENCES :
Codes ROME :
I1304 - Installation et maintenance d'équipements industriels et d'exploitation
I1302 - Installation et maintenance d'automatismes
I1310 - Maintenance mécanique industrielle
Compétences opérationnelles :




Définir le plan de maintenance préventive et règlementaire
Exploiter le retour d’expériences, définir les priorités d’actions et les axes
d’amélioration
Optimiser l’organisation de l’activité de maintenance, mettre en œuvre des
techniques avancées de maintenance
Développer la Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur
Contact : secrétariat du département  Tél : 04 94 14 21 58
Fax : 04 94 14 21 51  Courriel : [email protected]
DUT Génie Industriel et Maintenance
OBJECTIFS :
Fiche compétences
•
Les titulaires d’un D.U.T. Génie Mécanique et Productique (GMP) sont des généralistes des
industries mécaniques, employables dans les secteurs suivants : constructions aéronautique,
spatiale et équipementiers, construction navale et équipementiers, construction ferroviaire et
équipementiers, construction automobile et équipementiers, construction mécanique et
machines-outils, agro-alimentaire, machinisme agricole, secteur médical, environnement et
énergie, nucléaire, BTP et équipementiers, sports et loisirs, déconstruction et recyclage.
•
STAGE :
 1ère année
 2ème année
•
 période courte
 période longue (10 semaines minimum) de mi-avril à fin juin
COMPETENCES :
Codes ROME :
H1203 - Conception et dessin produits mécaniques
H1403 - Intervention technique en gestion industrielle et logistique
H1404 - Intervention technique en méthodes et industrialisation
H1503 - Intervention technique en laboratoire d’analyse industrielle
H1506 - Intervention technique qualité en mécanique et travail des métaux
H2503 - Pilotage d’unité élémentaire de production mécanique
H2504 - Encadrement d’équipe en industrie de transformation
I1310 - Maintenance mécanique industrielle
Compétences opérationnelles :
Quel que soit le secteur industriel, les mêmes grandes étapes structurent le cycle de vie du
produit. Le titulaire du DUT de la spécialité GMP est capable de participer aux étapes qui
conduisent de l’expression du besoin à la réalisation du produit : analyser, modéliser, concevoir,
industrialiser, organiser et communiquer, produire, valider.
Le diplômé s’insère dans les équipes spécialisées ou polyvalentes des services et départements
industriels :
- R&D (recherche et développement), essais
- Bureaux d’études
- Méthodes, industrialisation
- Production
- Contrôle, métrologie, qualité
- Organisation et gestion de la production (ordonnancement, planification, approvisionnement)
- Maintenance et supervision
Contact : secrétariat du département  Tél : 04 94 14 22 58
Fax : 04 94 14 25 28  Courriel : [email protected]
DUT Génie Mécanique et Productique
OBJECTIFS :
Fiche compétences
•
•
COMPETENCES :
Codes ROME :
H1203 - Conception et dessin produits mécaniques.
H1403 - Intervention technique en gestion industrielle et logistique.
H1404 - Intervention technique en méthodes et industrialisation.
H1506 - Intervention technique qualité en mécanique et travail des métaux.
H2503 - Pilotage d’unité élémentaire de production mécanique.
H2504 - Encadrement d’équipe en industrie de transformation.
Compétences opérationnelles :
Quel que soit le secteur industriel, les mêmes grandes étapes structurent le cycle de vie du
produit. Le titulaire de la licence CAPPI est capable de participer aux étapes qui conduisent de
l’expression du besoin à la réalisation du produit : analyser, modéliser, concevoir, industrialiser,
organiser et communiquer, produire, valider.
Le diplômé s’insère dans les équipes spécialisées ou polyvalentes des services et départements
industriels :
Contact : secrétariat du département  Tél : 04 94 14 22 58
Fax : 04 94 14 25 28  Courriel : [email protected]
et Amélioration de
 R&D (recherche et développement), essais
 Bureaux d’études
 Méthodes, industrialisation
 Production
 Contrôle, métrologie, qualité
 Organisation et gestion de la production (ordonnancement, planification, approvisionnement)
 Maintenance et supervision
LICENCE PROFESSIONNELLE Métiers de l'industrie : Conception
Les titulaires de la licence professionnelle "métiers de l'industrie : Conception et Amélioration de
Processus et Procédés Industriels (CAPPI) sont des généralistes des industries mécaniques,
employables dans les secteurs suivants : constructions aéronautique, spatiale et équipementiers,
construction navale et équipementiers, construction ferroviaire et équipementiers, construction
automobile et équipementiers, construction mécanique et machines-outils, agro-alimentaire,
machinisme agricole, secteur médical, environnement et énergie, nucléaire, BTP et
équipementiers, sports et loisirs, déconstruction et recyclage.
Processus et Procédés Industriels
OBJECTIFS :
Fiche compétences
•
La spécialité MMI – Métiers du Multimédia et de l’Internet forme des professionnels de la
conception de contenus et de la réalisation de produits et de services multimédias et leur
déploiement. C'est un interlocuteur interne ou externe (prestataire de service) dans la
stratégie de communication et de commercialisation de l'organisation (entreprise,
administration, association, collectivité, etc.).
•
STAGE :
 1ère année
 2ème année
•
 période courte
 période longue (10 semaines) / mi-avril à mi-juin
COMPETENCES :
Codes ROME :
E1101 - Animation de sites multimédias.
E1103 - Communication.
E1104 - Conception de contenus multimédias.
E1205 - Réalisation de contenus multimédias.
M1805 - Etudes et développement informatique.
Compétences opérationnelles :
1. Gestion de contenu
 Réalisation de vidéos pour le web
 Infographie et animation 2D et 3D
 Gestion de la chaîne graphique
 Gestion de l’aspect visuel du site et de son ergonomie
 Coordination de projets multimédia
 Rédaction d’articles pour le web
 Gestion de site internet de type blog ou e-commerce
 Conception et gestion de projet
2. Communication et marketing
 Animation de communautés - réseaux sociaux (Community Manager)
 Gestion du trafic (Trafic Manager) - référencement SEO/SMO/SEM
 Gestion des média sociaux
 Gestion de la relation client et des relations presse
 Organisation de la communication externe et interne
 Etude de marché
DUT Métiers du Multimédia et de l'Internet
OBJECTIFS :
Fiche compétences
•
3. Programmation et développement
 Intégration de contenu
 Programmation pour le web (HTML, CSS, PHP, JS, node.JS,… )
 Réalisation d’applications mobiles
 Création de sites internet et déploiement de CMS (blog, e-commerce,…)
 Gestion de bases de données (MySQL)
4. Infrastructures et réseaux
 Administration des réseaux, gestion d’un parc informatique
 Installation et gestion de réseaux sans fil
5. Comportement
 Sens du travail en équipe et de la communication
 Créativité
 Adaptabilité
 Curiosité
Contact : secrétariat du département  Tél : 04 94 19 66 07  Fax : 04 94 19 66 09
Courriel : [email protected]
Former en 2 semestres à l'exploitation des techniques de production et de diffusion
télévisuelle ainsi qu'aux techniques de communication et d'expression nécessaires à
l'organisation et au fonctionnement d'unités de télévision de petite ou moyenne envergure.
Polyvalent, le diplômé saura organiser la production tout en couvrant la rédaction de
programmes, l'acte journalistique et le reportage.
•
STAGE :
 période longue (12 à 16 semaines) : mi-mars à mi-juin
•
COMPETENCES :
Codes ROME :
L1508 : Prise de son et sonorisation
L1505 : Image cinématographique et télévisuelle
L1507 : Montage et post-production
L1302 : Production et administration spectacle, cinéma et audiovisuel
Compétences opérationnelles :
1. Communication et expression
 Ecriture et scénarisation pour les différents genres télévisuels, note d’intention
 Préparation et réalisation d’interviews
 Conception de plans de communication, publicité, relation presse, relation média
2. Gestion de production
 Gestion des plannings, des feuilles de service, des tournages
 Gestion des budgets, des déclarations des droits
 Gestion et financement de programmes
 Gestion et financement d’une chaîne de télévision
 Conception d’un plan de médiation
3. Technique de production et de diffusion
 Exploitation des équipements de prise de vue (appareil photo, caméra)
 Exploitation des logiciels de montage
 Infographie et animation 2D
 Gestion de la lumière en plateau et en décor réel
 Captation plateau en multi-caméra
 Gestion de la diffusion pour le web, gestion d’un direct (streaming vidéo)
 Conception de site internet support de web TV
LICENCE PROFESSIONNELLE Communication et Valorisation de la Création Artistique
Option "Production et diffusion télévisuelles Autonomes"
OBJECTIFS :
Fiche compétences
•
4. Comportement
 Sens du travail en équipe et de la communication
 Bonne qualité organisationnelle
 Créativité
 Adaptabilité
 Curiosité
 Bonne qualité rédactionnelle
Contact : secrétariat du département  Tél : 04 94 19 66 07  Fax : 04 94 19 66 09
Courriel : [email protected]
STAGE :
•
 1ère année
 2ème année
 période courte (3 semaines) : au mois de juin
 période longue (8 semaines) : de mi avril à mi-juin
COMPETENCES :
•
Codes ROME :
M1203 - Comptabilité
M1204 - Contrôle de gestion
M1207 - Trésorerie et financement
M1401 - Conduite d’enquêtes
M1602 - Opérations administratives
M1801 - Administration de systèmes d’informations
Compétences opérationnelles :








Création d’outils de suivi et d’analyse
Etablissement de budgets
Mise en place de procédures et élaboration de livrets de procédure
Etude d’investissements, de financements
Analyses de risques (clients, concurrence, métiers etc.)
Enquêtes (notoriété, satisfaction clients, analyse dʹimpacts, conditions de travail etc.)
Campagnes dʹinformation, de sensibilisation, de communication, de publicité
Elaboration de plans de développement dʹactivités, parties de plans stratégiques etc.
Contact : secrétariat du département  Tél : 04 94 14 22 52 / 04 94 14 20 72 
Fax : 04 94 14 20 45  Courriel : [email protected]
DUT Gestion des Entreprises et des Administrations
Communiquer et se situer dans les organisations. Comprendre et gérer les organisations.
Maîtriser et utiliser les outils de gestion et d’aide à la décision. Maîtriser les méthodes,
procédures et techniques comptables, financières et budgétaires. Mener à bien des projets.
Fiche compétences
OBJECTIFS :
•
Le stage, mettant les étudiants en situation professionnelle et en immersion complète
dans un projet concret, amorce la transition vers leur futur métier dans le champ de la
qualité. C'est donc un complément de la formation et une application de la formation
reçue lors des périodes d’enseignement.
•
STAGE :
 période longue (16 semaines) :
Débutant mi-février à l’issue des enseignements théoriques
•
COMPETENCES :
Compétences opérationnelles :






Aide à la mise en place de la certification ISO 9001
Suivi de la mise en place de l'ISO 9001 et démarche en vue d'obtenir l'ISO 50001
Mise en place de la certification V2014 dans les établissements hospitaliers
Amélioration du système de management de la qualité via la méthode des 5S
Rédaction du Manuel Qualité et gestion documentaire
Suivi de la démarche QSE (Qualité Sécurité Environnement)...
Contact : secrétariat du département  Tél : 04 94 14 22 52 / 04 94 14 20 72
Fax : 04 94 14 20 45  Courriel : [email protected]
LICENCE PROFESSIONNELLE METIERS DE LA QUALITE
OBJECTIFS :
Fiche compétences
•



•
La Conduite de Projets
La Gestion des Ressources Humaines
Le Management de l’Information
STAGE :
 période longue : (13 à 16 semaines de stage) : fin mars à fin juin
•
COMPETENCES :
Codes ROME :
M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise
M1604 - Assistanat de direction
G1102 - Promotion du tourisme local
M1605 - Assistanat technique et administratif
E1103 - Communication
M1502 - Développement des Ressources Humaines
K2101 - Conseil en formation
K1801 - Conseil en Emploi et Insertion Socioprofessionnelle
M1501 - Assistanat en Ressources Humaines
Compétences opérationnelles :
Conduire un projet (aspects méthodologiques, informatifs, humains, financiers)
 Formaliser les besoins d'un projet
 Formaliser et présenter, sous forme accessible et opérationnelle, des dossiers
techniques
 Définir des moyens de contrôle et des modalités de traitement d’opérations de
gestion
 Analyser, expliquer et rédiger des notes de procédures internes et scenarios
 Planifier, organiser et assurer le suivi de réunions, établir des comptes rendus
de réunion et des relevés de décision
 Réaliser un diagnostic sur une situation, sur des données chiffrées et proposer
des mesures ou procédures adaptées
 Maîtriser la pratique des logiciels bureautiques et de projet courants
 Savoir rendre compte de l’avancement des missions
LICENCE PROFESSIONNELLE Management des Organisations
La/le futur/e diplômé/e de la Licence Professionnelle Management et Gestion des
Organisations (anciennement Conduite de Projet et Ressources Humaines) présente des
savoir-faire dans trois domaines complémentaires :
"Conduite de Projets et Ressources Humaines"
OBJECTIFS :
Fiche compétences
•
Manager les Ressources Humaines
 Savoir appréhender le marché de l'emploi par la recherche et le traitement
d’information
 Procéder à une veille informationnelle, veille sectorielle, juridique, RH sur la toile,
connaître les secteurs d’activité et l'environnement économique, anticiper
l’évolution des métiers
 Contribuer à la mise en œuvre d’une démarche de Gestion Prévisionnelle des
Emplois et des Compétences en relation avec la stratégie de l’entreprise
 Mettre en œuvre le processus d’évaluation des collaborateurs
 Mettre en œuvre et gérer la politique de recrutement
 Maîtriser la réglementation en matière de recrutement de salariés et lors de la
rupture de la relation de travail
 Savoir négocier un contrat de travail, connaître les pratiques sociales et juridiques
vis-à-vis des salariés
 Mettre en œuvre le plan de formation de l’entreprise et connaître les principes de
son financement
 Mettre en œuvre l’ingénierie d’une formation
 Accompagner un projet professionnel et personnel
 Connaître les principes essentiels de l’administration du personnel
 Mettre en œuvre des outils de pilotage de base (tableaux de bord)
 Être en mesure d'apporter une aide efficace à un service de Ressources Humaines
confronté à des difficultés d'ordre juridique
Participer à la mise en œuvre d'une stratégie pour l’entreprise
 Mettre en œuvre une démarche d’intelligence compétitive
 Mettre en œuvre les supports de communication sur le projet stratégique de
l'entreprise, conduire un audit de communication, maîtriser la communication
institutionnelle
 Exploiter un projet de base de données cohérent avec la stratégie de l’entreprise
Contact : secrétariat du département  Tél : 04 94 14 22 52 / 04 94 14 20 72
Fax : 04 94 14 20 45  Courriel : [email protected]
Le diplôme universitaire de technologie (DUT) Techniques de commercialisation (TC) permet :
 De former les étudiants en vue d’occuper les postes de commerciaux polyvalents, autonomes
et évolutifs
 D’accompagner les étudiants dans un véritable parcours universitaire professionnalisant
 De préparer une insertion professionnelle au niveau III ou une poursuite d’études
•
STAGE :
 1ère année
 2ème année
•
 période courte (5 semaines) : de fin décembre à fin janvier
 période longue (8 semaines) : de mi-avril à début juin
COMPETENCES :
Codes ROME :
D1407 - Relation technico-commerciale
D1401 - Assistanat commercial
C1206 - Gestion de clientèle bancaire
C1201 - Accueil et services bancaires
C1102 - Conseil clientèle en assurances
Compétences opérationnelles :
•
•
•
•
Préparer une action commerciale (études de marché, stratégie marketing, plan de
marchéage, force de vente, prospection)
Mettre en œuvre des entretiens commerciaux et en tirer des conclusions
Assurer le suivi du client, le B to B (gestion des relations commerciales inter-entreprises,
réalisation d’études marketing, négociation achats)
Le B to C distribution et vente aux consommateurs, communication commerciale,
publicité, e-commerce, import-export, création et reprise d’entreprise
Compétences comportementales :
L’étudiant en TC fait preuve d’adaptabilité, d’autonomie, de rigueur, d’esprit d’équipe et
d’ouverture ainsi que d’esprit d’initiative. Il possède les qualités relationnelles qui lui
permettent d’orienter le client avec une attitude responsable, humaine et écologique.
Contact : secrétariat du département  Tél : 04 94 14 22 16 / 04 94 14 22 79
Fax : 04 94 14 25 37  Courriel : [email protected]
DUT Techniques de Commercialisation
OBJECTIFS :
Fiche compétences
•
Le diplôme de licence professionnelle a pour objectif une insertion professionnelle immédiate à
l’issue de la formation. L’alternance facilite l’employabilité immédiate, ainsi que les connaissances
permettant d’évoluer vers d’autres métiers tels que, par exemple, la gestion du patrimoine ou des
responsabilités d’encadrement.




•
Gérer et développer un portefeuille de particuliers dans le secteur de la bancassurance
Assurer la gestion administrative et le suivi des comptes des clients
Analyser les situations financières de la clientèle
Effectuer les demandes de financement, placements simples
COMPETENCES :
Codes ROME :
C1102 - Conseiller clientèle en assurances
C1201 - Accueil et services bancaires
C1203 - Relation clients banque et finance
C1205 - Conseil en gestion de patrimoine financier
C1206 - Gestion de clientèle bancaire
Compétences opérationnelles :
 Vente croisée de produits
 Services de la banque et de l’assurance
 Prospection et gestion de portefeuilles de clientèle
 Appréciation des risques
 Conseil et suivi
 Utilisation de nouveaux outils et de nouvelles logiques de commercialisation (banques
sans guichets, offres Internet, e-banking, téléphone mobile…)
Contact : secrétariat du département  Tél : 04 94 14 22 16 / 04 94 14 22 79
Fax : 04 94 14 25 37  Courriel : [email protected]
LICENCE PROFESSIONNELLE Assurance, Banque, Finance : "chargé de clientèle"
OBJECTIFS :
Fiche compétences
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Cette formation a pour objectif de former des diplômés capables de mettre en place les techniques
de commercialisation utilisant les NTIC, mais aussi d’adapter les technologies internes à
l’entreprise.
Alliant des connaissances en gestion et commerce avec la maîtrise de l’outil informatique, du
design et de la publicité en ligne, le profil de ce diplômé sera un atout pour les PME/PMI désireuses
de gagner des parts de marché en vendant en ligne ou soucieuses d’adapter leurs outils
informatiques de communication ou de gestion.
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COMPETENCES :
Compétences opérationnelles :
 Maîtriser les outils informatiques
 Connaître les réseaux et savoir les utiliser
 Pratique de la mercatique directe et de la publicité en ligne
 Comprendre le cheminement et les enjeux des informations sur un réseau entre
fournisseurs, clients et les services de l'entreprise
 Etre capable de redéfinir l'équipement informatique et numérique de l'entreprise
et adapter les solutions nécessaires à l'organisation de l'entreprise
 Choisir et adapter les solutions nécessaires à la stratégie commerciale de l'entreprise
 Discerner et analyser les besoins de l'entreprise
 Gérer une activité commerciale purement en réseau ou mixte
 Evaluer la portée du passage aux nouvelles technologies sur l'organisation interne de
l'entreprise
Métiers :
 E-logisticien
 Community Manager
 Consultant webmarketing
 Chef de projet ou assistant
 Développeur d’affaires e-business
 Administrateur de sites (Webmaster) (webmagazin)
 Designer du web, designer de service
 Éditeur de sites et de contenu
 Référenceur
Contact : secrétariat du département  Tél : 04 94 14 22 16 / 04 94 14 22 79
Fax : 04 94 14 25 37  Courriel : [email protected]
LICENCE PROFESSIONNELLE - E-commerce et Marketing numérique
OBJECTIFS :
Fiche compétences
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Fiche compétences
IUT Université de Toulon  Avenue de l’Université  BP 20132  83957 LA GARDE CEDEX
Tél. 04 94 14 22 08  Fax 04 94 14 22 75  http://iut.univ-tln.fr
Réalisation pôle relations extérieures - communication IUT