N°13/Mai-Juin 2014 - Chambre de métiers et de l`artisanat

Transcription

Métiers
BIMESTRIEL - N°13 - MAI JUIN 2014
de Bourgogne
La revue de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de région Bourgogne et des 27000 artisans bourguignons
www.artisanat-bourgogne.fr
Réseaux sociaux pour votre entreprise :
y aller ou pas ?
Côte-d’Or
Nièvre
À DÉCOUVRIR
Claire Puppetto - Entreprise Montebelluna
à Corgengoux en Côte d'Or
Saône-et-Loire
Yonne
Découvrez les avantages
de la carte artisan
INTERVIEW
Rémy Robert, juge au tribunal de commerce de Nevers
FORMATION
Toutes les formations pour vous et vos collaborateurs
"Magazine diffusé gratuitement à l'ensemble des entreprises artisanales de Bourgogne"
Carte artisan 2014
Partenariat
Un programme
d’avantages
offert aux artisans !
Au printemps, tous les artisans ont reçu leur carte artisan 2014. Pour la première
fois cette année, cette carte
leur permet de profiter d’avantages personnels.
Les artisans, les conjoints
collaborateurs, leur famille
peuvent ainsi avoir accès à
des milliers d’offres de proximité dans le domaine du sport,
des loisirs, du bien-être et de
la culture. Ils peuvent également deman-
der à bénéficier d’offres qui ne
sont pas référencées dans le
catalogue disponible.
L’accès à ces avantages est
très simple : il suffit aux titulaires de la carte de se connecter sur la plateforme dédiée :
http://www.artisanat.fr/
avantages
à l’aide du numéro inscrit sur
leur carte.
Découvrez au fil des pages
de Métiers de Bourgogne les
nombreux avantages que vous
procure la carte d’Artisan.
Convention
CMARB et l’AG2R
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de région Bourgogne
et l’AG2R La Mondiale ont officialisé leur partenariat. Pierre
Martin, Président de la CMARB et Stéphane Bauw, directeur
régional de l’AG2R
La Mondiale ont
signé une convention
de partenariat le
28 mars dernier à
Dijon. L’objectif de
ce rapprochement
est guidé par la
volonté de mieux
Stéphane Bauw, directeur régional de l’AG2R
informer les artisans
La Mondiale et Pierre Martin, Président de
sur le domaine de la
la CMARB ont conclu une convention de
protection sociale.
partenariat.
Dans ce cadre, les
artisans pourront notamment bénéficier d’un audit de protection
sociale et patrimoniale.
13
ORGANISATIONS
MÉTIERS DE PROFESSIONNELLES
BOURGOGNE
Sommaire
Édito
La déclaration de politique générale du nouveau Premier Ministre a semblé démontrer le
début d’une prise de conscience sur la nécessité de favoriser le développement des entreprises. Des signes encourageants permettent
de nourrir quelques espoirs. La baisse du coût
du travail et la réduction des charges des travailleurs indépendants semblent enfin faire
partie des priorités du gouvernement.
Cependant, le calendrier de mise en œuvre
est encore trop éloigné : 2015 pour
p la cotisation d’allocations familiales des travailleurs indépendants et 2016 pour celle versée par les employeurs au titre des
salariés. Ces mesures, si elles sont positives, sont urgentes car de nombreuses
entreprises artisanales sont très fragilisées et le moindre incident ou baisse d’activité pourrait leur être fatal.
Édito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Organisations
Professionnelles . . . . . . . . . . . 4-5
Portrait : Claire Puppetto
Entreprise Montebelluna
à Corgengoux - Côte d’Or . . . . . 6
Si ces avancées notables sur l’allégement des charges sociales sont à souligner, il n’en va pas de même dans le domaine de la fiscalité dont les bénéfices
concernent presque exclusivement les grands groupes. A ce titre la suppression
de la contribution sociale de solidarité des sociétés, la C3S, soulève des incertitudes sur le financement des régimes sociaux des indépendants qui pourrait ainsi
être amputé de 3 milliards d’euros.
Infos régionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Un autre point mérite d’être abordé : le compte pénibilité. La mise en œuvre de ce
dispositif risque de se révéler d’une extrême complexité dans les entreprises de
petite taille et générer, à terme, des coûts supplémentaires.
Artisans
Malgré ces réserves, le gouvernement semble avoir enfin pris la mesure du travail
que devra fournir notre pays pour sortir de la crise qui le paralyse. A ce titre, la
réforme territoriale est une mesure courageuse et nécessaire. Il faut d’ailleurs
saluer la prise de position des régions Bourgogne et Franche-Comté pour œuvrer
à leur rapprochement.
Mais ce qu’il ne faut pas oublier, c’est que la sortie de crise ne se fera pas sans
les 1 million d’entreprises artisanales qui ne demandent qu’une chose : qu’on leur
laisse exprimer leur talent.
Pierre Martin,
Président de la Chambre
de Métiers et de l’Artisanat de région Bourgogne
Artisans de Côte-d’Or . . . 8-11
de la Nièvre. . . . . . . . . . . . . . . 12-15
Dossier
Réseaux sociaux
pour votre entreprise :
y aller ou pas ? . . . . . . . . . . . . 16-17
Artisans
de Saône-et-Loire . . . . . 18-20
www.artisanat-bourgogne.fr
CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT DE RÉGION BOURGOGNE
46, boulevard de la Marne - BP56721 - 21067 DIJON CEDEX
Directeur de la publication : Pierre Martin / Secrétaire général : Dominique Degois / Directeur de la
rédaction : François Rousselin / Rédacteur en chef : Vincent Durand / Rédaction : Christine CostesSylvestre, Elodie Pérez, Sabrina Germain / Secrétariat de rédaction : Christelle Rougeot / Dépôt
légal : à parution / Numéro d’ISSN : 2260-9229 / Parution tous les deux mois / Maquette & Mise
en page : C2T AMJB - 63173 Aubière / Impression : Chevillon - 89100 Sens / Mise sous film &
Routage : Prodiliste - 89330 Saint-Julien-du-Sault / Crédits photos : CMARB - APCMA - FOTOLIA.
Artisans de l’Yonne . . . . 22-25
Infos régionales . . . . . . . . . . 26-29
Vos formations . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Merci à la CMA Corrèze pour le dossier sur les réseaux sociaux.
M
3
ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES
CAPEB Côte-d’Or
BÂTI CÔTE-D’OR 2014 :
salon 100 % professionnel !
Les entreprises étaient nombreuses à participer à ce rendezvous annuel des professionnels
du BTP. Pour l’édition 2014, les
artisans ont ainsi pu rencontrer
sur une demi-journée leurs fournisseurs et partenaires tant nationaux que régionaux. Tous les
secteurs d’activité étaient représentés : gros œuvre, second
œuvre, matériels et matériaux,
développement durable et service au travers de 70 exposants.
Bâti Côte-d’Or a également
permis aux visiteurs de s’informer sur une thématique qui
préoccupe et préoccupera bon
nombre d’entreprises en 2014 :
la mention « RGE » : Reconnu
Garant de l’Environnement et
l’éco-conditionnalité.
Le principe de l'éco-conditionnalité sera effectif à compter du
1er juillet 2014 pour l’obtention
de l’Eco Prêt à taux zéro, et à
compter du 1er janvier 2015 pour
bénéficier du Crédit d’Impôt Développement Durable : c'est-àdire que seuls les maîtres d'ouvrages privés ayant recours à
des entreprises ayant une qualification « RGE » pourront bénéficier des aides financières de
l'État.
Les entreprises ont donc pour
obligation de s’investir dans
les formations aux Économies
d’Énergies et de s’approprier
une qualification RGE.
Sur leurs stands, Qualibat et la
CAPEB étaient à la disposition
des visiteurs pour répondre à
Edition 2014 du salon Bâti Côte-d’Or
leurs questions sur l’éco-conditionnalité et les aider à rechercher quelle qualification « RGE »
parmi ECO ARTISAN® et les
autres, était la plus adaptée à
leur activité.
La CAPEB Côte-d’Or n'avait rien
négligé pour que l'édition 2014
du Salon BATI Côte-d’Or soit une
grande édition ; de plus, la convivialité, chère à l'artisanat du bâtiment, était au rendez-vous !
Union Départementale des Artisans Boulangers Pâtissiers de Saône-et-Loire
1er master « Meilleure baguette de tradition »
La sélection régionale a eu
lieu le mardi 22 Avril 2014 à la
Chambre de Métiers et de l'Artisanat à Chalon-sur-Saône.
Le vainqueur de cette sélection est Guillaume Massot de St
Marcel. Il se rendra les 12, 13,14
Mai à Paris pendant la Fête du
Pain pour participer à la sélection nationale.
Le Président du jury était JeanLuc Viennet - Président régional
de la Franche-Comté.
4
Les autres membres étaient Paul
Lauvoisard - Bruno Liegeon - Hervé
Trompette - Bernard Guigue en présence de Marcel Chifflot - Président
de la section 71 de la Chambre de
Métiers et de l'Artisanat.
2e Prix - Pascal Labouriaux de Mervans
3e Prix - Thierry Duvernay de Fragnes
Un grand merci à tous.
Un regret pour ceux qui avaient
promis au président Lauvoisard
de participer, mais que nous
n’avons pas vu venir.
N°13 - Mai Juin 2014
Avantages
de la carte Artis
an
Fédération Nationale des Associations de
Retraités de l’Artisanat
N°1
Vous avez accè
s
à plus dde 140 00
0
bons plans en lig
ne
(voir page 2)
FENARA de la Nièvre
FENARA de l’Yonne
La section Nièvre de la FENARA sous la présidence de François
Ferraguti, a tenu son assemblée générale à Cosne-sur-Loire le 13
mars dernier. Le Président national Serge Thivenin a rappelé le
poids de la FENARA avec ses 30 000 adhérents qui n’ont pas manqué de soutenir la campagne des sacrifiés menée par l’UPA pour
les 1 300 000 entreprises de l’artisanat et du commerce de proximité touchées par la surcharge des taxes de l’Etat.
La FENARA vise également la revalorisation des retraites jugée
insuffisante, et réclame un socle minimum des prestations de la
complémentaire santé. Emmanuel Poyen, Président de la Section
58 de la CMA a quant à lui souligné que la vie d’un artisan reste
un combat et a assuré les retraités de son soutien.
C'est devant une centaine de personnes, que l'Assemblée Générale de la FENARA 89 s’est tenue le 11 mars 2014. Un bilan
des activités et des finances a été fait par les membres du bureau. Après la partie officielle, M. Callue, secrétaire, a présenté le rôle du Comité départemental des retraités et personnes
agées. M. Ferraguti, Vice-Président à la Fédération Nationale
de la FENARA, a ensuite évoqué tous les travaux effectués
et des discussions engagées avec les instances nationales
concernant le domaine social ou le pouvoir d'achat. Mme Tremblay, représentante RSI, a enfin expliqué les nouvelles modifications apportées dans le domaine des aides diverses existantes.
Le Conseil
d'administration de
la FENARA aux côtés
d’Emmanuel Poyen (à
droite), président de
la section Nièvre de la
CMARB.
FENARA Saône-et-L.
Pour faire suite à l’Assemblée générale de la Fenara 71 du 6 Mars
2014 où Hervé Gelin a émis le vœu de ne pas se représenter à la
présidence de l’association, le CA a élu son nouveau bureau qui se
compose maintenant de:
t1SÏTJEFOU(ÏSBSE$PVMPO
t1SÏTJEFOU"EKPJOU(FSBSE'SPQJFS
t7JDF1SÏTJEFOUT1JFSSF%FCBSOPU3BZNPOE#FSOPMJO3FOÏ(BMMBOE
t4FDSÏUBJSF'SBOÎPJTF3PTTJ"EKPJOUF(FOFWJÒWF1PUSPO
t5SÏTPSJÒSF$PMFUUF.BSJMMFS"EKPJOUF4PMBOHF.BJUSF
Hervé Gelin est revenu
avec émotion sur son travail au sein de la FENARA.
« Les membres du bureau
m'ont demandé de vous
en informer en premier. Je
ne quitte pas la FENARA
étant administrateur encore pour une année. J'avoue mon émotion,
car je dois reconnaitre que si la FENARA m'a demandé beaucoup de
travail, en retour elle m'a apporté de grandes satisfactions et m'a permis de lier de grandes amitiés au contact de tous les Administrateurs
et Adhérents. Je sais que la FENARA 71 est entre de bonnes mains
et que les bonnes relations que nous avons établies vont continuer et
se développer. »
5
ORGANISATIONS
ZOOM
SUR UNE ENTREPRISE
PROFESSIONNELLES
Avantage
de la carte Artis
an
Claire Puppetto
Entreprise Montebelluna à Corgengoux - Côte d’Or
De la passion aux bienfaits
N°2
Plus de 10 000
pparttenaires du ré
seau Obiz vous
proposent leurs bo
ns plans
(voir page 2)
Forte de 30 années d’études et de recherches avec son
époux Robert Puppetto, aujourd’hui disparu, Claire Puppetto
a créé la Société Montebelluna en 2005, après un stage à
la Chambre de Métiers et de l’Artisanat. Spécialisée dans
la fabrication de baumes corporels naturels, l’entreprise est
installée à Corgengoux en Côte-d'Or.
Une histoire de
passion au naturel
Claire Puppetto propose une
gamme de baumes d’hygiène
corporelle et de massage, associant un complexe d’huiles végétales à un complexe d’huiles
essentielles selon un mode de
confection artisanale. Régulièrement épaulée par son entourage, notamment son fils, elle
crée, fabrique, conditionne et
développe ses produits selon
des procédés ancestraux. L’ensemble du processus de production est réalisé par l’entreprise
depuis la cueillette des plantes
en milieux sélectionnés et non
pollués, au séchage, au broyage,
à la mise en cuve de macération
et au conditionnement. Les produits sont ensuite commercialisés par correspondance.
Les huiles sont en majorité
composées de plantes sau-
6
vages, récoltées à la main en
grande partie sur le territoire
Bourguignon. Avant la mise
sur le marché, Claire Puppetto
s’appuie sur l’expertise de
Marc Chodkiewicz (ex-directeur de recherche, étude clinique et réglementation) pour
les démarches liées au dépôt
de ses produits et les études
de non toxicité. Beaucoup de
recherches et d’expérimentations ont permis à Montebelluna de réinventer des baumes
« antique » et de les faire découvrir à une clientèle très diversifiée.
Grâce à des techniques de macération sur plusieurs mois et
un choix rigoureux de plantes,
les huiles Montebelluna ont une
très longue durée de conservation sans perte d’efficacité des principes actifs. Claire
Puppetto insiste sur les bienfaits de sa gamme déclinée en
une quinzaine de produits. « Ils
peuvent agir sur les problèmes
de dos, d’articulations. Certains
baumes peuvent aussi être utilisés comme décontractants musculaires, pour le bien-être intestinal ou pour la fatigue oculaire
par exemple » précise-t-elle.
Développement
commercial et
passion partagée
Aujourd’hui, l’entreprise se développe au plan national en
participant à divers salons. Depuis sept ans, ses produits bénéficient d’une vitrine auprès
du grand public dans le cadre
d’une émission de téléachat
sur une chaîne nationale. Claire
Puppetto travaille également au
développement international
de l’entreprise tout en conservant son credo : un esprit de
recherche et une qualité irréprochable. Le site internet de
l’entreprise (www.montebelluna.fr) offre un bon aperçu de la
créativité de l’entreprise.
La dirigeante accorde une grande
importance au devoir de mémoire et souhaite transmettre
son savoir-faire aux jeunes pour
que vivent longtemps les baumes
Montebelluna. Claire Puppetto
propose d’ailleurs de partager sa
passion avec le public lors des
portes ouvertes qu’elle organise
les 25, 26 et 28 juillet 2014.
INFOS RÉGIONALES
Apprentissage
Un kit pour recruter un apprenti
Pour aider les artisans dans leurs
démarches, la Chambre de Métiers et de l'Artisanat a créé le Kit
Recrutement d’apprentis.
Au même titre que l’embauche
d’un salarié, le recrutement d’un
apprenti est un exercice délicat.
Le kit est un outil qui permet aux
employeurs de sécuriser leur
recrutement. Simple d’utilisation, il comprend un guide des
étapes à suivre, accompagné
de fiches-outils (fiche de poste,
grille d’entretien, fiche de synthèse de l’entretien, grille de
suivi du recrutement). Gratuit,
il est fourni sur simple demande
au Centre d’Aide à la Décision
de la Chambre de Métiers et de
l'Artisanat.
Contacts : 21 : 03 80 63 13 53 / 58 : 03 86 71 80 60 / 71 : 03 85 41 14 41 / 89 : 03 86 42 05
Grâce à la Bourse d’Emploi en Apprentissage, déposez gratuitement votre
offre et entrez en relation
avec des jeunes recherchant un contrat dans votre
domaine d’activité.
0800 05 71 …
suivi du N°
de votre département
www.bourgogne-alternance.fr
Trois questions à…
Rémy Robert, juge au tribunal
de commerce de Nevers
Rémy Robert, coiffeur à Nevers, est secrétaire au bureau régional de
CMARB, il est également juge au Tribunal de commerce de Nevers.
Métiers de Bourgogne – Quel
est le rôle d’un tribunal de
commerce ?
Rémy Robert - Le tribunal de
commerce est une juridiction du
premier degré, c'est-à-dire que
c'est devant lui que sont portées
les affaires en matière commerciale. Il est composé d’un président et 14 juges répartis en deux
Chambres, chacune composée de
7 juges et gérée par un président
de Chambre. Le tribunal de Nevers
se réunit deux fois par mois en pré-
sence de Madame le Procureur.
Il est chargé de régler les litiges
entre commerçants et de gérer les
procédures collectives. Son Président est également responsable
de la prévention pour aider les entreprises à surmonter des difficultés et sauvegarder les emplois.
MB - Quelles actions mettezvous en œuvre pour les entreprises en difficulté ?
RR – Si la phase de prévention
n'a pas abouti, les débiteurs de-
Le tribunal de commerce
de Sens a 450 ans
Le tribunal de commerce de Sens fêtera cette année ses 450 ans.
Pour marquer cet anniversaire, une opération portes ouvertes
sera organisée dimanche 21 septembre au Palais de Justice de
Sens. Une bonne occasion de faire connaissance avec une institution au cœur de la vie des entreprises.
mandent auprès du greffe du tribunal un dépôt de bilan ou un plan
de redressement. C’est ensuite au
Président de Chambre et aux deux
juges de prendre la décision suite
à l’audience. Le Président du Tribunal de Commerce rencontre
les dirigeants d’entreprises en
difficulté et travaille avec eux à
la mise en place d’un plan de redressement. Ce plan peut s’étaler sur plusieurs années pendant
lesquelles l’entreprise est suivie par un juge du tribunal et un
mandataire. Si l’entreprise ne se
conforme pas au plan, elle encourt une liquidation.
MB – Quel est votre rôle en
tant que juge ?
RR – Les juges des tribunaux de
commerce ne sont pas des magistrats professionnels. Nous
sommes bénévoles et tous dirigeants d’entreprise élus par
Numéro
vert
spécial
entrepris
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71-89)
nos confrères. Nous suivons de
nombreuses formations car nous
gérons des dossiers très techniques. A ce titre, nous sommes
chargés de prononcer des jugements lors de litiges ou lors
de procédures collectives et de
nous occuper de l’indemnisation
des créanciers. En tant que dirigeants, nous connaissons très
bien les situations auxquelles
sont confrontées les entreprises.
Nous portons sur elles un regard
d’expert et favorisons autant que
possible les procédures.
7
ORGANISATIONS
ARTISANS
DE CÔTE-D’OR
PROFESSIONNELLES
RETROSPECTIVE DE MARS
Émission radio
Oscars de l’Artisanat
Félicitations aux lauréats 2014
Mixité et égalité professionnelle
Ils étaient 37 à l’honneur, lundi 17 mars.
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat a choisi la semaine de l’Artisanat pour organiser les Oscars de l’artisanat de Côte-d’Or, une réunion
annuelle qui veut rappeler l’importance de l’artisanat en France. « C’est
la première entreprise de France, et elle n’est pas délocalisable », disait Régis Penneçot, le président de la Section Côte-d’Or. « C’est l’un
des facteurs essentiels du maillage du territoire rural… et rurbain ! »,
commentait François Patriat le président du Conseil régional, évoquant
les efforts faits par la Région. Marc FROT, du Conseil Général de Côted’Or, indiquait que l’artisanat est un atout pour le développement économique de la Côte-d’Or et tous étaient d’accord pour dire que les artisans sont un maillon essentiel de l’économie française.
Les élèves de la classe des DIMA Arts et Services /Métaux du
CFA de la Noue, encadrés par Sandrine Bresson, en collaboration
avec la CMA et Radio Cultures Dijon ont
conçu une émission radio sur le thème de la
mixité et de l’égalité
professionnelle.
Les élèves ont interviewé des femmes exerçant un métier peu féminisé (peintre, paysagiste, réparatrice en électroménager). Puis
ils ont écrit et enregistré 3 chroniques sur la place de la femme
dans la société française et dans le monde. L’émission a été diffusée le 8 mars lors de la journée des droits des Femmes sur Radio Cultures Dijon.
Expérience riche d’enseignements : les élèves ont pu échanger
avec des adultes, confronter leurs points de vue et argumenter,
et bien sûr découvrir l’envers du décor d’une radio.
Monter un dossier
de restauration du patrimoine
mobilier ou immobilier
Portes ouvertes au CFA La Noue
Deux journées de portes ouvertes ont été organisées les 28 mars et
29 mars 2014 pendant lesquelles des démonstrations ont été réalisées par les apprentis afin de faire découvrir leur métier et partager leurs expériences. La CMA avait mobilisé ses collaborateurs
pour expliquer aux parents et aux jeunes comment signer un contrat
d’apprentissage et pourquoi le signer prioritairement avec une entreprise artisanale. À cette occasion, deux véhicules ont été offerts
par le groupe Renault à la filière maintenance automobile du CFA La
Noue, en présence de Mme la député Kheira Bouziane ; Régis Penneçot, président de la CMA région Bourgogne section 21 ; Fadila Khattabi, Vice-Présidente du Conseil Régional et Marie Reintz, Miss Bourgogne 2013.
8
Une réunion organisée jeudi 17 avril à la CMA à Dijon, a
permis d’avoir une meilleure connaissance des attentes des donneurs d’ordres et de répondre plus efficacement. Au programme :
les éléments liés au « formalisme » entre un donneur d’ordre et
un prestataire, les éléments incontournables du devis, les assurances, réalisation d’un dossier de restauration du patrimoine
(également appelé dossier sur l’œuvre).
Renseignements :
[email protected] - 03 80 63 13 53
ORGANISATIONS
ARTISANS
PROFESSIONNELLES
DE CÔTE-D’OR
Avantages
de la carte Artis
an
Reconnu Garant de l’Environnement
Accédez à vos av
antages directemen
t depuis votre mobile
grâce à
l’application mob
ile gratuite
(voir page 2)
Dispositif RGE
Devenir RGE est aujourd’hui une urgence pour les professionnels
de la rénovation énergétique.
Des réunions organisées fin mars à Montbard, Beaune et Is-surTille pour vous informer ont permis aux artisans de faire le point.
À partir du 1er juillet 2014, seuls les particuliers faisant appel à
des professionnels qualifiés RGE pourront bénéficier de l’éco-prêt
à taux zéro et, à partir du 1er janvier 2015 du crédit d’impôt développement durable. L’éco-conditionnalité des aides imposera donc
aux entreprises d’être titulaires d’un signe de qualité gageant de
ses capacités techniques et de ses qualifications : Qualibat, Qualifélec, Qualit’ENR, Label Eco Artisan (CAPEB), ou Pros de la performance énergétique (FFB)…
Renseignements :
[email protected]
tél 03 80 63 13 53
L’annuaire de la deuxième
vie des objets
Faire réparer, donner, acheter
ou vendre d’occasion permet
de prolonger la durée de vie
d’un objet. Louer, emprunter
ou échanger permet aussi
d’éviter la production de déchets en évitant l’achat de
produits bas de gamme.
L'objectif de l'annuaire de le deuxième vie des objets est de faciliter l’accès à tous les professionnels et associations qui proposent au
grand public ce type de prestations en Bourgogne. Il permet de donner
une seconde vie aux objets du quotidien et ainsi réduire les quantités
de déchets produits en Bourgogne.
Cette opération est financée par la direction régionale Bourgogne de
l’ADEME (Agence de l’Environnement et De la Maîtrise de l'Énergie)
avec le concours technique des Conseils Généraux de la Côte-d’Or,
de la Nièvre, de Saône-et-Loire et de l’Yonne, la CMARB et les CCI
de Bourgogne.
>>> www.bourgogne.ademe.fr/annuaire-de-la-2eme-vie-des-objets
En savoir plus :
[email protected] - tél 03 80 63 13 53
N°3
Réunion d’information
sur la retraite
L’AG2R La Mondiale et la Chambre de
Métiers et de l’Artisanat de région Bourgogne ont organisé, jeudi 15 mai 2014
à Dijon, une réunion d’information et de
conseil sur le thème « Comprendre le
fonctionnement des régimes de retraite
et de s’y retrouver ».
Création - reprise d’entreprise
Clôture du Stage de Préparation
à l’Installation TREMPLIN
La CMARB Section 21 a clôturé,
le 16 avril 2014,
un stage Tremplin
à la création-reprise d’entreprise
de 147 heures,
financé par le
Conseil régional de Bourgogne, sur la Haute Côte-d’Or à Montbard.
Le stage réunissait huit candidats à la création reprise d’entreprise
dans des domaines aussi variés que ceux du bâtiment, des métiers
de bouche ou encore des services. Durant cinq semaines, les stagiaires ont été formés sur tous les aspects liés à la concrétisation
de leur projet : comptabilité, commerciaux, juridiques, fiscaux, sociaux, administratifs…
Nous leur souhaitons la bienvenue dans la famille de l’Artisanat,
Première entreprise de France.
En savoir plus :
[email protected] - tél 03 80 63 13 53
9
ORGANISATIONS
ARTISANS
DE CÔTE-D’OR
PROFESSIONNELLES
La 5ème édition d’APPRENTISSIMO a accueilli plus de 4 000 visiteurs
le 15 et 16 avril 2014 au Parc des Expositions de Dijon, preuve de l'intérêt du public pour les formations en apprentissage.
Les visiteurs ont trouvé des informations pratiques sur l’apprentissage et l’alternance, des outils pour faire le bon choix professionnel.
Ils ont également pu rencontrer des professionnels, proposer leur
candidature et même, passer des entretiens d’embauche.
De plus, le salon a accueilli les 43e Olympiades des Métiers et cette
année encore, quatre Villages thématiques étaient organisés : Village
Métiers, Village Conseil, Village Recrutement, Village Multimedia.
www.apprentissimo-bourgogne.com
Réunion Légitime
Rencontres d’Affaires
Juridiques et Réglementaires
Le 25 septembre 2014 à la CCI Côte-d'Or
Cet événement s’articulera autour d’ateliers thématiques et de rendez-vous experts. Il débutera par une
conférence animée par Laurent Grandguillaume, député
de la Côte-d’Or, auteur du rapport « Entreprises et entrepreneurs individuels – Passer du parcours du combattant
au parcours de croissance » en présence de Régis Penneçot, Président de la section Côte-d’Or de la CMARB.
Des solutions pour traverser
les difficultés !
La réunion légitime en partenariat avec
les avocats se déroulera mercredi 18
juin à Dijon dans les locaux de la CMA.
Deux thématiques seront abordées :
"Prévenir les litiges et éviter les contentieux" et "Prévenir les difficultés de trésorerie pour guérir "
VENEZ NOMBREUX à la CMA 65-69 rue Daubenton - 21000 DIJON
Mercredi 18 juin 2014 de 18h à 20h.
En savoir plus :
OQBXMZ!BSUJTBOBUCPVSHPHOFGStXXXCBSSFBVEJKPOBWPDBUGS
Ne restez pas
seul face
aux difficultés
Votre entreprise connaît des difficultés, vous ne savez pas comment y faire face, vous avez besoin d’être conseillé. La CMARB
a mis en place le numéro vert « spécial crise » pour les artisans.
N’attendez pas, appelez le
10
Quinzaine des TIC
3 grands rendez-vous
pour s’informer sur
les nouvelles technologies
Mercredi 25 juin,
CMARB section Côte-d’Or
- rue Daubenton - Dijon
tI QPVSRVPJ ÐUSF
présent sur les réseaux
sociaux ?
tI MPHJDJFMT HSBUVJUT
pourquoi et comment !
Lundi 30 Juin,
LE21 Université de Bourgogne 46 rue du recteur Marcel Bouchard - Dijon
t14h : réalité augmentée par Olivier Schimpf - Président de RA’PRO
t15h30 : impression 3 D - démonstration.
IUT Département Génie mécanique - Bvd Dr Petitjean - Dijon
t17h30 : impression 3 D - applications industrielle
Mercredi 9 Juillet : journée de la mobilité
CMARB section Côte-d’Or - rue Daubenton - Dijon
11h - 17h : Tout savoir sur la mobilité pour les entreprises artisanales
ORGANISATIONS
ARTISANS
PROFESSIONNELLES
DE CÔTE-D’OR
Avantages
de la carte Artisan
N°4
Un bon plan vous ma
nque :
suggéérez vos bonnes
adresses et le réseau
Obiz
négocie pour vous.
(voir page 2)
ADEA
session de septembre
Assistant(e) de Dirigeant(e) d’Entreprise Artisanale
Formation diplômante
Brevet de Maîtrise Coiffeur
Diplôme de l’Artisanat par excellence, le Brevet de Maîtrise Coiffeur
permet d'optimiser vos performances économiques et de développer
vos compétences managériales. Participez à la promotion de l’excellence des savoir-faire de votre secteur !
Renseignements et inscriptions :
[email protected] ou par tél 03 80 63 10 21
Formation
Comment convaincre
À la rentrée de septembre, participez à une formation sur le thème
" Comment convaincre ? ".
Les objectifs de cette formation
t.JFVYNFDPOOBÔUSFQPVSBNÏMJPSFSNFTSFMBUJPOTFYUFSOFTFUJOUFSOFT
t1SÏTFOUFSWBMPSJTFSFUWFOESFEFGBÎPOQSPBDUJWFNFTCJFOTFU
ou services
t0QUJNJTFSMFNBOBHFNFOUEFNPOÏRVJQF
[email protected] ou par tél 03 80 63 10 21
De niveau baccalauréat reconnue par l’Education Nationale,
elle s’adresse au collaborateur/
trice du dirigeant d’entreprise
artisanale exerçant des fonctions liées à la comptabilité,
l’organisation administrative, le
relationnel avec les banques, les fournisseurs et la clientèle.
La formation est organisée autour de quatre modules thémaUJRVFTt$PNNVOJDBUJPOt(FTUJPOFUNBOBHFNFOUEFMFOUSFQSJTFBSUJTBOBMFt4FDSÏUBSJBUCVSFBVUJRVFt4USBUÏHJFFUUFDIniques commerciales.
Deux Campagnes d’affichage en Côte-d’Or
Affichage
sur les Taxis Dijonnais…
Pendant une semaine 76 taxis Dijonnais ont placé gracieusement
sur leurs véhicules, l’affiche de la Semaine Nationale de l’Artisanat. Nous les remercions pour cette opération de soutien aux artisans de notre département.
Portes ouvertes de la réparation
à Dijon du 14 au 21 mars 2014
Une semaine pour découvrir
la filière de la réparation
La CMARB section 21 a organisé avec les artisans de la
réparation la visite de leurs
ateliers durant une semaine.
Merci aux ateliers ouverts :
L’atelier de l’écran plat - TV )Jå7JEFPtSARL Servitec 57)Jå7JEFPt$ZDMFT%FHVFVSDFt-BUFMJFS%F$PVUVSF
"MJDF t $PSEPOOFSJF 3VGåFVY
:WFTt)PSMPHFSJF"V4BCMJFS
t&UT#BSFU&U'JMT&MFDUSPNFOBHFS t -BUFMJFS EV 'FOOFD %ÏDP1FJOUVSFTVSNFVCMFTt
Ébenisterie du Parc
… et dans les abribus
En partenariat avec le Conseil général, 80 affiches ont été placardées dans les abribus de Côte-d’Or
pour contribuer à la promotion de
l’Artisanat en milieu rural.
11
ORGANISATIONS
ARTISANS
DE LA NIÈVRE
PROFESSIONNELLES
Apprentissage
Les rendez-vous
de l’apprentissage
La CMA invite les jeunes et leur famille à venir découvrir
l’apprentissage lors de réunions d’information le mercredi
4 juin sur les « Métiers de la Restauration » au CFA Polyvalent de Marzy, et les mercredis 18 juin, 2 juillet et 9 juillet
dans ses locaux à Nevers, 18 rue Albert Premier.
Le Mercredi 11 juin se dérouleront les Rencontres de
l’Apprentissage à la Chambre de Commerce et d’Industrie à Nevers, Place Carnot. Les chefs d’entreprises pourront
sous forme de « speed-dating » rencontrer des jeunes en recherche d’un contrat d'apprentissage.
La CMA sera également présente pour accompagner les
chefs d’entreprise et les jeunes dans leurs démarches liées
à la signature du contrat d’apprentissage.
Métiers d’art
Les artisans d’art ont
« Matière à en parler »
A l’occasion de leur première Assemblée Générale, l’association Matière à en Parler qui regroupe une vingtaine d’artisans
d’art, a été accueillie dans les locaux de la CMA.
L’occasion d’aborder les projets à venir avec principalement, la
création d’un répertoire des artisans d’art nivernais et la mise
en place d’un circuit de portes ouvertes des ateliers.
Contact : Président : Pierre Geneau De Lamarliere
www.matiere-a-en-parler.com
Lundis 23 juin et 30 juin : formation « Tuteurs et Maîtres
d’Apprentissage » pour les chefs d’entreprises, conjoints
collaborateurs ou salariés
Contact : Pôle Formation Initiale Emploi
03 86 71 80 60 ou [email protected]
Succès des portes
ouvertes aux CFA
En mars dernier,
le CFA Polyvalent et le CFA
Bâtiment
de
Marzy, ont ouvert leurs portes
aux jeunes et à
leurs familles
qui ont pu visiter
les ateliers, rencontrer des apprentis et des professionnels.
Laurence Louis-Oukidja, Conseillère apprentissage à la Section Nièvre, était présente afin de renseigner les futurs apprentis sur les modalités du contrat d’apprentissage, et a pu
leur communiquer les premières offres des entreprises artisanales.
12
Univerbois,
le rendez-vous nivernais
de la forêt et du bois
Tous les acteurs de la filière bois sont attendus
du vendredi 3 octobre au dimanche 5 octobre
2014 à La Ferme du Marault à Magny-Cours.
Univerbois rassemble tous ceux qui aiment,
fréquentent ou travaillent le bois de la forêt
nivernaise : professionnels et amateurs, propriétaires et exploitants, touristes et sportifs,
pépiniéristes et jardiniers en herbe, chasseurs
et randonneurs….
Pour sa seconde édition en 2014, Univerbois propose aux professionnels une journée dédiée le vendredi 3 octobre, avec :
le matin : la vente annuelle de bois de la Nièvre organisée par l’ONF ;
l’après-midi : une rencontre professionnelle d’échanges et de débats,
des démonstrations techniques et forestières.
Vous pourrez également retrouver la Chambre de Métiers et de l’Artisanat présente sur son pavillon de 27m2.
Contact : Sandrine BAROT-CORTOT
[email protected]
ORGANISATIONS
ARTISANS
PROFESSIONNELLES
DE LA NIÈVRE
Partenariats avec le Conseil Général de la Nièvre
Artisans des métiers de bouche,
bénéficiez de tarifs attractifs
pour vos analyses microbiologiques
Les artisans ont obligation de respecter les critères microbiologiques applicables aux denrées alimentaires et de réaliser régulièrement
des analyses sur les produits qu’ils fabriquent
et commercialisent d’après un règlement CE.
Dans ce cadre, une convention a été signée
entre le Conseil Général de la Nièvre (Laboratoire départemental d’Analyses et de Conseils)
et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat. Elle
sera valable trois ans à compter du 17 février
2014. Tous les trois ans, la Chambre de Métiers
et de l’Artisanat procédera à un appel d’offres
auprès de différents laboratoires, afin de négocier des tarifs privilégiés pour les artisans nivernais des Métiers de Bouche.
Quels sont les objectifs de ce partenariat ? Il
permet aux artisans des métiers de bouche :
tEÐUSFÏWBMVÏTUSJNFTUSJFMMFNFOU
tEFDPOOBÔUSFMBRVBMJUÏIZHJÏOJRVFEFMFVST
produits
tEFTUJNFSMBEVSÏFEFWJFEFMFVSTQSPEVJUT
voire même dans certains cas, de résoudre
des problèmes liés à leurs procédés de fabrication.
Soutien
et promotion
du secteur
artisanal
Signature avec P. JOLY et E. POYEN
Les analyses permettent de vérifier et de valider les procédés de fabrication en fonction
du niveau d’acceptabilité fixé et d’assurer une
approche préventive de la qualité sanitaire de
leurs produits, améliorer leurs pratiques de
travail, pouvoir fournir aux services de l’Etat la
preuve de leur respect de la réglementation.
Contact :
Nathalie TRONTIN 03.86.71.80.60
ou [email protected]
Pierre MARTIN, Président de la
CMARB, a rencontré, avec Emmanuel
POYEN Président de la Section Nièvre
Patrice JOLY Président du Conseil Général, afin de faire le point sur les actualités du secteur. Ce rendez-vous a
également fait l’objet du lancement de
la campagne publicitaire « Nous avons
tous une bonne raison de choisir l’Artisanat » que le grand public a pu découvrir dans les abribus du département.
L’impression 3D est arrivée à la portée de tous !
Dans de nombreux secteurs d’activité, l’imprimante 3D révolutionne la conception et la fabrication des produits et des prototypes
(moules, objets publicitaires,...).
Le 14 avril dernier, la Section
Nièvre a proposé à ses ressortissants, en partenariat avec l’Ilab
Nièvre Numérique, un atelier dé-
couverte gratuit d'une durée de 2
heures, où, après une introduction
théorique, une démonstration a
été réalisée.
La présentation a permis de comprendre les principes de fonctionnement des imprimantes 3D personnelles, de conception des objets
et de réalisation d’une impression.
Contact : Isabelle Girardin
13
ORGANISATIONS
ARTISANS
DE LA NIÈVRE
PROFESSIONNELLES
Assistant de Dirigeant d’Entreprise artisanale
(ADEA) : premier module acquis avec succès !
Six collaboratrices d’entreprise artisanale ont passé avec succès l’examen du
module « Communication et Relations Humaines » de l’ADEA ! Elles continuent
avec les modules « Gestion et analyse financière » et « Secrétariat bureautique »
L’ADEA est une formation destinée
aux personnes qui collaborent au
fonctionnement administratif d'une
entreprise artisanale : conjoint-collaborateur, salarié, dirigeant…
Elle permet une acquisition progressive des connaissances, tout en
restant compatible avec la charge
de travail de l’entreprise.
Concrets et pratiques, les cours sont
assurés par des professionnels qui
connaissent bien la réalité de la petite entreprise : comptables, avocats,
professionnels de la communication,
des techniques commerciales.
Pour toutes informations complémentaires, assistez à une réunion
d’information le 1er lundi de chaque
mois ou contactez Isabelle Girardin.
Contact : Isabelle Girardin
Prévention
et Sécurité des entreprises
Hommage
Le Président, les Membres Élus
et toute l’équipe de la Chambre
de Métiers et de l’Artisanat souhaitent rendre hommage à Nicolas MENIUK, Artisan Boulanger
décédé accidentellement à l’âge
de 44 ans, le 30 mars dernier.
E. Bertrand (Président Chambre d’Agriculture), Lieutenant-Colonel Barth,
J-P Rossignol (Président CCI) et E. Poyen (Président CMA)
Vols, cambriolages… Les commerçants,
artisans, et exploitants agricoles sont devenus de nouvelles cibles. Pour limiter et
prévenir ces agissements, et créer un lien
de solidarité entre ces professionnels, les
trois Chambres Consulaires, en collaboration avec la Préfecture, la Gendarmerie
et la Police Nationale ont souhaité alerter
leurs ressortissants.
Ainsi, la réunion interconsulaire du 7 avril dernier, s’est clôturée par l’intervention du Lieutenant-Colonel Barth qui a rappelé les bonnes
pratiques.
14
Outre les moyens de protection (sécurisation
des ouvertures, systèmes d’alarmes…), tout
professionnel victime d’un acte délictueux
doit immédiatement prévenir la Gendarmerie ou la Police en composant le 17. L’alerte
donnée dans les plus brefs délais donnera les
meilleures chances aux services de Gendarmerie ou de Police d’interpeller les auteurs,
voire d’empêcher d’autres vols dans les entreprises voisines.
De plus, les chefs d’entreprise ne doivent
pas hésiter à signaler tout comportement
suspect.
M. Meniuk avait créé l’enseigne
« Les trois Fées » en 2007 à Nevers.
Maître d’Apprentissage Confirmé, il était correcteur aux examens du CFA, et était également
à l’origine de la réunification des
artisans boulangers.
Une pensée pour sa famille et
ses collaborateurs.
ORGANISATIONS
ARTISANS
PROFESSIONNELLES
DE LA NIÈVRE
Les élus de la CMA
à votre rencontre sur le territoire
Avantages
N°5
de la carte Artis
an
Une sélection
d’offffres situées
près de chez vo
us
(voir page 2)
Deux rencontres entre élus de la CMA et chefs d’entreprise artisanale se sont déjà déroulées au cours du premier semestre. Après une présentation des services proposés
par la CMA, tous les participants ont pu échanger sur les problématiques du secteur.
Rencontre à Clamecy - Source photo : Journal du Centre
Rencontre à La Machine
Candidathèque
Un outil d’aide au recrutement pour les artisans
La section Nièvre de la CMARB met à la disposition des chefs d’entreprise
artisanale qui souhaitent embaucher des profils de candidats disponibles. Elle se
charge également de mettre en relation les chefs d’entreprise avec les candidats.
DOMICILE
MOBILITÉ
EXPÉRIENCE
30 kms
2 ans
Mobile sur tous départements
6 ans
D58S1 262 – ESTHETICIENNE
Cercy la Tour
D18A5261 - PATISSIER
Saint Florent sur Cher (18)
D58S1 260 – SERVEUR
Nevers
30 kms
Débutant
D58T1 259 – COIFFEUSE
Nevers
30 kms
8 ans
D58T3 258 – SECRETAIRE
Aunay en Bazois
50 kms
23 ans
D58B3 257 – CONDUCTEUR ENGINS DE CHANTIER
Château-Chinon
25 kms
38 ans
D58B3 256 – CONDUCTEUR ENGINS DE CHANTIER
Château-Chinon
30 kms
36 ans
D58B3 255 – PLOMBIER-CHAUFFAGISTE
Châtillon en Bazois
25 kms
38 ans
D18A5 253 - BOULANGER
Sancoins (18)
Tous départements
débutant
D58B2 252 – MANŒUVRE EN TRAVAUX PUBLICS
Saint Léger des Vignes
30 kms
33 ans
Contact : Pôle Formation Initiale Emploi 03 86 71 80 60
15
DOSSIER
Réseaux sociaux
pour votre entreprise : y aller ou pas ?
En quelques années, l’usage d’internet a été profondément modifié par l’apparition
de médias et de services dédiés à développer les conversations et les interactions
sociales. Utilisables depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette, ces médias
ont été investis par les grandes sociétés qui y voient un moyen de se rapprocher
de leur clientèle et d’améliorer leur image. Mais qu’en est-il pour les entreprises
artisanales ? Facebook,Twitter et consorts constituent-ils une opportunité pour
développer son activité ? Y-a-t-il des risques ? Cela coûte-t-il cher ? Qu'est-ce que
cela rapporte ? Ce dossier vous aidera à y voir plus clair.
Au fait, c’est quoi un
réseau social
et à quoi ça sert ?
Les réseaux sociaux sont un
ensemble de services qui permettent de développer des interactions entre des individus ou
des organisations qui discutent,
parlent ou échangent entre eux.
Ils peuvent partager des opinions, des informations, des
idées sous différentes formes :
textes, photos, vidéos…
Pour une entreprise, les réseaux
sociaux peuvent être utilisés à
de nombreuses fins :
t%ÏWFMPQQFSBNÏMJPSFSNPEFSniser son image de marque
t%ÏWFMPQQFS TB DSÏEJCJMJUÏ FO
démontrant son expertise, ses
références…
t(ÏOÏSFSEVUSBåDTVSTPOTJUF
accroître sa visibilité sur le
web, améliorer son référencement
t'JEÏMJTFS EFT DMJFOUT EFT
contacts, des lecteurs…
t&OUSFSFOSFMBUJPOEJSFDUFBWFD
de nouveaux clients ou prospects
t3FDVFJMMJS EFT BWJT TVS TFT
propres produits, et services
16
t1SPQPTFSVOFSFMBUJPOQMVTEJrecte, moins formelle que sur
un site internet ou par téléphone
t4PSUJS EFT NPZFOT USBEJUJPOnels de communication, être
plus réactif
t3FDSVUFS EFT DBOEJEBUT FNploi, stages…) et des partenaires (contacts commerciaux, fournisseurs…)
Les principaux
réseaux sociaux
en France
la page. Il faut être vigilant : une
entreprise ne peut être présente
sur Facebook que sur une page
fan entreprise, et non sur un profil
personnel qui peut être supprimé
à tout moment par Facebook. Une
veille des conditions d'utilisation
du réseau social est donc à effectuer régulièrement... d'autant
que celles-ci peuvent changer du
jour au lendemain. D'une manière
générale, n'utilisez jamais un
compte qui n'est pas relié à une
personne physique pour créer une
page d'entreprise, Facebook interdisant les « faux-profils ».
Facebook
Créé au départ pour les particuliers, les entreprises ont compris
l’intérêt de pouvoir entrer en relation avec les clients et prospects. C’est pourquoi Facebook
a mis en place deux types de
page. L’une est dédiée à l’univers
de l’entreprise et l’autre à celui
des particuliers. Les comptes
pour les personnes sont appelés des «profils» et permettent
d’avoir des «amis» tandis que
les comptes pour les organisations (entreprises, associations
et toutes personnes morales…)
sont des «pages» et permettent
d’avoir des «fans» qui «aiment»
Twitter
Twitter est outil micro blogging qui
permet de partager de brefs messages de 140 caractères appelés
"Tweets". Il propose de s’abonner
à des flux d’information en temps
réel, de suivre des conversations,
de les partager ou encore d’y participer. Instantané, très facile à
utiliser en mobilité, Twitter est
souvent employé comme outil de
veille sur un sujet, une marque,
un produit… Contrairement à
d’autres réseaux sociaux, il n’est
pas nécessaire d’être «ami» avec
quelqu’un pour lui adresser un
message.
Viadeo & Linkedin
Viadéo et Linkedin ont pour vocation de réunir des professionnels.
Deux types de profils fréquentent
ces réseaux : les personnes en
recherche d’emploi et les personnes souhaitant étendre leur
réseau professionnel. Ils sont
donc utilisés pour recruter, mais
aussi étendre ses relations, poser des questions à d’autres
professionnels, rejoindre des
groupes (ou « hubs ») qui partagent les mêmes intérêts …
Google Plus
Google Plus est la plateforme
sociale de Google qui relie petit
à petit l’ensemble des services
Google. Elle s’intègre avec Youtube, la messagerie Gmail, le
service de partage d’images Picassa, le moteur de recherche
Google… Sur Google Plus, il est
possible de partager des statuts
(de type Facebook ou Twitter), de
partager des photos, de poster
des liens, des vidéos, et également partager les messages postés par d’autres personnes.
D’autres réseaux sociaux
Il existe une multitude d’autres
réseaux sociaux. Certains sont
spécifiques à des secteurs d’activités (professions médicales,
métiers du bois, tourisme…),
d’autres à des catégories d’individus (seniors,…), avec des
thématiques précises. Pour
l’entreprise, ils peuvent être
une source non négligeable de
contacts, permettant de communiquer sur des offres, des prestations ou des évènements.
Quelques clés
du succès
Ecoutez votre réseau et
échangez avec lui
Un réseau social doit être interactif. Incitez vos visiteurs à laisser les messages, répondez-leur
et échangez des informations.
Créez de la synergie entre
vos différents médias
Un réseau social ne se substitue
pas à vos autres outils de communication. Créez des interactions avec votre site internet, les
documents de promotion de votre
entreprise ou vos publicités.
Jouez la carte
de la décontraction
Suscitez la sympathie de votre
réseau en publiant des messages
rédigés dans une forme simple et
sympathique Vous pouvez même
y ajouter quelques plaisanteries. Attention cependant, tout le
monde n’a pas la même conception de l’humour.
Ne faites pas
que de la publicité
pour votre entreprise
Si vos publications ne parlent
que de vos produits ou de vos
services, vous risquez de lasser votre réseau. Équilibrez les
publications à caractère promotionnel et celles où vous parlez
des autres et de votre environnement.
DOSSIER
Publiez souvent et
régulièrement
Mieux vaut publier un message
par jour que publier sept messages d’un seul coup toutes les semaines. Certains outils vous aident
en vous permettant de planifier la
date et l’heure d’une publication.
Mesurez l’impact
de vos publications
Inutile de publier si personne ne
vous suit. Les réseaux sociaux
vous fournissent des outils pour
suivre les statistiques liées à vos
publications. Examinez quelles
sont les publications qui rencontrent du succès et celles qui
laissent votre réseau indifférent.
Ils témoignent
Laurent Bisson, boulanger
pâtissier à Chevannes
dans l’Yonne
Beaucoup de mes apprentis
étaient sur Facebook. Par curiosité, j’ai créé un profil personnel
pour découvrir ce média. Je me
suis rapidement aperçu qu’il pouvait être utilisé comme un outil de
promotion de mon entreprise. J’ai
donc développé une page fan pour
ma boulangerie pâtisserie. J’ y pu-
blie les informations sur mes réalisations, sur la vie de l’entreprise
et d’une manière générale sur ce
qui me touche dans le secteur de
l’artisanat. Cela me permet de
créer un vrai lien avec mes clients
et tous les partenaires de l’entreprise. J’ai d’ailleurs créé mes
cartes de visite à partir des photos
publiées sur ma page fan.
www.facebook.com/BoulangeriePatisserieLaurentBisson
Laurence Nobre,
esthéticienne à Dijon
Une entreprise moderne se doit
d’être en phase avec les évolutions technologiques pour séduire une clientèle jeune. J’ai
créé ma page facebook en 2010
suite à une formation de la
Chambre de Métiers et de l’Artisanat. Elle est complémentaire
avec mon site internet et se révèle efficace pour donner envie
aux clients de venir dans mon entreprise. Pour que la page soit vivante, je publie des nouveautés
presque tous les jours. De plus,
j’insère des photos qui attirent le
regard ce qui me permet d’interpeller les visiteurs.
Sur Facebook :
Spa AQUA Natures Dijon
Les formations à la Chambre
de Métiers et de l'Artisanat
Découvrez les réseaux
sociaux
Ne vous privez pas de ces outils
pour développer votre entreprise.
Augmenter la visibilité de votre
entreprise sur le net et créer
votre page professionnelle
t4BÙOFFUMPJSF
- Jeudis 23 et 30 octobre
- Mardis 25 novembre et 02 décembre
t$ÙUFE0S
- Mardis 23 et 30 septembre
t/JÒWSF
- Vendredis 10 et 17 octobre
t:POOF
- Mardis 9 et 16 décembre à Sens
Créer un site Internet
pour smartphone
Créer des applications consultables sur smartphone pour y
accéder via un Flashcode
t$ÙUFE0S
- Vendredis 05 et 12 décembre
Combien d’utilisateurs
de réseaux sociaux
en France
Facebook :
26 millions
Linkedin :
6 millions
Google Plus :
5,3 millions
Twitter :
4,5 millions
Viadeo :
4 millions
Participez
aux Trophées
du numérique !
Valorisez vos initiatives
numériques :
t7PVT BWF[ VO TJUF *OUFSOFU
(réalisé personnellement
ou par un prestataire)
t7PVT GBJUFT EV DPNmerce en ligne
t-FTPVUJMTOVNÏSJRVFTPOU
fait progresser votre entreprise (outils numérique
spécifique, suivi de production par code barre,
GPAO, CFAO, DAO, plateforme collaborative, echantier,…)
Pour connaître les modalités de participation,
contactez dès aujourd‘hui
la CMARB
21 : 03 80 63 13 53
58 : 03 86 71 80 60
71 : 03 85 41 14 41
89 : 03 86 42 05 89
Le programme TIC de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de région Bourgogne est soutenu par le Conseil régional de Bourgogne.
17
ORGANISATIONS
ARTISANS
DE SAÔNE-ET-LOIRE
PROFESSIONNELLES
Questions à Marcel Chifflot, président de la section 71 de la CMARB
Les Rencontres de l’initiative du 1er juillet
2014 au Colisée de Chalon sur Saône
Métiers de Bourgogne : Quels
sont les motifs qui vous ont
poussé à travailler en interconsulaire pour organiser les
Rencontres de l’initiative ?
Marcel Chifflot : Avec mes collègues, Bernard Echalier et Christian Decerle, respectivement présidents de la CCI et de la Chambre
d’agriculture de Saône et Loire,
nous avons une volonté commune
d’animer le débat économique sur
notre département. Il s’agit de susciter la réflexion sur des thématiques d’actualité, de faire germer
des initiatives locales.
MB : Comment vont se dérouler ces Rencontres de
l’initiative ?
MC : Nous avons choisi comme
thème l’économie de proximité.
Pendant une après-midi au Colisée de Chalon sur Saône, nous
aurons d’abord l’intervention d’un
économiste, Laurent Davezies,
spécialiste de cette thématique
qui expliquera ce qu’est l’économie de proximité et dressera les
forces et faiblesses de notre département. Ensuite, des tables
rondes se succéderont avec des
témoignages d’expériences réussies, de projets innovants en matière d’économie de proximité.
MB : Comment définissezvous l’économie de proximité ?
MC : L’économie de proximité, c’est un mode d'organisation
de l'économie autour de la relation directe, comme les circuits
courts. C'est aussi le développement d’activités liées au territoire en s’appuyant sur la valorisation du patrimoine et des
18
savoir-faire locaux. Cette économie permet également de capter
des revenus de l’extérieur venant
des touristes. On ne regarde plus
que les moyens de l’entreprise
(nombre de salariés, chiffre d’affaires) mais sa capacité à irriguer
l’économie locale. Par exemple,
si elle fait appel à des fournisseurs ou des clients locaux, si ses
salariés résident sur le territoire
et contribuent ainsi au développement local.
MB : En quoi l’économie de
proximité peut améliorer le
quotidien des entreprises ?
MC : Il y a de nombreux cas où
l’économie de proximité peut
jouer un rôle positif. Par exemple,
la complémentarité de différentes
entreprises peut les amener à se
regrouper en cluster ou en filière
et les mettre en situation de proposer une offre collective. Autre
exemple, si un dirigeant proche
de la retraite n’est pas motivé
pour investir alors qu’il n’arrive
pas à répondre à la demande, des
partenariats locaux peuvent être
mis en place pour trouver des solutions afin que l’entreprise continue son développement sans que
le dirigeant ne se sente dépassé.
MB : Qui comptez-vous inviter
à cette manifestation ?
MC : D’abord nos ressortissants, chefs d’entreprise, pour
les aider à trouver des pistes de
développement de leur activité.
Il faut parfois lever la tête du
guidon, prendre un peu de hauteur et voir comment le monde
évolue. Tous peuvent s’inscrire
pour assister gratuitement à cet
événement. Je sais qu’il n’est
pas facile de se libérer un mardi
après-midi mais il faut voir cela
comme un investissement. Les
débats et tables rondes seront
centrés sur ce que l’économie
de proximité peut leur apporter.
MB : Qui d’autres participeront à cet événement ?
MC : Nous allons inviter une centaine de maires et de décideurs
politiques. Ils ont aussi un rôle
à jouer dans le développement
de l’économie locale. Une table
ronde sera d’ailleurs organisée
avec eux. Je suis convaincu que
cet évènement fera date dans le
département comme une référence en matière de réflexions
sur le thème de l’économie avec
au centre les entreprises.
Programme et inscription
sur www.rencontres-initiative-71.fr
ou à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat : Josiane Sirot
03 85 41 14 41 - [email protected]
ORGANISATIONS
ARTISANS PROFESSIONNELLES
DE SAÔNE-ET-LOIRE
Nuit de l’Orientation
En projet
Pour la deuxième année
consécutive, la Nuit de
l’orientation, portée par
la CC71, s’est déroulée à
Mâcon, le 7 mars 2014,
entre 17h et 22h. Cet événement, qui s’adresse prioritairement aux collégiens, lycéens et à
leurs parents, donne l’opportunité à tous de rencontrer et échanger
avec les partenaires de l’orientation, de connaître davantage les
métiers et les filières de formation, mais aussi de rencontrer des
professionnels de nombreux secteurs.
Un club des artisans
producteurs industriels
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat était présente sur la place
Genevès, avec le Bus de l’Apprentissage. Plus de 70 familles ont
été accueillies par les conseillères du Centre d’Aide à la Décision
(CAD), afin de leur apporter tous les éclairages sur les métiers de
l’Artisanat et la formation par apprentissage.
Réforme des retraites
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de région Bourgogne organise, en partenariat avec AG2R La Mondiale, deux réunions d’information. Elles se dérouleront dans les locaux de la Chambre de
Métiers et de l’Artisanat à :
t$IBMPOTVS4BÙOFMVOEJ+VJOEF)ËI
t$IBSPMMFTMVOEJKVJOEFIËI
Inscription - 03 85 41 14 41
Préparez votre rentrée
avec les formations diplômantes
Dirigeant(e), collaborateur(trice), salarié(e) de l’artisanat, la
Chambre de Métiers et de l’Artisanat organise des formations reconnues par l’éducation nationale : le Brevet de Maitrise (niveau
Bac +2), le titre ADEA de niveau Baccalauréat (Assistant de Dirigeant de l’Entreprise Artisanale) et le 2EA (Encadrant de l’Entreprise Artisanale) de niveau baccalauréat également.
Pour tous renseignements :
contactez la Chambre de Métiers et de l’Artisanat :
Brigitte ou Patricia - 03 85 41 40 15
Imprimante 3D
Philippe Boichut fera une démonstration des possibilités offertes
par l’imprimante 3D conçue dans le cadre de son entreprise
QUAL’UP. Elle aura lieu vendredi 13 Juin 2014 – 14h30 à la Maison
des vendanges, 1 rue du Merle à Cluny.
Pour participer :
Chambre de Métiers et de l’Artisanat : Josiane Sirot
Votre entreprise exerce une activité industrielle ou de sous-traitance
pour l’industrie. Vous vous posez des questions sur le développement
de votre entreprise. Vous voulez échanger avec des professionnels
de votre secteur. Participez à un groupe de réflexion sur la mise en
place d’un CAPI : Club des Artisans Producteurs Industriels.
Déjà mis en place avec succès dans l’Yonne où il compte une vingtaine de membres, l’objectif du CAPI est de mettre en réseau les
artisans pour leur permettre de se connaître, d’échanger sur les
besoins liés à leur activité et de leur présenter les actions mises en
place pour favoriser leur développement.
Ce dossier élargit le cadre des actions « filières » de la Chambre de
Métiers et de l’Artisanat, au même titre que celles menées avec
les professionnels de l’alimentaire, du bâtiment ou des métiers
d’art. A terme, en fonction des préoccupations exprimées par les
entreprises, des actions concrètes pourront être mises en place :
opérations de formation, développement de l’emploi, aide à l’accès
à de nouveaux marchés, développement de l’innovation…
En savoir plus :
Chambre de Métiers et de l’Artisanat : 03 85 41 14 41
Petits déjeuners
de l’artisanat au féminin
Le 14 avril 2014,
la section 71 de la
Chambre de Métiers et de l’Artisanat de région
Bourgogne a organisé son troisième
atelier consacré
aux Petits Déjeuners de l’Artisanat Les femmes de l’artisanat se réunissent régulièrement
pour des petits déjeuners thématiques.
au féminin qui regroupait les femmes chefs d’entreprise, conjointes collaboratrices,
conjointes associées, conjointes salariées ou encore les jeunes
porteuses de projets.
Les participantes sont venues partager leurs expériences, leurs
interrogations, leurs vécus sur la thématique de la « gestion de
l’agressivité clients ». Elles ont bénéficié de conseils pratiques délivrés par une coach certifiée.
Un autre Petit Déjeuner de l’Artisanat au féminin s’est déroulé le
20 mai 2014 avec pour thème « gestion du temps et organisation
du travail ». Tous les détails dans le prochain numéro de Métiers
de Bourgogne.
Renseignements : Isabelle Navoizat
03 85 41 14 41 – [email protected]
19
ORGANISATIONS
ARTISANS
DE SAÔNE-ET-LOIRE
PROFESSIONNELLES Avantages
de la carte Artis
an
Lauréats du concours
N°6
Profitez de bons
plans
pour
u vos voyages
et
vos réservations
(voir page 2)
Les lauréats du concours Saône
& Loire CREATIVE LABourgogne,
organisé par l’Agence de
Développement Touristique et
de Promotion du Territoire et la
Chambre de Métiers et de l’Artisanat de région Bourgogne - section Saône-etLoire, en partenariat avec MAAF Pro, ont reçu leurs prix à l’occasion de la soirée
« Artisans à l’honneur », le lundi 17 mars à Chalon-sur-Saône.
La marque Saône & Loire CREATIVE LABourgogne est destinée
à porter haut les couleurs de
la Saône-et-Loire, promouvoir
ses multiples atouts et valoriser les initiatives des hommes
et des femmes qui, chaque jour,
innovent et inventent l’avenir du territoire. La Saône-etLoire est le département de
Bourgogne qui accueille le plus
grand nombre d’artisans. Elle
en compte 9 152, soit 33% des
artisans de Bourgogne. Mieux
encore, avec plus de 300 ateliers et 200 métiers d’art représentés, la Saône-et-Loire
est le département français qui
compte le plus grand nombre
d’artisans d’art.
1er prix Manufacture de
Moroges
Dirigée par Odile Dhavernas, la
Manufacture de Moroges emploie 10 salariés : elle crée, développe et fabrique des tapis et
tapisseries entièrement faits à
la main et sur mesure. Ses créations sont vendues à des prescripteurs à l’international : boutiques de luxe, yachts privés,
mais aussi sièges de banques et
20
lement, est habilitée à produire
du fromage de chèvre AOC mâconnais et AOC charolais et a
développé toute une gamme de
produits certifiés biologiques.
Cette petite entreprise rivalise avec les plus grandes : ses
produits sont commercialisés à
l’échelle nationale via les enseignes bio et la grande distribution.
4 artisans de Saône et Loire sont lauréats du Concours Saône & Loire CREATIVE LABourgogne
d’entreprises, ambassades, casinos, Présidences… Forte d’un
savoir-faire et d’une créativité uniques, la Manufacture fait
rayonner le nom de Moroges,
commune de 600 habitants,
dans le monde entier !
2e prix - Val de
Saône Bâtiment
L’entreprise Val de Saône Bâtiment, qui compte aujourd’hui 11
salariés, a été fondée par Moïz
Arfaoui, qui a inauguré la première maison basse consommation en Saône-et-Loire en 2009.
Spécialisée dans la construction
de maisons individuelles respec-
tueuses de l’environnement, Val
de Saône Bâtiment a construit
plus de 800 maisons moyenne et
haut de gamme en Bourgogne et
Rhône-Alpes, d’après des idées
novatrices destinées à réduire la
consommation d’énergie, dans
une optique de performance et
de développement durable.
3e prix ex-aequo Laiterie Fromagerie
Bernard
Dirigée par Joël Bernard, la Laiterie Fromagerie Bernard, qui
emploie 13 salariés, se distingue par la qualité de ses produits. Elle s’approvisionne loca-
3e prix ex-aequo Ebénisterie Pierre
Joussot et Fils
Emmanuel Joussot dirige l’Ebénisterie Pierre Joussot et Fils,
qui compte 4 salariés. Spécialisée dans la fabrication de mobilier haut de gamme contemporain, réédition de boiserie,
meubles anciens et meubles en
bois dorés, l'Ébénisterie possède un savoir-faire unique
en Europe et reconnu dans le
monde entier. Elle est labellisée
par l'État « Entreprise du Patrimoine Vivant », label attribué
aux entreprises artisanales qui
réconcilient la tradition et l’innovation, le savoir-faire et la
création, le travail et la passion,
le patrimoine et l’avenir, le local
et l’international.
ORGANISATIONS
ARTISANS
DE L’YONNE
PROFESSIONNELLES
Dispositif Alerte Commerçants Artisans
Un appel à vigilance
rapide par SMS
Dispositif Alerte Commerçants Artisans permet d’informer
les entreprises par SMS de faits délictueux (vols à main
armée ou avec violence, vols à l’étalage, escroqueries par
faux moyens de paiement...) venant de se produire dans
un commerce situé à proximité.
Certains délits étant reproduits
dans différents points de vente
en un laps de temps réduit, une
diffusion rapide de l’alerte permet de renforcer la vigilance des
commerçants et artisans. Le dispositif Alerte Commerces fonctionne grâce à un partenariat
entre la Chambre de Commerce
et d’Industrie de l’Yonne, la Préfecture de l’Yonne, la Chambre
de Métiers et l’Artisanat de région Bourgogne, la Chambre
syndicale Yonne de la confédération des Buralistes, la Gendarmerie nationale et la Police nationale ainsi que l’ADAVIRS 89.
Conçu dans une logique de sécurité participative, ce dispositif est
le seul système d’alerte SMS in- cace ! Le message est rédigé et
teractif qui communique en temps transmis à l’ensemble des comréel en toute simplicité entre les merçants et artisans adhérents
forces de l’ordre : la Gendarme- sur leurs téléphones portables.
rie, la Police et les commerçants Le SMS décrit succinctement les
et artisans. Son objectif est de ré- faits, le lieu du délit et les renseiduire les chances du délinquant gnements connus sur le ou les acde reproduire ses méfaits dans un teurs. Le but du dispositif est de
temps très court car bien souvent rompre l’isolement des commerles auteurs agissent plusieurs fois çants et artisans, de les inciter à
assez rapidement dans une ville devenir acteurs de leur sécurité
tout en dissuadant les malfaiteurs.
ou un département.
Concrètement, le professionnel
victime d’un délit informe le 17 qui
pourra diffuser l’information aux adhérents du disPour en savoir plus
positif Alerte Commerces.
Corinne Tourlier : 03 86 42 05 92
Plus il y a d’adhérents,
[email protected]
plus le dispositif est effi-
Opération de collecte
de meubles usagés
Profitez d'une
solution de
proximité GRATUITE
pour évacuer vos
meubles usagés !
En complément de l'opération de collecte de déchets
dangereux, 3 Points de collecte les 24 & 25 juin 2014
L'éco-organisme Valdelia,
la Chambre de Métiers et
de l'Artisanat de région
Bourgogne, la Chambre
de Commerce et d'Industrie de l'Yonne, le Conseil
Général de l'Yonne et le
Syndicat des Déchets du
Centre Yonne organisent
une opération GRATUITE de déstockage des
meubles professionnels.
Sur inscription préalable,
les professionnels et collectivités pourront venir
déposer GRATUITEMENT
les meubles dans 3 points
de collecte :
à Auxerre chez Yonne
Recyclage, à Joigny à la
Communauté de Communes du Jovinien et à
Méré chez OPERENVI.
Sur chaque site, une benne
sera mise à disposition.
Les apports seront limités
à 20 m3 ou 2,4 tonnes.
Les apports devront se
faire le mardi 24 et mercredi 25 juin 2014 de 8h à
12h et de 13h30 à 16h30.
Pour en savoir plus et
pour s'inscrire, http://
www.artisanat-bourgogne.fr/ameublement
Contact :
Thierry Léger
03 86 42 05 89
developpement-s89
@artisanat-bourgogne.fr
22
ORGANISATIONS
ARTISANS
PROFESSIONNELLES
DE L’YONNE
Producteurs pour l’industrie
Le CAPI poursuit ses travaux
Le Club des Artisans Producteurs pour l’Industrie (CAPI) s’est de nouveau
réuni les 25 mars et 29 avril derniers dans les locaux de la Chambre de
Métiers et de l’Artisanat à Auxerre. Sous la houlette de son président,
Louis-Patrice Hémar, deux thématiques ont été abordées : le rôle de l’expert d’assurés et l’impression 3D, démonstration à l’appui.
Comme le rappelait son président, le club regroupe des artisans
producteurs ou sous-traitants dans le domaine industriel. « Notre
regroupement est fait pour échanger et discuter. Il permet de ne
pas rester isolé, de partager des expériences et de s’entraider ».
Les artisans s’informent
sur leur retraite
80 artisans ont répondu présents à l’invitation de la Chambre de
Métiers et de l’Artisanat pour une réunion d’information sur la retraite, le 14 avril dernier à Auxerre. Ce rendez-vous était animé par
les spécialistes du RSI Bourgogne, de l’Assurance Retraite Bourgogne Franche-Comté et de l’AG2R La Mondiale.
En savoir plus sur le CAPI :
Mathilde Vuillermoz - 03 86 42 05 89
[email protected]
Première phase d’une intervention
en faveur de l’artisanat sur l’Auxerrois
Les artisans interrogés
sur leurs besoins
La Communauté d’Agglomération de
l’Auxerrois et la CMARB viennent de conclure
un partenariat afin de favoriser le maintien
et le développement des entreprises artisanales locales. La
première phase consistera à recueillir les besoins des 1000
artisans installés sur le territoire à travers une vaste enquête.
« Avec près d’un millier d’entreprises et 2500 salariés, l’artisanat
est une composante économique majeure du territoire de Communauté d’Agglomération de l’Auxerrois » explique Jean-François
Lemaitre, président de la section Yonne de la CMARB. Les entreprises artisanales implantées sur les 21 communes seront bientôt
interrogées sur leurs besoins. L’enquête, prochainement adressée
aux entreprises, portera notamment sur les besoins en matière immobilière et foncière, les besoins dans le domaine de l’emploi et
pour l’éventuelle transmission de l’entreprise. Elle permettra également d’identifier les savoir-faire spécifiques que pourraient détenir les artisans de l’Auxerrois.
Les résultats de l’étude permettront de dresser une photographie
précise de l’artisanat de l’Agglomération qui mettra en évidence
les difficultés structurelles et conjoncturelles que pourraient rencontrer les entreprises. Un programme d’actions sera alors défini
pour répondre aux besoins et aider les entreprises à se développer.
Il aidera également à une prise en compte accrue de l’artisanat
dans la mise en œuvre de la stratégie de développement économique de Communauté d’Agglomération de l’Auxerrois.
En savoir plus : Thierry Humblot
Vous pouvez également répondre au questionnaire en ligne
http://artisanat-bourgogne.fr/auxerrois
« Encadrant d’Entreprise Artisanale »
Une formation pour
les dirigeants, salariés
et repreneurs d’entreprise.
La formation « Encadrant d’Entreprise Artisanale » apporte
les éléments essentiels à la direction d’une entreprise dans
les domaines de la gestion, du juridique, du commercial,
pour conforter votre entreprise sur des bases «solides».
La formation « Encadrant d’Entreprise Artisanale » permet d’obtenir un diplôme de niveau IV homologué par l'État (équivalent BAC).
Elle comprend quatre modules : module Gestion économique et financière (analyser la situation financière et la rentabilité de l’entreprise), module gestion des ressources humaines (connaître les
bases du droit du travail et les méthodes de management), module
commercial et marketing (concevoir des outils de communication
et de négociation commerciale) et le module formation de l’apprenant en apprentissage (connaître les obligations d’accueil d’un apprenti et lui transmettre un savoir faire).
Une réunion d’information gratuite et sans engagement vous
permettra de poser toutes vos questions sur la formation « Encadrant d’Entreprise Artisanale » le lundi 16 juin 2014 à 17 heures
30 à Auxerre, dans les locaux de la CMARB.
Pour tout renseignement et inscription,
contactez Claudette Vilain - 03 86 42 05 92
[email protected]
23
ORGANISATIONS
ARTISANS
DE L’YONNE
PROFESSIONNELLES
Opportunité
S’informer
Les actions en faveur
du commerce et de l’artisanat
en Puisaye-Forterre se poursuivent jusqu’à la fin de l’année
Deux forums informatiques
pour les artisans
Les artisans et commerçants de Puisaye-Forterre peuvent bénéficier d’aides financières pour développer leur entreprise grâce à
un programme conçu par la Chambre de Métiers et de l’Artisanat,
le Pays de Puisaye-Forterre et le Conseil régional de Bourgogne.
Initiée en 2012, cette action se prolonge jusqu’à la fin de l’année
2014. Découvrez si votre entreprise peut en profiter.
Vous êtes :
tDPNNFSÎBOUPVBSUJTBOEFMBMJNFOUBJSFFO1VJTBZF'PSUFSSF
tDPNNFSÎBOUPVBSUJTBOEBOTMFTTFDUFVSTEFMÏRVJQFNFOUEFMB
personne, de la maison ou des services et vous êtes installés
à Bléneau, Charny, Courson les Carrières, Saint-Amand en Puisaye, Saint-Fargeau, Saint-Sauveur en Puisaye ou Toucy.
Vous pouvez bénéficier :
tEBJEFTEFË (1) du coût de vos investissements de modernisation, de mise aux normes, d’acquisition de matériel ou des
travaux de rénovation de façade.
Vous êtes :
tBSUJTBOEVCÉUJNFOUFUWPVTWPVMF[EÏWFMPQQFSVOFBDUJWJUÏEBOT
le domaine de l’éco-construction, du développement durable ou
des économies d’énergie.
Vous pouvez bénéficier :
tEBJEFT EF (1) du coût de vos investissements d’aménagement et d’extension de vos locaux et d’acquisition de matériel.
Également
t5PVTMFTBSUJTBOTFUDPNNFSÎBOUTEF1VJTBZF'PSUFSSFQFVWFOUCÏOÏficier gratuitement d’audits marketing pour analyser leur point de
vente, d’en déterminer les points forts et les points à améliorer ainsi
que de bilans énergie afin de faire le point sur votre consommation
énergétique et vous proposer des solutions pour réduire celle-ci.
Mais aussi
tQPVSMFTDPMMFDUJWJUÏTMPDBMFTEFTBJEFTQPVSMBNJTFFOQMBDF
d’une signalétique commerciale.
tQPVS MFT VOJPOT DPNNFSDJBMFT FU BSUJTBOBMFT MF åOBODFNFOU
d’un site Internet.
Contactez-nous dès maintenant car l’enveloppe financière
et la durée de l’opération sont limitées !
En savoir plus : Thierry Humblot
Les partenaires de l’opération :
Avec le soutien de :
(1) voir conditions
et modalités
24
Mercredi 18 juin à Maillot (Sens) et mardi 24 juin à Auxerre la
Chambre de Métiers et de l’Artisanat organise un double forum
informatique pour les entreprises artisanales.
Deux réunions thématiques au programme de ces deux après-midi :
tIMFTMPHJDJFMTHSBUVJUTPáMFTUSPVWFS 2VFGBJSFBWFD
tIMJOGPSNBUJRVFQPVSQSPNPVWPJSTPOFOUSFQSJTFJOUFSOFU
réseaux sociaux, e-mailing…)
Thierry Léger - 03 86 42 05 89
[email protected]
Pack informatique
S’initier à l’informatique
avec efficacité
La CMARB propose aux artisans ainsi qu’à leurs conjoints et à leurs salariés, la formation Pack informatique.
Les objectifs : offrir un parcours global et cohérent de formation en informatique et gagner en efficacité grâce
à une parfaite maîtrise de l’environnement informatique.
Le Pack informatique se déroule sur 12 journées de formation réparties sur deux mois et demi pour découvrir Windows, le traitement de texte, le tableur, la photo numérique et Internet à travers
des cas pratiques. Un ordinateur portable neuf de grande marque
est remis à chaque stagiaire le premier jour de la formation et sera
conservé par le stagiaire à l’issue de la formation. L’ordinateur est
accompagné d’un CD-Rom avec logiciels et supports de cours, ainsi
qu’un accès e-learning pré-installé, pour compléter l’apprentissage
24h/24 et 7j/7.
Inscription : 180 € (chefs d’entreprise, conjoints collaborateurs ou associés inscrits au répertoire des métiers, auxiliaires familiaux déclarés
au RSI) intégrant la prise en charge du Conseil de la Formation - Un ordinateur portable, 1 CD Rom, 1 accès e-learning, inclus dans la formation.
%BUFT t14/89/27 - Pack bureautique et internet - 12 jours (84
heures) - Lundis 29/09, 06, 13, 20, 27/10, 03, 14/11 (vendredi), 17, 24/11, 01, 08 et 15/12 à Auxerre
t14/89/28 - Pack bureautique et internet - 12 jours (84
heures) - Mardis 30/09, 07, 14, 21, 28/10, 04, 12/11 (mercredi), 18, 25/11, 02, 09 et 16/12 à Maillot (Sénonais)
Le coût d’inscription est de 180 €. Un ordinateur portable, 1 CD
Rom, 1 accès e-learning, inclus dans la formation.
ORGANISATIONS
ARTISANS
PROFESSIONNELLES
DE L’YONNE
Avantages
de la carte Artis
an
En photos
Profitez de bons
planns
pour vos voyage
s et vos
réservations
(voir page 2)
L’artisanat en force
sur deux foires populaires
Les foires de Quarré les Tombes et de Sens ont, comme de coutume, attiré de très nombreux visiteurs. Fortement représenté, l’artisanat y a obtenu les faveurs du public.
Sens
N°7
<< Sens
Quarré les Tombes
Quarré les Tombes
Interview de Raymond LE DEUN, Préfet de l’Yonne
« Les accidents de la route
sont la 1ère cause de mortalité au travail »
Quels sont les chiffres de
la sécurité routière dans
l’Yonne ?
Les chiffres de 2013 sont accablants. 37 personnes ont perdu la vie sur les routes, soit 13
de plus qu’en 2012. Le nombre
d’accidents et de blessés est
également en forte augmentation. Notre département est
à contre courant de la situation nationale qui a vu la mortalité baisser de 11% en 2013.
2014 s’avère tout aussi inquiétant avec 11 morts fin avril. Dans
l’Yonne, il y a 4 fois plus de probabilité que la victime d’un accident de la route décède ou
garde des séquelles graves.
Quid de la sécurité routière
dans le monde du travail ?
En France, sur les 935 décès dus
à un accident de travail, 507 ont
eu lieu en circulation dont 124
en mission. Près de la moitié des
accidents du travail mortels sont
des accidents de la route ce qui
en fait la 1ère cause de mortalité au travail !
Quelles sont les conséquences des accidents sur
l’économie d’une entreprise ?
Les conséquences sont avant
tout dramatiques pour les victimes et leur famille. Du point
de vue économique en France,
2 millions de jours de travail
ont été perdus à cause d’accidents lors de missions ou
de trajets domicile-travail en
2011. Ajoutez à cela l’immobilisation du matériel et vous
aurez le coût et les conséquences de l’insécurité routière sur l’économie des entreprises.
Que faites-vous pour améliorer la situation ?
Les forces de l’ordre et les services de la préfecture agissent
au quotidien pour lutter contre
ce fléau. En étroite collaboration avec les acteurs institutionnels, dont la CARSAT,
nous agissons sur deux volets indissociables : la prévention, avec des actions de sensibilisation dans le cadre du
Plan Départemental d’Action
pour la Sécurité Routière ; la
répression notamment au travers des contrôles de vitesse,
d’alcoolémie sur les routes de
l’Yonne.
Que peut faire l'artisan ou le
chef d'entreprise face à ce
risque ?
La réglementation prévoit que
pour tout risque lié à l’activité de l’entreprise, l’employeur
doit « prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé des
travailleurs », y compris pour luimême. Les artisans doivent être
aux côtés des pouvoirs publics
dans ce combat contre l’insécurité routière. Ils doivent l’être
pour eux mêmes, pour leurs employés et pour leur entreprise.
25
ORGANISATIONS
INFOS
RÉGIONALES
PROFESSIONNELLES
Journées Européennes des Métiers d’Art (JEMA) en Bourgogne
Merci aux participants
et aux partenaires !
89
71
58
4,5 et 6 avril
10 expositions
© La Mémoire Médiévale
71
Plus de 200
exposants
Plus de 60
ateliers ouverts
21
Plus de 6000
visiteurs
58
21
89
Artisans d’art, valorisez votre savoir-faire !
La CMARB vous propose de promouvoir votre savoir-faire professionnel et l’excellence de votre métier au travers du Prix Métiers d’Art Bourgogne. Une dotation récompensera le lauréat départemental et le lauréat régional.
Le Prix Métiers d’art 2014 récompense cette année les métiers de la Tradition.
Les dossiers de candidatures sont à retirer dès aujourd’hui :
21 : 03 80 63 13 53 / 58 : 03 86 71 80 60 / 71 : 03 85 41 14 41 / 89 : 03 86 42 05 89
26
INFOS RÉGIONALES
Semaine Nationale de l’Artisanat du 14 au 21 mars
L’artisanat à l’honneur
Merci aux artisans et aux partenaires, acteurs de la réussite de cette semaine
71
19 évènements
en Bourgogne
21
260 collégiens à Arti-ciné
700 affiches en Bourgogne
« Nous avons tous une bonne
raison de choisir l’Artisanat »
124 artisans mis à l’honneur
350 personnes présentes lors
des soirées organisées par la
CMARB
58
100 artisans aux réunions
d’information et rendez-vous
personnalisés
89
1 matinée spéciale sur France 3
Bourgogne Franche-Comté
71
1 journée spéciale
transmission d’entreprises
artisanales sur France Bleu
Auxerre et des interviews sur les
radios locales
58
21
89
27
ORGANISATIONS
INFOS
RÉGIONALES
PROFESSIONNELLES
Avantages
de la carte Artis
an
Achetez vos
plac
a es à des spec
tacles et des loi
sirs à prix réduits
(voir page 2)
Le Solar Décathlon
Un rendez-vous pour l’artisanat bourguignon
Solar Décathlon se déroulera au
château de Versailles entre le 28
juin et le 14 juillet. Il s’agit d’un
défi proposé à 20 équipes venant d’écoles et d’universités du
monde entier, consistant à intégralement concevoir et construire
un projet d’habitat répondant à un
cahier des charges technique et
écologique articulé sur 10 critères
(architecture, ingénierie, confort,
innovation, durabilité, accessibilité, etc.). Ce concours universitaire
s’appuie sur une synergie entre
l’enseignement, les professionnels du bâtiment, les industriels
et les entreprises.
Les 20 prototypes, préfigurant les
« logements de demain », autonomes sur le plan énergétique
et utilisant le soleil comme seule
source d’énergie, seront construits
à taille réelle sur le domaine du
château de Versailles. On pourra alors y découvrir les nouvelles
technologies qui équiperont nos
villes, nos quartiers et nos habitats
dans quelques années.
La CMA organise un déplacement
en bus d’une journée le 4 juillet.
Départ : Chalon-sur-Saône, Pouilly-en-Auxois, Avallon et Auxerre.
Pour mieux connaitre SOLAR DECATHLON : rendez-vous sur le site
www.solardecathlon2014.fr
Pour participer : [email protected]
Josiane SIROT : 03 85 41 14 41
28
N°8
Coup de balai
sur vos déchets dangereux
du 16 au 27 juin
Pots vides ou remplis de peinture, solvant, diluant, colle, vernis, matériaux souillés par ces produits, aérosols… vous ne
savez que faire de vos déchets dangereux ? Un tarif négocié
d’élimination des déchets dangereux est proposé entre le 16
et le 27 juin.
Cette action, pilotée par la CMARB, vous permet de vous débarrasser de vos déchets dangereux conformément à la réglementation. Les sites partenaires recueilleront vos déchets dangereux à un tarif préférentiel.
Retrouvez toutes les dates, les lieux de collectes et les tarifs
sur www.artisanat-bourgogne.fr/coupdebalai.
En savoir plus :
21 : 03 80 63 13 53 / 58 : 03 86 71 80 60
71 : 03 85 41 14 41 / 89 : 03 86 42 05 89
INFOS RÉGIONALES
Avantages
de la carte Artis
an
N°9
Des tarifs préfé
renttiiells exclusifs
pour vos abonne
ments à la presse
(voir page 2)
Interview
de Bruno Duchesne
Directeur général de la Banque Populaire
Bourgogne Franche-Comté (BPBFC)
Bruno Duchesne, pouvez-vous
nous présenter la BPBFC en
quelques chiffres?
Nous sommes présents sur 9
départements, la Bourgogne, la
Franche Comté et une partie des
Pays de l’Ain. Nous sommes une
banque de toutes les clientèles
avec 500 000 clients particuliers
et 81 000 clients entreprises.
Nous sommes une Banque mutualiste dont une partie du capital est détenue par 160 000
clients sociétaires.
En 2013, notre banque a consolidé sa position sur ses territoires avec une forte progression du nombre de clients et un
chiffre d’affaires en hausse de
7%. Le montant des crédits accordés est passé de 1,2 milliards
d’euros en 2012 à 2,1 milliards
en 2013. C’est l’illustration de
notre engagement auprès des
acteurs économiques.
Expliquez-nous en quoi la
BPBFC est liée au monde
l’artisanat.
Le monde de l’artisanat est dans
notre ADN. Les Banques Populaires ont été créés par des artisans exclus du système traditionnel afin d’acquérir les
moyens financiers nécessaires
à leur développement. Depuis
elles sont restées fidèles à leurs
engagements d'origine : stimuler les initiatives et l'esprit d'entreprise.
Nous accompagnons 1 artisan
sur 3 dans leur projet de création, de développement ou de
transmission. En 2013, nous
avons financé 11 500 projets
portés par des professionnels
pour un montant de 555 millions
d’euros. La SOCAMA, premier
réseau de cautionnement mutuel artisanal, a apporté sa garantie sur près de 2000 projets.
La BPBFC est également la 1ère
banque de la transmission-reprise d’entreprises, et est présente notamment lors des
journées Transcommerce-Transartisanat.
En quoi la BPBFC est-elle
liée au territoire sur lequel
elle est implantée ?
En 2013 nous avons financé près
de 50 000 projets pour tous les
acteurs économiques de nos régions : entreprises, collectivités,
artisans, commerçants, professions libérales, agriculteurs et
particuliers. Nous représentons
20 % du financement de l’éco-
nomie régionale. Mais notre rôle
dépasse cette perspective économique. Il est de nature quasi
sociétale. La dynamique de nos
régions est une condition du développement des banques régionales, tout autant que la présence de banques solides est un
facteur clé de succès pour tous
les acteurs régionaux. Nous organisons une cinquantaine de
manifestations, mettant en avant
les succès des acteurs économiques régionaux. Nous sommes
nous-mêmes un employeur de référence, en recrutant chaque année près de 200 collaborateurs,
en privilégiant la voie de l’alternance et en soutenant de nombreuses institutions d’enseignement de la région.
Une banque intervient dans
toute la vie d’une entreprise,
depuis sa création, son développement et jusqu’à la cessation ou la transmission de
l’activité. De quelle manière,
la BPBFC répond-elle à cette
préoccupation des dirigeants
d’être accompagnés dans
toutes ces phases ?
Depuis plusieurs décennies nos
équipes accompagnent les entreprises de leur création à leur
cession. La BPBFC couvre au-
jourd’hui toutes les étapes du
processus de cession/transmission d’entreprise. Notre accompagnement permet à nos clients
de prendre les décisions sereinement et de rester concentrés
sur la bonne marche de l’entreprise car c’est le meilleur moyen
de préserver sa valeur.
Vous organisez Stars et Métiers en partenariat avec la
Chambre de Métiers et de
l’Artisanat. Pourquoi avoir
choisi de créer cette manifestation exclusivement dédiée à la mise en valeur des
entreprises artisanales ?
Les Prix Stars & Métiers fêtent
la réussite des entreprises artisanales, celles qui innovent sur
des marchés où on ne les attend
pas. Le prix joue magnifiquement
son rôle de détecteur de talents
et place sur le devant de la scène
des personnalités marquantes de
l’artisanat et l’esprit qui caractérise les artisans. Aller de l’avant
au service des consommateurs,
inventer de nouvelles techniques
et de nouveaux produits, exporter… Cela malgré la conjoncture
économique. C’est un vrai spectacle de la réussite. C’est un moment d’élan, de dynamisme qui
fait du bien.
29
ORGANISATIONS
VOS
FORMATIONSPROFESSIONNELLES
Informatique
71
21
21
21
21
21
58
58
58
25/06, 02 et 09/07
Pack bureautique
12 lundis à partir du 8/09
Pack bureautique
12 jeudis à partir du 18/09
Word initiation
16 et 23/09
Tablettes numériques
26/09
L'entretien de votre ordinateur
30/09
Word ou Excel perfectionnement
16 et 23/06
Word perfectionnement
15 et 22/09
Excel perfectionnement
15 et 22/09
89
Pack bureautique et internet
89
89
Divers & Développement personnel
Photoshop
Auxerre : Lundis 29/09, 06, 13,
20, 27/10, 03, 14 (vendredi), 17,
24/11, 01, 08 et 15/12
Sens : Mardis 30/09, 07, 14, 21,
28/10, 04, 12 (mercredi), 18,
25/11, 02, 09 et 16/12
Avallon : Lundis 29/09, 06, 13,
20, 27/10, 03, 14 (vendredi), 17,
24/11, 01, 08 et 15/12
Internet
71
71
71
71
71
21
21
21
58
58
58
58
89
89
Référencer site Internet
17/06
Créer un site marchand
19, 26/06, 03 et 10/07
Créer site Internet niveau 1
23, 30/06, 07 et 21/07
Créer site Internet niv. 2
01 et 08/07
71
Relooking
71
58
Hygiène alimentaire restauration commerciale 23 et 30/06
30/06 et 07/07
Prévention & Sécurité
Hygiène alimentaire restauration commerciale 15 et 16/10
Environnement comptable et financier
89
Mieux acheter pour améliorer sa marge
21
Faire zéro faute dans ses écrits
professionnels
26/09, 03/10
Management et communication
27/06
Langues
89
Anglais e-learning
(22h en présentiel et 20h e-learning)
Auxerre : Lundis 29/09,
06, 13, 20, 27/10, 03, 17,
24/11, 01, 08 et 15/12
89
Anglais e-learning
(22h en présentiel et 20h e-learning)
Sens : Mardis 30/09,
07, 14, 21, 28/10, 04, 18,
25/11, 02, 09 et 16/12
Les réseaux sociaux (Facebook, Twitter …) 17 et 24/07
Référencer son site internet
27/06
Création de site internet niveau 1
08, 15, 22 et 29/09
Mettre en place une publicité sur Internet
25/09, 02 et 09/10
Faire un mailing et e-mailing efficace
Logiciels gratuits Open Office (Witer et
Calc)
Découvrez les réseaux sociaux : Facebook,
Twitter, Viadéo…
Création de site Internet niveau 1
22 et 29/09
Créer son site
19, 26/09 et 3, 10/10
Les déclarations en ligne
24/09
06/10
10 et 17/10
13, 20, 27/10 et 03/11
Environnement juridique
89
Appel d'offres : rédaction du mémoire
technique
Appel d'offres : rédaction du mémoire
technique
Appel d'offres
Appel d'offres- approfondissement-la
dématérialisation
Auto-entrepreneur, quand changer de
statut ?
Les obligations juridiques du chef
d'entreprise
21
Conduite de l'entretien commercial
71
71
58
58
89
25/09
27/11
12/06
19/06
29/09
22/09
Environnement commercial
20/06
Contacts et lieux de stages :
21 Section Côte-d'Or : 03 80 63 13 53 / [email protected]
58 Section Nièvre : 03 86 71 80 65 / [email protected]
30
71 Section Saône-et-Loire : 03 85 41 40 15 / [email protected]
89 Section Yonne : 03 86 42 05 92 / [email protected]

N°13/Mai-Juin 2014 - Chambre de métiers et de l`artisanat

Transcription

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