Les professions de la maintenance des matériels

Les professions de la maintenance
des matériels
› de travaux publics
› de manutention
Ce document a pour objectif de vous présenter notre secteur d’activité, les besoins de nos professions en personnel technique,
les métiers ainsi que les formations qui y préparent et les ressources que nous mettons à votre disposition.
Avec la participation de
et
dans le cadre de la convention de coopération avec le Ministère de l’Education Nationale
L’environnement
des matériels de travaux publics
et de manutention
Les matériels de travaux publics
La France est l’un des tous premiers marchés dans l’utilisation des matériels de travaux publics en Europe (entre 17 %
et 20 % selon les années) et est également l’un des premiers
producteurs européens, regroupant des leaders européens ou
mondiaux pour certaines gammes de produits.
La vente et la maintenance de ces matériels sont réalisées directement par le constructeur ou à travers un réseau commercial
régional composé, selon les marques, par des agences commerciales de la marque, un réseau indépendant de concessionnaires ou un réseau mixte (agences et concessions).
La mise à disposition de ces matériels aux clients se fait également par des entreprises spécialisées dans la location, sous
forme de contrat à court, moyen ou long terme, service complet
couvrant selon le cas, les assurances, la livraison, l’entretien sur
site, le montage…, avec ou sans conducteur.
Le parc de matériels de travaux publics est estimé à 160 000 unités. Il est composé de matériels ayant une durée de vie allant de
5 à 12 ans en fonction du produit et de son taux d’utilisation.
Principaux secteurs clients (par type d’activité)
88 %
• Commercialiser le matériel, les accessoires et l’outillage, neuf ou
d’occasion, pour les entreprises ayant des besoins en logistique ;
• Distribuer les pièces détachées des produits commercialisés ;
• Maintenir et dépanner le matériel utilisé par la clientèle ;
• Gérer le parc de matériels et assurer les vérifications périodiques ;
• Mettre à disposition des clients le matériel nécessaire à leur
activité, sous forme de contrat de location à court, moyen ou
long terme, et de services adaptés à la demande.
Parc de matériels
Le parc de chariots de manutention est estimé à 500 000 unités.
Il est composé de chariots élévateurs et de nacelles ayant une
durée de vie allant de 5 à 12 ans.
Principaux secteurs clients (par type d’activité)
Commerce de gros
Parc de matériels
BTP
Ces réseaux ont pour mission de :
Distribution
49 %
Commerce de détail
Chimie et dérivés
Mécanique / Electrique
Agroalimentaire
Industrie
44 %
Papier / Imprimerie
Travaux publics
Automobile
Bâtiment et Travaux Publics
Agriculture
Chimie et dérivés
6%
Métallurgie
Bâtiment
Mines et Carrières
Industrie
Transport / Logistique
Autres
7%
Mécanique / Electrique
Agroalimentaire
Services publics et privés
Source : Cisma
Métallurgie
Agriculture
Autres
6%
Les services
Commerces et transports
Services publics et privés
Source : Cisma
Les matériels de manutention
La France est le premier marché pour les chariots élévateurs en
Europe par sa dynamique de croissance et le second en volume.
La France est aussi le 4ème producteur et le 5ème exportateur
de chariots au niveau mondial. Elle est également l’un des
premiers marchés de nacelles élévatrices de personnes en Europe.
La vente des chariots élévateurs passe par un réseau commercial
régional dense composé, selon les marques, par des agences
commerciales de la marque, un réseau externe de concessionnaires ou un réseau mixte (agences et concessions).
La maintenance, élément majeur de la sécurité et de la pérennité du matériel, a aussi une obligation réglementaire. On comprend donc que la formation à la maintenance et la recherche
des meilleures voies pour attirer les jeunes soient pour nos professions une permanente obligation.
Les matériels intégrant plus de technologie et de sécurité, la
qualité des services est devenue primordiale.
Du côté des utilisateurs, les attentes ont beaucoup évolué : d’une
part, les clients se sont recentrés sur leur métier et beaucoup d’entreprises qui, dans le passé, assuraient elles-mêmes l’entretien et
la maintenance de leurs matériels, les confient aujourd’hui à leur
fournisseur ; d’autre part, l’accélération permanente des cycles économiques impose une réactivité extrêmement grande. Ainsi est-il
fréquent que des clients imposent des délais d’intervention et de
dépannage de quelques heures, certains prévoient même pour les
flottes importantes la disponibilité de techniciens 24 heures sur 24.
Les besoins
en techniciens
Répartition en fonction
des niveaux de compétences
attendus par la profession
u 25 % CAP (250 à 350 personnes)
u 50 % BAC PRO (600 à 700 personnes)
u 25 % BTS (300 à 400 personnes)
Les diplômes formant
à ces métiers
POURSUITE D’ÉTUDES
u
u
TERMINALE BAC PRO
Maintenance des matériels
Option TP et Manutention
u
u
Maintenance et contrôle
des matériels
PREMIÈRE BAC PRO
DEUXIÈME ANNÉE CAP
Maintenance des matériels
Option TP et Manutention
u
u
Maintenance des matériels
Option TP et Manutention
SECONDE BAC PRO
PREMIÈRE ANNÉE CAP
Maintenance des matériels
Option TP et Manutention
u
u
Maintenance des matériels
Option TP et Manutention
u
LYCÉE PROFESSIONNEL - CFA
u
u
SECONDE ANNÉE BTS
MAVETPM*
u
Vie active
MENTION
COMPLÉMENTAIRE
Licence professionnelle,
École d’ingénieur...
u
PREMIÈRE ANNÉE BTS
MAVETPM*
*Maintenance et après-vente des engins
de travaux publics et de manutention
u
En contact direct avec le client ou l’utilisateur, ils doivent faire
preuve de goût du contact et de qualité d’écoute.
1 000 à 1 500 techniciens par an
TERMINALE BAC STI 2D
Sciences et Technologies de
l’Industrie et
du Développement durable
u
Mécanique, hydraulique, électricité, électronique, pneumatique,
informatique… les matériels de plus en plus sophistiqués dont
ils assurent la maintenance nécessitent des compétences multiples. Ils exercent leur activité en atelier ou sur site extérieur. Ils
doivent être formés à la conduite en sécurité des matériels pour
pouvoir procéder aux essais.
Compte tenu de l’accroissement du parc de matériels, du développement du service et des nouvelles technologies, de la pyramide des âges et de l’évolution démographique, les besoins
s’élèvent à environ
PREMIÈRE BAC STI 2D
Sciences et Technologies de
l’Industrie et
du Développement durable
u
D’une grande polyvalence, autonomes, les techniciens chargés
de l’entretien et de la réparation des matériels doivent pouvoir
intervenir sur tous les matériels proposés par l’entreprise qui les
emploie.
Les besoins annuels
SECONDE
Générale et Technologique
u
Toutes ces prestations font appel à des techniciens spécialisés,
capables d’apporter rapidement le service attendu par la clientèle, dans le respect des procédures qualité et de la réglementation relative à la sécurité et à l’environnement.
LYCÉE TECHNOLOGIQUE
u
Les prestations assurées par les professionnels sont variées. Elles
concernent les contrats de maintenance, la location avec services,
la gestion de parc et toutes les activités liées au service et à la
réparation.
Les métiers offerts sont les suivants :
u Agents / Mécaniciens de maintenance
u Mécaniciens / Techniciens d’atelier
u Techniciens d’intervention
u
Le personnel de maintenance concerné
3ÈME DE COLLÈGE - 3ÈME DÉCOUVERTE PROFESSIONNELLE ET 3ÈME PRÉPA-PRO EN LYCÉE PROFESSIONNEL
Pour les enseignants
Des ressources pédagogiques
Afin d’accompagner les enseignants intervenant dans des dispositifs d’information et d’orientation auprès des jeunes, les
organisations professionnelles Cisma, DLR et Seimat ont élaboré
des outils de communication pour présenter leurs métiers.
L’Onisep propose également un grand nombre de ressources
sur nos métiers sur son site internet http://oniseptv.onisep.fr
Plusieurs vidéos métiers peuvent être visionnées sur ce site :
u Technicien en maintenance des matériels
u Coordinateur technique dans une entreprise de BTP
u Mécanicien spécialisé en maintenance des matériels
u Mécanicien en maintenance des matériels
u CAP Maintenance des matériels option travaux publics et
manutention
u
Mécanicien d’engins de chantier
u Une journée dans un lycée professionnel
u Coordinateur technique dans une entreprise de BTP
Kit « Allez de l’Avant ! »
Poster 40 x 60 à afficher en classe et plaquette
Site web
www.maintenancedesmateriels.com
u Le Web Pédagogique :
http://lewebpedagogique.com/dossiers/
Des ressources professionnelles
Le web pédagogique présente
3 énigmes-métiers, dédiées aux métiers de
la maintenance et présentées aux collégiens
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les métiers ainsi que les formations qui y préparent et les ressources que nous mettons à votre disposition.
Avec la participation de
et
dans le cadre de la convention de coopération avec le Ministère de l’Education Nationale
Les professions de la maintenance
des matériels de travaux publics
de manutention
Syndicat des équipements
pour la Construction, les Infrastructures,
la Sidérurgie et la Manutention
45 rue Louis Blanc – 92400 Courbevoie
Tél : 01 47 17 63 20
Site internet : www.cisma.fr
Fédération nationale des Distributeurs,
Loueurs et Réparateurs de matériels de
bâtiment, de travaux publics et de manutention
19 rue de l’Université – 93160 Noisy-Le-Grand
Tél : 01 49 89 32 32
Site internet : www.dlr.fr
Syndicat des Entreprises Internationales
de Matériels de travaux publics,
mines et carrières, bâtiment et levage
43-45 rue de Naples – 75008 Paris
Tél : 01 44 69 40 79
Site internet : www.seimat.com
Promeca Communication - 10/2011
Les professions de la maintenance
des matériels
› de travaux publics
› de manutention
Promeca Communication - 09/2014 - Crédit photos : DR
Septembre 2011
u Sites web des organisations professionnelles :
Cisma : www.cisma.fr
DLR : www.dlr.fr
Seimat : www.seimat.com