INTRODUCTION - HPE Support Center

Transcription

OfficeConnect® Cable/DSL Gateway (3C855)
OfficeConnect® Cable/DSL Secure Gateway (3CR856-95)
OfficeConnect® Wireless Cable/DSL Gateway (3CRWE51196)
Guide d'installation
DUB0085-5AAA01
INTRODUCTION
À propos de ce manuel :
Ce manuel vous guidera dans l'installation et la
configuration de OfficeConnect Cable/DSL Gateway,
OfficeConnect Cable/DSL Secure Gateway et
OfficeConnect Wireless Cable/DSL Gateway, et vous
aidera à établir une connexion entre vos ordinateurs et
Internet. Le terme Gateway est employé de façon
générique pour décrire les caractéristiques communes
aux trois produits. Lorsqu'une caractéristique est
spécifique à un produit, OfficeConnect Cable/DSL
Gateway est mentionné sous le nom de Cable/DSL
Gateway, OfficeConnect Cable/DSL Secure Gateway sous
le nom de Secure Gateway et OfficeConnect Wireless
Cable/DSL Gateway sous celui de Wireless Gateway.
Wireless Gateway
3Com vous recommande de configurer Wireless
Gateway à partir d'un ordinateur câblé à Ethernet durant
la configuration initiale.
!
Une OfficeConnect Wireless Cable/DSL Gateway
!
Un adaptateur d'alimentation pour la Gateway
!
Quatre pieds en caoutchouc
!
Un câble Ethernet d'un mètre de long
!
Un CD-ROM contenant le programme Gateway
Discovery et le Guide de l'utilisateur
!
Le Guide d'installation
!
Un feuillet comportant les consignes de sécurité et les
informations relatives au support technique
!
Un feuillet de garantie
Configuration système
Avant de commencer, assurez-vous des points suivants :
Votre emballage contient :
!
Vous disposez d'une connexion par câble ou d'une
connexion DSL broadband vers Internet ainsi que le
modem approprié et la connexion fonctionne
correctement. Le modem est équipé d'un port
Ethernet pour se connecter à votre Gateway.
!
Votre ordinateur dispose d'une connexion Ethernet et
est correctement préconfiguré pour se connecter à
Internet. Un navigateur Web est installé sur votre
ordinateur et celui-ci peut se connecter à Internet via
le modem.
!
Votre réseau local ne comporte aucun autre serveur
DHCP responsable de l'allocation d'adresses IP pour
vos ordinateurs et autres appareils connectés au
réseau. Votre Gateway effectuera désormais cette
fonction par défaut.
Cable/DSL Gateway
!
Une OfficeConnect Cable/DSL Gateway
!
Un adaptateur d'alimentation pour la Gateway
!
!
Un câble Ethernet d'un mètre de long
!
Discovery et le Guide de l'utilisateur
!
!
!
Secure Gateway
!
Une OfficeConnect Cable/DSL Secure Gateway
!
Un adaptateur d'alimentation pour la Secure Gateway
!
!
Un câble Ethernet
!
Discovery
!
!
!
!
Des clips d'empilement
!
Le Guide de l'utilisateur
!
Une licence d'utilisation
Vous devez également vérifier le point suivant pour la
Wireless Gateway :
!
Votre ordinateur doit être équipé d'une carte
adaptateur sans fil 802.11b.
Si l'une ou plusieurs de ces conditions ne sont pas
satisfaites, veuillez vous reporter au Guide de l'utilisateur
Gateway fourni avec le CD-ROM d'accompagnement
pour plus d'indications.
1
DIMENSIONS ET NORMES
Dimensions et conditions de fonctionnement
Normes :
Fonctionnelles :
ISO 8802/3
IEEE 802.3, 802.3u
802.11b WiFi (Wireless
Gateway seulement)
sécuritaire : UL 1950, EN
60950
CSA 22.2 #950,
IEC60950
CEM :
EN 55022 Classe B
EN 55024
FCC Partie 15 Classe B*
ICES-003 Classe B
VCCI Classe B
CNS 13438 Classe A
EN 60068 (IEC 68)
Environnementale :
* Veuillez vous reporter à la section Avis réglementaires
Cable/DSL Gateway
Cable/DSL Secure Gateway
Wireless Cable/DSL Gateway
Cable/DSL Gateway
7 VA,
puissance requise :
23,9 BThU/h
Cable/DSL Gateway
7,5 VA,
puissance requise :
25,6 BThU/h
Wireless Cable/DSL
Gateway 7 VA,
puissance requise :
23,9 BThU/h
Température de
fonctionnement
de 0 à 40˚C
Température de
fonctionnement
de 0 à 40˚C
Température de
fonctionnement
de 0 à 40˚C
Humidité de 0 à 90 %
(sans condensation)
(sans condensation)
(sans condensation)
,
,
3C85
55
3C8
,
le/
Cab
L
DS
Off
ice
Co
nn
ect
Cab
le/D
SL
Ga
tew
6-95
3CR
ay
35,8 mm
le/
Cab
L
DS
Off
iceC
onn
ect
Cab
le/D
SL Sec
ure
Gat
ewa
y
,
ss
rele
Wi
le/
Cab
tus
N Sta
LA
tus
N Sta
LA
rt
Ale
,
Cable/DSL Gateway
535 g
Ale
rt
L
DS
Off
ice
Co
nn
ect
Wi
rele
ss Cab
le/D
SL
WE
Ga
511
tew
96
ay
tus
N Sta
LA
537 g
Ale
rt
Wireless Cable/DSL Gateway
592 g
MISE EN PLACE DE LA GATEWAY
Consignes de sécurité
AVERTISSEMENT : Veuillez lire la section « Consignes de
sécurité importantes » avant de commencer.
!
Lors de la mise en place de la Gateway, assurez-vous que :
!
Celle-ci n'est pas directement exposée aux rayons du
soleil et se trouve éloignée de toute source de chaleur.
!
Les câbles sont tenus à distance des lignes électriques
et des installations de lampes fluorescentes, ainsi que
des sources de bruit électrique telles que des radios,
des transmetteurs ou des amplificateurs à large bande.
!
Le boîtier de l'unité est à l'abri de l'eau et de l'humidité.
!
La circulation de l'air autour de l'unité et au travers
des aérations placées sur le côté du boîtier n'est pas
gênée. 3Com recommande de respecter un
écartement minimal de 25 mm.
Utilisation des pieds en caoutchouc
Utilisez les quatre pieds adhésifs en caoutchouc pour
empêcher la Gateway de glisser sur votre bureau ou
lorsque vous l'empilez avec d'autres unités
OfficeConnect de même format. Collez simplement les
pieds sur les emplacements marqués à chaque angle du
panneau inférieur de votre Gateway.
En outre, lors de la mise en place de la Wireless
Gateway, assurez-vous que :
!
Afin de respecter la réglementation FCC concernant
l'exposition aux radiations, la Wireless Gateway doit
être placée de telle sorte qu'elle soit maintenue à une
distance minimale de 20 cm de toute personne
(pour plus de détails, veuillez consulter le Guide
de l'utilisateur).
L'unité est centralisée par rapport aux ordinateurs
sans fil qui seront connectés à la Wireless Gateway.
Une étagère placée en hauteur ou tout meuble haut
permet d'optimiser, à la fois horizontalement et
verticalement, les connexions sans fil avec les
ordinateurs, offrant ainsi une couverture optimale.
2
À PROPOS DE LA GATEWAY
LED des Cable/DSL Gateway et Secure
Gateway
Face avant de la Cable/DSL Gateway
Face arrière de la Cable/DSL Gateway
5
1
2
3
4
LAN Status
Cable/DSL
Ethernet
Cable/
DSL
OfficeConnect Cable/DSL Gateway
Face avant de la Cable/DSL Secure Gateway
2
3
4
LAN Status
Cable/DSL
7
3C855
Alert
1
6
4
Face arrière de la Cable/DSL Secure Gateway
5
6
7
3CR856-95
Ethernet
Cable/
DSL
Alert
OfficeConnect Cable/DSL Secure Gateway
1 LED Alert (alerte)
4
LAN
connexion ne fonctionne pas (veuillez vous reporter à la
section « Résolution des problèmes »). Le port
s'adaptera automatiquement à la vitesse et au mode
duplex corrects.
Orange
Indique un certain nombre de situations, décrites ci-dessous.
Éteinte - La Gateway fonctionne normalement.
4 LED Cable/DSL Status (statut de la liaison Cable/DSL)
Clignotant rapidement (s'allumant puis s'éteignant
toutes les demi-secondes) - Indique l'une des situations
suivantes :
!
la Gateway vient de démarrer et exécute une self-test
routine, ou
!
l'administrateur a appelé la commande Reset to
Factory Defaults, ou
!
le système logiciel est en cours de mise à niveau.
Cable/DSL Gateway - Jaune
Secure Gateway - Jaune (liaison à 100 Mbps) Verte
(liaison à 10 Mbps)
Si la LED est allumée, indique que la liaison entre la
Gateway et le modem câblé ou DSL fonctionne. Si la
LED clignote, indique que la liaison fonctionne et que
des données sont en cours de transmission ou de
réception. Si la LED est éteinte, indique que rien n'est
connecté ; le modem est éteint ou un problème s'est
produit (veuillez vous reporter à la section « Résolution
des problèmes »).
Dans chacun de ces cas, attendez que la Gateway
termine l'opération en cours et que la LED Alert
s'éteigne.
5 Prise de l'adaptateur d'alimentation
Utilisez uniquement l'adaptateur d'alimentation fourni
avec cette Gateway. N'utilisez aucun autre adaptateur.
Clignotant lentement (s'allumant puis s'éteignant toutes les
deux secondes) - La Gateway a achevé la commande Reset
to Factory Defaults et attend que vous réinitialisiez l'unité.
Pour ce faire, coupez l'alimentation, attendez 10 secondes, puis rebranchez l'alimentation. La Gateway commence alors la séquence de démarrage et retrouve un
mode de fonctionnement normal.
6 Port Ethernet Cable/DSL
Cable/DSL Gateway
Utilisez le cordon de raccordement fourni pour connecter
la Gateway au port 10BASE-T de votre modem câblé ou
DSL. Ce port ne fonctionnera qu'à 10 Mbps en mode
semi-duplex.
S'éteignant au bout de 2 secondes - La Gateway a
détecté un pirate et l'a empêché de s'attaquer à votre
réseau à partir d'Internet.
Secure Gateway
la Secure Gateway au port 10/100 de votre modem
câblé ou DSL. Ce port s'adaptera automatiquement à la
vitesse, au mode duplex et au type de câble corrects.
Cela vous permet de vous connecter à votre modem
Cable/DSL à l'aide de câbles droits ou croisés.
Continuellement allumée - Une erreur a été détectée
dans votre Gateway lors du processus de démarrage.
Veuillez vous reporter au Guide de l'utilisateur principal.
2 LED Power (alimentation)
7 Quatre ports LAN 10/100
Verte
Indique que la Gateway est sous tension.
Utilisez un câble approprié avec connecteurs RJ-45. Vous
pouvez connecter votre Gateway à un ordinateur, ou à
tout autre élément doté d'une connexion Ethernet (par
exemple, un hub ou un switch). Tous les ports s'adapteront automatiquement à la vitesse, au mode duplex et au
type de câble corrects, ce qui signifie que vous pouvez
connecter des appareils à votre Gateway à l'aide de
câbles droits ou croisés.
3 Quatre LED LAN Status (statut du LAN)
Vertes (liaison à 100 Mbps) / Jaunes (liaison à 10 Mbps)
Si la LED est allumée, indique que la liaison entre le port
et l'élément suivant du dispositif réseau fonctionne. Si la
LED clignote, indique que la liaison fonctionne et que
des données sont en cours de transmission ou de
réception. Si la LED est éteinte, indique que rien n'est
connecté, que l'appareil connecté est éteint ou que la
3
À PROPOS DE LA GATEWAY
LED de la Wireless Gateway
Face avant de la Wireless Cable/DSL Gateway
1
2
3
LAN Status
4
WLAN
Face arrière de la Wireless Cable/DSL Gateway
5
Cable/DSL
6
7
8
9
6
3CRWE51196
Ethernet
Cable/
DSL
Alert
OfficeConnect Wireless Cable/DSL Gateway
1 LED Alert (alerte)
Jaune
Si la LED est allumée, indique que le réseau sans fil est
activé. Si la LED clignote, indique que la liaison
fonctionne et que des données sont en cours de
transmission ou de réception. Si la LED est éteinte,
indique que le Wireless LAN a été désactivé dans la
Wireless Gateway ou qu'un problème s'est produit
(veuillez vous reporter au Guide de l'utilisateur).
Éteinte - La Gateway fonctionne normalement.
Clignotant rapidement (s'allumant puis s'éteignant
toutes les demi-secondes) - Indique l'une des situations
suivantes :
la Gateway vient de démarrer et exécute une self-test
routine, ou
!
l'administrateur a appelé la commande Reset to
Factory Defaults, ou
!
le système logiciel est en cours de mise à niveau.
LAN
4 LED Wireless LAN (WLAN) Status (statut du LAN
sans fil)
Orange
Indique un certain nombre de situations, décrites ci-dessous.
!
4
5 LED Cable/DSL Status (statut de la liaison
Cable/DSL)
Jaune
Si la LED est allumée, la liaison entre la Gateway et le
modem câblé ou DSL fonctionne. Si la LED clignote, la
liaison fonctionne et des données sont en cours de
transmission ou de réception. Si la LED est éteinte,
indique que rien n'est connecté ; le modem est éteint ou
il s'agit d'une erreur (veuillez vous reporter à la section «
Résolution des problèmes »).
Dans chacun de ces cas, attendez que la Gateway
termine l'opération en cours et que la LED d'alerte
s'éteigne.
Clignotant lentement (s'allumant puis s'éteignant toutes les
deux secondes) - La Gateway a achevé la commande Reset
to Factory Defaults et attend que vous réinitialisiez l'unité.
Pour ce faire, coupez l'alimentation, attendez 10 secondes, puis rebranchez l'alimentation. La Gateway commence alors la séquence de démarrage et retrouve un
mode de fonctionnement normal.
6 Antenne Wireless
L'antenne de l'appareil doit être déployée en « V » lors
de l'installation initiale.
7 Prise de l'adaptateur d'alimentation
S'éteignant au bout de 2 secondes - La Gateway a
détecté un pirate et l'a empêché de s'attaquer à votre
réseau à partir d'Internet.
Utilisez uniquement l'adaptateur d'alimentation fourni
avec cette Gateway. N'utilisez aucun autre adaptateur.
Continuellement allumée - Une erreur a été détectée
dans votre Gateway lors du processus de démarrage.
Veuillez vous reporter au Guide de l'utilisateur principal.
8 Port Ethernet Cable/DSL
la Wireless Gateway au port Ethernet de votre modem
câblé ou DSL. Le port s'adaptera automatiquement à la
vitesse et au mode duplex corrects.
2 LED Power (alimentation)
Verte
Indique que la Gateway est sous tension.
9 Quatre ports LAN 10/100
3 Quatre LED LAN Status (statut du LAN)
En utilisant des câbles RJ45 appropriés, vous pouvez
connecter votre Wireless Gateway à un ordinateur ou à
tout autre appareil doté d'une connexion Ethernet (par
exemple, un hub ou un switch). Les ports LAN sont
configurés en MDIX, pour permettre de se connecter à
un ordinateur à l'aide d'un câble droit RJ45.
Vert (liaison à 100 Mbps) / Jaune (liaison à 10 Mbps)
Si la LED est allumée, indique que la liaison entre le port
et l'élément suivant du dispositif réseau fonctionne. Si la
LED clignote, indique que la liaison fonctionne et que des
données sont en cours de transmission ou de réception.
Si la LED est éteinte, indique que rien n'est connecté,
que l'appareil connecté est éteint ou que la connexion ne
fonctionne pas (veuillez vous reporter à la section « Résolution des problèmes »). Le port s'adaptera automatiquement à la vitesse et au mode duplex corrects.
4
.
AVANT D'INSTALLER LA GATEWAY
Obtention automatique d'une adresse IP
Avant d'installer et de configurer la Gateway, les
informations complémentaires suivantes vous sont
nécessaires. Si vous ne disposez pas de ces informations,
contactez votre ISP (Internet Service Provider, fournisseur
de services Internet). Les espaces ci-dessous sont prévus
pour que vous puissiez y inscrire ces informations.
Suivez les instructions ci-dessous correspondant à votre
système d'exploitation afin de vous assurer que vos ordinateurs sont configurés pour l'obtention automatique
d'une adresse IP.
Ordinateurs utilisant Windows 2000 :
Si votre ISP alloue dynamiquement les informations IP via
PPPoE, vous devez indiquer votre nom d'utilisateur et
votre mot de passe :
1 Dans le menu Démarrer (Start) de Windows, sélectionnez
Paramètres (Settings) >, puis Panneau de configuration
(Control Panel).
2 Double-cliquez sur Connexion réseau et Accès à distance
(Network and Dial-up Connections).
3 Double-cliquez sur Connexion au réseau local (Local Area
Connection).
4 Cliquez sur Propriétés (Properties).
5 Un écran similaire à la Figure 2 doit s'afficher.
Sélectionnez le protocole Internet TCP/IP, puis cliquez sur
Propriétés (Properties)
6 Vérifiez que les options Obtenir une adresse IP automatiquement (Obtain an IP Address automatically) et Obtenir
les adresses des serveurs DNS automatiquement (Obtain
DNS servers automatically) sont toutes deux sélectionnées
comme indiqué à la Figure 3. Cliquez sur OK.
7 Redémarrez votre ordinateur.
Nom d'utilisateur PPPoE
Mot de passe PPPoE
Si votre fournisseur de services Internet alloue des
informations IP fixes ou statiques, vous avez besoin des
informations suivantes :
Adresse IP
Masque de sous-réseau
Adresse de la
Gateway par défaut
Adresse DNS
Ordinateurs utilisant Windows 95, 98 et ME :
Paramètres (Settings) > Panneau de configuration
(Control Panel).
2 Double-cliquez sur Réseau (Network). Sélectionnez
l'élément TCP/IP pour votre carte réseau, comme indiqué
à la Figure 4, puis cliquez sur Propriétés (Properties).
3 Dans la boîte de dialogue TCP/IP, sélectionnez l'onglet
Adresse IP (IP Address) et vérifiez que l'option Obtenir
une adresse IP automatiquement (Obtain IP address
automatically) est sélectionnée comme indiqué à la
Figure 5. Cliquez sur OK.
Si votre fournisseur de services Internet alloue des informations IP dynamiquement via un protocole autre que PPPoE,
aucune information complémentaire n'est nécessaire.
Utilisateurs DSL disposant de la partie client
du logiciel PPPoE
Si la partie client du logiciel PPPoE est installée sur votre
ordinateur, désactivez-la. Pour ce faire :
Paramètres (Settings) >, puis Panneau de configuration
(Control Panel).
2 Double-cliquez sur Options Internet (Internet Options).
3 Sélectionnez l'onglet Connexions (Connections). Un
écran similaire à la Figure 1 doit s'afficher.
4 Sélectionnez l'option Ne jamais établir de connexion
(Never Dial a Connection).
Vous pouvez éventuellement supprimer la partie client
du logiciel PPPoE de votre ordinateur afin de libérer des
ressources, celle-ci n'étant pas requise pour l'utilisation
de la Gateway.
Ordinateurs utilisant Windows XP :
Panneau de configuration (Control Panel).
2 Cliquez sur Réseau et Connexions Internet (Network and
Internet Connections).
3 Cliquez sur l'icône Connexions réseau (Network
Connections).
4 Double-cliquez sur l'icône Réseau local (LAN) ou Connexion
à grande vitesse (High Speed Connection). Un écran intitulé
Statut de Connexion au réseau local (Local Area Connection Status) apparaît.
5 Sélectionnez Protocole Internet TCP/IP (Internet Protocol
TCP/IP), puis cliquez sur Propriétés (Properties).
6 Vérifiez que les options Obtenir une adresse IP automatiquement (Obtain an IP Address automatically) et Obtenir
les adresses des serveurs DNS automatiquement (Obtain
DNS servers automatically) sont toutes deux sélectionnées
comme indiqué à la Figure 3. Cliquez sur OK.
Figure1
Conservation de votre configuration IP existante
Si vous ne souhaitez pas modifier votre infrastructure IP ou
si vous possédez des adresses IP statiques, vous pouvez utiliser la Discovery Application, qui se trouve sur le CD
d'accompagnement, pour localiser la Gateway. Vous pouvez
ensuite utiliser le Configuration Wizard (assistant de configuration) pour définir les paramètres IP. Veuillez vous reporter au Guide de l'utilisateur pour plus d'informations.
5
.
AVANT D'INSTALLER LA GATEWAY
Figure 2
Figure 3
Figure 4
Figure 5
PRÉPARATION DE LA GATEWAY
Connexion des Cable/DSL Gateway et
Wireless Gateway
Connexion de la Secure Gateway
1 Utilisez le câble fourni pour connecter le port Ethernet
Cable/DSL de la Secure Gateway à votre modem
Cable/DSL. Vérifiez que votre modem est sous tension et
connecté à Internet.
1 Connectez l'adaptateur d'alimentation à la Gateway et
attendez que la LED Alert s'arrête de clignoter.
2 Vérifiez que votre modem et votre ordinateur sont
sous tension.
2 Connectez votre ordinateur à l'un des ports LAN 10/100
de la Secure Gateway.
3 Utilisez le câble fourni pour connecter le port Ethernet
Cable/DSL de la Gateway au modem. Vérifiez que la LED
Cable/DSL Status est allumée.
3 Connectez l'adaptateur d'alimentation à la Secure
Gateway et attendez que la LED Alert s'arrête de
clignoter. Vérifiez que la LED Cable/DSL Status
est allumée.
4 Connectez votre ordinateur à l'un des ports LAN 10/100
de la Gateway. Vérifiez que la LED LAN Port Status est
allumée.
4 Allumez votre ordinateur. Lorsque votre ordinateur est
prêt à être utilisé, vérifiez que la LED LAN Port Status de
la Secure Gateway est allumée.
Veuillez consulter la Figure 6 pour un exemple
de configuration.
Veuillez consulter la Figure 7 pour un exemple
de configuration.
Figure 6
Votre modem
Cable/DSL
existant
Figure 7
Internet
Votre modem
Cable/DSL
existant
5
Internet
OfficeConnect
Cable/DSL Gateway
3C85
SL
le/D
Cab
Off
iceC
onn
ect
Cab
le/D
SL
Gat
ewa
y
us
Stat
LAN
-95
Alert
OfficeConnect
3C856
SL
le/D
Cab
Offi
ceCo
nne
ct Cabl
e/DS
L Secu
re Gate
way
us
Stat
LAN
Alert
OfficeConnect
Switch
OfficeConnect
Switch
6
Exécution du Configuration Wizard
8 Lorsque la page DHCP Server Settings s'affiche, vérifiez
que l'option Enable the DHCP Server with the following
Settings est sélectionnée.
1 Insérez le CD-ROM de la Gateway dans le lecteur de
CD-ROM de votre ordinateur. L'application Discovery
essaie de démarrer automatiquement, mais en cas
d'échec, cliquez sur Start, Run, puis entrez
d:\gateway-discovery.exe (d: correspondant à la
lettre de votre lecteur de CD-ROM).
Accès à Internet
Lancez votre navigateur Web et essayez de contacter la
Gateway en tapant l'URL suivante dans la barre
d'adresse : http://192.168.1.1, (si vous avez
modifié l'adresse IP, utilisez l'adresse que vous avez
allouée). Si vous avez accès à la page Login, cela indique
que votre ordinateur a correctement reçu une adresse IP
de la Gateway.
L'application Discovery trouvera la Gateway même si
celle-ci n'est pas configurée ou si elle l'est de façon
incorrecte.
2 Lorsque l'écran Welcome s'affiche, cliquez sur Next puis
attendez que l'application trouve les Gateway
connectées à votre LAN.
Enfin, essayez de parcourir un site Internet, par exemple
www.3com.com. Si vous y parvenez, cela indique que
votre ordinateur, la Gateway et le modem Internet ont
été configurés correctement.
3 Dans l'écran Discovered Devices, cliquez sur Cable/DSL
Gateway pour la sélectionner, puis cliquez sur Next.
4 Cliquez sur Finish pour lancer un navigateur Web et
afficher la page Login pour la Gateway.
Après avoir correctement configuré votre Gateway,
3Com vous recommande, dans un but d'amélioration
permanente, de télécharger le dernier firmware à partir
de l'adresse Web www.3com.com.
5 Connectez-vous en utilisant le mot de passe par défaut
admin. Le Wizard essaie de démarrer automatiquement,
mais en cas d'échec, sélectionnez l'onglet Wizard, puis
cliquez sur le bouton Wizard.
Veuillez vous reporter à la section Résolution des
problèmes si vous ne pouvez pas vous connecter à la
Gateway ou à Internet.
6 Lorsque cela est possible, le Wizard recommande des
valeurs pour la plupart des paramètres. Toutefois, vous
devez indiquer vous-même la valeur de certains paramètres. La plupart vous sont fournies par votre fournisseur
de services Internet lors de la configuration de votre
compte. Veuillez vous reporter à la section 1 pour plus
d'informations.
Connexion d'ordinateurs supplémentaires à
la Gateway
Vous pouvez désormais connecter d'autres ordinateurs
aux ports LAN 10/100 restants sur la Secure Gateway.
Vérifiez que chaque ordinateur connecté à la Secure
Gateway a été configuré conformément à la description
de la section Avant d'installer votre Gateway.
Redémarrez chaque ordinateur lorsqu'il est connecté à la
Secure Gateway avant d'essayer d'accéder à Internet.
7 Par défaut, 3Com vous recommande de laisser l'adresse IP
LAN 192.168.1.1 pour la Gateway. Cependant, si vous
décidez de la modifier, notez la nouvelle adresse :
Adresse IP LAN de
la Gateway
CONNEXION AU LAN WIRELESS
1 Une fois configurée la Wireless Gateway via l'ordinateur
câblé, vous pouvez la connecter via un ordinateur sans fil.
5 3Com vous recommande fortement d'activer le paramètre
WEP encryption pour améliorer la sécurité de votre réseau
sans fil et d'attribuer au paramètre SSID une valeur autre
que celle par défaut. Veuillez consulter l'aide en ligne ou
le Guide de l'utilisateur pour plus d'informations.
La Wireless Gateway et les clients sans fil doivent avoir
tous deux les mêmes paramètres SSID et WEP. Tous les
clients sans fil doivent utiliser le mode infrastructure.
Veuillez vous reporter à la Figure 8 pour un exemple
de configuration.
Paramètres sans fil par défaut de la Wireless Gateway :
Service Area Name/SSID : 101
Figure 8
Channel : 11
WEP Encryption : off
Votre modem
Cable/DSL
existant
2 Si vous ne disposez pas d'un LAN Wireless, vous pouvez
utiliser les paramètres par défaut de la Wireless Gateway.
Vérifiez que les paramètres SSID, channel et WEP par
défaut des clients sans fil sont configurés comme ci-dessus.
Si vous disposez déjà d'un LAN Wireless, configurez la
Wireless Gateway afin d'utiliser les mêmes paramètres SSID
et WEP pour qu'ils soient compatibles avec votre réseau
sans fil existant.
6
E5119
3CRW
Gate
way
/DSL
ess
/DSL
Cable
Cable
Wirel
less
Wire
3 Si votre ordinateur est équipé à la fois d'une carte
d'interface réseau câblée et d'une carte sans fil, assurez-vous qu'une seule carte est utilisée pour communiquer avec le LAN. Pour utiliser la carte d'interface réseau
sans fil, débranchez le câble Ethernet et redémarrez
votre ordinateur.
nect
eCon
Offic
Internet
Utilisateurs
Wireless
s
Statu
LAN
Alert
OfficeConnect Wireless
Cable/DSL Gateway
4 Lancez votre navigateur Web et essayez de naviguer sur
un site Web, par exemple www.3com.com. Si vous y
parvenez, cela indique que l'ordinateur sans fil, la
Wireless Gateway et le modem Cable/DSL ont été
configurés correctement.
OfficeConnect
Switch
7
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Si vous rencontrez des difficultés avec votre installation,
essayez les solutions suivantes :
!
!
!
!
!
!
!
Advanced, puis sélectionnez Clone the MAC Address.
L'adresse MAC de votre ordinateur sera ainsi copiée
sur le port Internet de la Gateway.
Vérifiez que tous les appareils en réseau sont
sous tension. La Gateway doit afficher une LED
Power verte. Si tel n'est pas le cas, vérifiez la
connexion de l'adaptateur d'alimentation. Utilisez
uniquement l'adaptateur d'alimentation fourni avec
votre Gateway.
!
Connexions Internet DSL
Vérifiez que le modem Cable/DSL est connecté.
La Cable/DSL Gateway doit afficher une LED
Cable/DSL Status jaune. La Secure Gateway et la
Wireless Gateway doivent afficher une LED Cable/DSL
Status verte ou jaune. Si aucune LED n'est affichée,
vérifiez que votre modem est sous tension et qu'il est
connecté au port Cable/DSL par un câble Ethernet.
Vérifiez que l'ordinateur est connecté à la
Gateway. La Gateway doit afficher une LED LAN Status
verte ou jaune. Si tel n'est pas le cas, vérifiez que l'ordinateur est connecté à l'un des ports LAN de la Gateway
par un câble Ethernet.
Vérifiez que votre ordinateur est correctement
configuré. Assurez-vous que l'ordinateur obtient une
adresse IP automatiquement. Veuillez consulter la
section « Avant d'installer votre Gateway » pour plus
d'informations. Vérifiez que la carte d'interface
réseau est configurée pour une négociation
automatique.
!
Si vous disposez d'une ligne DSL existante et de la
partie client du logiciel PPPoE sur votre ordinateur,
désactivez-la. Voir la section 2.
!
Si votre ligne DSL utilise le protocole PPPoE,
sélectionnez Internet Settings et vérifiez que PPPoE
est activé. Vérifiez l'exactitude de votre nom
d'utilisateur et mot de passe PPPoE.
!
Certains fournisseurs DSL exigent l'utilisation d'un
nom de service PPPoE. Dans ce cas, sélectionnez
Internet Settings et entrez le nom de service PPPoE
dans le champ approprié. Si cela n'est pas obligatoire,
laissez le champ vide.
Configuration Wireless
Si vous ne pouvez pas vous connecter au LAN
sans fil :
Vérifiez que vous n'avez pas de serveur proxy
activé sur votre ordinateur. Sélectionnez Panneau
de configuration (Control Panel), puis cliquez sur
Options Internet (Internet Options). Sélectionnez
l'onglet Connexions (Connections), puis cliquez sur le
bouton Paramètres LAN (LAN Settings) situé en bas.
Vérifiez que l'option Utiliser le serveur Proxy (Use
Proxy Server) n'est pas sélectionnée.
Si vous ne pouvez pas accéder à l'interface Web
de la Gateway : lancez un navigateur Web et entrez
http://192.168.1.1. Si vous avez choisi une
adresse IP différente, utilisez-la. Assurez-vous d'avoir
inclus le préfixe http://.
Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse IP de la
Gateway : exécutez l'application Gateway Discovery à
partir du CD-ROM. Cela vous permettra toujours de
vous connecter à la Gateway.
!
Vérifiez que le client sans fil est défini sur le mode
infrastructure.
!
Si vous disposez à la fois d'une carte d'interface
réseau câblée et d'une carte sans fil sur le même
ordinateur, assurez-vous que la carte sans fil est
désactivée. Voir la section 4 pour plus d'informations.
!
Vérifiez que le Service Area Name/SSID est le même
pour le client sans fil et pour la Wireless Gateway.
!
Assurez-vous que la LED WLAN de la Wireless Gateway
est allumée. Dans le cas contraire, sélectionnez le menu
Wireless Settings, puis activez Wireless Networking.
!
Vérifiez que le WEP (Wired Equivalent Privacy) est
identique pour le client sans fil et pour la Wireless
Gateway. En cas de problème, désactivez le paramètre WEP du client et de la Wireless Gateway jusqu'à
ce que vous ayez établi une connexion sans fil.
!
Pour la résolution d'autres problèmes et des informations relatives au support technique, veuillez vous
reporter au Guide de l'utilisateur Gateway approprié.
Connexions Internet par câble
!
D'autres fournisseurs de câbles effectuent l'authentification d'après le nom d'hôte de l'utilisateur. Dans ce
cas, sélectionnez Internet Settings et entrez le nom
d'hôte de votre ordinateur dans le champ Host Name.
Certains fournisseurs de câbles effectuent l'authentification d'après l'adresse MAC de l'ordinateur. Dans ce
cas, sélectionnez les options Internet Settings >
.
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
AVERTISSEMENT : Les avertissements contiennent des
consignes que vous devez respecter pour garantir votre
sécurité personnelle. Vous devez suivre attentivement
toutes les consignes.
AVERTISSEMENT : N'empilez l'unité qu'avec d'autres
unités OfficeConnect.
AVERTISSEMENT : Afin d'être en conformité avec les
normes de sécurité internationales, utilisez uniquement
l'adaptateur d'alimentation fourni avec l'unité.
Nous vous demandons de lire soigneusement les
consignes de sécurité suivantes avant d'installer ou de
retirer l'unité.
AVERTISSEMENT : La prise murale doit être proche de
l'unité et facilement accessible. Le seul moyen de
supprimer l'alimentation de l'unité est de débrancher le
cordon électrique de la prise.
AVERTISSEMENT : Une attention toute particulière doit
être portée lors de l'installation et de la dépose de
cette unité.
8
AVERTISSEMENT : Cette unité fonctionne dans des
conditions de sécurité de tension extra faible conformes
à la norme IEC 950. Ces conditions ne sont garanties
que si l'équipement auquel elle est connectée fonctionne
également dans de telles conditions.
AVERTISSEMENT : Ports RJ-45. Il s'agit de prises de
données RJ-45 protégées. Elles ne sont pas utilisables
comme prises téléphoniques conventionnelles, ni pour la
connexion de l'unité à un central privé ou au réseau
téléphonique public. Raccorder seulement des
connecteurs de données RJ-45, des systèmes de réseaux
de téléphonie ou des téléphones de réseaux à ces prises.
AVERTISSEMENT : L'unité ne comporte aucun fusible
accessible à l'utilisateur, ni aucune pièce utilisable par
l'utilisateur. Si l'unité présente un problème ne pouvant
être résolu à l'aide des actions proposées dans ce
manuel, contactez votre fournisseur.
Ces prises de données peuvent recevoir des câbles
protégés ou non protégés équipés de fiches du type
correspondant.
AVERTISSEMENT : Débranchez l'adaptateur
d'alimentation avant de déplacer l'unité.
.
COPYRIGHT ET MARQUES
produit et le logiciel décrit ici sont soumis aux conditions
suivantes :
3Com Corporation 5400 Bayfront Plaza Santa Clara, California
95052-8145
Copyright © 2002, 3Com Technologies. Tous droits réservés.
Toutes les données techniques et tous les logiciels sont
par nature essentiellement développés à l'aide de fonds
privés dans un but commercial. La fourniture du logiciel
en tant que « logiciel commercial pour ordinateur »
selon la définition du DFARS 252.227-7014 (juin 1995)
ou comme « article commercial » selon la définition du
FAR 2.101(a) est opérée en l'état avec uniquement les
droits accordés par 3Com dans le cadre de sa licence de
commercialisation standard associée au logiciel. Les données techniques sont fournies avec des droits limités uniquement dans le cadre des énoncés des articles DFAR
252.227-7015 (novembre 1995) ou FAR 52.227-14 (juin
1987), quelle qu'en soit l'application. Vous consentez à
ne pas retirer ni détériorer une quelconque partie d'une
mention accompagnant un programme sous licence ou
la documentation relatifs à ce produit.
Copyright
Aucune partie de la documentation fournie avec ce produit ne peut être reproduite sous une quelconque forme
ou par quelque moyen que ce soit, ou utilisée pour exécuter une œuvre dérivée quelle qu'elle soit (comme une
traduction, une transformation ou une adaptation) sans
l'autorisation écrite de 3Com Technologies.
3Com Technologies se réserve le droit de réviser et de
modifier périodiquement et sans préavis la documentation
fournie avec le produit.
3Com Technologies propose cette documentation sans
garantie, condition ou modalité d'aucune sorte, tacite ou
expresse, notamment, sans y être limitée, aux garanties,
conditions ou modalités tacites de qualité à la fois marchande, satisfaisante et d'adaptation à un besoin particulier. 3Com peut être appelé à tout moment à modifier
ou enrichir le ou les produits et/ou le ou les programmes
décrits dans la documentation fournie avec ce produit.
Marques
Sauf indication contraire, les marques déposées de
3Com sont enregistrées aux États-Unis et peuvent ou
non être enregistrées dans d'autres pays.
Si cette documentation contient la description d'un logiciel associé à un support amovible, ce logiciel est fourni
selon une convention de droits d'utilisation décrite avec le
produit et présentée sous la forme d'un document distinct
dans la documentation papier ou sous la forme d'un
fichier nommé LICENSE.TXT ou !LICENSE.TXT sur le support amovible. Si vous ne parvenez pas à repérer cet
exemplaire, veuillez contacter 3Com, qui vous le fournira.
3Com et OfficeConnect sont des marques déposées de
3Com Corporation. Le logo 3Com est une marque de
3Com Corporation.
Tous les autres noms de produits ou de sociétés sont des
marques des sociétés respectives auxquelles ils
sont associés.
N'hésitez pas à envoyer à 3Com vos remarques
concernant cette documentation, par e-mail (courrier
électronique) à l'adresse suivante :
[email protected]. Merci d'inclure le
titre du document, la référence, et si nécessaire le
numéro de page.
MENTION D'ATTRIBUTION SPÉCIALE AU
GOUVERNEMENT DES ÉTATS-UNIS
Si l'utilisateur est un organisme gouvernemental des
États-Unis, la documentation fournie avec ce
.
CONFORMITÉ ENVIRONNEMENTALE
3Com Corporation applique une politique de respect de
l'environnement dans toutes ses activités. Pour cela,
nous nous sommes engagés à :
!
Établir des normes de performance écologique
répondant aux dispositions légales et réglementaires
de tous les pays.
!
Ménager l'énergie, les matières et les ressources
naturelles dans toutes nos activités.
!
Réduire la quantité de déchets générés par toutes
nos activités.
9
!
Garantir que tous nos déchets sont en conformité
avec les normes écologiques admises.
!
Optimiser l'usage de produits recyclables et réutilisables.
!
Assurer que tous les produits peuvent être recyclés,
réutilisés et mis au rebut en toute sécurité.
!
Certifier que l'étiquetage de tous les produits est effectué conformément aux normes écologiques admises.
!
Améliorer constamment nos performances en matière
d'environnement.
Conformité de fin de vie
renouvelables ; elle est entièrement biodégradable et
recyclable et ne contient pas de chlore. Le vernis utilisé
est sans danger pour l'environnement et les encres sont
à base végétale et à faible teneur en métaux lourds.
Les processus 3Com tiennent compte de la récupération,
de la réutilisation et de l'élimination sécurisée de tous les
composants électroniques en fin de vie.
Conformité écologique de l'emballage du produit
Conformité des matériels réglementés
L'emballage de ce produit est entièrement recyclable. La
partie recyclée du déchet (après consommation)
représente au moins 40 % de son poids et sa teneur en
métaux lourds est nulle.
Les produits 3Com ne contiennent aucune matière
dangereuse ou nuisible à la couche d'ozone.
Conformité écologique de la documentation
La documentation du produit est imprimée sur du papier
obtenu à partir de bois provenant de forêts gérées et
AVIS RÉGLEMENTAIRES
CONFORMITÉ FCC
Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux
limites d'un dispositif numérique de Classe B, suivant la
Partie 15 des règles FCC et de la règle ICES-003 du
Canadian Department of Communications Equipment
Standards. Ces limites ont été définies afin d'apporter
une protection suffisante contre des interférences nuisibles dans un environnement commercial. Cet équipement génère, utilise et peut émettre des radiations
d'énergie sous la forme de fréquences radio et s'il n'est
pas installé ni utilisé conformément aux instructions, il
peut provoquer des interférences nuisibles aux communications radio. Il n'est toutefois pas exclu que des interférences puissent survenir dans une installation particulière.
Réorientez l'antenne de réception.
!
Déplacez l'équipement en tenant compte du récepteur.
Éloignez l'équipement du récepteur.
!
Branchez l'équipement sur un circuit domestique
différent de celui du récepteur.
!
Consultez le revendeur ou un technicien spécialiste
en radio/télévision pour toute aide supplémentaire.
RECOMMANDATIONS À L'UTILISATEUR
L'utilisateur trouvera des informations utiles dans la brochure de la Federal Communications Commission intitulée :
How to Identify and Resolve Radio-TV Interference
Problems (Méthodes d'identification et de résolution
des problèmes d'interférence Radio-TV).
Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à
la réception radio ou télévision, ce qui peut être
déterminé en allumant l'équipement puis en l'éteignant,
il est recommandé d'appliquer tout ou partie des
méthodes de correction suivantes :
!
!
Cette brochure est diffusée par l'U.S. Government
Printing Office, Washington, DC 20402, Stock No.
004-000-00345-4.
Pour répondre aux normes d'émission FCC, cet
équipement ne doit être utilisé qu'avec des câbles
conformes aux spécifications IEEE 802.3.
SUPPORT TECHNIQUE
Site World Wide Web
3Com offre un accès facile aux informations de
l'assistance technique au travers de différents services.
Ces services sont décrits dans la présente section.
Pour accéder aux informations les plus récentes en réseau
sur le site 3Com Corporation World Wide Web, entrez
l'URL suivante dans l'écran de votre navigateur Internet :
Les informations contenues dans cette section sont
exactes au moment de leur publication. Pour obtenir les
informations les plus récentes, 3Com vous recommande
de visiter le site 3Com Corporation World Wide Web.
http://www.3com.com/
Ce service permet d'accéder non seulement aux
informations en ligne de l'assistance comme la
documentation technique et la bibliothèque logicielle,
mais également aux options de l'assistance qui
s'étendent de la formation technique à la maintenance
et aux services professionnels.
Services techniques en ligne
3Com offre un support de ses produits à l'échelle
mondiale, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par le biais
des systèmes en ligne suivants :
!
Site World Wide Web
!
3Com Knowledgebase Web Services
!
Site 3Com FTP
3Com Knowledgebase Web Services
La 3Com Knowledgebase (base de connaissances 3Com)
contient les données techniques nécessaires à l'installation, la mise à niveau, la configuration et la prise en
charge des produits 3Com. Cette Knowledgebase est
mise à jour quotidiennement en fonction des découvertes des techniciens de support technique de 3Com. Ce
10
Support de 3Com
service, qui est gratuit et accessible vingt-quatre heures
par jour et sept jours par semaine pour les clients et les
partenaires de 3Com, est proposé sur le site 3Com Corporation World Wide Web à l'adresse suivante :
Support par e-mail
Certaines régions 3Com offre un service de support par
e-mail. Pour accéder à ce service dans votre région, utilisez
l'URL ou l'adresse e-mail appropriée répertoriée ci-dessous.
http://knowledgebase.3com.com/
Site 3Com FTP
Asie, bordure du Pacifique
Téléchargement de pilotes, de correctifs (patchs), de logiciels et de MIB via Internet depuis le site 3Com public FTP.
Ce service est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Dans cette région, adressez votre e-mail à :
[email protected]
Pour vous connecter au site 3Com FTP, entrez les
informations suivantes dans votre client FTP :
Hostname :
ftp.3com.com
Username :
anonymous
Password :
<your Internet e-mail address>
Europe, Moyen-Orient et Afrique
Entrez l'URL :
http://emea.3com.com/support/email.html
Amérique Latine
Pour les personnes de langue espagnole, entrez l'URL :
Le nom d'utilisateur et le mot de passe ne sont pas
nécessaires si vous utilisez un navigateur comme
Netscape Navigator et Internet Explorer.
http://lat.3com.com/lat/support/form.html
Pour les personnes de langue portugaise, entrez l'URL :
Support de votre fournisseur réseau
http://lat.3com.com/br/support/form.html
Pour les personnes de langue anglaise, adressez votre
courrier électronique à :
Si une assistance supplémentaire s'avère nécessaire,
contactez votre fournisseur réseau. Bon nombre de
fournisseurs sont des partenaires de services 3Com
autorisés et qualifiés pour offrir différents services,
notamment des services de planification du réseau,
d'installation, de maintenance du matériel, de formation
aux applications et de support.
[email protected]
Support téléphonique
Si vous vous trouvez dans l'impossibilité d'obtenir de
l'assistance à l'aide des ressources techniques en ligne de
3Com ou de votre fournisseur réseau, 3Com offre des
services téléphoniques de support technique. Pour plus
d'informations sur vos options de support, appelez le
numéro de téléphone du support technique
téléphonique 3Com le plus proche de chez vous.
Lorsque vous contactez 3Com pour de l'assistance,
munissez-vous des informations suivantes :
Lorsque vous contactez votre fournisseur réseau pour
obtenir de l'assistance, munissez-vous des informations
suivantes :
!
Le nom de modèle de votre produit, le numéro de
référence et le numéro de série
!
La liste des matériels et logiciels composant le
système, notamment les niveaux de révisions
!
Les messages d'erreur des diagnostics
!
!
Toute information concernant les modifications
récentes apportées à la configuration, le cas échéant
Le nom de modèle de votre produit, le numéro de
référence et le numéro de série
!
La liste des matériels et logiciels composant le
système, notamment les niveaux de révisions
!
Les messages d'erreur des diagnostics
!
Toute information concernant les modifications
récentes apportées à la configuration, le cas échéant
Si vous vous trouvez dans l'incapacité de contacter votre
fournisseur réseau, reportez-vous à la section suivante
qui indique comment contacter 3Com.
Vous trouverez ci-après la liste des numéros de
téléphone du support technique dans le monde. Ces
numéros sont corrects au moment de leur publication.
Reportez-vous au site 3Com Web pour obtenir des
informations à jour.
Pays
Asie, bordure du Pacifique
Australie
Hong Kong
Inde
Indonésie
Japon
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Pakistan
Numéro de téléphone
Pays
1 800 678 515
800 933 486
+61 2 9424 5179 ou
000800 650 1111
001 803 61 009
00531 616 439 ou
03 5977 7991
1800 801 777
0800 446 398
+61 2 9937 5083
Philippines
1235 61 266 2602 ou
+61 2 9937 5076
10800 61 00137 ou
021 6350 1590 ou
00800 0638 3266
800 6161 463
00798 611 2230 ou
02 3455 6455
0080 611 261
001 800 611 2000
R.P. de Chine
Singapour
Corée du Sud
Taiwan
Thaïlande
11
Pays
Pays
Luxembourg
Pays-Bas
Norvège
Pologne
Portugal
Afrique du Sud
Espagne
Suède
Suisse
R.U.
0800 3625
0800 0227788
800 11376
00800 3111206
800 831416
0800 995014
900 983125
020 795482
0800 55 3072
0800 966197
Guatemala
Haïti
Honduras
Jamaïque
Martinique
Mexique
Nicaragua
Panama
Paraguay
Pérou
Porto Rico
Salvador
Trinidad et Tobago
Uruguay
Venezuela
Îles Vierges
AT&T +800 998 2112
57 1 657 0888
AT&T +800 998 2112
1 800 998 2112
571 657 0888
01 800 849CARE
AT&T +800 998 2112
AT&T +800 998 2112
54 11 4894 1888
AT&T +800 998 2112
1 800 998 2112
AT&T +800 998 2112
1 800 998 2112
AT&T +800 998 2112
AT&T +800 998 2112
57 1 657 0888
Europe, Moyen-Orient et Afrique
Dans ces régions, composez le :
+44 (0) 1442 435529 pour un appel
téléphonique
+44 (0) 1442 432524 pour envoyer
une télécopie
Les numéros d'appel gratuits sont accessibles à partir des pays suivants :
Autriche
Belgique
Danemark
Finlande
France
Allemagne
Hongrie
Irlande
Israël
Italie
0800 297468
0800 71429
800 17309
0800 113153
0800 917959
0800 1821502
06800 12813
1800 553117
1800 9453794
800 8 79489
Amérique Latine
À partir des Caraïbes, de l'Amérique centrale et de l'Amérique du Sud, appelez le :
Antigua
Argentine
Aruba
Bahamas
Barbade
Belize
Bermudes
Bonaire
Brésil
Caymans (îles)
Chili
Colombie
Costa Rica
Curaçao
Équateur
République Dominicaine
1 800 988 2112
0 810 444 3COM
1 800 998 2112
1 800 998 2112
1 800 998 2112
52 5 201 0010
1 800 998 2112
1 800 998 2112
0800 13 3COM
1 800 998 2112
AT&T +800 998 2112
AT&T +800 998 2112
AT&T +800 998 2112
1 800 998 2112
AT&T +800 998 2112
AT&T +800 998 2112
Amérique du Nord
1 800 876 3266
12
Numéro de pièce :
DUB0085-5AAA01
Date de publication : mai 2002

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