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SOUS LE HAUT PATRONAGE DE SA MAJESTÉ LE ROI MOHAMMED VI 24-25 NOVEMBRE 2016, MARRAKECH, ROYAUME DU MAROC PROGRAMME ORGANISÉ PAR EN PARTENARIAT AVEC Contact : Nadia Drafate Chef de Département Planification Stratégique Maroc Export - Centre Marocain de Promotion des Exportations 5 Rue Sidi Belyout, Casablanca 20000, Maroc Téléphone : + 212 522 30 22 10 E-mail : [email protected] Contact : Ben Mohamed Imamo Administrateur Principal de Programme Téléphone : +41 -22 730 0247 Adresse postale :ITC Palais des Nations 1211 Genève 10, Suisse E-mail :[email protected] Fax : +41 -22 730 0576 E-mail :[email protected] Le Centre du commerce international (ITC) est l’agence conjointe de l’Organisation mondiale du commerce et des Nations Unies. Conférence mondiale des OPC 2016 L’avenir de la promotion du commerce et de l’investissement Les mégatendances ont un impact important sur l’évolution de l’environnement socioéconomique dans lequel les Organismes de Promotion du Commerce et de l’Investissement (OPCI) opèrent. Les OPCI doivent envisager ces tendances afin d’élaborer de nouveaux scénarii ; définir le meilleur soutien à apporter à leurs clients, et anticiper les changements qu’ils vont devoir adopter pour leur propre fonctionnement. Ceci permettra aux OPC de maintenir la pertinence et l’efficacité des conseils et du soutien qu’elles apportent aux entreprises, et améliorer, par la même occasion, leur impact positif sur la croissance et l’emploi sur le long terme. La 11ème conférence mondiale des OPC va étudier l’influence de ces mégatendances et le rôle évoluant des OPC en tant qu’acteurs de changement pour la compétitivité des PME. La conférence va examiner en particulier : • Les conséquences induites par les transformations numériques • Les opportunités croissantes de commerce et d’investissement en Afrique • Les nouveaux contours des chaines de valeur mondiales Rejoignez les 200 représentants des OPC et d’autres organismes de développement du commerce pour échanger sur les moyens qui permettent d’optimiser l’appui des OPCI aux entreprises et de contribuer au développement socio-économique national. Les participants auront, ainsi, l’occasion de s’enquérir de l’utilisation créative de la technologie en vue d’adapter les stratégies et d’améliorer les systèmes de mesure et de suivi de l’impact de leurs activités. Chaque session thématique exposera les recherches pertinentes, les études de cas et les bonnes pratiques présentées par les dirigeants d’OPCI et des professionnels de gestion. Transformation numérique L’apparition des médias sociaux, l’accès mobile à Internet et le clouding sont autant de moyens de fournir, de manière facile et abordable, l’accès à l’information, créant de nouveaux canaux de livraison et induisant des changements prodigieux à l’environnement global des affaires. Les entreprises ont ainsi accès à de nouveaux marchés par l’innovation, la mise au point et le développement de nouveaux produits, nouveaux services et nouveaux modèles d’entreprenariat. Les organismes de promotion de commerce sont appelés à suivre et s’adapter à ce virage technologique afin de comprendre l’environnement d’affaires dans lequel les entreprises évoluent; améliorer l’efficacité de leurs services et développer de nouveaux produits et services qui prennent en charge les besoins évoluant de leurs clients. 3 Émergence de l’Afrique Il est probable que les taux élevés de croissance et de démographie avantageux se poursuivent. Cette tendance est particulièrement importante en Afrique où il est prévu une croissance démographique de 50 % par rapport à la population mondiale, et ce à l’horizon 2050. Des revenus plus élevés vont engendrer une consommation de produits et de services qui sera en évolution constante. Les entreprises d’Afrique et d’ailleurs doivent se préparer à saisir cette opportunité, en ayant une bonne compréhension du contexte local et en développant des stratégies d’affaires adaptées à chaque situation. Les OPCI devront également intensifier les activités de promotion des investissements et soutenir leurs clients pour le développement du continent. De même, ils doivent aider les PME à développer leurs capacités et les guider dans le choix des opportunités d’internationalisation qui se profilent dans la région et dans le monde. Chaines de valeur globales de l’avenir Les comportements des consommateurs sont de plus en plus influencés par l’utilisation des applications, des médias sociaux, la recherche online et les achats par internet. L’accès immédiat aux informations relatives aux produits donne lieu chez les consommateurs à des attentes pour des produits et services qui sont en même temps bénéfiques à l’environnement, à la société et à la santé économique. De nouveaux canaux apparaissent à la faveur d’une production et des processus de livraison fragmentés à l’échelle internationale. Dans le même temps, les nouveaux accords de commerce et d’investissement ouvrent de nouvelles opportunités de marché et d’affaires alors que les nouveaux standards peuvent créer de nouvelles barrières qu’il sera difficile pour certaines PME de franchir. Les OPCI ont la capacité d’influencer l’élaboration ou la négociation de nouveaux standards tout en maintenant un rôle principal pour aider les PME à naviguer à travers le cadre complexe des opportunités offertes par les marchés, les standards et les chaines logistiques. Les OPCI sont également appelés à prendre en considération ces changements dans leurs propres structures de gestion, leurs stratégies d’organisation et le portefeuille des services qu’ils fournissent. 4 PROGRAMME Mercredi 23 novembre Activités pré-conférence 12 h 30 – 13 h 45 DÉJEUNER AVEC LES MEMBRES DU CONSEIL CONSULTATIF IACI ET DU COMITÉ D’ARBITRAGE Lieu : Hôtel du Golf - restaurant principal Organisé par Maroc Export RÉUNION DU COMITÉ D’ARBITRAGE DE 2016 14 h 00 - 15 h 00 Lieu : salle Arganier Présidente Mme Arancha González, Directrice exécutive, ITC RÉUNION DU JURY DE 2016 15 h 15 - 17 h 15 Lieu : salle Arganier Réunion du Conseil consultatif des IACI fournissant des orientations stratégiques et un appui au programme de renforcement des IACI de l’ITC. Présidente Mme Arancha González, Directrice exécutive, ITC INSCRIPTION À LA CONFÉRENCE 16 h 00 - 19 h 00 Le bureau d’inscription sera ouvert à partir de 16 h 00 le 23 novembre à l’entrée du Palmeraie Conference Center. RÉUNION DES MODÉRATEURS ET INTERVENANTS 17 h 30 - 18 h 30 Lieu : salle Roseraie COCKTAIL DE BIENVENUE 19 h 00 - 21 h 00 Lieu : Hôtel du Golf - restaurant principal APPLICATION MOBILE POUR LA CONFÉRENCE DES OPC Téléchargez l’application à partir de Google Play Store et de l’App Store d’Apple 5 Jeudi 24 novembre 8 h 00 - 9 h 00 INSCRIPTION À LA CONFÉRENCE Stands promotionnels de l’ITC et de Maroc Export Ouverture officielle 09 h 00 - 09 h 45 Lieu : salle Toubkal M. Mamoun Bouhdoud, Ministre délégué auprès du Ministre de l’Industrie, du Commerce, de l’Investissement et de l’Économie Numérique Mme Arancha González, Directrice exécutive, ITC Mme Zahra Maafiri, Directrice générale, Maroc Export M. Thami Ghorfi, Président de l’ École de Management ESCA (Maître de cérémonie) 09 h 45 - 10 h 15 PAUSE CAFÉ ET PHOTO OFFICIELLE DE LA CONFÉRENCE Stands promotionnels de l’ITC et de Maroc Export Discours introductif 10 h 15 - 10 h 45 Mégatendences affectant le commerce et la promotion de l’investissement Lieu : salle Toubkal Dr. Kituyi ouvre cette séance avec un aperçu des mégatendances mondiales qui ont une influence sur l’avenir du commerce et de l’investissement, ainsi que leur impact profond sur les entreprises, les économies, les industries, les sociétés et les individus. Discours Dr. Mukhisa Kituyi, Secrétaire général, Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (CNUCED) Session plénière 10 h 45 - 12 h 15 Mégatendances d’un monde complexe, incertain et en perpétuelle mutation Lieu : salle Toubkal Quels sont les besoins des PME que les OPCI devront effectivement satisfaire afin de contribuer à la prospérité à long terme d’une économie ? Quels sont les meilleures méthodes disponibles pour mesurer l’impact à long terme et la durabilité ? Cette session abordera (i) le rôle que les OPCI peuvent jouer pour relever les défis et saisir les opportunités ; (ii) les services à fournir ; (iii) comment les OPCI adaptent-ils leur gestion et leur fonctionnement en prévision de ces changements. 6 24 novembre Modérateur M. James Zhan, Directeur de la Division de l’Investissement et des entreprises, CNUCED Discours M. Chen Zhou, Vice-président du Conseil chinois pour la promotion du commerce international (CCPIT) Intervenants M. Mohamed Benayad, Secrétaire Général, Ministère Chargé du Commerce Extérieur, Maroc Mme Priscilla Pilime, Directrice Générale, Organisation nationale de développement et de développement du commerce du Zimbabwe (ZimTrade) M. Pedro Beirute Prada, Directeur Général, Promotion du commerce extérieur du Costa Rica (PROCOMER) M. Bas Pulles, Directeur de programmes internationaux, Netherlands Enterprise Agency (RVO.NL) 12 h 15 - 14 h 00 DÉJEUNER ET NETWORKING Stands promotionnels de l’ITC et de Maroc Export Lieu pour le déjeuner : Hôtel du Golf - restaurant principal 13 h 40-14 h 00 LANCEMENT L’OUTIL EXPORT POTENTIAL MAP DE L’ITC Lieu : salle Toubkal Export Potential Map est un outil en ligne développé par l’ITC Web qui indique des produits, des secteurs et des marchés pour des activités de développement commercial dans plus de 200 pays et 4 000 produits. L’ITC présente cet outil pour aider les attachés commerciaux, les décideurs politiques et les gestionnaires de PME à trouver des opportunités d’exportation dans plus de 200 pays. Présentatrice Mme Julia Spies, Coordonnatrice de l’outil Export Potential Map, ITC Session plénière 14 h 00 - 15 h 15 Transformation numérique : quelles implications pour les OPCI Lieu : salle Toubkal Comment les nouveaux canaux numériques et les nouvelles technologies impacteront-ils le commerce et l’investissement des PME ? Partant de là, comment les Organismes de Promotion du Commerce et de l’Investissement apprendront-ils, communiqueront-ils, et joueront-ils pleinement leur rôle ? Comment les OPCI mettront-ils à profit les méga données pour améliorer leur performance? Comment les outils et la technologie numériques transformeront-ils l’environnement de travail d’une Institution d’appui aux Commerce et à l’Investissement (TISI) ? Quel sera l’impact sur la diversité, la culture d’entreprise et la gestion de la performance ? Modérateur M. Yassir Zouaoui, Partenaire, Bureau de l’Afrique du Nord, McKinsey & Company Intervenants M. Nils van Boxsel, Directeur de l’information, Australian Trade Commission (AUSTRADE) M. James Doran, Chef de la section Contenu et recherche, Dubai Multi-Commodities Centre (DMCC) M. Francisco Javier Garzón, Directeur Général de l’Institut Espagnol du Commerce Extérieur (ICEX) M. Daniel Kung, Directeur Général, Switzerland Global Enterprise (S-GE) Mme Zhu Lingyan, Directrice Générale adjointe du Département du commerce et de la promotion des investissements, CCPIT 7 24 novembre 15 h 15 - 15 h 45 PAUSE CAFÉ ET NETWORKING Stands promotionnels de l’ITC et de Maroc Export Sessions parallèles 15 h 45 - 17 h 00 Échange de bonnes pratiques 1. Nouveaux Canaux : E-Commerce – Marchés Mondiaux – Financement participatif (« crowdfunding ») Lieu : salle Orangeraie Le commerce électronique et les autres solutions en ligne ouvrent de nouvelles perspectives aux PME, elles offrent de nouvelles alternatives pour surmonter les obstacles liés à la promotion du commerce et de l’investissement L’impact sur les OPCI est double. Premièrement, ils doivent être prêts à aider les PME à tirer avantage de l’utilisation des solutions électroniques. Deuxièmement, ils doivent explorer comment ils peuvent se servir de ces outils pour améliorer leurs propres performances. Modérateur M. Marcos Vaena, Chef de la Section de la compétitivité des secteurs et des entreprises, ITC Intervenants Mme Christine Gitau, Coordonnatrice du développement des affaires, Craft Afrika M. Patrick Sagmeister, Directeur des Opérations, Advantage Austria M. Roman Lyadov, Membre du Conseil de direction, Russian trade and economic development council (RTEDC) M. Fabian Stächelin, Business Development Mobile Manager, eBay Inc. 2. État de préparation et Risques– Préparation à l’Imprévu Lieu : salle Oliveraie Le risque est une question ou un développement qui a une incidence sur la capacité d’une organisation à atteindre ses objectifs. Ceux-ci viennent dans une multitude de formes – des crises financières globales, des catastrophes naturelles et les phénomènes de migration. Cette session explore les meilleurs types de gouvernance, de leadership, de stratégies, de structures, de ressources et de processus que les OPCI doivent adopter pour fournir des services efficaces de soutien aux PME. 8 Modératrice Mme Pennie Hurndell, Conseillère Principale du Programme d’analyse comparative pour les OPCI, ITC Intervenants M. Olusegun Awolowo, Directeur général, Nigeria Export Promotion Council (NEPC) Mme Aziza Htira, Présidente Directrice Générale, Tunisie Export M. Caleb Jarvis, Délégué commercial, Pacific Islands Trade & Invest (PT & I) Australie M. Sung Gi Lee, Directeur du Département de la planification et de la coordination, Agence coréenne de promotion du commerce et des investissements (KOTRA) 24 novembre 2018 Conférence mondiale des OPC 17 h 00 - 17 h 30 Présentations par des pays hôtes potentiels (vote à bulletin secret) Lieu : salle Toubkal Présentation des candidats pour accueillir la Conférence mondiale 2018 TIPO Network et les Prix Présentation des offres reçues pour organiser la Conférence mondiale du Réseau des OPC 2018 et Prix 19 h 00 - 22 h 00 PRIX 2016 DU RÉSEAU DES OPC Dîner de gala et cérémonie de remise des prix Lieu : Beldi Country Club Les lauréats du prix des OPC 2016 sont annoncés et les prix décernés lors du dîner de gala. 9 Vendredi 25 novembre Discours introductif 09 h 00 - 09 h 30 Africa rising (l’Afrique en marche) Lieu : salle Toubkal Dr. Kaberuka va introduire la session en mettant en exergue partage ses idées sur l’impact des mégatendances sur l’avenir des entreprises africaines et les conséquences pour le continent des mutations structurelles du commerce mondial des flux d’investissement. Discours Dr. Donald Kaberuka, Haut-représentant pour le Fonds de la paix, Commission de l’Union africaine Session plénière 09 h 30 - 11 h 30 L’Afrique : est-elle la prochaine destination en matière de commerce et d’investissement ? Lieu : salle Toubkal Malgré la crise économique qui affecte les économies développées, le commerce international entre l’Afrique et le reste du monde s’accélère grâce aux nouvelles relations d’affaires avec d’autres économies émergentes. D’autre part, l’Afrique offre un marché d’un milliard de personnes et une classe moyenne en croissance. Les OPCI africaines jouent un rôle important en apportant leur soutien aux milieux des affaires pour exploiter ces opportunités. Cette session traite des types de partenariats que les OPCI peuvent établir à l’intérieur et à l’extérieur du continent pour adapter les stratégies et les capacités qui aident les PME à tirer profit des opportunités commerciales de l’Afrique. Modératrice Mme Zahra Maafiri, Directrice Générale, Maroc Export Intervenants M. Malick Diop, Directeur général, Agence Sénégalaise de Promotion des Exportations (ASEPEX) Mme Yacine Fal, Représentant résident de la Banque Africaine de Développement au Maroc M. Assoukou Raymond Krikpeu, Directeur de la Coopération, Commission de l’Union Economique Monétaire Ouest Africain (UEMOA) M. Stéphane Lambert, Directeur Général, Global Affairs Canada M. Gervais Papa Guy M’Bengue, Directeur Général, Agence de Promotion et de Développement des Exportations de Cote d’Ivoire (APEX-CI) M. Ashraf Mahate, Chef de l’intelligence des marchés pour l’Export, Dubai Exports 11 h 00 - 11 h 30 PAUSE CAFÉ ET NETWORKING Stands promotionnels de l’ITC et de Maroc Export 10 25 novembre Session plénière 11 h 30 - 13 h 00 Les chaînes de valeur mondiales en 2025 : les normes pour le commerce Lieu : salle Toubkal L’intégration dans les chaînes de valeur mondiales place une nouvelle demande sur les entreprises pour répondre aux normes mondiales comme une condition préalable à la compétitivité. Pourtant, même si les normes sont une porte d’entrée au commerce, la conformité peut prendre du temps et s’avérer coûteuse. Les OPCI peuvent aider les PME en veillant à ce que les normes favorisent le commerce plutôt que de devenir un goulet d’étranglement. Les intervenants explorent comment les OPCI peuvent aider leurs clients à mieux maitriser les défis liés aux les normes, ainsi qu’à proposer des solutions et des nouveaux services à offrir pour faciliter l’intégration des PME dans les chaînes de valeur futures. Modératrice Mme Marion Jansen, Chef Économiste, ITC Intervenants M. Larry Attipoe, Directeur de développement international, Fair Trade International M. Mojtaba Khosrowtaj, Premier Vice Ministre du Commerce et Président de l’Organisation Iranienne de Promotion du Commerce (ITPO) Trade Promotion Organization (ITPO)) Mme Indira Malwatte, Présidente et Directrice Générale du Sri Lanka Export Development Board (EDB) M. Dato’ Dzulkifli bin Mahmud, Directeur Général, Malaysia External Trade Development Corporastion (MATRADE) Mme Adriana Rodrigues, Coordinatrice de la compétitivité, l’Agence brésilienne de promotion du commerce et des investissements (ApexBrasil) 13 h 00 - 14 h 00 DÉJEUNER ET NETWORKING Stands promotionnels de l’ITC et de Maroc Export Lieu pour le déjeuner : Hôtel du Golf - restaurant principal Session plénière 14 h 00 - 15 h 00 OPCI en tant qu’agents de changement transformatif Lieu : salle Toubkal L’autonomisation économique des femmes : Les Objectifs de développement durable de l’ONU ont fixé un objectif ambitieux: éradiquer l’extrême pauvreté au cours des 14 prochaines années. Pour atteindre cet objectif, nous devons accélérer nos efforts. Les OPCI ont un rôle important à jouer en vue d’appuyer des millions de femmes entrepreneures dont la pleine contribution économique reste à sous exploitée. La session sera une discussion interactive sur la raison d’être et les possibilités pour les OPCI d’apporter un soutien ciblé aux femmes entrepreneures; l’initiative SheTrades de l’ITC constitue une plateforme les OPCI peuvent utiliser. Modératrice Mme Vanessa Erogbogbo, Responsable, Programme Femmes et Commerce, ITC Intervenants M. Olusegun Awolowo, Directeur Général, NEPC Mme Adriana Rodrigues, Coordinatrice de compétitivité, ApexBrasil 11 25 novembre Sessions parallèles 15 h 00 - 16 h 30 Échange de bonnes pratiques 1. Nouveaux Canaux : E-Commerce – Marchés Mondiaux – Financement participatif (« crowdfunding ») Lieu : salle Orangeraie Le commerce électronique et les autres solutions en ligne ouvrent de nouvelles perspectives aux PME, elles offrent de nouvelles alternatives pour surmonter les obstacles liés à la promotion du commerce et de l’investissement. L’impact sur les OPCI est double. Premièrement, ils doivent être prêts à aider les PME à tirer avantage de l’utilisation des solutions électroniques. Deuxièmement, ils doivent explorer comment ils peuvent s’en servir ces outils pour améliorer leurs propres performances. Modérateur M. Marcos Vaena, Chef de la Section de compétitivité des secteurs et des entreprises, ITC Intervenants Mme Kelly Dolan, Social Commerce strategy Lead, UK Department of International Trade Mme Kwanapa Phivnil, Directrice de la stratégie de promotion du commerce international, département de Promotion du Commerce international, Thaïlande (DITP) M. El Amine Serhani, Président, Fédération nationale de E-Commerce au Maroc (FNEM) 2. État de préparation et Risques– Préparation à l’Imprévu Lieu : salle Oliveraie Le risque est une question ou un développement qui a une incidence sur la capacité d’une organisation à atteindre ses objectifs. Ceux-ci viennent dans une multitude de formes – des crises financières globales, des catastrophes naturelles et les phénomènes de migration. Cette session explore les meilleurs types de gouvernance, de leadership, de stratégies, de structures, de ressources et de processus que les OPCI doivent adopter pour fournir des services efficaces de soutien aux PME. 12 Modératrice Mme Pennie Hurndell, Conseillère Principale du Programme d’analyse comparative pour les OPCI, ITC Intervenants Mme Jacqueline Flood, Présidente, Agence de promotion des exportations de Sainte Lucie (TEPA) M. Arvind Radhakrishna, Directeur Général, Enterprise Mauritius Mme Mafruha Sultana, Directrice générale, Office de promotion des exportations, Bangladesh Mme Caroline Tompkins, Présidente, Forum pour la formation en commerce international (FITT), Canada 25 novembre 16 h 30 - 17 h 00 LES LAURÉATS DES PRIX DU RÉSEAUX DES OPC 2016 Lieu : salle Toubkal Les lauréats des prix du réseau des OPC 2016 partagent les pratiques reconnues et leurs réflexions. Modératrice Mme Aicha Pouye, Directrice, Division des Marchés, ITC 17 h 00 - 17 h 30 CLÔTURE DE LA CONFÉRENCE Lieu : salle Toubkal Synthèse de la conférence Conclusions de la Conférence Mondiale du Réseau des OPC 2016 et les recommandations pour les activités de suivi du réseau mondial et de l’ensemble de ses membres. Intervenants Mme Arancha González, Directrice exécutive, ITC Mme Zahra Maafiri, Directrice Générale, Maroc Export Annonce du pays qui accueillera la Conférence et Prix Mondiaux du Réseau des OPC en 2018 et les remarques de la cérémonie de clôture. 13 Samedi 26 novembre ACTIVITÉS POST-CONFÉRENCE Visite guidée de Marrakech 14 Pour plus d’informations, visitez : www.tpoconfmarrakech2016.com www.tponetwork.net