Le logiciel sur mesure pour votre agence de voyages - HIT

Le logiciel sur mesure pour votre agence de voyages
Parce que toutes les agences de voyages
n’utilisent pas forcément les mêmes
méthodes et déroulements, le forfait logiciel est conçu pour répondre exactement
aux besoins de votre entreprise.
Une formation professionnelle bien
rodée permet d’assurer des procédures
de travail simples à utiliser et des
développements de demandes très
efficaces.
Grâce à une construction modulaire,
vous ne payez que ce dont vous avez
vraiment besoin
Beaucoup de logiciels ne peuvent s’obtenir
que comme paquet complet et exhaustif;
HIT intervient alors en vous permettant
HIT est un logiciel d’Hotelplan Suisse
pour agences de voyages se basant
sur SAP R3. Ce programme sur mesure élaboré spécialement pour la
branche du voyage est actif depuis
1999 dans plus de 200 agences de
voyages et continuellement amélioré
et adapté aux besoins croissants du
marché grâce à la longue expérience
et à l’évaluation de nos partenaires.
d’activer le module seul dont vous avez
besoin. Vous choisissez l’une des trois propositions globales et décidez des fonctions
supplémentaires dont vous avez besoin
pour la réalisation des affaires quotidiennes.
Tout est combinable: de la simple variante
HIT-basic en passant par HIT-standard
jusqu’au modèle HIT-advanced de luxe.
Informations générales 1.2
Données de la clientèle
d’inscription dans GDS ensuite, les dates de
Sécurité de vos données
La banque de données des clients est une
naissances des enfants, souhaits de menu
Toutes vos données sont protégées
partie centrale de HIT. Au côté d’infor­ma­
dans l’avion etc. peuvent être automatique-
en toute sécurité de virus, plantage
tions générales, il est possible d’enregistrer
ment repris dans GDS ou Cets. En un clic
et accès par une personne étrangère.
dans HIT plusieurs informations supplé­
vous avez dans GDS/Cets accès aux
Les seuls ayants-droit sont vous-
mentaires. Il ne vous faut plus saisir à cha-
données déjà présentes dans le système
même et vos collaborateurs. Vous
que fois la date de naissance des enfants
et pouvez aisément les reprendre.
n’avez aucunement besoin de vous
préoccuper d’une sauvegarde des
et autres nombreux renseignements répétitifs tels les désirs des clients, informations
HIT ne vous laisse pas tomber
données. Toutes les données sont
délivrées sur le passeport, notes, numéros
Les visas des clients sont-ils déjà arrivés?
cryptées et sauvegardées à intervalles
de cartes de crédit, contrats spéciaux, rens-
HIT vous aide à avoir votre agenda bien en
réguliers puis mises en sécurité.
eignements pour les courriels à la clientèle
main. Chaque dossier dispose de plusieurs
La peur de perdre des données en cas
etc. Vous avez directement accès depuis
fonctions de rappel. On peut aussi y saisir
de problèmes de réseau ou de panne
le portefeuille de base à toutes les réserva-
des notes ou des informations importantes
de courant appartient au passé. Nous
tions qui ont été effectuées et pouvez de
pour soi ou pour d’autres collaborateurs.
nous occupons de la sécurité des
cette manière répondre à divers souhaits
Dès que le dossier est ouvert, vos notes
données de manière à vous permettre
exprimés autrefois par ces clients.
apparaissent automatiquement. Avez-
de consacrer plus de temps à vos
vous effectué rapidement une réservation
clients.
Les déroulements automatiques
facilitent le travail
et oublié d’y inclure le dossier d’un client?
Un Modify se présente-t-il? Pas de facture
Établir des documents clientèle
L’imbrication de vos données en arrière-
établie pour un dossier? Pas de soucis à
Pour établir des documents de clients, HIT
plan permet une évaluation efficace des
se faire, là encore HIT vous permet de
s’appuie en premier lieu sur les informations
analyses de clients, comportement dans
garder le contrôle.
qui sont déjà présentes dans le dossier.
la manière de payer, habitudes de voyage,
Les données des divers systèmes de
Assistance dans l’organisation
de voyages en groupe
réservation vont être automatiquement
par exemple, au moyen d’un numéro de
téléphone, du prénom ou à partir de la
Organisez-vous des voyages? L’outil
grammes de voyages et autres docu-
date de voyages passés, chercher et trou-
«Local Organized Tours» vous y aidera.
ments. En quelques secondes, les papiers
ver des clients. HIT se démarque claire-
Vous saisissez dans un dossier central
sont déjà prêts à être imprimés. Il est
ment par sa variété, ses nombreux dérou-
toutes les prestations concernant le voyage,
possible d’y ajouter très aisément d’autres
lements automatiques et sa simplicité
créez des éléments de textes et y établissez
informations ou en rejeter d’autres. Afin
d’utilisation.
la commission que vous voulez accorder.
de savoir exactement à tout moment
commissionnements etc. Vous pouvez,
réunies et traitées pour établir les pro-
Les réservations de clients sont aisément
quelle lettre a été envoyée au client,
Données pour autres programmes
effectuées dans un dossier HIT normal.
chaque impression est automatiquement
Le portefeuille client est très vaste dans
Dans le dossier principal, vous pouvez à
saisie dans le dossier, ce qui empêche
HIT. Nombres de ces informations seront
tout moment savoir combien de personnes
la création de doublets.
également utilisées dans d’autres pro-
ont déjà réservé. Le programme ne dispose
grammes tels Cets et GDS. HIT offre ici
pas d’une administration dynamique de
des avantages à plusieurs points de vue.
contingents.
D’abord, HIT assure toute la procédure
Informations générales 2.2
Canevas de lettre exhaustif
forme habituelle de dossier PDF d’Adobe.
Marketing efficace
En plus des programmes de voyages, HIT
Dans le portefeuille, il vous est possible de
La publicité est un outil toujours plus
offre un grand nombre de modèles de let-
saisir trois adresses indépendantes pour
important pour les agences de voyages.
tre individuelle en allemand, français, ita-
chaque client. Une adresse privée, une
Vous disposez certes d’un grand nombre
lien et anglais. Est-ce que les documents
seconde adresse et celle où l’on envoie
d’offres intéressantes mais devez aussi
de voyages ou le visa sont arrivés? Aime-
les factures. Toutes ces adresses sont
pouvoir les rapporter à vos clients d’une
riez-vous souhaiter une lettre de bienve-
toujours à disposition pour l’envoi de
manière ou d’une autre. Informez votre cli-
nue à des clients au retour de leurs va-
documents.
entèle de façon ciblée. Vous aimeriez
savoir en quelques secondes lequel
cances? Nous vous mettons à disposition
de vos clients s’est rendu à Vienne en
votre propre modèle, d’autres ou encore
0% de commissionnement chez les
compagnies aériennes
une adaptation de plusieurs modèles, pas
Cela signifie un surcroît de travail pour
une croisière dans les Caraïbes au
de problème. Dans HIT, on peut aussi voir
les agences de voyages. Vous aimeriez
mois d’août passé. Cela est tout à fait
à tout moment quand et quel document
une taxe de CHF 50.– au minimum et
possible grâce à l’accès/sélections
vous avez envoyé à vos clients.
CHF 120.– au maximum? Ou bien de
des anciens dossiers clients et vous
12% en général ou encore un mélange
saurez même dans quel hôtel il a
Établissez vos propres bons
des deux? C’est un travail de routine pour
dormi et quel opéra il a entendu.
Les réservations ne sont pas seulement
HIT. Dès que le fichier de réservation se
L’envoi de brochures et de Newsletters
établies par le Tour Operator. Si vous
trouve dans le dossier du client, HIT cal-
revient souvent cher et atteint également
réservez directement à un hôtel, vous en
cule automatiquement chaque frais corre-
beaucoup de clients qui aimeraient mieux
recevrez la confimation en général par fax.
spondant.
être informés d’autres nouveautés. HIT
Quelques clients se contentent du pro-
De manière standard, celui-ci apparaît
permet d’attribuer à chaque client
gramme de voyage, d’autres, par contre,
clairement sur la facture et est automa-
plusieurs codes de mailing. Au moyen
veulent une sécurité supplémentaire, quel-
tiquement ajouté au prix du vol.
d’une sélection automatique, vous
14 modèles de lettre. Et si vous désirez
automne dernier ou bien lequel a fait
pouvez soumettre à vos clients des
que chose qu’ils peuvent tenir en main.
Vous pouvez alors donner à ces clients un
Frais spécifiques clientèle
produits adaptés. Vous définissez le
bon pour le voyage, imprimé sur votre
En plus des frais standard déjà déposés,
genre et le type de code de mailing à utiliser.
propre papier. Cela vous demandera très
HIT vous permet également de saisir
De cette manière, vous éviterez des frais
peu de travail grâce à HIT et le client est
des frais spécifiques au client. Dans le
et du travail supplémentaire inutile.
satisfait de votre service.
domaine Commercial surtout, on travaille
surtout avec des frais de transaction, de
Envoi de documents - comme vous
voulez et où vous voulez
billets, de segments, d’hôtels etc. ayant
Tous les documents dans HIT peuvent
avez conclu avec votre client, CHF 80.–
être soit imprimés, soit envoyés par fax ou
pour les Shorthaul et CHF 120.– pour les
courriel à vos clients. Le document et le
longhaul, HIT peut les sauvegarder comme
choix de l’envoi sont notifiés dans le dossier.
standards pour ce client. HIT ajoutera
Si vous désirez envoyer des documents
automatiquement les frais conformes au
par courriel, le client les reçoit sous la
dossier.
d’autres montants et validités. Si vous
Basic
Toutes les fonctions importantes se
Midoffice
Module GDS avec Import
trouvent dans le programme de base.
Le module Midoffice comporte un impor-
Le module GDS comprend l’accès normal
On peut à tout moment consulter et
tant recueil de divers modèles de lettre
à GDS. Toutes les données des clients
modifier les données des clients saisies,
en allemand, français, italien, anglais et
seront automatiquement reportées dans
comme par ex. les membres de famille,
naturellement vos modèles personnels.
GDS. Pour des raisons techniques, vos
dates de naissances, habitudes ali-
HIT vous épaule également avec l’établis­
contrats GDS actuels seront dénoncés.
mentaires, contrats, conditions de
sement très rapide et professionnel des
Cette modification est indispensable au
paiement, infos pour publipostage,
confirmations, programmes de voyages,
bon fonctionnement de la permutation des
adresse professionnelle ou celle pour
factures et autres documents.
données.
En cas de réservations dans Cets &
Service-Desk
Module Statistique
GDS, vous avez accès direct à vos
Notre Service Desk se tient à votre dis­
Afin d’être constamment renseigné sur les
données client sans devoir inscrire
position en cas de problèmes d’utilisation
chiffres actuels de vente de votre agence
manuellement des informations telles
dans HIT ou GDS aux heures suivantes:
de voyages, HIT vous offre une multitude
que les noms des clients, info service
du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h,
de statistiques. Les statistiques ont la
etc. Une longue procédure d’inscription
samedi de 8 h 30 à 12 h, dimanche fermé.
réputation d’être difficiles à lire et à inter-
comme dans GDS, devient également
Le Service Desk peut, après obtention
préter. Dans HIT, tout se joue autrement
inutile. Vous vous concentrez sur
de votre accord formel, naviguer sur votre
et quoi que vous cherchiez: une
l’essentiel et le reste devient l’affaire
écran afin de vous aider rapidement et
évaluation selon les produits, le nombre
de HIT.
efficacement lors de problèmes. Au mo-
de clients, les destinations, le chiffre
la facture ou encore seconde adresse.
ment du passage à HIT, notre équipe se
d’affaires de chacun des employés ou
Dans la version la plus simple de HIT
tient, dans la mesure du possible, à votre
selon le niveau du commissionnement, il
sont inclus les modules suivants:
disposition pour vous accompagner active-
vous suffira de quelques clics pour trouver
ment. Lors de workshops que nous effec-
le résultat désiré. Vous pouvez afficher les
tuons régulièrement, nos partenaires sont
chiffres en les déroulant jusqu’à chaque
invités à apporter leurs propres idées dans
dossier de client, les comparer aux chif-
le développement de HIT.
fres des périodes passées ou les exporter
Hotelplan Suisse se réserve le droit
dans Excel pour d’autres comparaisons.
de facturer le soutien en cas d’appels
excessifs ou abusifs.
HIT-Cets avec Import
Ce module vous permet un report
automatique des données et d’accéder
également aux systèmes de réservation
de la plupart des tour-opérateurs et
assurances.
Standard 1.2
Notre programme Standard diversifié,
Midoffice
Module GDS avec Import
contient en plus des modules Midof-
Le module Midoffice comporte un impor-
Le module GDS comprend l’accès normal
fice, HIT-Cets avec Import, GDS avec
tant recueil de divers modèles de lettre
à GDS. Toutes les données des clients
Import et le module de statistique,
en allemand, français, italien, anglais et
seront automatiquement reportées dans
les fonctions optimales les plus
naturellement vos modèles personnels.
GDS. Pour des raisons techniques, vos
importantes pour une utilisation
HIT vous épaule également avec
contrats GDS actuels seront dénoncés.
quotidienne.
l’établissement très rapide et professi-
Cette modification est indispensable au
onnel des confirmations, programmes de
bon fonctionnement de la permutation des
voyages, factures et autres documents.
données.
Service-Desk
Module Statistique
Notre Service Desk se tient à votre dis­
Afin d’être constamment renseigné sur les
position en cas de problèmes d’utilisation
chiffres actuels de vente de votre agence
dans HIT ou GDS aux heures suivantes:
de voyages, HIT vous offre une multitude
du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h,
de statistiques. Les statistiques ont la
samedi de 8 h 30 à 12 h, dimanche fermé.
réputation d’être difficiles à lire et à inter-
Le Service Desk peut, après obtention de
préter. Dans HIT, tout se joue autrement
votre accord formel, naviguer sur votre
et quoi que vous cherchiez: une évalua-
écran afin de vous aider rapidement et
tion selon les produits, le nombre de
efficacement lors de problèmes. Au mo-
clients, les destinations, le chiffre d’affaires
ment du passage à HIT, notre équipe se
de chacun des employés ou le niveau
tient, dans la mesure du possible, à votre
du commissionnement, il vous suffira de
disposition pour vous accompagner active-
quelques clics pour trouver le résultat
ment. Lors de workshops que nous effec-
désiré. Vous pouvez afficher les chiffres en
tuons régulièrement, nos partenaires sont
les déroulant jusqu’à chaque dossier de
invités à apporter leurs propres idées dans
client, les comparer aux chiffres des péri-
le développement de HIT.
odes passées ou les exporter dans Excel
Hotelplan Suisse se réserve le droit de
pour d’autres comparaisons.
facturer le soutien en cas d’appels excessifs ou abusifs.
Module caisse
Les déroulements des activités quotidi-
HIT-Cets avec Import
ennes tels les paiements au comptant des
Ce module vous permet un report
clients, remise de chèques Reka etc. sont
automatique des données et d’accéder
automatiquement comptabilisés dans HIT.
également aux systèmes de réservation
Tous les avoirs saisis ou établis dans les
de la plupart des tour-opérateurs et
dossiers, les débits ainsi que les bordereaux
assurances.
et les sorties pour le matériel de bureau, les
frais de port, les pourboires etc. peuvent
être saisis dans la caisse.
Standard 2.2
Cartes de crédit, Reka et autres
moyens de paiement
moment d’enregistrer les données des
Module Microsoft Office
débiteurs dans votre comptabilité.
Hotelplan Suisse vous propose comme ser-
Le moyen de paiement que vous désirez
vice supplémentaire le forfait Office, inclus
n’est pas important. HIT vous offre de
Module myclimate
Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
nombreuses possibilités. Tous les débits
En ce qui concerne la protection du climat,
Vos données seront sauvegardées
et crédits imputables au client seront
myclimate est le partenaire d’Hotelplan
centralement et nous prenons en
automatiquement comptabilisés dans le
Suisse. Cette organisation suisse, à but
charge le back up régulier. Plus be-
dossier. Chaque paiement génère une
non lucratif, fait partie des principaux pre-
soin de copies de sécurité, plus de
quittance à remettre au client. Si un client,
stataires dans le monde entier pour les
données perdues et plus de recher-
par exemple, paie au moyen d’une carte
mesures compen-satoires des émissions de
ches fastidieuses. Grâce à un bureau
de crédit, HIT se connecte directement
CO2. Ces mesures permettent de soutenir
séparé, le risque de sauvegarder quelque
à la société de la carte de crédit en ques-
des projets de protection du climat,
chose
tion. Vous obtenez ensuite soit un code
lesquels se basent sur des énergies renou-
localement par erreur ne se présente pas.
d’approbation, soit une remarque que la
velables et sur une rentabilité de l’énergie.
La disponibilité ainsi que la sécurité
transaction ne peut se faire ou que la carte
Avec l’achat d’un billet climat, tous les
des données est assurée 24 h sur 24!
est bloquée. Toute entrée ou sortie
effets nocifs provoqués par le vol sur le
Pour chaque utilisateur, nous mettons
d’argent est enregistrée dans la caisse.
climat seront compensés. Les compen­
à disposition 100 Mo d’espace pour la
sations des émissions de l’avion seront
sauvegarde des données.
Module BV
placées dans des projets de protection du
Représentez-vous ce qui suit: en imprimant
climat. Le vol devient ainsi neutre.
une facture pour un client, 2 bulletins de
Pour pouvoir sensibiliser le maximum
Module HIT-SMS budget
incl 20 SMS (par utilisateur)
versement s’impriment automatiquement.
de clients à la protection du climat, les
Vous aimeriez inviter vos clients à venir
Vous avez vous-même établi depuis
HIT-PARTNER reçoivent, pour chaque
chercher l’offre désirée ou les documents
longtemps les conditions de paiement
billet climat vendu, 7 % de commission.
de voyage à l’agence? Ou bien vous
dans les données de ce client. L’accompte
Cette incitation à la vente ne rend pas
aimeriez les féliciter pour leur anniversaire
et le solde sont correctement indiqués sur
seulement service à la protection du
ou les informer rapidement et simplement
chaque bulletin de versement. Dès que le
climat mais contribue également au
de quelque chose? Ou encore leur
client a honoré sa facture, les montants
succès de l’agence de voyages.
souhaiter tout simplement un bon voyage
ou la bienvenue chez eux? Ce module
sont directement affectés au dossier HIT
correspondant. Illusion? Pas du tout, c’est
Module aperçu de brochures
supplémentaire vous permet d’envoyer
le module BV. Un contrôle des paiements
Il est possible d’annoter pour chaque client
rapidement et facilement de courts
devient pratiquement superflu. Sur le site
les brochures commandées ou données.
messages à un téléphone mobile, directe-
HIT-PARTNER, vous pouvez obtenir, à un
Ces informations apparaissent dans le
ment à partir d’un dossier HIT.
prix avantageux, les bulletins de versement.
Customer-Overview & History. Vous avez
de cette manière un aperçu et pouvez, à
Vous avez à tout moment la possiblilité
Module téléchargement des débiteurs
l’aide du Customer-Queue, envoyer en pri-
de vous abonner à d’autres modules
HIT n’est pas un programme de comptabilité
meur à votre client ses brochures préferées.
disponibles selon vos besoins.
mais offre des interfaces avec Sesam
FibuNT et Excel vous permettant à tout
Advanced 1.2
Les modules suivants sont inclus
Module téléchargement des débiteurs
HIT-Cets avec Import
dans notre variante Deluxe:
HIT n’est pas un programme comptable. Il
Ce module vous permet un report
offre des interfaces avec Sesam FibuNT et
automatique des données et d’accéder
Midoffice
Excel. Vous pouvez enregistrer les données
également aux systèmes de réservation
Le module Midoffice comporte un impor-
des débiteurs dans votre comptabilité.
de la plupart des tour-opérateurs et
assurances.
tant recueil de divers modèles de lettre
en allemand, français, italien, anglais et
Module Statistique
naturellement vos modèles personnels.
Afin d’être constamment renseigné sur les
Module caisse
HIT vous épaule également avec l’établis­
chiffres actuels de vente de votre agence
Les déroulements des activités quotidiennes
sement très rapide et professionnel des
de voyages, HIT vous offre une multitude
tels les paiements au comptant des clients,
confirmations, programmes de voyages,
de statistiques. Les statistiques ont la répu-
remise de chèques Reka etc. sont auto-
factures et autres documents.
tation d’être difficiles à lire et à interpréter.
matiquement comptabilisés dans HIT.
Dans HIT, tout se joue autrement et quoi
Tous les avoirs saisis ou établis dans les
Service-Desk
que vous cherchiez: une évaluation selon
dossiers, les débits ainsi que les bordere-
Notre Service Desk se tient à votre dis­
les produits, le nombre de clients, les de-
aux et les sorties pour le matériel de
position en cas de problèmes d’utilisation
stinations, le chiffre d’affaires de chacun
bureau, les frais de port, les pourboires etc.
dans HIT ou GDS aux heures suivantes:
des employés ou le niveau du commissi-
peuvent être saisis dans la caisse.
du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h,
onne-ment, il vous suffira de quelques clics
samedi de 8 h 30 à 12 h, dimanche fermé.
pour trouver le résultat désiré. Vous pouvez
Le Service Desk peut, après obtention de
afficher les chiffres en les déroulant jusqu’à
Cartes de crédit, Reka et autres
moyens de paiement
votre accord formel, naviguer sur votre
chaque dossier de client, les comparer aux
Le moyen de paiement que vous désirez
écran afin de vous aider rapidement et
chiffres des périodes passées ou les expor-
n’est pas important. HIT vous offre de
efficacement lors de problèmes. Au mo-
ter dans Excel pour d’autres comparaisons.
nombreuses possibilités. Tous les débits
et crédits imputables au client seront
ment du passage à HIT, notre équipe se
tient, dans la mesure du possible, à votre
Module BV
automatiquement comptabilisés dans le
disposition pour vous accompagner active-
Représentez-vous ce qui suit: en imprimant
dossier. Chaque paiement génère une
ment. Lors de workshops que nous effec-
une facture pour un client, 2 bulletins de
quittance à remettre au client. Si un client,
tuons régulièrement, nos partenaires sont
versement s’impriment automatiquement.
par exemple, paie au moyen d’une carte
invités à apporter leurs propres idées dans
Vous avez vous-même établi depuis long­
de crédit, HIT se connecte directement à
le développement de HIT. Hotelplan Su-
temps les conditions de paiement dans les
la société de la carte de crédit en question.
isse se réserve le droit de facturer le sou-
données de ce client. L’accompte et le
Vous obtenez ensuite soit un code
tien en cas d’appels excessifs ou abusifs.
solde sont correctement indiqués sur cha-
d’approbation, soit une remarque que la
que bulletin de versement. Dès que le client
transaction ne peut se faire ou que la carte
Module GDS avec Import
a honoré sa facture, les montants sont di-
est bloquée. Toute entrée ou sortie
Le module GDS comprend l’accès normal
recte-ment affectés au dossier HIT corre-
d’argent est enregistrée dans la caisse.
à GDS. Toutes les données des clients se-
spondant. Illusion? Pas du tout, c’est le
ront automatiquement reportées dans GDS.
module BV. Un contrôle des paiements de-
Pour des raisons techniques, vos contrats
vient pratique-ment superflu. Sur le site HIT-
GDS actuels seront dénoncés. Cette mo-
PARTNER, vous pouvez obtenir, à un prix
dification est indispensable au bon foncti-
avantageux, les bulletins de versement.
onnement de la permutation des données.
Advanced 2.2
Module myclimate
Module Microsoft Office
Module aperçu de brochures
En ce qui concerne la protection du climat,
Hotelplan Suisse vous propose comme
Il est possible d’annoter pour chaque client
myclimate est le partenaire d’Hotelplan
service supplémentaire le forfait Office,
les brochures commandées ou données.
Suisse. Cette organisation suisse, à but
inclus Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
Ces informations apparaissent dans le
non lucratif, fait partie des principaux pre-
Vos données seront sauvegardées
Customer-Overview & History. Vous avez
stataires dans le monde entier pour les
centrale-ment et nous prenons en
de cette manière un aperçu et pouvez,
mesures compensatoires des émissions
charge le back up régulier. Plus be-
à l’aide du Customer-Queue, envoyer
de CO2. Ces mesures permettent de sou-
soin de copies de sécurité, plus de
en primeur à votre client ses brochures
tenir des projets de protection du climat,
données perdues et plus de recher-
préférées.
lesquels se basent sur des énergies re-
ches fastidieuses.
nouvelables et sur une rentabilité de
Grâce à un bureau séparé, le risque de
Module procédure de rappel
l’énergie. Avec l’achat d’un billet climat,
sauvegarder quelque chose localement
Vous définissez vous-même les délais et
tous les effets nocifs provoqués par le vol
par erreur ne se présente pas.
dates d’échéance des paiements dans
sur le climat seront compensés. Les com-
La disponibilité ainsi que la sécurité
HIT. Si une facture adressée à un client n’a
pensations des émissions de l’avion se-
des données est assurée 24 h sur 24!
pas encore été réglée à la date définie, HIT
ront placées dans des projets de protec-
Pour chaque utilisateur, nous mettons
le signale automatiquement. HIT connaît
tion du climat. Le vol devient ainsi neutre.
à disposition 100 Mo d’espace pour la
4 degrés de mise en demeure: le rappel
Pour pouvoir sensibiliser le maximum
sauvegarde des données.
pour mémoire, le 1er, 2ème et dernier
de clients à la protection du climat, les
rappel avant le commandement de payer.
Chaque lettre de rappel imprimée sera
sion. Cette incitation à la vente ne rend
Module Mail hosting
(s’obtient uniquement avec
le Module Microsoft Office)
pas seulement service à la protection
En plus du forfait Microsoft Office, il nous
spéciale, tous les paiements encore dus.
du climat mais contribue également au
est possible de prendre en charge votre
succès de l’agence de voyages.
Mail hosting. Vous avez besoin d’un pro-
Module BTA / AirPlus
pre domaine courriel (par ex. info@vo-
Travaillez-vous avec BTA Swisscard ou
Module HIT-SMS standard incl 50
SMS (par utilisateur)
yages-xy.ch) pour que le mail hosting
AirPlus? Les agences de voyages com-
puisse être administré chez nous. Ce ser-
merciales peuvent enregistrer dans HIT les
Vous aimeriez inviter vos clients à venir
vice ne fonctionne pas avec les adresses
contrats conclus avec des entreprises et
chercher l’offre désirée ou les undocuments
courriel comme @bluewin.ch, @gmx.ch,
le système traduit automatiquement ces
de voyage à l’agence? Ou bien vous
etc. Si tel est le cas, il faudra tout d’abord
informations. HIT dispose d’une interface
aimeriez les féliciter pour leur anniversaire
enregistrer un propre domaine courriel.
totalement intégrée avec reprise automa-
ou les informer rapidement et simplement
Nous mettons à votre disposition 100 Mo
tique des données et garantit, de ce fait,
de quelque chose? Ou encore leur
d’espace de sauvegarde par boîte
un calcul efficace des billets d’avion dans
souhaiter tout simplement un bon voyage
postale. Ici aussi nous prenons en charge
le domaine du Commercial. Les frais de
ou la bienvenue chez eux? Ce module
le back up et la haute disponibilité. En ou-
transactions sont également inclus dans
supplémentaire vous permet d’envoyer
tre, nous vous offrons une boîte de récep-
ce module.
rapidement et facilement de courts
tion succursale et soutenons la fonction
messages à un téléphone mobile, directe-
calendrier.
HIT-PARTNER reçoivent, pour chaque
billet climat vendu, 7 % de commis-
ment à partir d’un dossier HIT.
saisie dans le dossier concerné. HIT classe
de manière claire et visible, sur une liste
Liste de prix
Prix par utilisateur et mois 1.2
Module
Version HIT
basic
standard
advanced
Prix
Midoffice
•
•
•
50.00
Servicedesk
•
•
•
40.00
HIT-Cets avec Import
•
•
•
10.00 **
GDS avec Import
•
•
•
10.00
Statistique & Reports
•
•
•
10.00
BV (Bulletin de versement)
•
• 5.00
Raccordement cartes de crédit
•
•
Caisse
•
• 5.00
Microsoft Office
•
•
20.00
Téléchargement des débiteurs
•
•
10.00
Myclimate
•
• 5.00
Aperçu de brochures
•
•
SMS Budget incl. 20 SMS*
• 5.00
SMS Standard incl. 50 SMS*
10.00
10.00
•
10.00
SMS Select incl. 100 SMS*
15.00
Mail hosting
•
20.00
Procédure de rappel
•
10.00
BTA/AirPlus (incl. Transaction Fee)
•
15.00
CRS Desktop Amadeus Selling Plattform
10.00
CRS Desktop My Sabre
10.00
CRS Desktop Worldspan GO
5.00
CRS Desktop Galileo Focalpoint & Viewpoint
5.00
VPN
40.00
Accès au-delà des succursales
30.00
Téléchargement des créditeurs
10.00
Prix total
120.00
Économie par rapport au prix au détail
Une seule configuration possible par agence.
* SMS: pour chaque autre brève communication envoyée, CHF 0,30 sera facturé
** Un supplément sera perçu pour les utilisateurs d’Amadeus et de Sabre
150.00
200.00
- 40.00
- 40.00
Liste de prix
Prix par utilisateur et mois 2.2
Coûts sur place (par mois)
Forfait emplacement 100.00
Ligne sur place Swisscom
220.00 (indispensable pour agences IATA avec Ticketing)
Imprimante Brother incl. entretien
60.00 (si désiré)
Segment Incentive Option
50.00 (si désiré)
Coûts uniques
Raccordement de la succursale Incentives
300.00
Raccordement des modules, par module 50.00 (pour les modules sélectionnés individuellement)
Reprise des données clients Modèle de lettres Individuels 500.00
30.00 (par lettre, max 60.00 par commande)
Cours de base HIT 2 jours 500.00
Cours refresh HIT 1 jour 250.00
Cours HIT LOT 1/2 journée
125.00
n À
partir du 1.11.2008 par CHF 500 000.–
de chiffre d’affaires chez Hotelplan
Suisse, 1 licence d’utilisateur gratuite.
Est déterminant le moment de la
conclusion du contrat.
n Pour
un accroissement du CA du TO
chez Hotelplan Suisse de CHF 100 000.–
ou plus, vous recevrez un bon rétroactif
pour 1 licence d’utilisateur.
n GDS
Segment Incentives sur demande,
montant selon GDS et nombre de
segments.
TVA non comprise dans le prix.
Sous réserve de modification de prix
et de préstations.
Juin 2010
Modul
CRS Desktop
Accès au-delà des succursales
Vous préférez travailler avec votre
Grâce à un utilisateur pour toutes les
interface CRS habituelle plutôt qu’ avec
succursales, vous pouvez accéder aux
Swisscom ligne sur place & Imprimante Brother
Swisscom ligne sur place
celle intégrée dans HIT.
données de tous les bureaux HIT appar-
En plus de HIT, nous assurons une sur-
tenant à votre réseau de succursales.
veillance de 24 h sur 24 de la ligne protégée
Aucun problème! Avec le module desktop
La comptabilité de toutes les succursales
Swisscom de transmission des données.
CRS, vous avez accès à chacun des CRS
peut être, de cette manière, effectuée à
La disponibilité de l’accès à HIT est ainsi
désirés avec les ordres de saisie habituels.
partir d’un poste centralisée.
garantie. Ces lignes éprouvées de données
Pour pros, exercés aux systèmes de réser-
ne subissent pratiquement aucune coupure.
vation et appréciant la rapidité des données
Ce module vous permet en outre
Cette ligne est indispensable pour
cryptées ou, pour autant que votre CRS
d’établir des statistiques pour des
toute agence IATA avec son propre
le prévoit, pour ceux qui préfèrent travailler
agences choisies ou encore pour
Ticketing.
avec la souris avec des interfaces gra-
toute l’entreprise.
Imprimante Brother
phiques dans le procédé «point & click».
Nous vous faisons parvenir une imprimante
Grâce à ce module VPN, vous pouvez
Téléchargement des débiteurs &
des créditeurs
Module téléchargement
des débiteurs
accéder à HIT où que vous soyez
HIT n’est pas un programme de compta-
Si besoin est, il est possible d’équiper
dans le monde. Si vous désirez travailler
bilité mais offre des interfaces avec Sesam
l’imprimante de base de plusieurs tiroirs
de temps à autre chez vous ou que votre
FibuNT et Excel vous permettant à tout
papier supplémentaires.
comptable veuille pouvoir consulter vos
moment d’enregistrer les données des
données depuis son bureau, c’est le
débiteurs dans votre comptabilité.
VPN (Accès à HIT en dehors des points
de vente)
module qu’il vous faut.
Vous avez bientôt une foire, un stand?
Module téléchargement
des créditeurs
Vous aimeriez pouvoir saisir sur place de
Au moyen de l’interface pour Sesam FibuNT
nouveaux clients? Le module VPN vous
et Excel, les données de créditeurs peuvent
garantit une liaison protégée avec vos
être téléchargées dans votre comptabilité.
données.
Ce module n’est à conseiller qu’en
relation avec des agents fiduciaires
avertis.
de la marque Brother que nous avons
testée pour HIT et finalement choisie.
Nous nous chargeons de l’entretien.