Fiabilité. Innovation. Une philosophie basée sur la

Fiabilité.
Innovation.
Une philosophie basée
sur la satisfaction de ses clients
Que représente
Murphy ?
Tulsa, Oklahoma
FW Murphy
Siège social
Fabrication
Division Panneaux de Contrôle Industriels
Murphy Power Ignition
5311 South 122e East Avenue
Tulsa, Oklahoma 74146 États-Unis
tél : +1.918.317.4100
fax : +1 918 317 4266
e-mail : [email protected]
Houston, Texas
Division Systèmes et Services de Contrôle
105 Randon Dyer Road
Rosenberg, Texas 77471 États-Unis
tél : +1 281.633.4500
fax : +1 281.633.4588
e-mail : [email protected]
Royaume Uni
Frank W. Murphy, Ltd.
Church Rd. Laverstock,
Salisbury SP1 1QZ Royaume-Uni
tél : +44.1722.410055
fax : +44 1722 410088
e-mail : [email protected]
http://www.fwmurphy.co.uk
Chine
FW Murphy Instruments
(Hangzhou) Co. Ltd.
77 23rd Street
Hangzhou Economic &
Technological Development Area
Hangzhou, Zhejiang, 310018, Chine
tél : +86.571.8684.8868
fax : +86.571.8684.8878
Fiabilité. Innovation.
Unephilosophie basée
sur la satisfaction de
ses clients.
FW Murphy produit des instruments et dispositifs de contrôle pour moteurs et équipements
motorisés. Cependant, nous ne nous considérons pas seulement comme un fabricant. Nous
nous attachons à concevoir et à offrir des produits qui vont bien au-delà des attentes de nos
clients ; notre objectif est de devenir leur « partenaire privilégié ».
Depuis plus de 65 ans, partout dans le monde, des hommes et des entreprises font confiance aux
produits Murphy pour assurer le contrôle et la protection de leurs moteurs et équipements
motorisés. Nos lignes de produits sont composées d’instruments pour moteurs, afin d'assurer la
surveillance des fonctions essentielles. Nous proposons l'instrumentation J1939/CAN, des
contrôles de compresseurs, des panneaux de commande personnalisés, des contrôleurs de
fonction marche/arrêt automatique et bien d’autres produits.
Aux États-Unis, les sites d’exploitation de Murphy se répartissent entre Tulsa en Oklahoma et
Rosenberg au Texas (près de Houston). À l’échelle internationale, Murphy est implanté en Europe et
en Chine. Le secteur des ventes et des relations clients est animé par notre équipe commerciale,
relayée par de grands distributeurs dans le monde entier. Notre réputation de fiabilité, nous la
devons à nos produits, qui ont été conçus pour répondre aux plus hautes exigences de
robustesse. Les attentes de nos clients contribuent à orienter notre recherche et notre
développement et à stimuler un esprit d’innovation résolument tourné vers l’avenir.
Cette dynamique nous amène à élaborer sans cesse de nouvelles solutions pour nous adapter aux
mutations du marché, améliorer nos produits et optimiser l'efficacité de nos modes de fabrication.
Nous cultivons et
développons l'esprit
d'entreprise et l'inventivité
de notre fondateur
Pat Murphy et partageons
son désir de répondre aux
attentes de nos clients.
1939:
Création de l'entreprise
Années 1940s:
Premiers instruments Swichgage®
Interrupteur magnétique Type 117
Années 1950s:
Contacteurs de niveau L100 et DF755
Valve à combustible M50
Années 1960s:
Contacteurs de niveau L150 et L129
Années 1970s:
Interrupteur par vibrations VS2TM
Indicateurs OPL et série 20
Annonciateur Tattletale®
Années 1980s:
Soupape de décharge série DV
Contacteurs de niveau L1100/1200
Annonciateurs LCDT/Mark1
Indicateur de température MDTM89
Commutateur de vitesse série SS
Années 1990s:
Indicateurs électriques et transmetteurs série EG
Contacteurs de niveau LM2000 et LM300
Annonciateurs Mark3 et Mark4
Tachymètres MT90 et MTH6
Sonde thermométrique TDX6
Années 2000s:
Ligne de produits MurphyLinkTM
Afficheurs et indicateurs PowerViewTM J1939
Contrôleur MillenniumTM
Contrôleur CenturionTM
Sonde thermométrique TDXM
Annonciateur TTDJ
Annonciateur TTDTM
Tachymètre SHD30
Contrôleur iGuardTM Genset
Contrôleur CascadeTM
Contrôleur de pompe eGuardTM
SwichgageMitter®
Une vocation d’innovation
et de fiabilité qui s’affirme
dans la durée
La société Murphy s'est créée en 1939 avec à la base une idée simple mais puissante. Le
fondateur, Frank W. « Pat » Murphy, qui était à l’époque commercial dans le secteur des
moteurs industriels, avait constaté que beaucoup de moteurs tombaient en panne, faute d’un
système de protection. Pour répondre à ce besoin, Pat mit alors au point l’instrument
Swichgage – un interrupteur de sécurité couplé à un indicateur, qui arrêtait le moteur en cas de
pression ou de température anormale.
Cet esprit de protection fiable des moteurs demeure au cœur de l'entreprise depuis plus de 65
ans. Depuis lors, nous avons développé une ligne très vaste et exceptionnelle de produits et de
services, qui nous confère une position de leader dans le domaine de la gestion et de la
surveillance des moteurs.
Nous avons créé des centaines d’instruments pour surveiller, contrôler et protéger les moteurs et
matériels motorisés. Certains sont destinés à mesurer la pression, la température, les niveaux de
liquide, le régime, les délais et la vibration. D’autres couvrent une large gamme de contrôles des
moteurs, de la simple opération marche/arrêt aux systèmes entièrement automatisés. Nous avons
été les premiers à développer des affichages et indicateurs de pointe pour les moteurs
électroniques J1939.
Murphy est encore aujourd’hui à la pointe de l’innovation et investit des millions de dollars par an
dans les projets de recherche et développement. De nombreux produits nouveaux, conçus dans
une optique de robustesse et de fiabilité, sont commercialisés chaque année.
Notre objectif est de
fournir des solutions
complètes de produits,
de systèmes et de
services permettant
une gestion efficace
des opérations et des
équipements de
nos clients.
Murphy est structuré en deux
divisions commerciales
distinctes, qui servent cinq
marchés différents. Nous
pouvons ainsi nous concentrer
sur les besoins particuliers de
chaque secteur et vous
proposer des gammes de
services et de produits
parfaitement adaptées à votre
domaine d’activité, à votre
entreprise et à votre matériel.
L’engagement
Envers Nos Clients
Pétrole et Gaz
Ses premiers succès, Murphy les a remportés sur les marchés du pétrole et du gaz. Le dispositif
Swichgage d'origine a été rapidement adopté par les compagnies pétrolières qui avaient besoin
d'une protection fiable.
Aujourd’hui, l'unité stratégique Pétrole et gaz de Murphy dessert les clients dans les secteurs
de l’exploitation des gisements de gaz, du transport du gaz et de la production d’énergie par
moteurs à gaz.
Notre position de force sur ces marchés tient à la réputation de fiabilité des dispositifs Murphy.
Depuis des décennies, les produits Murphy ont fait leurs preuves sur le terrain – du Swichgage des
origines jusqu'à l’annonciateur Tattletale et aux produits électroniques de dernière génération.
Les produits Murphy pour l’industrie du gaz et du pétrole comprennent les indicateurs de
panne, les contrôleurs, les contrôleurs logiques programmables (PLC) et dispositifs d’arrêt
montés sur machines, qui surveillent les niveaux de liquide, la pression des processus et les
vibrations des machines. La ligne de produit Murphy Power Ignition® fournit des systèmes et
des composants d'allumage basé sur micro-processeur et à décharge de condensateur,
optimisant la puissance et l'exploitation des moteurs au gaz naturel à allumage par étincelle.
Notre division Services et systèmes de contrôle se consacre à la fabrication des solutions
tableaux de bord et systèmes de contrôle conçus pour répondre à vos besoins.
Murphy s'est appuyé sur sa réussite dans le secteur du gaz et du pétrole pour aller plus loin
que la simple instrumentation et devenir votre partenaire dans la gestion totale des moteurs.
Dans ce domaine, nous proposons une fois encore des produits robustes, aux performances
fiables pour des résultats de sécurité optimale.
Le service que nous
offrons à nos clients et
leur satisfaction sont nos
principales motivations.
À nous de bien
comprendre leurs
besoins et de leur
apporter des solutions en
temps voulu afin de
remplir nos engagements.
Murphy est actuellement présent
dans quatre secteurs industriels :
■
Panneaux de Contrôle
■
Équipements Industriels Fixes
■
Groupes Turbine-alternateur
■
Marine
L’engagement
Envers Nos Clients
Industrie
Murphy a été véritablement un novateur en matière de création d'instruments et de services
et s’est constamment efforcé d’anticiper les mutations des marchés industriels.
Nous avons ouvert de nouvelles voies en aidant les entreprises à respecter les normes
environnementales d'émission de moteurs grâce à des appareils de contrôle qui ont assuré la
transition vers les moteurs électroniques. La ligne de produits MurphyLin comportait les
premiers affichages et indicateurs de moteurs compatibles avec les dispositifs J1939. Le
système PowerVie représente la nouvelle génération de solutions d’affichage J1939 avec une
interface plus élaborée, une durabilité améliorée et le diagnostic des codes de panne.
Notre position de leader sur le marché de l'instrumentation J1939 est le résultat de notre
dévouement aux besoins du client à toutes les étapes de la conception. Nous construisons des
équipements robustes pour résister aux environnements les plus rudes, tout en rendant leur
utilisation intuitive. Nos progrès technologiques continuent à assurer une interface opérateur
plus perfectionnée, plus conviviale et plus facile à exploiter.
Murphy continue à proposer des produits traditionnels tels que les jauges, interrupteurs,
contrôleurs et tableaux de bord pour moteurs mécaniques, mais nos derniers produits ont été
conçus pour les technologies d'avenir et les moteurs du futur. Nos moniteurs et contrôleurs de
moteurs électroniques ont l’avantage d’un fonctionnement encore plus fiable, offrent des
diagnostics plus clairs et sont plus simples à installer.
La division Murphy spécialisée dans les tableaux de bord industriels assure également la
livraison rapide de tableaux standard ou spéciaux sous forme de solution unique pour tous les
marchés industriels. La division offre un mode d’organisation orienté projet, étayé par des
capacités de production à intégration verticale. Elle propose des tableaux de bord et solutions
personnalisées, des tableaux de bord et faisceaux de câbles standard. Les conceptions de
panneaux peuvent être configurées via notre site Web.
Nous nous efforçons
d’obtenir les meilleurs
résultats dans tout ce que
nous entreprenons. Notre
responsabilité envers nos
clients et envers nousmêmes est de veiller à
ce que nos choix soient
conformes aux plus
hautes exigences. Nous
ne faisons aucun
compromis sur la qualité.
Chez Murphy, les innovations ne
s’appliquent pas uniquement aux
produits. Elles sont présentes dans
tous les aspects de notre
fonctionnement. Au cours de ces
dernières années, nous avons
restructuré nos activités en vue
d’une productivité maximale et
réorganisé notre chaîne de
fabrication et d’approvisionnement
selon les méthodes « lean office ».
Nous avons augmenté notre
capacité de production, tout en
restant fidèles à nos engagements
envers la qualité.
Notre Orientation
Opérationnelle
Fiabilité des dates de
Livraison
Lorsque nous nous engageons sur une date de livraison, nous la respectons. Ces
dernières années, nous avons rigoureusement réorganisé nos processus de fabrication,
en mettant en œuvre des systèmes de flux tendu et de production « lean office » dans
tous les secteurs de l’entreprise. Nos promesses de livraison sont générées de façon
dynamique en extrapolant les délais de productivité en temps réel à chaque étape du
cycle de fabrication. Cela nous permet de prédire avec exactitude le délai nécessaire pour
chaque commande. Nos performances en termes de ponctualité atteignent constamment
un taux supérieur à 95 %.
Globalisation du Sourçage
Murphy bénéficie pleinement des opportunités qu’offre la mondialisation pour produire à des
coûts inférieurs tout en respectant nos exigences de qualité.
Nous avons externalisé un certain nombre de projets de fabrication, qui se situaient en marge
de nos principales compétences, instauré des partenariats avec des fournisseurs de logistique
internationale afin d’optimiser l’organisation des expéditions dans le monde entier, et installé
un bureau régional pour l’approvisionnement ainsi qu'une unité de fabrication en Chine, de
manière à établir sur place une connexion permanente avec les ressources du pays.
Aux États-Unis, nous avons recentré notre base d’approvisionnement national et approfondi nos
relations avec nos fournisseurs stratégiques. Ceci nous a permis de rationaliser les chaînes
d’approvisionnement et d’aboutir à une meilleure qualité de service.
Nous dépassons les
attentes de nos employés,
clients et fournisseurs,
pour devenir leur
« partenaire privilégié ».
L’excellence dans le
fonctionnement
Voici quelques-unes des dernières
réalisations à notre actif :
■
Certification ISO 9001
■
Optimisation des processus de
fabrication en moins de deux ans
■
Philosophie des 5S utilisée dans
une organisation de production
de type « lean office »
■
Système de flux-tendu KanBan
utilisé pour plus de 90 % des
approvisionnements
■
Certification Classe « A » en
MRP, en utilisant les
planificateurs APICS CE CPIM
Notre Orientation
Opérationnelle
Chaîne d’approvisionnement
Intégrée
Lors de la restructuration récente de la chaîne d'approvisionnement, nous avons intégré
les fournisseurs les plus importants dans nos opérations de fabrication et notre gestion
des stocks. Au lieu de passer commande lorsqu’il reste peu de pièces en stock, nos
vendeurs inspectent régulièrement leurs articles en stock sur site et réapprovisionnent
automatiquement - souvent au point d'utilisation dans le processus de fabrication. Ceci
nous a permis de limiter les problèmes de rupture de stock et les mauvaises surprises
susceptibles d'interrompre nos processus. Les performances de nos fournisseurs en
termes de ponctualité atteignent actuellement un taux de 95 % de respect des délais.
Amélioration Continue
Dans l’entreprise, nous nous attachons à réunir planification, ingénierie, qualité et
fabrication dans un même effort de travail commun, ce qui a pour avantage une
communication plus rapide, un travail d'équipe plus soudé et une meilleure réactivité
face aux changements. En interne, ces équipes de logistique VSM étudient en
permanence chaque étape des processus de fabrication afin de détecter les secteurs
qui pourraient être perfectionnés et rendus plus productifs. Lorsque nous repérons un
point de blocage ou un facteur de ralentissement potentiel, nous y remédions dans un
objectif de long terme.
« S’il est une valeur
inestimable dans le choix
des contrôles, elle réside dans
le nom et l’intégrité de celui
qui les a réalisés ».
– F. W. ‘Pat’ Murphy
L'avantage Murphy
En quoi consiste « l’avantage Murphy » ? Ce sont les nombreux atouts dont
Murphy vous fait bénéficier.
« L’avantage Murphy » va bien au-delà de la qualité de nos produits. Il est
également dans notre manière de concevoir nos activités. Nos valeurs essentielles
assurent une base solide pour les décisions que nous prenons. Il s'agit non
seulement de l'engagement envers les clients et l'excellence, mais également
l’honnêteté et l’équité, dans le but d'instaurer avec nos clients un environnement
de confiance et de respect mutuel. Nous voulons que nos employés, nos clients et
nos fournisseurs aiment vraiment travailler dans/avec notre entreprise.
« L’avantage Murphy » comprend des partenariats et investissements permettant
d’accroître nos opportunités et de continuer à développer l’entreprise. C’est aussi
prendre appui sur notre tradition de fiabilité afin d’innover pour le futur.
Nous ne nous considérons pas seulement comme un fabricant. Nos années
d'expérience, et nos produits innovants et fiables, nous permettent d'identifier les
meilleures options pour vos applications particulières. Si nous n’avons pas le
produit dont vous avez besoin, nous pouvons contribuer à développer une
nouvelle solution en qualité de « partenaire privilégié ».
Fiabilité. Innovation. Une philosophie basée
sur la satisfaction des clients.
C'est ça, « l’avantage Murphy » !
FW Murphy
Murphy Power Ignition
5311 South 122nd. East Avenue
Tulsa, Oklahoma 74146 USA
P.O. Box 470248
Tulsa, OK 74147-0248
P.O. Box 470248
Tulsa, Oklahoma 74147 USA
Téléphone : 918.317.4100 Fax: 918.317.4266
E-mail : [email protected]
Site web : www.murphy-pi.com
Téléphone : 918.317.4100 Fax: 918.317.4266
E-mail : [email protected]
Site web : www.fwmurphy.com
División de Sistemas de Control y Servicios
P.O. Box 1819
Rosenberg, Texas 77471 USA
Téléphone : 281.633.4500 Fax: 281.633.4588
E-mail : [email protected]
Site web : www.fwmurphy.com
División de Paneles Industriales
P.O. Box 470248
Tulsa, Oklahoma 74147 USA
Téléphone : 918.317.4100 Fax: 918.317.4124
E-mail : [email protected]
Site web : www.fwmurphy.com/ipd
Frank W. Murphy, LTD
Church Rd Laverstock
Salisbury SP1 1QZ UK
Téléphone : +44.1722.41005 Fax: +44.1722.410088
E-mail : [email protected]
Site web : www.fwmurphy.co.uk
Computronic Controls, LTD
41 - 43 Railway Terrance Nechells
Birmingham B7 5NG UK
Téléphone : +44.1213.278500 Fax: +44.1213.278501
E-mail : [email protected]
Site web : computroniccontrols.com
FW Murphy Instruments (Hangzhou) Co. Ltd
77 23rd Street
Hangzhou Economic & Technological Development Area
Hangzhou, Zhejiang, 310018, China
Téléphone : +86.571.8684.8886 Fax: +86.571.8684.8878
Afin de vous garantir en permanence des produits haut de
gamme de qualité optimale, nous nous réservons le droit d’en
modifier la conception et les spécifications sans préavis.
MURPHY, le logo Murphy et les produits Murphy sont des
marques déposées et/ou de droit commun de Murphy
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les illustrations, est protégé par copyright de Murphy
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