Accumulation de milles Aéroplan avec des vols

Accumulation de milles Aéroplan avec des vols
Pour obtenir des milles Aéroplan en voyageant avec Air Canada, vous devez :
•
•
•
être un membre Aéroplan;
fournir votre numéro Aéroplan lorsque vous faites une réservation en ligne, par l'entremise des
Réservations d'Air Canada ou d'un agent de voyages;
avoir voyagé à bord :
o d'un vol régulier admissible exploité par Air Canada et Air Canada rouge;
o d'un vol régulier admissible exploité au nom d'Air Canada par Jazz, Air Georgian
Limited, Exploits Valley Air Services LTD et Sky Regional;
o d'un vol nolisé admissible de Vacances Air Canada;
o d'un vol à code multiple d'Air Canada exploité par Jet Airways, Middle East Airlines,
Central Mountain Air, SriLankan Airlines, Etihad Airways et Aer Lingus.
Les milles Aéroplan seront portés au compte Aéroplan du voyageur, peu importe la personne qui paie le
billet.
L'accumulation des milles dépend des options tarifaires. Les milles Aéroplan crédités sont calculés en
fonction du trajet/classe de réservation inscrit sur le billet et de l'option tarifaire payée pour chaque vol
effectué :
• Pour un trajet incluant un vol direct et sans escale, les milles crédités sont calculés selon la
distance parcourue entre le point de départ et la destination finale de ce vol, peu importe le
nombre d'arrêts. Pour les vols exploités par Air Canada rouge, les milles sont créditées par
segment de vol, tel qu’ indiqué dans le tableau d’accumulation.
• Pour un trajet incluant des vols de correspondance nécessitant un changement d'avion et un
nouveau numéro de vol, les milles crédités seront calculés selon la distance parcourue entre le
point de départ et la destination finale de chaque segment de vol.
• Advenant le retard d'un vol, un changement d'itinéraire ou d'horaire, les milles crédités sont
calculés selon le vol effectué et non le vol indiqué sur le billet initial, à moins d'avis contraire.
• En cas de surclassement gratuit, les milles Aéroplan crédités sont calculés en fonction de l'option
tarifaire/classe de réservation payée pour le billet initial.
Accumulation de miles sur des vols code-multiple :
• Pour les vols effectués avec des partenaires à code multiple d'Air Canada mais exploités par des
partenaires compagnies aériennes en dehors du réseau Star Alliance (Jet Airways, Middle East
Airlines, SriLankan Airlines, Etihad Airways, Aer Lingus and Central Mountain Air),
l’accumulation des milles Aéroplan est seulement possible lorsque les vols sont réservés et que
les billets sont émis et vendus par Air Canada et portent un numéro de vol à code multiple d'Air
Canada à quatre chiffres.
• Pour recevoir vos milles sur des vols effectués avec des partenaires à code multiple d'Air Canada
exploités par Jet Airways, veuillez présenter votre numéro Aéroplan au moment de la
réservation ou de votre enregistrement. Après votre voyage, si les milles n'apparaissent pas votre
profile Aéroplan, veuillez envoyer l'original de votre carte d'accès à bord ainsi qu'une copie lisible
de votre billet au Centre Aéroplan.
• Pour recevoir vos milles sur des vols effectués avec des partenaires à code multiple d'Air Canada
exploités par Middle East Airlines, SriLankan Airlines, Etihad Airways, Aer Lingus et Central
Mountain Air, veuillez envoyer l'original de votre carte d'accès à bord ainsi qu'une copie lisible
de votre billet au Centre Aéroplan après votre voyage puisque l'accumulation n'est pas
automatisée avec ces partenaires.
Accumulation de Milles de Qualification Altitude :
• Les milles Aéroplan accumulés sur la plupart des vols se qualifient en tant que Milles de
Qualification Altitude et ils contribuent à l'obtention d'un statut supérieur Air Canada. Les milles
accumulés avec des vols à code multiple d'Air Canada exploités par Air Creebec, Aer Lingus,
Central Mountain Air, Jet Airways, Middle East Airlines, Etihad Airways et SriLankan ne
contribuent pas à l'obtention d'un statut Air Canada Altitude.
Les membres Aéroplan ont jusqu'à six mois à compter de la date du vol pour demander que des milles
manquants leur soient crédités. Les transactions effectuées avant l'adhésion au programme Aéroplan ne
peuvent faire l'objet d'une demande de crédit de millage rétroactif.
Le transporteur aérien est l'autorité de dernière instance pour déterminer l'admissibilité de la demande de
crédit de milles. Il se réserve le droit de refuser ou de révoquer un crédit de milles en tout temps s'il juge
que ce crédit n'a pas été accordé conformément aux dispositions en vigueur.
Certains billets d'avion ne sont pas admissibles à l'accumulation de milles. Ceux-ci incluent, sans y être
limités :
• Billet remboursé, annulé ou inutilisé, y compris tout billet non remboursable non utilisé
• Billet-prime ou billet promotionnel gratuit
• Billet à tarif réduit d'agence de voyages ou de l'industrie du voyage
• Billet pour accompagnateur, compagnon de voyage ou bébé (enfant de moins de deux ans)
• Billet acheté pour le transport de bagages excédentaires ou spéciaux, tels que des instruments
de musique, ou pour de l'espace supplémentaire pour le passager principal
• Billet pour un vol nolisé de Air Canada Jetz, d'Air Canada Express ou un vol nolisé à usage
unique, à moins d'avis contraire
• Billet émis à un tarif assujetti à des règles excluant l'accumulation de milles.
Les membres Aéroplan sont également assujettis aux autres modalités et conditions d'Aéroplan.
Accumulation de milles Aéroplan avec certains achats à aircanada.com
Pour accumuler des milles Aéroplan en effectuant des achats à aircanada.com, vous devez :
• être un membre Aéroplan
• fournir votre numéro Aéroplan en effectuant votre achat en ligne à aircanada.com.
Location de véhicules
• Des milles Aéroplan sont attribués pour chaque location de voiture admissible effectuée par
l’intermédiaire du site aircanada.com, exclusion faite des taxes, des frais et des suppléments, le
cas échéant.
• Afin d'accumuler des milles Aéroplan pour une location de voiture effectuée par l’intermédiaire du
site aircanada.com, vous devez ouvrir une session au moyen de votre numéro Aéroplan avant de
conclure votre réservation. Les milles ne peuvent pas être accumulés ou crédités rétroactivement
une fois la location de votre voiture effectuée.
• Les milles Aéroplan obtenus seront déposés dans votre compte Aéroplan environ 90 jours après
que la location de véhicule soit complétée.
• Les réservations effectuées par l'entremise de centre téléphonique ne sont pas admissible à
l'accumulation de milles Aéroplan.
• Pour les locations dans une succursale Avis participante, une location de véhicule admissible est
définie comme la location d'un seul véhicule par jour, par ville, pour le nombre de journées
consécutives prévues au contrat, peu importe si vous renouvelez la location au cours de cette
période. Les milles Aéroplan sont obtenus avec les réservations effectuées en ligne, à l'exclusion
des annulations et des défections. Les taxes et les frais d'annulation ne sont pas admissibles à
•
•
l'accumulation de milles. Les membres qui ne fournissent pas leur numéro Aéroplan avant
d'effectuer la réservation du véhicule ne seront pas admissibles aux milles. Le numéro Aéroplan
ne peut pas être fourni une fois que la réservation du véhicule a été effectuée et les milles ne
peuvent pas être déposés rétroactivement dans un compte Aéroplan. Le compte du membre
Aéroplan doit être en règle au moment où les milles Aéroplan sont attribués. Tous les milles
Aéroplan obtenus seront déposés dans le compte du membre Aéroplan une fois la location du
véhicule terminée. Il faut compter environ 90 jours après la fin de la location pour que les milles
Aéroplan soient déposés dans le compte.
Vous pouvez accumuler des milles Aéroplan dans toutes les succursales Avis participantes
situées à l'aéroport ou à l'extérieur, et ce, au Canada, aux États-Unis ou à l'étranger.
Il n'est pas possible d'accumuler des milles Aéroplan en louant une voiture auprès de Budget. En
effet, les milles peuvent être accumulés seulement lors de locations effectuées par
l’intermédiaire du site aircanada.com.
Réservations d'hôtel
• Les milles Aéroplan sont accordés pour tout séjour hôtelier terminé qui a été réservé via
aircanada.com, excluant les taxes et les frais.
• Pour obtenir des milles Aéroplan pour un séjour hôtelier qui a été réservé via aircanada.com,
vous devez ouvrir une session avec votre numéro Aéroplan avant de compléter votre réservation.
Les milles Aéroplan ne peuvent être crédités rétroactivement une fois que la réservation d'hôtel
est effectuée.
• Les milles Aéroplan obtenus seront déposés dans votre compte Aéroplan environ 90 jours après
que le séjour à l'hôtel soit complété.
• Les réservations d'hôtel effectuées par l'entremise du centre téléphonique ne sont pas admissible
à l'accumulation de milles Aéroplan.
Assurances voyages
• Des milles Aéroplan sont attribués uniquement pour l'achat d'une assurance voyage effectué lors
de la réservation d'un vol par l’intermédiaire du site aircanada.com, exclusion faite des taxes et
des frais.
• Afin d'accumuler des milles Aéroplan pour un achat d'assurance voyage effectué par
l’intermédiaire du site aircanada.com, vous devez ouvrir une session au moyen de votre numéro
Aéroplan. Si vous effectuez votre achat sans ouvrir une session au moyen de votre numéro
Aéroplan, aucun mille Aéroplan ne vous sera attribué. Les numéros Aéroplan ne peuvent être
ajoutés une fois la transaction complétée et aucun crédit rétroactif ne peut être imputé à votre
compte Aéroplan.
• Les milles Aéroplan obtenus seront déposés dans votre compte Aéroplan environ 90 jours après
l'achat d'assurances voyages.
• Tout achat d'assurances voyages effectué via le centre téléphonique ne sont pas admissible à
l'accumulation de milles Aéroplan.
Articles commandés à l'avance de la Boutique hors taxes d'Air Canada
• Les milles Aéroplan sont accordés pour les articles hors taxes commandés à l'avance à
aircanada.com, excluant les frais. Les achats en ligne doivent être réglés par carte de crédit pour
un montant d'au moins 49 $ CA et d'au plus 1 000 $ CA par personne
• Pour obtenir des milles Aéroplan pour les articles hors taxes commandés à l'avance à
aircanada.com, vous devez ouvrir une session avec votre numéro Aéroplan avant de compléter
•
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MC
votre achat. Les milles Aéroplan ne peuvent être crédités rétroactivement une fois l'achat
effectué.
Les milles Aéroplan seront déposés dans votre compte Aéroplan environ 90 jours après que
l'achat en ligne soit complété.
Les commandes effectuées à l'avance doivent être faites au moins 96 heures avant l'heure de
départ prévue du vol et ne peuvent être commandés à l'avance que pour les itinéraires
admissibles et seront livrés uniquement à bord des vols au départ du Canada.
Pour les détails, cliquez ici.
Air Canada Express, Air Canada Altitude, Altitude Super Élite, Altitude Élite et Altitude Prestige sont
des marques de commerce d'Air Canada. Star Alliance est une marque de commerce déposée par les
Membres du réseau Star Alliance.