des solutions innovantes et flexibles

proposer
des solutions innovantes et flexibles
pour simplifier les services informatiques
Your business technologists. Powering progress
Plus votre activité devient
complexe, plus vous attendez
de votre service informatique.
Rien de plus naturel. Mais le temps
et les ressources jouant contre
vous, vous en venez à penser que
l’informatique freine votre activité
plutôt qu’elle ne la dynamise.
Imaginez que vous puissiez vous débarrasser
de la gestion de l’environnement de travail
tout en réduisant la durée d’indisponibilité
de vos systèmes ?
Cela vous donnerait le temps d’explorer
de nouvelles technologies, d’améliorer
le service à la clientèle le tout de façon
innovante et durable.
Alors, si vous pensez qu’une partie de vos
activités informatiques ont un effet inhibant
plutôt que stimulant pour votre entreprise...
ou si vous passez trop de temps à vérifier
que tout fonctionne correctement plutôt
qu’à soutenir de nouvelles initiatives, voyez
comment nous pouvons vous aider.
C’est dans ce but que nous avons créé une
offre de services informatiques clés, tous
conçus pour libérer du temps et des ressources
au sein de votre entreprise, pour améliorer les
performances et vous aider à faire progresser
votre activité.
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Proposer des solutions innovantes et flexibles pour simplifier les services informatiques
Des services informatiques clés pour réduire les coûts, améliorer les performances et permettre à
votre équipe informatique de dynamiser votre activité plutôt que de la freiner.
Services de centre
de données
Gestion de l’infrastructure
à distance
Services de gestion des postes
de travail
Réduire la durée d’indisponibilité potentielle
Veiller à ce que les informations et les
applications qui soutiennent votre activité
soient disponibles aux bons utilisateurs au bon
moment est plus facile à dire qu’à faire – et les
pannes de votre infrastructure peuvent avoir
des conséquences importantes.
Conserver vos équipements sur site mais
vous décharger des problèmes quotidiens
Il arrive parfois que l’externalisation de
votre infrastructure informatique ne soit
pas une option.
Éliminer la complexité
La mise à disposition et la maintenance de
postes de travail, d’ordinateurs portables,
de logiciels et d’imprimantes est une tâche
complexe et gourmande en ressources.
Souvent dispersés géographiquement,
les effectifs d’une entreprise regroupent
généralement des collaborateurs sur site,
des collaborateurs mobiles et des télétravailleurs,
chaque catégorie ayant des besoins propres qui
varient aussi selon la fonction occupée.
Vos infrastructures doivent être non seulement
homogènes, résistantes et sécurisées, elles
doivent également être surveillées et utilisées
de façons optimales.
Il se peut, par exemple, que vos centres
de données soient encore totalement
opérationnels suite à un investissement
important, ou que vous ne vouliez pas les
déplacer, tout simplement.
Vos systèmes seront opérés dans un
environnement certifié ISO, compatible ITIL v3,
dans lequel sont appliqués des protocoles et
pratiques de sécurité de premier ordre.
Il se peut cependant que vous souhaitiez
tout de même vous décharger des problèmes
de gestion quotidienne de vos systèmes ou
que vous vouliez introduire des ressources
plus spécialisées.
Grâce au déploiement de nos services
innovants de centre de données, vous aurez
la garantie de pouvoir offrir à vos clients des
niveaux de service définis et mesurables.
Dans les deux cas, nous sommes en mesure
de gérer votre infrastructure de manière
experte depuis l’un de nos centres
d’opérations de service.
Vous libérer... pour vous permettre
de réfléchir à de nouvelles
applications stratégiques.
Vous libérer... pour vous permettre d’utiliser
vos ressources sur des projets plus rentables.
Centre de services
Services cloud
Maintenir votre personnel opérationnel
Maintenir un personnel opérationnel est
primordial, pourtant les services d’assistance
informatique internes sont souvent affaiblis
par des taux d’attrition élevés et
des compétences obsolètes.
Opérer avec une flexibilité illimitée
Pendant des dizaines d’années, l’augmentation
des capacités informatiques a été synonyme
de dépenses coûteuses pour ajouter des
serveurs et maintenir à jour vos infrastructures.
Désormais, les services Cloud d’Atos changent
la donne.
Notre service d’assistance, certifié ISO 9001,
fournit un point de contact unique et
plusieurs niveaux d’assistance utilisateur.
Nous fournissons un modèle de support
multilingue ininterrompu, 24 heures sur
24 et 7 jours sur 7, ce qui permet à vos
collaborateurs de recevoir l’aide dont ils
ont besoin quand ils en ont besoin.
Vous libérer... pour vous permettre
d’explorer les améliorations de service
qu’apportent les nouvelles technologies.
Vous pouvez étendre vos capacités
informatiques et les sous-traiter avec toute
la flexibilité nécessaire pour accompagner
l’évolution des besoins de votre entreprise.
Tout en réduisant les coûts.
Avec les services Cloud d’Atos, vous bénéficiez
d’une excellente gestion de la sécurité et d’une
mise en service simple sur une plateforme de
distribution de services exclusive, conforme
ITIL v3. Vous pouvez alors suivre votre activité
avec la même visibilité que dans une solution
d’entreprise classique.
Vous libérer... pour vous permettre de
réfléchir à de nouveaux services innovants
pour votre entreprise.
Nous fournissons l’informatique personnelle,
à l’endroit et au moment où les collaborateurs
en ont besoin, en fonction de profils prédéfinis
basés sur les rôles. Pour tous nos équipements,
nous garantissons les délais d’intervention et
de réparation via notre service d’assistance.
Vous libérer... pour vous permettre
de réfléchir à des méthodes de travail
plus intelligentes.
Communications unifiées
Maîtriser les communications
La diversité des personnels et des méthodes de
travail transforment les communications en une
activité complexe.
Nous pouvons combiner toutes sortes de
solutions pour répondre à l’ensemble de
vos besoins en matière de communication :
téléphonie, messagerie, agendas, conférence
audio et vidéo, collaboration.
Proposée en tant que service distinct ou intégré
dans notre solution de gestion des postes
utilisateur, notre offre de communications
unifiées vise la simplicité – et maintient la
productivité de vos collaborateurs.
Vous libérer... our permettre à votre
entreprise de communiquer plus clairement.
Lorsque vous confiez tout ou partie
de vos services informatiques à
Atos, vous libérez du temps et des
ressources que vous pouvez mettre
au service de votre entreprise de
façon nouvelle et passionnante.
Nous pensons que cela vaut la peine
et nous espérons que vous pensez
de même.
Pour en savoir plus,
visitez notre site fr.atos.net
un e-mail à [email protected]
Proposer des solutions innovantes et flexibles pour simplifier les services informatiques
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A propos d’Atos
Atos SE (Societas Europaea) est une société
leader en services numériques, avec un chiffre
d’affaires pro forma annuel de 11 milliards d’euros
en 2014 et un effectif de 93 000 employés,
répartis dans 72 pays. Au service d’une clientèle
mondiale, le groupe fournit des services de
conseil et d’intégration de systèmes, des services
gérés et BPO, des services cloud, des solutions
de Big Data et de cybersécurité, ainsi que des
services transactionnels par le biais de Worldline,
leader européen dans le secteur des paiements et
transactions. Grâce à son expertise technologique
approfondie et sa connaissance industrielle,
le groupe propose ses services à des clients
issus de différents secteurs : défense, services
financiers, santé, industrie, médias, services
aux collectivités, secteur public, vente au détail,
télécommunications et transports.
Atos s’est spécialisé dans les technologies qui
alimentent le progrès et aide les organisations à
concrétiser leur vision de l’entreprise de demain.
Le groupe est également partenaire informatique
mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques
et il est coté sur le marché Euronext de Paris.
Atos exerce ses activités sous les noms d’Atos,
Atos Consulting, Atos Worldgrid, Bull, Canopy
et Worldline.
Pour plus d’informations : fr.atos.net.
Pour de plus amples informations, veuillez joindre : [email protected]
fr.atos.net
Atos, the Atos logo, Atos Consulting, Atos Worldgrid, Worldline, BlueKiwi, Bull, Canopy the Open Cloud Company, Yunano, Zero Email, Zero Email Certified and The Zero Email Company are
registered trademarks of the Atos group. June 2015. © 2015 Atos