Thaïlande

Info voyage
Thaïlande
Documents de voyage:
• Passeport international, également obligatoire pour les enfants (valable min. 6 mois à partir de la date
d'entrée). Attention: les enfants et les bébés doivent également posséder un passeport international. La
carte blanche ne suffit donc pas. • Le visa est uniquement nécessaire pour un séjour de plus de 30 jours.
• Les voyageurs ne possédant pas la nationalité belge doivent demander à temps les documents dont ils
auront besoin (à leur ambassade).
• Pour plus d’infos : www.diplomatie.belgium.be.
Informations pratiques concernant le vol avec Thai
Airways International:
- Chaque passager à droit à 30 kilos de bagage. Les bagages à main sont limités à 5 kilos.
- L’équipage à bord est anglophone.
Contrôlez votre vol retour:
• Les horaires de vols peuvent toujours être modifiés. C’est la raison pour laquelle vous devez contrôler les
données de votre vol un jour ou deux avant votre voyage de retour.
• L'heure du transfert, le numéro du vol et l'heure de départ vous seront communiqués personnellement, au
plus tard 1 à 2 jours avant le départ, par le biais d'une lettre ou d'un fax. En cas d'irrégularité, contactez
notre numéro de service ou notre hôte(sse).
Des problèmes ou des plaintes:
Chaque jour, consultez le panneau d'information et/ou la farde d'information du Neckermann Service qui sont à
votre disposition à la réception de votre hôtel. Si vous rencontrez un problème ou avez une plainte, contactez
directement nos guides sur place. Ceux-ci mettront tout en oeuvre afin de trouver rapidement une solution
adéquate. Vous pouvez également les contacter au bureau de notre agent local Travel Center Asia (attention: on y
parle anglais).
• à Phuket et à Khao Lak, un(e) hôte(sse) se rend dans les hôtels à des heures fixes ou sur rendez-vous si
vous voulez. Consultez à cet effet les informations communiquées dans la lettre de bienvenu que vous
recevrez à votre arrivée à Phuket ou à Khao Lak. Attention: en été, il y a un(e) hôte(sse)
germanophone/anglophone à Khao Lak, en hiver un(e) hôte(sse) francophone/néerlandophone. A Phuket
se trouve un(e) hôte(sse) francophone/néerlandophone toute l'année. Adresse agence locale à Phuket: 190
Thaweewong Road - Patong Beach - Phuket 83150. Téléphone: + 66 76 342 124 ou + 66 76 342 125. Call
center: + 66 76 341 536. Heures d'ouverture de l'agence local: du lundi au vendredi de 9 h à 13 h et de 15
h à 17 h 30 , samedi de 9 h à 12 h (fermé le dimanche).
• à Koh Samui vous trouverez un guide anglophone. Adresse de l'agence locale: 80/8 Moo 3, Tambal
Bophut, Amphur Samui, Surat Thani 84320. Téléphone : + 66 77 231 590-2. Numéro d'urgence (24/7): + 66
81 894 2652.
• à Bangkok, l’agence est uniquement accessible par téléphone :+ 66 2 231 6173 (appuyez sur 9 pour
l’anglais, extension 124: réservations). Numéro d'urgence (24/7): + 66 81 860 7681 (Khun Timmy:
anglophone/germanophone).
• à Krabi (+ Koh Phi Phi), Hua Hin, Cha Am, Chiang Mai et Chiang Rai: le guide est uniquement joignable par
téléphone via le call center: + 66 76 341 536 (anglophone) ou + 66 87 887 8627 (hôte(sse)
francophone/néerlandophone qui se trouve à Phuket).
Service Center supplémentaire pour les cas d'urgence (anglophone, en dehors les heures
d'ouverture): téléphone: + 66 76 341 536 ou GSM + 66 81 889 0335.
Ne partez pas sans assurance:
pour passer des vacances sans soucis, nous vous conseillons de prendre l’assurance Allianz Global
Assistance. C’est un bon complément, même si vous disposez déjà d’une assurance de votre mutuelle.
Informez-vous auprès de votre boutique de vacances Neckermann.
Pour votre santé:
• Il est recommandé de se faire vacciner contre le tétanos.
• Un bâton antimoustiques et une bonne crème solaire ne peuvent pas manquer dans votre pharmacie
portative. De plus, nous vous déconseillons de boire l’eau du robinet.
• Vous souhaitez plus d’informations en matière de vaccination et de prévention ? Dans ce cas, appelez
l’Institut de Médecine Tropicale au numéro suivant : 03/247 66 66. Ou consultez: www.itg.be.
• Emmenez une petite pharmacie avec vous: médicament contre les problèmes intestinaux, etc. Contactez
votre farmacie. L’huile de coco est le meilleur remède contre les piqûres des mouchettes de plage.
Femmes enceintes en voyage:
• Si vous êtes enceinte, pensez à le signaler au moment de la réservation, au plus tard 48 heures avant le
départ de vol.
• Grossesse simple: à partir de votre 28ème semaine de grossesse, votre obstétricien traitant doit vous
délivrer un certificat médical d'aptitude à voyager, indiquant le nombre de semaines de grossesse et la date
prévue de votre accouchement. Ce certificat doit vous être délivré au plus tard 7 jours avant votre départ.
Pour des trajets supérieurs à 4 heures de vol, vous pouvez voyager jusqu'à votre 34ème semaine à
condition que le terme soit prévu dans les 6 semaines suivantes.
• Grossesse difficile et/ou multiple: votre obstétricien doit vous fournir une autorisation médicale pour
voyager. Il doit remplir un Formulaire d'autorisation médicale (MEDA),à nous remettre au plus tard 48
heures avant le départ du vol. Monnaie:
• La devise est le Thai Baht: 100 THB = env. € 2,25.
• L'Euro est accepté presque partout, de même que les Travellers cheques et les cartes de crédit.
• Changez toujours vos devises dans une banque ou à l’hôtel, jamais dans la rue.
Climat:
la majeure partie de la Thaïlande est très humide, à l’exception de la région montagneuse située au nord du pays.
Pendant la nuit, les températures peuvent descendre jusqu’à 13 °C… Emportez donc un pull : ce ne sera pas un
luxe superflu lors du circuit dans le nord de la Thaïlande. C’est la région méridionale qui connaît le plus de
précipitations, alors que c’est au Nord-est qu’il pleut le moins. Le climat de la Thaïlande se caractérise par des
moussons qui forment en fait deux saisons distinctes : mousson côte Ouest (Bangkok, Pattaya, Phuket) : de mai à
octobre et le mousson côte Est (Koh Samui) : de septembre à novembre. D’après certains, la saison des pluies
commence en juin, tandis que pour d’autres, elle commence en juillet. En fait, cela change d’une année à l’autre. Il
pleut davantage et plus longtemps dans le Sud. Il fait également un peu plus frais dans le Sud qu’à Bangkok :
lorsqu’il fait 35 °C à Bangkok, il fait 32 °C à Phuket. Il n’est pas désagréable du tout de voyager pendant la saison
des pluies, car il ne pleut pas tout le temps ni tous les jours. Cependant, il peut tomber de fortes pluies certains
jours, en général dans l’après-midi, pendant environ deux heures.
Habillement:
vêtements d’été légers, en coton. Lors des excursions et en particulier lorsque vous visitez un temple, il est
demandé de ne pas porter de minijupes ou de shorts ; les genoux et les épaules doivent être couverts aussi bien
chez les dames que chez les messieurs. Pour les circuits touristiques, nous conseillons de porter de bonnes
chaussures et un chapeau. Conseil: prévoyez une paire de chaussettes lors des visites de temples: elles rendent
souvent de bons services lorsque le sol est extrêmement chaud ou froid. Les hôtels de catégorie plus élevée
demandent le port de tenues adaptées en soirée.
Heure locale:
en Thaïlande, il est 6 heures plus tard qu’en Belgique en hiver et 5 heures plus tard en été.
Pourboires:
une taxe fixe est toujours comprise dans le prix, mais un petit pourboire supplémentaire est toujours le bienvenu
lorsque le service est parfait.
Electricité:
• Ampérage : 220 volts. Prises de courant : système américain (prise plate) et système européen ; prévoyez
de toute façon un adaptateur.
• Comme il y a régulièrement des pannes de courant, la plupart des hôtels disposent d’un groupe
électrogène.
• Emportez aussi une lampe de poche.
Exportation de denrées alimentaires:
il est interdit de ramener en Belgique des produits à base de viande ou de lait.
Excursions:
les excursions sont organisées par un agent local, qui garantit un accompagnement de qualité. Vous pouvez régler
ces excursions en espèces (euros ou dollars) ou par carte de crédit.
Téléphoner:
pour téléphoner en Belgique : 00 1 32 + numéro zonal sans 0 + numéro de l’abonné. En Thaïlande, vous pouvez
pratiquement téléphoner partout avec votre GSM (si vous disposez du système de roaming). Consultez votre
opérateur de téléphonie mobile pour de plus amples informations.