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LE SEUL COACH EXPERT VIRTUEL EN GESTION DU
CHANGEMENT DANS LE NUAGE INFORMATIQUE
LE SAVIEZ-VOUS?
Faute d’actions adéquates pour préparer et soutenir gestionnaires et employés à s’approprier
le changement, 70 % des projets n’atteignent pas leurs objectifs. Par contre, selon une
étude Prosci publiée en 2006, des pratiques exemplaires, une démarche structurée et des
outils bien maîtrisés en gestion du changement multiplient les chances par :
6
SHERPA [∫εRpa] n. m. – 1933; mot du Tibet, nom d’un peuple montagnard endurant
et habitué à la vie dans les hauteurs. 1. Guide de haute montagne, dans les régions
himalayennes. 2. SherpaTO TECHNOL. (de SherpaTOt [2012] marque de Brio Conseils.
LITTÉRALT « Guide de haute transformation organisationnelle ».) Premier système expert en
gestion du changement disponible dans le nuage informatique; référence en matière de
coach virtuel guidant l’utilisateur vers des transformations organisationnelles qui deviennent
mobilisatrices, cohérentes, rapides, efficaces et économiques.
DITES ADIEU
AUX RISQUES
ET BIENVENUE À
LA RÉUSSITE DE
VOS PROJETS DE
CHANGEMENT
d’atteindre les
objectifs d’un projet
de transformation
organisationnelle
1,6
de respecter le
budget dédié à
celui-ci
4
de réaliser le
changement dans
les délais prévus
Imaginez bénéficier, pour quelques dollars par jour, de LA
sommité en gestion du changement.
Ses connaissances équivalent à 70 ans de recherche universitaire et à 200 000 heures
de consultation en organisation, et il s’enrichit d’une quantité impressionnante de
nouvelles données chaque année. Son nom : SherpaTOMC, premier coach virtuel pour vos
transformations organisationnelles, accessible en tout temps. Finaliste au concours 2012 des
OCTAS, il est conforme aux pratiques du Project Management Institute (PMI) en gestion de
projets.
Vous travaillez comme gestionnaire ou membre d’une équipe de gestion de changements,
petits ou grands?
Idéal pour les experts, comme pour les personnes moins
expérimentées, SherpaTOMC ne se contentera pas, comme d’autres
boîtes à outils, de vous donner des gabarits de travail.
Cette innovation sans précédent vous guidera dans votre analyse pour poser un diagnostic
et vous proposera des pistes de travail et des recommandations concrètes d’actions.
SherpaTOMC a été conçu par Brio Conseils, chef de file en gestion du changement et l’une des
rares firmes dédiées à ce domaine, en collaboration avec HEC Montréal et le Centre hospitalier
universitaire Sainte-Justine. Il réunit en un seul système expert le fruit de décennies de
recherches menées à HEC Montréal et d’expériences terrain acquises lors des mandats de
Brio Conseils dans les secteurs privés et publics. C’est un coach virtuel qu’emploient de
grandes entreprises au Québec et à l’étranger, notamment en Australie et en Europe.
« SherpaTOMC est un outil pratique et rapide
à utiliser pour des gestionnaires. Il permet
de gagner du temps, car celui que nous
avons pris pour compléter ses outils a été
récupéré par la suite. »
STÉPHANE MARTEL
Superviseur administratif
Logistique, projets et techniciens
Casino de Montréal
Simple. Disponible en français et en anglais dans le nuage informatique, SherpaTOMC
ne nécessite aucune installation ni intervention d’équipes de TI. Intuitif, aussi facile à
utiliser qu’un fureteur, il est donc à la portée de tous, partout dans le monde.
Complet, à la manière d’un coach, SherpaTOMC vous fera cheminer en vous posant les
bonnes questions. Il vous guidera dans l’analyse de votre projet de transformation, vous
amènera à poser des diagnostics et vous recommandera les meilleurs plans d’action
pour la gestion de l’implantation, la communication auprès des employés et la formation
la plus adéquate pour ceux-ci. Les recommandations alimenteront automatiquement ces
plans d’action en temps réel.
L’ensemble étant interactif et illustré, vous verrez en un clin
d’œil l’état d’avancement de vos travaux.
UN OUTIL SIMPLE,
COMPLET,
POLYVALENT ET
ÉVOLUTIF
Vous bénéficierez aussi d’une formation, fournie en personne ou à distance, qui vous
permettra de mettre en pratique les concepts et les outils de SherpaTOMC, pour en
tirer rapidement profit sur le terrain. Cette formation, très appréciée de nos clients,
vous permettra donc de développer des pratiques et réflexes essentiels en gestion du
changement.
Polyvalent,
SherpaTOMC peut aussi être utilisé à la carte, en mode consultation,
comme outil de référence. En outre, pour les projets moins complexes de changement,
une version allégée est disponible.
Évolutif, le système s’enrichit sans cesse, grâce aux expériences pratiques partagées
en communauté par des conseillers de Brio Conseils et des clients utilisateurs. Environ 36
000 heures de nouvelles connaissances sont ainsi ajoutées chaque année – une formule
unique au monde.
« SherpaTOMC s’autoenrichit continuellement en ligne, grâce
à la communauté formée par les conseillers de Brio Conseils
et les clients utilisateurs. Ce coach virtuel proposant des
diagnostics et des plans d’action deviendra donc aussi une
véritable encyclopédie dans son domaine. »
« Grâce à SherpaTOMC, nous avons pu réfléchir pour nous donner une
vision, une méthode et un vocabulaire communs puis démarrer du
bon pied, ce qui a consolidé notre équipe. De plus, on peut utiliser
le système à différentes sauces, pour toutes sortes d’activités de
développement organisationnel. C’est vraiment une mine d’or. »
CÉLINE BAREIL
Professeure agrégée
Service de l’enseignement du management
HEC Montréal et co-inventrice de SherpaTOMC
CÉLINIE FUGULIN-BOUCHARD
Chef du service de développement organisationnel
Centre hospitalier universitaire (CHU) Sainte-Justine
« SherpaTOMC m’offre des pistes de réflexion et
d’action concrètes. Il donne de l’étoffe à mon rôleconseil auprès de mes clients internes. D’aucune
façon je ne pourrais m’en passer! »
ELIZABETH FORGUES
Conseillère
Formation et développement organisationnel
Direction des ressources humaines
Casino de Montréal
Accès 24 heures par jour à un système ne nécessitant pas d’investissements en
technologies de l’information, puisqu’il est offert dans le nuage informatique.
Gains importants en productivité et en autonomie,
SherpaTOMC VOUS
APPORTERA
PLUSIEURS
AVANTAGES
grâce à
l’automatisation d’une documentation réutilisable liée à vos activités de gestion du
changement. En outre, cette documentation et l’emploi continu du système contribueront
à rendre vos gestionnaires et autres professionnels de l’organisation plus aptes à gérer
eux-mêmes le changement.
Normalisation des approches, du vocabulaire, des outils et des biens livrables en
gestion du changement pour l’ensemble de vos projets et de votre organisation. Toutes
les personnes impliquées parleront le même langage et travailleront dans la même
direction!
Crédibilité et confiance accrue. SherpaTOMC vous donnera de l’assurance
pour la prise de décision et pour avancer avec détermination, sans craindre d’oublier quoi
que ce soit ou de sauter des étapes cruciales pour la réussite de vos projets.
Accès aux enrichissements du système, grâce aux apports continus de la
communauté d’experts de Brio Conseils et des utilisateurs.
LE FONCTIONNEMENT
DE SherpaTOMC EN
QUELQUES CHIFFRES
SherpaTOMC propose une démarche en 5 dimensions appelée
CAPTE, chacune de ces lettres étant la première d’une des
dimensions : comprendre, adhérer, participer, transférer, évoluer.
Comprendre
le besoin d’expertise pour mener le projet de
changement, la raison d’être du projet, les parties prenantes
impliquées dans celui-ci, les conditions critiques de sa réussite et
ses effets attendus au plus haut niveau.
Adhérer
au changement en indiquant ses effets détaillés, sa
légitimité et les préoccupations qu’il suscite pour chacune des
parties prenantes.
Participer au changement en impliquant ces parties prenantes
selon le contexte du projet.
Transférer
le changement en identifiant une stratégie de
formation adéquate, les barrières potentielles de cet apprentissage,
les préoccupations des parties prenantes liées à celui-ci et les
conditions critiques du succès de la transition.
Pour en savoir plus sur SherpaTOMC
Évoluer
en identifiant les conditions critiques pour assurer la
pérennité du changement.
SherpaTOMC
intègre
Il inclut notamment :
plus
d’une
vingtaine
d’outils.
• 5 outils pour mesurer l’atteinte des objectifs de gestion du
changement propres à chaque dimension. Des indicateurs vert,
jaune et rouge, comme des feux de circulation, montrent l’état
du projet;
Brio Conseils
1819, boulevard René-Lévesque Ouest, bureau 300
Montréal (Québec) H3H 2P5
Tél. : 514 868-1717
Téléc. : 514 868-9461
[email protected]
• 1 tableau de bord exécutif;
• 1 outil post-mortem;
• Une banque de plus de 300 recommandations;
• P
lusieurs plans d’action (en
communication et formation);
gestion
du
changement,
• U
ne formation complète axée sur comment gérer vos
changements avec SherpaTOMC;
• U
n soutien personnalisé sur le plan du contenu en gestion du
changement;
• Un service de support technique rapide.
www.decouvrirsherpato.com