Assistance d`Autodesk pour l`installation d`un produit

Assistance d'Autodesk pour l'installation d'un produit
L'assistance technique d'Autodesk® a fourni ces informations le 30 janvier 2006.
Vous pouvez consulter les informations à jour sur l'assistance relative à ce
produit à l'adresse suivante :
http://www.autodesk.fr/support
Questions et réponses
Q. Comment obtenir une assistance personnalisée pour l'installation de ce
produit ?
R. Si vous avez acheté ce produit auprès d'un revendeur Autodesk agréé,
contactez-le pour obtenir de l'aide. Pour connaître le revendeur Autodesk
agréé le plus proche de chez vous, appelez votre bureau Autodesk local ou
visitez le site Web d'Autodesk à l'adresse : http://www.autodesk.fr/revendeurs.
Vous pouvez également visiter le site http://www.autodesk.fr/support et
sélectionner votre produit pour obtenir la liste des options d'assistance
d'Autodesk.
Q. Où trouver le guide d'installation imprimé de ce produit ?
R. Les guides d'installation au format PDF peuvent être imprimés depuis l'onglet
Documentation du Navigateur de support.
Q. Si une version antérieure de ce produit est installée sur mon ordinateur,
dois-je la désinstaller avant d'installer la version actuelle ?
R. Il n'est pas nécessaire de désinstaller AutoCAD® versions 2000, 2000i, 2002,
2004, 2005 ou 2006 avant d'installer la nouvelle version du programme.
Si vous effectuez une mise à niveau vers une version 2007 du produit sans
être abonné, vous pouvez continuer à utiliser la version antérieure pendant
120 jours à compter de la date d'installation de la nouvelle version.
Q. Dois-je installer Microsoft® Internet Explorer 6 SP 1 ou version ultérieure
avant d'installer ce produit ?
R. Vous ne pouvez pas installer le programme si vous ne disposez pas de
Microsoft Internet Explorer 6.0 SP 1 ou version ultérieure.
Vous pouvez télécharger Internet Explorer à partir du site Web de Microsoft
à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=fr.
Q. Dois-je migrer les outils Express Tools depuis la version antérieure du
produit pour qu'ils puissent fonctionner avec cette version ?
R. Il n'est pas nécessaire de migrer les versions antérieures des outils Express
Tools. Les outils Express Tools Volumes 1-9 sont inclus dans l'installation
complète d'AutoCAD. Dans l'Assistant d'installation d'AutoCAD, dans la page
Installer les outils facultatifs, choisissez l'option Installer Express Tools.
Q. Que faire si je n'arrive pas à installer AutoCAD sous Windows XP ?
R. Si vous rencontrez des problèmes pour installer AutoCAD, vous pouvez
essayer de l'installer en mode sécurisé.
Pour démarrer Windows XP en mode diagnostic :
1. Dans le menu Démarrer (Windows), choisissez Exécuter.
2. Dans le champ Ouvrir, tapez msconfig.
3. Dans la boîte de dialogue Utilitaire de configuration système, sous l'onglet
Général, sélectionnez Démarrage en mode diagnostic.
4. Cliquez sur l'onglet Services et sélectionnez Windows Installer.
5. Cliquez sur OK.
6. Redémarrez Windows lorsque vous y êtes invité.
7. Lorsque Windows redémarre, connectez-vous en tant qu'administrateur
et installez AutoCAD.
Remarque : pour en savoir plus sur l'installation du programme, reportezvous au Guide d'installation en autonome, disponible dans l'onglet
Documentation du Navigateur de support.
Une fois l'installation d'AutoCAD terminée, vous pouvez remettre votre
système Windows XP en mode de démarrage normal.
Pour ce faire :
1. Dans le menu Démarrer (Windows), choisissez Exécuter.
2. Dans le champ Ouvrir, tapez msconfig.
3. Dans la boîte de dialogue Utilitaire de configuration système, sous l'onglet
Général, sélectionnez Démarrage normal.
4. Cliquez sur OK.
5. Redémarrez Windows lorsque vous y êtes invité.
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