BMW Manuel Mobility Card Navision

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BMW Manuel Mobility Card Navision
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BMW
Manuel Mobility Card
Navision
Revision - Mai 2007
Navision-Mobility Card Manuel – revision 05/2007
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Navision – Mobility Card
1. Ouvrir l’application
Dans Navision il y a deux possibilités pour ouvrir l’application de la Mobility
Card :
1.1. Via “factures enregistrées”
Cliquez sur “factures enregistrées”sous “ventes véhicules” dans Navision. Sur
la fiche d’une facture sélectionnée l’application Mobility Card se trouve sous
.
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1.2. Via “Véhicules”
“Véhicules” sur l’écran général de Navision contient la liste des fiches voiture.
Sur une fiche voiture on retrouve l’application Mobility Card sous
.
2. Mobility Card.
2.1. Mobility Card écran de départ/tableau général
Si l’application “Mobility Card” est ouverte selon une des deux méthodes
expliquées ici dessus, l’écran de départ ‘Mobility Cards’ apparaît.
L’aperçu complet des Mobility Cards enregistrées se trouve sous ‘Mobility
Card sur l’écran de départ de Navision sous ‘Ventes Véhicules’ ( comme
indiqué ici dessous).
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Aussie bien dans l’aperçu générale des Mobility Cards préparées que dans
l’écran de départ, on peut retrouver les cartes en trois couleurs.
2.1.1. Gris clair:
Si une demande-Mobility Card est gris clair , cela veut dire que cette carte a
déjà été envoyée.
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2.1.2. Bleu:
Si une demande-Mobility Card est bleue, cela veut dire que cette carte est
prête pour être exportée. Toutes les informations nécessaires sont donc
remplies.
2.1.3. Rouge:
Si une demande-Mobility Card est rouge, cela signifie qu’ un ou plusieurs
champs obligatoires ne sont pas remplis comme il se doit. Cette carte
demande encore quelques traitements avant de pouvoir l’exporter.
2.2. Préparer la Mobility Card
Si la Mobility Card d’une voiture vendue doit encore être crée, cliquez sur
( demande nouvelle) en dessous de l’écran de départ. Si la
Mobility Card a déjà été préparée mais que quelques traitements doivent
encore être faits, cliquez alors sur
et ensuite sur ‘fichier’. Ainsi
l’application de la carte s’ouvre. Dans la partie bleue, à gauche sur la carte se
trouve le numéro de la Mobility Card, qui est unique.
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Le premier onglet de la Mobility Card contient les données du conducteur et
celles de l’entreprise. Que le ‘Numéro du client’, sa ‘date de naissance’ et le
‘Numéro de client de l’entreprise’ peuvent être adaptés sur la Mobility Card
même. Les autres données ne peuvent être adaptées qu’en ouvrant les fiches
respectives qu’on peut ouvrir directement depuis la Mobility Card. Ceci est
possible en cliquant sur les petits blocs encerclés en rouge dans l’exemple ici
dessus ou en utilisant le bouton ‘Fonctions’ et puis ‘Fichier client’ comme
dans la figure ici dessous.
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Il est évident de savoir quelles champs sont obligatoires ; quand on veut
passer à l’onglet suivant en cliquant sur ‘Suivant’ en bas de la carte, un nouvel
onglet s’ouvre qui donne les champs qui n’ont pas encore été remplis ou les
champs qui on été remplis d’une façon fautive. Voyez l’exemple ci-dessous.
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Quand tous les champs ont été remplis d’une façon correcte, on peut passer
au onglet suivant. Dans le deuxième onglet on retrouve les données de
registration. Comme sur le premier onglet on peut ouvrir les fiches en cliquant
sur les petits blocs ou en utilisant le bouton ‘Fonctions’, puis ‘Fiche Client’ et
‘Immatriculation’.
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Quand la voiture doit être immatriculée sur le conducteur, cela peut se faire
facilement en l’indiquant au-dessus de la page.
Quand toutes les données nécessaires sont remplies, on peut passer au troisième
onglet de la Service Card.
Sur le troisième onglet on vous demande les données du véhicule vendu et le
véhicule précédent de l’acheteur. Automatiquement il est indiqué s’il s’agit d’une
voiture neuve ou une voiture d’occasion, quand le véhicule est vendu par la
concession. Sinon ceci doit être indiqué manuellement par l’utilisteur. Suivant cela
on peut indiquer pour les nouvelles voitures si le conducteur voudrait souscrire une
garantie prolongée. Sous 2.3 de ce manuel on trouve un aperçu des différents
types de Mobility Cards possibles.
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S’il n’y a pas de voiture précédente ou elle n’est pas connue, on peut indiquer
cela en sélectionnant ‘N/A’ comme marque.
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S’il est nécessaire de faire des changements sur la fiche voiture, celle-ci peut être
ouverte en cliquant sur le petit bloc à côté du numéro de châssis ou en cliquant sur
fonctions comme dans la figure ici dessous.
Le quatrième onglet de la Service Card contient les données d’une possible
deuxième voiture dans la possession du ménage du conducteur.
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Le cinquième et le sixième onglet rassemblent des données optionnelles sur
le conducteur. On peut achever l’introduction des données du Service Card en
cliquant sur arrêter sur le dernier onglet (Seulement la première fois la Service
Card est imprimée automatiquement, après il est possible d’imprimer en
utilisant le bouton ‘Imprimer’). A ce moment la question sera posée si la carte
doit être préparée pour envoie.Si on est certain que toutes les informations
nécessaires et correctes ont été remplies, la réponse est positive. Comme on
peut déjà voir depuis la première page de la Mobility Card, il est marqué dans
le coin gauche ‘ Ne sera pas envoyer’. Ceci peut être modifié manuellement
depuis le début de l’application.
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Le cinquième onglet.
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Le sixième et dernier onglet.
Remarque : A chaque moment l’application de la demande de la Mobility Card
peut être rompue en cliquant sur le bouton ‘Annuler’. Par après on peut à
nouveau ouvrir la demande de la carte avec le bon numéro.
2.3. Différents types de Mobility Card
En tout nous distinguons 4 scénarios possibles :
2.3.1.
Véhicules neufs
A. Une nouvelle voiture inscrite avant le 01/01/2006 procurera au
premier propriétaire une Service Card qui sera valable à vie.
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B. Une nouvelle voiture est enregistrée pour la première fois après
le premier janvier 2006. La Mobility Card est valable pendant cinq
ans.
Seulement les voitures neuves peuvent profiter d’une garantie
prolongée* (indiquer sur le troisième onglet de la Mobility Card). La
garantie prolongée ne peut plus être demandée six mois après son
premier enregistrement. Dans ce cas un message d’erreur apparaît.
*La garantie prolongée est le prolongement de la garantie d’usine.
2.3.2.
Véhicules d’occasion
A. La voiture est inscrite à partir du premier janvier 2006 et change
de propriétaire les cinq années suivant son achat.
Pour effectuer une telle demande, il faut partir de la fiche voiture
en question. En cliquant sur le bouton ‘Ventes’ en dessous de la
fiche, vous sélectionnez Mobility Cards.
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Ainsi vous recevrez l’aperçu dans lequel vous pourrez démarrer la
nouvelle demande en cliquant sur ‘Demande nouvelle’.
B. La voiture est inscrite à partir du premier janvier 2006 et a plus de
cinq ans ou il s’agit d’une voiture d’occasion qui est inscrite avant
le premier janvier 2006.
3. Export.
Les
Mobility
Cards
qui
ont
été
préparées,
sont
envoyées
automatiquement quand celles-ci se trouvent en bleu dans l’aperçu
général.
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4. Fonctions supplémentaires pour Mobility Card.
En bas de l’aperçu des Service Cards on retrouve quatre fonctions
supplémentaires; ‘renvoyer pour Welcome Pack’, ‘Renvoie après rejet’,
‘Renvoyer pour duplicata’ et ‘Renvoyer pour Garantie prolongée’.
4.1. Aperçu des fonctions supplémentaires.
4.1.1. Renvoyer pour Welcome Pack
Dans cette fonction on ne peut pas adapter les données de la Mobility Card
à l’exception de l’adresse. Cette fonction n’est qu’applicable entre le
premier et quatrième mois après une demande précédente.
4.1.2. Renvoyer après rejet
Dans cette fonction toutes les données de la Mobility Card sont adaptables
à l’exception du numéro de châssis.
4.1.3. Renvoyer pour duplicata
Dans cette fonction toutes les données de la Mobility Card sont adaptables
à l’exception du numéro de châssis.
4.1.4. Renvoyer pour garantie prolongée
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Dans cette fonction un peut demander un prolongement de la garantie.
Dans ce cas aucune donnée de la Mobility Card peut être adaptée.
4.2. Renvoyer après rejet.
Il y a deux possibilitées:
D’abord il faut prendre les numéros des Mobility Cards, qui ont été rejetées
et qu’on retrouve sur les DQRs. Avec ces numéros on peut retrouver les
Mobility Cards à renvoyer dans l’aperçu générale des Mobility Cards.
En indiquant une carte dans l’aperçu, elle s’ouvre en cliquant sur ‘Ligne’ et
ensuite sur ‘Fichier’. La Service Card indiquée s’ouvrira. Dans le premier
cadre, cliquez sur ‘Fonctions’, puis sur renvoyer et finalement sur ‘Après
rejet’ (comme sur la figure ici dessous).
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Une autre méthode est de ouvrir la fonction de renvoie à partir de l’écran de
départ. Pour cela vous sélectionnez le bon numéro de demande de carte et
vous cliquez sur ‘Fonctions’, suivi par ‘Renvoyer’ et ‘Après rejet’.
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A ce moment-là la carte en question s’ouvrira à nouveau avec l’indication
‘RENVOYER après rejet’.
Au moment que les adaptations ont été faites et en cliquant à nouveau sur
‘Terminer’, cette Mobility Card apparaîtra en bleu dans l’aperçu des
Mobility Cards et elle sera donc prête pour être renvoyée.
4.3. Renvoyer
De la même façon s’effectue l’envoie pour le Welcome Pack, pour le
duplicata et pour la garantie prolongée. Pour la garantie prolongée aucune
adaptation est nécessaire, car la sélection de la garantie prolongée sur la
carte se fait automatiquement.
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5. Navision
Pour d’autres informations ou remarques vous pouvez contacter le
helpdesk de Navision au numéro 03.890.98.39.
6. DQR
Après chaque envoie un DQR vous sera envoyer. Pour plus d’informations
vous pouvez contactez Calidat au numéro 02.214.27.05.
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Tables des matières
1. Ouvrir l’application
1.1.
Via ‘factures enregistrées’
1.2.
Via ‘Véhicules’
2. Mobility Card
2.1. Mobility Card écran de départ/tableau général
2.1.1. Gris clair
2.1.2. Bleu
2.1.3. Rouge
2.2. Préparer la Mobility Card
2.3. Différents types de Mobility Card
2.3.1. Véhicules neufs
2.3.2. Véhicules d’occasion
3. Export
4. Fonctions supplémentaires pour Mobility Card
4.1. Aperçu des fonctions supplémentaires
4.1.1. Renvoyer pour Welcome Pack
4.1.2. Renvoyer après rejet
4.1.3. Renvoyer pour duplicata
4.1.4. Renvoyer pour garantie prolongée
4.2. Renvoyer après rejet
4.3. Renvoyer
5. Navision
6. DQR
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