Installation d`IP Office

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IP Office 4.0
Installation d’IP Office
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Table des matières
Installation d'IP Office..................................1
Installation d'IP Office ....................................................1
Nouveautés....................................................................2
Nouveautés de Manager ..........................................2
Nouveautés de prise en charge du matériel.............3
Contrôle de l'état du système ...................................4
Jonctions SIP............................................................4
Multi-utilisateurs (connexion/déconnexion) ..............4
Messagerie vocale....................................................5
Groupes de recherche de ligne ................................6
Sélection automatique de l'acheminement
(ARS) ........................................................................7
Fonctions RNIS.........................................................7
Mise en réseau avancée de petit groupe (SCN
avancée) ...................................................................7
Fonctionnement des touches et des voyants ...........8
Licences....................................................................9
Autres fonctions ......................................................10
Disponibilité du matériel...............................................11
RoHS ...........................................................................11
Logiciel de base IP Office (fichiers BIN) ..................... 46
Mise à niveau......................................................... 47
Paramètres régionaux de pays pris en charge ........... 49
Applications de programmation et de maintenance
d'IP Office.................................................................... 51
Applications utilisateur ................................................ 52
Applications de messagerie vocale............................. 53
Applications de journalisation des appels ................... 54
Applications du centre d'appels .................................. 55
Applilcations CTI ......................................................... 56
Les CD/DVD Application d'IP Office ........................... 57
Évaluations VoIP et de réseau.................................... 58
Canaux de compression vocale.................................. 59
Formation .................................................................... 60
Sites Internet ............................................................... 61
A. Planification ........................................... 63
Exigences liées à l'espace .......................................... 63
Exigences en matière d'environnement...................... 65
Outils et accessoires requis ........................................ 66
B. Pré configuration................................... 67
Présentation système ................................ 13 Configuration hors ligne .............................................. 67
Présentation système ..................................................13
Composants du système Small Office Edition.............14
Composants du système IP Office IP400....................16
Composants du système IP Office IP500....................18
Unités de contrôle ........................................................20
Récapitulatif des unités de contrôle.............................21
IP Office Standard Edition ...........................................22
Cartes de base IP500 ..................................................23
Carte de base de la station numérique IP500 ........23
Carte de base du téléphone analogique IP500 ......23
Carte de base VCM IP500......................................24
Carte de base IP500 Legacy Card Carrier .............24
Cartes filles de ligne réseau IP500 ..............................25
Carte fille de jonction analogique IP500 .................25
Carte filles de jonction BRI IP500...........................25
Cartes de ligne réseau IP400 ......................................26
Modules d'expansion externes ....................................28
Modules d'expansion externes IP400.....................29
Modules d'expansion externes IP500.....................30
Autres cartes IP Office.................................................31
Cartes de modem ...................................................31
Cartes mémoire de messagerie vocale
intégrée...................................................................31
Cartes sans fil de Small Office Edition ...................32
Modules de compression de voix IP400.................32
Alimentations ...............................................................33
Cordons d'alimentation ................................................34
Source d'alimentation de secours (UPS).....................35
Câbles..........................................................................36
Câbles IP Office standard.......................................37
Mise à la terre ..............................................................38
Connexions hors du bâtiment/protection contre la
foudre...........................................................................39
Fixation murale et montage en rack ............................40
Installation murale...................................................40
Montage en rack .....................................................41
Clés électroniques de protection .................................43
Numéros de licence .....................................................44
Téléphones IP Office ...................................................45
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Créer une nouvelle configuration ................................ 68
Importer et exporter les paramètres............................ 69
C. Installation de Small Office Edition...... 71
Installation de Small Office Edition ............................. 71
Déballage .................................................................... 72
Installation des applications Admin............................. 73
Mise sous tension de l'unité de contrôle par défaut
(SOE) .......................................................................... 76
Connexion de l'ordinateur Manager............................ 77
Réception d'une configuration (Pre 3.2) ..................... 78
Vérification du système à l'aide de System
Monitor ........................................................................ 79
Installation des cartes de ligne réseau (SOE) ............ 81
13. Montage mural/sur étagère (SOE)........................ 83
Mise à la terre (SOE) .................................................. 85
Mise à niveau du logiciel de base (SOE) .................... 86
Configuration des paramètres de sécurité .................. 88
N. Réception d'une configuration ................................ 89
Exécution de SSA (System Status Application).......... 90
D. Installation de base IP400..................... 91
Installation de IP400.................................................... 91
Déballage .................................................................... 92
Installation des applications Admin............................. 93
Mise sous tension de l'unité de contrôle ..................... 96
Connexion de l'ordinateur Manager............................ 97
Réception d'une configuration (Pre 3.2) ..................... 98
Vérification du système à l'aide de System
Monitor ........................................................................ 99
Installation des cartes VCM ...................................... 101
Installation des cartes de modem ............................. 103
Installation des cartes d'interface de ligne réseau .... 105
Étape 9b. Mise à la terre des connexions
coaxiales E1R2 .................................................... 107
Instructions de montage en rack............................... 108
Ajout des modules d'expansion ................................ 110
Ajout d'un module WAN3 .......................................... 112
Mise à la terre (masse) ............................................. 114
Mise à niveau du logiciel de base (IP400) ................ 116
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Installation d'IP Office
Configuration des paramètres de sécurité.................119
N. Réception d'une configuration...............................120
Exécution de SSA (System Status Application) ........121
E. Installation de base IP500 ................... 123
Installation de IP500 ..................................................123
A. Outils nécessaires .................................................125
B. Lire la documentation. ...........................................126
C. Déballage de l'équipement....................................127
D. Installation de la carte IP500.................................128
D1. Installation Installation de la carte IP500 .......129
D2. Installation Installation de la carte IP500 .......130
D3. Installation de la carte IP500..........................131
E. Insertion de la clé de protection ............................132
F. Mise sous tension..................................................133
H. Installation des applications Admin IP Office ........134
I. Connexion de l'ordinateur Manager........................137
J. Démarrer Manager.................................................138
K. Mise à niveau du logiciel de base (IP500) ............139
L. Vérification du voyant de l'unité centrale ...............141
M. Vérifier les voyants de cartes................................142
N. Réception de la configuration (IP500)...................143
O. Ajout de licences...................................................144
P. Ajout de modules d'expansion externes (IP500)...146
Q. Configuration des paramètres de sécurité
(IP500) .......................................................................148
R. Montage en rack (IP500).......................................149
S. Fixation murale (IP500) .........................................151
T. Mise à la terre (IP500) ...........................................153
Exécution de SSA (System Status Application) ........155
F. Installation du téléphone..................... 157
Installation de téléphones ..........................................157
Installation des téléphones de série 2400/5400 ........158
Installation d'une unité complémentaire EU24 ..........163
Programmation de base des boutons........................164
Modification des numéros de poste ...........................166
Échange d'utilisateurs de poste.................................168
G. Configuration de la ligne de réseau
externe ...................................................... 169
Configuration des lignes de réseau ...........................169
Qualité de l'horloge ....................................................170
Lignes de réseau non utilisées ..................................172
Numérotation de préfixe ............................................174
H. Processus supplémentaires............... 177
Mise à niveau du logiciel de base..............................177
Création d'une liaison WAN .......................................180
Musique d'attente.......................................................181
Bouton réinitialiser IP500...........................................182
Dispositifs de protection et de mise à la terre............183
Connexions hors du bâtiment/protection contre
la foudre................................................................183
Installation IROB du téléphone DS.......................184
Boîtes obstacles pour téléphones analogiques....185
Boîtes obstacles pour montage en rack ...............187
Port de sortie Externe ................................................188
Utilisation du port (porte) de sortie externe ..........188
Port EXT O/P ........................................................189
Licence.......................................................................190
Numéros de licence ..............................................190
Clés électroniques de protection ..........................191
Consignes d'installation ........................................192
Installation de la clé de protection à port série .....193
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Installation de la clé de protection à port
parallèle / USB ..................................................... 194
Module BRI So8 ........................................................ 195
So8 Exemple 1..................................................... 195
So8 Exemple 2 : Visioconférence........................ 196
Paramètres du module vidéo Polycom........... 197
SNMP........................................................................ 198
Introduction à SNMP............................................ 198
Installation des fichiers MIB IP Office .................. 199
HP Open View Network Node Manager ......... 199
CastleRock SNMPc 5.1.6c et versions
précédentes : .................................................. 200
CastleRock SNMPc V5.0.1............................. 200
Activation de la prise en charge de SNMP et
de l'Interrogation .................................................. 201
Activation de l'envoi des interruptions SNMP ...... 202
Génération d'interruption ..................................... 203
Interruptions SNMP génériques RFC1215 ..... 203
IPO-MIB .......................................................... 203
Maintenance du port DTE ......................................... 205
Présentation de port DTE .................................... 205
Port RS232 DTE .................................................. 206
Câbles DTE..................................................... 206
Effacement de la configuration ............................ 207
Paramètres de sécurité par défaut ...................... 209
Effacer le logiciel opérationnel............................. 210
Composants du système......................... 213
Composants du système .......................................... 213
Eléments non pris en charge ............................... 213
Unités de contrôle ..................................................... 214
Unité du système IP500....................................... 214
Unité de contrôle IP412 ....................................... 216
Unité de contrôle IP406 Version 2 ....................... 218
Small Office Edition.............................................. 220
Cartes internes.......................................................... 222
Cartes de modem ................................................ 222
Carte sans fil ........................................................ 222
Cartes mémoire de messagerie vocale
intégrée ................................................................ 223
Cartes de modules de compression vocale
(VCM)................................................................... 224
Cartes de ligne réseau IP400 ................................... 225
Carte de ligne de réseau analogique
universelle (ATM4U) ............................................ 225
Carte de ligne de réseau analogique (ATM4)...... 226
Cartes de ligne réseau BRI (Quad BRI) .............. 227
Cartes de ligne réseau T1 PRI ............................ 227
Cartes de ligne réseau E1 PRI ............................ 228
Carte de ligne réseau WAN ................................. 228
Cartes de ligne réseau E1R2 PRI........................ 229
Cartes de base IP500 ............................................... 230
Carte de base IP500 Legacy Card Carrier .......... 230
Cartes VCM IP500 ............................................... 231
Carte de base de la station numérique IP500 ..... 232
Carte de base du téléphone analogique IP500 ... 233
Cartes filles IP500 ..................................................... 234
Carte fille de jonction analogique IP500 .............. 234
Cartes filles de jonction BRI IP500 ...................... 235
Modules d'expansion IP400 ...................................... 236
Module de ligne de réseau analogique IP400 ..... 236
IP400 Station numérique V2 ................................ 238
Station numérique V1 IP400 ................................ 240
IP400 Module Téléphone V2 ............................... 242
Module de téléphone IP400 ................................. 244
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Table des matières
Module IP400 So8 ................................................246
Module WAN3 10/100 IP400 ................................248
Modules d'expansion IP500.......................................250
Station numérique IP500 ......................................250
Téléphone IP500 ..................................................252
Téléphones ................................................................254
2402D ...................................................................254
2410D ...................................................................255
2420D ...................................................................256
3616......................................................................257
3620......................................................................258
3626......................................................................259
3701......................................................................260
3711......................................................................261
3810......................................................................262
4406D+ .................................................................263
4412D+ .................................................................264
4424D+ .................................................................265
4601......................................................................266
4602IP, 4602SW...................................................267
4610SW ................................................................268
4620IP, 4620SW...................................................269
4621SW ................................................................270
4625SW ................................................................271
5402D ...................................................................272
5410......................................................................273
5420D ...................................................................274
5601......................................................................275
5602IP, 5602SW...................................................276
5610SW ................................................................277
5620......................................................................278
5621......................................................................279
6408D ...................................................................280
6416D ...................................................................281
6424D ...................................................................282
T3 Classic .............................................................283
T3 Comfort............................................................284
T3 Compact ..........................................................285
Modules complémentaires de téléphones .................286
4450......................................................................286
EU24.....................................................................287
EU24BL ................................................................288
DSS T3 .................................................................289
Module d'interface d'enregistrement 201B ...........290
XM24 ....................................................................291
Applications................................................................292
État des appels .....................................................292
Compact Business Center (CBC).........................293
Compact Contact Center (CCC)...........................294
Centre de conférences .........................................296
ContactStore.........................................................297
Delta Server..........................................................298
Feature Key Server...............................................299
Manager................................................................300
Monitor (Sysmon) .................................................301
MS-CRM ...............................................................302
Phone Manager ....................................................303
SoftConsole ..........................................................304
System Status Application (SSA) .........................305
Voicemail Lite .......................................................306
Voicemail Pro........................................................307
Numéros de licence ...................................................309
Numéros de licence, Général ...............................309
Numéros de licence IP500 ...................................310
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Numéros de licence, CCC ................................... 311
Numéros de licence, CTI ..................................... 312
Numéros de licence pour Phone Manager .......... 313
Numéros de licence, messagerie vocale ............. 314
Licences IP DECT................................................ 315
Licences d'évaluation 45 jours............................. 316
Ports et câbles .......................................................... 317
Câbles .................................................................. 317
Câbles IP Office standard............................... 318
Types de ports d'IP Office.................................... 319
Port ANALOGIQUE.............................................. 320
Port AUDIO .......................................................... 321
Port BRI (So)........................................................ 322
Port BRI................................................................ 323
Câble de ligne réseau PRI/BRI....................... 323
Port I/P DC ........................................................... 324
Ports DS............................................................... 325
Cordon de raccordement pour câblage structuré
........................................................................ 325
Port RS232 DTE .................................................. 326
Câbles DTE..................................................... 326
Ports EXPANSION............................................... 327
Câble d'interconnexion d'expansion ............... 327
Port EXT O/P ....................................................... 328
Port LAN............................................................... 329
Câbles LAN..................................................... 329
Ports analogiques en cas de coupure de
courant ................................................................. 330
Port de TELEPHONE........................................... 331
Cordon de raccordement pour câblage structuré
........................................................................ 332
Port PRI................................................................ 333
Câble de ligne réseau PRI/BRI....................... 333
Port WAN ............................................................. 334
Câble WAN V.24.................................................. 335
Câble WAN V.35.................................................. 336
Câble WAN X.21.................................................. 337
Codes SAP................................................................ 338
Codes SAP .......................................................... 338
Unités de contrôle IP Office ............................ 338
Cartes de base IP500 ..................................... 338
Cartes filles de ligne réseau IP500 ................. 338
Cartes de ligne réseau IP400 ......................... 339
Modules d'expansion externes IP500............. 340
Modules d'expansion externes IP400............. 340
Cartes internes................................................ 341
Blocs d'alimentation ........................................ 342
Cordons d'alimentation ................................... 343
Câbles............................................................. 345
Montage .......................................................... 345
Boîtes obstacles ............................................. 345
Clés électroniques de protection .................... 346
Licences CCC ................................................. 346
Licences CTI ................................................... 346
Licences générales......................................... 347
Licences IP500 ............................................... 348
Licences Phone Manager ............................... 348
Licences de la messagerie vocale.................. 349
Licences IP DECT .......................................... 350
Licences d'évaluation 45 jours........................ 350
Les CD d'applications d'IP Office.................... 351
Téléphones série 2400 ................................... 352
Téléphones série 3600 ................................... 353
Téléphones série 3700 ................................... 354
Page v
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Téléphones 3810.............................................354
Téléphones série 4400 ....................................354
Téléphones série 4600 (nouveau style) ..........355
Téléphones série 5400 ....................................355
Téléphones série 5600 ....................................356
Téléphones série 6400 ....................................356
Téléphones de série T3 (Upn).........................357
Téléphones de série T3 (IP) ............................357
CCC Wallboards..............................................358
Pièces de rechange.........................................358
Disponibilité du matériel .......................................358
RoHS ....................................................................358
Divers ........................................................ 359
Caractéristiques de l'ordinateur de l'application IP
Office..........................................................................359
Dépendances des applications du serveur ..........360
Dépendances des applications du client ..............361
Systèmes d'exploitation pour IP Office.................362
Ports d'IP Office .........................................................363
Ports .....................................................................364
Protocoles.............................................................365
Mentions de sécurité ............................... 366
Déclarations de sécurité et homologation .................366
Piles au lithium...........................................................366
Symboles de danger et de protection contre la
foudre.........................................................................366
Modules d'interface de lignes de réseau ...................367
Informations complémentaires et mises à jour des
produits ......................................................................368
Numéros d'assistance téléphonique.....................368
Conformité à la réglementation FCC .........................369
Classification de sécurité des ports ...........................370
Précautions CEM .......................................................371
89/336/ CEE (Directive CEM) CISPR 22:1993
comprenant A1 + A2, AS/NZ 3548:1995
(ROW)...................................................................371
Commission Fédérale des Communications
(FCC) ....................................................................371
Ministère canadien de la communication
(DOC) ...................................................................371
Précautions CEM pour la Chine ...........................371
Instructions réglementaires d'utilisation.....................372
Fonctionnement de IP Office en Australie ............372
Notification Industrie canadienne (DoC)...............372
Chine ....................................................................373
Fonctionnement de IP Office dans l'Union
européenne...........................................................374
Fonctionnement de IP Office en Nouvelle
Zélande.................................................................374
Notification FCC....................................................375
Page vi
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Installation d'IP Office
Installation d'IP Office
Cette documentation est conçue pour aider l'installation des composants principaux d'un système téléphonique IP
Office d'Avaya. Elle décrit ces composants et les facteurs qui doivent être considérés pour une installation.
• IP Office est un système de communications de voix et de données convergent. Il doit donc uniquement
être installé par des personnes avec une expérience de la téléphonie et du réseau de données IP.
• Les installateurs doivent avoir reçu une formation sur les systèmes IP Office. Par l'intermédiaire de son
Avaya University (AU), Avaya offre plusieurs formations y compris une formation sur la mise en œuvre et
l'installation spécifique d'IP Office. Elle offre également des programmes de certification pour les
installateurs pour atteindre différents niveaux d'accréditation IP Office. Voir Formation.
• L'installateur est responsable de s'assurer que tout le travail d'installation soit effectué conformément aux
réglementations et aux exigences locales et nationales. Il est également responsable de définir
correctement les besoins du client avant l'installation et de s'assurer que l'installation répond à ces
besoins.
• Il est recommandé que vous lisiez et compreniez cette documentation avant l'installation. Vous devriez
également vous procurer et lire les bulletins techniques d'Avaya concernant les versions récentes de
logiciel et de matériel IP Office pour faire en sorte d'être familier avec toutes les modifications du matériel
et du logiciel d'IP Office.
Les composants suivants d'IP Office ne rentrent pas dans le cadre d'une installation IP Office de base. Ils sont
abordés dans une documentation d'installation et de configuration séparée. Si ces composants doivent faire partie
de l'installation du système IP Office, vous devez vous procurer, lire et comprendre cette documentation avant de
procéder à l'installation.
• Installation du téléphone IP de série
• Installation de Compact Contact Center (CCC)
4600/5600
• Installation de Contact Store
• Installation de la Messagerie vocale
• Installation de DECT Compact
incorporée
• Installation d'IP DECT
• Installation de Voicemail Lite
• Installation d'IP sans fil de série 3600
• Installation de Voicemail Pro
• Installation des applications d'IP Office
• Installation de Delta Server (SMDR)
(Phone Manager, SoftConsole et Centre de
conférences)
• Installation de Compact Business Center
(CBC)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
Nouveautés
Cette section résume les principales nouveautés d'IP Office 4.0.
• Nouveautés de Manager
• Nouveautés de prise en charge du matériel.
• Contrôle de l'état du système.
• Ligne de réseau SIP.
• Multi-utilisateurs (connexion/déconnexion).
• Messagerie vocale.
• Groupes de recherche de ligne.
• Sélection automatique de l'acheminement (ARS).
• Fonctions RNIS.
• Mise en réseau avancée de petit groupe.
• Fonctionnement des touches et des voyants.
• Programmation des boutons.
• Licences.
• Autres fonctions.
Nouveautés de Manager
•
•
•
•
Contrôle de validation
Contrôle du moment auquel Manager peut appliquer la validation automatique des fichiers de
configuration. Maintenant disponible dans le menu Fichier | Préférences.
Validation de l'état Occupé si en attente
Le menu Outils offre désormais une option Validation de l'état Occupé si en attente permettant de
contrôler l'état de tous les utilisateurs. Auparavant, ce contrôle était uniquement réalisé lorsque les
paramètres d'un utilisateur étaient modifiés.
Renumérotation de ligne
Le menu Outils offre désormais une option Renumérotation de ligne pour renuméroter tous les
identifiants d'apparence de ligne de manière croissante à partir d'un numéro de base sélectionné.
Entrées BOOTP
Le nombre maximal d'entrées BOOTP a été augmenté de 20 à 50.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Installation d'IP Office
Nouveautés de prise en charge du matériel
•
•
•
•
Unités IP Office 500 (IP500)
Cette unité de contrôle ne dispose d'aucun poste ou port de ligne intégré. La face avant propose quatre
emplacements de carte dans lesquels vous pouvez insérer des cartes prévues pour l'unité IP500. Ces
cartes apportent diverses combinaisons de ports numériques ou analogiques, de canaux de compression
vocale et de ports de ligne. À l'arrière, l'unité dispose d'emplacements pour la messagerie vocale intégrée,
d'un emplacement pour clé de protection, d'un autre pour l'audio, d'un port commutateur de relais de porte,
de ports Ethernet pour LAN/WAN et de 8 emplacements pour modules d'expansion externes.
• Les téléphones 4406, 4412 et 4424 sont uniquement pris en charge sur les modules d'expansion
externes. Sur les unités du système IP500, ils ne sont pas pris en charge directement.
IP Office Standard Edition
Par défaut, l'unité de contrôle IP500 utilise une version limitée des fonctionnalités de la version complète
d'IP Office appelée IP Office Standard Edition. Dans ce mode, IP Office est restreint de la façon suivante :
Il est possible d'annuler ces restrictions en ajoutant une licence Mise à niveau IP500 Standard vers
Professionnel à la configuration.
• L'unité IP500 est limitée à un maximum de 32 utilisateurs via l'utilisation de cartes dans les
emplacements de l'unité de contrôle.
• En mode Standard Edition, l'unité IP500 ne prend en charge aucun module d'expansion externe.
• Les applications suivantes sont prises en charge : Messagerie vocale intégrée, Phone Manager
Lite/Pro, SoftConsole, TAPI, Delta Server et CBC, Manager, SSA et Monitor.
• Les applications avancées telles que Voicemail Lite/Pro, CCC, Conference Center, MSCRM, etc. ne sont pas prises en charge.
• Les lignes de réseau IP (H323, QSIG, SCN) ne sont pas prises en charge. Les lignes de réseau IP
DECT et SIP sont prises en charge. L'activation des lignes de réseau IP nécessite une licence
Mise à niveau IP500 Standard vers Professionnel et Mise en réseau de la voix IP500.
• Les conférences Meet-me ne sont pas prises en charge.
Prise en charge matérielle
Les équipements suivants ne sont pas pris en charge par IP Office 4.0.
• Le module d'expansion externe WAN3 n'est pas pris en charge (la version WAN3 10/100 est
cependant toujours prise en charge).
• Les modules d'expansion externes Network Alchemy ne sont plus pris en charge.
• Les unités de contrôle IP403 et IP406 v1 ne sont pas prises en charge.
Prise en charge des terminaux
Les terminaux suivants ne sont pas pris en charge par IP Office 4.0. Ils peuvent fonctionner, mais n'ont pas
été testés avec la version 4.0, et les éventuels problèmes de fonctionnement avec cette version ne seront
pas réparés.
• Le téléphone analogique DECT 20DT utilisé avec IP Office Analog DECT et Compact DECT n'est
pas pris en charge. Il peut être utilisé avec Avaya IP DECT, mais uniquement en tant que
périphérique GAP générique compatible DECT.
• Les téléphones 4606, 4612 et 4624 ne sont plus pris en charge.
• Le téléphone Transtalk 9040 n'est plus pris en charge.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
Contrôle de l'état du système
•
•
•
Application État du système (SSA)
Avec les systèmes utilisant IP Office 4.0 et versions ultérieures, cette application donne des informations
sur les équipements et ressources connectés. Ces informations comprennent l'indication des alarmes,
ainsi que des informations relatives à la progression des appels en cours. L'utilisation de SSA nécessite
qu'un nom d'utilisateur de service et un mot passe soient configurés pour accéder à l'état du système dans
les paramètres de sécurité d'IP Office.
Application État de l'appel
Cette application n'est pas prise en charge par IP Office 4.0. Elle a été remplacée par l'application État du
système d'IP Office décrite ci-dessus. État de l'appel fait toujours partie de la suite IP Office Admin afin de
pouvoir être utilisé par les versions d'IP Office antérieures à 4.0.
Monitor
L'application SysMonitor a été améliorée, mais n'est désormais pas entièrement compatible avec les
systèmes IP Office antérieurs à 4.0. Deux versions de Monitor ont donc été incluses à la suite IP Office
Admin : la version 6.0, à utiliser avec les systèmes IP Office 4.0 et la version 5.2 pour les systèmes IP
Office antérieurs à 4.0.
Jonctions SIP
•
IP Office 4.0 et ultérieur prend en charge les appels SIP via la mise en place de lignes de réseau SIP.
Grâce au routage normal des codes de fonction des identifiants de groupe sortant, un utilisateur peut
passer des appels sortants grâce aux services SIP (c'est à dire qu'il n'a pas besoin de téléphone SIP pour
recevoir et passer des appels SIP). Le routage des appels entrants peut être utilisé pour router les appels
entrants sur des lignes de réseau SIP. L'utilisation de lignes de réseau SIP nécessite une licence.
Multi-utilisateurs (connexion/déconnexion)
•
•
•
•
•
État de l'agent en cas de non-réponse
IP Office peut modifier l'état des agents de centre d'appels qui ne répondent pas à un appel de groupe de
recherche de ligne qui leur est présenté. Ces modifications incluent la déconnexion de l'agent du système.
Ce changement d'état peut se faire par utilisateur, et l'utilisation de cette option peut être configurée par
groupe de recherche de ligne.
Fonctionnement multi-utilisateurs à distance
Les utilisateurs peuvent désormais partager l'utilisation des systèmes d'un réseau de petit groupe (SCN).
Cela nécessite une licence de mise en réseau avancée de petit groupe sur le système sur lequel les
utilisateurs se connectent à distance.
Redémarrage d'IP Office
Suite à un redémarrage, IP Office tentera de déconnecter le dernier utilisateur associé à chaque poste
plutôt que l'utilisateur par défaut (poste de base), comme avec les versions d'IP Office antérieures à 4.0.
Déconnexion
Un utilisateur pour lequel aucun code de connexion n'est défini ne peut pas se déconnecter.
Utilisateur NoUser
Par défaut, le premier bouton programmable d'un utilisateur NoUser est défini pour se connecter.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Installation d'IP Office
Messagerie vocale
•
•
•
•
•
Réservation de canaux de la messagerie vocale
IP Office 4.0 autorise la réservation de canaux de messagerie vocale sous licence entre Voicemail Pro et
IP Office pour certaines fonctions particulières et permet leur utilisation non réservée avec toute fonction.
Visual Voice
Les utilisateurs de téléphones à affichage multilignes Avaya peuvent utiliser une interface à menus pour
accéder aux messages des messageries vocales. Cette possibilité est prise en charge sous Voicemail Pro
en mode d'émulation Intuity, IP Office et Messagerie vocale intégrée.
Enregistrement d'appel
De nombreuses améliorations ont été apportées au fonctionnement de l'enregistrement des appels avec
Voicemail Pro. Dans les descriptions ci-après, « correspondant » correspond à un utilisateur, un groupe de
recherche de ligne ou une route d'appel entrant participant à l'appel.
• Tous les appels impliquant des points d'extrémité IP (y compris ceux utilisant Direct Media)
peuvent maintenant être enregistrés.
• L'enregistrement automatique des appels de Voicemail Pro peut être déclenché par le routage des
appels entrants.
• Lorsque l'enregistrement est déclenché par plusieurs correspondants participant au même appel,
un enregistrement distinct est créé pour chaque correspondant.
• Par exemple, si l'enregistrement automatique des groupes de recherche de ligne et des
utilisateurs sont tous deux applicables au même appel, des enregistrements distincts sont
produits à la fois pour le groupe de recherche de ligne et l'utilisateur.
• Si un appel doit être enregistré plusieurs fois sur la même boîte vocale, seul un unique
enregistrement est effectué, avec l'ordre de priorité suivant : paramètres de routage des
appels entrants, du code affaire, du groupe de recherche de ligne et de l'utilisateur.
• L'enregistrement continue uniquement lorsque le correspondant qui déclenche l'enregistrement
participe à l'appel, comme par exemple :
• L'enregistrement déclenché par un utilisateur est arrêté lorsque cet appel est transféré
vers un autre utilisateur.
• L'enregistrement déclenché par un groupe de recherche de ligne continue si l'appel est
transféré vers un autre membre du même groupe. L'enregistrement s'arrête lorsque l'appel
est transféré vers un utilisateur situé hors du groupe de recherche de ligne.
• L'enregistrement déclenché par une route d'appel entrant continue pour la durée de l'appel
sur le système IP Office.
• Parquer un appel ou le mettre en pause suspend l'enregistrement. L'enregistrement reprend dans
le même fichier lorsque l'appel est repris.
Annonces utilisateur
Avec Voicemail Pro 4.0 et ultérieur, les annonces sont prises en charge pour les appels en attente de
réponse par un utilisateur. Sous Voicemail Pro, les points de départ utilisateur incluent désormais les
options En file d'attente et Toujours en attente.
Messagerie vocale incorporée
• La messagerie vocale intégrée est prise en charge sur les unité de contrôle IP500 avec les mêmes
options que les unités de contrôle IP406 v2.
• Les annonces de groupe de recherche de ligne sont prises en charge grâce à la messagerie
vocale intégrée.
• Le menu de standard automatique inclut une option Fax pour le reroutage des appels fax.
• Prise en charge de Visual Voice.
• Prise en charge des fonctions Avance rapide (#), Retour (*), Ignorer le message (9) et Émetteur de
l'appel (**) lors de l'écoute des messages.
• Prise en charge de 3 destinations de réception de messagerie vocale avec les touches *0, *2 et *3.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
Groupes de recherche de ligne
•
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•
•
•
État de l'agent en cas de non-réponse
IP Office peut modifier l'état des agents de centre d'appels qui ne répondent pas à un appel de groupe de
recherche de ligne qui leur est présenté. L'agent peut être basculé en mode Occupé pour durée de
traitement, Occupé non disponible ou Déconnecté. Ce changement d'état peut se faire par utilisateur, et
l'utilisation de cette option peut être configurée par groupe de recherche de ligne. Cette fonction n'est pas
appliquée si l'appel n'obtient pas de réponse avant expiration du Délai de non réponse.
Remplacement
Le remplacement du service de nuit via un profil horaire ne peut plus être appliqué à un groupe de
recherche de ligne déjà mis hors service. Les codes de fonction et les boutons peuvent être utilisés pour
mettre un groupe de recherche de ligne hors service, remplaçant ainsi le profil horaire du service de nuit.
Délai de réponse de la messagerie vocale
Une valeur distincte a été ajoutée aux paramètres de groupe de recherche de ligne afin de contrôler le
moment auquel les groupes de recherche de ligne sont transférés à la messagerie vocale en cas de non
réponse. La valeur par défaut est de 45 secondes.
File d'attente
• Précédemment, la définition des appels placés en file d'attente n'incluait pas les appels en
direction des membres du groupe de recherche de ligne. La définition inclut désormais les appels
en cours de sonnerie et les appels en attente de présentation avant sonnerie.
• Le contrôle et l'utilisation des annonces ont été séparés de la mise en file d'attente (voir cidessous).
• La limite de file d'attente peut être définie de manière à intégrer les appels en attente et en cours
de sonnerie ou uniquement les appels placés en file d'attente.
Annonces
• Les annonces de groupe de recherche de ligne ont été séparées de la mise en file d'attente du
groupe de recherche de ligne et peuvent être utilisées, même lorsque la mise en file d'attente est
désactivée.
• Outre Voicemail Pro et Voicemail Lite, les annonces de groupe de recherche de ligne sont
maintenant prises en charge par la messagerie vocale intégrée.
• Les délais pour la première annonce, la seconde et le délai entre la répétition de deux annonces
sont configurables.
Groupes de recherche de ligne annoncés
Un groupe de recherche de ligne peut être défini comme étant « annoncé ». Ceci nécessite une licence
Mise en réseau avancée de petit groupe. Les utilisateurs sur d'autres systèmes du réseau de petit
groupe peuvent composer les numéros des groupes de recherche de ligne annoncés sans avoir besoin de
code de fonction.
Groupes de recherche de ligne distribués pour les réseaux de petits groupes
Les groupes de recherche de ligne d'un réseau de petit groupe (SCN) peuvent inclure des membres
provenant d'autres système du réseau. Cette fonction nécessite la saisie d'une licence de mise en réseau
avancée de petit groupe. Les groupes de recherche de ligne distribués sont automatiquement annoncés
au sein du réseau de petits groupes (SCN).
État inactif
Pour les groupe de recherche de ligne avec attente la plus longue, il est possible de sélectionner le type
d'appels pouvant changer l'état inactif d'un membre du groupe de recherche de ligne.
Présentation des appels
Lorsque des appels supplémentaires sont en attente de présentation, les membres supplémentaires du
groupe de recherche de ligne sont alertés en présentant le type du groupe de recherche de ligne.
Cependant, lorsqu'un membre répond à un appel, il répond au premier appel qui était en attente.
Codes de fonction Activer le service de nuit du groupe de recherche de ligne et Activer le mode
Hors service du groupe de recherche de ligne
Auparavant, les codes de fonction Activer le service de nuit du groupe de recherche de ligne et
Activer le mode Hors service du groupe de recherche de ligne pouvaient être activés/désactivés. Ce
comportement n'est pas pris en charge dans version 4.0 et ultérieure.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Installation d'IP Office
Sélection automatique de l'acheminement (ARS)
•
•
•
Routes à moindre coût (LCR)
Les LCR ont été remplacées par la sélection automatique de l'acheminement (ARS). Sur les systèmes mis
à niveau vers IP Office 4.0,toutes les entrées de routes à moindre coût (LCR) seront automatiquement
converties dans la mesure du possible en formulaires ARS. Cependant, à cause de la différence de
fonctionnement entre ces deux méthodes, il est nécessaire de contrôler le formulaire ARS converti.
Tonalité secondaire
Lorsqu'une tonalité secondaire est nécessaire, elle est proposée via une option à cocher dans un
formulaire ARS. Cela simplifie la configuration des tonalités secondaires.
Routage des appels sortants
Les formulaires de routage à moindre coût (LCR) n'ont jamais été explicitement appliqués aux appels
particuliers. Au lieu de cela, les numéros sortant composés étaient comparés aux codes de fonction des
routes à moindre coût (LCR) pour vérifier s'ils correspondaient. Sous IP Office 4.0, les codes de fonction
de numérotation sont explicitement routés soit vers un groupe de lignes sortant, soit vers un formulaire de
sélection automatique de l'acheminement (ARS).
Fonctions RNIS
Les fonctions RNIS suivantes sont désormais prises en charge sous IP Office 4.0 et ultérieur. Remarque : le
disponibilité de ces fonctions est dépendante de leur leur prise en charge et de leur disponibilité (ainsi que des
coûts éventuels) auprès de l'opérateur de télécommunications fournissant la ligne RNIS.
• Identification des appels malveillants (MCID)
Les fonctions telles que la programmation des boutons et les codes de fonction ont été ajoutées afin que
les utilisateurs puissent être configurés pour déclencher ces actions au niveau du commutateur RNIS si
nécessaire.
• Indication du coût (AOC)
L'indication de coût lors d'un appel (AOC-D) et en fin d'appel (AOC-E) sont toutes deux prises en charge
pour les appels RNIS sortants autres que QSIG. Le coût des appels est affichable sur les téléphones T3 et
intégré aux sorties des serveurs IP Office Delta Server. IP Office permet de configurer la devise utilisée
pour le coût des appels et la majoration du coût des appels pour chaque utilisateur.
• Fin d'appel vers un abonné occupé (CCBS)
La CCBS peut être utilisée lorsqu'elle est proposée par le fournisseur d'accès RNIS. Elle permet la
définition de rappels sur les appels RNIS externes recevant un signal occupé. Elle peut également être
utilisée par les appels RNIS entrants dirigés vers un utilisateur occupé.
• Reroutage partiel (PR)
Lors de la redirection d'un appel sur un canal RNIS vers un numéro externe sur une autre ligne RNIS, le
reroutage partiel indique au commutateur RNIS de réaliser la redirection, libérant ainsi les canaux pour IP
Office. Non pris en charge sur QSIG.
Mise en réseau avancée de petit groupe (SCN avancée)
Les nouvelles fonctions suivantes sont prises en charge pour les réseaux de petit groupe (SCN) sous IP Office 4.0
et ultérieur. Remarque : Cette fonction nécessite l'entrée d'une licence mise en réseau avancée dans les systèmes
du réseau.
• Fonctionnement multi-utilisateurs
Le fonctionnement multi-utilisateurs est pris en charge entres systèmes IP Office d'un réseau de petit
groupe (SCN).
• Groupes de recherche de ligne distribués
Les groupes de recherche de ligne peuvent maintenant inclure des membres situés sur des systèmes IP
Office différents d'un réseau de petit groupe (SCN).
• Arrêter
Cette fonction est proposée principalement pour prendre en charge le fonctionnement multi-utilisateurs,
mais peut être utilisée à d'autres fins. Elle permet d'effectuer la numérotation sur un système du réseau
exactement comme si elle était réalisée localement sur un autre système.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
Fonctionnement des touches et des voyants
Les fonctionnalités suivantes concernant les touches et les voyants ont été ajoutées à IP Office 4.0 :
• Préférence du délai de sonnerie
Ce paramètre de téléphonie utilisateur fonctionne de concert avec le paramètre utilisateur de préférence
de sonnerie de ligne. Il indique si la préférence de sonnerie de la ligne doit utiliser ou ignorer le paramètre
de sonnerie différée appliqué aux boutons d'apparence de l'utilisateur.
• Présélection de la réponse
Normalement, lorsqu'un utilisateur reçoit plusieurs appels d'alerte, seules les informations concernant
l'appel en cours sont affichées sur le bouton sélectionné. L'appui sur un des boutons d'alerte répondra à
l'appel sur ce bouton, et décrocher répondra à l'appel sur le bouton actuellement sélectionné. L'activation
du paramètre de téléphonie Présélection de la réponse permet à l'utilisateur d'appuyer sur tout bouton
d'alerte et en faire ainsi le bouton actuel, qui affiche les informations relatives aux appels sans avoir à
répondre à cet appel. Pour répondre à un appel lorsque l'utilisateur a activé l'option Présélection de la
réponse, il doit appuyer sur le bouton d'alerte afin d'afficher les informations relatives à l'appel, puis
appuyer de nouveau sur le bouton ou décrocher.
• Réserver la dernière touche d'appel
Les utilisateurs disposant de boutons d'apparence ont besoin d'une bouton d'apparence libre afin de
pouvoir réaliser des actions telles que les transferts d'appels. Cependant, cela reste possible dans certains
cas que toutes les touches d'appel disponibles soient occupées ou en alerte. Le paramètre de téléphonie
Réserver la dernière touche d'appel peut être utilisé pour réserver l'utilisation de la dernière touche
d'appel de l'utilisateur aux appels sortants uniquement.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Installation d'IP Office
Licences
IP Office 4.0 utilise les nouvelles licences suivantes :
• Mise à niveau d'IP500 Standard vers Professional
Cette licence est requise pour l'exécution d'un système IP500 en mode IP Office Professional Edition au
lieu du mode IP Office Standard Edition. C'est un pré-requis pour les licences de mise en réseau de la voix
IP500 et toutes les fonctions sous licence non prises en charge en mode Standard Edition.
• Mise en réseau de la voix IP500 (Base 4 canaux)
Pour les systèmes IP500 s'exécutant en mode Professional Edition, cette licence permet la prise en charge
pour les jonctions H323 IP entre les systèmes IP Office et QSIG ou la mise en réseau d'un petit groupe sur
ces jonctions.
• Mise en réseau de la voix IP500 (canaux supplémentaires)
Permet 4 jonctions de réseau voix H323 supplémentaires.
• Canaux VCM IP500
Utilisé avec les cartes IP500 VCM 32 et IP500 VCM 64. Chacune de ces cartes prend en charge 4 canaux
sans licence par défaut. D'autres canaux sont activés par l'ajout de licences.
• Canaux de lignes de réseau SIP
Cette licence est utilisée pour configurer le nombre maximal d'appels simultanés pris en charge sur les
lignes de réseau SIP. Il est possible d'ajouter plusieurs licences pour atteindre le nombre de lignes de
réseau SIP requises.
• Mise en réseau avancée de petit groupe
Cette licence permet d'activer la prise en charge des accès multi-utilisateurs distants, de la création des
groupes de recherche de ligne distribués et de l'affichage des groupes de recherche de ligne annoncés.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
Autres fonctions
•
•
•
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•
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•
•
Appel privé
Permet aux utilisateurs de définir l'état des appels privés à l'aide de codes de fonction ou d'un bouton
programmé. Les appels privés ne peuvent pas être enregistrés, interceptés, reliés ou surveillés.
Relais RTP
Le relais RTP permet utilisation optimisée des canaux de compression vocale disponibles sur un système
IP Office :
• Les appels passés entre des points d'extrémité IP, utilisant les mêmes codecs audio et routés via
IP Office (par exemple lorsqu'ils n'utilisent pas de chemin d'accès direct au média) n'utilisent plus
les canaux de compression vocale.
• Les tonalités d'établissement et de progression des appels ne nécessitent plus de canal de
compression vocale. Les exceptions sont les tonalités de confirmation des codes de fonction, les
tonalités d'attente ARS, les tonalités de saisie des codes affaire et les tonalités d'appel G723
(hormis le signal d'appel).
• La transmission des appels sur les périphériques IP utilise uniquement l'algorithme de
compression G729a et n'ont donc besoin que d'un seul canal, quel que soit le nombre de
périphériques IP.
• Afin que les périphériques IP T3 bénéficient du relais RTP, ils doivent être configurés avec une
taille de paquet de 20ms.
Renvoi de mot de passe
Toute fonction téléphonique nécessitant la validation d'une entrée (par exemple la saisie d'un mot de
passe ou d'un code affaire) échouera automatiquement si elle a été précédée de 4 tentatives échouées
dans les 90 secondes précédentes.
Contrôle du service de pare-feu d'IP Office
Les paramètres standard du pare-feu d'IP Office incluent désormais des contrôles permettant de bloquer
ou d'autoriser la connexion aux paramètres de configuration d'IP Office 3.2, aux paramètres de sécurité et
à l'état du système.
Annonces utilisateur
Les annonces utilisateur peuvent être configurées de manière à être utilisées avec Voicemail Pro. Ces
annonces sont utilisées pour les appels externes en attente de réponse.
Numéro de série de clé électronique de protection
Les paramètres de configuration d'IP Office affichent maintenant le numéro de série de la dernière clé
électronique de protection avec laquelle le système a validé ses licences et indique si cette clé est locale
(c'est à dire sur port série ou PCMCIA) ou distante (c'est à dire USB ou parallèle).
Numéros d'ID de ligne
Pour les systèmes par défaut, les numéros d'ID de toutes les lignes sont numérotés par défaut à partir de
701. L'outil de renumérotation de ligne est maintenant de nouveau disponible dans l'application Manager et
vous permettra de renuméroter toutes les lignes d'un utilisateur à partir d'un numéro de base.
Mettre fin aux conférences
• Pour les systèmes IP Office antérieurs à 4.0, si une conférence ne réunit que deux participants et
que l'un d'eux quitte la conférence, l'appel est terminé. Ceci peut affecter les conférences qui
viennent juste de commencer, mais ne contiennent que les deux premiers participants qui la
rejoignent.
• Sous IP Office 4.0, une conférence reste active jusqu'à ce que le dernier poste ou la dernière ligne
de réseau disposant d'une connexion fiable quitte la conférence. La connexion à une messagerie
vocale ou à une ligne de réseau sans système de déconnexion fiable (par exemple, une ligne de
réseau analogique avec tension de prise de ligne) ne permet pas de conserver l'état ouvert d'une
conférence.
Tonalité de déconnexion :
Pour les téléphones numériques et les téléphones IP, lorsqu'IP Office détecte que l'extrémité distante d'un
appel est déconnectée, il peut soit basculer l'extrémité locale en veille, soit jouer une tonalité de
déconnexion. Par défaut, ce comportement dépend des paramètres régionaux définis. Le champ Tonalité
de déconnexion de l'onglet Système | Téléphonie peut être utilisé pour remplacer les paramètres
régionaux définis et forcer soit l'utilisation d'une tonalité de déconnexion, soit une mise en veille.
Prise en charge de la notification de message en attente Verizon
Cette fonction est prise en charge via une option Centrex VMWI sur les lignes de réseau à démarrage en
boucle analogiques et un nouveau bouton d'action Monitor Centrex MWI.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Installation d'IP Office
Disponibilité du matériel
Les codes SAP et les détails des éléments spécifiques dans cette documentation ne sont cités qu'à titre de
référence. Les éléments disponibles dans toute région spécifique doivent être confirmés avec la liste des prix
Avaya IP Office locale pour ce paramètre régional. La liste des prix locale peut aussi inclure d'autres éléments se
rapportant aux besoins d'installation de ce paramètre régional.
RoHS
RoHS est une directive de l'union européenne pour la restriction sur l'usage de certaines substances dangereuses
dans le matériel électrique et électronique. Une législation similaire a été ou est en train d'être introduite dans
plusieurs autres pays. Avaya a décidé de rendre sa gamme mondiale de produits conforme aux critères de la
directive RoHS. Les mesures prises sont variables.
• Dans certains cas, le matériel a été abandonné et n'est plus disponible dans la gamme Avaya.
• Dans certains cas, un nouveau stock a été rendu conforme à la directive RoHS et conserve son code SAP
existant.
• Dans d'autres cas, le matériel a été remplacé par une nouvelle alternative conforme à la directive RoHS
avec de nouveaux codes SAP.
Les codes SAP de ce document sont pour le matériel conforme à la directive RoHS, sauf indication contraire.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Présentation système
Présentation système
Cette section décrit les composants formant ensemble des systèmes IP Office. Ceci inclut les aspects tels que le
câblage et les besoins de matériel IP Office supplémentaire non-Avaya.
Cette section ne fournit qu'une description générale des unités individuelles. Pour plus de détails, consultez la
section Composants du système.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
Composants du système Small Office Edition
Small Office Edition d'IP Office est une unité de contrôle individuelle avec aucun module d'expansion externe. Elle
est destinée pour les petits sites et les succursales.
• Unité de contrôle Small Office Edition d'IP Office
L'unité de contrôle contient la configuration principale et effectue le routage
et la commutation des appels téléphoniques et le trafic des données.
Chaque unité de contrôle Small Office comprend des ports LAN, un port
Ethernet WAN, et selon la variante de l'unité de contrôle spécifique, un
numéro du téléphone analogique intégré, poste analogique et ports de la
station numérique.
•
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Carte de ligne réseau
L'unité de contrôle Small Office Edition accepte une carte de jonction
individuelle IP400 pour les jonctions supplémentaires.
Carte mémoire de messagerie vocale intégrée
La messagerie vocale intégrée d'IP Office est prise en charge par l'ajout
d'une carte mémoire de messagerie vocale intégrée.
Carte sans fil
Small Office Edition peut prendre en charge une carte sans fil WiFi
802.11b fournie par Avaya.
Alimentation
Chaque unité de contrôle Small Office Edition est alimentée par une
alimentation secteur externe. Les unités d'alimentation supplémentaires
peuvent aussi être requises pour les téléphones IP et certains modules
complémentaires de téléphone.
Cordons d'alimentation
En fonction des paramètres régionaux, différents cordons sont requis pour
les alimentations secteur externes.
Câbles
IP Office est conçu principalement pour une connexion à un système de
câblage structuré à l'aide des câbles UTP CAT3. Cette approche permet
au trafic téléphonique et de données de partager la même infrastructure de
câblage et simplifie les transferts de matériel.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
•
VK00nDd15SDvXoxkw9cR9x_jOXr_AWz9
•
•
•
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Téléphones
Les systèmes IP Office prennent en charge tout un
ensemble de téléphones IP et numériques d'Avaya ainsi
que des téléphones analogiques.
Clés de licence
Différentes fonctions et applications d'IP Office nécessitent
la saisie d'une clé de licence dans la configuration du
système. Chaque clé est une chaîne de texte à 32
caractères unique à la fonction activée et le numéro de
série de la clé électronique de protection (voir ci-dessous)
installée dans le système.
Clé électronique de protection
Une clé électronique à numérotation unique est utilisée
pour valider les numéros de licence.
Les CD/DVD d'applications
Les applications IP Office peuvent être commandées sur
un certain nombre de CD. En outre, elles peuvent être
téléchargées dans la section IP Office du site Web
d'assistance Avaya (http://support.avaya.com).
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Composants du système IP Office IP400
Les composants suivants sont des composants typiques d'un système IP Office.
• Unité de contrôle IP Office IP400
L'unité de contrôle contient la configuration principale et effectue
le routage et la commutation des appels téléphoniques et le trafic
des données. Chaque unité de contrôle inclut des ports LAN, des
emplacements pour des cartes internes supplémentaires et, dans
certains cas, des ports de téléphones numériques et analogiques
intégrés. IP Office 4,0 prend en charge les unités de contrôle
IP400 suivantes :
• IP406 V2
Inclut 8 ports de postes numériques intégraux (DS), 2 ports
téléphoniques analogiques et un commutateur de LAN
Ethernet à 8 ports. Peut être étendu par l'ajout de 6 modules
d'expansion externes IP400 maximum.
• IP412
Inclut un commutateur Ethernet à 2 ports. Peut être étendu
par l'ajout de 12 modules d'expansion externes IP400
maximum.
• Cartes de ligne de réseau
Chaque unité de contrôle IP400 prend en charge l'ajout de deux
cartes de ligne de réseau IP400.
• Cartes internes
Des cartes supplémentaires peuvent être ajoutées aux unités de
contrôle IP400 pour des fonctions telles que les ports de modem
et les canaux de compression vocale (utilisées pour VoIP).
• Carte mémoire de messagerie vocale intégrée
IP460 V2 prend en charge la messagerie vocale intégrée d'IP
Office par l'ajout d'une carte mémoire de messagerie vocale
intégrée.
• Modules d'expansion internes IP400
Des ports de lignes de réseau et de postes supplémentaires
peuvent être ajoutés à l'aide d'un certain nombre de modules
d'expansion. Le nombre pris en charge dépend du type d'unité
centrale et du type de module.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
•
•
•
•
•
•
VK00nDd15SDvXoxkw9cR9x_jOXr_AWz9
•
•
•
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Alimentation
Chaque unité de contrôle d'IP400 Office et module d'expansion
externe sont alimentés par une alimentation secteur externe. Les
unités d'alimentation supplémentaires peuvent aussi être requises
pour les téléphones IP et certains modules complémentaires de
téléphone.
Cordons d'alimentation
En fonction des paramètres régionaux, différents cordons doivent
être commandés pour chaque unité de contrôle, module
d'expansion externe et tout téléphone ou appareil utilisant des
unités d'alimentation.
Câbles
IP Office est conçu principalement pour une connexion à un
système de câblage structuré à l'aide des câbles UTP CAT3. Cette
approche permet au trafic téléphonique et de données de partager
la même infrastructure de câblage et simplifie les transferts de
matériel.
Kit de montage en rack
L'unité de contrôle d'IP400 et les modules d'expansion sont conçus
pour être installés dans un rack autonome. Toutefois, ils peuvent
aussi être montés dans un rack à l'aide du kit de montage en rack
optionnel pour chaque unité et module.
Limiteurs de surtension et boîtes obstacles
Là où l'installation inclut des postes dans d'autres bâtiments, du
matériel de protection supplémentaire est nécessaire. Ce matériel
peut aussi être requis dans des zones où le risque de foudre est
élevé.
Téléphones
Les systèmes IP Office prennent en charge tout un ensemble de
téléphones IP et numériques d'Avaya ainsi que des téléphones
analogiques.
Clés de licence
Différentes fonctions et applications d'IP Office nécessitent la saisie
d'une clé de licence dans la configuration du système. Chaque clé
est une chaîne de texte à 32 caractères unique à la fonction
activée et le numéro de série de la clé électronique de protection
(voir ci-dessous) installée dans le système.
Clé électronique de protection
Une clé électronique à numérotation unique utilisée pour valider les
numéros de licence. Différents types de clé électronique de
protection sont disponibles.
Les CD/DVD d'applications
Les applications IP Office peuvent être commandées sur un certain
nombre de CD. En outre, elles peuvent être téléchargées dans la
section IP Office du site Web d'assistance Avaya
(http://support.avaya.com).
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Composants du système IP Office IP500
Les composants suivants sont des composants typiques d'un système IP Office IP500.
• Unité du système IP Office IP500
L'unité de contrôle contient la configuration principale et
effectue le routage et la commutation des appels
téléphoniques et le trafic des données. Chaque unité de
contrôle inclut des ports LAN, des emplacements pour
des cartes internes supplémentaires et, dans certains
cas, des ports de téléphones numériques et
analogiques intégrés.
•
•
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Cartes de base IP500
L'unité de contrôle IP500 est livrée avec des
emplacements pouvant accueillir jusqu'à 4 cartes de
base IP500. Celles-ci peuvent être utilisées pour ajouter
un port du poste analogique, des ports de poste
numérique, des canaux de compression de voix et
quelques cartes Legacy IP400.
Cartes filles de ligne réseau IP500
De nombreuses cartes de base IP500 peuvent être
équipées d'une carte fille IP500 de façon à pouvoir
prendre en charge plusieurs types de connexions de
ligne de réseau.
•
Cartes IP400
La carte de base IP500 Legacy Carrier peut être utilisée
pour permettre aux cartes de ligne de réseau IP400 et
aux cartes VCM IP400 d'être ajoutées à l'unité de
contrôle IP500.
•
Modules d'expansion internes IP500
Des ports de postes numériques et analogiques
supplémentaires peuvent être ajoutés à l'aide d'un
certain nombre de modules d'expansion externes
IP500.
• IP500 prend aussi en charge les modules
d'expansion externes IP400 à l'exception des
modules WAN3.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
•
•
•
•
•
•
VK00nDd15SDvXoxkw9cR9x_jOXr_AWz9
•
•
•
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Alimentations
L'unité de contrôle IP500 dispose d'une unité d'alimentation
électrique interne. Chaque module d'expansion externe est
alimenté grâce à une unité d'alimentation externe. Les unités
d'alimentation supplémentaires peuvent aussi être requises pour
les téléphones IP et certains modules complémentaires de
téléphone.
Cordons d'alimentation
En fonction des paramètres régionaux, différents cordons doivent
être commandés pour chaque unité de contrôle, module
d'expansion externe et tout téléphone ou appareil utilisant des
unités d'alimentation.
Câbles
IP Office est conçu principalement pour une connexion à un
système de câblage structuré à l'aide des câbles UTP CAT3. Cette
approche permet au trafic téléphonique et de données de partager
la même infrastructure de câblage et simplifie les transferts de
matériel.
Kits de montage
L'unité de contrôle IP500 peut être utilisée de façon autonome,
avec des modules d'expansion externes empilés au-dessus. Avec
les kits de montage sur rack optionnels, l'unité de contrôle et les
modules d'expansion externes peuvent aussi être montés sur rack.
D'une autre façon, l'unité de contrôle IP500 peut être fixée au mur
grâce à un kit de fixation murale.
Limiteurs de surtension et boîtes obstacles
Là où l'installation inclut des postes dans d'autres bâtiments, du
matériel de protection supplémentaire est nécessaire. Ce matériel
peut aussi être requis dans des zones où le risque de foudre est
élevé.
Téléphones
Les systèmes IP Office prennent en charge tout un ensemble de
téléphones IP et numériques d'Avaya ainsi que des téléphones
analogiques.
Clés de licence
Différentes fonctions et applications d'IP Office nécessitent la saisie
d'une clé de licence dans la configuration du système. Chaque clé
est une chaîne de texte à 32 caractères unique à la fonction
activée et le numéro de série de la clé électronique de protection
(voir ci-dessous) installée dans le système.
Clé électronique de protection
Une clé électronique à numérotation unique utilisée pour valider les
numéros de licence. Pour l'unité de contrôle IP500, une clé
électronique de protection de la carte à puce est nécessaire au bon
fonctionnement du système même si aucune fonction sous licence
n'est utilisée.
Les CD/DVD d'application
Les applications IP Office peuvent être commandées sur un certain
nombre de CD. En outre, elles peuvent être téléchargées dans la
section IP Office du site Web d'assistance Avaya
(http://support.avaya.com).
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Unités de contrôle
La base de tout système IP Office est le système ou l'unité de contrôle. Elle stocke la configuration système et
contrôle le fonctionnement du système.
Chaque unité de contrôle peut être personnalisée en ajoutant différentes cartes internes comme les cartes de ligne
réseau. Sauf pour l'unité de contrôle de Small Office Edition, les modules d'expansion externes peuvent également
être connectés pour ajouter d'autres ports de postes et de lignes réseau.
IP Office 4,0 prend en charge les unités de contrôle IP Office suivantes.
• Unité du système IP500
Cette unité de contrôle dispose de quatre
emplacements frontaux pour les cartes de base IP500.
Elle dispose d'une alimentation de courant interne et
utilise une clé électronique de protection obligatoire de
la carte à puce de la taille d'une carte de crédit. Elle
inclut un commutateur LAN Ethernet 2 ports (couche 3
gérée) sur l'arrière. L'unité s'exécute en deux modes ; IP
Office Express Edition et IP Office Professional Edition.
• IP Office Standard Edition est le mode par
défaut pour l'unité de contrôle IP500. Dans ce
mode, il prend en charge uniquement 32
utilisateurs, aucun module d'expansion externe
et les applications de base IP Office.
• En ajoutant une licence, l'IP500 peut être
exécuté en mode IP Office Professional
Edition. Dans ce mode, il prend en charge
jusqu'à 272 extensions, 8 modules d'expansion
externes et la suite complète des applications
IP Office.
• Unité de contrôle IP412
Cette unité prend en charge 2 cartes de ligne réseau
IP400 de tout type. Jusqu'à 13 modules d'expansion
externes peuvent être ajoutés plus 2 modules WAN3
10/100. Elle inclut un commutateur LAN Ethernet 2
ports (couche 3 gérée).
•
Unité de contrôle IP406 Version 2
Cette unité prend en charge jusqu'à 6 modules
d'expansion externes plus 2 modules WAN3 10/100.
Elle prend en charge 2 cartes de ligne réseau IP400 de
tout type, même si une seule carte peut être une carte
de ligne de réseau PRI mixte. Cette unité comprend 8
ports de téléphones DS numériques d'Avaya et 2 ports
de téléphones analogiques plus un commutateur LAN
Ethernet 8 ports (couche 2 non gérée).
•
Unité de contrôle Small Office Edition (SOE)
Il s'agit d'un système IP Office à une seule unité. Elle ne
prend pas en charge de modules d'expansion externes
et ne prend en charge qu'une carte d'interface de ligne
réseau IP400 simple. Toutefois, Small Office est
disponible dans plusieurs modèles, avec différents
nombres de ports de lignes de réseau analogiques
intégrés, de postes analogiques et DS numériques
d'Avaya. Les modules possèdent tous un commutateur
LAN Ethernet à 4 ports (couche 2 non gérée) et un port
WAN Ethernet.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Récapitulatif des unités de contrôle
Le tableau suivant récapitule les unités de contrôle IP Office.
Small Office
Edition
IP406
Version 2
IP412
IP500
Ports de station numérique (DS).
0 ou 8
8
0
24 maximums
Ports de téléphones analogiques (PHONE)
2 ou 4
2
0
32 maximums
0
6
12
8
à9
à9
à9
à9
Participants de la conférence
24
64
128
64
Configuration de la mémoire
192 Ko
256 Ko
1 024 Ko
1 024 Ko
Canaux Voicemail Pro/TAPI WAV
10
20
30
30
Capacité maximale d'extension
28
190
360
272
- Téléphones numériques (DS)
uniquement.
8
188
360
264
- Téléphones analogiques uniquement.
4
182
360
272
- Téléphones IP uniquement.
16
190
360
272
Cartes de ligne réseau IP400 prises en
charge
1
2
2
2
0
0
4
1
2
2
Fonction
Emplacement de carte de messagerie
vocale intégrée en option
Port WAN intégré
Ports d'expansion
Port DTE
Port d'entrée audio (MOH)
Port de commutateur O/P externe
- Cartes de ligne de réseau analogique
- Cartes de ligne réseau Quad BRI
- Cartes de ligne réseau PRI simple
Ligne (T1)
- Cartes de ligne réseau PRI mixte
Emplacement A
- Carte de port WAN.
Cartes filles de ligne réseau IP500
0
- Carte de ligne de réseau analogique
IP500
- Carte de ligne de réseau BRI IP500
Cartes VCM
- Cartes VCM IP400
2
- Cartes VCM IP500
Nombre maximum de canaux de
compression vocale
3 ou 16
30
60
128
Dimensions
Hauteur x largeur x profondeur
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
76x255x241mm
3"x10"x9.5"
71x445x245 mm
2.8"x17.5"x9.7"
73x445x365mm
2.9"x17.5"x14.4"
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
IP Office Standard Edition
Les unités de contrôle IP500 démarrent dans un mode appelé IP Office Standard Edition. Dans ce mode, le
nombre et la gamme de fonctions pris en charge sont limités. Les limites peuvent être remplacées par l'ajout de
licences à la configuration d'IP500.
IP Office
plus
plus
Fonction
Standard
Mise à niveau d'IP500
Mise à niveau
Edition
Standard vers
d'IP500
la licence Professional
Standard vers
(professionnelle)
Professional
License
et
IP500 Standard
licences réseau
Postes
32
272
32
Modules d'expansion
externes
Applications
Phone Manager (tous les
modes)
SoftConsole
IP Office TAPI
Delta Server
Compact Business Center
(CBC)
Compact Contact Center
(CCC)
Messagerie vocale
incorporée
Voicemail Lite
Voicemail Pro
ContactStore
Centre de conférences
MS-CRM
Conférence sur rendez-vous
Jonctions IP DECT
Jonctions SIP
Lignes de réseau QSIG
Lignes de réseau IP
Mise en réseau d'un petit
groupe
•
Mise à niveau d'IP500 Standard vers Professional
Cette licence est requise pour l'exécution d'un système IP500 en mode IP Office Professional Edition au
lieu du mode IP Office Standard Edition. C'est un pré-requis pour les licences de mise en réseau de la voix
IP500 et toutes les fonctions sous licence non prises en charge en mode Standard Edition.
• Mise en réseau de la voix IP500 (Base 4 canaux)
Pour les systèmes IP500 s'exécutant en mode Professional Edition, cette licence permet la prise
en charge pour les jonctions H323 IP entre les systèmes IP Office et QSIG ou la mise en réseau
d'un petit groupe sur ces jonctions.
• Mise en réseau de la voix IP500 (canaux supplémentaires)
Permet 4 jonctions de réseau voix H323 supplémentaires. Il est possible d'ajouter plusieurs
licences pour atteindre le nombre de canaux requis.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Cartes de base IP500
L'unité de contrôle IP500 dispose
de 4 emplacements pour l'insertion
des cartes de base. Chaque carte
de base comprend un panneau
avant intégral muni de ports
destinés aux connexions des
câbles.
Les emplacements sont
numérotés de 1 à 4 et de gauche à
droite. Ils peuvent être utilisés
dans n'importe quel ordre.
Toutefois, si la capacité pour un
type spécifique de carte est
dépassée, la carte située dans
l'emplacement le plus haut sera
désactivée.
Carte de base de la station numérique IP500
Cette carte offre 12 ports RJ45. Les 8 premiers ports sont des ports
DS pour la connexion de téléphones numériques Avaya autres que
les téléphones IP. La carte peut être équipée d'une carte fille IP500
qui utilise alors les 4 ports supplémentaires RJ45 destinés aux
connexions.
• Cette carte accepte une carte fille IP500 de n'importe quel
type.
• Maximum : 3 par unité de contrôle IP500.
• Les téléphones série 4400 (4406D, 4412D et 4424D) ne
sont pas pris en charge.
Carte de base du téléphone analogique IP500
Cette carte offre 12 ports RJ45. Cette carte est livrée en deux
variantes, offrant de 2 à 8 ports de poste analogique pour la
connexion des téléphones analogiques. La carte peut être équipée
d'une carte fille IP500 qui utilise alors les 4 ports supplémentaires
RJ45 destinés aux connexions.
• Cette carte accepte une carte fille IP500 de n'importe quel
type.
• Maximum : 4 par unité de contrôle IP500.
• Lorsqu'elle est équipée d'une carte fille de jonction
analogique IP500, la combinaison prend en charge 1
connexion de poste en cas de panne d'alimentation vers la
ligne de réseau (démarrage en boucle uniquement).
• Les ports de poste analogiques n'incluent pas de
condensateur de sonnerie. Pour les téléphones où c'est
obligatoire, la connexion doit être établie via une prise
principale contenant des condensateurs de sonnerie.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 23
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Carte de base VCM IP500
Cette carte fournit des canaux de compression de voix à utiliser
avec les appels VoIP. Ce module est disponible dans les variantes
prenant en charge jusqu'à 32 ou 64 canaux. Chaque carte fournit 4
canaux initiaux avec des canaux supplémentaires activés par des
licences dans la configuration d'IP Office. La carte peut être
équipée d'une carte fille IP500 qui utilise alors les 4 ports RJ45
destinés aux connexions.
Le nombre maximum de canaux de compression de voix pris en
charge, utilisant les cartes IP500 VCM et ou les cartes IP400 VCM
sur des adaptateurs de carte IP500 est de 128.
• Cette carte accepte une carte fille IP500 de n'importe quel
type.
• Maximum : 2 par unité de contrôle IP500.
Carte de base IP500 Legacy Card Carrier
Cette carte permet d'utiliser une variété de ligne réseau IP400 et de
cartes VCM avec l'unité de contrôle IP500. L'avant de la carte inclut
plusieurs panneaux pouvant être enlevés pour s'adapter aux ports
lorsqu'une carte de ligne réseau est installée.
• Cette carte n'accepte pas de carte fille IP500.
• Maximum : 2 par unité de contrôle IP500.
• Cartes IP400 prises en charge : Les cartes suivantes sont
prises en charge. Toute carte non listée n'est pas prise en
charge.
ANLG 4 Uni
PRI T1
BRI-8 (UNI)
PRI T1 mixte
VCM 4
E1 PRI NA
8
VCM
PRI 30 E1 (1.4)
16
VCM
PRI E1 mixte
24
VCM
PRI 30 E1R2 RJ45
30
VCM
PRI E1R2 mixte RJ45
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Cartes filles de ligne réseau IP500
Des cartes filles de ligne réseau IP500 peuvent être installées sur
des cartes de base IP500 pour offrir une prise en charge de la ligne
réseau. La carte fille utilise les ports physiques fournis sur le
panneau avant de la carte de base pour la liaison par câble.
L'ajout d'une carte fille IP500 est pris en charge sur n'importe quelle
carte de base IP500 à l'exception de la carte de base IP500 Legacy
Card Carrier.
Pour les cartes de base qui prennent en charge les cartes filles, il n'y
a pas de limitations sur la combinaison de types de carte. Toutefois,
dans les systèmes équipés à la fois de cartes de base téléphoniques
analogiques et de cartes filles de ligne analogiques, la combinaison
des deux types est conseillée car cela offre alors un support en cas
de panne d'alimentation analogique pour une ligne de réseau/poste.
Chaque carte fille est livrée avec les chevilles d'espacement requises
pour l'installation et une étiquette pour identifier la présence des
cartes sur l'unité physique une fois installées.
Carte fille de jonction analogique IP500
Cette carte peut être ajoutée à une carte de base IP500 à l'exception de
la carte de base IP500 Legacy Card Carrier. Elle permet alors à cette
carte de base de prendre en charge aussi 4 lignes de réseau analogiques
à démarrage en boucle.
• Lorsqu'elle est installée à une carte de base téléphonique
analogique IP500, la combinaison prend en charge 1 connexion
de poste en cas de panne d'alimentation vers la ligne de réseau
(démarrage en boucle uniquement).
• Maximum : 4 par unité de contrôle IP500.
Carte filles de jonction BRI IP500
Cette carte peut être ajoutée à une carte de base IP500 à l'exception de
la carte de base Legacy Card Carrier IP500. Elle permet à cette carte de
prendre aussi en charge jusqu'à 4 connexions des jonctions BRI, avec
chaque jonction acceptant des canaux 2B+D. La carte est disponible
dans les variantes 2 ports (4 canaux) et 4 ports (8 canaux).
• Maximum : 4 par unité de contrôle IP500.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Cartes de ligne réseau IP400
Une gamme de cartes de ligne réseau IP400 est disponible poru les différents types de ligne réseau. Chaque carte
de ligne de réseau est fournie avec des chevilles d'espacement et une plaque d'obturation de remplacement à
utiliser avec les unités de contrôle IP400.
• Unités de contrôle de Small Office Edition
Toutes les versions de Small Office Edition contrôlent deux ou quatre ports de lignes de réseau
analogiques intégrés à l'avant de l'unité. En plus, une carte de ligne de réseau IP400 peut être installée au
dos de l'unité.
• Unités de contrôle IP400
IP406 V2 et IP412 peuvent être équipées de 2 cartes de ligne réseau IP400 maximum. Sauf indication
contraire, il est recommandé d'utiliser l'Emplacement B en premier.
•
Unité de contrôle IP500
L'unité de contrôle IP500 peut accepter jusqu'à deux cartes de ligne réseau IP400 en installant chaque
carte sur une carte de base Legacy Card Carrier IP500.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Les types de cartes de ligne réseau IP400 sont pris en charge par IP Office 4.0:
Cartes de ligne réseau IP400
SOE
IP406
Version
2
IP412
IP500
Carte de ligne de réseau analogique universelle
(ATM4)
offre 4 ports de lignes de réseau analogiques de
démarrage en boucle RJ45. Cette carte est disponible
dans plusieurs variantes spécifiques aux paramètres
régionaux. Cette carte a été remplacée par la carte
ATM4U ci-dessous.
D'autres lignes de réseau analogiques de démarrage en
boucle ou à la terre peuvent aussi être ajoutées à l'aide
des modules d'expansion externes de ligne de réseau
analogique.
Carte de ligne de réseau analogique (ATM4U)
Fournit 4 ports de lignes de réseau analogiques de
démarrage en boucle RJ45 comme ATM4 ci-dessus mais
est disponible dans une variante unique dans le monde
entier. Prend aussi en charge l'annulation d'écho réglable
sur IP Office 3.1.
D'autres lignes de réseau analogiques de démarrage en
boucle ou à la terre peuvent aussi être ajoutées à l'aide
des modules d'expansion externes de ligne de réseau
analogique.
Carte de ligne réseau Quad BRI
Prend en charge 4 ports de lignes de réseau RJ45 BRI
(2B+D). Ils peuvent être configurés pour un
fonctionnement ETSI ou AusTS013. Les ports
comprennent une terminaison de 100 ohm.
Cartes de ligne de réseau PRI T1 simples
Prend en charge les lignes de réseau PRI (23B+D) et les
lignes de réseau T1 à réassignation de bit (24B) sur un
seul port RJ45. Ce mode de fonctionnement est
sélectionné dans la configuration IP Office.
Cartes de ligne de réseau E1 PRI simples
Prend en charge les lignes de réseau PRI (30B+D) sur un
seul port RJ45. Le port peut être configuré pour un
fonctionnement PRI ou QSIG.
Cartes de ligne de réseau E1R2 simples
Prend en charge les lignes de réseau PRI (30B+D) à
l'aide de la signalisation E1R2. Disponibles dans les
variantes de connecteurs RJ45 ou coaxiaux. Les variantes
coaxiales ne sont pas prises en charge sur un adaptateur
de carte IP500.
Cartes de ligne réseau PRI mixtes
comme les cartes PRI simples ci-dessus mais prennent
en charge la connexion de deux lignes réseau PRI. Sur
IP406 Version 2, uniquement pris en charge dans
l'Emplacement A.
Carte de port WAN
Uniquement utilisée avec Small Office Edition. Fournit une
prise type D à 37 voies pour la connexion à un service
V.24, V.35 ou X.21 WAN. Inclut un panneau arrière de
remplacement pour l'unité de contrôle.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Modules d'expansion externes
Ces modules peuvent être utilisés pour ajouter d'autres ports aux systèmes IP Office et IP400. Le nombre de
modules d'expansion pris en charge dépend du type d'unité de contrôle.
Les modules d'expansion, sauf le WAN3 10/100, se connectent aux ports d'expansion à l'arrière de l'unité de
contrôle, à l'aide d'un câble de 1 mètre (3'3'') fourni avec le module. Aucun autre câble ne doit être utilisé. Le
module WAN3 10/100 diffère par la connexion via un port LAN, situé à l'avant de celui-ci, à l'un des ports LAN de
l'unité de contrôle.
Chaque module utilise une alimentation secteur externe fournie avec le module. Un cordon d'alimentation
spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU doit être commandé séparément.
Nombre de modules pris en charge :
IP406 Version 2
IP412
Modules WAN3 10/100.
2
2
Tous les autres modules.
6
12
•
Small Office Edition
IP500
8
L'unité de contrôle d'IP500 prend uniquement en charge les modules d'expansion externes lorsqu'il
s'exécute en mode IP Office Professional Edition. Les unités de contrôle IP500 s'exécutant en mode IP
Office Standard Edition ne prennent pas en charge les modules d'expansion externes.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Modules d'expansion externes IP400
Les modules d'expansion externes IP400 suivants sont pris en charge par IP Office 4,0. A l'exception du WAN3
10/100, ces modules peuvent aussi être utilisés avec une unité de contrôle IP500 s'exécutant en mode IP Office
Professional Edition.
• Module de ligne de réseau analogique IP400 (ATM16)
Offre 16 ports ANALOGIQUES supplémentaires pour la
connexion des lignes de réseau analogiques. Prend en charge
les lignes de réseau à démarrage en boucle et démarrage à la
terre.
• L'utilisation avec des lignes de réseau à démarrage à la
terre requiert que le module de ligne de réseau et l'unité
de contrôle IP Office soient mis à la terre.
•
Module Station numérique (DS16/DS30) IP400
Offre, en fonction de la variante, 16 ou 30 ports supplémentaires
pour les téléphones numériques Avaya pris en charge. Ce
module a été remplacé par la station numérique V2.
•
Module Station numérique V2 (DS16 V2/DS30 V2) IP400
Fournit, en fonction de la variante, 16 ou 30 ports DS
supplémentaires pour les téléphones numériques Avaya pris en
charge. Remplace le module Station numérique précédent.
•
Module Téléphone (Téléphone8/Téléphone16/Téléphone30)
IP400
Offre, en fonction de la variante, 8, 16 ou 30 ports POT pour les
téléphones analogiques. Ce module a été remplacé par le
module Téléphone V2.
•
Module Téléphone V2 IP400 (Téléphone8 V2/Téléphone16
V2/Téléphone30 V2)
Offre, en fonction de la variante, 8, 16 ou 30 ports PHONE pour
les téléphones analogiques. Remplace le module Téléphone
précédent. Avec IP Office 3.1, le module Téléphone V2 prend en
charge davantage d'options d'indication de message en attente
(MWI) que le module Téléphone V1.
• Avec les unités V2, le libellé des ports de téléphones
analogiques est passé de POT à PHONE.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
•
Module So8 IP400
Offre 8 ports ETSI BRI pour la connexion des périphériques RNIS
(interface BRI-So). Cette unité n'est pas conçue pour prendre en
charge les lignes de réseau BRI.
•
Module WAN3 10/100 IP400
Offre à l'arrière trois ports WAN de type D 37 voies
supplémentaires. Ils peuvent être utilisés pour la connexion des
services WAN V.24, V.35 et X.21. Le module se connecte à l'unité
de contrôle via un port LAN plutôt qu'un port d'expansion.
• Le WAN3 a été remplacé par le WAN3 10/100 et n'est
pas pris en charge par IP Office 3.2 et toute version
ultérieure.
• Les systèmes IP Office sont limités à un maximum de 2
modules WAN3 indépendamment du type d'unité de
contrôle.
• Ce module n'est pas pris en charge avec IP500.
Modules d'expansion externes IP500
Les modules d'expansion externes IP500 suivants sont pris en charge par IP Office 4,0. Ils sont destinés à être
utilisés avec une unité de contrôle IP500 s'exécutant en mode IP Office Professional Edition mais peuvent aussi
être utilisés avec des unités de contrôle IP400.
• Module Station numérique 30 IP500
Ce module est similaire au module 30 V2 de la station numérique
IP400 mais son apparence ressemble à l'unité de contrôle IP500
et il peut utiliser le Kit de montage en rack IP500 si nécessaire.
•
Module téléphonique 30 IP500
Ce module est similaire au module 30 V2 téléphonique IP400
mais son apparence ressemble à l'unité de contrôle IP500 et il
peut utiliser le Kit de montage en rack IP500 si nécessaire.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Autres cartes IP Office
Chaque unité de contrôle peut être équipée d'un certain nombre de cartes internes. Les cartes prises en charge
dépendent du type d'unité de contrôle.
Cartes de modem
Ces cartes offrent des circuits modem pour répondre aux appels entrants de modems
analogiques V.90.
• La première ligne réseau analogique sur les unités de contrôle équipées de jonctions
analogiques peut aussi être configurée pour répondre aux appels de modem
analogiques V.32. Mais dans ce mode, la ligne réseau ne peut pas être utilisée pour
les appels vocaux.
Cartes de modem
Code SAP
Carte/modem Modem interne 12 :
Offre 12 canaux modem V.90, 4 uniquement dans l'unité
de contrôle IP403.
700343452
Carte de modem 2 :
Offre 2 canaux modem V.90.
700185226
Small
Office
Edition
IP406
Version
2
IP412
IP500
Cartes mémoire de messagerie vocale intégrée
Ces cartes fournissent de l'espace de stockage aux messages pour les options de messagerie
vocale intégrée et de standard automatique. Les cartes utilisées sont des cartes Compact Flash
spécialement formatées.
Cartes mémoire de messagerie vocale intégrée
Code SAP
Carte mémoire Small Office Edition :
Prend en charge une carte Compact Flash 64 Mo installée
dans un logement PCMCIA. Fournit jusqu'à 10 heures de
stockage de messages compressés. La compression utilise
les canaux de compression vocale.
700289721
Carte mémoire IP406 V2 :
Prend en charge une carte Compact Flash 512Mo. Fournit
jusqu'à 15 heures de stockage de messages non
compressés.
700343460
•
•
•
Small
Office
Edition
IP406
Version
2
IP412
IP500
Les cartes mémoire dans ces emplacements peuvent aussi être utilisées pour le stockage des fichiers
obtenus normalement via transfert TFTP. Par exemple, les fichiers .wav de musique d'attente et les fichiers
logiciels séries 4600/5600 pris en charge. Toutefois, ceci permet de réduire l'espace de stockage pour les
fichiers de messages et d'invites de commande si la messagerie vocale intégrée est utilisée.
Les systèmes IP Office qui ont téléchargé une source interne de musique en attente peuvent alors les
sauvegarder et restaurer cette musique en attente vers et depuis la carte mémoire.
Les cartes autres qu'Avaya peuvent être utilisées pour le stockage de fichiers, mais elles ne prennent pas
en charge la messagerie vocale incorporée.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Cartes sans fil de Small Office Edition
Small Office Edition prend en charge une carte sans fil WiFi 802.11b d'Avaya. Ceci
permet à l'unité de contrôle de fonctionner comme un point d'accès sans fil.
Carte sans fil
Code SAP
Carte sans fil
700289739
Small Office
Edition
IP406
Version 2
IP412
IP500
Modules de compression de voix IP400
Les cartes VCM sont utilisées pour fournir des canaux de compression vocale pour
les appels entre des périphériques IP et non-IP. Les périphériques étant à la fois
des lignes de réseau et des postes. Des cartes VCM avec des nombres différents
de canaux de compression vocale sont disponibles.
• Pour l'unité de contrôle Small Office Edition, 3 ou 16 canaux de
compression vocale avec une annulation d'écho à 40 ms sont pré-intégrés
au module. Ils ne peuvent pas être modifiés.
• Pour les unités de contrôle IP500, les canaux de compression vocale
peuvent être ajoutés en utilisant les modules VCM IP400 montés sur un
adaptateur de carte IP500 ou utilisant des cartes IP500 VCM.
Small Office
Edition
IP406
Version 2
IP412
IP500
Nombre de cartes VCM IP400.
0
1
2
2
Nombre maximum de canaux.
3/16
30
60
128
Cartes VCM
Annulation d'écho de 25 ms.
Annulation d'écho de 64 ms.
•
Code SAP
IP400 VCM5*
700185119
IP400 VCM10*
700185127
IP400 VCM20*
700185135
IP400 VCM30
700293939
IP400 VCM4
700359854
IP400 VCM8
700359862
IP400 VCM16
700359870
IP400 VCM24
700359888
*Ces modules sont encore pris en charge mais ne sont plus disponibles à Avaya.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Alimentations
IP500 dispose d'une unité d'alimentation électrique interne et n'a besoin, par conséquent que d'un cordon
d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux.
Les unités de contrôle de Small Office Edition, IP406 V2, IP412 et les modules d'expansion externes sont tous
alimentés par une unité d'alimentation externe (PSU). Ces unités d'alimentation externe incluent un câble intégré
de 1,5 mètres pour la connexion avec l'unité de contrôle ou le module d'expansion. Un cordon d'alimentation pour
la connexion de la PSU à l'alimentation n'est pas inclus comme ceci varie en fonction des paramètres régionaux.
Le cordon d'alimentation approprié doit être commandé séparément ou acheté localement.
D'autres alimentations secteur sont requises pour les modules complémentaires 4450, EU24, XM24 et DSS T3 et
peuvent être aussi requises pour les téléphones IP séries 4600/5600.
Zone
Utilisé sur :
Type
Code SAP
Unités de contrôle IP
Office
et modules
d'expansoin externe
Analogique, Station numérique V1, Phone
V1.
Small Office Edition.
PSU 40 W
700210792
PSU 45 W
mise à la
terre
PSU 60 W
mise à la
terre
700284938
1151C1
1151C2
700356447
700356454
Téléphones IP et
Modules
complémentaires de
téléphones
•
•
•
IP406 V2, IP412, IP400 station numérique
V2, IP400 téléphone V2,
IP400 So8, IP400 WAN3 10/100,
IP500 téléphone 30, IP500 station
numérique 30.
Téléphones avec modules
complémentaires de téléphones XM24.
Téléphones avec modules
complémentaires de téléphones
EU24/EU24BL, sauf en cas d'utilisation de
la PoE de classe 3.
Téléphones IP de série 4600 et 5600, si
une PoE n'est pas utilisée.
Type de
connecteur
IEC60320 C7
IEC60320
C13
700357387
Certaines unités qui étaient précédemment fournies avec une PSU non mise à la terre de 40 W sont
maintenant approuvées et fournies avec une PSU mise à la terre de 60 W. Cette modification affecte les
unités IP412, So8 et WAN3 10/100.
Le 1151C2 est identique à 1151C1, sauf qu'il inclut une batterie de secours chargée au cours d'une
utilisation normale. Elle peut généralement fournir 15 minutes d'alimentation à une puissance maximum
(20 W) et jusqu'à 8 heures à puissance réduite (2 W).
Les séries 4600 et 5600 peuvent utiliser l'alimentation sur Ethernet (PoE) IEEE 802.3af . Reportez-vous au
manuel d'installation du téléphone IP d'IP Office pour plus d'informations.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Cordons d'alimentation
Chaque unité de contrôle et module d'expansion requiert une prise d'alimentation avec interrupteur de 110 -240 V
ca, 50-60 Hz. La connexion à partir de cette prise d'alimentation nécessite un cordon d'alimentation approprié,
spécifique aux paramètres régionaux, qui n'est pas fourni avec l'unité et qui doit être commandé séparément.
Les cordons d'alimentation ne doivent pas être reliés à la surface du bâtiment ou courir sur les murs, le plafond, le
sol ou toute ouverture similaire. Des mesures d'installation doivent être prises pour éviter des dommages matériels
sur le cordon d'alimentation, y compris le routage correct du cordon d'alimentation et la fourniture d'une prise
d'alimentation prés du matériel fixé ou le positionnement du matériel près d'une prise d'alimentation.
Pour les paramètres régionaux non détaillés ci-dessous, un cordon d'alimentation approprié doit être obtenu
localement.
Type de cordon d'alimentation
Type de prise
Paramètres
Codes
d'alimentation
régionaux
SAP
Europe et
700289762
CEE7/7 (Schuko)
Cordons d'alimentation mis à la terre
Afrique du Sud.
(IEC60320 C13)
Unités de contrôle
• IP500.
• IP406 V2.
• IP412.*
• Small Office Edition.
Modules d'expansion externes IP400
• Station numérique V2.
• Téléphone V2.
• So8.*
• WAN3 10/100.*
Modules d'expansion externes IP500
• Station numérique 30.
• Téléphone 30.
Cordon d'alimentation non mis à la terre
(IEC60320 C7)
Modules d'expansion externes IP400
• Analogique.
• Station numérique V1.
• Téléphone V1.
BS1363
NEMA5-15P / CS22.2 No.42
CPCS-CCC
CEE7/16 (Europlug)
BS1363
NEMA1-15
République tchèque,
Irlande,
Royaume-Uni.
700289747
Amérique du Nord,
Centrale et
du Sud.
700289770
Chine.
700261977
Europe et
Afrique du Sud.
700213382
République tchèque,
Irlande,
Royaume-Uni.
700213374
Amérique du Nord,
Centrale et
du Sud.
700213390
Corée.
700254519
Chine.
700314172
*Les unités plus anciennes étaient fournies avec une PSU non mise à la terre de 40 W et nécessitaient un cordon
d'alimentation IEC60320 C7.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Source d'alimentation de secours (UPS)
L'utilisation d'une source d'alimentation sans coupure (UPS) est recommandée avec tout système téléphonique.
Même sur les sites où il y a très peu de coupures d'électricité, il faut parfois couper l'alimentation pour la
maintenance du matériel. De plus, la plupart des UPS fournissent également un élément de conditionnement de
l'alimentation en réduisant les pointes et les surtensions.
La capacité des systèmes UPS et la charge totale du matériel normalement prises en charge par l'UPS sont
généralement indiqués en VA. Lorsque la charge du matériel est indiquée en Watts, multipliez par 1,4 pour obtenir
la charge en VA.
Le calcul de la capacité requise de l'UPS dépend de différents facteurs.
• Quel matériel brancher sur l'UPS ?
N'oubliez pas d'inclure l'ordinateur serveur tel que l'ordinateur de la messagerie vocale ou de Feature Key
Server. Il est recommandé que la charge totale d'une nouvelle UPS ne soit jamais supérieure à 75% de sa
capacité, pour ainsi permettre l'ajout de matériel ultérieurement.
• Combien de minutes de prise en charge par l'UPS ?
La durée réelle d'exécution de l'UPS est variable, elle dépend du pourcentage de la capacité de l'UPS
représenté par la charge totale du matériel. Par exemple, une UPS avec une capacité de 1 000 VA peut ne
prendre en charge une charge de 1 000 VA (100%) que pendant 5 minutes. Cette relation n'est pas
linéaire, la même UPS prendrait en charge une charge de 500 VA (50%) pendant 16 minutes. C'est
pourquoi plus le pourcentage de capacité utilisé est faible, plus le temps d'exécution de l'UPS est long,
généralement jusqu'à 8 heures maximum. Souvenez-vous également que pour la plupart des UPS, le
rapport de la décharge à la durée de recharge totale est 1/10.
• Combien de prises de sortie sont fournies par l'UPS ?
Plusieurs unités UPS peuvent être requises pour assurer que chaque élément de matériel pris en charge
possède sa propre prise d'alimentation.
Le site http://ups.avayaups.com fournit une calculatrice dans laquelle vous pouvez saisir le matériel que vous
voulez que l'UPS prenne en charge. Elle affichera alors différentes options UPS. Le site utilise les valeurs VA pour
les systèmes IP Office typiques. Toutefois, si des valeurs plus spécifiques sont requises pour un système
particulier, le tableau ci-dessous peut être utilisé pour saisir les valeurs.
•
Système IP Office typique
VA
Système IP Office typique
VA
Small Office Edition
17
Système IP412
312
Système IP406 V2
168
Matériel individuel
VA
Matériel individuel
VA
Small Office Edition
17
Module So8
34
Module téléphonique pour 8 postes
17
Unité de contrôle IP406 Version 2
23
Module téléphonique pour 16 postes
23
Unité de contrôle IP412
25
Module téléphonique pour 30 postes
42
Module analogique pour 16 postes
88
Ordinateur serveur typique
600
Module de station numérique pour 16 postes
34
Ordinateur de bureau typique
400
Module de station numérique pour 30 postes
42
Alimentation de mi-portée - 6 ports
150
Module WAN3
17
Alimentation de mi-portée -12/24 ports
300
Le bloc d'alimentation 1151C2 pour les téléphones IP H.323 d'Avaya comprend une batterie de secours.
Celle-ci peut généralement fournir 15 minutes d'alimentation à une puissance maximum (20 W) et jusqu'à
8 heures à puissance réduite (2 W).
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Câbles
Les systèmes IP Office sont conçus principalement pour être utilisés avec un système de câblage structuré RJ45
utilisant des câbles à paires torsadées non blindées CAT3 et des prises RJ45.
Un système de câblage structuré est un système où les câbles partent d'un panneau de raccordement RJ45
central dans la salle des communications/données vers des prises RJ45 au bureau de l'utilisateur. Tous les fils
dans chaque câble entre le panneau de raccordement et la prise du bureau sont connectés directement. Cette
disposition permet aux périphériques du panneau de raccordement d'être permutés pour correspondre au type de
périphérique devant être connecté à la prise utilisateur. Par exemple, en faisant d'une prise utilisateur un port de
téléphone et d'une autre prise utilisateur un port LAN d'ordinateur, sans nécessiter de recâblage des câbles entre
les deux.
•
•
•
Installations de câblage standard par perforation d'isolant (IDC)
Où cela est nécessaire, l'extrémité de la fiche RJ45 peut être retirée des câbles IP Office et branchée dans
des systèmes de câblage à l'aide de connecteurs à perforation. Ce type d'installation doit être effectué par
un technicien en câblage expérimenté.
Connexions de lignes réseau
La majorité des ports de lignes réseau d'IP Office utilisent des connecteurs RJ45 pour l'acceptation d'un
câble RJ45-à-RJ45. Toutefois, il se peut que la connexion du fournisseur d'accès requière un type différent
de fiche afin de correspondre à l'équipement du fournisseur d'accès.
Connecteurs de téléphones RJ11
Bon nombre de téléphones utilisent des prises RJ11 et sont fournis avec des câbles RJ11-à-RJ11. Les
fiches RJ11 peuvent être insérées dans les prises RJ45 et, dans de nombreux cas, la connexion
fonctionne. Toutefois, cela n'est pas recommandé ou pris en charge car le verrou de connexion n'est pas
positif et risque de se déconnecter Un câble RJ45-à-RJ11 est disponible pour ces connexions.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Câbles IP Office standard
Vous trouverez ci-après les câbles standard d'Avaya à utiliser avec les systèmes IP Office. La longueur maximale
est applicable si le câble Avaya standard est remplacé par un autre.
Câble
Description
Code SAP
Longueur
standard
Longueur
maximale
Câble DTE 9 voies
Se connecte au port RS232 DTE de
l'unité de contrôle. Fiche type D 9 voies à
prise type D 9 voies.
-
2m/6'6''.
2m/6'6''.
Câblage structuré,
câble de ligne DS
Se connecte entre des prises RJ45 et des
téléphones analogiques et DS à prise
RJ11.
700047871
4m/13'2''.
Voir le tableau
ci-dessous.
Câble BRI/PRI
Connecte les ports de lignes réseau
BRI/PRI au point de terminaison réseau
du fournisseur d'accès. RJ45 à RJ45.
Rouge.
700213440
3m/9'10''.
-
Câble
d'interconnexion
d'expansion
Connecte l'unité de contrôle aux modules
d'expansion (sauf les modules WAN3).
RJ45 à RJ45. Bleu.
700213457
1m/3'3''.
1m/3'3''.
Câble LAN
Se connecte des ports LAN d'IP Office
aux périphériques IP. RJ45 à RJ45. Gris.
700213481
3m/9'10''.
100m/328'.
Câble
d'interconnexion
LAN
Connecte le module WAN3 à l'unité de
contrôle. Remplacez par un câble de
liaison LAN pour les unités de contrôle
IP412. Vert.
700213465
1m/3'3''.
-
Câble de liaison
LAN
Utilisé pour la connexion des
périphériques IP aux ports LAN sur l'unité
de contrôle IP412. Noir
700213473
3m/9'10''.
100m/328'.
Câble WAN V.24
Fiche type D 37 voies à prise type D 25
voies.
700213416
3m/9'10''.
5 m/16'5''
Câble WAN V.35
Fiche type D 37 voies à prise MRAC 34
voies.
700213424
3m/9'10''.
5 m/16'5''
Câble WAN X.21
Fiche type D 37 voies à prise type D 15
voies.
700213408
3m/9'10''.
5 m/16'5''
Le tableau ci-dessous détaille la distance totale maximale de câble pour les postes DS et analogiques à l'aide de
différents types de câbles.
Paire torsadée non blindée (UTP) - 50nf/Km
Téléphone
AWG22
(0,65 mm)
AWG24
(0,5 mm)
AWG26
(0,4 mm)
CW1308
Series 2400 / 5400
1 200m/3937'.
1 000m/3280'.
670m/2200'.
400m/1310'.
Téléphone 4406D
1 000m/3280'.
1 000m/3280'.
400m/1310'.
400m/1310'.
Téléphone 4412D
1 000m/3280'.
700m/2295'.
400m/1310'.
400m/1310'.
4424D
500m/1640'.
500m/1640'.
400m/1310'.
400m/1310'.
Série 6400
1 000m/3280'.
1 000m/3280'.
400m/1310'.
400m/1310'.
Série T3 (Upn)
1 000m/3280'.
1 000m/3280'.
400m/1310'.
-
Téléphones analogiques
1 000m/3280'.
1 000m/3280'.
400m/1640'.
800m/2620'.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Mise à la terre
L'utilisation de connexions à la terre réduit le risque de problèmes dans la plupart des systèmes de téléphonie et
de données. Ceci est surtout important dans les bâtiments où plusieurs équipements sont interconnectés à l'aide
de parcours de câble longs, par exemple, les réseaux de téléphones et de données.
Toutes les unités de contrôle IP Office et les modules d'expansion externes doivent être connectés à une mise à la
terre fonctionnelle. Dans certains cas, tels que pour les lignes de réseau à déclenchement par terre, en plus d'être
une mesure de protection, c'est une nécessité fonctionnelle au fonctionnement de l'appareil. Dans d'autres cas,
cela peut être une exigence réglementaire locale et ou une mesure de protection nécessaire, par exemple dans les
zones de risque important de foudre.
•
AVERTISSEMENT
Au cours de l'installation, vérifiez que les points de mise à la terre sont correctement connectés à la terre.
Testez les points de mise à la terre avant de compter sur eux pour mettre à la terre le matériel connecté.
Les points de mis à la terre sur les unités de contrôle IP Office et modules d'expansion sont indiqués par un
ou
. Les connexions de la terre à ces points doivent utiliser un câble solide 14 AWG avec une gaine
symbole
verte pour une terre fonctionnelle ou une gaine verte et jaune pour une terre de protection.
•
Matériel de protection supplémentaire
En plus de la mise à la terre, du matériel supplémentaire de protection sera requis dans les situations
suivantes. Consultez "Installations téléphoniques hors du bâtiment".
• Sur tout module d'expansion externe Station numérique ou Téléphones connecté à un poste situé
dans un autre bâtiment.
• Dans la République sud-africaine, sur tous les modules d'expansion externe de lignes analogiques
(ATM16) et sur toutes les unités de contrôle contenant une carte de ligne de réseau analogique.
(ATM4/ATM4U) dans la République
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Connexions hors du bâtiment/protection contre la foudre
Vous trouverez ci-après les seuls scénarios pris en charge dans lesquels les postes fixes et les périphériques à
l'extérieur du bâtiment principal peuvent être connectés au système IP Office. Dans ces scénarios, une protection
supplémentaire, sous la forme d'une mise à la terre de protection et de limiteurs de surtension, doit être installée.
L'installation de protection supplémentaire ne supprime pas le risque d'endommagement. Elle réduit
•
simplement les chances qu'ils se produisent.
Câblage requis
• Les câbles de différents types, par exemple des connexions de lignes de réseau, de postes, à la terre et
d'alimentation, doivent être séparés.
• Tout câblage entre le bâtiment doit se trouver dans un conduit mis à la terre. Ce conduit devrait idéalement
être enterré.
• Une boîte de protection principale doit être installée à l'endroit où les câbles entrent dans le bâtiment. Il
doit s'agir d'une protection à trois points (tip, ring et terre). En règle générale, la compagnie de téléphone
locale fournit une protection sous forme de tuyaux à gaz. Le conducteur de terre doit être assez épais pour
gérer toutes les lignes affectées par des coups indirects simultanés.
Type de connexion
Type de dispositif de
protection
Éléments requis
Postes de
téléphones DS
Ports DS de
modules d'expansion
Station numérique
uniquement.
Avaya 146E DS2 IROB
Prend en charge jusqu'à 4
connexions.
•
Postes de
téléphones
analogiques
Ports POT de
modules d'expansion
Téléphones
uniquement.
Boîte obstacle IP Office
Prend en charge une
connexion simple. Un
maximum de 16 sur tout
module d'expansion.
Lignes de réseau
analogiques
Protection de lignes 146C
CO d'Avaya
Prend en charge jusqu'à 4
lignes à deux câbles.
Pour les installations dans la République sudafricaine, l'installation d'un limiteur de surtension
sur des jonctions analogiques est obligatoire.
Dans d'autres endroits où le risque de foudre est
important, une protection supplémentaire de
jonctions analogiques est recommandée.
Commutateur de
sortie externe
Limiteur de surtension
146G d'Avaya
Les connexions d'un port Ext O/P d'IP Office à un
périphérique de relais externe doivent être établies
via un limiteur de surtension.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
•
•
La connexion entre le module d'expansion et le
téléphone doit être établie via un limiteur de
surtension à chaque extrémité et via le point de
protection principal dans chaque bâtiment.
Le module d'expansion et l'unité de contrôle IP
Office ainsi que les périphériques IROB doivent
être connectés au point de mise à la terre de
protection dans le bâtiment.
La connexion dans le bâtiment doit être établie
via transmission par conduit à la terre, de
préférence souterraine. Le câble ne doit pas
être exposé à l'extérieur sur une partie quelle
qu'elle soit.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Fixation murale et montage en rack
Toutes les unités de contrôle IP office sont conçues pour être autonomes. Sur des systèmes avec des modules
d'expansion externe, l'unité de contrôle et les modules sont destinés à être empilés.
Certains systèmes peuvent être fixés au mur ou montés en rack à l'aide des kits de montage supplémentaires
fournis en option.
Montage mural
Montage en rack
Small Office Edition
Unité de contrôle IP400
Modules d'expansion externes IP400
Unité de contrôle IP500
Modules d'expansion externes IP500
Installation murale
L'unité de contrôle Small Office Edition peut être fixée au mur si nécessaire. La base de l'unité inclute des
moulages adaptés à cet effet et un support de fixation supplémentaire est fourni avec l'unité.
L'unité de contrôle IP500 peut aussi être fixée au mur si vous n'utilisez pas d'unités d'expansion externe. Un kit de
fixation murale IP500 est requis en plus des fixations murales adaptées.
• Kit de fixation murale IP500 (Code SAP 700430150)
Ce kit doit être utilisé lors de la fixation murale d'une unité de contrôle IP500. Des fixations
supplémentaires de 4,5mm, adaptées au type de mur sont requises. Un dégagement de 500mm autour de
l'unité de contrôle est requis.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Montage en rack
A l'exception de Small Office Edition, toutes les unités de contrôle IP Office et les modules d'expansion externes
peuvent être montées sur rack dans des systèmes sur rack de 19 pouces. Chaque unité nécessite un dégagement
de l'emplacement de 2U dans le rack. Le montage sur rack nécessite un kit de montage sur rack IP400 ou IP500
pour chaque unité de contrôle et module d'expansion externe.
Là où les systèmes IP Office sont montés en rack, l'effet des conditions avec le coffret du rack doit être pris en
compte. Par exemple, il se peut que la température du rack soit supérieure à celle de la pièce et le débit d'air dans
le rack sera restreint. Les exigences en matière d'environnement pour les unités individuelles d'IP Office sont
toujours applicables.
•
Kit de montage en rack IP500 (SAP 700429202)
Ce kit contient tous les composants nécessaires au montage en rack d'une unité de contrôle IP500 ou d'un
module d'expansion unique externe IP500. Ceci inclut les vis de fixation des supports au module et les
boulons pour installer le module dans le rack et les supports de serrage pour la fixation du câble
•
Kit de montage en rack IP400 (SAP 700210800)
Ce kit contient tous les composants nécessaires au montage en rack d'une unité de contrôle ou d'un
module d'expansion unique. Ceci inclut les vis de fixation des supports au module et les boulons pour
installer le module dans le rack.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 41
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
•
Kit de montage en rack de boîte obstacle (SAP 700293905)
Les boîtes obstacles doivent être utilisées pour les postes de téléphones analogiques hors du bâtiment. Ce
support permet le montage en rack d'un maximum de 8 boîtes obstacles IP Office et simplifie le nombre de
connexions au point de terre de protection dans le rack. Ce kit doit être utilisé lorsque plus de 3 boîtes
obstacles sont utilisées et prend en charge un maximum de 16 boîtes obstacles pour un module
d'expansion externe unique.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Clés électroniques de protection
Différentes fonctions et applications d'IP Office nécessitent la saisie d'un numéro de licence dans la configuration
du système. Chaque numéro de licence est un numéro unique à 32 caractères basé sur la fonction activée et le
numéro de série de la clé électronique de protection installée dans le système IP Office.
•
Licence sans PC
Utilise une clé électroniquique de protection insérée ou reliée à l'arrière de l'unité de contrôle. Cette
méthode peut être utilisée avec n'importe quelle unité de contrôle IP Office prise en charge par IP Office
4.0 et est obligatoire avec l'unité de contrôle IP500.
•
Licence basée sur un PC
Cette méthode utilise une clé électronique reliée à un ordinateur exécutant l'application Feature Key Server
d'IP Office. Ce PC doit se trouver sur le même segment LAN que l'unité de contrôle IP Office.
Généralement, la clé électronique et l'application Feature Key Server d'IP Office sont installées sur le
même PC que l'application Voicemail Lite ou Voicemail Pro d'IP Office (si présente).
Trois types de clés électroniques de protection sont disponibles : Le numéro de série est imprimé directement sur
la clé électronique ou sur une étiquette.
Type de clé de protection
Description
SOE
IP406
IP412 IP500 Code SAP
Version
2
MU-Law
S'insère dans un emplacement
Carte à
700417470
dédié à l'arrière de l'unité de
puce
A-Law
contrôle d'IP500. Cette carte est
700417488
requise sur les systèmes IP500
même s'ils n'utilisent pas de
licences IP Office.
700293095
Se branche directement dans le
Série
port série DTE à l'arrière de
l'unité de contrôle pour
permettre un fonctionnement
sans ordinateur.
Paralléle
USB
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Se branche sur le port
approprié d'un ordinateur
exécutant l'application Feature
Key Server d'IP Office. Cet
ordinateur doit se trouver sur le
même segment LAN que l'unité
de contrôle IP Office.
700185234
700261506
Page 43
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Numéros de licence
Différentes fonctions et applications d'IP Office nécessitent la saisie de numéros de licence dans la configuration
du système. Les numéros de licence sont des codes uniques de 32 caractères basés sur la fonction en cours
d'activation et le numéro de série de la clé électronique de protection du système IP Office.
•
•
Exemple 1 : Activation des fonctions du logiciel
Dans l'exemple ci-dessus, le système IP Office possède une licence Phone Manager Pro valide. Dans ce
cas, la licence s'applique à 20 instances. Cela signifie qu'un maximum de 20 utilisateurs IP Office peut être
configuré pour utiliser Phone Manager Pro simultanément. Leur logiciel Phone Manager Lite sans licence
auparavant va automatiquement changer de sorte à afficher les fonctions de Phone Manager Pro.
Exemple 2 : Activation du logiciel et des fonctions
L'exemple ci-dessus montre que IP Office a aussi une licence pour Voicemail Pro. La licence initiale de
Voicemail Pro offre 4 ports entre le système IP Office et le PC exécutant Voicemail Pro. Des licences
(ports) de Voicemail Pro peuvent être ajoutées pour augmenter de façon cumulée le nombre de ports
jusqu'à la limite prise en charge par le type spécifique de l'unité de contrôle d'IP Office.
Lorsqu'un numéro de licence est saisi dans la configuration d'IP Office, les informations suivantes sont affichées :
• État : L'état est Inconnu jusqu'à ce que le fichier de configuration soit renvoyé vers le système IP Office.
• Licence : Le nom de la fonction sous licence. Il se peut qu'il soit différent du nom RFA commandé.
• Instances : En fonction de la licence, ceci peut être le nombre de ports activés ou le nombre d'utilisateurs
simultanés de la fonction sous licence. Quelquefois le nombre d'instances est indiqué dans le nom de la
licence.
• Expire le : La plupart des licences achetées ne comportent pas d'option d'expiration. Pour certaines
fonctions, il se peut que des licences d'évaluation soient disponibles avec une date d'expiration.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Téléphones IP Office
IP Office 4,0 prend en charge les téléphones et modules complémentaires de téléphones suivants. Il se peut que la
disponibilité soit soumise à des restrictions locales.
Les stations numériques se connectent à IP Office via les ports DS.
Téléphones de station numérique (DS) pris en charge par IP
Série
Région
Office
2400
2402, 2410, 2420.
4400
4406D, 4412D+, 4424D+.
Non pris en charge sur la carte de la station numérique d'IP500.
5400
5402, 5410, 5420.
6400
6408D, 6416D+M, 6424D+M.
T3
(Upn)
T3 Compact, T3 Classic, T3 Comfort.
-
Téléphone sans fil 3810.
Global
Amérique du Nord
Global
Global
Europe, Moyen-Orient et
Afrique
Amérique du Nord
Les téléphones IP H323 se connectent au système IP Office via RJ45 LAN ou WAN.
Série
Téléphones IP H323 pris en charge par IP Office
Région
3600
3616, 3620, 3626 (Se connectent via le module complémentaire AVPP).
4600
4601, 4602, 4602SW, 4610, 4610SW, 4620, 4620SW, 4621SW, 4625.
5600
5601, 5602, 5602SW, 5610, 5620, 5621.
Téléphone
programmable
L'application Phone Manager Pro PC Softphone (requiert les licences
audio IP de Phone Manager Pro et de Phone Manager).
T3 (IP)
T3 IP Compact, T3 IP Classic, T3 IP Comfort.
Autres
D'autres téléphones logiciels et téléphones IP requièrent la saisie d'une
licence de points d'extrémité IP. Les fonctionnalités autres qu'effectuer et
répondre aux appels ne sont pas garanties par Avaya.
Global
Europe,
Moyen-Orient
et Afrique
-
Téléphones et périphériques analogiques connectés aux ports PHONE avec le système IP Office. Toutefois, en
raison de l'ensemble des téléphones analogiques et des périphériques disponibles, aucune garantie de
fonctionnement n'est donnée. Il incombe à l'agent de maintenance et à l'installateur d'IP Office de tester et de
vérifier le fonctionnement du matériel analogique proposé.
Téléphones analogiques recommandés pour IP
Série
Région
Office
Série 6200
6211, 6219, 6221.
Interquartz
Gemini
9330-AV, 9335-AV, 9281-AV.
Série
IP
DECT
3700
Amérique du Nord
Europe, Moyen-Orient AsiePacifique
Téléphones DECT pris en charge par IP Office
Région
3701, 3711 - connexion via les stations de base IP
DECT.
Europe, Moyen-Orient AsiePacifique
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Logiciel de base IP Office (fichiers BIN)
Chaque unité de contrôle IP Office et module d'expansion contient et exécute sa propre partie du logiciel de base
IP Office. Ces parties prennent la forme de fichiers .bin (fichiers binaires).
Les unités de contrôle IP400 et les modules d'expansion externes sont fournis avec un niveau basique des fichiers
.bin chargés du logiciel de base. Actuellement, ce niveau basique est IP Office 2.1. Par conséquent, une des
premières étapes du processus d'installation est de mettre à niveau les modules depuis ce niveau de base vers le
niveau du logiciel de base IP Office requis.
Les unités de contrôle IP500 sont fournies avec un niveau basique du logiciel IP Office qui agit comme un chargeur
de logiciels pour la mise à niveau de l'unité vers le niveau logiciel requis. Ce chargeur de logiciels prend en charge
les connexions LAN nécessaires pour la mise à niveau de l'ordinateur local vers IP Office.
Les fichiers .bin pour chaque version logicielle IP Office sont inclus sur le CD Applications d'administrateur IP
Office pour cette version logicielle. Ils sont installés à partir de ce CD dans le cadre de l'application IP Office
Manager. IP Office Manager peut ensuite être utilisé pour mettre à niveau les fichiers .bin chargés dans les
modules à l'intérieur d'un système IP Office.
Les ensembles mis à jour de logiciel et de fichiers bin peuvent également être disponibles sur le site d'assistance
d'Avaya. Voir Sites Web.
• Version du logiciel
La version du logiciel central d'IP Office est exprimée au format X.Y(Z), par exemple 2.1(27), où X est la
version majeure du logiciel, Y est la version mineure du logiciel et Z est le numéro de la version.
Les règles suivantes s'appliquent à la version du logiciel de base utilisée par les modules dans un système IP
Office et entre des systèmes IP Office reliés.
• Tous les modules dans un IP Office doivent exécuter la même version du logiciel de base. Sinon, cela
risque d'entraîner un dysfonctionnement du système.
• IP500 s'exécute par défaut en mode logiciel appelé IP Office Express. L'exécution complète du mode IP
Office nécessite l'ajout de plusieurs licences.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Mise à niveau
La mise à niveau est exécutée à l'aide de l'outil Assistant de mise à niveau dans l'application IP Office Manager
(Fichier | Avancé | Mettre à niveau). Il affiche les systèmes qu'il peut détecter, le niveau du logiciel existant et les
niveaux disponibles.
• Vérifier les bulletins techniques d'IP Office
Lorsque vous procédez à une mise à niveau, recherchez les versions logicielles d'IP Office concernées
dans les derniers bulletins techniques d'IP Office avant de poursuivre. Il se peut qu'ils contiennent des
informations relatives aux modifications effectuées après que ce document ait été rempli. Les bulletins
techniques sont disponibles à l'adresse http://support.avaya.com.
• Mises à niveau en plusieurs étapes
Comme indiqué dans le tableau ci-dessous, le chemin de mise à niveau peut nécessiter plusieurs mises à
niveau intermédiaires. Ignorer un niveau intermédiaire peut conduire à un dysfonctionnement du système
et à une corruption de la configuration. Les mises à niveau en plusieurs étapes ne sont nécessaires que
pour les unités de contrôle. Les modules d'expansion externes peuvent être mis à niveau directement
entre deux niveaux pris en charge par le module.
Unité de contrôle
Fichier
.bin
Non validée
uniquement
Validée
Small Office
Edition
ip401ng.bin
2.0 > 2.1
2.1 > 3.0 > 3.1 > 3.2 > 3.2(999) > 4.0(X).
IP406 Version 2
ip406u.bin
-
2.1 > 3.0 > 3.0(999) > 3.1 > 3.1(999) > 3.2 >
4.0(X).
IP412
ip412.bin
1.3 > 2.1
2.1 > 3.0 > 3.1 > 3.2 > 4.0(X).
IP500
ip500.bin
-
4.0.0 > 4.0(X).
•
•
Modules WAN3 10/100
Dans les système contenant ces modules, il est conseillé que l'unité de contrôle et tout autre module
d'expansion externe soient mis à niveau d'abord avant la mise à niveau ensuite du module WAN3 10/100.
Systèmes importants
Dans des systèmes disposant d'un certain nombre de modules d'expansion, par exemple un IP412 avec
12 modules d'expansion externes, il peut être nécessaire de mettre à niveau d'abord l'unité de contrôle et
ensuite les modules.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 47
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
IP Office peut utiliser trois méthodes pour la mise à niveau : validée, hors ligne et non validée.
• Mise à niveau validée
Il s'agit de la méthode préférée qui peut être utilisée avec tout système IP Office qui possède déjà la
version IP Office 2.1 ou toute version supérieure. Par défaut, l'option Valider de l'Assistant de mise à
niveau est pré-sélectionnée. Au cours de ce processus, les fichiers BIN requis sont d'abord transférés
dans la mémoire RAM d'IP Office. Ce n'est qu'une fois qu'il a reçu ces fichiers qu'IP Office écrasera le
logiciel existant dans sa mémoire Flash et redémarrera en utilisant les nouveaux fichiers.
• Mise à niveau hors ligne
Dans certains systèmes, il est possible pour la mise à niveau validée de télécharger tous les fichiers BIN
requis dans la mémoire RAM du système IP Office. Si c'est le cas, IP Office vous demandera de
redémarrer en mode Hors ligne et de tenter de poursuivre la mise à niveau validée. En mode hors ligne, IP
Office prend uniquement en charge le service nécessaire pour permettre la mise à niveau, par exemple, il
ne prend pas en charge le réseau de petit groupe (SCN). Si vous êtes en mode hors ligne pendant plus de
15 minutes sans effectuer de mise à niveau, IP Office redémarrera en mode normal.
• Mise à niveau non validée
Il s'agit de la méthode de mise à niveau la moins prisée. Elle doit uniquement être utilisée à partir d'un
ordinateur directement connecté à IP Office et avec une adresse IP fixe sur le même domaine LAN que le
LAN1 d'IP Office. Cette méthode consiste à effacer le logiciel existant dans la mémoire Flash d'IP Office et
à copier les nouveaux fichiers BIN directement dans la mémoire Flash. Elle utilise BOOTP et TFTP et
requiert une entrée BOOTP pour que le système IP Office existe sur l'ordinateur Manager. Cette méthode
ne doit être utilisée qu'en cas d'absolue nécessité.
Page 48
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Paramètres régionaux de pays pris en charge
Lorsqu'une nouvelle configuration de système ou une configuration de système définie par défaut est ouverte pour
la première fois dans Manager, les paramètres régionaux du système sont définis de manière à correspondre à
ceux du PC sur lequel Manager fonctionne. Ces paramètres régionaux (Système | Système | Paramètres
régionaux) doivent être vérifiés et modifiés si nécessaire.
Les paramètres régionaux du système définissent des facteurs tels que les modèles de sonnerie et les
paramètres par défaut d'affichage de l'appelant. Ils contrôlent également la langue utilisée pour les invites de
commande par un serveur de messagerie vocale.
Le tableau suivant indique les paramètres régionaux pris en charge pour différentes fonctions. Remarque : elle
n'indique pas nécessairement la prise en charge, la disponibilité ou l'homologation pour IP Office dans ce pays.
Le tableau suivant indique les paramètres régionaux utilisés dans la version 4,0 ou ultérieure pour différentes
fonctions. Remarque : la référence aux paramètres locaux n'indique pas nécessairement la prise en charge, la
disponibilité ou l'homologation du système IP Office dans ce pays.
Pre
3.2
Paramètres
régionaux
ess
Argentine
ena
nlb
frb
ptb
frc
esl
Australie
Belgique
Belgique
Brésil
Canada
Chili
chs
eso
Chine
Colombie
dan
fin
fra
deu
ell
zhh
hun
isl
ind
ita
kor
esm
Danemark
Finlande
France
Allemagne
Grèce
Hong-Kong
Hongrie
Islande
Inde
Italie
Corée
Mexique
nld
enz
Pays Bas
Nouvelle
Zélande
Norvège
Pérou
nor
esr
plk
ptg
rus
ara
ens
esp
sve
frs
cht
eng
enu
esv
Pologne
Portugal
Russie
Arabie
Saoudite
Afrique du
Sud
Espagne
Suède
Suisse
Taiwan
Royaume-Uni
États-Unis
Venezuela
Langue
Téléph
onie
Affichage
du
téléphone
Téléphones
T3
Applications
Manager
Phone
Soft
Manager Console
Messagerie
vocale
Centre
de
Conf
EVM Lite Pro
Espagnol
(Amérique latine)
Anglais britannique
Néerlandais
Français
Brésil
Français (Canada)
Espagnol
(Amérique latine)
Mandarin
Espagnol
(Amérique latine)
Danois
Finlandais
Français
Allemand
Grec
Cantonais
Hongrois
Islandais
Anglais britannique
Italien
Coréen
Espagnol
(Amérique latine)
Néerlandais
Anglais britannique
Norvégien
Espagnol
(Amérique latine)
Polonais
Portugais
Russe
Anglais britannique
Anglais britannique
Espagnol
Suédois
Français
Putonghua
Anglais britannique
Anglais américain
Espagnol
(Amérique latine)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 49
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
•
•
•
•
•
•
•
•
Pre 3.2 :
Il s'agit des trois codes de caractères utilisés par les systèmes IP Office antérieurs à la version 3.2 pour
définir les paramètres régionaux. Dans IP Office 3.2, ils ont été remplacés par la sélection du pays et de la
langue requis par nom. Le paramètre régional spécial TTY peut apparaître avec certains utilisateurs. Il est
utilisé, conjointement à Voicemail Pro et aux périphériques TTY, par les utilisateurs malentendants.
Consulter le manuel d'installation de Voicemail Pro pour obtenir des informations complètes.
Paramètres régionaux :
Pays représenté par les paramètres régionaux.
Langue :
Langue associée aux invites de la messagerie vocale utilisée avec ce paramètre régional.
Manager :
L'application IP Office Manager s'exécute dans la langue spécifique des paramètres régionaux. Manager
utilise cette configuration de paramètre régional sur le PC sur lequel il fonctionne pour déterminer la langue
requise.
Téléphonie :
Paramètres de téléphonie IP Office correspondant aux valeurs par défaut normales prévues pour les
paramètres régionaux.
Affichage du téléphone :
Indique que les messages à affichage provenant du système IP Office et destinés à des téléphones DS et
IP Avaya peuvent être envoyés en utilisant la langue appropriée au paramètre régional. Remarque : les
paramètres régionaux de l'utilisateur permettent de remplacer les paramètres régionaux du systèmes pour
ces messages. Il faut remarquer également que certains téléphones prennent en charge leurs propres
options de sélection de langue dans des menus affichés par les logiciels des téléphones.
Téléphones T3 :
Les menus pour les téléphones série T3 sont disponibles dans la langue spécifique.
Messagerie vocale :
Ces colonnes indiquent les paramètres régionaux pour lesquels les différents serveurs de messagerie
vocale IP Office Avaya peuvent fournir des invites de langue. Dans tous les cas, il est possible de
remplacer les paramètres régionaux du système par des paramètres régionaux d'un utilisateur différent.
• EVM :
Indique que les paramètres régionaux sont reconnus par la messagerie vocale intégrée et que les
invites de langue appropriées sont alors utilisées. Si un paramètre régional non pris en charge est
utilisé, la messagerie vocale intégrée tente une correspondance maximum à l'aide des deux
premiers caractères du paramètre régional.
• VM Lite :
Indique que les paramètres régionaux sont reconnus par Voicemail Lite et que les invites de
langue appropriées sont alors utilisées. Dans le cadre d'un paramètre régional utilisé non pris en
charge ou un paramètre dont les messages d'invites nécessaires ne sont pas disponibles,
Voicemail Lite tente une correspondance maximum à l'aide d'une séquence de paramètres
régionaux alternatifs.
• VM Pro :
Indique que les paramètres régionaux sont reconnus par Voicemail Pro et que les invites de
langue appropriées sont alors utilisées. Dans le cadre d'un paramètre régional utilisé non pris en
charge ou un paramètre dont les messages d'invites nécessaires ne sont pas disponibles,
Voicemail Lite tente une correspondance maximum à l'aide d'une séquence de paramètres
régionaux alternatifs. Par exemple le français canadien (frc) renvoi au français (fra), puis l'anglais
EU (enu) et enfin l'anglais britannique (eng). Remarque : Les langues disponibles peuvent être
sélectionnées au cours de l'installation de Voicemail Pro. Pour de plus amples informations,
consulter le manuel Voicemail Pro.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Applications de programmation et de maintenance d'IP
Office
Les applications Windows suivantes sont utilisées pour programmer et maintenir un système IP Office. Elles
s'exécutent sur un ordinateur connecté au système IP Office par son interface LAN. Ces applications sont toutes
fournies dans le CD d'applications d'administration d'IP Office et ne requièrent pas de licences.
En général, à l'exception de SNMP, toutes ces applications seraient installées sur un seul ordinateur sur le LAN du
client afin de garantir que chacune est disponible sur site, si nécessaire. En raison de la nature des applications, il
doit s'agir d'un ordinateur sécurisé. Si un serveur de messagerie vocale est également installé, le même ordinateur
peut être utilisé pour les applications de programmation et de maintenance.
Pour les techniciens chargés de la maintenance, la plupart de ces applications peuvent aussi être exécutées à
distance si une route pour les connexions de données vers l'IP Office du client existe à partir de l'emplacement des
agents chargés de la maintenance.
•
•
•
•
•
•
IP Office Manager
Cet outil est utilisé pour accéder à toutes les parties de la configuration IP Office. Différents niveaux
d'accès peuvent être définis pour contrôler quelles parties de la configuration l'utilisateur de Manager peut
consulter et modifier. Manager est également utilisé pour mettre à niveau les fichiers du logiciel utilisés par
un système IP Office. Lorsqu'il est exécuté, il peut aussi agir comme le serveur TFTP avec lequel les
téléphones Avaya pouvant être mis à niveau peuvent demander le nouveau logiciel.
Application de l'état du système
Cette application peut être utilisée pour contrôler l'état actuel des lignes et postes d'IP Office et pour
visualiser les enregistrements des alarmes et événements récents. Elle s'exécute comme une application
Java.
Feature Key Server
Cette application est requise pour les systèmes IP Office pour lesquels les licences sont validées avec une
clé électronique de port USB ou parallèle. Elle doit être installée sur le même ordinateur que la clé
électronique.
MIB de SNMP
Il ne s'agit pas d'une application en tant que telle. L'utilisation de MIB de SNMP IP Office permet de classer
l'état du système IP Office à surveiller par des applications SNMP tierces, telles que Castlerock et HP
OpenView. Lorsqu'il est configuré pour le fonctionnement SNMP, IP Office peut également envoyer des
alertes pour des problèmes potentiels. IP Office 3.2 et toute version ultérieure prend en charge l'envoi des
mêmes alertes utilisées pour SNMP vers les adresses e-mail SMTP.
Monitor (SysMon)
Monitor est un outil qui peut indiquer toute l'activité d'un système IP Office en détail. Par conséquent,
l'interprétation des suivis de Monitor nécessite des connaissances de haut niveau en terme de données et
de protocole téléphonique. Malgré cela, tous les installateurs et personnes chargées de la maintenance
d'IP Office doivent cependant savoir comme exécuter Monitor, si nécessaire, car Avaya peut demander
des copies des suivis de Monitor pour résoudre des problèmes de support.
État des appels
Cette application est utilisée pour afficher les appels en cours. L'application État des appels n'est pas prise
en charge dans IP Office 4.0 mais est toujours comprise dans la suite des applications d'IP Office Admin
pour les agents chargés de la maintenance disposant de niveaux de logiciel antérieurs.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Applications utilisateur
Grâce à ses interfaces LAN, IP Office peut permettre aux utilisateurs d'exécuter plusieurs applications Windows qui
fonctionnent en parallèle avec leurs téléphones.
Ces applications sont installées dans le CD d'applications utilisateur IP Office. Certaines d'entre elles nécessitent la
saisie de licences dans la configuration du système IP Office pour activer les fonctions ou pour definir le nombre
d'utilisateurs simultanés.
• Phone Manager d'IP Office
Phone Manager permet à un utilisateur de contrôler son téléphone à l'aide de son ordinateur. Pour les
téléphones Avaya qui prennent en charge le fonctionnement en mains libres, Phone Manager peut être
utilisé pour effectuer et répondre à des appels. Lors de l'utilisation, Phone Manager enregistre les
informations des appels effectués, pris et en absence. Il peut également être configuré pour indiquer l'état
des autres utilisateurs du système. Phone Manager permet également à l'utilisateur d'accéder et de
modifier de nombreux paramètres enregistrés dans la configuration IP Office ayant rapport avec le
fonctionnement de son téléphone, comme par exemple les numéros de destination de renvoi. Le logiciel
Phone Manager peut fonctionner en plusieurs modes :
• Phone Manager Lite
Mode par défaut de Phone Manager. Cette application ne requiert pas de licence et peut être
installée pour tout utilisateur d'IP Office.
• Phone Manager Pro
Les utilisateurs configurés pour le mode Professional Edition peuvent accéder à diverses
fonctions supplémentaires. Phone Manager Pro nécessite la saisie de licence dans le système IP
Office. Les licences contrôlent également le nombre d'utilisateurs simultanés de Phone Manager
Pro. Le logiciel Phone Manager de l'utilisateur passe alors automatiquement du mode Lite au
mode Professional Edition.
• PC Softphone de Phone Manager Pro
Il s'agit d'un mode de téléphone programmable sur ordinateur de Phone Manager. L'utilisateur
agit comme un poste VoIP en effectuant des appels par le haut-parleur et le microphone de son
ordinateur. Ce mode requiert d'autres licences en plus des licences Phone Manager Pro.
• TAPILink Lite
L'interface de programmation d'application téléphonique de Microsoft (TAPI) permet aux applications
compatibles avec TAPI d'interagir avec les téléphones IP Office en installant un pilote TAPI d'IP Office.
TAPILink Lite ne requiert pas de saisie de licences dans la configuration du système IP Office. Il permet
aux applications compatibles avec TAPI, telles qu'Outlook, d'effectuer et de répondre à des appels. La
partie conversation des appels passe toujours par le téléphone physique de l'utilisateur.
• SoftConsole
Il s'agit d'une application sous licence. Elle est conçue pour les opérateurs de systèmes téléphoniques ou
les réceptionnistes. Elle affiche les informations sur les appels dirigés vers l'utilisateur et leur permet de
rapidement voir l'état du poste de destination des appelants et transférer l'appel. L'utilisateur SoftConsole
peut accéder à diverses informations sur l'état des utilisateurs et des groupes du système IP Office.
Jusqu'à 4 utilisateurs SoftConsole simultanés peuvent être sous licence.
• Conference Center
Il s'agit d'une application de serveur qui est accessible à l'aide d'un navigateur web. Elle permet également
aux utilisateurs possédant un mot de passe du centre de conférences de réserver des conférences. Les
informations sur les invités de la conférence peuvent être saisies et ces personnes peuvent être
configurées pour recevoir un courrier électronique ou, en utilisant Voicemail Pro d'IP Office, un appel leur
demandant de rejoindre la conférence.
• MS-CRM d'IP Office
MS-CRM de Microsoft est une application qui permet au client de maintenir une base de données des
contacts professionnels et des détails des interactions avec ces contacts. Le composant MS-CRM d'IP
Office est constitué de trois parties, l'une installée sur l'ordinateur de l'utilisateur MS-CRM, une autre
installée sur le serveur MS-CRM du client et une licence saisie dans la configuration du système IP Office.
Il permet à l'utilisateur MS-CRM d'effectuer et de répondre à des appels à l'aide de l'application MS-CRM.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Applications de messagerie vocale
IP Office prend en charge diverses applications pour l'enregistrement et la diffusion de messages de messagerie
vocale.
• Messagerie vocale incorporée
Également appelée Messagerie vocale intégrée, cette application est prise en charge sur toutes les unités
de contrôle Small Office Edition , IP406 Version 2 et les unités de contrôle IP500. Elle ne requiert pas de
licence mais l'ajout d'une carte de mémoire Avaya pour enregistrer les messages et les invites de
commande. La messagerie vocale incorporée prend en charge le fonctionnement de base de la boîte
vocale de la messagerie vocale et des annonces de groupe de recherche de ligne et de standards
automatiques simples.
• Voicemail Lite
Cette application ne requiert pas de licence IP Office. Elle peut être installée à partir du CD d'applications
administrateur IP Office sur un ordinateur Windows sur le LAN IP Office. Elle fournit le fonctionnement de
la messagerie vocale pour tous les utilisateurs et les groupes d'IP Office et utilise le disque dur de
l'ordinateur pour enregistrer les invites de commande et les messages. Seules 4 connexions simultanées
sont prises en charge pour laisser ou diffuser des messages. Voicemail Lite n'est pas prise en charge sur
les unités de contrôle IP500 s'exécutant en mode IP Office Express Edition.
• Voicemail Pro
Cette application nécessite la saisie de diverses licences dans la configuration d'IP Office afin de contrôler
les fonctions offertes et le nombre de connexions simultanées, jusqu'à 30 sur l'unité de contrôle IP412. Le
fonctionnement de Voicemail Pro peut être personnalisé pour fournir des services spéciaux. Voicemail Pro
n'est pas prise en charge sur les unités de contrôle IP500 s'exécutant en mode IP Office Standard Edition.
• Campagnes
Voicemail Pro peut être configuré pour exécuter une campagne. Cela consiste en une série de
questions pour lesquelles Voicemail Pro enregistre les réponses ou les touches sur lesquelles les
appelants appuient. Ces enregistrements sont ensuite rediffusés par les utilisateurs. L'aspect en
ligne des campagnes permet à l'utilisateur de les réécouter et de traiter les enregistrements de la
campagne à l'aide de son navigateur web. Cela nécessite d'avoir un serveur web exécuté sur le
même ordinateur que le logiciel Voicemail Pro.
• Texte-à-parole (TTS)
Avec l'ajout de licences supplémentaires, Voicemail Pro peut utiliser les fonctions TTS de
Windows pour lire du texte et des numéos aux appelants en plus de l'enregistrement des invites de
commande. Ceci est conçu principalement pour les cas où Voicemail Pro obtient des valeurs
textuelles ou numérique d'une base de données de clients.
• Service de messagerie intégrée (IMS)
Voicemail Pro et Voicemail Lite prennent tout deux en charge une fonction appelée courrier
électronique de messagerie vocale pour envoyer des messages ou des alertes de messages sur le
compte électronique d'un utilisateur. Il s'agit cependant d'un processus à sens unique. IMS permet
d'en faire un processus réciproque lorsque les utilisateurs peuvent écouter les messages vocaux
par l'intermédiaire de leur boîte vocale ou de leur boîte de messagerie. IMS fonctionne avec
Exchange server et Outlook de l'utilisateur.
• Intégration de base de données
Avec une licence supplémentaire, Voicemail Pro peut être intégré à la base de données du client
via Windows ODBC. Une fois associé au fonctionnement TTS, il permet de construire des
applications de réponse vocale interactive (IVR) dans Voicemail Pro.
• ContactStore pour IP Office
Voicemail Pro peut être utilisé pour l'enregistrement manuel et automatique des appels. Ces
enregistrements sont placés dans une boîte vocale et traités comme des messages normaux. Contact
Store permet de rediriger ces enregistrements dans une base de données de l'ordinateur ContactStore.
Cela permet aux enregistrements d'être archivés et d'être recherchés séparément des messages de boîte
vocale. Cette application nécessite la saisie d'une licence dans la configuration IP Office.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Applications de journalisation des appels
De nombreuses applications tierces existent pour fournir des journaux et une comptabilité des appels pour les
systèmes téléphoniques. IP Office offre de nombreuses options pour fournir des détails sur les appels à ces
applications.
• Entrées d'informations sur l'appel (CDR)
IP Office 3.1 et toute version supérieure prend en charge l'envoi des entrées CDR via TCP ou UDP à une
adresse IP. Divers formats d'entrées CDR courants sont pris en charge. Cette option est configurée dans
IP Office.
• Sortie SMDR de Delta Server
Cette application reçoit des informations sur les appels des systèmes IP Office qu'elle partage ensuite
avec d'autres applications. Le Delta Server ne requiert pas de licence dans la configuration IP Office. Un
seul Delta Server peut être utilisé avec chaque système IP Office. Le serveur Delta peut être configuré
pour sortir un journal d'appels de tous les appels effectués et reçus par le système IP Office. Le serveur
Delta envoie ces entrées à un fichier SMDR enregistré sur l'ordinateur et qui peut ensuite être accédé par
des applications de journal d'appels tiers. Le Delta Server peut également envoyer des entrées SMDR à
une adresse IP distante.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Applications du centre d'appels
•
•
•
Delta Server
Les applications ci-dessous ne communiquent pas directement avec le système IP Office. Elles
communiquent sur le LAN avec un ordinateur exécutant l'application Delta Server d'IP Office. Cette
application reçoit des informations sur les appels des systèmes IP Office qu'elle partage ensuite avec
d'autres applications. Le Delta Server ne requiert pas de licence dans la configuration IP Office. Un seul
Delta Server peut être utilisé avec chaque système IP Office.
Compact Business Center (CBC)
Il s'agit d'une application sous licence. Elle reçoit des données de l'application Delta Server d'IP Office. Le
CBC peut afficher les détails des appels traités par 3 groupes de recherche de ligne sélectionnés
maximum. Il peut également afficher les détails de l'utilisation des lignes de réseau IP Office. Le CBC
conserve les détails des appels pendant 31 jours.
Compact Contact Center (CCC)
LE CCC est une application de rapports conçue pour une utilisation dans les centres d'appels. Elle fournit
une gamme d'options de rapports en temps réel et historiques. Le CCC consiste en une application CCC
Server qui reçoit les informations sur les appels du Delta Server d'IP Office et en plusieurs applications
clientes pour l'affichage de ces informations. Le CCC et ses clients sont contrôlés par plusieurs licences
saisies dans la configuration IP Office.
• Les applications du serveur CCC sont répertoriées ci-dessous. Elles sont installées sur le même
ordinateur :
• CCC Archiver
L'Archiver gère la collecte et le stockage des informations sur les activités d'appels.
• Wallboard Manager
Wallboard fournit des informations en cours sur le nombre d'appels en attente, les temps
de réponse et les niveaux de service. Wallboard Manager offre la possibilité de contrôler
les panneaux défilants physiques et logiciels.
• Les clients CCC sont :
• Call Center View (CCV) :
Fournit des informations en temps réel sur l'activité du centre d'appels.
• Alarm Reporter :
Fournit des informations en temps réel et sur les 7 derniers jours sur les alarmes qui se
sont produites dans le centre d'appels.
• PC Wallboard :
Le PC Wallboard permet aux agents et aux superviseurs du centre d'appels d'afficher les
informations sur les performances du centre d'appels en temps réel sur leur écran
d'ordinateur Windows.
• Report Manager :
Fournit des rapports historiques détaillés sur les appels, les agents et les groupes.
• Workforce Management :
Cette application permet au CCC de partager les informations avec une application tierce
de programmation appelée Blue Pumpkin.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Applilcations CTI
•
•
•
TAPILink Pro
Utilisant le même logiciel que TAPILink Lite, TAPILink Pro fournit toutes les fonctions et fonctionnalités de
TAPILink Lite, mais prévoit en plus un fonctionnement CTI tiers. Cela signifie qu'un seul serveur peut
contrôler et surveiller tout appareil téléphonique. Ceci nécessite la saisie d'une licence CTI Link Pro.
TAPILink Pro fournit également la possibilité de surveiller et de contrôler des groupes. Cela permet de
signaler une application lorsqu'un appel est mis sur une file d'attente et cela permet également de
transférer l'appel sur un autre poste. TAPILink Pro prend également en charge la fonctionnalité TAPI
supplémentaire, telle que :
• Connexion de l'agent
• Déconnexion de l'agent
• Paramétrer et récupérer les destinations de renvoi
• Paramétrer et récupérer l'état de renvoi étendu (renvoi inconditionnel, renvoi sur occupation,
renvoi sur non réponse et ne pas déranger)
• Déterminer la langue utilisée sur une extension locale
• Paramétrer et effacer le message en attente
• Activer et désactiver l'inscription d'un groupe
• Générer et détecter les caractères et tonalités DTMF (lecteur TAPI-WAV requis)
pilote TAPI-WAV
Fournit un support logiciel pour le traitement vocal. L'achat de la clé de licence CTI Link Pro RFA permet
également d'avoir 4 ports pour le traitement vocal ; il est possible d'acheter des ports supplémentaires par
incréments de 4. TAPI-WAV driver s'utilise avec TAPI 2.1 uniquement ; pour TAPI 3.0, IP Office supporte
l'interface MSP (fournisseur de service média) défini par Microsoft dans TAPI 3.0.
DevLinkPro
Permet un flux d'événements en temps réel en complément de l'interface SMDR fournie avec IP Office
SMDR (voir ci-après). Le flux d'événements en temps réel prend la forme d'un enregistrement d'appel qui
est émis lorsque l'état de tout point final d'un appel change (en général, il existe deux points finaux mais
dans certains cas comme celui d'une téléconférence et d'appels introduits, il peut y en avoir davantage).
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Les CD/DVD Application d'IP Office
Les applications IP Office sont disponibles sur plusieurs CD et DVD. Ils peuvent être commandés à un prix minimal
couvrant le traitement et la livraison de la commande. Vous pouvez également télécharger des copies des images
du CD sur le site d'assistance d'Avaya à l'adresse suivante : http://support.avaya.com.
Les CD suivants ont également été regroupés sur un DVD unique (SAP 700428584).
Titre
Disques
Description
Code SAP
Ensemble de CD
Administration et
utilisateur d'IP Office
4,0
5
Cet ensemble contient le CD d'applications administrateur
d'IP Office, le CD d'applications utilisateur d'IP Office et les
CD de documentation d'IP Office (anglais, allemand et
français). Voir ci-dessous pour plus de détails sur le
contenu de chaque CD.
• CD 1 : CD Applications administrateur
contient : l'Assistant d'IP Office, Monitor, Feature
Key Server, Manager, Voicemail Lite, État des
appels, Delta Server, CBC, les applications
d'intégration DECT ainsi que les fichiers MIB de
SNMP.
• CD 2 : CD d'applications utilisateur
Contient les applications Phone Manager d'IP
Office, TAPI, DevLink, MS-CRM Integration et
SoftConsole.
• CD 3/4/5 : CD de documentation
Contient une collection HTML et PDF de la
documentation d'IP Office. Disponible en anglais,
français et allemand.
700428576
CD Voicemail Pro 4,0
2
Cet ensemble de CD comprend le premier CD pour
Voicemail Pro et un second pour l'application ContactStore
d'IP Office.
• CD 1 : Contient l'application Voicemail Pro dont les
composants pour Campaigns, IMS et VPNM.
• CD 2 : Contient le logiciel pour l'application
ContactStore d'IP Office.
700428592
CD Voicemail Pro
ScanSoft TTS
5
Contient des moteurs texte-à-parole dans différentes
langues à utiliser avec les fonctions TTS de Voicemail Pro.
700293921
Les langues disponibles sont le chinois, le néerlandais,
l'anglais (GB), l'anglais (EU), le français, l'allemand, l'italien,
le japonais, le coréen, le norvégien, le portugais (Brésil), le
russe, l'espagnol et l'espagnol (Amérique latine).
CD Compact Contact
Center V5.0
1
Ce CD contient Delta Server, CBC et CCC.
700330962
CD Conference
Center V3.2
1
Installe l'application Conference Center d'IP Office
700407596
CD Kit du
développeur de
logiciel (SDK)
1
Contient la documentation et le code type pour le
développement des applications tierces pouvant interagir
avec le système IP Office. Ces applications requièrent la
licence CTI entre autres.
700188873
•
La copie des CD et DVD IP Office d'Avaya répertoriés ci-dessus est acceptable. Le contenu doit
cependant rester intact, ne pas être abrégé et ne contenir aucune modification ni ajout. Avaya n'accepte
aucune responsabilité pour les dommages et les problèmes causés par l'utilisation de telles copies.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Évaluations VoIP et de réseau
IP Office est un système téléphonique convergent, c'est-à-dire qu'il associe les aspects des systèmes
téléphoniques PABX traditionnels et les systèmes de réseau de données IP. Ceci fonctionne à plusieurs niveaux.
• Les utilisateurs de téléphones individuels peuvent contrôler leur téléphone à l'aide des applications
exécutées sur leur ordinateur.
• Le trafic de données peut être routé de l'interface LAN à une interface de ligne de réseau de téléphonie,
par exemple une connexion FAI à accès commuté.
• Le trafic de voix peut être routé sur des liaisons de données internes ou externes. Cette option est appelée
voix sur IP (VoIP).
Le mode VoIP peut inclure des lignes de réseau IP entre les systèmes clients et ou des téléphones IP H.323 pour
les utilisateurs. Dans les deux cas, les facteurs suivants doivent être pris en compte :
• L'unité de contrôle IP Office doit être équipée de canaux de compression vocale. Ces canaux sont utilisés
lorsqu'un périphérique IP (ligne de réseau ou poste) doit communiquer avec un périphérique non IP (ligne
de réseau ou poste). Voir Canaux de compression vocale.
• Une évaluation réseau est obligatoire. Pour fournir une assistance avec les problèmes rencontrés avec
VoIP, Avaya peut demander l'accès aux résultats de l'évaluation réseau et peut refuser cette assistance
s'ils ne sont pas disponibles ou satisfaisants.
Une évaluation de réseau doit déterminer les points suivants :
• Un audit du réseau pour examiner le matériel existant et en évaluer ses capacités, dont la possibilité
d'attendre les exigences vocales et de données actuelles et planifiées.
• Déterminer les objectifs du réseau dont le type de trafic dominant, le choix des technologies et les
paramètres des objectifs de qualité vocale.
• Grâce à cette évaluation, vous devez être assuré de la capacité du réseau mis en place pour les données
prévues et le trafic vocal. Vous devez également vous assurer qu'il supporte les systèmes H.323, DHCP,
TFTP et les tampons de gigue dans les applications H.323.
• Une définition des cibles attendues de l'évaluation réseau est :
Test
Cible minimum de l'évaluation
Latence
Moins de 150 ms
Perte de paquets Moins de 2%
Durée
Contrôle les statistiques toutes les minutes pendant une semaine complète.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Canaux de compression vocale
Les appels vers et à partir des périphériques IP peuvent nécessiter une conversion au format codec audio utilisé
par le périphérique IP. Dans IP Office, cette conversion est effectuée par des canaux de compression vocale.
Ceux-ci prennent en charge les formats codec audio IP communs G711, G723 et G729a.
Pour les unités de contrôle de Small Office Edition, 3 ou 16 canaux intégrés sont fournis. Pour les unités de
contrôle de IP400, des canaux peuvent être ajoutés en installant des cartes VCM IP400. Pour les unités de
contrôle de IP500, des canaux peuvent être ajoutés en utilisant soit des cartes VCM IP400 soit des cartes sous
licence VCM IP500.
Les canaux de compression vocale sont utilisés comme suit :
• Périphérique IP vers un périphérique non-IP
Ces appels nécessitent un canal de compression vocale pour la durée de l'appel. Si aucun canal n'est
disponible, une tonalité d'occupation est renvoyée vers l'appel.
• De périphérique IP à périphérique IP
• Des tonalités de progression d'appel (par exemple la tonalité d'invitation à numéroter, la tonalité
secondaire d'invitation à numéroter, etc.) ne nécessitent pas des canaux de compression vocale
avec les exceptions suivantes :
• La confirmation de code abrégé, ARS camp activé et les tonalités de saisie d'un code
affaire nécessitent un canal de compression vocale.
• Les périphériques utilisant G723 nécessitent un canal de compression vocale pour toutes
les tonalités à l'exception de la tonalité d'appel en attente.
• Lorsqu'un appel est connecté :
• Si les périphériques IP utilisent le même format codec audio, aucun canal de compression
vocale n'est utilisé.
• Sinon, un canal de compression vocale est requis pour chaque.
• Périphérique non-IP vers un périphérique non-IP
Aucun canal de compression vocale n'est requis sauf pour accéder à la messagerie vocale intégrée à
Small Office Edition.
• Musique d'attente
Ceci est fourni à partir du bus TDM d'IP Office et par conséquent nécessite un canal de compression
vocale lorsqu'il est lu sur un périphérique IP.
• Ressources de conférence et périphériques IP
Les ressources de conférence sont gérées par la puce pour conférence figurant sur le bus TDM d'IP
Office. Par conséquent, un canal de compression vocale est requis pour chaque périphérique IP utilisé
dans une conférence. Cela inclut des services qui utilisent les ressources de conférence telles que le
l'écoute d'appels, l'intrusion dans un appel, l'enregistrement des appels et l'écoute discrète.
• Appels de recherche vers le périphérique IP
Les appels de recherche nécessitent 1 canal de compression vocale par codec audio utilisé par tous les
périphériques IP concernés. IP Office 4.0 et toute version supérieure utilisent uniquement G729a pour les
appels de recherche, par conséquent, ne nécessitant qu'un canal mais aussi ne prenant uniquement en
charge les pages vers les périphériques G729a compatibles.
• Services de messagerie vocale et périphériques IP
Les appels vers les serveurs de la messagerie vocale d'IP Office (Voice Mail Pro, Voicemail Lite et
Embedded Voicemail) sont traités comme des appels de données en provenance du bus DM. Par
conséquent les appels à partir d'un périphérique IP vers la messagerie vocale nécessitent un canal de
compression vocale.
• Sur Small Office Edition, la messagerie vocale intégrée utilise des canaux de compression vocale
pour la conversion audio. Par conséquent tous les appels vers la messagerie vocale intégrée de
SOE nécessitent un canal de compression vocale et les appels des périphériques IP nécessitent
deux canaux de compression vocale.
• Appels de fax
Ce sont des appels vocaux avec une plage de fréquences légèrement plus importante que les appels
vocaux parlés. IP Office ne prend en charge les fax à travers IP entre les systèmes d'IP Office que si
l'option Acheminement de fax est sélectionnée. Il ne prend pas en charge actuellement T38.
Remarque : Les périphériques IP T3 doivent être configurés sur une taille de paquets de 20ms pour que les
conditions ci-dessus puissent s'appliquer. S'ils restent configurés pour une taille de paquets de 10ms, un canal de
compression vocale est requis pour toutes les tonalités et pour les appels des médias non directs.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
Formation
L'Avaya University fournit plusieurs formations sur IP Office et ses applications associées. Ceci inclut les
formations requises permettant aux revendeurs IP Office de devenir des partenaires autorisés d'Avaya et aux
particuliers d'obtenir la certification IP Office.
Vous trouverez des informations détaillées sur toutes ces formations sur le site d'Avaya University
(http://www.avaya-learning.com). Ce site peut être utilisé pour vérifier la disponibilité des formations et effectuer
des réservations. Il comprend également des formations et des évaluations en ligne et des évaluations. Les
utilisateurs doivent configurer un nom d'utilisateur et un mot de passe pour pouvoir consulter leur dossier de
formation personnel.
Le site d'Avaya University comprend également des détails des processus nécessaires pour atteindre différents
niveaux de certification des produits. Ces processus permettent aux installateurs et aux personnes chargées de la
maintenance d'obtenir des certifications dans différents domaines, tels que la Vente, la Conception, la Mise en
œuvre, la Maintenance, la Messagerie vocale et les Centres de contact. Les niveaux de certification
individuels dans ces domaines sont les suivants :
• Associé certifié d'Avaya (ACA - Avaya Certified Associate)
• Spécialistes certifiés d'Avaya (ACS - Avaya Certified Specialists)
• Expert certifié d'Avaya (ACE - Avaya Certified Expert).
Les formations IP Office principales sont :
Formation
Présentation du matériel et des applications IP Office
Composants de données IP Office
Voicemail Pro d'IP Office
Atelier de mise en oeuvre d'IP Office
Atelier Applications avancées d'IP Office
Formation de l'utilisateur final des téléphones IP Office
Formation ILT de l'utilisateur final des téléphones IP Office
IP DECT (Europe uniquement)
Atelier de maintenance et de dépannage IP Office
IP Office version 4.0 Product Delta
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Code de la formation
AVA00136WEN
AVA00138WEN
AVA00139WEN
AVA00140H00
AVA00484H00
AVA00619WEN
AVA00619H00
AVA00757WEN
AVA00758H00
-
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Présentation système
Sites Internet
Vous trouverez les informations de prise en charge d'IP Office sur de nombreux sites Internet.
• Avaya - http://www.avaya.com
Le site officiel d'Avaya. La première page fournit également l'accès aux sites individuels d'Avaya pour
différents pays.
• Portail d'entreprise d'Avaya - http://partner.avaya.com
Il s'agit du site officiel pour tous les partenaires commerciaux d'Avaya. Vous devez vous inscrire avec un
nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à ce site. Une fois que vous y avez accédé, vous
pouvez personnaliser le portail du site avec les types de produits et les informations que vous voulez
afficher et pour lesquels vous souhaitez recevoir une notification par courrier électronique.
• Avaya Support - http://support.avaya.com
Contient la documentation et autres documents d'assistance pour les produits Avaya, y compris IP Office.
Des copies des images du CD IP Office sont disponibles sur ce site, ainsi que des fichiers .bin du logiciel
central mis à jour.
• Avaya University - http://www.avaya-learning.com
Ce site fournit l'accès à l'intégralité des formations d'Avaya. Ceci inclut les formations en ligne, les
évaluations de formation et l'accès aux informations sur les cours en classe. Les utilisateurs doivent
s'inscrire sur ce site pour avoir accès aux informations de leur dossier de formation. Voir Formation.
• Avaya Community - http://www.aucommunity.com
Il s'agit du forum de discussion officiel pour les utilisateurs de produits Avaya. Ce site ne comprend
cependant pas de zone séparée pour discuter des probèmes relatifs à IP Office.
• Base de connaissances IP Office Avaya - http://www.avaya.com/ipoffice/knowledgebase
Accès à une version en ligne régulièrement mise à jour de la base de connaissances d'IP Office. Ce lien
est actuellement disponible pour les partenaires commerciaux d'Avaya utilisant une connexion de compte
ARA (Accès distant d'Avaya).
• Calcultatrice UPS Avaya - http://ups.avayaups.com/AC_01.asp
Calculatrice en ligne pour les spécifications des sources d'alimentation sans coupure (UPS). Permet de
prendre en charge les spécifications d'une gamme de matériel, y compris les unités de contrôle IP Office
403, 406 et 412. Voir Source d'alimentation sans coupure (UPS).
• Autres sites Internet autres qu'Avaya
Il existe de nombreux forums tiers pour discuter d'IP Office. Ces sites peuvent être des sources utiles
d'informations sur la façon dont IP Office est utilisé. Vous devez être membre et devez vous inscrire sur
certains de ces forums. Il ne s'agit pas de forums officiels d'Avaya et leur contenu n'est pas contrôlé ni
sanctionné par Avaya..
• Tek-Tips : http://www.tek-tips.com.
• Info sur IP Office : http://www.ipofficeinfo.com.
• Yahoo Groups : http://groups.yahoo.com/group/ipoffice.
• Forum Lycos : http://members.lycos.co.uk/ipoffice.
• PBX Tech : http://www.pbxtech.info/forumdisplay.php?f=8.
• IP Office Italien : http://www.ipoffice.it.
• IP Office Royaume-Uni : http://www.ipoffficeforum.co.uk.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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A. Planification
Exigences liées à l'espace
Small Office Edition est conçu pour être autonome ou à montage mural. La base comprend des logements de têtes
de vis intégrés pour le montage mural et un support supplémentaire est fourni avec le module pour une vis de
blocage.
Toutes les unités de contrôle IP Office et les modules sont conçus pour être installés dans un rack autonome ou
dans un système de rack 48,26 cm (19"). L'installation en rack requiert un kit de montage en rack pour chaque
unité de contrôle et module d'expansion.
•
•
•
Distance entre les câbles :
Laissez un espace suffisant à l'avant et à l'arrière de tous les modules pour l'accès aux câbles et la
connexion de la clé électronique de protection.
• Sur les systèmes IP400 et Small Office Edition, ménagez un dégagement minimum de 75mm (3
pouces).
• Sur les systèmes IP500, ménagez un dégagement minimum de 90mm (3,5 pouces).
Distance supplémentaire :
Vous devez veiller à ce que le positionnement des modules n'interrompe pas la circulation d'air et autres
facteurs susceptibles d'affecter les exigences en matière d'environnement. Ceci est particulièrement
important sur les unités de contrôle IP500 disposant d'emplacements de ventilation sur le côté.
Accès aux câbles
Les cordons d'alimentation ne doivent pas être reliés à la surface du bâtiment ou courir sur les murs, le
plafond, le sol ou toute ouverture similaire. Des mesures d'installation doivent être prises pour éviter des
dommages matériels sur le cordon d'alimentation, y compris le routage correct du cordon d'alimentation et
la fourniture d'une prise d'alimentation prés du matériel fixé ou le positionnement du matériel près d'une
prise d'alimentation.
Unité de contrôle de Small Office Edition
L'unité de contrôle de Small Office Edition peut être utilisée de façon autonome ou fixée au mur.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Unités de contrôle IP400 et modules d'expansion externes
Unité de contrôle IP500
Lorsqu'elle est fixée au mur, un dégagement de 500mm est requis sur tous les côtés. Les emplacements de
ventilation sur l'arrière et les côtés ne doivent pas être couverts ou bloqués.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
A. Planification
Exigences en matière d'environnement
L'emplacement prévu doit répondre aux exigences suivantes : En cas d'installation dans un système de rack, les
exigences sont les suivantes :
1. … Température : 0°C à 40°C / 32°F à 104°F.
2. … Humidité : 10% à 95% sans condensation.
3. … Vérifiez qu'aucun produit inflammable n'est présent dans la zone.
4. … Vérifiez qu'il n'y a aucun risque d'inondation.
5. … Vérifiez qu'aucun autre équipement ou machine ne doit être préalablement déplacé.
6. … Vérifiez que l'atmosphère n'est pas excessivement poussiéreuse.
7. … Vérifiez que la zone ne risque pas de souffrir de changements rapides de température ou d'humidité.
8. … Vérifiez la proximité de champs fortement magnétiques, sources de fréquence radio et autres
interférences électriques.
9. … Vérifiez la présence de produits chimiques ou gaz corrosifs.
10. … Vérifiez la présence éventuelle de vibrations excessives, tout particulièrement sur la surface de
montage.
11. … Vérifiez que là où les téléphones sont installés dans un autre bâtiment, les dispositifs protecteurs et les
terres de protection sont installés (voir Installations téléphoniques hors du bâtiment).
12. … Vérifiez que la lumière est suffisante pour l'installation, la programmation du système et la maintenance
future.
13. … Vérifiez que l'espace de travail est suffisant pour l'installation et la maintenance future.
14. … Vérifiez que les activités environnantes éventuelles ne risquent pas de causer des problèmes, par
exemple pour l'accès ou la maintenance des autres équipements présents dans la zone.
15. … Lorsque des trous de ventilation sont présents une unité IP Office, ces trous ne doivent pas être
recouverts ou bloqués.
16. … La surface doit être plate horizontale pour des installations montées en rack ou autonomes.
Fixation murale
En plus des critères ci-dessus, ce qui suit est applicable aux unités d'IP Office qui prennent en charge la fixation
murale.
1. Les unités ne doivent être installées que sur des surfaces murales permanentes.
2. La surface doit être verticale et plate.
3. L'orientation de l'unité doit être semblable à celle indiquée dans les sections Fixation murale IP500 ou
Fixation murale Small Office Edition.
4. Les kits de fixation murale Avaya appropriés doivent être utilisés.
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
Lorsque vous utilisez votre équipement téléphonique, les précautions de sécurité de base doivent toujours être
respectées afin de réduire les risques d'incendie, d'électrocution ou de blessures physiques, notamment les
risques suivants :
1. N'utilisez pas ce produit à proximité de l'eau, par ex. : près d'une baignoire, d'un lavabo, d'un évier, dans
une cave humide ou près d'une piscine.
2. Évitez d'utiliser un téléphone (à l'exception toutefois des téléphones sans fil) pendant un orage. Vous
risqueriez l'électrocution par un éclair.
3. N'utilisez pas le téléphone pour signaler une fuite de gaz alors que vous vous tenez à proximité de celle-ci.
4. Utilisez uniquement les cordons et piles électriques cités dans le présent manuel. Ne brûlez pas les piles
pour les éliminer. Elles risquent d'exploser. Reportez-vous à la réglementation locale pour d'éventuelles
consignes particulières en matière d'élimination des déchets.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 65
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Outils et accessoires requis
Cette section décrit les outils et différents accessoires susceptibles d'être requis au cours de l'installation d'un
système IP Office. Il se peut que d'autres outils soient nécessaires.
Outils nécessaires
1. … Tournevis n°1 Pozidrive pour le retrait des capots du module.
2. … Cutter pour les colliers de serrage.
3. … Tournevis n°4 Pozidrive.
4. … Bracelet pour la mise à la terre antistatique ou équivalent.
5. … PC exécutant Windows 2000/XP/2003.
Au cours de l'installation par étapes plus loin dans ce manuel, nous recommandons d'utiliser un PC client
qui restera sur le site. De préférence, ce sera le même PC qui sera utilisé comme Feature Key Server et
serveur de messagerie vocale des clients.
6. … Marqueur indélébile pour l'étiquetage des câbles.
Pièces nécessaires
1. … Colliers de serrage
2. … Étiquetage des câbles.
3. … Pack de CD IP Office
Contient le CD d'applications d'administration d'IP Office, le CD d'applications de l'utilisateur d'IP Office et
le CD kit d'outils des ingénieurs d'IP Office.
4. … Bulletins techniques
Chaque version logicielle IP Office est normalement accompagnée d'un bulletin technique détaillant les
consignes d'installation spécifiques, les problèmes connus, etc. Vous pouvez vous procurer les différentes
versions logicielles et leurs bulletins techniques correspondants à l'adresse http://support.avaya.com.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
B. Pré configuration
Configuration hors ligne
Manager prend en charge plusieurs méthodes par lesquelles la configuration d'un système IP Office peut être
configurée avant l'IP Office physique. Cela permet une pré-configuration et cela accélère l'installation sur site
réelle.
Cela permet également de poser et de résoudre des questions potentielles sur la configuration avec le client avant
l'installation sur site, pour réduire le nombre de modifications post-installation requises.
•
•
Création d'une nouvelle configuration
Manager peut être utilisé pour créer une nouvelle configuration, en spécifiant les paramètres régionaux, le
type d'unité de contrôle, les modules d'expansion et les cartes de ligne de réseau. On obtient ainsi une
configuration par défaut dans laquelle les besoins du client peuvent être préparés.
Importation des paramètres
Manager peut importer des paramètres sous forme d'un simple fichier CSV. Il peut également être utilisé
pour exporter les paramètres de configuration d'un autre système IP Office puis pour importer ces
paramètres dans une configuration différente.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Créer une nouvelle configuration
Manager peut être utilisé pour créer une nouvelle configuration sans se connecter à un système IP Office. Au
cours de ce processus, vous pouvez spécifier les paramètres régionaux du système, quel type de cartes de ligne
de réseau il utilise et quel type d'unité de contrôle et de modules d'expansion il faut inclure.
Cela permet de créer une configuration avant l'installation du système réel et ainsi d'accélérer le processus
d'installation.
• La configuration créée doit correspondre au matériel physique du système IP Office sur lequel la
configuration sera chargée. Sinon, cela peut entraîner la réinitialisation du système IP Office, ainsi que
d'autres problèmes.
• L'outil Créer une configuration inclut toutes les unités de contrôle, les modules d'expansion externes et
les cartes de ligne de réseau pris en charge par IP Office. Il est de votre responsabilité de confirmer quel
matériel IP Office est pris en charge dans vos paramètres régionaux.
Créer une nouvelle configuration
dans la barre d'outils principale ou sélectionnez Fichier | Hors ligne | Créer une nouvelle
1. Cliquez sur
config dans la barre des menus.
2. Sélectionnez les Paramètres régionaux pour le système. Ceci définit de nombreuses fonctions, telles que
les paramètres de téléphonie par défaut. Cliquez sur Suivant>.
3. Sélectionnez le type d'unité de contrôle IP Office. Sélectionnez ensuite les modules d'expansion, y compris
WAN3, à inclure également dans le système. Cliquez sur Suivant>.
4. Sélectionnez les cartes de ligne de réseau à inclure et l'adresse IP d'un module WAN3, le cas échéant.
Cliquez sur Terminer.
5. La configuration est créée et chargée dans Manager.
6. Une fois cette configuration modifiée selon vos préférences, elle peut être enregistrée sur l'ordinateur. Pour
l'envoyer au système IP Office correspondant, utilisez Fichier | Hors ligne | Envoyer la configuration.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
B. Pré configuration
Importer et exporter les paramètres
Manager peut importer les paramètres de configuration créés autre part. Ceci peut être utile lors de la configuration
d'un nouveau système ou du partage de paramètres communs, tels qu'un répertoire entre plusieurs systèmes.
Les paramètres sont importés et exportés dans deux formats :
• Fichiers binaires (.exp)
Il s'agit de fichiers non modifiables. Lors de l'importation et de l'exportation, il est possible de sélectionner
quels types d'entrées doivent être incluses dans le fichier. Lors de l'importation, le fichier entier est importé.
• Fichiers texte CSV (.csv)
Il s'agit de fichiers texte brut. En plus d'être exportés d'un système IP Office, ces fichiers peuvent être
créés et modifiés à l'aide de programmes tels que WordPad ou Excel.
Paramètres d'exportation
1. Sélectionnez Fichier | Importer/Exporter... dans la barre de menus.
2. Sélectionnez Exporter.
3. Sélectionnez le type de fichier. La liste des types d'entrées exportables sera modifiée en fonction du type
de fichier.
4. Sélectionnez les types d'éléments à exporter.
5. Utilisez le chemin Enregistrer dans pour sélectionner l'emplacement des fichiers exportés. L'emplacement
par défaut utilisé est le sous-répertoire du répertoire de l'application Manager basée sur le nom système du
système IP Office actuellement chargé.
6. Cliquez sur OK.
Paramètres d'importation
Les paramètres d'importation remplacent toute entrée existante correspondant à une entrée importée.
1. Sélectionnez Fichier | Importer/Exporter... dans la barre de menus.
2. Sélectionnez Importer.
3. Sélectionnez le type de fichier. La liste des éléments sera modifiée en fonction du type de fichier
sélectionné et si un ou des fichiers correspondants sont trouvés dans le chemin de fichier actuel.
4. Utilisez Regarder dans pour modifier le chemin du fichier. L'emplacement par défaut utilisé est le sousrépertoire du répertoire de l'application Manager basée sur le nom système du système IP Office
actuellement chargé.
5. Sélectionnez les types d'éléments à importer.
6. Cliquez sur OK.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Formats de fichiers CSV
Le format CSV utilise la virgule comme séparateur de zone, aucun délimiteur de texte et aucune ligne d'en-tête. La
façon la plus simple de vérifier le format requis pour un fichier CSV avant l'importation est d'exporter et d'étudier les
paramètres d'un système existant.
Nom de fichier
Champs dans l'ordre
Nom, Numéro
Répertoire
Groupe de recherche Nom, Poste, Groupe, Recherche, Circulaire, Le plus inactif, File d'attente Activée,
Messagerie vocale Activée, Diffusion, Courrier électronique de messagerie vocale.
de ligne
Licence, Clé de licence
Licence
Code, Numéro de téléphone, Fonction.
Numéro abrégé
Nom, Poste, Restriction / Droits d'utilisateur, Courrier électronique de messagerie
Utilisateur
vocale.
Configuration
Format propriétaire
Remarques :
• Groupe de recherche de ligne : En dehors du Nom, Poste et Courrier électronique de messagerie
vocale, les champs utilisent une valeur 1 ou 0 pour l'activation ou la désactivation.
• Licence :
• Le champ Licence est utilisé à titre informatif uniquement et est ignoré lors de l'importation.
• Suite à l'importation, le Nom de licence peut s'afficher comme étant non valide dans Manager.
Pour résoudre ce problème, enregistrez et rechargez le fichier de configuration.
• Système : Le format du CSV système est trop complexe à décrire. Il s'agit d'une exportation complète de
tous les paramètres de configuration du système IP Office. Ce fichier de format doit être utilisé uniquement
pour l'exportation et l'importation entre des systèmes et pas pour les modifications hors ligne.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
C. Installation de Small Office Edition
Installation de Small Office Edition
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Déballage
Installation des applications Admin
Mise sous tension de l'unité de contrôle par défaut
Connexion de l'ordinateur Manager
Réception d'une configuration (Pre 3.2)
Utilisation de Monitor
Installation des cartes de ligne réseau (SOE)
Montage mural/sur étagère
Mise à la terre (SOE)
Mise à niveau du logiciel de base
Configuration des paramètres de sécurité
Réception d'une configuration (3.2+)
Exécution de SSA (System Status Application)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Déballage
Utilisez la procédure suivante en cas de déballage du matériel fourni par Avaya ou un distributeur d'Avaya.
Objectif - Vérifier que le bon matériel a été fourni et n'a subi aucun dommage pendant le transport.
Informations requises
1. … Liste de vérification du matériel.
Établissez une liste d'installation des pièces et matériel attendus.
Procédure
1. … Vérifiez si le paquet est endommagé.
Avant de déballer le matériel, recherchez tous les signes d'endommagement éventuel pendant le transport.
En cas d'endommagement quelconque, signalez-le au transporteur.
2. … Vérifiez que les bonnes pièces ont été livrées.
Vérifiez tous les cartons avec le bordereau d'emballage et assurez-vous de disposer de tous les articles
appropriés. Rapportez toute erreur ou omission au fournisseur de l'équipement.
3. … Conservez l'emballage et toute la documentation.
Lors du déballage de l'équipement, conservez tous les emballages. Les retours sont acceptés uniquement
si le colis est reconditionné dans son emballage d'origine. En cas d'installation par étapes, l'emballage
d'origine aide aussi lors du remballage du matériel pour un transfert vers le site d'installation final.
4. … Vérifiez que les mesures de protection antistatiques sont respectées
Vérifiez que les mesures de protection antistatiques sont respectées à tout moment lorsque vous
manipulez du matériel avec des cartes de circuits électriques imprimés à découvert.
5. … Vérifiez toutes les pièces.
Inspectez visuellement chaque article et vérifiez que toute la documentation et les accessoires nécessaires
ont été inclus. Rapportez toute erreur ou omission au revendeur qui vous a fourni l'équipement.
6. … Vérifiez toute la documentation.
Assurez-vous d'avoir bien lu et compris toute la documentation fournie avec les différents articles.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
C. Installation de Small Office Edition
Installation des applications Admin
Cette procédure décrit l'installation des applications dans la suite IP Office Admin.
Objectif - Installer les applications nécessaires à l'installation et à la maintenance d'un système IP Office.
Informations requises
1. … Quelles applications de la suite Admin d'IP Office sont installées ?
La liste suivante indique les applications requises pour l'installation et la configuration :
• … System Monitor - Installer
Monitor est un outil conçu principalement pour les techniciens et les ingénieurs d'Avaya. Toutefois
il a la possibilité d'effectuer un compte-rendu sur tous les aspects du fonctionnement d'IP Office et
constitue par conséquent un outil important pour les diagnostics.
• … Feature Key Server - En option
Le Feature Key Server doit uniquement être installé si le PC contient la clé électronique de
protection à port USB ou parallèle pour le système IP Office.
• … Manager - Installer
Cette application est requise pour modifier et gérer le logiciel sur le système IP Office.
• … Voicemail Mail Lite - En option
Installez uniquement cette application si aucune autre messagerie vocale, telle que Voicemail Pro
ou la messagerie vocale incorporée n'est installée. IP Office Lite n'est pas prise en charge par les
systèmes IP500 s'exécutant en mode IP Office Standard Edition.
• … System Status Application - Installer
Cette application est utilisée avec les systèmes IP Office 4.0 pour afficher les matériels et
ressouces disponibles dans le système, les alarmes et les appels en cours.
• … Previous System Monitor - IP400 Installer/IP500 En option
Pour l'unité de contrôle IP400 cette version de monitor est requise jusqu'à la mise à niveau vers le
logiciel IP Office 4.0.
• … Etat de l'appel - En option
Cette application est uniquement prise en charge pour les systèmes antérieurs à 4.0 IP Office.
Pour IP Office 4.0 et toute version ultérieure, elel a été remplacée par l'application SSA (System
Status Application) ci-dessus.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Pièces nécessaires
1. … CD d'applications administrateur IP Office..
2. … Ordinateur Windows
Celui-ci doit répondre aux critères des applications administrateur installées. Si un PC serveur de
l'installation cliente est disponible, par exemple, pour Voicemail Pro, utilisez-le. La spécification ci-dessous
est juste pour Manager d'IP Office. Si d'autres applications doivent être installées sur l'ordinateur, alors il
doit également répondre à leurs spécifications.
Éléments requis
Minimum
Recommandé
Processeur
600 MHz Pentium ou AMD Opteron,
AMD Athlon64, AMD Athlon XP.
600 MHz Pentium ou AMD Opteron, AMD
Athlon64, AMD Athlon XP.
RAM
128 Mo
256 Mo
Espace disponible
sur le disque dur
1 Go - 800 Mo pour .NET2, 200 Mo
pour Manager.
1,4 Go - 800 Mo pour .NET2, 600 Mo pour la
suite IP Office Admin complète.
Affichage
800 x 600 - 256 couleurs
1024 x 768 - 65536 couleurs (16 bits)
Système
d'exploitation
Windows XP Professionnel avec SP2 Windows 2000 Professionnel avec SP4. Windows
2000 Server avec SP4. Serveur Windows 2003. Windows 2003 SBS. Remarque : Les
versions 64 bit des systèmes d'exploitation ci-dessus ne sont pas prises en charge.
Procédure : Installation des applications Admin IP Office
1. À l'aide de l'option Ajouter ou supprimer des programmes du panneau de configuration Windows,
vérifiez que l'ordinateur n'a pas déjà une version de la suite Admin d'IP Office installée.
• Si c'est le cas et si la suite est une version antérieure à IP Office 3.2, supprimez la suite Admin d'IP
Office existante via Ajouter/Supprimer des programmes.
• Si la suite existante est une version IP Office 3.2 ou toute version ultérieure, il est possible de la
mettre à niveau sans supprimer l'installation précédente.
2. Insérez le CD d'applications IP Office Administrateur. Le processus d'installation devrait démarrer
automatiquement. Si ce n'est pas le cas, ouvrez les contenus du CD et double-cliquez sur setup.exe.
3. Sélectionnez la langue à utiliser pour le processus d'installation. Ceci n'affecte pas la langue utilisée par
Manager qui cherchera à se conformer à vos paramètres régionaux de Windows. Cliquez sur Suivant>.
4. Sélectionnez si le compte actuel de connexion Windows doit pouvoir exécuter les applications de la suite
Admin ou si elles seront accessibles à tous les utilisateurs de l'ordinateur. Cliquez sur Suivant>.
• La sélection précédente n'affecte pas l'application Feature Key Server d'IP Office, si elle est
installée. Cette application est exécutée comme un service lorsque l'ordinateur est en marche.
5. Le cas échéant, sélectionnez l'emplacement de destination où les applications doivent être installées.
Nous vous recommandons d'accepter la destination par défaut. Cliquez sur Suivant>.
6. L'écran suivant est utilisé pour sélectionner quelles applications de la suite doivent être installées. Cliquez
sur chacune d'entre elles pour obtenir une description de l'application. Cliquez sur l'icône en regard de
chaque application pour modifier la sélection d'installation. Une fois les installations requises
sélectionnées, cliquez sur Suivant >.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
C. Installation de Small Office Edition
a. Pour les installations du système IP Office, assurez-vous qu'au minimum Contrôle système et
Manager sont sélectionnés.
b. Sélectionnez uniquement Voice Mail Lite si ce PC est aussi le PC serveur Voicemail Lite du client.
c. Désélectionnez Feature Key Server sauf si ce PC contient une clé électronique de protection à
port USB ou parallèle pour le système IP Office du client.
7. Cliquez sur Installer.
8. Il se peut que l'installation des composants Windows .Net2 soit obligatoire. Si les boîtes de dialogue
correspondantes s'affichent, suivez les invites pour installer .Net.
9. En cas de demande, redémarrez le PC.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Mise sous tension de l'unité de contrôle par défaut (SOE)
Cette procédure démarre une nouvelle unité de contrôle IP Office sans que l'unité soit connectée à un LAN. Dans
cet exemple, l'unité de contrôle d'IP Office adoptera ses paramètres de configuration par défaut.
Objectif Mettre l'unité de contrôle IP Office sous tension dans un état connu avec un ensemble de valeurs par
défaut connues.
Pièces et matériel requis
1. … Prise d'alimentation avec interrupteur.
2. … Unité de contrôle IP Office.
3. … Cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux.
Procédure
1. Retirez l'unité de contrôle de sa boîte et vérifiez son état.
2. Connectez l'alimentation secteur externe à l'unité de contrôle.
3. Connectez le cordon d'alimentation de l'alimentation à l'alimentation secteur externe.
• Les cordons d'alimentation ne doivent pas être reliés à la surface du bâtiment ou courir sur les
murs, le plafond, le sol ou toute ouverture similaire. Des mesures d'installation doivent être prises
pour éviter des dommages matériels sur le cordon d'alimentation, y compris le routage correct du
cordon d'alimentation et la fourniture d'une prise d'alimentation prés du matériel fixé ou le
positionnement du matériel près d'une prise d'alimentation.
4. Allumez l'unité de contrôle.
5. Observez le voyant central à l'extrême droite de l'avant de l'unité de contrôle de Small Office Edition. Au
départ, ce voyant est rouge. Après environ 10 secondes, il devient vert. Pendant ce temps, il se peut que
d'autres voyants clignotent comme l'unité exécute son cycle autotest de mise sous tension.
Paramètres par défaut d'IP Office
Vous trouverez ci-après les paramètres de configuration par défaut pour le système IP Office.
Système
Nom
Adresse MAC de l'unité de contrôle.
Mot de passe du système
mot de passe
Adresse IP du serveur de licences
255.255.255.255
LAN1
LAN2/WAN
Adresse IP
192.168.42.1.
192.168.43.1
Masque IP
255.255.255.0
255.255.255.0
Mode DHCP
Serveur
Serveur
Nombre d'adresses IP DHCP
200.
200.
LAN1
•
•
•
Postes et utilisateurs
Un utilisateur est automatiquement créé pour chaque port de poste physique détecté dans le système. Des
numéros de postes (à partir de 201) sont attribués aux utilisateurs. Les noms d'utilisateurs prennent la
forme Poste201, Poste202,....
Groupe de recherche de ligne
Un groupe de recherche de ligne simple 200 appelé Principal est créé et les 10 premiers utilisateurs sont
placés dans ce groupe en tant que membres.
Routes d'appels entrants
Deux routes d'appels entrants par défaut sont créées. Les appels vocaux sont routés vers le groupe de
recherche de ligne Principal. Les appels de données sont routés vers l'utilisateur du service d'accès
distant (RAS) Transmission.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
C. Installation de Small Office Edition
Connexion de l'ordinateur Manager
À ce stade, nous allons directement connecter l'ordinateur Manager à la nouvelle unité de contrôle IP Office. Pour
cela, l'ordinateur doit être défini sur une adresse IP fixe située dans la même plage de sous réseau que l'adresse
par défaut de l'unité de contrôle d'IP Office (192.168.42.1/255.255.255.255).
Objectif - Connecter physiquement l'ordinateur Manager et IP Office sans régler ni configurer le matériel
impliqué.
Pièces et matériel requis
1. … Ordinateur Manager.
2. … Câble LAN.
• … Unités de contrôle IP Office Small Office Edition, IP406 V2 et IP500 : Un câble LAN RJ45-RJ45
standard peut être utilisé.
• … Unité de contrôle IP412 : Un câble LAN RJ45-RJ45 de liaison est requis.
Procédure : Connexion directe à une unité de contrôle IP Office par défaut
1. Vérifiez que les propriétés TCP/IP de la connexion LAN de l'ordinateur Manager sont définies comme suit :
• Adresse IP fixe : 192.168.42.203
• Masque de sous-réseau : 255.255.255.255
• Passerelle par défaut : 192.168.42.1.
2. Connectez le câble LAN du port LAN de l'ordinateur au port LAN 1 de l'unité de contrôle IP Office.
3. Vérifiez que le voyant orange du port LAN d'IP Office est allumé. Le voyant vert peut également clignoter
pour indiquer le passage du trafic dans la connexion LAN.
4. Sélectionnez Démarrer | Exécuter et saisissez cmd.
5. Dans la fenêtre de commande qui s'affiche, saisissez ping 192.168.42.1. Les résultats devraient afficher
un nombre de réponses aux pings d'IP Office. Cela confirme la communication de base entre l'ordinateur
Manager et IP Office.
6. S'il n'y a aucune réponse aux pings
1. Saisissez ipconfig. Les résultats devraient répertorier les paramètres d'adresse IP de l'ordinateur
Manager comme requis ci-dessus sans mention de l'utilisation du DHCP. Saisissez quitter.
7. Vérifiez la connexion du câble.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Réception d'une configuration (Pre 3.2)
La procédure suivante est la procédure normale pour recevoir une copie de la configuration d'IP Office d'une
nouvelle unité de contrôle ou d'une unité de contrôle par défaut exécutant une version du logiciel antérieure à la
version 3.2.
Objectif - Ce processus teste la communication entre l'application Manager et l'unité de contrôle IP Office.
Informations requises
1. … Mot de passe système - Pour un nouveau système ou un système par défaut, il s'agit de password.
Procédure : Recevoir la configuration d'une unité de contrôle IP Office antérieure à la version 3.2.
1. Sélectionnez Démarrer | Programmes | IP Office | Manager.
2. Cliquer
sur la barre d'outils principale ou sélectionner Fichier | Ouvrir la configuration à partir de la
barre de menus.
3. La fenêtre Sélectionner l'IP Office s'affiche. Après quelques secondes, l'unité de contrôle en cours de
configuration devrait être répertoriée. Le nom par défaut utilisé est l'adresse MAC de l'unité de contrôle.
• Si le système requis n'est pas trouvé, l'adresse utilisée pour la recherche peut être modifiée.
Saisissez ou sélectionnez l'adresse requise dans le champ Adresse de l'unité / Diffusion et
cliquez sur Actualiser pour effectuer une nouvelle recherche.
4. Cliquez sur la case à cocher en regard du système et cliquez sur OK.
5. La demande de nom et mot de passe s'affiche. Le nom doit correspondre à un opérateur Manager et le
mot de passe doit correspondre au mot de passe système de l'unité de contrôle IP Office. Pour un IP
Office par défaut avec une version de logiciel antérieure à la version 3.2, saisissez Administrator et
password.
• Le nom et le mot de passe utilisés ci-dessus s'appliquent aux nouvelles unités de contrôle qui sont
fournies avec un logiciel de base IP Office 2.1. Après la mise à niveau à la version IP Office 3.2, le
nom et le mot de passe requis sont modifiés.
6. Une réception réussie de la configuration est indiquée par l'arborescence de configuration complète
affichée dans le panneau de gauche. Sans configuration chargée, l'arborescence affiche simplement
BOOTP et Opérateur.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
C. Installation de Small Office Edition
Vérification du système à l'aide de System Monitor
Monitor est un outil conçu principalement pour les techniciens et les ingénieurs d'Avaya. Il peut cependant signaler
la présence de périphériques matériels non signalés par l'application Manager d'IP Office et est donc un outil
important pour l'installation. Ce processus montre comment System Monitor peut être utilisé pour obtenir des
informations sur les composants installés avec l'unité de contrôle IP Office.
Objectif
Présenter System Monitor pour qu'il puisse être utilisé lors des dernières étapes de l'installation afin de confirmer
l'installation correcte de certains composants dans l'unité de contrôle.
Avertissements
1. L'exécution de Monitor peut créer un encombrement du réseau du système IP Office. Par conséquent, il
doit uniquement être utilisé en cas de besoin et doit être fermé s'il n'est pas requis.
Informations requises
1. … Adresse IP du système - Pour un nouveau système ou un système par défaut, il s'agit de
192.168.42.1.
2. … Mot de passe système - Pour un nouveau système ou un système par défaut, il s'agit de password.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Procédure : Exécution de Monitor
1. Sélectionnez Démarrer | Programmes | IP Office | Monitor.
2. Si Monitor a été exécuté auparavant, il tente de se connecter au système qu'il contrôlait auparavant. Si
vous voulez contrôler un autre système, utilisez les étapes ci-dessous.
3. Sélectionnez Fichier puis Sélectionner l'unité.
4. Indiquez l'adresse IP et le mot de passe (voir ci-dessous) de l'unité de contrôle IP Office à contrôler.
• Pour une nouvelle unité de contrôle ou une unité de contrôle par défaut, l'adresse IP est
192.168.42.1 et le mot de passe est password.
• Après l'installation, l'unité de contrôle IP Office peut être configurée avec un mot de passe
Monitor spécifique pour l'accès Monitor à un système IP Office. Si un mot de passe Monitor n'est
pas défini pour IP Office, Monitor utilise le mot de passe système d'IP Office.
5. Pour un système IP Office, assurez-vous que IP Office est sélectionné.
6. Cliquez sur OK.
7. Les premières lignes offrent des informations sur les différents aspects du système IP Office. Par
exemple :
0ms PRN: Monitor a démarré IP=192.168.42.203 IP406 DS 3.2(8) IPOffice_1
1ms PRN: LAW=U PRI=0, BRI=0, ALOG=0, ADSL=0, VCOMP=16, MDM=0, WAN=0 MODU=0
LANM-0, CkSRC=0 VMAIL=1(VER=2 TYP=1) CALLS=0(TOT=2)
•
•
•
•
•
•
•
8.
9.
LAW = système A-law ou
MU-law.
PRI = canaux PRI
BRI= Canaux BRI.
ALOG = Lignes de réseau
analogiques
VCOMP = Canaux VCM.
MDM = Canaux Modem.
WAN = Ports WAN
configurés.
•
•
•
MODU = Nombre de modules d'expansion externes.
LANM = Nombre de modules WAN3 connectés.
CkSRC = Source horloge actuelle (numéro de port RNIS - 0 =
source horloge interne)
• VMAIL = 1 si connecté, 0 si non connecté.
• VER = la version logicielle du serveur de messagerie vocale si
disponible.
• TYP = Type de serveur de messagerie vocale :
0= Aucun, 1 = Ordinateur (Voicemail Lite ou Pro), 2 = Ligne, 3 =
Intégrée, 4 = Groupe, 5 = Audix.
• CALLS = Nombre d'appels en cours
• TOT = Nombre total d'appels effectués jusqu'à ce jour depuis le
dernier redémarrage d'IP Office.
Fermez Monitor jusqu'à ce que vous en ayez à nouveau besoin. Une fois redémarré, Monitor essaie de se
reconnecter à l'aide des derniers paramètres saisis.
Pour les unités de contrôle Small Office Edition, passez à 09. Installation des cartes de lignes de
réseau. Pour toutes les autres unités de contrôle, passez à 07. Installation des cartes VCM.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
C. Installation de Small Office Edition
Installation des cartes de ligne réseau (SOE)
Toutes les cartes de ligne réseau sont fournies avec deux chevilles d'espacement à enclenchement en plastique et
une plaque d'obturation appropriée aux ports de cartes. La plaque d'obturation n'est pas requise avec Small Office
Edition.
Avertissements
1. Les étapes de protection antistatiques correctes doivent être suivies avant de manipuler les cartes de
circuits imprimés.
2. Lors de ce processus, l'alimentation de l'unité de contrôle IP Office doit être éteinte et déconnectée.
Pièces et matériel requis
1. … Cartes de lignes de réseau
Vérifiez que la bonne carte a été fournie.
Cartes de ligne réseau IP400
SOE
Carte de ligne de réseau analogique (ATM4)
Carte de ligne de réseau analogique (ATM4U)
Carte de ligne réseau Quad BRI
Cartes de ligne de réseau T1 PRI simples
Cartes de ligne de réseau E1 PRI simple
Cartes de ligne de réseau E1R2 simple
Cartes de ligne de réseau PRI mixte
Carte de port WAN
Outils nécessaires
1. … Tournevis cruciforme.
2. … Bracelet antistatique et point de mise à la terre.
3. … Application IP Office Monitor.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 81
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Procédure
1. Assurez-vous de porter un bracelet antistatique connecté à un point de mise à la terre approprié.
2. Retirez le capot supérieur (1) du capot de base en enlevant les quatre vis de fixation (2) de chaque côté.
3. Retirez le panneau arrière (3).
4. Localisez les trous des deux chevilles d'espacement pour la carte de ligne réseau et insérez-les.
5. Fixez la carte de ligne réseau (5) dans le logement correspondant et les montants hex.
• Si vous installez une carte WAN, remplacez le panneau arrière par un nouveau fourni avec la carte
WAN.
• Sinon, sur le panneau arrière, enfoncez tous les panneaux de montage (4) pour faire correspondre
à la carte de ligne réseau installée.
6. Remettez en place le panneau arrière.
7. Replacez le capot supérieur et réinsérez les quatre vis retirées auparavant.
8. Passez à l'Étape 12. Mise à niveau du logiciel de base.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
C. Installation de Small Office Edition
13. Montage mural/sur étagère (SOE)
Les unités de contrôle Small Office Edition peuvent être à montage mural ou sur étagère. Quatre encoches de
retenue de têtes de vis sont moulées à la base de l'unité à cet effet. En outre, un support plastique en forme de Z
et une vis sont fournis avec l'unité pour la fixer en position.
Consignes d'installation
• Horizontalement sur une étagère - en laissant suffisamment d'espace pour le câblage à l'avant et à l'arrière
de l'unité.
• Verticalement à partir d'un mur – avec le panneau avant faisant face uniquement.
•
Le support en forme de Z ne doit pas être utilisé comme seul accessoire de fixation murale.
Outils nécessaires
1. … Perceuse et forets appropriés aux fixations murales sélectionnées.
2. … Tournevis.
Pièces et matériel requis
1. … Fixations murales appropriées pour 3 vis N°8.
2. … 3 vis tronconiques N°8 d'au moins 25 mm de long.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 83
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Procédure
1. En utilisant une perceuse appropriée pour la fixation murale sélectionnée, percez deux trous espacés
horizontalement ou verticalement de 160 mm.
2. Insérez les fixations murales.
3. Insérez les deux vis tronconiques N°8 en les faisant ressortir d'environ 10 mm du mur.
4. Fixez le support en forme de Z (2) sur la base de l'unité à l'aide de la vis autotaraudeuse M3 fournie.
5. Faites glisser l'unité sur les deux vis, en les plaçant dans les deux encoches de retenue (1).
6. Marquez la position de la vis de retenue du support en forme de Z.
7. Retirez l'unité du mur et percez un trou pour insérer une fixation murale à la position du support en forme
de Z.
8. Repositionnez l'unité et fixez-la avec une vis à tête tronconique n° 8 à travers l'encoche du support en
forme de Z.
Page 84
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
C. Installation de Small Office Edition
Mise à la terre (SOE)
L'utilisation de connexions à la terre réduit le risque de problèmes dans la plupart des systèmes de téléphonie et
de données. Ceci est surtout important dans les bâtiments où plusieurs équipements sont interconnectés à l'aide
de parcours de câble longs, par exemple, les réseaux de téléphones et de données.
Toutes les unités de contrôle IP Office et les modules d'expansion externes doivent être connectés à une mise à la
terre fonctionnelle. Dans certains cas, tels que pour les lignes de réseau à déclenchement par terre, en plus d'être
une mesure de protection, c'est une nécessité fonctionnelle au fonctionnement de l'appareil. Dans d'autres cas,
cela peut être une exigence réglementaire locale et ou une mesure de protection nécessaire, par exemple dans les
zones de risque important de foudre.
•
AVERTISSEMENT
Au cours de l'installation, vérifiez que les points de mise à la terre sont correctement connectés à la terre.
Testez les points de mise à la terre avant de compter sur eux pour mettre à la terre le matériel connecté.
Les points de mis à la terre sur les unités de contrôle IP Office et modules d'expansion sont indiqués par un
ou
. Les connexions de la terre à ces points doivent utiliser un câble solide 14 AWG avec une gaine
symbole
verte pour une terre fonctionnelle ou une gaine verte et jaune pour une terre de protection.
•
Matériel de protection supplémentaire
En plus de la mise à la terre, du matériel supplémentaire de protection sera requis dans les situations
suivantes. Consultez "Installations téléphoniques hors du bâtiment".
• Sur tout module d'expansion externe Station numérique ou Téléphones connecté à un poste situé
dans un autre bâtiment.
• Dans la République sud-africaine, sur tous les modules d'expansion externe de lignes analogiques
(ATM16) et sur toutes les unités de contrôle contenant une carte de ligne de réseau analogique.
(ATM4/ATM4U) dans la République
Pièces et matériel requis
1. … Câble solide de cuivre 14AWG pour la connexion à la terre.
2. … Gaîne de câble correspondant aux réglementations locales. Généralement verte pour une terre
fonctionnelle ou verte et jaune pour une terre de protection.
Procédure
Sur l'unité de contrôle Small Office Edition, le point de connexion est fourni par une prise 3,5 mm indiqué par le
à gauche du panneau arrière. Les connexions de la terre à ces points doivent utiliser un câble solide
symbole
14 AWG avec une gaine verte pour une terre fonctionnelle ou une gaine verte et jaune pour une terre de
protection.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 85
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Mise à niveau du logiciel de base (SOE)
L'application IP Office Manager installée inclut les fichiers .bin du logiciel de base appropriés à la version logicielle.
Elle peut être utilisée pour charger le fichier .bin dans l'unité de contrôle et le module dans le système IP Office.
AVERTISSEMENTS
• Vérifier les bulletins techniques d'IP Office
Recherchez la version logicielle dans le tout dernier bulletin technique d'IP Office avant de poursuivre. Il se
peut qu'il contienne des informations relatives aux modifications effectuées après que ce document ait été
rempli. Les bulletins techniques sont disponibles à l'adresse http://support.avaya.com.
• Mise à niveau des systèmes antérieurs à la version 2.1
Pour les systèmes IP Office dotés de la version 2.0 ou inférieure du logiciel, la procédure de mise à niveau
doit être effectuée à partir d'un ordinateur à l'aide d'une adresse IP fixe et sur le même sous-réseau et
segment local que l'IP Office.
• Mises à niveau en plusieurs étapes
En raison de la nécessité d'ajuster l'allocation de mémoire interne et le stockage de la configuration pour
certaines mises à niveau, certaines unités de contrôle ont besoin d'effectuer une mise à niveau en
plusieurs étapes. Le tableau ci-dessous indique les chemins de mise à niveau requis.
Unité de contrôle
Fichier .bin
Non validée uniquement
Validée
Small Office Edition
ip401ng.bin
2.0 > 2.1
2.1 > 3.0 > 3.1 > 3.2 > 3.2(999) > 4.0.
•
Manager multiples
Si plus d'une copie de Manager est exécutée, il est possible pour IP Office de demander des fichiers BIN à
un Manager autre que celui qui a démarré le processus de mise à niveau. Vérifiez qu'une seule copie de
Manager est en cours d'exécution lors de la mise à niveau d'un système IP Office.
Informations requises
1. … Mot de passe du système.
Pour un nouveau système ou un système par défaut, il s'agit de password.
Outils nécessaires
1. … Ordinateur Manager.
L'outil Assistant de mise à niveau fait partie de l'application Manager.
Page 86
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
C. Installation de Small Office Edition
Procédure : Procédure de mise à niveau
1. Dans Manager, cliquez sur
et recevez la configuration d'IP Office. Si vous ne l'avez pas déjà fait, cette
action crée une entrée BOOTP dans Manager pour le système IP Office. Cette action confirme également
la communication de base entre l'ordinateur Manager et IP Office.
2. Sélectionnez Fichier | Enregistrer la configuration sous... et enregistrez une copie du fichier de
configuration sur l'ordinateur. Cette action doit être complétée avant de mettre à niveau tout système IP
Office.
3. Sélectionnez Fichier | Avancé | Mettre à niveau.
4. L'Assistant de mise à niveau est démarré et recherche les modules IP Office à l'aide de l'Adresse de
l'unité/diffusion. Modifiez cette adresse et cliquez sur Actualiser si les modules prévus ne sont pas
affichés.
5. Pour chaque unité de contrôle et module trouvé, l'Assistant de mise à niveau affiche le type de module,
sa version logicielle actuelle installée dans l'unité et le fichier .bin de la version logicielle que Manager
possède.
6. Pour les unités et les modules pour lesquels Manager détecte une version supérieure disponible, la case à
cocher en regard de l'unité ou du module est automatiquement sélectionnée.
7. Si un des modules présente une version du logiciel inférieure à 2.1, décochez l'option Valider.
•
Si c'est le cas, poursuivez la mise à niveau si vous utilisez un ordinateur avec une adresse IP
fixe sur le même domaine LAN et segment physique de LAN que l'unité de contrôle d'IP Office.
8. Lorsqu'une mise à niveau en plusieurs étapes est nécessaire, utilisez les étapes supplémentaires
suivantes pour sélectionner le logiciel intérimaire approprié :
a. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'assistant de mise à niveau puis sélectionnez
Sélectionner un répertoire.
• Mise à niveau de Small Office Edition au niveau 4,0 :
Sélectionnez le dossier V3_2_99 dans le répertoire programme de Manager.
b. L'assistant de mise à niveau doit désormais répertorier l'unité de contrôle avec le logiciel de mise à
niveau disponible. Pour le reste de la mise à niveau comme décrite ci-dessous, la mise à niveau
peut être exécutée à nouveau si vous sélectionnez le logiciel final pour l'unité de contrôle.
9. Pour les modules à mettre à niveau, cochez la case. Il se peut que la case ait été automatiquement cochée
pour les modules ayant une version plus récente du logiciel.
10. Sélectionnez Mettre à niveau.
11. Le mot de passe système sera demandé. Indiquez-le et cliquez sur OK.
12. Mise à niveau validée
Si vous utilisez l'option Validée, plusieurs actions se produisent comme suit :
1. Tout d'abord, l'assistant de mise à niveau effectue des vérifications initiales sur la quantité de mémoire
RAM libre disponible dans le système IP Office pour l'enregistrement temporaire des nouveaux fichiers
BIN au cours du processus de mise à niveau. Si la mémoire disponible est insuffisante, on vous
demandera de continuer avec une mise à niveau hors ligne ou d'annuler la mise à niveau.
• Si la mise à niveau hors ligne est sélectionnée, IP Office est redémarré en mode hors ligne. Il vous
faudra peut-être utiliser l'option Actualiser dans l'assistant de mise à niveau pour vous reconnecter
suite au redémarrage. La mise à niveau validée peut alors être tentée pour revérifier la quantité de
mémoire RAM libre disponible pour le transfert des fichiers BIN. Si la mémoire est toujours
insuffisante, vous pouvez effectuer une mise à niveau non validée ou annuler.
2. Les fichiers bin requis sont transférés dans le système et enregistrés dans la mémoire temporaire.
3. Une fois que tous les fichiers ont été transférés, l'assistant de mise à niveau demande s'il peut
poursuivre le processus de mise à niveau. Sélectionnez Oui pour continuer.
4. Chaque module en cours de mise à niveau supprime son logiciel de base existant, redémarre et
charge le nouveau fichier logiciel transféré. Ce processus peut prendre plusieurs minutes pour chaque
unité. N'annulez pas et ne fermez pas l'assistant de mise à niveau lorsque ce processus est en cours
d'exécution.
13. Mise à niveau non validée
Cette méthode de mise à niveau doit être évitée, sauf en cas d'absolue nécessité. Elle est uniquement
requise pour les systèmes IP Office avec une version logicielle antérieure à la version 2.1 et ne doit être
effectuée qu'à partir d'un ordinateur Manager avec une adresse IP fixe sur le même segment et sousréseau LAN que le système IP Office. Lors de la mise à niveau, les unités et les modules efface leur
logiciel actuel et demande le nouveau fichier logiciel à Manager.
14. Suite à la mise à niveau, vérifiez que l'assistant de mise à niveau indique que les unités et les modules
sélectionnés ont été mis à niveau. Il peut être nécessaire de sélectionner Actualiser pour mettre à jour les
informations de l'écran de l'assistant de mise à niveau.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 87
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Configuration des paramètres de sécurité
Le système est actuellement configuré avec les valeurs par défaut, y compris les mots de passe de sécurité
permettant de contrôler l'accès aux paramètres de configuration et de sécurité du système.
Il est recommandé que vous lisiez et compreniez la section Paramètres de sécurité de la documentation
Manager d'IP Office. Cette section détaille les paramètres et le fonctionnement des paramètres de sécurité d'IP
Office et fait partie du fichier d'aide de l'application Manager.
Objectif - Sécuriser les paramètres de configuration de l'unité de contrôle contre toute modification non
autorisée en modifiant les mots de passe par défaut.
Procédure
1. Sélectionnez Démarrer | Programmes | IP Office | Manager.
2. Sélectionnez Fichier | Avancé | Paramètres de sécurité.
3. La fenêtre Sélectionner l'IP Office s'affiche. Après quelques secondes, l'unité de contrôle en cours de
configuration devrait être répertoriée. Le nom par défaut utilisé est l'adresse MAC de l'unité de contrôle.
• Si le système requis n'est pas trouvé, l'adresse utilisée pour la recherche peut être modifiée.
Saisissez ou sélectionnez l'adresse requise dans le champ Adresse de l'unité / Diffusion et
cliquez sur Actualiser pour effectuer une nouvelle recherche.
4. Cliquez sur la case à cocher en regard du système et cliquez sur OK.
5. La demande de nom et mot de passe s'affiche. Comme le système a été mis à niveau à la version 3.2 d'IP
Office, le nom et le mot de passe maintenant requis sont un nom d'utilisateur de service et un mot de
passe enregistrés dans IP Office. Le nom et le mot de passe par défaut pour accéder aux paramètres de
sécurité sont security et securitypwd.
6. Manager devrait charger et afficher les paramètres de sécurité de l'unité de contrôle d'IP Office.
7. Sélectionnez
Général. Dans l'onglet affiché, la section Administrateur de sécurité contient le nom et
le mot de passe par défaut utilisés pour accéder aux paramètres de sécurité d'IP Office. Cliquez sur
Modifier et définissez un nouveau mot de passe. Le mot de passe par défaut est securitypwd. Cliquez
sur OK.
8. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications dans cet onglet.
9. Sélectionnez les
Groupes de droits et ensuite le Groupe administrateur.
10. Sélectionnez l'onglet Etat du système et vérifiez que l'option Accès à l'état du système est coché. Ceci est
requis pour l'application Etat du système.
11. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications dans cet onglet.
12. Sélectionnez
Utilisateurs du service. Cet onglet affiche les paramètres pour l'un des utilisateurs du
service qui a des noms et des mots de passe utilisés pour accéder aux paramètres de configuration de
l'unité de contrôle d'IP Office.
Cliquez sur Modifier et définissez un nouveau mot de passe. Le mot de passe par défaut corrrespond au
nom. Cliquez sur OK.
13. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications effectuées dans cet onglet.
14. Cliquez sur le bouton > button pour afficher les paramètres pour l'utilisateur de service suivant et répétez le
processus des deux étapes précédentes pour modifier leur mot de passe.
15. Cliquez sur OK.
16. Les nouveaux paramètres de sécurité peuvent maintenant être envoyés à l'unité de contrôle IP Office.
Cliquez sur
.
17. Le nom et le mot de passe d'origine utilisés pour charger les paramètres seront requis. Saisissez les
détails requis, puis cliquez sur OK.
Page 88
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
C. Installation de Small Office Edition
N. Réception d'une configuration
Le processus ici s'applique aux systèmes exécutant IP Office 3.2 et version ultérieure.
Objectif - Recevoir une configuration d'un IP Office exécutant IP Office 3.2 ou toute version ultérieure.
Informations requises
1. … Nom et mot de passe de l'utilisateur du service
Les valeurs par défaut de l'accès complet à la configuration sont Administrator et Administrator. Ces
valeurs auraient cependant dues êtres modifiées lors du processus d'installation. Voir 16. Configuration
des paramètres de sécurité.
Procédure : Recevoir la configuration
1. Sélectionnez Démarrer | Programmes | IP Office | Manager.
sur la barre d'outils principale ou sélectionner Fichier | Ouvrir la configuration à partir
2. Cliquez dans
de la barre de menus.
3. La fenêtre Sélectionner l'IP Office s'affiche. Après quelques secondes, l'unité de contrôle en cours de
configuration devrait être répertoriée. Le nom par défaut utilisé est l'adresse MAC de l'unité de contrôle.
• Si le système requis n'est pas trouvé, l'adresse utilisée pour la recherche peut être modifiée.
Saisissez ou sélectionnez l'adresse requise dans le champ Adresse de l'unité / Diffusion et
cliquez sur Actualiser pour effectuer une nouvelle recherche.
4. Cliquez sur la case à cocher en regard du système et cliquez sur OK.
5. La demande de nom et mot de passe s'affiche. Le nom et le mot de passe doivent correspondre à l'un de
ceux configurés à l'aide des paramètres de sécurité. Le nom et le mot de passe par défaut pour l'accès
complet aux paramètres de configuration est Administrator et Administrator.
6. Une réception réussie de la configuration est indiquée par l'arborescence de configuration complète
affichée dans le panneau de gauche. Sans configuration chargée, le panneau de navigation affiche
simplement les entrées BOOTP et Opérateur.
Paramètres par défaut d'IP Office
Vous trouverez ci-après les paramètres de configuration par défaut pour le système IP Office.
Système
Nom
Adresse MAC de l'unité de contrôle.
Mot de passe du système
mot de passe
Adresse IP du serveur de licences
•
•
•
255.255.255.255
LAN1
LAN2/WAN
Adresse IP
192.168.42.1.
192.168.43.1
Masque IP
255.255.255.0
255.255.255.0
Mode DHCP
Serveur
Serveur
Nombre d'adresses IP DHCP
200.
200.
LAN1
Postes et utilisateurs
Un utilisateur est automatiquement créé pour chaque port de poste physique détecté dans le système. Des
numéros de postes (à partir de 201) sont attribués aux utilisateurs. Les noms d'utilisateurs prennent la
forme Poste201, Poste202,....
Groupe de recherche de ligne
Un groupe de recherche de ligne simple 200 appelé Principal est créé et les 10 premiers utilisateurs sont
placés dans ce groupe en tant que membres.
Routes d'appels entrants
Deux routes d'appels entrants par défaut sont créées. Les appels vocaux sont routés vers le groupe de
recherche de ligne Principal. Les appels de données sont routés vers l'utilisateur du service d'accès
distant (RAS) Transmission.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 89
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Exécution de SSA (System Status Application)
Dans le processus précédent (Configuration des paramètres de sécurité) l'utilisateur du service administrateur a
été configuré pour pouvoir utiliser SSA (System Status Application) d'IP Office avec l'unité de contrôle. Cette
application est utile pendant les processus d'installation suivants car elle peut être utilisée pour valider l'installation
correcte du materiel.
Par défaut, System Status Application est activée pour l'utilisateur du serveur Administrateur. Pour les autres
utilisateurs du service, l'utilisation de System Status Application doit être activée via les paramètres de sécurité d'IP
Office.
Objectif - Permettre à SSA d'être utilisée pour vérifier l'installation correcte du materiel supplémentaire.
Procédure
1. Sélectionnez Démarrer | Programmes | IP Office | Etat du système.
2. Dans le menu Connexion saisissez les détails requis. Pour les systèmes par défaut, ceux-ci seront :
• Adresse IP de l'unité de contrôle : 192.168.42.1
• Port TCP de base de services : 50804
• Nom d'utilisateur : Administrateur
• Mot de passe : Administrateur
3. Cliquez sur Connexion.
4. Si les détails sont exacts, SSA doit afficher En attente de connexion et ensuite l'état du système IP Office.
Page 90
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
D. Installation de base IP400
Installation de IP400
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
Déballage
Installation des applications Admin
Mise sous tension de l'unité de contrôle
Connexion de l'ordinateur Manager
Réception d'une configuration
Utilisation de Monitor
Installation des cartes VCM
Installation des cartes de modem
Installation des cartes de ligne réseau
Montage en rack du module
Ajout des modules d'expansion
Ajout d'un module WAN3
Mise à la terre
Mise à niveau du logiciel de base
Configuration des paramètres de sécurité
Réception d'une configuration (3.2)
Exécution de SSA (System Status Application)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 91
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Déballage
Utilisez la procédure suivante en cas de déballage du matériel fourni par Avaya ou un distributeur d'Avaya.
Objectif - Vérifier que le bon matériel a été fourni et n'a subi aucun dommage pendant le transport.
Informations requises
1. … Liste de vérification du matériel.
Établissez une liste d'installation des pièces et matériel attendus.
Procédure
1. … Vérifiez si le paquet est endommagé.
Avant de déballer le matériel, recherchez tous les signes d'endommagement éventuel pendant le transport.
En cas d'endommagement quelconque, signalez-le au transporteur.
2. … Vérifiez que les bonnes pièces ont été livrées.
Vérifiez tous les cartons avec le bordereau d'emballage et assurez-vous de disposer de tous les articles
appropriés. Rapportez toute erreur ou omission au fournisseur de l'équipement.
3. … Conservez l'emballage et toute la documentation.
Lors du déballage de l'équipement, conservez tous les emballages. Les retours sont acceptés uniquement
si le colis est reconditionné dans son emballage d'origine. En cas d'installation par étapes, l'emballage
d'origine aide aussi lors du remballage du matériel pour un transfert vers le site d'installation final.
4. … Vérifiez que les mesures de protection antistatiques sont respectées
Vérifiez que les mesures de protection antistatiques sont respectées à tout moment lorsque vous
manipulez du matériel avec des cartes de circuits électriques imprimés à découvert.
5. … Vérifiez toutes les pièces.
Inspectez visuellement chaque article et vérifiez que toute la documentation et les accessoires nécessaires
ont été inclus. Rapportez toute erreur ou omission au revendeur qui vous a fourni l'équipement.
6. … Vérifiez toute la documentation.
Assurez-vous d'avoir bien lu et compris toute la documentation fournie avec les différents articles.
Page 92
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
D. Installation de base IP400
Installation des applications Admin
Cette procédure décrit l'installation des applications dans la suite IP Office Admin.
Objectif - Installer les applications nécessaires à l'installation et à la maintenance d'un système IP Office.
Informations requises
1. … Quelles applications de la suite Admin d'IP Office sont installées ?
La liste suivante indique les applications requises pour l'installation et la configuration :
• … System Monitor - Installer
Monitor est un outil conçu principalement pour les techniciens et les ingénieurs d'Avaya. Toutefois
il a la possibilité d'effectuer un compte-rendu sur tous les aspects du fonctionnement d'IP Office et
constitue par conséquent un outil important pour les diagnostics.
• … Feature Key Server - En option
Le Feature Key Server doit uniquement être installé si le PC contient la clé électronique de
protection à port USB ou parallèle pour le système IP Office.
• … Manager - Installer
Cette application est requise pour modifier et gérer le logiciel sur le système IP Office.
• … Voicemail Mail Lite - En option
Installez uniquement cette application si aucune autre messagerie vocale, telle que Voicemail Pro
ou la messagerie vocale incorporée n'est installée. IP Office Lite n'est pas prise en charge par les
systèmes IP500 s'exécutant en mode IP Office Standard Edition.
• … System Status Application - Installer
Cette application est utilisée avec les systèmes IP Office 4.0 pour afficher les matériels et
ressouces disponibles dans le système, les alarmes et les appels en cours.
• … Previous System Monitor - IP400 Installer/IP500 En option
Pour l'unité de contrôle IP400 cette version de monitor est requise jusqu'à la mise à niveau vers le
logiciel IP Office 4.0.
• … Etat de l'appel - En option
Cette application est uniquement prise en charge pour les systèmes antérieurs à 4.0 IP Office.
Pour IP Office 4.0 et toute version ultérieure, elel a été remplacée par l'application SSA (System
Status Application) ci-dessus.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 93
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Pièces nécessaires
1. … CD d'applications administrateur IP Office..
2. … Ordinateur Windows
Celui-ci doit répondre aux critères des applications administrateur installées. Si un PC serveur de
l'installation cliente est disponible, par exemple, pour Voicemail Pro, utilisez-le. La spécification ci-dessous
est juste pour Manager d'IP Office. Si d'autres applications doivent être installées sur l'ordinateur, alors il
doit également répondre à leurs spécifications.
Éléments requis
Minimum
Recommandé
Processeur
600 MHz Pentium ou AMD Opteron,
AMD Athlon64, AMD Athlon XP.
600 MHz Pentium ou AMD Opteron, AMD
Athlon64, AMD Athlon XP.
RAM
128 Mo
256 Mo
Espace disponible
sur le disque dur
1 Go - 800 Mo pour .NET2, 200 Mo pour
Manager.
1,4 Go - 800 Mo pour .NET2, 600 Mo pour la
suite IP Office Admin complète.
Affichage
800 x 600 - 256 couleurs
1024 x 768 - 65536 couleurs (16 bits)
Système
d'exploitation
Windows XP Professionnel avec SP2 Windows 2000 Professionnel avec SP4. Windows
2000 Server avec SP4. Serveur Windows 2003. Windows 2003 SBS. Remarque : Les
versions 64 bit des systèmes d'exploitation ci-dessus ne sont pas prises en charge.
Procédure : Installation des applications Admin IP Office
1. À l'aide de l'option Ajouter ou supprimer des programmes du panneau de configuration Windows,
vérifiez que l'ordinateur n'a pas déjà une version de la suite Admin d'IP Office installée.
• Si c'est le cas et si la suite est une version antérieure à IP Office 3.2, supprimez la suite Admin d'IP
Office existante via Ajouter/Supprimer des programmes.
• Si la suite existante est une version IP Office 3.2 ou toute version ultérieure, il est possible de la
mettre à niveau sans supprimer l'installation précédente.
2. Insérez le CD d'applications IP Office Administrateur. Le processus d'installation devrait démarrer
automatiquement. Si ce n'est pas le cas, ouvrez les contenus du CD et double-cliquez sur setup.exe.
3. Sélectionnez la langue à utiliser pour le processus d'installation. Ceci n'affecte pas la langue utilisée par
Manager qui cherchera à se conformer à vos paramètres régionaux de Windows. Cliquez sur Suivant>.
4. Sélectionnez si le compte actuel de connexion Windows doit pouvoir exécuter les applications de la suite
Admin ou si elles seront accessibles à tous les utilisateurs de l'ordinateur. Cliquez sur Suivant>.
• La sélection précédente n'affecte pas l'application Feature Key Server d'IP Office, si elle est
installée. Cette application est exécutée comme un service lorsque l'ordinateur est en marche.
5. Le cas échéant, sélectionnez l'emplacement de destination où les applications doivent être installées.
Nous vous recommandons d'accepter la destination par défaut. Cliquez sur Suivant>.
6. L'écran suivant est utilisé pour sélectionner quelles applications de la suite doivent être installées. Cliquez
sur chacune d'entre elles pour obtenir une description de l'application. Cliquez sur l'icône en regard de
chaque application pour modifier la sélection d'installation. Une fois les installations requises électionnées,
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
D. Installation de base IP400
cliquez sur Suivant >.
a. Pour les installations du système IP Office, assurez-vous qu'au minimum Contrôle système et
Manager sont sélectionnés.
b. Sélectionnez uniquement Voice Mail Lite si ce PC est aussi le PC serveur Voicemail Lite du client.
c. Désélectionnez Feature Key Server sauf si ce PC contient une clé électronique de protection à
port USB ou parallèle pour le système IP Office du client.
7. Cliquez sur Installer.
8. Il se peut que l'installation des composants Windows .Net2 soit obligatoire. Si les boîtes de dialogue
correspondantes s'affichent, suivez les invites pour installer .Net.
9. En cas de demande, redémarrez le PC.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Mise sous tension de l'unité de contrôle
Cette procédure démarre une nouvelle unité de contrôle IP Office sans que l'unité soit connectée à un LAN. Dans
cet exemple, l'unité de contrôle d'IP Office adoptera ses paramètres de configuration par défaut.
Objectif Mettre l'unité de contrôle IP Office sous tension dans un état connu avec un ensemble de valeurs par
défaut connues.
Pièces et matériel requis
1. … Prise d'alimentation avec interrupteur.
2. … Unité de contrôle IP Office.
3. … Cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux.
Procédure
1. Retirez l'unité de contrôle de sa boîte et vérifiez son état. Vérifiez qu'une alimentation secteur externe a été
fournie avec l'unité de contrôle.
2. Connectez l'alimentation secteur externe à l'unité de contrôle.
3. Connectez le cordon d'alimentation de l'alimentation à l'alimentation secteur externe.
• Les cordons d'alimentation ne doivent pas être reliés à la surface du bâtiment ou courir sur les
murs, le plafond, le sol ou toute ouverture similaire. Des mesures d'installation doivent être prises
pour éviter des dommages matériels sur le cordon d'alimentation, y compris le routage correct du
cordon d'alimentation et la fourniture d'une prise d'alimentation prés du matériel fixé ou le
positionnement du matériel près d'une prise d'alimentation.
4. Allumez l'unité de contrôle.
5. Observez le voyant central à l'avant de l'unité de contrôle. Au départ, ce voyant est rouge. Après environ
10 secondes, il devient vert. Pendant ce temps, il se peut que d'autres voyants clignotent comme l'unité
exécute son cycle autotest de mise sous tension.
Paramètres par défaut d'IP Office
Vous trouverez ci-après les paramètres de configuration par défaut pour le système IP Office.
Adresse MAC de l'unité de contrôle.
Nom
Système
Mot de passe du système
mot de passe
Adresse IP du serveur de licences
255.255.255.255
LAN1
LAN1
•
•
•
LAN2/WAN
Adresse IP
192.168.42.1.
192.168.43.1
Masque IP
255.255.255.0
255.255.255.0
Mode DHCP
Serveur
Serveur
Nombre d'adresses IP DHCP
200.
200.
Postes et utilisateurs
Un utilisateur est automatiquement créé pour chaque port de poste physique détecté dans le système. Des
numéros de postes (à partir de 201) sont attribués aux utilisateurs. Les noms d'utilisateurs prennent la
forme Poste201, Poste202,....
Groupe de recherche de ligne
Un groupe de recherche de ligne simple 200 appelé Principal est créé et les 10 premiers utilisateurs sont
placés dans ce groupe en tant que membres.
Routes d'appels entrants
Deux routes d'appels entrants par défaut sont créées. Les appels vocaux sont routés vers le groupe de
recherche de ligne Principal. Les appels de données sont routés vers l'utilisateur du service d'accès
distant (RAS) Transmission.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
D. Installation de base IP400
Connexion de l'ordinateur Manager
À ce stade, nous allons directement connecter l'ordinateur Manager à la nouvelle unité de contrôle IP Office. Pour
cela, l'ordinateur doit être défini sur une adresse IP fixe située dans la même plage de sous réseau que l'adresse
par défaut de l'unité de contrôle d'IP Office (192.168.42.1/255.255.255.255).
Objectif - Connecter physiquement l'ordinateur Manager et IP Office sans régler ni configurer le matériel
impliqué.
Pièces et matériel requis
1. … Ordinateur Manager.
2. … Câble LAN.
• … Unités de contrôle IP Office Small Office Edition, IP406 V2 et IP500 : Un câble LAN RJ45-RJ45
standard peut être utilisé.
• … Unité de contrôle IP412 : Un câble LAN RJ45-RJ45 de liaison est requis.
Procédure : Connexion directe à une unité de contrôle IP Office par défaut
1. Vérifiez que les propriétés TCP/IP de la connexion LAN de l'ordinateur Manager sont définies comme suit :
• Adresse IP fixe : 192.168.42.203
• Masque de sous-réseau : 255.255.255.255
• Passerelle par défaut : 192.168.42.1.
2. Connectez le câble LAN du port LAN de l'ordinateur au port LAN 1 de l'unité de contrôle IP Office.
3. Vérifiez que le voyant orange du port LAN d'IP Office est allumé. Le voyant vert peut également clignoter
pour indiquer le passage du trafic dans la connexion LAN.
4. Sélectionnez Démarrer | Exécuter et saisissez cmd.
5. Dans la fenêtre de commande qui s'affiche, saisissez ping 192.168.42.1. Les résultats devraient afficher
un nombre de réponses aux pings d'IP Office. Cela confirme la communication de base entre l'ordinateur
Manager et IP Office.
6. S'il n'y a aucune réponse aux pings
1. Saisissez ipconfig. Les résultats devraient répertorier les paramètres d'adresse IP de l'ordinateur
Manager comme requis ci-dessus sans mention de l'utilisation du DHCP. Saisissez quitter.
7. Vérifiez la connexion du câble.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Réception d'une configuration (Pre 3.2)
La procédure suivante est la procédure normale pour recevoir une copie de la configuration d'IP Office d'une
nouvelle unité de contrôle ou d'une unité de contrôle par défaut exécutant une version du logiciel antérieure à la
version 3.2.
Objectif - Ce processus teste la communication entre l'application Manager et l'unité de contrôle IP Office.
Informations requises
1. … Mot de passe système - Pour un nouveau système ou un système par défaut, il s'agit de password.
Procédure : Recevoir la configuration d'une unité de contrôle IP Office antérieure à la version 3.2.
1. Sélectionnez Démarrer | Programmes | IP Office | Manager.
2. Cliquer
sur la barre d'outils principale ou sélectionner Fichier | Ouvrir la configuration à partir de la
barre de menus.
3. La fenêtre Sélectionner l'IP Office s'affiche. Après quelques secondes, l'unité de contrôle en cours de
configuration devrait être répertoriée. Le nom par défaut utilisé est l'adresse MAC de l'unité de contrôle.
• Si le système requis n'est pas trouvé, l'adresse utilisée pour la recherche peut être modifiée.
Saisissez ou sélectionnez l'adresse requise dans le champ Adresse de l'unité / Diffusion et
cliquez sur Actualiser pour effectuer une nouvelle recherche.
4. Cliquez sur la case à cocher en regard du système et cliquez sur OK.
5. La demande de nom et mot de passe s'affiche. Le nom doit correspondre à un opérateur Manager et le
mot de passe doit correspondre au mot de passe système de l'unité de contrôle IP Office. Pour un IP
Office par défaut avec une version de logiciel antérieure à la version 3.2, saisissez Administrator et
password.
• Le nom et le mot de passe utilisés ci-dessus s'appliquent aux nouvelles unités de contrôle qui sont
fournies avec un logiciel de base IP Office 2.1. Après la mise à niveau à la version IP Office 3.2, le
nom et le mot de passe requis sont modifiés.
6. Une réception réussie de la configuration est indiquée par l'arborescence de configuration complète
affichée dans le panneau de gauche. Sans configuration chargée, l'arborescence affiche simplement
BOOTP et Opérateur.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
D. Installation de base IP400
Vérification du système à l'aide de System Monitor
Monitor est un outil conçu principalement pour les techniciens et les ingénieurs d'Avaya. Il peut cependant signaler
la présence de périphériques matériels non signalés par l'application Manager d'IP Office et est donc un outil
important pour l'installation. Ce processus montre comment System Monitor peut être utilisé pour obtenir des
informations sur les composants installés avec l'unité de contrôle IP Office.
Objectif
Présenter System Monitor pour qu'il puisse être utilisé lors des dernières étapes de l'installation afin de confirmer
l'installation correcte de certains composants dans l'unité de contrôle.
Avertissements
1. L'exécution de Monitor peut créer un encombrement du réseau du système IP Office. Par conséquent, il
doit uniquement être utilisé en cas de besoin et doit être fermé s'il n'est pas requis.
Informations requises
1. … Adresse IP du système - Pour un nouveau système ou un système par défaut, il s'agit de
192.168.42.1.
2. … Mot de passe système - Pour un nouveau système ou un système par défaut, il s'agit de password.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Procédure : Exécution de Monitor
1. Sélectionnez Démarrer | Programmes | IP Office | Monitor.
2. Si Monitor a été exécuté auparavant, il tente de se connecter au système qu'il contrôlait auparavant. Si
vous voulez contrôler un autre système, utilisez les étapes ci-dessous.
3. Sélectionnez Fichier puis Sélectionner l'unité.
4. Indiquez l'adresse IP et le mot de passe (voir ci-dessous) de l'unité de contrôle IP Office à contrôler.
• Pour une nouvelle unité de contrôle ou une unité de contrôle par défaut, l'adresse IP est
192.168.42.1 et le mot de passe est password.
• Après l'installation, l'unité de contrôle IP Office peut être configurée avec un mot de passe
Monitor spécifique pour l'accès Monitor à un système IP Office. Si un mot de passe Monitor n'est
pas défini pour IP Office, Monitor utilise le mot de passe système d'IP Office.
5. Pour un système IP Office, assurez-vous que IP Office est sélectionné.
6. Cliquez sur OK.
7. Les premières lignes offrent des informations sur les différents aspects du système IP Office. Par
exemple :
0ms PRN: Monitor a démarré IP=192.168.42.203 IP406 DS 3.2(8) IPOffice_1
1ms PRN: LAW=U PRI=0, BRI=0, ALOG=0, ADSL=0, VCOMP=16, MDM=0, WAN=0 MODU=0
LANM-0, CkSRC=0 VMAIL=1(VER=2 TYP=1) CALLS=0(TOT=2)
•
•
•
•
•
•
•
8.
9.
LAW = système A-law ou
MU-law.
PRI = canaux PRI
BRI= Canaux BRI.
ALOG = Lignes de réseau
analogiques
VCOMP = Canaux VCM.
MDM = Canaux Modem.
WAN = Ports WAN
configurés.
•
•
•
MODU = Nombre de modules d'expansion externes.
LANM = Nombre de modules WAN3 connectés.
CkSRC = Source horloge actuelle (numéro de port RNIS - 0 =
source horloge interne)
• VMAIL = 1 si connecté, 0 si non connecté.
• VER = la version logicielle du serveur de messagerie vocale si
disponible.
• TYP = Type de serveur de messagerie vocale :
0= Aucun, 1 = Ordinateur (Voicemail Lite ou Pro), 2 = Ligne, 3 =
Intégrée, 4 = Groupe, 5 = Audix.
• CALLS = Nombre d'appels en cours
• TOT = Nombre total d'appels effectués jusqu'à ce jour depuis le
dernier redémarrage d'IP Office.
Fermez Monitor jusqu'à ce que vous en ayez à nouveau besoin. Une fois redémarré, Monitor essaie de se
reconnecter à l'aide des derniers paramètres saisis.
Pour les unités de contrôle Small Office Edition, passez à 09. Installation des cartes de lignes de
réseau. Pour toutes les autres unités de contrôle, passez à 07. Installation des cartes VCM.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
D. Installation de base IP400
Installation des cartes VCM
Les cartes VCM sont utilisées pour fournir des canaux de compression vocale pour
les appels entre des périphériques IP et non-IP. Les périphériques étant à la fois
des lignes de réseau et des postes. Des cartes VCM avec des nombres différents
de canaux de compression vocale sont disponibles.
Objectif - Installer la carte et confirmer sa présence après le redémarrage d'IP
Office.
Avertissements
1. Les étapes de protection antistatiques correctes doivent être suivies avant de manipuler les cartes de
circuits imprimés.
2. Lors de ce processus, l'alimentation de l'unité de contrôle IP Office doit être éteinte et déconnectée.
Pièces et matériel requis
1. … Carte VCM.
Vérifiez que la carte appropriée a été fournie. Le nombre et la capacité maximum pris en charge varient
également selon les différents modèles d'unités de contrôle IP Office. Toutes les cartes sont fournies avec
2 chevilles d'espacement à enclenchement en plastique.
Cartes VCM
IP406 Version 2
IP412
Nombre de cartes VCM.
1
2
Nombre maximum de canaux.
30
60
Modules de compression vocale
(annulation d'écho de 25 ms).
Modules de compression vocale
(annulation d'écho de 64 ms).
Code SAP
VCM5
700185119
VCM10
700185127
VCM20
700185135
VCM30
700293939
VCM4
700359854
VCM8
700359862
VCM16
700359870
VCM24
700359888
Outils nécessaires
1. … Tournevis cruciforme.
2. … Bracelet antistatique et point de mise à la terre.
3. … Application IP Office Monitor..
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Procédure : Installation de cartes VCM
1. Vérifiez que la carte appropriée a été
fournie.
2. Assurez-vous de porter un bracelet
antistatique connecté à un point de mise à
la terre approprié.
3. Retirez les 7 vis fixant le capot de l'unité de
contrôle IP Office et enlevez le capot en le
faisant glisser.
4. Localisez la position de la carte et son bloc
cavalier.
5. En utilisant la carte comme modèle,
localisez les deux trous dans la carte de
circuits imprimés de l'unité de contrôle.
Insérez les chevilles d'espacement dans ces
trous. Pour le IP412 n'importe quel
emplacement peut être utilisé dans
n'importe quel ordre.
6. Sans forcer et en vérifiant que les broches
sont correctement positionnées, poussez la
carte dans le bloc cavalier et les chevilles
d'espacement.
7. Si d'autres cartes sont en cours
d'installation, passez à l'étape 08.
Installation de cartes de modem.
8. Remettez le capot de l'unité de contrôle en
place et fixez les vis du capot.
9. Remettez l'unité de contrôle sous tension et
vérifiez qu'elle redémarre correctement.
10. En utilisant l'application Monitor d'IP Office,
confirmez que le nombre correct de canaux
de compression vocale est fourni. Ils sont
indiqués par la valeur VCOMP= au début du
suivi de Monitor.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
D. Installation de base IP400
Installation des cartes de modem
Objectif - Installer et vérifier la présence d'une carte de modem.
Avertissements
1. Les étapes de protection antistatiques correctes doivent être suivies avant de manipuler les cartes de
circuits imprimés.
2. Lors de ce processus, l'alimentation de l'unité de contrôle IP Office doit être éteinte et déconnectée.
Pièces et matériel requis
1. … Cartes de modem
Vérifiez que la bonne carte a été fournie. Le nombre et la capacité maximum pris en charge varient
également selon les différents modèles d'unités de contrôle IP Office. Toutes les cartes sont fournies avec
2 chevilles d'espacement à enclenchement en plastique.
Cartes de modem
Code SAP
Carte/modem Modem interne 12 - Offre 12 canaux modem V.90.
700343452
Carte de modem 2 Offre 2 accès modem V.90.
700185226
IP406 Version 2
IP412
Outils nécessaires
1. … Tournevis cruciforme.
2. … Bracelet antistatique et point de mise à la terre.
3. … Application IP Office Monitor..
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Procédure : Installation de cartes de modem
1. Vérifiez que la carte appropriée a été
fournie.
2. Assurez-vous de porter un bracelet
antistatique connecté à un point de mise à
la terre.
3. Retirez les 7 vis fixant le capot de l'unité de
contrôle IP Office et enlevez le capot en le
faisant glisser.
4. Localisez la position de la carte et son bloc
cavalier.
5. En utilisant la carte comme modèle,
localisez les deux trous dans la carte de
circuits imprimés de l'unité de contrôle.
Insérez les chevilles d'espacement dans ces
trous.
6. Sans forcer et en vérifiant que les broches
sont correctement positionnées, poussez la
carte dans le bloc cavalier et les chevilles
d'espacement.
7. Si d'autres cartes sont en cours
d'installation, passez à l'étape 09.
Installation de cartes de lignes de
réseau.
8. Remettez le capot de l'unité de contrôle en
place et fixez les vis du capot.
9. Remettez l'unité de contrôle sous tension et
vérifiez qu'elle redémarre correctement.
10. En utilisant l'application IP Office Monitor,
confirmez que le nombre correct d'accès
modem est fourni. Ils sont indiqués par la
valeur MDM= lorsque Monitor se connecte
pour la première fois à l'unité de contrôle.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
D. Installation de base IP400
Installation des cartes d'interface de ligne réseau
Toutes les cartes de ligne réseau sont fournies avec deux chevilles d'espacement à enclenchement en plastique et
une plaque d'obturation appropriée aux ports de cartes. Les cartes de lignes de réseau à connecteur coaxial E1R2
incluent un bracelet de mise à la terre, des vis et des boulons.
Avertissements
1. Les étapes de protection antistatiques correctes doivent être suivies avant de manipuler les cartes de
circuits imprimés.
2. Lors de ce processus, l'alimentation de l'unité de contrôle IP Office doit être éteinte et déconnectée.
Pièces et matériel requis
1. … Cartes de lignes de réseau
Vérifiez que la bonne carte a été fournie. Le nombre et la capacité maximum pris en charge varient
également selon les différents modèles d'unités de contrôle IP Office. Toutes les cartes sont fournies avec
2 chevilles d'espacement à enclenchement en plastique.
Cartes de ligne réseau IP400
IP406 Version 2
IP412
Carte de ligne de réseau analogique (ATM4)
Carte de ligne de réseau analogique (ATM4U)
Carte de ligne réseau Quad BRI
Cartes de ligne de réseau T1 PRI simples
Cartes de ligne de réseau E1 PRI simple
Cartes de ligne de réseau E1R2 simple
Cartes de ligne de réseau PRI mixte
Carte de port WAN
Outils nécessaires
1. … Tournevis cruciforme.
2. … Bracelet antistatique et point de mise à la terre.
3. … Application IP Office Monitor.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 105
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Procédure : Installation des cartes de ligne réseau
1. Vérifiez que la carte appropriée a été
fournie. Les cartes PRI mixtes sont
uniquement prises en charge dans
l'emplacement A de l'unité de contrôle IP496
Version 2 ou dans les deux emplacements
d'une unité de contrôle IP412.
2. Assurez-vous de porter un bracelet de mise
à la terre connecté à un point de mise à la
terre approprié.
3. Retirez les 7 vis fixant le capot de l'unité de
contrôle IP Office et enlevez le capot en le
faisant glisser.
4. Retirez les 2 vis fixant la plaque d'obturation
des logements.
5. Attachez la plaque d'obturation de
rechange.
6. En utilisant la carte comme modèle,
localisez les deux trous dans la carte de
circuits imprimés de l'unité de contrôle.
Insérez les chevilles d'espacement dans ces
trous.
• Sauf indication contraire, il est
recommandé d'utiliser
l'Emplacement B en premier.
• L'IP406 V2 prend en charge
uniquement les cartes PRI doubles
dans l'emplacement B.
7. Sans forcer et en vérifiant que les broches
sont correctement positionnées, poussez la
carte dans le bloc cavalier et les chevilles
d'espacement.
8. Cartes de ligne réseau E1R2 à
connecteur coaxial uniquement :
Pour ces cartes de ligne de réseau, les
connecteurs doivent être soigneusement
mis à la terre. Voir la section suivantes pour
de plus amples détails. Ceci doit être
effectué avant de continuer.
9. Remettez l'unité de contrôle sous tension et
vérifiez qu'elle redémarre correctement.
10. En utilisant Manager, recevez la
configuration d'IP Office et vérifiez que les
lignes sont dorénavant indiquées.
11. Si les cartes VCM et de modem ont été
installées alors que l'unité de contrôle était
ouverte, utilisez Monitor pour vérifier que les
valeurs VCOMP et MDM correspondent aux
cartes installées.
12. Passez à l'Étape 10. Ajout des modules
d'expansion.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
D. Installation de base IP400
Étape 9b. Mise à la terre des connexions coaxiales E1R2
Les cartes de ligne réseau à connecteur coaxial E1R2 doivent être mises à la terre correctement et requièrent que
l'unité de contrôle IP Office soit connectée à une terre de protection.
Normalement, l'extrémité d'une connexion est mise à la terre. Par exemple, si le central Tx1 est mis à la terre, l'IP
Office Rx1 doit l'être aussi. Toutefois, ceci doit être confirmé auprès du fournisseur d'accès pour établir les
extrémités à mettre à la terre.
Procédure
1. Utilisez les deux cavaliers fournis avec la carte, faites
correspondre la sélection de terre du fournisseur
d'accès. Par exemple, si le fournisseur d'accès veut
mettre à la terre IP Office Rx1, placez un cavalier sur
les deux broches Rx1 du bloc de cavalier J6.
2. Connectez l'extrémité à cosse ouverte de la bande de
mise à la terre (B) au raccord de cosse de la carte.
3. Connectez l'autre extrémité de la bande de mise à la
terre (C) à la plaque d'obturation en utilisant la longue
vis de fixation fournie avec la carte.
4. Vérifiez que les ports du connecteur coaxial sont
verrouillés sur la plaque d'obturation en utilisant les
écrous fournis.
5. Poursuivez l'installation de la carte de ligne de réseau
de l'Étape 9a.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 107
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Instructions de montage en rack
Toutes les unités de contrôle IP Office ainsi que les modules d'expansion, sauf Small Office Edition, peuvent être
montés en rack. Ce qui nécessite un kit de montage en rack distinct pour chaque unité et module.
Critères d'installation
En plus des critères environnementaux existants pour un système IP Office, les facteurs supplémentaires suivants
doivent être pris en compte lors du montage sur rack d'une unité :
1. Positionnement du rack - garantie la conformité avec les instructions de sécurité des fabricants du rack.
Par exemple, vérifiez que les pieds du rack ont été abaissés et les supports de fixation pour arrêter tout
basculement.
2. Température de service élevée - En cas d'installation dans un rack fermé ou un assemblage multi-unités,
la température de service de l'environnement du rack peut être supérieure à la température ambiante de la
pièce. Par conséquent, il convient d'installer l'équipement dans un environnement compatible avec la
température ambiante nominale maximum indiquée par le fabricant.
3. Circulation d'air réduite - L'installation de l'équipement dans un rack doit permettre une circulation d'air
propice au fonctionnement correct et sûr de l'équipement. Une ventilation adéquate doit être maintenue.
Les emplacements de ventilation de côté de l'unité de contrôle d'IP500 ne doivent pas être couverts ou
bloqués.
4. Charge mécanique - Le montage de l'équipement dans le rack doit permettre d'éviter l'apparition de
dangers liés à une charge mécanique irrégulière.
5. Surcharge des circuits - Il convient de porter une attention particulière au raccordement de l'équipement au
circuit d'alimentation et à l'effet que la surcharge des circuits est susceptible d'avoir sur les protections
contre les surintensités et les câbles d'alimentation. Il convient pour cela de prendre en considération les
indications nominales de l'équipement.
6. Fiabilité de la mise à la terre - Il convient de vérifier la fiabilité de la mise à la terre de l'équipement monté
en portoir. Il convient notamment de porter une attention particulière aux raccords d'alimentation autres
que les raccords directs au circuit de dérivation (par exemple, en cas d'utilisation de multiprises).
Pièces et matériel requis
• Kit de montage en rack (SAP 700210800)
Ce kit contient tous les composants nécessaires au montage en rack d'une
unité de contrôle ou d'un module d'expansion unique. Ceci inclut les vis de
fixation des supports au module et les boulons pour installer le module dans
le rack.
• Kit de montage en rack de boîte obstacle (SAP 700293905)
Les boîtes obstacles doivent être utilisées pour les postes de téléphones
analogiques hors du bâtiment. Ce support permet le montage en rack d'un
maximum de 8 boîtes obstacles IP Office et simplifie le nombre de
connexions au point de terre de protection dans le rack.
• Doit être employé lorsque plus de 3 boîtes obstacles sont utilisées.
• Un maximum de 16 boîtes obstacles est pris en charge sur tout
module.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
D. Installation de base IP400
Procédure : Montage en rack
1. Avec les petites vis (2), fixez les supports principaux (6) au module.
2. Avec l'écrou (5), le boulon (3) et la rondelle (4) fournis, installez lentement le module dans le système de
rack dans sa position prévue.
3. Si nécessaire, ajoutez les supports du guide-câble (7) avant de serrer les écrous et les boulons.
4. Le cas échéant, connectez les points de mise à la terre du module au point de mise à la terre du rack. Ceci
doit se faire à l'aide d'un câble solide 14AWG doté d'une gaine verte (terre fonctionnelle) ou verte et jaune
(terre de protection).
5. Continuez l'installation et la configuration normalement.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Ajout des modules d'expansion
Les modules d'expansion externes, sauf le WAN3, se connectent à l'unité de
contrôle IP Office à l'aide d'un câble d'interconnexion bleu de 1 mètre (3'3'').
• Remarque
Les modules d'expansion sont uniquement détectés par l'unité de
contrôle IP Office si les modules d'expansion sont mis sous tension
avant le démarrage de l'unité de contrôle. Le processus de mise sous
tension de l'unité de contrôle inclut un délai pour s'assurer que si tous les
modules dans un système sont démarrés simultanément, les modules
doivent terminer leur mise sous tension avant l'unité de contrôle.
Ce module est fourni avec un câble de connexion d'expansion et une alimentation secteur. Un cordon
d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux pour l'alimentation secteur et des câbles pour les ports à
l'avant du module doivent être commandés séparément.
Avertissements
• Seul le câble d'interconnexion d'expansion doit être utilisé. L'utilisation d'un autre câble va entraîner une
panne du système.
Consignes d'installation
1. … L'espace d'installation sur ou sous l'unité de contrôle IP Office existante.
2. … Prise d'alimentation avec interrupteur.
3. … Port EXPANSION libre à l'arrière de l'unité de contrôle.
4. … Exigences de mise à la terre
1. … Mise à la terre fonctionnelle
La connexion d'une terre fonctionnelle est :
• … Recommandée pour tous les modules.
• … La connexion d'une terre fonctionnelle est obligatoire pour le module de ligne de réseau
analogique.
2. … Mise à la terre de protection
Les connexions d'une terre de protection via un limiteur de surtension est :
• … Obligatoire pour les modules de ligne de réseau analogique dans la République sudafricaine.
• … Obligatoire pour les modules de station numérique et téléphone connectés à des postes
hors du bâtiment.
• … Obligatoire pour les modules V2 station numérique et V2 téléphone.
Outils nécessaires
1. … Ordinateur Manager.
2. … Outils pour le montage en rack (en option).
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
D. Installation de base IP400
Pièces et matériel requis
1. … Module d'expansion externe.
Chaque module est fourni avec une source d'alimentation externe appropriée et un câble d'interconnexion
d'expansion RJ45-RJ45.
2. … Cordon d'alimentation pour l'alimentation secteur.
3. … Kit de montage en rack (facultatif).
4. … Étiquettes de câbles.
Procédure
1. Éteignez l'unité de contrôle d'IP Office.
2. Connectez l'alimentation du module d'expansion externe.
3. Connectez le câble d'interconnexion d'expansion bleu du port EXPANSION du module au premier port
libre EXPANSION sur l'unité de contrôle.
4. Notez minutieusement le port utilisé et indiquez ce détail sur l'étiquette du câble et tout autre
enregistrement système.
5. Allumez le module. Attendez que le voyant central à l'avant du module passe du rouge au vert.
6. Allumez l'unité de contrôle.
7. Une fois l'unité de contrôle redémarrée, l'utilisation de Manager permet de recevoir la configuration
système.
8. Cliquez sur
Unité dans le panneau de gauche.
9. Vérifiez que la liste des unités affichées dans le panneau de droite soit correcte.
10. Passez à l'étape 12. Ajout d'un module WAN3.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
Ajout d'un module WAN3
Les modules d'expansion WAN3 se connectent à l'unité de
contrôle IP Office à l'aide d'un câble LAN. Il est préférable que
le câble soit connecté directement à l'unité de contrôle IP
Office plutôt que via tout autre équipement. Un câble
d'interconnexion LAN vert de 1 mètre (3'3'') est fourni avec le
module à cette fin bien qu'un câble de liaison de rechange soit
requis en cas de connexion à une unité de contrôle IP412.
Le module WAN3 requiert sa propre adresse IP sur le même
sous-réseau que l'unité de contrôle IP Office. Un serveur
DHCP est requis pour l'installation car c'est à partir de lui
qu'un nouveau module WAN3 obtient cette adresse.
Ce module est fourni avec un câble d'interconnexion LAN et une alimentation secteur. Un cordon d'alimentation
spécifique aux paramètres régionaux pour l'alimentation secteur et des câbles pour les ports WAN à l'arrière du
module doivent être commandés séparément.
Consignes d'installation
1. … L'espace d'installation sur ou sous l'unité de contrôle IP Office existante.
2. … Prise d'alimentation avec interrupteur.
3. … Mot de passe du système.
4. … Port LAN libre à l'avant de l'unité de contrôle.
5. … Exigences de mise à la terre
1. … Terre fonctionnelle - La connexion d'une terre fonctionnelle est recommandée pour tous les
modules.
Outils nécessaires
1. … Ordinateur Manager.
2. … Serveur DHCP (de préférence IP Office lui-même).
3. … Outils pour le montage en rack (en option).
Pièces et matériel requis
1. … Module WAN3 10/100
Chaque module est fourni avec une source d'alimentation externe appropriée et un câble d'interconnexion
RJ45-RJ45 LAN.
2. … Pour l'unité de contrôle IP412, un câble de liaison RJ45-RJ45 LAN est requis.
3. … Câbles WAN.
Un câble WAN V.24, V.35 ou X.21 est requis pour la connexion de chaque port WAN. Le câble utilisé
détermine la signalisation fournie par ce port.
4. … Cordon d'alimentation pour l'alimentation secteur.
5. … Kit de montage en rack (facultatif).
6. … Étiquettes de câbles.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
D. Installation de base IP400
Procédure : Ajout d'un module WAN3
1. Éteignez l'unité de contrôle d'IP Office.
2. Connectez le module WAN3 à l'unité de contrôle à l'aide du câble LAN.
3. Allumez le module 10/100 WAN3.
4. Allumez l'unité de contrôle d'IP Office.
5. Utilisez Manager pour recevoir la configuration du système IP Office.
6. Sélectionnez
l'unité de contrôle. Si le module 10/100 WAN3 n'est pas répertorié, cliquez avec le
bouton droit et sélectionnez Nouveau. Une fenêtre Sélectionnez l'unité WAN s'affiche et permet de
rechercher l'unité WAN3 dans le réseau.
7. Une fois l'unité localisée, sélectionnez-la et cliquez sur OK.
8. Renvoyez la configuration au système IP Office.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
Mise à la terre (masse)
L'utilisation de connexions à la terre réduit le risque de problèmes dans la plupart des systèmes de téléphonie et
de données. Ceci est surtout important dans les bâtiments où plusieurs équipements sont interconnectés à l'aide
de parcours de câble longs, par exemple, les réseaux de téléphones et de données.
Toutes les unités de contrôle IP Office et les modules d'expansion externes doivent être connectés à une mise à la
terre fonctionnelle. Dans certains cas, tels que pour les lignes de réseau à déclenchement par terre, en plus d'être
une mesure de protection, c'est une nécessité fonctionnelle au fonctionnement de l'appareil. Dans d'autres cas,
cela peut être une exigence réglementaire locale et ou une mesure de protection nécessaire, par exemple dans les
zones de risque important de foudre.
•
AVERTISSEMENT
Au cours de l'installation, vérifiez que les points de mise à la terre sont correctement connectés à la terre.
Testez les points de mise à la terre avant de compter sur eux pour mettre à la terre le matériel connecté.
Les points de mis à la terre sur les unités de contrôle IP Office et modules d'expansion sont indiqués par un
ou
. Les connexions de la terre à ces points doivent utiliser un câble solide 14 AWG avec une gaine
symbole
verte pour une terre fonctionnelle ou une gaine verte et jaune pour une terre de protection.
•
Matériel de protection supplémentaire
En plus de la mise à la terre, du matériel supplémentaire de protection sera requis dans les situations
suivantes. Consultez "Installations téléphoniques hors du bâtiment".
• Sur tout module d'expansion externe Station numérique ou Téléphones connecté à un poste situé
dans un autre bâtiment.
• Dans la République sud-africaine, sur tous les modules d'expansion externe de lignes analogiques
(ATM16) et sur toutes les unités de contrôle contenant une carte de ligne de réseau analogique.
(ATM4/ATM4U) dans la République
Outils nécessaires
1. … Tournevis cruciforme M4.
2. … Outils appropriés pour sertir les cosses de câble en fourche.
Pièces et matériel requis
1. … Câble solide de cuivre 14AWG pour la connexion à la terre.
2. … Gaîne de câble correspondant aux réglementations locales. Généralement verte pour une terre
fonctionnelle ou verte et jaune pour une terre de protection.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
D. Installation de base IP400
Procédure
Les points de mis à la terre sur les unités de contrôle IP Office et modules d'expansion sont indiqués par un
ou
. Les connexions de la terre à ces points doivent utiliser un câble solide 14 AWG avec une gaine
symbole
verte pour une terre fonctionnelle ou une gaine verte et jaune pour une terre de protection.
Unités de contrôle IP400
Sur les unités de contrôle IP406 V2 et IP412, le point de mise à la terre est une vis de 4mm adjacente à
l'emplacement B de la carte de ligne réseau.
•
Sur certaines unités plus anciennes, la vis du point de mise à la terre spécifique est absente. Dans certains
cas, la vis de fixation de 3 mm à gauche sur la plaque d'obturation de l'emplacement B peut être utilisée
comme point de connexion à la terre alternatif. Une rondelle dentée doit être ajoutée pour garantir un
contact approprié.
Modules d'expansion
Sur les modules d'expansion, le point de mise à la terre est une vis 4 mm vers la droite à l'arrière du module.
•
Sur certains modules plus anciens, la vis du point de mise à la terre spécifique est absente. Dans certains
cas, la vis de fixation du capot centrale supérieure (3 mm) peut être utilisée comme point de connexion de
la terre alternatif. Une rondelle dentée doit être ajoutée pour garantir un contact approprié.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
Mise à niveau du logiciel de base (IP400)
L'application IP Office Manager installée inclut les fichiers .bin du logiciel de base appropriés à la version logicielle.
Elle peut être utilisée pour charger le fichier .bin dans l'unité de contrôle et le module dans le système IP Office.
AVERTISSEMENTS
• Vérifier les bulletins techniques d'IP Office
Recherchez la version logicielle dans le tout dernier bulletin technique d'IP Office avant de poursuivre. Il se
peut qu'il contienne des informations relatives aux modifications effectuées après que ce document ait été
rempli. Les bulletins techniques sont disponibles à l'adresse http://support.avaya.com.
• Modules WAN3 10/100
Mettez à niveau chaque module WAN3 10/100 séparément et seulement après avoir mis à niveau l'unité
de contrôle et tous les autres modules d'expansion.
• Mise à niveau des systèmes antérieurs à la version 2.1
Pour les systèmes IP Office dotés de la version 2.0 ou inférieure du logiciel, la procédure de mise à niveau
doit être effectuée à partir d'un ordinateur à l'aide d'une adresse IP fixe et sur le même sous-réseau et
segment local que l'IP Office.
• Mises à niveau en plusieurs étapes
En raison de la nécessité d'ajuster l'allocation de mémoire interne et le stockage de la configuration pour
certaines mises à niveau, certaines unités de contrôle ont besoin d'effectuer une mise à niveau en
plusieurs étapes. Le tableau ci-dessous indique les chemins de mise à niveau requis.
Unité de contrôle
Fichier .bin
Non validée uniquement
Validée
IP406 Version 2
IP412
ip406u.bin
-
2.1 > 3.0 > 3.0(999) > 3.1 > 3.1(999) > 3.2 > 4.0.
ip412.bin
1.3 > 2.1
2.1 > 3.0 > 3.1 > 3.2 > 4.0.
•
Manager multiples
Si plus d'une copie de Manager est exécutée, il est possible pour IP Office de demander des fichiers BIN à
un Manager autre que celui qui a démarré le processus de mise à niveau. Vérifiez qu'une seule copie de
Manager est en cours d'exécution lors de la mise à niveau d'un système IP Office.
Informations requises
1. … Mot de passe système - Pour un nouveau système ou un système par défaut, il s'agit de password.
Outils nécessaires
1. … Ordinateur Manager - L'outil Assistant de mise à niveau fait partie de l'application Manager.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
D. Installation de base IP400
Procédure : Procédure de mise à niveau
1. Dans Manager, cliquez sur
et recevez la configuration d'IP Office. Si vous ne l'avez pas déjà fait, cette
action crée une entrée BOOTP dans Manager pour le système IP Office. Cette action confirme également
la communication de base entre l'ordinateur Manager et IP Office.
2. Sélectionnez Fichier | Enregistrer la configuration sous... et enregistrez une copie du fichier de
configuration sur l'ordinateur. Cette action doit être complétée avant de mettre à niveau tout système IP
Office.
3. Sélectionnez Fichier | Avancé | Mettre à niveau.
4. L'Assistant de mise à niveau est démarré et recherche les modules IP Office à l'aide de l'Adresse de
l'unité/diffusion. Modifiez cette adresse et cliquez sur Actualiser si les modules prévus ne sont pas
affichés.
5. Pour chaque unité de contrôle et module trouvé, l'Assistant de mise à niveau affiche le type de module,
sa version logicielle actuelle installée dans l'unité et le fichier .bin de la version logicielle que Manager
possède.
6. Pour les unités et les modules pour lesquels Manager détecte une version supérieure disponible, la case à
cocher en regard de l'unité ou du module est automatiquement sélectionnée.
7. Si un des modules présente une version du logiciel inférieure à 2.1, décochez l'option Valider.
•
Si c'est le cas, poursuivez la mise à niveau si vous utilisez un ordinateur avec une adresse IP
fixe sur le même domaine LAN et segment physique de LAN que l'unité de contrôle d'IP Office.
8. Lorsqu'une mise à niveau en plusieurs étapes est nécessaire, utilisez les étapes supplémentaires
suivantes pour sélectionner le logiciel intérimaire approprié :
a. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'assistant de mise à niveau puis sélectionnez
Sélectionner un répertoire.
• Mise à niveau d'IP406 V2 à la version 3,1 ou supérieure :
Sélectionnez le dossier V3_0_99 dans le répertoire programme de Manager.
• Mise à niveau d'IP406 V2 à la version 3,2 ou supérieure :
Sélectionnez le dossier V3_1_999 dans le répertoire programme de Manager.
b. L'assistant de mise à niveau doit désormais répertorier l'unité de contrôle avec le logiciel de mise à
niveau disponible. Pour le reste de la mise à niveau comme décrite ci-dessous, la mise à niveau
peut être exécutée à nouveau si vous sélectionnez le logiciel final pour l'unité de contrôle.
9. Pour les modules à mettre à niveau, cochez la case. Il se peut que la case ait été automatiquement cochée
pour les modules ayant une version plus récente du logiciel. Lors d'une mise à niveau en plusieurs étapes,
seul l'unité de contrôle peut être sélectionnée pour la première étape.
• Pour les systèmes comprenant des modules WAN3, décochez les modules WAN3. Chaque
module WAN3 doit être mis à niveau séparément une fois que l'unité de contrôle et les modules du
même système ont été mis à niveau.
10. Sélectionnez Mettre à niveau.
11. Le mot de passe système sera demandé. Indiquez-le et cliquez sur OK.
12. Mise à niveau validée
Si vous utilisez l'option Validée, plusieurs actions se produisent comme suit :
1. Tout d'abord, l'assistant de mise à niveau effectue des vérifications initiales sur la quantité de
mémoire RAM libre disponible dans le système IP Office pour l'enregistrement temporaire des
nouveaux fichiers BIN au cours du processus de mise à niveau. Si la mémoire disponible est
insuffisante, on vous demandera de continuer avec une mise à niveau hors ligne ou d'annuler la
mise à niveau.
• Si la mise à niveau hors ligne est sélectionnée, IP Office est redémarré en mode hors
ligne. Il vous faudra peut-être utiliser l'option Actualiser dans l'assistant de mise à niveau
pour vous reconnecter suite au redémarrage. La mise à niveau validée peut alors être
tentée pour revérifier la quantité de mémoire RAM libre disponible pour le transfert des
fichiers BIN. Si la mémoire est toujours insuffisante, vous pouvez effectuer une mise à
niveau non validée ou annuler.
2. Les fichiers bin requis sont transférés dans le système et enregistrés dans la mémoire temporaire.
3. Une fois que tous les fichiers ont été transférés, l'assistant de mise à niveau demande s'il peut
poursuivre le processus de mise à niveau. Sélectionnez Oui pour continuer.
4. Chaque module en cours de mise à niveau supprime son logiciel de base existant, redémarre et
charge le nouveau fichier logiciel transféré. Ce processus peut prendre plusieurs minutes pour
chaque unité. N'annulez pas et ne fermez pas l'assistant de mise à niveau lorsque ce processus
est en cours d'exécution.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
13. Mise à niveau non validée
Cette méthode de mise à niveau doit être évitée, sauf en cas d'absolue nécessité. Elle est uniquement
requise pour les systèmes IP Office avec une version logicielle antérieure à la version 2.1 et ne doit être
effectuée qu'à partir d'un ordinateur Manager avec une adresse IP fixe sur le même segment et sousréseau LAN que le système IP Office. Lors de la mise à niveau, les unités et les modules efface leur
logiciel actuel et demande le nouveau fichier logiciel à Manager.
14. Suite à la mise à niveau, vérifiez que l'assistant de mise à niveau indique que les unités et les modules
sélectionnés ont été mis à niveau. Il peut être nécessaire de sélectionner Actualiser pour mettre à jour les
informations de l'écran de l'assistant de mise à niveau.
15. Répétez le processus, si besoin est. Par exemple, si vous effectuez une mise à niveau en plusieurs étapes
de l'unité de contrôle ou si le système comprend des modules WAN3 qui sont mis à niveau séparément.
16. Passez à Configuration des paramètres de sécurité.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
D. Installation de base IP400
Configuration des paramètres de sécurité
Le système est actuellement configuré avec les valeurs par défaut, y compris les mots de passe de sécurité
permettant de contrôler l'accès aux paramètres de configuration et de sécurité du système.
Il est recommandé que vous lisiez et compreniez la section Paramètres de sécurité de la documentation
Manager d'IP Office. Cette section détaille les paramètres et le fonctionnement des paramètres de sécurité d'IP
Office et fait partie du fichier d'aide de l'application Manager.
Objectif - Sécuriser les paramètres de configuration de l'unité de contrôle contre toute modification non
autorisée en modifiant les mots de passe par défaut.
Procédure
1. Sélectionnez Démarrer | Programmes | IP Office | Manager.
2. Sélectionnez Fichier | Avancé | Paramètres de sécurité.
3. La fenêtre Sélectionner l'IP Office s'affiche. Après quelques secondes, l'unité de contrôle en cours de
configuration devrait être répertoriée. Le nom par défaut utilisé est l'adresse MAC de l'unité de contrôle.
• Si le système requis n'est pas trouvé, l'adresse utilisée pour la recherche peut être modifiée.
Saisissez ou sélectionnez l'adresse requise dans le champ Adresse de l'unité / Diffusion et
cliquez sur Actualiser pour effectuer une nouvelle recherche.
4. Cliquez sur la case à cocher en regard du système et cliquez sur OK.
5. La demande de nom et mot de passe s'affiche. Comme le système a été mis à niveau à la version 3.2 d'IP
Office, le nom et le mot de passe maintenant requis sont un nom d'utilisateur de service et un mot de
passe enregistrés dans IP Office. Le nom et le mot de passe par défaut pour accéder aux paramètres de
sécurité sont security et securitypwd.
6. Manager devrait charger et afficher les paramètres de sécurité de l'unité de contrôle d'IP Office.
7. Sélectionnez
Général. Dans l'onglet affiché, la section Administrateur de sécurité contient le nom et
le mot de passe par défaut utilisés pour accéder aux paramètres de sécurité d'IP Office. Cliquez sur
Modifier et définissez un nouveau mot de passe. Le mot de passe par défaut est securitypwd. Cliquez
sur OK.
8. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications dans cet onglet.
9. Sélectionnez les
Groupes de droits et ensuite le Groupe administrateur.
10. Sélectionnez l'onglet Etat du système et vérifiez que l'option Accès à l'état du système est coché. Ceci est
requis pour l'application Etat du système.
11. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications dans cet onglet.
12. Sélectionnez
Utilisateurs du service. Cet onglet affiche les paramètres pour l'un des utilisateurs du
service qui a des noms et des mots de passe utilisés pour accéder aux paramètres de configuration de
l'unité de contrôle d'IP Office.
Cliquez sur Modifier et définissez un nouveau mot de passe. Le mot de passe par défaut corrrespond au
nom. Cliquez sur OK.
13. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications effectuées dans cet onglet.
14. Cliquez sur le bouton > button pour afficher les paramètres pour l'utilisateur de service suivant et répétez le
processus des deux étapes précédentes pour modifier leur mot de passe.
15. Cliquez sur OK.
16. Les nouveaux paramètres de sécurité peuvent maintenant être envoyés à l'unité de contrôle IP Office.
Cliquez sur
.
17. Le nom et le mot de passe d'origine utilisés pour charger les paramètres seront requis. Saisissez les
détails requis, puis cliquez sur OK.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
N. Réception d'une configuration
Le processus ici s'applique aux systèmes exécutant IP Office 3.2 et version ultérieure.
Objectif - Recevoir une configuration d'un IP Office exécutant IP Office 3.2 ou toute version ultérieure.
Informations requises
1. … Nom et mot de passe de l'utilisateur du service
Les valeurs par défaut de l'accès complet à la configuration sont Administrator et Administrator. Ces
valeurs auraient cependant dues êtres modifiées lors du processus d'installation. Voir 16. Configuration
des paramètres de sécurité.
Procédure : Recevoir la configuration
1. Sélectionnez Démarrer | Programmes | IP Office | Manager.
sur la barre d'outils principale ou sélectionner Fichier | Ouvrir la configuration à partir
2. Cliquez dans
de la barre de menus.
3. La fenêtre Sélectionner l'IP Office s'affiche. Après quelques secondes, l'unité de contrôle en cours de
configuration devrait être répertoriée. Le nom par défaut utilisé est l'adresse MAC de l'unité de contrôle.
• Si le système requis n'est pas trouvé, l'adresse utilisée pour la recherche peut être modifiée.
Saisissez ou sélectionnez l'adresse requise dans le champ Adresse de l'unité / Diffusion et
cliquez sur Actualiser pour effectuer une nouvelle recherche.
4. Cliquez sur la case à cocher en regard du système et cliquez sur OK.
5. La demande de nom et mot de passe s'affiche. Le nom et le mot de passe doivent correspondre à l'un de
ceux configurés à l'aide des paramètres de sécurité. Le nom et le mot de passe par défaut pour l'accès
complet aux paramètres de configuration est Administrator et Administrator.
6. Une réception réussie de la configuration est indiquée par l'arborescence de configuration complète
affichée dans le panneau de gauche. Sans configuration chargée, le panneau de navigation affiche
simplement les entrées BOOTP et Opérateur.
Paramètres par défaut d'IP Office
Vous trouverez ci-après les paramètres de configuration par défaut pour le système IP Office.
Système
Nom
Adresse MAC de l'unité de contrôle.
Mot de passe du système
mot de passe
Adresse IP du serveur de licences
•
•
•
255.255.255.255
LAN1
LAN2/WAN
Adresse IP
192.168.42.1.
192.168.43.1
Masque IP
255.255.255.0
255.255.255.0
Mode DHCP
Serveur
Serveur
Nombre d'adresses IP DHCP
200.
200.
LAN1
Postes et utilisateurs
Un utilisateur est automatiquement créé pour chaque port de poste physique détecté dans le système. Des
numéros de postes (à partir de 201) sont attribués aux utilisateurs. Les noms d'utilisateurs prennent la
forme Poste201, Poste202,....
Groupe de recherche de ligne
Un groupe de recherche de ligne simple 200 appelé Principal est créé et les 10 premiers utilisateurs sont
placés dans ce groupe en tant que membres.
Routes d'appels entrants
Deux routes d'appels entrants par défaut sont créées. Les appels vocaux sont routés vers le groupe de
recherche de ligne Principal. Les appels de données sont routés vers l'utilisateur du service d'accès
distant (RAS) Transmission.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
D. Installation de base IP400
Exécution de SSA (System Status Application)
Dans le processus précédent (Configuration des paramètres de sécurité) l'utilisateur du service administrateur a
été configuré pour pouvoir utiliser SSA (System Status Application) d'IP Office avec l'unité de contrôle. Cette
application est utile pendant les processus d'installation suivants car elle peut être utilisée pour valider l'installation
correcte du materiel.
Par défaut, System Status Application est activée pour l'utilisateur du serveur Administrateur. Pour les autres
utilisateurs du service, l'utilisation de System Status Application doit être activée via les paramètres de sécurité d'IP
Office.
Objectif - Permettre à SSA d'être utilisée pour vérifier l'installation correcte du materiel supplémentaire.
Procédure
1. Sélectionnez Démarrer | Programmes | IP Office | Etat du système.
2. Dans le menu Connexion saisissez les détails requis. Pour les systèmes par défaut, ceux-ci seront :
• Adresse IP de l'unité de contrôle : 192.168.42.1
• Port TCP de base de services : 50804
• Nom d'utilisateur : Administrateur
• Mot de passe : Administrateur
3. Cliquez sur Connexion.
4. Si les détails sont exacts, SSA doit afficher En attente de connexion et ensuite l'état du système IP Office.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
E. Installation de base IP500
Installation de IP500
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
A. Outils requis
B. Lire la documentation
C. Déballage
D. Installation de la carte IP500
E. Insertion de la clé de protection
F. Mise sous tension de l'unité de contrôle par défaut
H. Installation des applications Admin
I. Connexion de l'ordinateur Manager
J. Démarrer Manager
K. Mise à niveau du logiciel de base
L. Vérifier le voyant de l'unité centrale
M. Vérifier les voyants de cartes
N. Recevoir la configuration
O. Ajout de licences
P. Ajout de modules d'expansion externes
Q. Configuration des paramètres de sécurité
R. Montage en rack
S. Montage mural
T. Mise à la terre
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
E. Installation de base IP500
A. Outils nécessaires
Vous trouverez ci-après un résumé général des outils requis. D'autres outils et équipements
seront requis pour le montage mural et en rack ainsi que pour concevoir des connexions de
câbles à la terre pour répondre aux exigences locales.
Outils nécessaires
1. … Tournevis à tête plate de 0,5 mm.
2. … Tournevis cruciforme.
3. … Bracelet antistatique et point de mise à la terre.
4. … PC avec suite IP Office Admin (Manager et System Status Application) et
port LAN Ethernet RJ45.
5. … Câble LAN Ethernet RJ45-RJ45.
6. … Outils et équipements appropriés au câblage à la terre.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
B. Lire la documentation.
Assurez-vous d'avoir lu en entier ce manuel avant de procéder à l'installation. Ceci
inclut aussi la documentation de l'installation pour l'équipement et les applications
installés dans le cadre du système IP Office.
•
Bulletins techniques IP Office
Assurez-vous d'avoir obtenu et lu le Bulletin technique IP Office se rapportant à la version logicielle IP
Office que vous allez installer sur le IP500 Office. Ce bulletin contient des informations importantes
susceptibles de ne pas être incluses dans ce manuel. Les Bulletins techniques IP Office sont disponibles
sur les sites Web répertoriés ci-dessous.
Autres manuels d'installation IP Office
Les composants suivants d'IP Office ne rentrent pas dans le cadre d'une installation IP Office de base. Ils sont
abordés dans une documentation d'installation et de configuration séparée. Si ces composants doivent faire partie
de l'installation du système IP Office, vous devez vous procurer, lire et comprendre cette documentation avant de
procéder à l'installation.
• Installation du téléphone IP de série
• Installation de Compact Contact Center (CCC)
4600/5600
• Installation de Contact Store
• Installation de la Messagerie vocale
• Installation de DECT Compact
incorporée
• Installation d'IP DECT
• Installation de Voicemail Lite
• Installation d'IP sans fil de série 3600
• Installation de Voicemail Pro
• Installation des applications d'IP Office
• Installation de Delta Server (SMDR)
(Phone Manager, SoftConsole et Centre de
• Installation de Compact Business Center
conférences)
(CBC)
Sites Web d'informations
La documentation IP Office est disponible sur les sites Web suivants.
• Avaya Support - http://support.avaya.com
Contient la documentation et autres documents d'assistance pour les produits Avaya, y compris IP Office.
Des copies des images du CD IP Office sont disponibles sur ce site, ainsi que des fichiers .bin du logiciel
central mis à jour.
• Base de connaissances IP Office Avaya - http://www.avaya.com/ipoffice/knowledgebase
Accès à une version en ligne régulièrement mise à jour de la base de connaissances d'IP Office. Ce lien
est actuellement disponible pour les partenaires commerciaux d'Avaya utilisant une connexion de compte
ARA (Accès distant d'Avaya).
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
E. Installation de base IP500
C. Déballage de l'équipement
Utilisez la procédure suivante en cas de déballage du matériel fourni par
Avaya ou un distributeur (rendendeur) d'Avaya.
Objectif - Vérifier que le bon matériel a été fourni et n'a subi aucun
dommage pendant le transport.
Informations requises
1. … Liste de vérification du matériel.
Établissez une liste d'installation des pièces et matériel attendus.
Procédure
1. … Vérifiez si le paquet est endommagé.
Avant de déballer le matériel, recherchez tous les signes d'endommagement éventuel pendant le transport.
En cas d'endommagement quelconque, signalez-le au transporteur.
2. … Vérifiez que les bonnes pièces ont été livrées.
Vérifiez tous les cartons avec le bordereau d'emballage et assurez-vous de disposer de tous les articles
appropriés. Rapportez toute erreur ou omission au fournisseur de l'équipement.
3. … Conservez l'emballage et toute la documentation.
Lors du déballage de l'équipement, conservez tous les emballages. Les retours sont acceptés uniquement
si le colis est reconditionné dans son emballage d'origine. En cas d'installation par étapes, l'emballage
d'origine aide aussi lors du remballage du matériel pour un transfert vers le site d'installation final.
4. … Vérifiez que les mesures de protection antistatiques sont respectées
Vérifiez que les mesures de protection antistatiques sont respectées à tout moment lorsque vous
manipulez du matériel avec des cartes de circuits électriques imprimés à découvert.
5. … Vérifiez toutes les pièces.
Inspectez visuellement chaque article et vérifiez que toute la documentation et les accessoires nécessaires
ont été inclus. Rapportez toute erreur ou omission au revendeur qui vous a fourni l'équipement.
6. … Vérifiez toute la documentation.
Assurez-vous d'avoir bien lu et compris toute la documentation fournie avec l'équipement.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
D. Installation de la carte IP500
À ce stade, installez toutes les cartes IP500 internes avant de mettre sous
tension l'unité de contrôle IP500 Office. Ces procédures doivent être
effectuées avec l'unité de contrôle hors tension et en respectant les
précautions anti-statiques.
1. Installation des cartes filles de ligne réseau IP500.
2. Installation des IP400 Legacy Cards.
3. Installation des cartes IP500.
Avertissements
1. Les étapes de protection antistatiques correctes doivent être suivies avant de manipuler les cartes de
circuits imprimés.
2. Lors de ce processus, l'alimentation de l'unité de contrôle IP Office doit être éteinte et déconnectée.
Remarques générales
1. Les cartes peuvent être installées dans des emplacements disponibles (ordre quelconque).
2. Il est recommandé de les installer de gauche à droite.
3. Des limitations existent concernant le nombre de cartes prises en charge de certains types. Lorsque cette
limite est dépassée, la carte la plus à droite de ce type ne fonctionne pas.
4. Assurez-vous d'utiliser les étiquettes fournies pour identifier la carte installée dans l'unité de contrôle.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
E. Installation de base IP500
D1. Installation Installation de la carte IP500
Les cartes filles de jonction IP500 peuvent être installées sur n'importe quelle carte de base d'IP500 à l'exception
de l'adaptateur de carte IP500 Legacy Card Carrier.
Objectif - Installer une carte de jonction IP500 sur une carte
de base IP500.
Avertissements
1. Les étapes de protection antistatiques correctes doivent
être suivies avant de manipuler les cartes de circuits
imprimés.
2. Lors de ce processus, l'alimentation de l'unité de contrôle
IP Office doit être éteinte et déconnectée.
Pièces et matériel requis
1. … Toute carte de base IP500 à l'exception de la carte
de base IP500 Legacy Card Carrier.
2. … Carte de ligne réseau IP500
3. … 5 chevilles d'espacement
Elles sont livrées avec la carte de ligne réseau.
Outils nécessaires
1. … Tournevis à tête plate de 0,5 mm.
2. … Bracelet antistatique et point de mise à la terre.
Procédure : Installation d'une carte fille de jonction IP500
1. Vérifiez que les cartes appropriées ont été fournies.
2. Assurez-vous de porter un bracelet antistatique connecté
à un point de mise à la terre approprié.
3. Identifiez, sur la carte de base la position des 5 trous
destinés aux trous des chevilles d'espacement pour la
carte IP500. Ils figurent à chaque coin de la carte de
base.
4. Installez les chevilles d'espacement sur la carte de base
IP500.
5. Si un écran métallique amovible est présent sur le bloc
de connexion de la carte de base, enlevez-le.
6. Sans forcer et en vérifiant que les broches sont
correctement positionnées, poussez la carte de jonction
IP500 dans son bloc de connexion et ses chevilles
d'espacement.
7. Vérifiez que le connecteur de carte est bien enclenché en
position.
8. Un ensemble d'étiquettes est fourni avec la carte fille de
jonction. Fixez l'étiquette appropriée à l'avant de la carte
de base.
9. Préparez d'autres cartes IP500. Puis, passez à Insertion
d'une carte IP500
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
D2. Installation Installation de la carte IP500
Une carte Legacy Carrier IP500 peut être utilisé pour installer des cartes VCM ou une jonction IP400 dans une
unité de contrôle d'IP500. 2 adapatateurs de cartes IP500 peuvent être insérés au maximum.
PRI T1
PRI T1 mixte
E1 PRI NA
PRI 30 E1 (1.4)
PRI E1 mixte
PRI 30 E1R2 RJ45
PRI E1R2 mixte
RJ45
ANLG 4
Uni
BRI-8
(UNI)
VCM 4
8 VCM
16 VCM
24 VCM
30 VCM
Objectif - Installer une carte IP400 sur un adaptateur de carte
IP500 Legacy.
Avertissements 1. Les étapes de protection antistatiques correctes doivent
être suivies avant de manipuler les cartes de circuits
imprimés.
2. Lors de ce processus, l'alimentation de l'unité de contrôle
IP Office doit être éteinte et déconnectée.
Pièces et matériel requis
1. … Adaptateur de carte IP500.
2. … Carte IP400
Le tableau opposé donne la liste des cartes prises en
charge. Toute carte non listée n'est pas prise en charge.
Les cartes sont fournies avec 2 chevilles d'espacement en
plastique. Les cartes de ligne de réseau sont aussi
fournies avec une plaque d'obturation de rechange qui ne
sont pas requises avec IP500.
Outils nécessaires
1. … Tournevis à tête plate de 0,5 mm.
2. … Bracelet antistatique et point de mise à la terre.
Procédure : Installation d'un adaptateur de carte
1. Vérifiez que les cartes appropriées ont été fournies.
2. Assurez-vous de porter un bracelet antistatique connecté
à un point de mise à la terre approprié.
3. Sur l'adaptateur de carte, identifiez la position du bloc
cavalier et des trous des chevilles d'espacement pour la
carte IP400. Les trous des chevilles sont appelées VCM
ou JONCTION.
4. Si vous installez une carte de jonction IP400, identifiez le
panneau à enclenchement en plastique situé à l'avant de
l'adaptateur de carte qui doit être enlevé pour permettre
les connexions au câble de la ligne réseau. Enlevez ces
panneaux avec précaution.
5. Installez les chevilles d'espacement sur l'adaptateur de
carte IP500.
6. Sans forcer et en vérifiant que les broches sont
correctement positionnées, poussez la carte IP400 dans
le bloc cavalier et les chevilles d'espacement.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
E. Installation de base IP500
D3. Installation de la carte IP500
Ayant préparé chaque carte IP500 en ajoutant toutes les cartes IP400 ou carte fille de jonction IP500 requises, les
cartes de base peuvent être insérées dans l'unité de contrôle.
Objectif - Installer une carte de base IP500 dans l'unité de contrôle IP500.
Avertissements
1. Les étapes de protection antistatiques correctes doivent être suivies avant de manipuler les cartes de
circuits imprimés.
2. Lors de ce processus, l'alimentation de l'unité de contrôle IP Office doit être éteinte et déconnectée.
Outils nécessaires
1. … Tournevis à tête plate de 0,5 mm.
2. … Bracelet antistatique et point de mise à la terre.
Procédure : Installation d'un adaptateur de carte
1. Eteignez l'unité de contrôle d'IP500.
2. A l'aide d'un tournevis à tête plate, enlevez le capot de l'emplacement situé à l'avant de l'unité de contrôle
qui sera utilisé pour chaque carte installée. Ce capot n'est plus requis mais doit être conservé jusqu'à ce
que l'installation soit terminée.
3. Laissez la carte reposer contre le bas de l'emplacement, commencez à la faire glisser dans l'unité de
contrôle. Lorsque vous l'avez insérée à moitié, vérifiez que les rails de la carte soient bien engagés avec
les côtés de l'emplacement en essayant de la faire pivoter légèrement. Si la carte pivote, enlevez-la et
commencez à l'insérer à nouveau.
4. La carte doit glisser librement jusqu'à ce qu'elle soit entièrement insérée. A ce moment-là, appliquez une
pression à la base du devant de la carte pour terminer l'insertion.
5. Serrez la vis à l'aide d'un tournevis à tête plate pour fixer l'adaptateur de carte.
6. Rallumez l'unité de contrôle. Initiallement, chaque carte doit afficher un voyant rouge (deux si une carte fille
est installée) pendant le redémarrage de l'unité de contrôle. Après environ 30 secondes, ce voyant devient
clignotant rouge, indiquant le démarrage de la carte. Il clignote ensuite toutes les 5 secondes si les cartes
ont été démarrées correctement.
7. Exécutez SSA d'IP et vérifiez que les cartes ont toutes été reconnues.
8. IP Office Manager peut à présent être utilisé pour configurer les postes et les lignes de jonction. Pour
toutes les cartes de base VCM d'IP500, des licences de canal VCM doivent être ajoutées à la configuration
pour activer les canaux au-dessus de la base 4.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
E. Insertion de la clé de protection
IP500 utilise une clé électronique de protection de la carte à puce. En plus de proposer des
fonctions sous licence, l'unité de contrôle d'IP500 utilise cette clé électronique de protection
pour déterminer plusieurs paramètres par défaut du système tels que le fonctionnement ALaw ou Mu-Law , des numéros abrégés par défaut et les paramètres de jonction.
Avertissements
1. La clé de protection est requise pour toutes les unités de contrôle IP500 et doit être
présente lors du démarrage du système et lors de son exécution. Ceci est
applicable même si IP500 n'utilise pas de fonctions sous licence.
2. Le couvercle de l'emplacement de la clé de protection permet d'éviter
d'endommager la carte et le lecteur de carte.
3. Les étapes de protection antistatiques correctes doivent être suivies avant de
manipuler les cartes de circuits imprimés.
4. Lors de ce processus, l'alimentation de l'unité de contrôle IP Office doit être éteinte
et déconnectée.
Pièces nécessaires
1. Clé de protection IP500
La clé correcte dépend des paramètres régionaux. La liste ci-dessous est standard et ne peut donc pas
s'appliquer dans tous les cas. Assurez-vous d'enregistrer le numéro de série de la clé, affiché sur la carte.
• … Mu-Law: Utilisé en Amérique du Nord et en Corée.
• … A-Law : Utilisé dans les autres régions du monde.
Outils nécessaires :
1. … Tournevis à tête plate de 0,5 mm.
Procédure
1. Localisez l'emplacement de la clé de protection à l'arrière de l'unité de contrôle d'IP500. L'emplacement est
adjacent à la prise d'alimentation secteur et est protégé par un couvercle en métal.
2. Désserrez les vis sur le couvercle pour le retirer par rotation de l'emplacement de carte de la clé de
protection.
3. Insérez la clé de protection. La carte doit être orientée face vers le haut et insérée dans le sens de la
flèche sur la carte.
4. Remettez le couvercle de l'emplacement par rotation et serrez les vis.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
E. Installation de base IP500
F. Mise sous tension
Cette procédure démarre une nouvelle unité de contrôle IP Office sans que
l'unité soit connectée à un LAN. Dans cet exemple, l'unité de contrôle d'IP
Office adoptera ses paramètres de configuration par défaut.
Objectif Mettre l'unité de contrôle IP Office sous tension dans un état
connu avec un ensemble de valeurs par défaut connues.
Avertissements
1. Lors de la mise sous tension de l'unité de contrôle pour la première
fois, ne connectez pas les ports LAN ou WAN de l'unité de contrôle à
un réseau quelconque.
2. Le cordon d'alimentation doit être connecté directement de l'unité de
contrôle à la prise d'alimentation avec interrupteur. Le cordon ne doit
en aucun cas être réparé ou acheminé via une structure permanente
quelconque.
Pièces et matériel requis
1. … Prise d'alimentation avec interrupteur.
2. … Unité de contrôle IP Office.
3. … Cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux.
Procédure
1. Connectez le cordon d'alimentation de l'alimentation à la prise d'alimentation secteur située à l'arrière de
l'unité de contrôle.
• Les cordons d'alimentation ne doivent pas être reliés à la surface du bâtiment ou courir sur les
murs, le plafond, le sol ou toute ouverture similaire. Des mesures d'installation doivent être prises
pour éviter des dommages matériels sur le cordon d'alimentation, y compris le routage correct du
cordon d'alimentation et la fourniture d'une prise d'alimentation prés du matériel fixé ou le
positionnement du matériel près d'une prise d'alimentation.
2. Allumez l'unité de contrôle.
3. Observez le voyant de l'unité centrale à l'arrière de l'unité de contrôle. Le voyant doit passer plusieurs fois
par un cycle vert rouge puis rester allumé en vert. Pendant ce temps, il se peut que d'autres voyants
clignotent comme l'unité exécute son cycle autotest de mise sous tension.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
H. Installation des applications Admin IP Office
Cette procédure décrit l'installation des applications dans la suite IP Office Admin.
Objectif - Installer les applications nécessaires à l'installation et à la maintenance d'un
système IP Office.
Informations requises
1. … Quelles applications de la suite Admin d'IP Office sont installées ?
La liste suivante indique les applications requises pour l'installation et la configuration
:
•
•
•
•
•
•
•
… System Monitor - Installer
Monitor est un outil conçu principalement pour les techniciens et les ingénieurs d'Avaya. Toutefois il a la
possibilité d'effectuer un compte-rendu sur tous les aspects du fonctionnement d'IP Office et constitue par
conséquent un outil important pour les diagnostics.
… Feature Key Server - Non requis.
Le Feature Key Server doit uniquement être installé si le PC contient la clé électronique de protection à
port USB ou parallèle pour le système IP Office.
… Manager - Installer
Cette application est requise pour modifier et gérer le logiciel sur le système IP Office.
… Voicemail Mail Lite - En option
Installez uniquement cette application si aucune autre messagerie vocale, telle que Voicemail Pro ou la
messagerie vocale incorporée n'est installée. Remarque : IP Office Lite n'est pas prise en charge par les
systèmes IP500 s'exécutant en mode IP Office Standard Edition.
… System Status Application - Installer
Cette application est utilisée avec les systèmes IP Office 4.0 pour afficher les matériels et ressouces
disponibles dans le système, les alarmes et les appels en cours.
… Previous System Monitor - Non requis.
Cette application n'est requise que pour la prise en charge des systèmes IP400 exécutant le logiciel IP
Office de version antérieure à 4.0. Elle n'est pas requise pour les unités de contrôle IP500.
… Call Status - Non requis.
Cette application n'est prise en charge que pour les systèmes IP Office de version antérieure à 4.0. Pour
IP Office 4.0 et toute version ultérieure, elel a été remplacée par l'application SSA (System Status
Application) ci-dessus.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
E. Installation de base IP500
Pièces nécessaires
1. … CD d'applications administrateur IP Office..
2. … Ordinateur Windows
Celui-ci doit répondre aux critères des applications administrateur installées. Si un PC serveur de
l'installation cliente est disponible, par exemple, pour Voicemail Pro, utilisez-le. La spécification ci-dessous
est juste pour Manager d'IP Office. Si d'autres applications doivent être installées sur l'ordinateur, alors il
doit également répondre à leurs spécifications.
Éléments requis
Minimum
Recommandé
Processeur
600 MHz Pentium ou AMD Opteron,
AMD Athlon64, AMD Athlon XP.
600 MHz Pentium ou AMD Opteron, AMD
Athlon64, AMD Athlon XP.
RAM
128 Mo
256 Mo
Espace
disponible sur le
disque dur
1 Go - 800 Mo pour .NET2, 200 Mo pour
Manager.
1,4 Go - 800 Mo pour .NET2, 600 Mo pour la
suite IP Office Admin complète.
Affichage
800 x 600 - 256 couleurs
1024 x 768 - 65536 couleurs (16 bits)
Système
d'exploitation
Windows XP Professionnel avec SP2 Windows 2000 Professionnel avec SP4. Windows
2000 Server avec SP4. Serveur Windows 2003. Windows 2003 SBS. Remarque : Les
versions 64 bit des systèmes d'exploitation ci-dessus ne sont pas prises en charge.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Procédure : Installation des applications Admin IP Office
1. À l'aide de l'option Ajouter ou supprimer des programmes du panneau de configuration Windows,
vérifiez que l'ordinateur n'a pas déjà une version de la suite Admin d'IP Office installée.
• Si c'est le cas et si la suite est une version antérieure à IP Office 3.2, supprimez la suite Admin d'IP
Office existante via Ajouter/Supprimer des programmes.
• Si la suite existante est une version IP Office 3.2 ou toute version ultérieure, il est possible de la
mettre à niveau sans supprimer l'installation précédente.
2. Insérez le CD d'applications IP Office Administrateur. Le processus d'installation devrait démarrer
automatiquement. Si ce n'est pas le cas, ouvrez les contenus du CD et double-cliquez sur setup.exe.
3. Sélectionnez la langue à utiliser pour le processus d'installation. Ceci n'affecte pas la langue utilisée par
Manager qui cherchera à se conformer à vos paramètres régionaux de Windows. Cliquez sur Suivant>.
4. Sélectionnez si le compte actuel de connexion Windows doit pouvoir exécuter les applications de la suite
Admin ou si elles seront accessibles à tous les utilisateurs de l'ordinateur. Cliquez sur Suivant>.
• La sélection précédente n'affecte pas l'application Feature Key Server d'IP Office, si elle est
installée. Cette application est exécutée comme un service lorsque l'ordinateur est en marche.
5. Le cas échéant, sélectionnez l'emplacement de destination où les applications doivent être installées.
Nous vous recommandons d'accepter la destination par défaut. Cliquez sur Suivant>.
6. L'écran suivant est utilisé pour sélectionner quelles applications de la suite doivent être installées. Cliquez
sur chacune d'entre elles pour obtenir une description de l'application. Cliquez sur l'icône en regard de
chaque application pour modifier la sélection d'installation. Une fois les installations requises
sélectionnées, cliquez sur Suivant >.
a. Pour les installations du système IP Office, assurez-vous qu'au minimum Contrôle système et
Manager sont sélectionnés.
b. Sélectionnez uniquement Voice Mail Lite si ce PC est aussi le PC serveur Voicemail Lite du client.
c. Désélectionnez Feature Key Server sauf si ce PC contient une clé électronique de protection à
port USB ou parallèle pour le système IP Office du client.
7. Cliquez sur Installer.
8. Il se peut que l'installation des composants Windows .Net2 soit obligatoire. Si les boîtes de dialogue
correspondantes s'affichent, suivez les invites pour installer .Net.
9. En cas de demande, redémarrez le PC.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
E. Installation de base IP500
I. Connexion de l'ordinateur Manager
À ce stade, nous allons directement connecter l'ordinateur Manager à la
nouvelle unité de contrôle IP Office. Pour cela, l'ordinateur doit être défini sur
une adresse IP fixe située dans la même plage de sous réseau que l'adresse
par défaut de l'unité de contrôle d'IP Office (192.168.42.1/255.255.255.255).
Objectif - Connecter physiquement l'ordinateur Manager et IP Office
sans régler ni configurer le matériel impliqué.
Pièces et matériel requis
1. … Ordinateur Manager.
2. … Câble LAN.
• … Unités de contrôle IP Office Small Office Edition, IP406
V2 et IP500 : Un câble LAN RJ45-RJ45 standard peut être
utilisé.
• … Unité de contrôle IP412 : Un câble LAN RJ45-RJ45 de
liaison est requis.
Procédure : Connexion directe à une unité de contrôle IP Office par défaut
1. Vérifiez que les propriétés TCP/IP de la connexion LAN de l'ordinateur Manager sont définies comme suit :
• Adresse IP fixe : 192.168.42.203
• Masque de sous-réseau : 255.255.255.255
• Passerelle par défaut : 192.168.42.1.
2. Connectez le câble LAN du port LAN de l'ordinateur au port LAN 1 de l'unité de contrôle IP Office.
3. Vérifiez que le voyant orange du port LAN d'IP Office est allumé. Le voyant vert peut également clignoter
pour indiquer le passage du trafic dans la connexion LAN.
4. Sélectionnez Démarrer | Exécuter et saisissez cmd.
5. Dans la fenêtre de commande qui s'affiche, saisissez ping 192.168.42.1. Les résultats devraient afficher
un nombre de réponses aux pings d'IP Office. Cela confirme la communication de base entre l'ordinateur
Manager et IP Office.
6. S'il n'y a aucune réponse aux pings
1. Saisissez ipconfig. Les résultats devraient répertorier les paramètres d'adresse IP de l'ordinateur
Manager comme requis ci-dessus sans mention de l'utilisation du DHCP. Saisissez quitter.
7. Vérifiez la connexion du câble.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
J. Démarrer Manager
À ce stade, nous vérifions simplement que Manager peut exécuter et détecter
l'unité de contrôle IP Office connectée.
Procédure : Réception de la configuration
1. Sélectionnez Démarrer | Programmes | IP Office | Manager.
2. Si un logiciel pare-feu est installé sur le PC, il vous est demandé si vous souhaitez ou non autoriser ce
programme à accéder au réseau. Cliquez sur Oui ou OK.
3. Cliquez dans
sur la barre d'outils principale ou sélectionner Fichier | Ouvrir la configuration à partir
de la barre de menus.
4. La fenêtre Sélectionner l'IP Office s'affiche. Après quelques secondes, l'unité de contrôle en cours de
configuration devrait être répertoriée. Le nom par défaut utilisé est l'adresse MAC de l'unité de contrôle.
• Si le système requis n'est pas trouvé, l'adresse utilisée pour la recherche peut être modifiée.
Saisissez ou sélectionnez l'adresse requise dans le champ Adresse de l'unité / Diffusion et
cliquez sur Actualiser pour effectuer une nouvelle recherche.
5. Cliquez sur la case à cocher en regard du système et cliquez sur OK.
6. La demande de nom et mot de passe s'affiche. Le nom et le mot de passe doivent correspondre à l'un de
ceux configurés à l'aide des paramètres de sécurité. Le nom et le mot de passe par défaut pour l'accès
complet aux paramètres de configuration est Administrator et Administrator.
7. Une réception réussie de la configuration est indiquée par l'arborescence de configuration complète
affichée dans le panneau de gauche. Sans configuration chargée, le panneau de navigation affiche
simplement les entrées BOOTP et Opérateur.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
E. Installation de base IP500
K. Mise à niveau du logiciel de base (IP500)
De nouvelles unités de contrôle IP500 sont fournies avec un niveau basique
de logiciel (4.0.0). Ce logiciel est suffisant pour permettre la connexion entre
le réseau LAN et l'unité de contrôle pour ensuite le mettre à niveau du logiciel
IP Office requis.
Objectif : mettre à niveau l'unité de contrôle au logiciel IP Office 4.0.
Informations requises
1. … Mot de passe système - Pour un nouveau système ou un
système par défaut, il s'agit de password.
Outils nécessaires
1. … Ordinateur Manager - L'outil Assistant de mise à niveau fait partie
de l'application Manager.
AVERTISSEMENTS
• Vérifier les bulletins techniques d'IP Office
Recherchez la version logicielle dans le tout dernier bulletin technique d'IP Office avant de poursuivre. Il se
peut qu'il contienne des informations relatives aux modifications effectuées après que ce document ait été
rempli. Les bulletins techniques sont disponibles à l'adresse http://support.avaya.com.
• Manager multiples
Si plus d'une copie de Manager est exécutée, il est possible pour IP Office de demander des fichiers BIN à
un Manager autre que celui qui a démarré le processus de mise à niveau. Vérifiez qu'une seule copie de
Manager est en cours d'exécution lors de la mise à niveau d'un système IP Office.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Procédure : Procédure de mise à niveau
1. Dans Manager, cliquez sur
et recevez la configuration d'IP Office. Si vous ne l'avez pas déjà fait, cette
action crée une entrée BOOTP dans Manager pour le système IP Office. Cette action confirme également
la communication de base entre l'ordinateur Manager et IP Office.
2. Sélectionnez Fichier | Enregistrer la configuration sous... et enregistrez une copie du fichier de
configuration sur l'ordinateur. Cette action doit être complétée avant de mettre à niveau tout système IP
Office.
3. Sélectionnez Fichier | Avancé | Mettre à niveau.
4. L'Assistant de mise à niveau est démarré et recherche l'unité IP Office à l'aide de l'Adresse de
l'unité/diffusion. Modifiez cette adresse et cliquez sur Actualiser si les modules prévus ne sont pas
affichés.
5. Pour chaque unité trouvée, l'Assistant de mise à niveau affiche le type de module, sa version logicielle
actuelle installée dans l'unité et le fichier .bin de la version logicielle que Manager possède.
6. Pour les unités et les modules pour lesquels Manager détecte une version supérieure disponible, la case à
cocher en regard de l'unité ou du module est automatiquement sélectionnée.
7. Pour les modules à mettre à niveau, cochez la case. Il se peut que la case ait été automatiquement cochée
pour les modules ayant une version plus récente du logiciel.
8. Sélectionnez Mettre à niveau.
9. Le mot de passe système sera demandé. Indiquez-le et cliquez sur OK.
10. Les fichiers bin requis sont transférés dans le système et enregistrés dans la mémoire temporaire.
11. Une fois que tous les fichiers ont été transférés, l'assistant de mise à niveau demande s'il peut poursuivre
le processus de mise à niveau. Sélectionnez Oui pour continuer.
12. Chaque module en cours de mise à niveau supprime son logiciel de base existant, redémarre et charge le
nouveau fichier logiciel transféré. Ce processus peut prendre plusieurs minutes pour chaque unité.
N'annulez pas et ne fermez pas l'assistant de mise à niveau lorsque ce processus est en cours
d'exécution.
13. Suite à la mise à niveau, vérifiez que l'assistant de mise à niveau indique que les unités et les modules
sélectionnés ont été mis à niveau. Il peut être nécessaire de sélectionner Actualiser pour mettre à jour les
informations de l'écran de l'assistant de mise à niveau.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
E. Installation de base IP500
L. Vérification du voyant de l'unité centrale
En fonctionnement normal, le voyant de l'unité centrale à l'arrière de l'unité
de contrôle IP500 doit être vert.
Séquence de mise sous tention normale
Lorsque l'unité de contrôle est sous tension, la séquence normale du
voyant de l'unité centrale est la suivante :
1. Rouge en continu pendant 3 secondes
2. Éteinte pendant 10 secondes
3. Clignotante en alterné rouge/verte pendant 4 secondes
4. Verte en continu
Lorsque le démarrage est réussi. Remarque : il se peut que les
cartes IP500 à l'avant de l'unité de contrôle soient encore dans leur
phase de démarrage.
• ROUGE clignotant
Indique une erreur. La cause la plus probable est une carte
de clé de protection manquante.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
M. Vérifier les voyants de cartes
Sur toutes les cartes de base IP500, le voyant 1 est utilisé pour indiquer l'état
général. Le statut Okay est indiqué par un clignotement toutes les 5 secondes.
Lorsqu'une carte fille de fonction est installée, le voyant est utilisé pour indiquer
l'état général de cette carte. Le statut Okay est indiqué par un clignotement
toutes les 5 secondes.
Carte de base du téléphone analogique IP500
Ports de poste analogiques (1-8)
Le voyant1, LED1 est utilisé uniquement.
LED1 est utilisé pour l'état de la carte :
Rouge allumé - Erreur
Rouge clignotant - En cours d'initialisation.
Clignote en rouge toutes les 5 secondes - OK.
Carte de base de la station numérique IP500
Ports de la station numérique (1-8)
Vert allumé - téléphone détecté.
LED1 est utilisé pour l'état de la carte :
Rouge allumé - Erreur
Rouge clignotant - En cours d'initialisation.
Clignote en rouge toutes les 5 secondes - OK.
Carte de base VCM IP500
• Les voyants 1 à 8 ne comportent aucun libellé. Ils sont utilisés pour indiquer l'utilisation des canaux de
compression de la voix. Chaque voyant allumé représente 12,5 % de la capacité disponible de canaux de
compression de la voix (capacité totale de carte plutôt que capacité sous licence).
• Voyant1 est utilisé pour l'état général de la carte : Clignote toutes les 5 secondes = OK.
Cartes filles de ligne réseau IP500
Ports de la carte fille (9-12)
Le voyant LED dépend du type de la carte fille :
• Ligne de réseau analogique :
Vert clignotant lorsqu'elle est en cours d'utilisation.
• BRI :
Vert allumé lorsque la jonction est présente
Vert clignotant lorsque la jonction est en utilisation.
Le voyant 9 est utilisé pour l'état de la carte fille. Clignote toutes les 5 secondes = OK.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
E. Installation de base IP500
N. Réception de la configuration (IP500)
Le processus ici s'applique aux systèmes exécutant IP Office 3.2 et version ultérieure.
Objectif - Recevoir une configuration d'un IP Office exécutant IP Office 3.2 ou
toute version ultérieure.
Informations requises
1. … Nom et mot de passe de l'utilisateur du service
Les valeurs par défaut de l'accès complet à la configuration sont
Administrator et Administrator. Ces valeurs auraient cependant dues êtres
modifiées lors du processus d'installation. Voir 16. Configuration des
paramètres de sécurité.
Procédure : Recevoir la configuration
1. Sélectionnez Démarrer | Programmes | IP Office | Manager.
2. Cliquez dans
sur la barre d'outils principale ou sélectionner Fichier | Ouvrir la configuration à partir
de la barre de menus.
3. La fenêtre Sélectionner l'IP Office s'affiche. Après quelques secondes, l'unité de contrôle en cours de
configuration devrait être répertoriée. Le nom par défaut utilisé est l'adresse MAC de l'unité de contrôle.
• Si le système requis n'est pas trouvé, l'adresse utilisée pour la recherche peut être modifiée.
Saisissez ou sélectionnez l'adresse requise dans le champ Adresse de l'unité / Diffusion et
cliquez sur Actualiser pour effectuer une nouvelle recherche.
4. Cliquez sur la case à cocher en regard du système et cliquez sur OK.
5. La demande de nom et mot de passe s'affiche. Le nom et le mot de passe doivent correspondre à l'un de
ceux configurés à l'aide des paramètres de sécurité. Le nom et le mot de passe par défaut pour l'accès
complet aux paramètres de configuration est Administrator et Administrator.
6. Une réception réussie de la configuration est indiquée par l'arborescence de configuration complète
affichée dans le panneau de gauche. Sans configuration chargée, le panneau de navigation affiche
simplement les entrées BOOTP et Opérateur.
Paramètres par défaut d'IP Office
Vous trouverez ci-après les paramètres de configuration par défaut pour le système IP Office.
Système
Nom
Adresse MAC de l'unité de contrôle.
Mot de passe du système
mot de passe
Adresse IP du serveur de licences
255.255.255.255
LAN1
LAN1
•
•
•
LAN2/WAN
Adresse IP
192.168.42.1.
192.168.43.1
Masque IP
255.255.255.0
255.255.255.0
Mode DHCP
Serveur
Serveur
Nombre d'adresses IP DHCP
200.
200.
Postes et utilisateurs
Un utilisateur est automatiquement créé pour chaque port de poste physique détecté dans le système. Des
numéros de postes (à partir de 201) sont attribués aux utilisateurs. Les noms d'utilisateurs prennent la
forme Poste201, Poste202,....
Groupe de recherche de ligne
Un groupe de recherche de ligne simple 200 appelé Principal est créé et les 10 premiers utilisateurs sont
placés dans ce groupe en tant que membres.
Routes d'appels entrants
Deux routes d'appels entrants par défaut sont créées. Les appels vocaux sont routés vers le groupe de
recherche de ligne Principal. Les appels de données sont routés vers l'utilisateur du service d'accès
distant (RAS) Transmission.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
O. Ajout de licences
Les numéros de licence composés de 32 chaînes de caractères sont utilisés pour activer les
différentes fonctions d'IP Office. Ces numéros de licence sont basés sur la fonction activée et
le numéro de série de la clé électronique de protection installée avec le système IP Office.
IP500 utilise les licences de la même manière que pour les autres systèmes IP Office.
Toutefois, il existe des licences spécifiques à l'unité de contrôle IP500 Office et qui peuvent
être requises pendant l'installation pour garantir le bon fonctionnement du système.
• Mise à niveau d'IP Office Standard vers Professional
IP500 s'exécute par défaut en mode IP Office Standard Edition. Pour un
fonctionnement d'IP Office complet, une licence de mise à niveau Standard à
Professional IP Office Lite doit être ajoutée à la configuration.
• Mise en réseau de la voix IP500
Outre la mise à niveau à partir de Standard Edition, si des lignes réseau IP sont
requises pour la mise en réseau de la voix entre IP Office et d'autres systèmes, les
licences de mise en réseau standard IP500 sont requises. Ce type de licence est
disponible comme licence de base pour les 4 premiers canaux puis des licences
supplémentaires pour tout canal supplémentaire requis.
• Canaux VCM
Chaque carte de base VCM IP500 ne prend en charge que 4 canaux de compression
de la voix sans licence. D'autres canaux supplémentaires disponibles sur la carte
doivent être sous licence en ajoutant des licences de canaux VCM IP500
Les licences peuvent être ajoutées individuellement à la configuration d'IP Office. Toutefois, le fichier du numéro de
licence fourni par Avaya depuis leur site Internet de commande de licence génère un fichier License.csv contenant
toutes les licences commandées. Ce fichier peut être importé dans la configuration.
Pièces et matériel requis
1. … Documentation de numéros de licence
Vérifiez que le numéro de série de la clé électronique de protection utilisé pour générer les numéros de
licence correspond à la clé électronique de protection installée et que toutes les licences requises ont bien
été ajoutées.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
E. Installation de base IP500
Importation d'un fichier License.csv
1. Copiez le fichier License.csv sur l'ordinateur Manager.
2. Démarrez Manager et recevez la configuration du système IP Office.
3. Sélectionnez Fichier | Importer/Exporter | Importer.. .
4. Cliquez sur le bouton à côté de Regarder dans et recherchez et sélectionnez le dossier contenant le fichier
de licence.
5. Le fichier doit être listé comme étant Disponible avec une indication du nombre de licences qu'il contient.
Sélectionnez la case à cocher à côté du nom de fichier puis cliquez sur OK.
6. Cliquez sur
pour renvoyer la configuration à IP Office.
7. Utilisez Manager pour recevoir à nouveau la configuration et vérifier l'état des licences. Elles devraient
maintenant être Valides.
Ajouter manuellement des licences
Utilisez ce processus pour copier et coller individuellement les numéros de licence dans la configuration. La
fonction Copier et coller permet de supprimer toute erreur causée par la saisie incorrecte du numéro de licence.
1. Démarrez Manager et recevez la configuration du système IP Office.
2. Sélectionnez la
Licence.
et sélectionnez Licence. Saisissez la nouvelle licence et cliquez
3. Pour ajouter une licence, cliquez sur
sur OK.
4. L'Etat de la nouvelle licence doit afficher Inconnu et nommez la licence selon les indications. Si son Etat
est Inconnu et le nom Non valide, une saisie incorrecte des caractères du numéros de licence est la
cause la plus probable.
5. Répétez le processus pour toute autre licence
6. Cliquez sur
pour renvoyer la configuration à IP Office.
7. Utilisez Manager pour recevoir à nouveau la configuration et vérifier l'état des licences. Elles devraient
maintenant être Valides.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
P. Ajout de modules d'expansion externes (IP500)
Les modules d'expansion externes se connectent à l'unité de contrôle IP Office
à l'aide d'un câble d'interconnexion bleu de 1 mètre (3'3'') fourni avec les
modules.
Objectif - Connecter les modules d'expansion externes puis redémarrer
l'unité de contrôle pour identifier les nouveaux modules.
Ce module est fourni avec un câble de connexion d'expansion et une alimentation secteur. Un cordon
d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux pour l'alimentation secteur et des câbles pour les ports à
l'avant du module doivent être commandés séparément.
Avertissements
1. Seul le câble d'interconnexion d'expansion doit être utilisé. L'utilisation d'un autre câble va entraîner une
panne du système.
2. Les modules d'expansion externes ne sont pas pris en charge par l'unité de contrôle IP500 exécuté en
mode Express Edition.
Consignes d'installation
1. … L'espace d'installation sur ou sous l'unité de contrôle IP Office existante.
2. … Prise d'alimentation avec interrupteur.
3. … Port EXPANSION à l'arrière de l'unité de contrôle.
4. … L'unité de contrôle doit posséder une licence valide IP500 de mise à niveau Standard à Professional.
5. … Exigences de mise à la terre
1. … Mise à la terre fonctionnelle
La connexion d'une terre fonctionnelle est :
• … Recommandée pour tous les modules.
• … La connexion d'une terre fonctionnelle est obligatoire pour le module de ligne de réseau
analogique.
2. … Mise à la terre de protection
Les connexions d'une terre de protection via un limiteur de surtension est :
• … Obligatoire pour les modules de ligne de réseau analogique dans la République sudafricaine.
• … Obligatoire pour les modules de station numérique et téléphone connectés à des postes
hors du bâtiment.
• … Obligatoire pour les modules V2 station numérique et V2 téléphone.
Outils nécessaires
1. … Ordinateur Manager.
2. … Outils pour le montage en rack (facultatif).
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
E. Installation de base IP500
Pièces et matériel requis
1. … Module d'expansion externe.
Chaque module est fourni avec une source d'alimentation externe appropriée et un câble d'interconnexion
d'expansion RJ45-RJ45.
2. … Cordon d'alimentation pour l'alimentation secteur.
3. … Kit de montage en rack (facultatif).
4. … Étiquettes de câbles.
Procédure
1. Éteignez l'unité de contrôle d'IP Office.
2. Connectez l'alimentation du module d'expansion externe.
3. Connectez le câble d'interconnexion d'expansion bleu du port EXPANSION du module au premier port
libre EXPANSION sur l'unité de contrôle.
4. Notez minutieusement le port utilisé et indiquez ce détail sur l'étiquette du câble et tout autre
enregistrement système.
5. Allumez le module. Attendez que le voyant central à l'avant du module passe du rouge au vert.
6. Allumez l'unité de contrôle.
7. Une fois l'unité de contrôle redémarrée, l'utilisation de Manager permet de recevoir la configuration
système.
8. Cliquez sur
Unité dans le volet de gauche.
9. Vérifiez que la liste des unités affichées dans le panneau de droite soit correcte.
10. Les modules d'expansion externes doivent être mis au même niveau de logiciel que l'unité de contrôle.
Pour ce faire, répétez le processus de mise à niveau d'IP Office (voir K. Mise à niveau du logiciel de
base).
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Q. Configuration des paramètres de sécurité (IP500)
Le système est actuellement configuré avec les valeurs par défaut, y compris les mots de passe de
sécurité permettant de contrôler l'accès aux paramètres de configuration et de sécurité du système.
Il est recommandé que vous lisiez et compreniez la section Paramètres de sécurité de la
documentation Manager d'IP Office. Cette section détaille les paramètres et le fonctionnement des
paramètres de sécurité d'IP Office et fait partie du fichier d'aide de l'application Manager.
Objectif - Sécuriser les paramètres de configuration de l'unité de contrôle contre toute modification
non autorisée en modifiant les mots de passe par défaut.
Procédure
1. Sélectionnez Démarrer | Programmes | IP Office | Manager.
2. Sélectionnez Fichier | Avancé | Paramètres de sécurité.
3. La fenêtre Sélectionner l'IP Office s'affiche. Après quelques secondes, l'unité de contrôle en cours de
configuration devrait être répertoriée. Le nom par défaut utilisé est l'adresse MAC de l'unité de contrôle.
• Si le système requis n'est pas trouvé, l'adresse utilisée pour la recherche peut être modifiée.
Saisissez ou sélectionnez l'adresse requise dans le champ Adresse de l'unité / Diffusion et
cliquez sur Actualiser pour effectuer une nouvelle recherche.
4. Cliquez sur la case à cocher en regard du système et cliquez sur OK.
5. La demande de nom et mot de passe s'affiche. Comme le système a été mis à niveau à la version 3.2 d'IP
Office, le nom et le mot de passe maintenant requis sont un nom d'utilisateur de service et un mot de
passe enregistrés dans IP Office. Le nom et le mot de passe par défaut pour accéder aux paramètres de
sécurité sont security et securitypwd.
6. Manager devrait charger et afficher les paramètres de sécurité de l'unité de contrôle d'IP Office.
7. Sélectionnez
Général. Dans l'onglet affiché, la section Administrateur de sécurité contient le nom et
le mot de passe par défaut utilisés pour accéder aux paramètres de sécurité d'IP Office. Cliquez sur
Modifier et définissez un nouveau mot de passe. Le mot de passe par défaut est securitypwd. Cliquez
sur OK.
8. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications dans cet onglet.
9. Sélectionnez les
Groupes de droits et ensuite le Groupe administrateur.
10. Sélectionnez l'onglet Etat du système et vérifiez que l'option Accès à l'état du système est coché. Ceci est
requis pour l'application Etat du système.
11. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications dans cet onglet.
12. Sélectionnez
Utilisateurs du service. Cet onglet affiche les paramètres pour l'un des utilisateurs du
service qui a des noms et des mots de passe utilisés pour accéder aux paramètres de configuration de
l'unité de contrôle d'IP Office.
Cliquez sur Modifier et définissez un nouveau mot de passe. Le mot de passe par défaut corrrespond au
nom. Cliquez sur OK.
13. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications effectuées dans cet onglet.
14. Cliquez sur le bouton > button pour afficher les paramètres pour l'utilisateur de service suivant et répétez le
processus des deux étapes précédentes pour modifier leur mot de passe.
15. Cliquez sur OK.
16. Les nouveaux paramètres de sécurité peuvent maintenant être envoyés à l'unité de contrôle IP Office.
Cliquez sur
.
17. Le nom et le mot de passe d'origine utilisés pour charger les paramètres seront requis. Saisissez les
détails requis, puis cliquez sur OK.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
E. Installation de base IP500
R. Montage en rack (IP500)
L'unité de contrôle IP500 et les unités d'expansion externes
IP500 peuvent être montées dans un rack si requis dans les
systèmes sur rack 19 pouces. Ceci nécessite un kit de montage
sur rack P500 (SAP 700429202) pour chaque unité.
Le kit inclut :
• Un support de montage sur rack et des vis pour la fixation
du support sur l'unité
• Ecrous et boulons pour la fixation du rack.
• Colliers et supports de serrage pour la fixation du câble.
Comme indiqué dans le diagramme suivant le support de
montage sur rack peut être utilisé dans plusieurs positions sur
l'unité. Les unités d'expansion externes IP400 utilisées dans un
système IP500 peuvent aussi être montées sur rack mais utilisent
un kit de montage sur rack IP400 distinct.
Critères environnementaux
En plus des critères environnementaux existants pour un système IP Office, les facteurs supplémentaires suivants
doivent être pris en compte lors du montage sur rack d'une unité :
1. Positionnement du rack - garantie la conformité avec les instructions de sécurité des fabricants du rack.
Par exemple, vérifiez que les pieds du rack ont été abaissés et les supports de fixation pour arrêter tout
basculement.
2. Température de service élevée - En cas d'installation dans un rack fermé ou un assemblage multi-unités,
la température de service de l'environnement du rack peut être supérieure à la température ambiante de la
pièce. Par conséquent, il convient d'installer l'équipement dans un environnement compatible avec la
température ambiante nominale maximum indiquée par le fabricant.
• … Température de fonctionnement : 0°C (32°F) to 40°C (104°F).
• … Humidité de fonctionnement : 10% à 95% sans condensation.
3. Circulation d'air réduite - L'installation de l'équipement dans un rack doit permettre une circulation d'air
propice au fonctionnement correct et sûr de l'équipement. Une ventilation adéquate doit être maintenue.
Les emplacements de ventilation de côté de l'unité de contrôle d'IP500 ne doivent pas être couverts ou
bloqués.
4. Charge mécanique - Le montage de l'équipement dans le rack doit permettre d'éviter l'apparition de
dangers liés à une charge mécanique irrégulière.
5. Surcharge des circuits - Il convient de porter une attention particulière au raccordement de l'équipement au
circuit d'alimentation et à l'effet que la surcharge des circuits est susceptible d'avoir sur les protections
contre les surintensités et les câbles d'alimentation. Il convient pour cela de prendre en considération les
indications nominales de l'équipement.
6. Fiabilité de la mise à la terre - Il convient de vérifier la fiabilité de la mise à la terre de l'équipement monté
en portoir. Il convient notamment de porter une attention particulière aux raccords d'alimentation autres
que les raccords directs au circuit de dérivation (par exemple, en cas d'utilisation de multiprises).
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
E. Installation de base IP500
S. Fixation murale (IP500)
L'unité de contrôle IP500 peut être fixée au mur. Cela nécessite un Kit
de fixation murale IP500 (SAP 700430150) plus un mobilier
supplémentaire de 4,5mm adapté au type de mur. Le kit de fixation
murale est livré avec deux supports, un pour la partie supérieure, et un
pour la partie inférieure.
Critères environnementaux
En plus des critères environnementaux existants pour un système IP
Office, les critères supplémentaires suivants s'appliquent lors de la
fixation murale d'une unité :
• La surface murale doit être verticale, plate et sans vibration.
• Un dégagement minimal de 500mm/19,7" est requis sur tous
les côtés.
• L'unité doit être orientée comme indiqué lors du montage.
C'est à dire avec les emplacements de la carte de base se
présentant de face à droite lorsqu'on les regarde devant
l'unité.
• Les supports doivent être utilisés de la façon indiquée, avec le
support plus profond, sous forme de bac, utilisé au bas de
l'unité de contrôle fixée au mur.
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Installation d'IP Office
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
E. Installation de base IP500
T. Mise à la terre (IP500)
L'utilisation de connexions à la terre réduit le risque de problèmes dans la plupart des systèmes de téléphonie et
de données. Ceci est surtout important dans les bâtiments où plusieurs équipements sont interconnectés à l'aide
de parcours de câble longs, par exemple, les réseaux de téléphones et de données.
Toutes les unités de contrôle IP Office et les modules d'expansion externes doivent être connectés à une mise à la
terre fonctionnelle. Dans certains cas, tels que pour les lignes de réseau à déclenchement par terre, en plus d'être
une mesure de protection, c'est une nécessité fonctionnelle au fonctionnement de l'appareil. Dans d'autres cas,
cela peut être une exigence réglementaire locale et ou une mesure de protection nécessaire, par exemple dans les
zones de risque important de foudre.
•
AVERTISSEMENT
Au cours de l'installation, vérifiez que les points de mise à la terre sont correctement connectés à la terre.
Testez les points de mise à la terre avant de compter sur eux pour mettre à la terre le matériel connecté.
Les points de mis à la terre sur les unités de contrôle IP Office et modules d'expansion sont indiqués par un
ou
. Les connexions de la terre à ces points doivent utiliser un câble solide 14 AWG avec une gaine
symbole
verte pour une terre fonctionnelle ou une gaine verte et jaune pour une terre de protection.
•
Matériel de protection supplémentaire
En plus de la mise à la terre, du matériel supplémentaire de protection sera requis dans les situations
suivantes. Consultez "Installations téléphoniques hors du bâtiment".
• Sur tout module d'expansion externe Station numérique ou Téléphones connecté à un poste situé
dans un autre bâtiment.
• Dans la République sud-africaine, sur tous les modules d'expansion externe de lignes analogiques
(ATM16) et sur toutes les unités de contrôle contenant une carte de ligne de réseau analogique.
(ATM4/ATM4U) dans la République
Outils nécessaires
1. … Tournevis cruciforme M4.
2. … Outils appropriés pour sertir les cosses de câble en fourche.
Pièces et matériel requis
1. … Câble solide de cuivre 14AWG pour la connexion à la terre.
2. … Gaîne de câble correspondant aux réglementations locales. Généralement verte pour une terre
fonctionnelle ou verte et jaune pour une terre de protection.
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Installation d'IP Office
Procédure
Les points de mis à la terre sur les unités de contrôle IP Office et modules d'expansion sont indiqués par un
ou
. Les connexions de la terre à ces points doivent utiliser un câble solide 14 AWG avec une gaine
symbole
verte pour une terre fonctionnelle ou une gaine verte et jaune pour une terre de protection.
Unité de contrôle IP500
Sur les unités de contrôle IP500 le point de mise à la terre est situé au-dessus du port RS232 DTE.
Modules d'expansion externes
Sur les modules d'expansion, le point de mise à la terre est une vis 4 mm vers la droite à l'arrière du module.
•
Sur certains modules plus anciens, la vis du point de mise à la terre spécifique est absente. Dans certains
cas, la vis de fixation du capot centrale supérieure (3 mm) peut être utilisée comme point de connexion de
la terre alternatif. Une rondelle dentée doit être ajoutée pour garantir un contact approprié.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
E. Installation de base IP500
Exécution de SSA (System Status Application)
Dans le processus précédent (Configuration des paramètres de sécurité) l'utilisateur du service administrateur a
été configuré pour pouvoir utiliser SSA (System Status Application) d'IP Office avec l'unité de contrôle. Cette
application est utile pendant les processus d'installation suivants car elle peut être utilisée pour valider l'installation
correcte du materiel.
Par défaut, System Status Application est activée pour l'utilisateur du serveur Administrateur. Pour les autres
utilisateurs du service, l'utilisation de System Status Application doit être activée via les paramètres de sécurité d'IP
Office.
Objectif - Permettre à SSA d'être utilisée pour vérifier l'installation correcte du materiel supplémentaire.
Procédure
1. Sélectionnez Démarrer | Programmes | IP Office | Etat du système.
2. Dans le menu Connexion saisissez les détails requis. Pour les systèmes par défaut, ceux-ci seront :
• Adresse IP de l'unité de contrôle : 192.168.42.1
• Port TCP de base de services : 50804
• Nom d'utilisateur : Administrateur
• Mot de passe : Administrateur
3. Cliquez sur Connexion.
4. Si les détails sont exacts, SSA doit afficher En attente de connexion et ensuite l'état du système IP Office.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
F. Installation du téléphone
Installation de téléphones
Cette section n'aborde pas l'installation des téléphones IP et sans fil. Ils sont abordés dans la documentation
séparée suivante :
• Manuel d'installation d'IP Office de série 3600
• Manuel d'instalaltion des téléphones IP 4600/5600 d'IP Office
• Manuel d'installation DECT Compact d'IP Office
• Manuel d'installation d'IP DECT
Cette section suppose que les téléphones sont connectés à IP Office au sein d'un système de câblage structuré
RJ45 existant. Si les connexions téléphoniques sont effectuées à l'aide de systèmes de câblage par perforation
plus anciens, l'installateur doit alors être qualifié et approuvé pour ce type d'installation.
Connexions hors du bâtiment
La connexion de téléphones analogiques et numériques qui ne se trouvent pas dans le même bâtiment qu'IP Office
est uniquement prise en charge avec l'ajout de matériel de protection supplémentaire et des spécifications
d'installation supplémentaires. Voir Installations téléphoniques hors du bâtiment.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
Installation des téléphones de série 2400/5400
Normalement, lorsque le système IP Office est redémarré et que Manager est en cours d'exécution, le système
compare les firmware chargés sur les téléphones séries 2400/5400 avec ceux disponibles dans le répertoire
Manager et met à niveau automatiquement si nécessaire. Dans de rares cas, de nouveaux fichiers de firmware
sont fournis et il est nécessaire de forcer les téléphones à mettre à niveau.
Informations requises
1. … Diagramme de planification.
Il devrait indiquer quels postes doivent être connectés à quels ports du système IP Office. Il doit également
inclure les numéros de poste prévus et les informations sur l'utilisateur.
Pièces et matériel requis
1. … Téléphone de série 2400/5400
Chaque téléphone comprend un combiné et un cordon de combiné. Le cordon de raccordement n'est pas
fourni. Un support en plastique est fourni pour modifier l'inclinaison du téléphone pour la fixation au mur ou
sur le bureau. De plus, pour les modèles XX10 et XX20 un support réglable de bureau est également
fourni.
2. … Câble de connexion du téléphone
Ces téléphones ne sont pas fournis avec un cordon de raccordement. Le câble requis dépend des ports
fournis à chaque emplacement d'utilisateur.
1. … Câble RJ45 à RJ11
Ce type de câble est requis lorsqu'un système de câblage structuré a été utilisé.
2. … Câble RJ11 à RJ11
Ce type de câble est requis lorsqu'une prise de téléphone traditionnelle RJ11 a été fournie à
l'emplacement de l'utilisateur.
3. … Câble de connexion IP Office
Un câble RJ45 à RJ45 est généralement requis pour la connexion du panneau de raccordement d'un
système de câblage structuré à un port DS d'unité de contrôle IP Office ou d'unité d'expansion.
4. … Fixations murales
La base du téléphone est conçue pour s'adapter directement à une plaque murale standard de téléphone
américaine. En dehors des États-Unis, deux vis tronconiques M3 sont requises et doivent se trouver à 79
mm de distance de l'axe du téléphone.
Outils nécessaires
1. … Ordinateur Manager
Lors de l'installation, chaque téléphone de série 2400/5400 demande un logiciel à Manager puis le charge
avant d'être opérationnel.
2. … Montage sur le bureau
Aucun outil supplémentaire n'est requis.
3. … Montage mural
Si vous n'utilisez pas une plaque murale de téléphone standard américaine, des perceuses, des tournevis
et des mesures pour l'installation des vis tronconiques M3 et des fixations murales.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
F. Installation du téléphone
Procédure : Montage sur le bureau
1. Du côté IP Office, vérifiez que chaque port DS est connecté au port approprié du panneau de
raccordement du système de câblage structuré.
2. Démarrez Manager. Lors de l'installation, chaque téléphone de série 2400/5400 demande un logiciel à
Manager puis le charge avant d'être opérationnel.
3. Déballez le téléphone.
4. Les téléphones sont fournis avec le support de montage en plastique en position de montage mural pour
des raisons de taille de boîte.
5. Enlevez le support en plastique en le faisant glisser et réattachez-le dans la position opposée de façon à
ce que le téléphone soit incliné pour être utilisé sur un bureau.
6. Connectez le cordon du combiné au combiné.
7. Connectez le cordon du combiné au port libellé
HAC. Celui-ci se situe normalement sur le côté
gauche du téléphone.
8. Connectez le cordon de raccordement au port arborant le symbole .
9. Connectez le cordon de raccordement à la prise du bureau.
10. Le téléphone devrait afficher Mise à niveau du firmware, veuillez patienter, puis MISE À JOUR DU
FIRMWARE EN COURS. Une fois cette opération terminée, Nouveaux appels : 0 devrait s'afficher
brièvement, puis le nom et le numéro de poste de l'utilisateur actuel.
11. Pour les modèles XX10 et XX20, assemblez le support réglable de bureau. Attachez le support à la base
du téléphone.
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Installation d'IP Office
Procédure : Installation murale
1. Si vous n'utilisez pas une plaque murale de téléphone américaine standard, préparez les fixations murales
pour les vis tronconiques M3 utilisées pour fixer le téléphone.
2. Du côté IP Office, vérifiez que chaque port DS est connecté au port approprié du panneau de
raccordement du système de câblage structuré.
3. Démarrez Manager. Lors de l'installation, chaque téléphone de série 2400/5400 demande un logiciel à
Manager puis le charge avant d'être opérationnel.
4. Déballez le téléphone.
5. Les téléphones sont fournis avec le support de montage en plastique en position de montage mural pour
des raisons de taille de boîte.
6. Enlevez le support en plastique en le faisant glisser et retirez la vis autotaraudeuse située à l'intérieur du
support.
7. Réattachez le support en plastique dans sa position d'origine. La vis autotaraudeuse peut être utilisée pour
fixer le support en plastique en position.
8. Juste en dessous du crochet commutateur se trouve un petit carré en plastique. Retirez-le et réinsérez-le
de façon à ce qu'une languette en plastique soit en saillie vers le crochet commutateur. Cela aide à
s'assurer que le combiné reste en position lorsque le téléphone est fixé au mur.
9. Connectez le cordon du combiné au combiné.
10. Connectez le cordon du combiné au port libellé
HAC. Celui-ci se situe normalement sur le côté
gauche du téléphone.
11. Connectez le cordon de raccordement au port arborant le symbole .
12. Connectez le cordon de raccordement à la prise du mur.
13. Le téléphone devrait afficher Mise à niveau du firmware, veuillez patienter, puis MISE À JOUR DU
FIRMWARE EN COURS. Une fois cette opération terminée, Nouveaux appels : 0 devrait s'afficher
brièvement, puis le nom et le numéro de poste de l'utilisateur actuel.
14. Le cordon de raccordement peut passer le long du canal de la base du téléphone jusqu'à l'espace qui se
trouve au centre. Cet espace peut être utilisé pour cacher tout excès de câble.
15. Faites glisser le téléphone sur les têtes en saillie dans la position murale.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
F. Installation du téléphone
Procédures supplémentaires
Procédure : Vérifier le firmware sur un téléphone 2410 ou 5410
1. Appuyez sur
Quitter pour vous assurer que le téléphone a quitté tout autre mode d'utilisation.
2. Appuyez sur l'une des deux touches d'affichage en regard de MENU.
3. Sélectionnez OPTION.
4. Sélectionnez Autotest. L'écran doit désormais afficher des détails du firmware actuellement installé du
téléphone.
5. Le firmware chargé dans les téléphones comporte une version majeure et mineure. La version majeure
dans l'exemple ci-dessus est indiquée par «FWV=2» et la version mineure par «REL:2.00».
Quitter pour quitter le mode autotest.
6. Appuyez sur
Procédure : Vérifier le firmware sur un téléphone 2420 ou 5420
1. Sélectionnez OPTION.
2. Sélectionnez Autotest. L'écran doit désormais afficher des détails du firmware actuellement installé du
téléphone.
3. Le firmware chargé dans les téléphones comporte une version majeure et mineure. La version majeure
dans l'exemple ci-dessus est indiquée par «FWV=4» et la version mineure par «REL:4.00».
Quitter pour quitter le mode autotest.
4. Appuyez sur
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Installation d'IP Office
Procédure : Forcer une mise à niveau du logiciel
•
La procédure suivante doit être uniquement utilisée s'il a été déterminé que les téléphones de
séries 2400/5400 doivent être forcés manuellement à modifier leurs firmware. Le téléphone ne peut
pas être utilisé au cours de ce processus.
1. Recherchez le répertoire du programme Manager et à l'intérieur, les fichiers turn_on.bat et turn_off.bat.
2. Cliquez avec le bouton droit sur turn_on.bat et sélectionnez Modifier.
3. Recherchez l'entrée <Adresse IP> et remplacez-la par l'adresse IP du système IP Office.
4. Fermez le fichier et enregistrez les modifications.
5. Répétez les étapes 2 à 4 pour le fichier turn_off.bat.
6. Assurez-vous que Manager est en cours d'exécution. Manager fonctionne comme le serveur TFTP à partir
duquel les téléphones demandent des fichiers de firmware.
7. Double-cliquez sur le fichier turn_on.bat.
8. Une fenêtre d'invite de commande doit s'afficher vous demandant de patienter et finalement si l'opération
est réussie Appuyez sur n'importe quelle touche pour continuer.
9. Dans Manager, sélectionnez Fichier | Avancé | Redémarrer et redémarrez le système IP Office.
10. Après le redémarrage du système, les téléphones de séries 2400 et 5400 affichent Mise à niveau du
firmware en cours, veuillez patienter puis MISE À JOUR DU FIRMWARE EN COURS.
11. Une fois que les téléphones ont terminé leur mise à niveau, double-cliquez sur turn_off.bat.
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IP Office 4.0
F. Installation du téléphone
Installation d'une unité complémentaire EU24
L'unité complémentaire est prise en charge sur IP Office 3.0 et supérieur. Elle offre 24 touches de fonctions
programmables supplémentaires pour le téléphone associé. L'action offerte par chaque touche est définie via la
configuration d'IP Office. EU24BL est prise en charge sur IP Office 3.1 ou toute version ultérieure et fournit une
fonction de rétroéclairage qui correspond à la même fonctionnalité que le téléphone 4621.
Une seule EU24 ou EU24BL est prise en charge sur les téléphones suivants. Huit EU24 et ou EU24BL maximum
par système IP Office.
Téléphone EU24 EU24BL
2420/5420
4620/5620
4621/5621
4625
•
•
Utilisez uniquement les câbles fournis
Seul le câble fourni avec l'unité EU24/EU24BL doit être utilisé pour la connexion de EU24/EU24BL. Ce
câble doit uniquement être connecté au port marqué EU24 sur les téléphones appropriés. Agir autrement
entraînera des dégâts sur l'unité EU24/EU24BL et le matériel auquel elle est reliée.
Une source d'alimentation supplémentaire doit être utilisée.
Lorsqu'elles sont utilisées avec des téléphones à port DS, les unités EU24 et EU24BL requièrent
l'utilisation d'une unité d'alimentation supplémentaire avec le téléphone, soit Avaya 1151C1 ou Avaya
1151C2. Pour les téléphones IP, l'utilisation de la PoE est uniquement prise en charge si la PoE est de
classe 3.
Procédure : Installation d'une EU24/EU24BL
1. Débranchez le câble de téléphone existant de la prise téléphonique reliée au téléphone. Dans le cas de
téléphones IP, ce sera un câble CAT5 existant. Pour les autres téléphones, ce sera un câble RJ45-à-RJ11
ou un câble RJ11-à-RJ11 en fonction du type de prise installée.
2. Rebranchez le même câble de la prise téléphonique à la prise LINE IN de l'alimentation secteur.
3. Branchez le câble fourni avec la PSU, de la prise PHONE de l'alimentation secteur à la prise marquée
sur le téléphone.
4. Branchez le câble fourni avec le EU24/EU24BL de l'EU24 au port marqué EU24 sur le téléphone.
5. Branchez le module d'alimentation à la prise d'alimentation.
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Installation d'IP Office
Programmation de base des boutons
La plupart des téléphones Avaya possède un bouton programmable sur lequel des actions IP Office peuvent être
programmées. Ce sujet est abordé en détail dans les manuels de Programmation des boutons IP Office et
Fonctionnement des touches et voyants IP Office.
Cette section aborde uniquement les éléments de base de la programmation des boutons.
Configuration requise des boutons d'apparence
1. Le premier bouton doit être un bouton d'affichage d'appels.
2. Tout autre bouton d'affichage d'appels doit suivre le premier en un bloc continu.
3. À l'exception des téléphones possédant uniquement deux boutons physiques programmables, le nombre
minimum recommandé de boutons d'affichage d'appels est 3.
4. Aucun bouton d'apparence d'appels, d'apparence pontée ou d'apparence de ligne ne peut être programmé
tant qu'un utilisateur n'a pas de boutons d'affichage d'appels.
5. Les boutons d'apparence définis sur des boutons qui ne correspondent pas au téléphone actuellement
associé de l'utilisateur ne sont pas utilisés et sont ignorés par IP Office.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
F. Installation du téléphone
Procédure
À l'aide de Manager d'IP Office, lorsque seules des modifications de programmation de bouton sont requises, les
modifications de configuration peuvent être fusionnées au système IP Office sans redémarrage.
1. A l'aide de Manager, chargez la configuration actuelle depuis IP Office.
2. Sélectionnez l'
Utilisateur requis pour afficher ses détails de configuration.
3. Sélectionnez l'onglet Programmation des boutons.
•
Le nombre de boutons affichés est fonction du téléphone associé à l'utilisateur lors du chargement
de la configuration. Vous pouvez remplacez cela en sélectionnant Afficher tous les boutons.
Cela peut être nécessaire pour les utilisateurs qui utilisent plusieurs téléphones avec la fonction
multi utilisateurs ou qui ont une unité d'extension attachée à leur téléphone.
4. Pour le bouton requis, sélectionnez le bouton puis cliquez sur Modifier ou double-cliquez sur le bouton.
5. Modifiez les paramètres selon les besoins. Utilisez le bouton ... pour afficher le menu pour sélectionner
l'action du bouton requis. Sélectionnez l'action et définissez les données de l'action puis cliquez sur OK.
6. Cliquez sur OK. Répétez l'opération pour tout autre bouton.
7. Cliquez sur OK.
Une autre méthode pour la programmation ci-dessus est de cliquer avec le bouton droit dans les différents
champs. Pour cela, commencez avec le champ Action, puis Données de l'action et enfin Libellé, le cas échéant.
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Installation d'IP Office
Modification des numéros de poste
Un nouveau système IP Office, ou un système par défaut, numérote chaque poste de manière séquentielle, par
module et ordre de port, en commençant par 201. Une entrée de poste est créée dans la configuration, ainsi
qu'une entrée associée d'utilisateur. Un processus similaire se produit lorsqu'un nouveau module d'expansion
téléphonique est détecté.
•
Poste / Utilisateur
Il est important de comprendre, avec IP Office, qu'un "numéro de poste" est la propriété d'un utilisateur qui
appartient à et se déplace avec l'utilisateur. Par exemple, les utilisateurs peuvent utiliser la fonction multi
utilisateurs pour se connecter sur un autre téléphone et les appels du numéro de poste de cet utilisateur
seront redirigés vers ce téléphone (le téléphone adopte temporairement son numéro de poste et ses
paramètres) jusqu'à ce que l'utilisateur se déconnecte. La valeur du poste de base défini sur des postes de
la configuration IP Office indique l'utilisateur associé par défaut au poste. Il ne s'agit pas du numéro de
poste de ce port.
Objectif
Modifier le numéro de poste d'un ou de plusieurs utilisateurs.
Procédure 1 : Nouvelle numérotation de tous les postes et utilisateurs
Le processus suivant permet de déplacer tous les numéros de poste d'utilisateur vers le haut ou vers le bas d'une
valeur définie. Tout paramètre lié à ces numéros est ajusté, y compris les paramètres du poste de base. Ceci
n'affecte pas les numéros de poste de groupe de recherche de ligne.
1.
Cette action modifie les paramètres du poste et requiert donc un redémarrage du système lorsque la
configuration est envoyée à IP Office.
2. Sélectionnez Outils | Renuméroter le poste.
3. Saisissez la valeur par laquelle vous souhaitez modifier la numérotation actuelle des postes et des
utilisateurs.
4. Cliquez sur OK.
5. Une fois les modifications de la configuration terminées, renvoyez la configuration à IP Office et
sélectionnez les paramètres appropriés pour le redémarrage.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
F. Installation du téléphone
Procédure 2 : Modification du numéro de poste d'un utilisateur individuel
1. Sélectionnez
Utilisateur.
2. Recherchez et sélectionnez l'utilisateur de votre choix.
3. Dans l'onglet Utilisateur, remplacez le numéro de poste par le nouveau numéro de votre choix.
4. Cliquez dans un autre champs. Si un message d'erreur s'affiche, ce sera sûrement à cause d'un conflit
avec une utilisation existante de ce numéro de poste.
• S'il s'agit d'une erreur, cliquez sur Annuler pour réattribuer le numéro de poste d'origine de
l'utilisateur.
• Si cela est correct et que l'autre entrée sera corrigée, cliquez sur OK, puis modifiez l'autre entrée.
• Lorsque vous cliquez sur OK Manager va automatiquement faire part du changement de numéro à
tous les groupes de recherche de ligne, toutes les routes d'appels entrants, tous les boutons
d'utilisateurs, tous les boutons d'apparence pontée et tous les boutons d'apparence de couverture
associés au numéro de poste d'origine de l'utilisateur.
5. Si l'utilisateur possède un poste auquel il est associé par le paramètre du poste de base du poste, ce
paramètre n'est pas automatiquement mis à jour (même si nous avons demandé à ce que cette fonction
soit modifiée). Si l'utilisateur doit toujours être associé à ce poste par défaut, le poste doit être mis à jour
manuellement pour correspondre au nouveau numéro de poste de l'utilisateur.
Cette partie du processus nécessite le redémarrage du système IP Office car les paramètres
a.
de port du poste sont modifiés.
b. Sélectionnez
Poste.
c. Modifiez le numéro de Poste de base pour qu'il corresponde au poste de l'utilisateur qui doit
maintenant être associé à ce port physique par défaut.
d. Cliquez sur OK. Manager affichera sûrement un message d'erreur de validation car l'utilisateur est
associé à deux postes. Celui-ci peut être ignoré jusqu'à ce que tous les changements d'utilisateurs
soient terminés.
6. Si vous modifiez plusieurs utilisateurs, répétez le processus comme nécessaire.
pour valider à nouveau la configuration et vérifier qu'il n'existe pas de conflits entre les
7. Cliquez sur
utilisateurs et les postes associés.
8. Une fois les modifications de la configuration terminées, renvoyez la configuration à IP Office et
sélectionnez les paramètres appropriés pour le redémarrage.
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Installation d'IP Office
Échange d'utilisateurs de poste
Parfois, par exemple lors de la relocalisation de bureaux, les utilisateurs peuvent vouloir déplacer tous leurs
paramètres sur un autre poste de manière permanente.
Objectif
Modifier l'utilisateur par défaut associé à un port de poste.
Procédure 1 : Échange d'utilisateurs de poste analogique et numérique à l'aide d'un câblage structuré
Pour les installations dans lesquelles un câblage structuré est utilisé, la façon la plus simple d'échanger des
utilisateurs est d'interchanger les connexions de câbles sur le panneau de raccordement RJ45. Cela a pour effet
de déplacer les paramètres de l'utilisateur d'un téléphone à l'autre sans modifier la configuration d'IP Office. Si
vous procédez de cette manière, vérifiez que les notes sur les connexions de câbles sont mises à jour.
Procédure 2 : Échange de postes IP de série 4600/5600 d'Avaya
Ces téléphones ne peuvent pas être échangés à l'aide du câblage car le téléphone conserve ses paramètres, y
compris l'utilisateur associé par défaut. Le téléphone peut être échangé physiquement. Les postes peuvent
également être déconnectés, puis chacun d'entre eux est reconnecté en utilisant HOLD RESET#. Consultez le
manuel d'installation du téléphone IP 4600/5600.
Procédure 3 : Échange d'utilisateurs en modifiant la configuration
Cette méthode peut être utilisée lorsque l'accès physique au système n'est pas pratique, par exemple dans le cas
d'une maintenance à distance.
1.
Ce processus nécessite le redémarrage du système IP Office car les paramètres de port du poste sont
modifiés.
2. Sélectionnez
Poste.
3. Modifiez le numéro de Poste de base pour qu'il corresponde au poste de l'utilisateur qui doit maintenant
être associé à ce port physique par défaut.
4. Cliquez sur OK. Manager affichera sûrement un message d'erreur de validation car l'utilisateur est associé
à deux postes. Celui-ci peut être ignoré jusqu'à ce que tous les changements d'utilisateurs soient terminés.
5. Si vous échangez ou déplacez plusieurs utilisateurs, répétez le processus pour chaque poste.
pour valider à nouveau la configuration et vérifier qu'il n'existe pas de conflits entre les
6. Cliquez sur
utilisateurs et les postes associés.
7. Une fois les modifications de la configuration terminées, renvoyez la configuration à IP Office et
sélectionnez les paramètres appropriés pour le redémarrage.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
G. Configuration de la ligne de réseau
externe
Configuration des lignes de réseau
Cette section aborde les spécifications de base pour la configuration d'une ligne de réseau externe. La méthode
exacte de connexion et de configuration physique varie selon les fournisseurs de ligne de réseau et requiert donc
une expérience des télécommunications locales. Les sujets abordés ne sont que des instructions générales.
•
•
•
Qualité de l'horloge
Sélectionner quelle ligne de réseau numérique est utilisée pour fournir le signal d'horloge à IP Office pour
la synchronisation des appels.
Lignes de réseau non utilisées
Désactiver l'utilisation des lignes de réseau et des canaux de lignes de réseau qui ne sont pas disponibles.
Numérotation de préfixe
Dans les systèmes où un préfixe est utilisé pour la numérotation externe, vérifiez que le même préfixe est
ajouté aux numéros entrants afin de permettre les rappels.
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Installation d'IP Office
Qualité de l'horloge
Récapitulatif
Tout système dans lequel des lignes de réseau numériques sont utilisées nécessite un signal d'horloge précis pour
la synchronisation des appels entre les commutateurs à chaque extrémité de la ligne de réseau. En général, le
signal d'horloge fourni par une ligne de réseau numérique de l'échange de central est la source la plus fiable et de
meilleure qualité.
IP Office peut obtenir et utiliser le signal d'horloge de n'importe laquelle de ses lignes de réseau numériques. Il
devrait cependant utiliser une seule ligne de réseau pour son signal d'horloge et toute autre source d'horloge
possible devrait être ignorée. Si aucune source horloge n'est disponible, l'IP Office peut utiliser sa propre horloge
interne si nécessaire.
Le paramètre Qualité de l'horloge sur chaque ligne est défini sur une des options suivantes :
• Réseau
Si disponible, le signal d'horloge à partir de cette ligne externe peut être utilisé comme source horloge d'IP
Office.
• Remplacement
Si disponible, le signal d'horloge à partir de cette ligne externe peut être utilisé comme la source horloge
seulement si aucune des lignes externes définies sur Réseau ne fournit une source horloge.
• Non applicable
La source horloge à partir de cette ligne externe n'est jamais utilisée comme la source horloge d'IP Office.
Dans l'exemple ci-dessous, le premier IP Office est défini pour utiliser la ligne du réseau public comme sa source
horloge et ignorer la source horloge potentielle à partir de la ligne externe QSIG. Toutefois l'autre système utilise la
ligne QSIG comme sa source horloge.
Priorité de la source
Lorsque plusieurs lignes avec les mêmes paramètres fournissent un signal d'horloge, la ligne externe utilisée est
déterminée selon l'ordre de priorité suivant :
• Small Office Edition - Les lignes externes sont utilisées dans l'ordre des ports 1 à 4.
• Unités de contrôle IP400 - Les lignes externes sont utilisées dans l'ordre Emplacement B des ports 1 à 4,
puis Emplacement A des ports 1 à 4.
• Unité de contrôle IP500 - Les lignes externes sont utilisées dans l'ordre des emplacements 1 à 4 puis par
port sur chaque emplacement.
Affichage de la source horloge actuelle
La source horloge actuellement utilisée par un système IP Office s'affiche sur la page Ressources dans
l'application de l'état du système d'IP Office.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
G. Configuration de la ligne de réseau externe
Objectif - Définir une ligne de réseau spécifique comme la source d'horloge du réseau et définir toutes les
autres lignes de réseau comme
Procédure
Ligne.
1. Dans la configuration IP Office, sélectionnez
2. Pour chaque ligne numérique, sélectionnez la ligne et, dans l'onglet Ligne, décidez si cette ligne de réseau
doit fournir la source d'horloge pour le réseau ou si cette ligne de réseau est appropriée. Pour les lignes de
réseau E1R2, le paramètre Qualité de l'horloge se trouve dans l'onglet Avancé.
3. Assurez-vous qu'une seule ligne de réseau est définie sur Réseau. Il s'agira de préférence d'une ligne de
réseau numérique directe vers l'échange de central.
4. Une autre ligne de réseau peut être définie comme ligne de remplacement en cas de perte de la connexion
de la ligne de réseau sélectionnée. Il doit s'agir, dans la mesure du possible, d'une ligne de réseau d'un
autre fournisseur car cela réduit les chances de défaillance des deux sources en même temps.
5. Assurez-vous que toutes les autres lignes de réseau numériques sont définies comme étant
Inappropriées.
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Installation d'IP Office
Lignes de réseau non utilisées
Récapitulatif
Chaque carte de ligne de réseau IP Office fournit un nombre fixe de ports de ligne de réseau. Pour les lignes de
réseau numériques, chaque ligne fournit un nombre défini de canaux numériques. Lorsque le nombre de lignes de
réseau connectées à IP Office est inférieur ou que le nombre de canaux fournis est inférieur, ces lignes de réseau
et ces canaux inutilisées doivent être désactivées.
Si vous ne le faites pas, cela entraînera des problèmes avec les appels sortants. Par exemple, sur un système
équipé d'une carte de ligne de réseau ATM4 mais avec uniquement deux lignes de réseau réellement connectées,
si vous ne désactivez pas les deux autres lignes de réseau dans la configuration IP Office, 50% des tentatives
d'appels sortants échoueront.
Objectif
Supprimer les lignes de réseau et les canaux inutilisés de la configuration IP Office.
Procédure
1. Dans la configuration IP Office, sélectionnez
Ligne.
2. Pour chaque ligne, définissez les lignes ou les canaux qui ne sont pas connectés ou utilisés sur hors
service. L'emplacement de ce paramètre varie en fonction du type de ligne de réseau.
• Lignes de réseau analogiques
Définissez le Type de ligne de réseau sur Hors service.
•
Lignes de réseau BRI, E1 PRI, S0 et QSIG
Définissez la quantité de canaux pour qu'elle corresponde aux canaux souscrits.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
G. Configuration de la ligne de réseau externe
•
Lignes de réeau T1, T1 PRI et E1R2
Sélectionnez l'onglet Canaux. Sélectionnez les canaux qui ne sont pas utilisés et cliquez sur
Modifier.
•
•
•
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Pour T1, définissez le Type sur Hors service.
Pour T1PRI, définissez le champs Admin sur Hors service.
Pour les lignes de réseau E1R2, définissez le Type de signalisation de ligne sur Hors
service.
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Installation d'IP Office
Numérotation de préfixe
Lorsqu'un préfixe a été mis en place pour les appels sortants, ce préfixe doit être ajouté aux paramètres de ligne
de réseau. Le préfixe est alors utilisé comme suit :
• Pour les appels entrants, le préfixe est ajouté à tout ICLID entrant reçu avec l'appel. Ceci permet à l'ICLID
d'être utilisé par les téléphones et les applications IP Office pour les rappels.
• Auparavant, pour les appels sortants, tout préfixe du numéro reçu par la ligne de réseau à numéroter était
supprimé car ce préfixe ne sera pas valide à l'échange central. Contrairement aux versions précédentes
d'IP Office, ceci ne s'applique pas à IP Office 4.0. Quels que soit les codes de fonction utilisés pour router
un appel vers une ligne de réseau, ils doivent être configurés afin de supprimer le préfixe de numérotation.
Objectif
S'assurer que le bon préfixe est ajouté aux appels entrants.
Procédure
1. Dans la configuration IP Office, sélectionnez
Ligne.
2. Saisissez le préfixe pour chaque ligne. L'emplacement de ce paramètre varie en fonction du type de ligne
de réseau.
• Lignes de réseau analogiques
•
Lignes de réseau T1 et T1 PRI
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
G. Configuration de la ligne de réseau externe
•
Lignes de réseau BRI, E1 PRI, S0 et QSIG
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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H. Processus supplémentaires
Mise à niveau du logiciel de base
L'application IP Office Manager installée inclut les fichiers .bin du logiciel de base appropriés à la version logicielle.
Elle peut être utilisée pour charger le fichier .bin dans l'unité de contrôle et les modules dans le système IP Office.
AVERTISSEMENTS
• Vérifier les bulletins techniques d'IP Office
Recherchez la version logicielle dans le tout dernier bulletin technique d'IP Office avant de poursuivre. Il se
peut qu'il contienne des informations relatives aux modifications effectuées après que ce document ait été
rempli. Les bulletins techniques sont disponibles à l'adresse http://support.avaya.com.
• Modules WAN3 10/100
Mettez à niveau chaque module WAN3 10/100 séparément et seulement après avoir mis à niveau l'unité
de contrôle et tous les autres modules d'expansion.
• Mise à niveau des systèmes antérieurs à la version 2.1
Pour les systèmes IP Office dotés de la version 2.0 ou inférieure du logiciel, la procédure de mise à niveau
doit être effectuée à partir d'un ordinateur à l'aide d'une adresse IP fixe et sur le même sous-réseau et
segment local que l'IP Office.
• Mises à niveau en plusieurs étapes
En raison de la nécessité d'ajuster l'allocation de mémoire interne et le stockage de la configuration pour
certaines mises à niveau, l'unité de contrôle peut avoir besoin d'effectuer une mise à niveau en plusieurs
étapes. Le tableau ci-dessous indique les chemins de mise à niveau requis.
Fichier
Non validée
Unité de contrôle
Validée
.bin
uniquement
Small Office
Edition
ip401ng.bin
2.0 > 2.1
2.1 > 3.0 > 3.1 > 3.2 > 3.2(999) > 4.0(X).
IP406 Version 2
ip406u.bin
-
2.1 > 3.0 > 3.0(999) > 3.1 > 3.1(999) > 3.2 >
4.0(X).
IP412
ip412.bin
1.3 > 2.1
2.1 > 3.0 > 3.1 > 3.2 > 4.0(X).
IP500
ip500.bin
-
4.0.0 > 4.0(X).
•
•
Manager multiples
Si plus d'une copie de Manager est exécutée, il est possible pour IP Office de demander des fichiers BIN à
un Manager autre que celui qui a démarré le processus de mise à niveau. Vérifiez qu'une seule copie de
Manager est en cours d'exécution lors de la mise à niveau d'un système IP Office.
Autres applications d'IP Office
La mise à niveau du logiciel centgral de l'unité de contrôle d'IP Office peut nécessiter la mise à niveau de
logiciels associés. IP Office est généralement compatible avec la version précédente de la plupart des
applications d'IP Office, néanmoins, pour chaque version du logiciel de base IP Office, des exceptions
peuvent exister. Ces exceptions sont détaillées dans le bulletin technique pour la version logicielle de base
d'IP Office.
Informations requises
1. … Mot de passe système - Pour un nouveau système ou un système par défaut, il s'agit de password.
Outils nécessaires
1. … Ordinateur Manager - L'outil Assistant de mise à niveau fait partie de l'application Manager.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Procédure : Procédure de mise à niveau
1. Dans Manager, cliquez sur
et recevez la configuration d'IP Office. Si vous ne l'avez pas déjà fait, cette
action crée une entrée BOOTP dans Manager pour le système IP Office. Cette action confirme également
la communication de base entre l'ordinateur Manager et IP Office.
2. Sélectionnez Fichier | Enregistrer la configuration sous... et enregistrez une copie du fichier de
configuration sur l'ordinateur. Cette action doit être complétée avant de mettre à niveau tout système IP
Office.
3. Sélectionnez Fichier | Avancé | Mettre à niveau.
4. L'Assistant de mise à niveau est démarré et recherche les modules IP Office à l'aide de l'Adresse de
l'unité/diffusion. Modifiez cette adresse et cliquez sur Actualiser si les modules prévus ne sont pas
affichés.
5. Pour chaque unité de contrôle et module trouvé, l'Assistant de mise à niveau affiche le type de module,
sa version logicielle actuelle installée dans l'unité et le fichier .bin de la version logicielle que Manager
possède.
6. Pour les unités et les modules pour lesquels Manager détecte une version supérieure disponible, la case à
cocher en regard de l'unité ou du module est automatiquement sélectionnée.
7. Si un des modules présente une version du logiciel inférieure à 2.1, décochez l'option Valider.
•
Si c'est le cas, poursuivez la mise à niveau si vous utilisez un ordinateur avec une adresse IP
fixe sur le même domaine LAN et segment physique de LAN que l'unité de contrôle d'IP Office.
8. Lorsqu'une mise à niveau en plusieurs étapes est nécessaire, utilisez les étapes supplémentaires
suivantes pour sélectionner le logiciel intérimaire approprié :
a. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'assistant de mise à niveau puis sélectionnez
Sélectionner un répertoire. Localisez et sélectionnez le répertoire contenant le fichier bin pour le
niveau logiciel intermédiaire.
b. L'assistant de mise à niveau doit désormais répertorier l'unité de contrôle avec le logiciel de mise à
niveau disponible. Pour le reste de la mise à niveau comme décrite ci-dessous, la mise à niveau
peut être exécutée à nouveau si vous sélectionnez le logiciel final pour l'unité de contrôle.
9. Pour les modules à mettre à niveau, cochez la case. Il se peut que la case ait été automatiquement cochée
pour les modules ayant une version plus récente du logiciel. Lors d'une mise à niveau en plusieurs étapes,
seul l'unité de contrôle peut être sélectionnée pour la première étape.
• Pour les systèmes comprenant des modules WAN3, décochez les modules WAN3. Chaque
module WAN3 doit être mis à niveau séparément une fois que l'unité de contrôle et les modules du
même système ont été mis à niveau.
10. Sélectionnez Mettre à niveau.
11. Le mot de passe système sera demandé. Indiquez-le et cliquez sur OK.
12. Mise à niveau validée
Si vous utilisez l'option Validée, plusieurs actions se produisent comme suit :
1. Tout d'abord, l'assistant de mise à niveau effectue des vérifications initiales sur la quantité de
mémoire RAM libre disponible dans le système IP Office pour l'enregistrement temporaire des
nouveaux fichiers BIN au cours du processus de mise à niveau. Si la mémoire disponible est
insuffisante, on vous demandera de continuer avec une mise à niveau hors ligne ou d'annuler la
mise à niveau.
• Si la mise à niveau hors ligne est sélectionnée, IP Office est redémarré en mode hors
ligne. Il vous faudra peut-être utiliser l'option Actualiser dans l'assistant de mise à niveau
pour vous reconnecter suite au redémarrage. La mise à niveau validée peut alors être
tentée pour revérifier la quantité de mémoire RAM libre disponible pour le transfert des
fichiers BIN. Si la mémoire est toujours insuffisante, vous pouvez effectuer une mise à
niveau non validée ou annuler.
2. Les fichiers bin requis sont transférés dans le système et enregistrés dans la mémoire temporaire.
3. Une fois que tous les fichiers ont été transférés, l'assistant de mise à niveau demande s'il peut
poursuivre le processus de mise à niveau. Sélectionnez Oui pour continuer.
4. Chaque module en cours de mise à niveau supprime son logiciel de base existant, redémarre et
charge le nouveau fichier logiciel transféré. Ce processus peut prendre plusieurs minutes pour
chaque unité. N'annulez pas et ne fermez pas l'assistant de mise à niveau lorsque ce processus
est en cours d'exécution.
13. Mise à niveau non validée
Cette méthode de mise à niveau doit être évitée, sauf en cas d'absolue nécessité. Elle est uniquement
requise pour les systèmes IP Office avec une version logicielle antérieure à la version 2.1 et ne doit être
effectuée qu'à partir d'un ordinateur Manager avec une adresse IP fixe sur le même segment et sousréseau LAN que le système IP Office. Lors de la mise à niveau, les unités et les modules efface leur
logiciel actuel et demande le nouveau fichier logiciel à Manager.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
H. Processus supplémentaires
14. Suite à la mise à niveau, vérifiez que l'assistant de mise à niveau indique que les unités et les modules
sélectionnés ont été mis à niveau. Il peut être nécessaire de sélectionner Actualiser pour mettre à jour les
informations de l'écran de l'assistant de mise à niveau.
15. Répétez le processus, si besoin est. Par exemple, si vous effectuez une mise à niveau en plusieurs étapes
de l'unité de contrôle ou si le système comprend des modules WAN3 qui sont mis à niveau séparément.
16. Passez à 16. Configuration des paramètres de sécurité.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Création d'une liaison WAN
Vous trouverez ci-après un processus simplifié pour créer une liaison de données du site A au site B via les ports
WAN.
Sur le site A adresse IP 192.168.43.1.
1. Créez un service normal :
le nom du service peut être constitué de n'importe quel texte et permet d'identifier ce service spécifique. Le
nom du compte et le mot de passe saisis pour le service sont présentés à l'extrémité distante et doivent
par conséquent correspondre au nom d'utilisateur et au mot de passe configurés sur le site B. L'option Mot
de passe crypté peut être utilisée uniquement si l'extrémité distante prend également en charge CHAP.
2. Créez un utilisateur :
Dans l'onglet Accès commuté, cliquez sur Accès commuté actif. Ce compte utilisateur sert à identifier la
connexion à partir du site B. Notez que si le service et l'utilisateur possèdent le même nom, ces deux
formulaires de configuration sont automatiquement liés et deviennent un service Intranet. Le mot de passe
de l'utilisateur apparaît en bas de l'onglet Service en tant que Mot de passe entrant.
3. Installez le service d'accès distant (RAS) :
Si CHAP doit être utilisé sur cette liaison, l'option Mot de passe crypté doit être cochée dans Service et
Service d'accès distant. Le nom du service d'accès distant doit correspondre au nom du service sur le site
B. Notez que si les paramètres de service d'accès distant sont affectés du même nom que le service et
l'utilisateur, ils sont automatiquement liés et deviennent un service WAN. Vérifiez que l'option Mot de passe
crypté n'est pas sélectionnée lors de l'utilisation d'un service WAN.
4. Modifier le port WAN :
Remarque : ne créez pas un nouveau port WAN ; il est automatiquement détecté. Si aucun port WAN ne
s'affiche, connecter le câble WAN et redémarrer l'unité de contrôle pour recevoir la configuration. Le
formulaire de configuration du port WAN doit maintenant être ajouté.
5. Créer une route IP :
Dans le champ Adresse IP, saisissez l'adresse du réseau de l'extrémité distante et non l'adresse IP de
l'unité de contrôle. Dans Destination, sélectionner le Service créé ci-dessus.
Sur le site B adresse IP 192.168.45.1
1. Répétez la procédure ci-dessus en modifiant les détails afin de créer une route du site B vers le site A.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
H. Processus supplémentaires
Musique d'attente
IP Office peut fournir une musique d'attente à partir d'un fichier enregistré en interne ou d'une entrée audio externe
connectée.
•
Obligations juridiques
Vous devez vérifier que toute source de musique d'attente utilisée est conforme aux droits d'auteur, droits
d'interprétation et aux exigences juridiques locales et nationales.
•
Fichier interne de musique d'attente
IP Office peut utiliser un fichier interne de musique d'attente qu'il enregistre dans sa mémoire permanente.
Si IP Office subit une coupure de courant ou est redémarré, le fichier est chargé comme suit :
• Suite à un redémarrage, IP Office tente d'utiliser TFTP pour télécharger le fichier intitulé
holdmusic.wav. Les propriétés du fichier doivent être : PCM, 8 kHz 16-bit, mono, longueur
maximum 30 secondes.
• La source initiale pour le téléchargement est le serveur TFTP configuré du système (Système |
Système | Adresse IP du serveur TFTP). La valeur par défaut est une diffusion sur le sousréseau local pour tout ordinateur exécutant un serveur TFTP.
• Manager fait office de serveur TFTP lorsqu'il est exécuté. Si Manager est utilisé comme serveur
TFTP, le fichier holdmusic.wav doit être placé dans le répertoire de travail des applications de
Manager.
• En cas d'échec de tous les téléchargements TFTP, IP Office recherche automatiquement un fichier
holdmusic.wav sur la carte de mémoire flash compact de l'unité de contrôle, le cas échéant, et
télécharge le fichier (Unités de contrôle Small Office Edition et IP406 Version 2 avec IP Office 3.1
ou toute version supérieure).
• Si IP Office n'a pas chargé un fichier de musique d'attente, il essaie à nouveau de charger un
fichier de musique d'attente environ toutes les cinq minutes.
• Si un fichier interne de musique d'attente est téléchargé, IP Office fait automatiquement une copie
de ce fichier dans sa carte de mémoire flash compact, le cas échéant. Ceci écrasera tout fichier de
musique d'attente existant enregistré sur cette carte (Small Office Edition, unités de contrôle IP406
V2 et IP500 avec IP Office 3.1 ou ultérieure).
• Si un fichier interne de musique d'attente est téléchargé, ce fichier est utilisé et remplace toute
source externe de musique d'attente, si elle est également connectée.
• Toute l'opération ci-dessus peut être annulée en sélectionnant Utiliser une musique d'attente
externe (Système | Téléphonie) et en redémarrant IP Office.
Musique d'attente externe :
Une source de musique d'attente externe peut être connectée à l'unité de contrôle d'IP Office. Connectez
une source audio avec ligne de sortie au port 3,5 mm marqué AUDIO situé au dos de l'unité de contrôle.
• Si l'unité de contrôle télécharge un fichier interne holdmusic.wav, le port audio externe est ignoré.
• Il est possible de forcer IP Office à utiliser le port externe et à ne pas télécharger un fichier interne
de musique d'attente en sélectionnant Utiliser une musique d'attente externe (Système |
Téléphonie) et en redémarrant IP Office.
Tonalités par défaut de musique d'attente
Si aucune source externe n'est connectée, si aucun fichier interne de musique d'attente n'est disponible et
si Utilisation d'une musique d'attente externe n'est pas sélectionné, alors le système utilise une tonalité
par défaut comme musique d'attente. La tonalité utilisée est une cadence répétée activée / désactivée de
425 Hz répété (0,2/0,2/0,2/3,4) secondes. Cette option est prise en charge sur IP Office 3.0(50) et toute
version supérieure.
•
•
Vérification de la musique d'attente
IP Office possède un code de fonction système par défaut qui vous permet d'écouter la musique d'attente en cours
d'un système.
1. Sur un poste inactif, composer *34.
2. Vous entendrez la musique d'attente du système.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Bouton réinitialiser IP500
L'unité de contrôle IP500 inclut un bouton Réinitialiser introuvable sur d'autres unités de contrôle IP Office.
Appuyer sur le bouton pendant le démarrage de l'unité de contrôle mettra le démarrage en pause jusqu'à ce que le
bouton soit relâché.
Les effets de l'activation du bouton pendant le fonctionnement normal dépend de la durée pendant laquelle on
appuie sur le bouton et sont indiqués par le voyant de l'unité centrale.
Durée de la
Voyant de
Action
Récapitulatif
pression
l'unité
(secondes)
centrale
0 à 5.
Désactivé
Aucun
Aucun
5 à 10.
Orange
Redémarrer dès
Redémarrer dès que possible avec une nouvelle
que possible
interdiction d'appels entrants/sortants. Un redémarrage
utilisant le bouton réinitialiser est enregistré dans la
Piste de contrôle
10 à 30.
Orange
Effacer la
Effacer la configuration, le journal d'alarmes et poste de
clignotant
configuration/
contrôle. Redémarrage immédiat sans attendre la fin
Redémarrage
des appels actif.
immédiat
30 à 40.
Rouge
Effacer tous.
Effacer la configuration, le journal des alarmes et le
logiciel central.
Plus de 40.
Clignotant
Aucun
Aucun
vert
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
H. Processus supplémentaires
Dispositifs de protection et de mise à la terre
Connexions hors du bâtiment/protection contre la foudre
Vous trouverez ci-après les seuls scénarios pris en charge dans lesquels les postes fixes et les périphériques à
l'extérieur du bâtiment principal peuvent être connectés au système IP Office. Dans ces scénarios, une protection
supplémentaire, sous la forme d'une mise à la terre de protection et de limiteurs de surtension, doit être installée.
L'installation de protection supplémentaire ne supprime pas le risque d'endommagement. Elle réduit
•
simplement les chances qu'ils se produisent.
Câblage requis
• Les câbles de différents types, par exemple des connexions de lignes de réseau, de postes, à la terre et
d'alimentation, doivent être séparés.
• Tout câblage entre le bâtiment doit se trouver dans un conduit mis à la terre. Ce conduit devrait idéalement
être enterré.
• Une boîte de protection principale doit être installée à l'endroit où les câbles entrent dans le bâtiment. Il
doit s'agir d'une protection à trois points (tip, ring et terre). En règle générale, la compagnie de téléphone
locale fournit une protection sous forme de tuyaux à gaz. Le conducteur de terre doit être assez épais pour
gérer toutes les lignes affectées par des coups indirects simultanés.
Type de connexion
Type de dispositif de
protection
Éléments requis
Postes de
téléphones DS
Ports DS de
modules d'expansion
Station numérique
uniquement.
Avaya 146E DS2 IROB
Prend en charge jusqu'à 4
connexions.
•
Postes de
téléphones
analogiques
Ports POT de
modules d'expansion
Téléphones
uniquement.
Boîte obstacle IP Office
Prend en charge une
connexion simple. Un
maximum de 16 sur tout
module d'expansion.
Lignes de réseau
analogiques
Protection de lignes 146C
CO d'Avaya
Prend en charge jusqu'à 4
lignes à deux câbles.
Pour les installations dans la République sudafricaine, l'installation d'un limiteur de surtension
sur des jonctions analogiques est obligatoire.
Dans d'autres endroits où le risque de foudre est
important, une protection supplémentaire de
jonctions analogiques est recommandée.
Commutateur de
sortie externe
Limiteur de surtension
146G d'Avaya
Les connexions d'un port Ext O/P d'IP Office à un
périphérique de relais externe doivent être établies
via un limiteur de surtension.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
•
•
La connexion entre le module d'expansion et le
téléphone doit être établie via un limiteur de
surtension à chaque extrémité et via le point de
protection principal dans chaque bâtiment.
Le module d'expansion et l'unité de contrôle IP
Office ainsi que les périphériques IROB doivent
être connectés au point de mise à la terre de
protection dans le bâtiment.
La connexion dans le bâtiment doit être établie
via transmission par conduit à la terre, de
préférence souterraine. Le câble ne doit pas
être exposé à l'extérieur sur une partie quelle
qu'elle soit.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Installation IROB du téléphone DS
Là où les postes de téléphones DS sont nécessaires dans un autre bâtiment, d'autres équipements de protection
doivent être utilisés, sous la forme de périphériques IROB 146E et de connexions à terre de protection.
• ATTENTION : Les ports à l'avant des unités de contrôle Small Office Edition, IP403 et IP406 V2 ne doivent
pas être utilisés pour des postes non externes au bâtiment principal.
Les périphériques IROB 146E doivent être installés selon les consignes correspondantes. Les points de mise à la
terre sur l'unité de contrôle IP Office et les modules DS doivent être connectés à une terre de protection à l'aide
d'un câble 18AWG avec une gaine jaune et verte.
En général, les 2 ports RJ45 EQUIPMENT d'IROB sont reliés directement aux 2 ports RJ45 LINE. Ceci permet
d'utiliser le câblage structuré RJ45, à l'aide des broches 4 et 5, sans recâblage pour un maximum de deux
connexions DS. Toutefois, chacun de ces ports peut être utilisé pour connecter un deuxième poste à l'aide des
broches 3 et 6.
LIGNE
1
2
3
4
5
6
7
8
Signal
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
Sonnerie II (En option)
Sonnerie I
Ligne I
Ligne II (En option)
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
ÉQUIPMENT
1
2
3
4
5
6
7
8
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
H. Processus supplémentaires
Boîtes obstacles pour téléphones analogiques
Là où les postes de téléphones analogiques sont nécessaires dans un autre bâtiment, d'autres équipements de
protection doivent être utilisés, sous la forme de boîtes obstacles et de connexions à terre de protection pour les
téléphones IP Office.
• Les boîtes obstacles spécifiques à IP Office doivent être utilisées. Ces modules ont été conçus
spécifiquement pour les tensions de signalisation utilisées par le système IP Office :
• Seule la boîte obstacle de téléphone IP Office doit être utilisée avec les modules Téléphone V1.
• Seule la boîte obstacle de téléphone V2 IP Office doit être utilisée avec les modules Téléphone
V2.
• Aucun autre type de boîte obstacle de téléphone analogique ne doit être utilisé.
• Là où plus de 3 boîtes obstacles sont nécessaires dans un bâtiment, elles doivent être montées en rack à
l'aide d'un kit de montage en rack pour boîte obstacle.
• 16 boîtes obstacles au maximum peuvent être utilisées avec un module Téléphone.
• ATTENTION : Les ports PHONE (POT) à l'avant des unités de contrôle ne doivent pas être utilisés pour
des postes externes au bâtiment principal.
• La boîte obstacle du téléphone ne peut pas se connecter au condensateur de sonnerie dans les modules
Téléphone V1.
Bâtiment principal
•
•
•
•
Boîte obstacle
Bâtiment secondaire
RJ11 : Branchez au port PHONE
(POT) sur le module Téléphone à
l'aide du câble fourni avec la boîte
obstacle.
RJ45 : Branchez à la boîte obstacle
du bâtiment secondaire via la
protection principale dans les deux
bâtiments.
•
Vis centrale : Branchez à la terre de
protection du bâtiment principal (ou la
borne de mise à la terre du kit de
montage en rack de la boîte obstacle).
Utilisez un câble 18AWG (minimum)
avec une gaine jaune et verte.
Vis de droite : Branchez au point de
mise à la terre du module Téléphone à
l'aide du câble de mise à la terre
fourni avec la boîte obstacle.
•
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
•
•
RJ11 : Branchez au
téléphone analogique.. Câble
non fourni.
RJ45 : À partir du bâtiment
principal via la protection
principale dans les deux
bâtiments.
Vis centrale : Branchez à la
terre de protection du
bâtiment central. Utilisez un
câble 18AWG (minimum)
avec une gaine jaune et
verte.
Vis de droite : Fonction non
utilisée.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
1. Vous devez conserver les fils suivants à part. Ne les acheminez donc pas avec les autres :
• Conducteurs de terre de la boîte obstacle au module Téléphone IP400.
• Les câbles internes, par exemple les câbles de raccord, sont reliés directement aux modules
Téléphone IP400.
• Fils du téléphone externe allant directement aux boîtes obstacles.
Boîtes obstacles d'IP Office
Boîte obstacle de téléphone IP400 (81V)
Utilisez avec module Téléphone V1. Inclut un câble RJ45 à RJ11 et
un fil de terre fonctionnelle.
Boîte obstacle de téléphone IP400 Phone V2 (101V)
Utilisez avec module Téléphone V2. Inclut un câble RJ45 à RJ11 et un
fil de terre fonctionnelle.
Kit de montage en rack de boîte obstacle
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Code SAP
700293897
192228
700293905
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
H. Processus supplémentaires
Boîtes obstacles pour montage en rack
Là où plus de trois boîtes obstacles de téléphones sont utilisées, elles doivent être montées en rack. Le Kit de
montage en rack de boîte obstacle (code SAP 700293905) prend en charge jusqu'à 8 boîtes obstacles de
téléphones.
1. Desserrez les deux vis disposées en diagonal à l'avant de chaque boîte obstacle et utilisez ces mêmes vis
pour fixer la boîte obstacle à la bande du montage en rack.
2. Chaque boîte obstacle est fournie avec un câble vert en aplat à la terre connecté à sa vis de terre
fonctionnelle. Retirez et jetez ce câble. Connectez un câble vert/jaune à la terre à la vis de la terre de
protection au centre du point à l'arrière de la boîte obstacle.
3. La bande du montage en rack comporte des montants filetés de terre M4. Connectez l'autre extrémité du
câble à la terre de la boîte obstacle, à l'aide des rondelles M4 et des écrous, au montant de terre du côté
de la bande du montage en rack.
4. En utilisant le câble 14AWG avec une gaine verte et jaune, connectez un des montants de terre à la terre
de protection du bâtiment.
5. En utilisant le câble 14AWG avec une gaine verte et jaune, connectez l'autre montant de terre au module
Téléphone.
6. Assurez-vous que les fils électriques suivants ne sont pas routés ensemble dans le même faisceau :
•
•
•
Connecteur de terre de la boîte obstacle au téléphone IP400 8/16/32.
Fils internes, c'est-à-dire les fils allant directement au téléphone IP400 8/16/32.
Fils du téléphone externe allant directement aux boîtes obstacles.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Port de sortie Externe
Utilisation du port (porte) de sortie externe
Toutes les unités de contrôle d'IP Office sont équipées d'un port EXT O/P. Le port est indiqué par EXT O/P et
figure à l'arrière de l'unité de contrôle adjacente à la prise d'entrée d'alimentation.
Le port peut être utilisé pour contrôler jusqu'à deux périphériques externes comme des commutateurs de relais
pour portiers. L'application standard pour ces commutateurs est d'activer les relais sur des systèmes de portiers.
Toutefois, aussi longtemps que les critères de courant, de tension maximum et si nécessaire de protection sont
satisfaits, les commutateurs peuvent être utilisés pour d'autres applications.
Les commutateurs peuvent être fermés, ouverts ou à impulsions (fermés pendant 5 secondes puis ouverts). Ceci
peut être effectué de différentes manières :
•
En utilisant les codes de fonction d'IP Office.
•
Via l'onglet Porte dans Phone Manager Pro.
•
Via l'option Portier dans IP Office SoftConsole.
•
Via l'action Ouvrir la porte dans Voicemail Pro.
Codes de fonction par défaut
Vous trouverez ci-après les codes de fonction par défaut dans la configuration d'IP Office pour le fonctionnement
du commutateur de sortie externe. Ils utilisent les fonctionnalités des codes de fonction Relais activé (fermé),
Relais désactivé (ouvert) et Activer le relais.
Etat
Commutateur 1
Commutateur 2
Fermé
*39
*42
Ouvrir
*40
*43
Impulsion
*41
*44
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
H. Processus supplémentaires
Port EXT O/P
Ces ports se trouvent à l'arrière de toutes les unités de contrôle IP Office. Ils sont utilisés pour la connexion à des
relais de commutation externes. Le port utilise une fiche jack stéréo 3,5mm pour la connexion.
L'IP Office peut ouvrir (haute résistance), fermer (basse résistance) ou pulser (fermer pendant 5 secondes puis
ouvrir) deux commutateurs dans le port. Il est possible de faire fonctionner un des deux commutateurs
séparément. Ces commutateurs sont conçus pour une activation des relais externes dans, par exemple, des
systèmes d'ouverture de portes.
• ATTENTION : Dans les installations où ce port est connecté à un périphérique externe au bâtiment, la
connexion doit être établie via un limiteur de surtension 146G d'Avaya et une connexion de terre de
protection doit être fournie sur l'unité de contrôle IP Office.
EXT O/P
Broche Description
1
Commutateur 1.
2
Commutateur 2.
3
0 volt (Terre/Châssis)
•
•
•
•
•
•
Capacité de commutation :0,7A.
Tension maximale : 55V cc.
Résistance à l'état passant : 0,7 ohms.
Courant de court-circuit :1A.
Capacité de courant de circuit inversé :1,4A.
Veillez à ce que 1 et 2 soient toujours à une tension positive par rapport à la broche 3.
Les fiches jack audio stéréo de 3,5 mm sont fréquemment vendues comme des modules précâblés scellés. Il peut
s'avérer nécessaire d'utiliser un multimètre pour déterminer les connexions de câbles à partir d'une fiche
disponible. Généralement 3 (communs aux deux relais) dans l'écran des câbles.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
Licence
Numéros de licence
Différentes fonctions et applications d'IP Office nécessitent la saisie de numéros de licence dans la configuration
du système. Les numéros de licence sont des codes uniques de 32 caractères basés sur la fonction en cours
d'activation et le numéro de série de la clé électronique de protection du système IP Office.
•
•
Exemple 1 : Activation des fonctions du logiciel
Dans l'exemple ci-dessus, le système IP Office possède une licence Phone Manager Pro valide. Dans ce
cas, la licence s'applique à 20 instances. Cela signifie qu'un maximum de 20 utilisateurs IP Office peut être
configuré pour utiliser Phone Manager Pro simultanément. Leur logiciel Phone Manager Lite sans licence
auparavant va automatiquement changer de sorte à afficher les fonctions de Phone Manager Pro.
Exemple 2 : Activation du logiciel et des fonctions
L'exemple ci-dessus montre que IP Office a aussi une licence pour Voicemail Pro. La licence initiale de
Voicemail Pro offre 4 ports entre le système IP Office et le PC exécutant Voicemail Pro. Des licences
(ports) de Voicemail Pro peuvent être ajoutées pour augmenter de façon cumulée le nombre de ports
jusqu'à la limite prise en charge par le type spécifique de l'unité de contrôle d'IP Office.
Lorsqu'un numéro de licence est saisi dans la configuration d'IP Office, les informations suivantes sont affichées :
• État : L'état est Inconnu jusqu'à ce que le fichier de configuration soit renvoyé vers le système IP Office.
• Licence : Le nom de la fonction sous licence. Il se peut qu'il soit différent du nom RFA commandé.
• Instances : En fonction de la licence, ceci peut être le nombre de ports activés ou le nombre d'utilisateurs
simultanés de la fonction sous licence. Quelquefois le nombre d'instances est indiqué dans le nom de la
licence.
• Expire le : La plupart des licences achetées ne comportent pas d'option d'expiration. Pour certaines
fonctions, il se peut que des licences d'évaluation soient disponibles avec une date d'expiration.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
H. Processus supplémentaires
Clés électroniques de protection
Différentes fonctions et applications d'IP Office nécessitent la saisie d'un numéro de licence dans la configuration
du système. Chaque numéro de licence est un numéro unique à 32 caractères basé sur la fonction activée et le
numéro de série de la clé électronique de protection installée dans le système IP Office.
•
Licence sans PC
Utilise une clé électroniquique de protection insérée ou reliée à l'arrière de l'unité de contrôle. Cette
méthode peut être utilisée avec n'importe quelle unité de contrôle IP Office prise en charge par IP Office
4.0 et est obligatoire avec l'unité de contrôle IP500.
•
Licence basée sur un PC
Cette méthode utilise une clé électronique reliée à un ordinateur exécutant l'application Feature Key Server
d'IP Office. Ce PC doit se trouver sur le même segment LAN que l'unité de contrôle IP Office.
Généralement, la clé électronique et l'application Feature Key Server d'IP Office sont installées sur le
même PC que l'application Voicemail Lite ou Voicemail Pro d'IP Office (si présente).
Trois types de clés électroniques de protection sont disponibles : Le numéro de série est imprimé directement sur
la clé électronique ou sur une étiquette.
Type de clé de protection
Description
SOE
IP406
IP412 IP500 Code SAP
Version
2
MU-Law
S'insère dans un emplacement
Carte à
700417470
dédié à l'arrière de l'unité de
puce
A-Law
contrôle d'IP500. Cette carte
700417488
est requise sur les systèmes
IP500 même s'ils n'utilisent
pas de licences IP Office.
700293095
Se branche directement dans
Série
le port série DTE à l'arrière de
l'unité de contrôle pour
permettre un fonctionnement
sans ordinateur.
Paralléle
USB
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Se branche sur le port
approprié d'un ordinateur
exécutant l'application Feature
Key Server d'IP Office. Cet
ordinateur doit se trouver sur
le même segment LAN que
l'unité de contrôle IP Office.
700185234
700261506
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Installation d'IP Office
Consignes d'installation
Logiciel
• Ce CD d'administration d'IP Office contient le logiciel Feature Key Server. Ce dernier est nécessaire pour
toute utilisation avec les clés de licence de port parallèle et USB.
Clé de fonction
• Assurez-vous que le numéro de série de la clé électronique de protection est noté et enregistré dans un
endroit sûr. Le numéro est imprimé sur la clé électronique de protection et contient le préfixe SN.
PC utilisant Feature Key Server
Uniquement requis en cas d'utilisation de la clé de protection à port parallèle ou USB. Non applicable si vous
utilisez une clé électronique de protection à port série.
• Windows 2000, 2003 ou XP sont fortement recommandés car Feature Key Server peut alors être installé
en tant que service et est donc plus fiable.
• Le PC serveur doit se trouver dans un endroit sûr. La clé de protection est indispensable au
fonctionnement correct de nombreuses fonctions. C'est pourquoi il faut noter son emplacement et son
numéro de série.
• Clé de protection à port parallèle :
• Un port parallèle 1 à 25 broches, paramétré pour un fonctionnement bidirectionnel dans le BIOS
du PC.
• Le fonctionnement bidirectionnel du port parallèle est le fonctionnement normal par défaut sur la
plupart des PC.
• AVERTISSEMENT : Ne connectez pas une imprimante à la clé électronique de protection à port
parallèle. Des câbles d'imprimantes mal connectés ou des imprimantes reliées à la terre de
manière incorrecte peuvent interrompre le fonctionnement de la clé de protection.
• Clé de protection USB :
• USB 1.1 ou 2.0. Connecteur de type A.
• Suite Admin IP Office 1.4 ou version supérieure.
Réseau
• L'ordinateur doit être configuré et testé pour la mise en réseau TCP/IP.
• Il doit se trouver sur le même segment réseau que l'IP Office. Par conséquent, le trafic de données entre
l'IP Office et le PC utilisant Feature Key Server ne nécessite aucun routage.
• L'ordinateur doit posséder une adresse IP fixe. Alors que généralement les PC résidant sur un réseau
DHCP conservent la même adresse IP entre les redémarrages, cette caractéristique n'est pas garantie
dans ce cas.
• Si IP Office fonctionne comme serveur DHCP, il utilise par défaut les adresses 192.168.42.2 à
192.168.42.201 pour les clients DHCP. Les adresses entre 192.168.42.202 et 192.168.42.254
restent libres pour les périphériques nécessitant une adresse IP fixe.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
H. Processus supplémentaires
Installation de la clé de protection à port série
1. Branchez la clé électronique de protection à port série dans le port correspondant sur l'unité de contrôle IP
Office (unités de contrôle IP406 V2 et IP412, IP Office Small Office Edition).
2. Démarrez Manager et recevez la configuration du système IP Office.
3. Sélectionnez
Système.
4. Dans l'onglet Système, le champ Adresse IP du serveur de licences est utilisé pour définir
l'emplacement de la clé de protection. Pour une clé de protection à port série, configurez l'Adresse IP du
serveur de licences sur vide.
5. Cliquez sur OK.
6. Sélectionnez la
Licence.
et sélectionnez Licence. Saisissez la nouvelle licence et cliquez
7. Pour ajouter une licence, cliquez sur
sur OK.
8. L'Etat de la nouvelle licence doit afficher Inconnu et nommez la licence selon les indications. Si son Etat
est Inconnu et le nom Non valide, une saisie incorrecte des caractères du numéros de licence est la
cause la plus probable.
9. Cliquez sur
pour renvoyer la configuration à IP Office. Le menu qui s'affiche indique si un redémarrage
est nécessaire.
10. Utilisez Manager pour recevoir à nouveau la configuration et vérifier l'état de la licence. Elle devrait
maintenant être Valide.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
Installation de la clé de protection à port parallèle / USB
1. Branchez la clé électronique de protection dans le port parallèle ou USB du PC.
2. Insérez le CD d'applications de l'administrateur d'IP Office et laissez l'assistant démarrer automatiquement.
3. Si des applications de l'administrateur d'IP Office ont été auparavant installées, cliquez sur Modifier
lorsque le menu d'option Modifier, Réparer ou Supprimer s'affiche.
4. Dans le menu Sélectionner les fonctions, assurez-vous que l'option Feature Key Server est cochée. Ne
modifiez pas d'autres options car cela entraînerait une désinstallation.
5. Une fois le logiciel installé, le système redémarre.
• Le Feature Key Server s'installe automatiquement comme un service. Il s'affiche sous Key Server
dans le panneau Services.
• Dans le panneau Ajout/Suppression de programmes, une entrée Sentinel System Driver
s'affiche. Elle fait partie de Feature Key Server
dans la barre
6. Après l'installation et le redémarrage, Feature Key Server apparaît sous forme d'icône
d'état système Windows.
• Cliquez sur l'icône à l'aide du bouton droit de la souris et sélectionnez A propos de pour afficher la
version du logiciel du serveur et le numéro de la clé de protection.
• Si l'icône se présente sous forme de case blanche dotée d'une croix rouge, il y a une erreur.
L'erreur la plus probable est l'absence de clé de protection du port parallèle ou du port USB.
7. Démarrez Manager et recevez la configuration du système IP Office.
Système.
8. Cliquez sur
9. Dans l'onglet Système, le champ Adresse IP du serveur de licences est utilisé pour définir
l'emplacement de la clé de protection. La valeur par défaut est une adresse de diffusion 255.255.255.255.
Ceci est acceptable pour bon nombre de sites mais nous vous recommandons de saisir l'adresse IP du PC
exécutant Feature Key Server.
10. Cliquez sur OK.
11. Sélectionnez la
Licence.
12. Pour ajouter une licence, cliquez sur
sur OK.
et sélectionnez Licence. Saisissez la nouvelle licence et cliquez
13. L'Etat de la nouvelle licence doit afficher Inconnu et nommez la licence selon les indications. Si son Etat
est Inconnu et le nom Non valide, une saisie incorrecte des caractères du numéros de licence est la
cause la plus probable.
14. Cliquez sur
pour renvoyer la configuration à IP Office. Le menu qui s'affiche indique si un redémarrage
est nécessaire.
15. Utilisez Manager pour recevoir à nouveau la configuration et vérifier l'état de la licence. Elle devrait
maintenant être Valide.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
H. Processus supplémentaires
Module BRI So8
So8 Exemple 1
Dans cet exemple, les appels du DID 123456 sont routés vers le premier port du module d'expansion SO8.
Ce port a été configuré avec l'ID de groupe de ligne 701.
1. Configurer un acheminement des appels entrants :
La destination est un code de fonction qui dirige l'appel vers l'ID de groupe de ligne qui contient les lignes
SO. La capacité du support a été définie sur Tout afin de transmettre les données et la voix par cette route.
• ID du groupe de ligne : 0
• Numéro entrant : 123456
• Destination : 123456
• Capacité du support : Tout
2. Créer un code de fonction système :
Ceci correspond à la destination de la Route des appels entrants.
• Code de fonction : 123456
• Numéro de téléphone : 123456
• ID du groupe de ligne : 701
• Fonction : Numéroter
3. Envoyer la configuration à l'unité de contrôle.
Tous les appels entrants vers le système principal sur DID 123456 sont désormais directement transférés au
premier port.
Si vous souhaitez affecter les DID de votre unité principale vers des ports individuels et éviter les
surcharges de réseau lorsque vous communiquez de l'un à l'autre, essayez les variantes ci-dessous :
1. Vous avez des plages DID, par exemple : 7325551000 à 7325551099. Vous voulez assigner 732555100019 au port 1 et 7325551020-20 au port 2, etc.
2. Configurer une route des appels entrants :
Le signe # est utilisé ici au lieu de "n" pour éviter les problèmes avec "Principal". Le signe moins signifie
que le numéro est traité à partir de la gauche et donc que le numéro entier est attendu.
• ID du groupe de ligne : 701
• Numéro entrant : -100x
• Destination : #
3. Répétez l'opération pour l'ID du groupe de lignes 702, etc.
4. Créer des codes de fonction, par exemple :
• Code de fonction : 100x
• Numéro de téléphone : .
• ID du groupe de ligne : 701
• Fonction : Numéroter
Les appels S0 composés sans indicatif de zone sont traités localement, sans surcharge de réseau. Les appels
avec indicatif de zone passeront par le réseau.
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IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
So8 Exemple 2 : Visioconférence
Dans cet exemple, les appels sont acheminés vers un module Polycom Viewstation connecté à un port SO du
système IP Office.
Les paramètres suivants ont été utilisés sur 4 canaux de données entrants d'une ligne PRI :
• Numéro de ligne : 5
• Groupe de lignes entrantes : 95
• Attribution de canal : 23 -> 1
• Groupe de lignes sortantes : 95
• Type de commutation : 5ESS
• Direction : Mixte
• Sous-type de ligne : PRI
• Support : Données
• Fournisseur d'accès : AT&T
• Service : Accunet (ceci est important)
• Canaux : 1-4
• Admin : En service
Le routage d'un appel vidéo entrant sur les lignes PRI, configurées ci-dessus sur un module SO8, requiert les
éléments suivants :
1. Créez un code de fonction comportant le port SO comme Groupe de lignes de destination. Pour cet
exemple, les éléments suivants ont été utilisés :
• Code de fonction : 1500
• Numéro : .
• Fonction : Numéroter
• Groupe de lignes : 601 (le numéro de port SO8)
2. Créez une route des appels entrants qui achemine les appels appropriés vers ce code de fonction. Pour
cet exemple, les éléments suivants ont été utilisés :
• Groupe de lignes : 95 (identifie les appels utilisant les lignes PRI configurées ci-dessus)
• Destination : 1500 (le code de fonction créé ci-dessus)
• Support : Tout
Un code de fonction est aussi nécessaire pour permettre au système vidéo sur le port SO de passer des appels
sortants vers les lignes PRI.
1. Pour cet exemple, les éléments suivants ont été utilisés :
• Code : 91N;
• Numéro : N
• Fonction : Numéroter
• Groupe de lignes : 95
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
H. Processus supplémentaires
Paramètres du module vidéo Polycom
Les modules Polycom utilisés dans l'exemple précédent sont Viewstation 128, Viewstation 256 et Viewstation MP.
Le module Polycom doit posséder un logiciel prenant en charge 'RNIS ETSI standard' (RNIS européen) et son
paramètre Protocole de commutateur RNIS doit être défini sur 'Euro-RNIS ETSI standard'
Vous trouverez ci-après les paramètres utilisés au cours du test :
Caractéristiques
Admin/logiciel et matériel/logiciel
• Module Polycom View Station 512 MP.
• Interface NTSC UIS.
• View Station PVS 1419.
Configuration générale/Admin
•
•
•
•
•
Pays : États-Unis
Langue : Anglais (Etats-Unis)
Réponse automatique : Oui
AutoriserAppel : Oui
Autoriser configuration utilisateur :
Oui
• Durée de communication maximale :
480.
Configuration d'utilisateur
•
•
•
Réponse automatique : Oui
PIP : Auto
Télécommande de caméra
rapprochée : Oui
• Mode MP : Auto
Informations système
•
•
Version : 7.0.1
Modèle : VS: 512
Admin/Réseau vidéo
•
Configuration multipoints : Auto
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
• Logiciel : 7.0.1.
• Interface réseau : Interface S/T.
• Version RNIS : IEUS v18:a00320
Admin/Réseau vidéo/Réseau vidéo RNIS
•
•
•
•
•
Code de pays : 1
Indicatif régional : 732
Numéro A : vierge
Numéro B : vierge
Protocole commutateur RNIS : EURO-RNIS ETSI
standard.
Admin/Réseau vidéo/IMUX
•
•
•
•
Numéros : vierge
SPID : vierge
Qualité audio : 168 Kbit/s
Numérotation avancée : Accès de numérotation en
parallèle
Admin/logiciel et matériel/matériel
•
•
Caméra : NTSC
Interface de communication vidéo :
RNIS_Quad_BRI
• Type d'interface réseau : Interface S/T
Admin/Réseau vidéo/Préférence appel
•
Appels vidéo RNIS (H:320) : Oui
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Installation d'IP Office
SNMP
Introduction à SNMP
SNMP (Protocole de gestion de réseau simple) est un protocole de réseau standard qui permet le contrôle et la
gestion de périphériques de données sur un réseau.
Un agent SNMP peut être intégré aux périphériques réseau (par exemple, un routeur et un concentrateur). Une
application gestionnaire SNMP (par exemple, CastleRock ou HP OpenView) peut ensuite communiquer avec ces
périphériques.
Cette communication peut être :
• Interrogation : prise en charge par IP Office 2.0 et toute version supérieure
Certaines applications gestionnaires SNMP envoient des messages d'interrogation vers le réseau. Ensuite,
elles enregistrent les réponses des périphériques exécutés par SNMP (agents). Ceci permet au
gestionnaire de créer un mappage réseau et de déclencher une alarme en cas de non-réponse des
périphériques auparavant présents.
• La plupart des applications gestionnaires SNMP peuvent également effectuer une simple
interrogation des adresses IP pour rechercher des périphériques non-SNMP. Cette méthode
d'interrogation ne permet cependant pas d'identifier le type de périphérique ou autres informations.
• Interrogation SNMP incluant les détails sur le périphérique répondant. Par exemple, la réponse
d'une unité de contrôle IP Office inclut le type d'unité de contrôle, le niveau du logiciel, les
informations sur la table de routage, le temps de disponibilité, etc.
• Interruptions : prises en charge par IP Office 2.0 et toute version supérieure
Lorsque certains événements se produisent, un agent SNMP du périphérique peut envoyer des détails de
l'événement au gestionnaire SNMP. Ceci est appelé une 'interruption' SNMP. Ils s'affichent dans le journal
des événements du gestionnaire SNMP. Plusieurs gestionnaires SMNP peuvent être configurés pour
donner des alertes supplémentaires en réponse à des interruptions spécifiques.
• Gestion : Non prise en charge par IP Office 2.0 et version supérieure
Certains agents SNMP prennent en charge la gestion des périphériques et les modifications de
configuration via l'interface du gestionnaire SNMP.
IP Office 2.0 et toute version supérieure prend en charge les unités de contrôle IP Office pour fonctionner comme
des agents SNMP v1 en lecture seule. Peut inclure l'envoi d'interruptions d'événements à un maximum de deux
adresses différentes du gestionnaire SNMP.
• IP Office 3.2 prend en charge l'utilisation de SMTP pour envoyer les alarmes SNMP par courrier
électronique. Cela permet d'utiliser les alarmes SNMP d'IP Office sans avoir à configurer une application
de gestion de SNMP.
Le fonctionnement de SNMP IP Office a été testé avec Castle Rock SNMPc-EE 5.1.6c et HP OpenView Network
Node Manager 6.41.
• Un fichier MIB existe pour le contrôle SNMP des téléphones IP séries 4600 et 5600 d'Avaya. Vous pouvez
vous procurer le fichier MIB sur le site Web d'assistance technique d'Avaya (http://support.avaya.com).
• Le système IP DECT d'Avaya peut également être contrôlé à l'aide de SNMP. Consultez le manuel
d'installation IP DECT.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
H. Processus supplémentaires
Installation des fichiers MIB IP Office
Pour permettre une communication totale entre un agent SNMP et un gestionnaire SNMP, ce dernier doit charger
des fichiers MIB (Management Information Base) spécifiques au périphérique de l'agent SNMP et aux fonctions
qu'il prend en charge. Ces fichiers MIB contiennent des détails sur les informations que l'agent peut fournir et les
interruptions qu'il peut envoyer. Pour plus de détails sur la structure des fichiers MIB d'IP Office, les groupes MIB
dans ces fichiers et les interruptions d'événements sont disponibles dans le «Manuel d'installation d'IP Office ».
Les fichiers MIB du fonctionnement d'IP Office sont disponibles sur le CD d'administration d'IP Office dans le
dossier C:\smnp_mibs. Les fichiers réels requis et la méthode de chargement dépendent de l'application
gestionnaire SNMP utilisée. Les détails ci-après décrivent les deux applications gestionnaires SNMP testées.
HP Open View Network Node Manager
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
1. Copiez les fichiers MIB suivants dans le dossier Fichiers MIB des applications.
Fichier MIB
Source
rfc2737-entity-mib.mib
Dossier snmp_mibs\standard sur le CD d'installation d'OpenView.
avayagen-mib.mib
Dossier snmp_mibs\IPOffice sur le CD d'administration IP Office.
ipo-prod-mib.mib
Dossier snmp_mibs\IPOffice sur le CD d'administration IP Office.
ipo-mib.mib
Dossier snmp_mibs\IPOffice sur le CD d'administration IP Office.
inet-address-mib.mib
Dossier snmp_mibs\Standard sur le CD d'administration IP Office.
rfc2213-integrated-services-mib.mib
Dossier snmp_mibs\standard sur le CD d'installation d'OpenView.
diffserv-dscp-tc.mib
Dossier snmp_mibs\Standard sur le CD d'administration IP Office.
diffserv-mib-hpov.mib
Dossier snmp_mibs\Standard sur le CD d'administration IP Office.
ipo-phones-mib.mib
Dossier snmp_mibs\IPOffice sur le CD d'administration IP Office.
2. Démarrez la console OpenView Network Node Manager.
3. Sélectionnez Options puis Charger/Décharger les fichiers MIB : SNMP.
4. Sélectionnez Charger et sélectionnez tous les fichiers MIB répertoriés ci-dessus.
5. Sélectionnez Compiler.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
CastleRock SNMPc 5.1.6c et versions précédentes :
1. Copiez les fichiers MIB suivants dans le dossier Fichiers MIB des applications, normalement C:\Program
Files\SNMPc Network Manager\mibfiles.
Fichier MIB
Source
a. ENTITY-MIB
snmp_mibs\Standard sur le CD Admin IP Office.
b. AVAYAGEN-MIB.mib
snmp_mibs\IPOffice sur le CD Admin IP Office.
c. IPO-PROD-MIB.mib
snmp_mibs\IPOffice sur le CD Admin IP Office.
d. IPO-MIB.mib
snmp_mibs\IPOffice sur le CD Admin IP Office.
e. INET-ADDRESS-MIB.mib
snmp_mibs\Standard sur le CD Admin IP Office.
f. INTEGRATED-SERVICES-MIB snmp_mibs\Standard sur le CD Admin IP Office.
g. DIFFSERV-DSCP-TC.mib
snmp_mibs\Standard sur le CD Admin IP Office.
h. DIFFSERV-MIB.mib
snmp_mibs\Standard sur le CD Admin IP Office.
i. IPO-PHONES-MIB.mib
snmp_mibs\IPOffice sur le CD Admin IP Office.
2. Dans SMNPc, sélectionnez Configuration | Base de données MIB.
3. Sélectionnez Ajouter et sélectionnez les fichiers MIB répertoriés ci-dessus dans l'ordre indiqué.
CastleRock SNMPc V5.0.1
Les instructions d'installation MIB fournies ci-dessus s'appliquent à CastleRock SNMPc V5.0.8 et versions
ultérieures. Pour la version V5.0.1 de CastleRock SNMPc, procédez comme suit :
1. Copiez toutes les données des MIB IP Office et des MIB standard à partir du CD d'applications
administrateur IP Office dans le répertoire de fichiers mib SNMPc.
2. À l'aide de Notepad, ouvrez les fichiers STANDARD.mib et SNMPv2-SMI.mib dans le répertoire des
fichiers mib SNMPc.
3. Dans le fichier SNMPv2-SMI.mib, trouvez la définition de zeroDotZero et copiez-la dans le presse-papiers.
4. Dans le fichier STANDARD.MIB, trouvez la section SNMPv2-SMI et collez la définition de zeroDotZero
avant la fin de cette section (avant le message FIN).
5. Enregistrez le fichier STANDARD.MIB modifié.
6. Ajoutez le fichier MIB SNMP-FRAMEWORK-MIB.mib à la base de données MIB conformément aux
instructions fournies dans le guide d'installation d'IP Office.
7. Ajoutez tous les fichiers MIB dans l'ordre indiqué dans les instructions fournies dans le guide d'installation
d'IP Office.
8. Compilez les MIB prêtes à être utilisées.
Pourquoi effectuer toutes ces opérations ? Le fichier IPO-PHONES-MIB.mib repose sur le fichier DIFFSERVMIB.mib en ce qui concerne la définition de la convention textuelle de l'IndexInteger. Le fichier DIFFSERV-MIB a
besoin de la définition de la convention textuelle zeroDotZero habituellement définie dans le fichier SNMPv2SMI.mib. Cependant, si le fichier SNMPv2-SMI.mib est inclus dans la liste de compilation de fichier MIB, des
erreurs se produisent. En effet, des conflits apparaissent entre ce qui semble être des définitions internes au sein
de SNMPc et la section SNMPv2-SMI dans le fichier STANDARD.mib. Par conséquent, pour résoudre ce
problème, la définition requise de zeroDotZero doit être placée dans la section SNMPv2-SMI du fichier
STANDARD.mib du SNMPc.
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IP Office 4.0
H. Processus supplémentaires
Activation de la prise en charge de SNMP et de l'Interrogation
Pour que l'unité de contrôle IP Office soit découverte et interrogée par le gestionnaire SNMP, son agent SNMP doit
être activé et placé dans le même groupe de lecture que le gestionnaire SNMP.
Pour activer l'agent SNMP :
1. Dans Manager, recevez la configuration de l'unité de contrôle.
2. Double-cliquez sur Système dans le panneau Arborescence de la configuration et sélectionnez l'onglet
SNMP.
3. Cocher SNMP activé.
4. Dans Port SNMP, saisissez le numéro de port UDP utilisé par l'agent SNMP d'IP Office pour écouter et
répondre au trafic SNMP. La valeur normale par défaut est 161.
5. Dans Groupe (en lecture seule), saisissez le groupe auquel le périphérique appartient pour l'accès en
lecture. Ce nom de groupe doit correspondre à celui utilisé par l'application gestionnaire SNMP lors de
l'envoi des requêtes au périphérique. Le groupe public est fréquemment utilisé pour établir la
communication, puis être modifié (aux extrémités du gestionnaire et de l'agent SNMP) à des fins de
sécurité.
6. Cliquez sur OK.
7. Renvoyez la configuration à IP Office et redémarrez.
8. Après le redémarrage d'IP Office, le gestionnaire SNMP doit pouvoir découvrir l'unité de contrôle.
9. La réponse de l'unité de contrôle inclut des détails sur le type d'unité de contrôle et le niveau actuel du
logiciel central.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Installation d'IP Office
Activation de l'envoi des interruptions SNMP
Dans Manager, recevez la configuration de l'unité de contrôle.
1. Double-cliquez sur Système dans le panneau Arborescence de la configuration et sélectionnez l'onglet
SNMP.
2. Assurez-vous que l'option SNMP activé est cochée.
3. En utilisant soit Destination d'interruption 1 ou Destination d'interruption 2, saisissez les informations
suivantes :
• Saisissez l'Adresse IP de l'ordinateur exécutant l'application gestionnaire SNMP.
• Saisissez le Port sur lequel les messages des interruptions doivent être envoyés. Il s'agit du port
UDP sur lequel IP Office envoie les messages d'interruptions SNMP. La valeur par défaut est 162.
• Définissez le Groupe qui sera utilisé par l'agent et le gestionnaire SNMP. Le groupe public est
fréquemment utilisé pour établir la communication, puis être modifié (aux extrémités du
gestionnaire et de l'agent SNMP) à des fins de sécurité.
• Sélectionnez les Evénements devant être envoyés :
• Générique :
Des événements tel qu'un redémarrage logiciel (démarrage à chaud), redémarrage
matériel (démarrage à froid), liaisons montantes/descendantes (transition dans l'état d'un
PPP ou d'une interface de relais de trame) ou une mauvaise correspondance des groupes
SNMP.
• Entité :
Pannes, erreurs et changements d'état dans les modules IP Office et les interfaces de
liaison. Remarque : N'inclut pas WAN3, Modem2 et ATM4.
• Licence :
Les changements d'état dans la communication avec le logiciel Feature Key Server.
• Changement de téléphone :
Les modifications apportées au type de téléphone DS ou IP connecté à un port.
4. Cliquez sur OK.
5. Renvoyez la configuration à IP Office et redémarrez.
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IP Office 4.0
H. Processus supplémentaires
Génération d'interruption
Interruptions SNMP génériques RFC1215
Interruption
warmStart
coldStart
linkDown
linkUp
authenticationFailure
Cause
Redémarrage logiciel.
Redémarrage inattendu comme à la suite d'un coupure de courant.
Transition d'une interface (PPP ou Frame-Relay) de l'état fonctionnel sous tension à
l'état fonctionnel hors tension.
Transition d'une interface (PPP ou Frame-Relay) de l'état fonctionnel hors tension à
l'état fonctionnel sous tension.
Requête SNMP qui ne correspond pas à la communauté pour le type de
fonctionnement.
IPO-MIB
Interruption
ipoGenEntityFailureEvent
ipoGenEntityOperationalEvent
ipoGenEntityErrorEvent
ipoGenEntityChangeEvent
ipoGenLKSCommsFailureEvent
ipoGenLKSCommsOperationalEvent
ipoGenLKSCommsErrorEvent
ipoGenLKSCommsChangeEvent
ipoGenVMSCommsFailureEvent
ipoGenVMSCommsOperationalEvent
ipoGenVMSCommsErrorEvent
ipoGenVMSCommsChangeEvent
ipoGenDSCommsFailureEvent
ipoGenDSCommsOperationalEvent
ipoGenDSCommsErrorEvent
ipoGenDSCommsChangeEvent
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Cause
L'opération de l'entité physique a échoué
Une entité physique devient à nouveau opérationnelle après avoir
échoué. .
Une erreur de transition est détectée pour une entité physique.
Une modification sans erreur est détectée pour une entité physique.
Perte de communication avec un License Key Server configuré.
Communication avec le License Key Server configuré établie ou
rétablie.
Non utilisé actuellement.
Non utilisé actuellement.
Perte de communication avec le système de messagerie vocale.
Liaison avec le système de messagerie vocale établie ou rétablie.
Non utilisé actuellement.
Non utilisé actuellement.
Perte de communication avec Delta server.
communication avec Delta server établie ou rétablie.
Non utilisé actuellement.
Non utilisé actuellement.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Les interruptions ci-dessus sont générées pour les entités physiques comme suit :
Modules d'expansion
Interruption
Téléphone Station numérique Ligne externe analogique S08 WAN3
ipoGenEntityFailureEvent
ipoGenEntityOperationalEvent
ipoGenEntityErrorEvent
ipoGenEntityChangeEvent
Où :
• les interruptions ipoGenEntityFailureEvent et ipoGenEntityOperationalEvent sont lancées à l'occasion des
connexions, déconnexions et reconnexions de câbles ou des modifications d'alimentation.
• L'interruption ipoGenEntityErrorEvent est lancée à cause d'erreurs de communication transitoires sur
l'ensemble des câbles vers un module d'expansion.
• L'interruption ipoGenEntityChangeEvent intervient lorsque des modules d'expansions, au démarrage du
contrôleur, ne correspondent pas à ceux présents dans la configuration du système.
Interfaces de lignes de réseau
Interruption
ipoGenEntityFailureEvent
ipoGenEntityOperationalEvent
•
Analogique
BRI
E1
E1R2
T1 PRI
Où les interruptions ipoGenEntityFailureEvent et ipoGenEntityOperationalEvent interviennent en fonction
des modifications d'état du lien.
Modules intégraux
Interruption
Modem Compresseur vocal
ipoGenEntityFailureEvent
ipoGenEntityOperationalEvent
•
Où les interruptions ipoGenEntityFailureEvent et ipoGenEntityOperationalEvent sont lancées pour les
modules de compresseur vocal en fonction des problèmes d'accès aux données, résultant sur la recharge
du code.
Autres modules enfichables
• L'interruption ipoGenEntityChangeEvent est lancée en fonction des modifications des données de
l'emplacement de la carte PCMCIA dans l'unité de contrôle Small Office Edition d'IP Office.
IPO-PHONES-MIB :
Interruption
ipoPhonesChangeEvent
Cause
Dû aux modification d'un téléphone d'extension DS ou IP après démarrage normal.
Aucune interruption n'est lancée pour les postes POT comme la présence ou
l'absence de ces téléphones ne peut pas être établie. Par conséquent, la valeur
ipoPhonesType pour ces postes est toujours potPhone.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
H. Processus supplémentaires
Maintenance du port DTE
Présentation de port DTE
Le port DTE à l'arrière des unités de contrôle IP Office n'est normalement pas utilisé lors de la configuration d'un
système IP Office. Toutefois, dans des cas extrêmes, le port DTE peut être utilisé pour comporter par défaut la
configuration du système ou pour l'effacer de son logiciel de base si nécessaire.
•
AVERTISSEMENT
En raison de la nature stricte de ces actions, elles ne doivent être effectuées qu'en cas de nécessité
absolue pour restaurer l'ordre de fonctionnement initial d'un système. Dans les deux cas, veillez à
conserver une copie de sauvegarde de la configuration système.
Les ports DTE sur les modules d'expansion d'IP Office ne sont pas utilisés pour la maintenance ou les diagnostics
sauf indication contraire d'Avaya.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Port RS232 DTE
Ces ports se trouvent à l'arrière de toutes les unités et de contrôle IP Office et des modules d'expansion externes.
Les ports DTE sur les modules d'expansion externes ne sont pas utilisés..
Les ports DTE RS232 sur les unités de contrôle peuvent être utilisés pour la maintenance du système et la
connexion des adaptateurs de terminaux en série. Sur les unités de contrôle IP400, le port peut aussi être utilisé
pour la connexion de la clé électronique de protection au port série d'IP Office.
Un programme de terminal asynchrone tel que HyperTerminal est également nécessaire. Procédez à cette
configuration pour le fonctionnement via le port série de l'ordinateur, comme suit :
Bits par seconde
Bits de données
38,400
8
Parité
Bits d'arrêt
Aucun
1
Contrôle du flux
Paramètres | Émulation
Aucun
TTY
Câbles DTE
Ces câbles sont utilisés pour la maintenance du système et les diagnostics avec l'assistance d'Avaya. Ils peuvent
être aussi utilisés pour la connexion de l'équipement d'adaptateur de terminal en série RS232 à l'unité de contrôle
IP Office.
Le câble requis dépend du type d'unité de contrôle IP Office.
Câble RS232 DTE
IP Office 9 voies
3
2
7
8
6
5
1
4
9
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Signal
Réception de données
Transmission des données
RTS (Demande d'envoi)
CTS (Annulation d'envoi)
DSR (Ensemble de données prêt)
Terre
DCD (Détection de supports de données)
DTR (Terminal de données prêt)
RI (Indicateur d'appel)
Adapteur
PC/Terminal
3
2
7
8
6
5
1
4
9
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
H. Processus supplémentaires
Effacement de la configuration
Le processus suivant permet d'effacer la configuration enregistrée dans la mémoire de l'unité de contrôle d'IP
Office. Cela inclut la configuration active de la mémoire RAM et la configuration de sauvegarde enregistrée dans la
mémoire Flash non volatile. Après cette action, IP Office redémarre avec une configuration par défaut.
Ce processus doit être effectué à partir d'un ordinateur avec une adresse IP fixe directement connecté à l'unité de
contrôle IP Office et avec le système IP Office déconnecté de tout réseau. Suite à ce processus, l'adresse IP de
l'unité de contrôle sera 192.168.42.1 par défaut.
•
N'effectuez ces processus qu'en cas d'absolue nécessité. Les paramètres par défaut de configuration
d'IP Office peuvent être rétablis dans Manager via la commande Fichier | Avancé | Effacer la
configuration.
Procédure : Effacement de la configuration via le débogage
Ce processus efface les paramètres de configuration d'IP Office mais ne modifie pas ses paramètres de sécurité.
Elle est plus facile à utiliser que la méthode Boot Loader.
AVERTISSEMENT : Assurez-vous de disposer d'une copie de sauvegarde de la configuration d'IP
1.
Office avant d'effectuer cette action.
2. Connectez le câble série entre le PC et le port DTE de l'unité de contrôle d'IP Office.
3. Démarrez le programme du terminal sur votre ordinateur. Assurez-vous que le programme a été paramétré
tel qu'indiqué dans les Paramètres du port DTE. Dans une session HyperTerminal, les paramètres actuels
sont résumés sur la base de l'écran.
4. Saisissez AT (en majuscules). L'unité de contrôle doit répondre OK.
5. Saisissez AT-DEBUG. L'unité de contrôle devrait répondre avec l'heure et la date, puis par Hello> pour
indiquer qu'elle est prête à accepter les commandes.
6. Pour effacer la configuration active dans la mémoire RAM, saisissez eraseconfig. L'invite de commande
Hello> s'affiche à nouveau lorsque l'action est terminée.
7. Pour effacer la configuration de sauvegarde enregistrée dans la mémoire Flash non volatile, saisissez
erasenvconfig. L'invite de commande Hello> s'affiche à nouveau lorsque l'action est terminée.
8. Pour redémarrer IP Office, saisissez reboot. IP Office va redémarrer avec une configuration par défaut.
9. Fermez la session du programme du terminal.
10. À présent, vous pouvez utiliser Manager pour modifier puis télécharger un ancien fichier de configuration
ou recevoir et modifier la configuration par défaut de l'unité de contrôle.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 207
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Procédure : Effacement des paramètres de configuration et de sécurité à l'aide de Boot Loader
Ce processus rétablit les paramètres de sécurité par défaut d'IP Office, ainsi que ses paramètres de configuration.
AVERTISSEMENT : Assurez-vous de disposer d'une copie de sauvegarde de la configuration d'IP
1.
Office avant d'effectuer cette action.
2. Connectez le câble série entre l'ordinateur et le port DTE de l'unité de contrôle d'IP Office.
3. Démarrez le programme du terminal sur votre ordinateur. Assurez-vous que le programme a été paramétré
tel qu'indiqué dans les Paramètres du port DTE. Dans une session HyperTerminal, les paramètres actuels
sont résumés sur la base de l'écran.
4. Saisissez AT (en majuscules). L'unité de contrôle doit répondre OK.
5. Éteignez l'unité de contrôle d'IP Office.
6. Allumez l'unité de contrôle et appuyez plusieurs fois sur la touche Echap jusqu'à ce que le message
Loader s'affiche. Vous trouverez ci-après un exemple.
P12 Loader 2.4
CPU Revision 0x0900
5. Saisissez AT (en majuscules). L'unité de contrôle doit répondre OK.
6. Pour effacer la configuration actuelle dans la mémoire RAM, saisissez AT-X3. Une réponse typique est
Sector Erases (Config) (Secteur efface (Config) suivi d'une série de réponses OK.
7. Pour effacer la configuration de sauvegarde enregistrée dans la mémoire Flash non volatile, saisissez ATX2. Une réponse typique est Sector 2 Erase (NV Config) (Secteur 2 efface (Config NV) suivi de OK.
• IP Office 403 uniquement : En cas d'exécution d'une unité de contrôle IP Office 403, saisissez
AT-X4.
8. Éteignez puis rallumez l'unité de contrôle. Dans le programme de terminal, différents messages doivent
s'afficher à mesure que l'unité de contrôle exécute les différentes tâches de démarrage.
9. Fermez la session du programme du terminal.
10. À présent, vous pouvez utiliser Manager pour modifier puis télécharger un ancien fichier de configuration
ou recevoir et modifier la configuration par défaut de l'unité de contrôle.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
H. Processus supplémentaires
Paramètres de sécurité par défaut
Les processus suivants peuvent être utilisés pour rétablir les paramètres de sécurité par défaut d'un système IP
Office exécutant IP Office 3.2 ou toute version ultérieure.
Procédure : Rétablir les paramètres de sécurité
Ce process rétablit les paramètres de sécurité par défaut d'IP Office mais ne modifie pas ses paramètres de
configuration.
1. Connectez le câble série entre le PC et le port DTE de l'unité de contrôle d'IP Office.
2. Démarrez le programme du terminal sur votre ordinateur. Assurez-vous que le programme a été paramétré
tel qu'indiqué dans les Paramètres du port DTE. Dans une session HyperTerminal, les paramètres actuels
sont résumés sur la base de l'écran.
3. Saisissez AT (en majuscules). L'unité de contrôle doit répondre OK.
4. Saisissez AT-SECURITYRESETALL.
5. Vous serez invité à confirmer l'adresse MAC de l'unité de contrôle avant de continuer. Saisissez l'adresse.
6. L'unité de contrôle répondra OK une fois l'action terminée.
7. Fermez la session du programme du terminal.
8. Manager peut maintenant être utilisé pour recevoir et modifier les paramètres de sécurité par défaut de
l'unité de contrôle.
Procédure : Rétablir la configuration et les paramètres de sécurité par défaut à l'aide de Boot Loader
Ce processus rétablit les paramètres de sécurité par défaut d'IP Office, ainsi que ses paramètres de configuration.
AVERTISSEMENT : Assurez-vous de disposer d'une copie de sauvegarde de la configuration d'IP
1.
Office avant d'effectuer cette action.
2. Connectez le câble série entre le PC et le port DTE de l'unité de contrôle d'IP Office.
3. Démarrez le programme du terminal sur votre ordinateur. Assurez-vous que le programme a été paramétré
tel qu'indiqué dans les Paramètres du port DTE. Dans une session HyperTerminal, les paramètres actuels
sont résumés sur la base de l'écran.
4. Saisissez AT (en majuscules). L'unité de contrôle doit répondre OK.
5. Éteignez l'unité de contrôle d'IP Office.
6. Allumez l'unité de contrôle et appuyez plusieurs fois sur la touche Echap jusqu'à ce que le message
Loader s'affiche. Vous trouverez ci-après un exemple.
P12 Loader 2.4
CPU Revision 0x0900
7. Saisissez AT (en majuscules). L'unité de contrôle doit répondre OK.
8. Pour effacer la configuration actuelle dans la mémoire RAM, saisissez AT-X3. Une réponse typique est
Sector Erases (Config) (Secteur efface (Config) suivi d'une série de réponses OK.
9. Pour effacer la configuration de sauvegarde enregistrée dans la mémoire Flash non volatile, saisissez ATX2. Une réponse typique est Sector 2 Erase (NV Config) (Secteur 2 efface (Config NV) suivie par OK.
• IP Office 403 uniquement : En cas d'exécution d'une unité de contrôle IP Office 403, saisissez
AT-X4.
10. Éteignez puis rallumez l'unité de contrôle. Dans le programme de terminal, différents messages doivent
s'afficher à mesure que l'unité de contrôle exécute les différentes tâches de démarrage.
11. Fermez la session du programme du terminal.
12. À présent, vous pouvez utiliser Manager pour modifier puis télécharger un ancien fichier de configuration
ou recevoir et modifier la configuration par défaut de l'unité de contrôle.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 209
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Effacer le logiciel opérationnel
Ce processus doit être effectué à partir d'un ordinateur avec une adresse IP fixe directement connecté à l'unité de
contrôle IP Office et avec le système IP Office déconnecté de tout réseau. Au cours de ce processus, l'adresse IP
de l'unité de contrôle peut prendre une valeur par défaut comprise dans la gamme 192.168.42.1 à 192.168.42.10.
Si cela se produit, vous devrez peut-être modifier l'entrée BOOTP dans Manager pour qu'elle corresponde à
l'adresse utilisée par le système.
•
N'effectuez ces processus qu'en cas d'absolue nécessité. Le logiciel IP Office peut généralement être
mis à niveau à l'aide de Manager en utilisant la commande Fichier | Avancé | Mise à niveau.
Ce processus efface le logiciel opérationnel. Avant de tenter cette procédure, vous devez connaître les
•
adresses MAC et IP du système et disposer d'une copie de sauvegarde de sa configuration. Vous devez
également posséder le fichier .bin approprié pour le type d'unité de contrôle et le niveau du logiciel.
La présence de tout pare-feu bloquant le TFTP et ou BOOTP entraînera l'échec de ce processus.
•
Procédure : Effacement du logiciel de base via le débogage
1. Exécutez Manager. Dans les entrées BOOTP, vérifiez qu'il existe une entrée qui corresponde à l'adresse
MAC, à l'adresse IP et au fichier .bin utilisés par le système (les deux premières options sont disponibles
dans les paramètres du module dans le fichier de configuration du système).
2. Si aucune entrée n'existe, créez-en une nouvelle. Ensuite, fermez et redémarrez Manager.
3. Sous Fichier | Préférences, assurez-vous que Manager est défini sur 255.255.255.255. Vérifiez
également que l'option Activer le serveur BootP est cochée.
4. Sélectionnez Affichage | Journal TFTP.
5. Vérifiez que le fichier .bin requis se situe dans le répertoire de travail de Manager.
6. Connectez le câble série entre le PC et le port DTE de l'unité de contrôle d'IP Office.
7. Démarrez le programme du terminal sur votre ordinateur. Assurez-vous que le programme a été paramétré
tel qu'indiqué dans les Paramètres du port DTE. Dans une session HyperTerminal, les paramètres actuels
sont résumés sur la base de l'écran.
8. Disposez les fenêtres du programme de manière à ce que le programme Terminal et le journal TFTP de
Manager soient affichés simultanément.
9. Saisissez AT (en majuscules). L'unité de contrôle doit répondre OK.
10. Saisissez AT-DEBUG. L'unité de contrôle devrait répondre avec l'heure et la date, puis par Hello> pour
indiquer qu'elle est prête à accepter les commandes.
11. Pour effacer la configuration active dans la mémoire RAM, saisissez upgrade.
12. IP Office va effacer son logiciel actif puis envoyer une requête BootP sur le réseau pour le nouveau
logiciel. Manager va répondre et démarrer le transfert du logiciel à l'aide de TFTP.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
H. Processus supplémentaires
Procédure : Effacement du logiciel de base via Boot Loader
1. Exécutez Manager. Dans les entrées BOOTP, vérifiez qu'il existe une entrée qui corresponde à l'adresse
MAC, à l'adresse IP et au fichier .bin utilisés par le système (les deux premières options sont disponibles
dans les paramètres du module dans le fichier de configuration du système).
2. Si aucune entrée n'existe, créez-en une nouvelle. Ensuite, fermez et redémarrez Manager.
3. Sous Fichier | Préférences, assurez-vous que Manager est défini sur 255.255.255.255. Vérifiez
également que l'option Activer le serveur BootP est cochée.
4. Sélectionnez Affichage | Journal TFTP.
5. Vérifiez que le fichier .bin requis se situe dans le répertoire de travail de Manager.
6. Connectez le câble série entre le PC et le port DTE de l'unité de contrôle d'IP Office.
7. Démarrez le programme du terminal sur votre ordinateur. Assurez-vous que le programme a été paramétré
tel qu'indiqué dans les Paramètres du port DTE. Dans une session HyperTerminal, les paramètres actuels
sont résumés sur la base de l'écran.
8. Disposez les fenêtres du programme de manière à ce que le programme Terminal et le journal TFTP de
Manager soient affichés simultanément.
9. Éteignez l'unité de contrôle d'IP Office.
10. Allumez l'unité de contrôle et appuyez sur la touche Echap une fois par seconde jusqu'à ce que le
message Loader s'affiche. Vous trouverez ci-après un exemple.
P12 Loader 2.4
CPU Revision 0x0900
11. Saisissez AT (en majuscules). L'unité de contrôle doit répondre OK.
12. Saisissez AT-X. L'unité de contrôle doit répondre Effacer multi-secteur.
13. À présent, l'unité de contrôle demande le fichier .bin qu'il requiert de Manager. Cette procédure s'affiche
dans le journal TFTPLog.
14. Si le transfert de fichiers ne semble pas avoir lieu, vérifiez que l'adresse IP indiquée dans le journal
TFTPLog correspond à l'entrée BOOTP. Le cas échéant, modifiez l'entrée BOOTP.
15. Une fois cette opération terminée, le système redémarre.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Composants du système
Composants du système
Cette section contient des présentations et des récapitulatifs sur les composants individuels utilisés pour construire
un système IP Office. Ces unités sont prises en charge par le logiciel IP Office 4,0.
Notez que certaines unités bien que prises en charge, ne sont plus disponibles dans la gamme d'Avaya. De plus,
la disponibilité et la prise en charge des éléments peuvent varier selon les régions et doivent toujours être
confirmées auprès du distributeur local d'Avaya.
Eléments non pris en charge
Les éléments suivants pris en charge dans la version précédente IP Office 3.2 ne sont plus pris en charge avec IP
Office 4.0. Ces éléments peuvent sembler fonctionner lorsqu'ils sont connectés mais n'ont pas été testés avec IP
Office 4.0. Avaya ne résoudra aucun problème signalé avec ces éléments et le logiciel IP Office 4.0.
•
Matériel informatique
• Unité de contrôle IP403 Office.
• Unité de contrôle IP406 V1 Office.
•
Téléphones
• 4606, 4612 et 4624.
• TransTalk 9040.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Unités de contrôle
Unité du système IP500
Les emplacements sont numérotés de 1 à 4 et de gauche à droite. Ils peuvent être utilisés dans n'importe quel
ordre. Toutefois, si la capacité pour un type spécifique de carte est dépassée, la carte située dans l'emplacement
le plus à droite sera désactivée. L'unité ne doit pas être utilisée avec des emplacements non couverts.
Fonction
Capacité
Nombre maximum de
postes
32 en utilisant des cartes de base et 32 maximum en mode IP Office Standards
Edition.
272 en utilisant des modules expansion et des téléphones IP en mode IP Office
Profession Edition.
Participants de la
conférence
64. La suppression du silence est appliquée aux conférences avec plus de 10
participants.
Cartes de ligne réseau
4. Toute combinaison de cartes filles de ligne IP500 et jusqu'à 2 lignes réseau
IP400.
Emplacements de
cartes VCM
4. Jusqu'à 128 canaux maximum en utilisant 2 cartes VCM IP500 et ou 2 cartes
VCM IP400.
Accès messagerie
vocale
30 utilisables maximum pour les sessions de connexions Voicemail Pro/TAPI WAV
(soumis aux licences disponibles).
Paramètres régionaux
Pris en charge dans tous les paramètres régionaux d'IP Office.
Version du logiciel
•
•
Version du logiciel de base IP Office, 4,0 minimum.
Fichier Bin = ip500.bin.
Alimentation
Unité d'alimentation électrique interne.
Montage
Autonome, monté sur rack (nécessite le kit de montage sur rack IP500) ou fixé au
mur (nécessite le kit de fixation murale IP500).
Dimensions
Largeur : 445 mm/17.5". Profondeur : 365mm/14,4". Hauteur : 73mm/2U.
Dégagement : 90mm minimum sur tous les côtés, 220 m devant. 500mm sur tous
les côtés lorsque l'installation est fixée au mur.
Mémoire
Taille de fichier de configuration maximum : 1 024 Ko
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Ports
Description
AUDIO
Prise stéréo 3,5 mm. Utilisée pour l'entrée source externe de musique d'attente.
ALIMENTATION
Port d'entrée CC.
RS232
Prise 9 voies de type D. Utilisée pour la maintenance système.
EXPANSION
Prise RJ45. Utilisée pour la connexion directe à des modules d'expansion externes à l'aide du
câble d'interconnexion Expansion fourni avec le module d'expansion.
EXT O/P
Prise stéréo 3,5 mm. Utilisée pour la commutation des systèmes de relais externes comme les
contrôles de l'entrée de porte. Le port contient deux commutateurs indépendants contrôlés par
IP Office.
LAN
Prises RJ45. Ces ports forment un commutateur Ethernet de couche 3 géré. Les ports sont à
détection automatique (MDI/MDIX) 10/100Mbp et ports de liaison MDI en semi-duplex.
WAN
Utilisé pour la connexion d'une terre fonctionnelle ou de protection. L'utilisation d'une terre pour
tous les systèmes est recommandée et pour certains paramètres régionaux une exigence
réglementaire.
Nom
Description
Unité de base IPO 500
Unité de base IP Office 500
700417207
Clé de protection de la carte à puce
Clé de protection de la carte à puce (MU-Law)
700417470
Clé de protection de la carte à puce (A-Law)
700417488
CEE7/7
Europe
700289762
BS1363
Royaume-Uni
700289747
Cordon d'alimentation mis à la terre IEC60320 C13
Pays
Code SAP
NEMA5-15P
Amérique
700289770
Chine
Chine
700261977
Kit de montage dans un rack IP500
Kit de montage dans un rack IP500
700429202
Kit de fixation murale IP500
Kit de fixation murale IP500
700430150
Kit de plaque d'obturation IP500
Kit de plaque d'obturation IP500
700429194
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Unité de contrôle IP412
L'unité de contrôle IP412 prend en charge jusqu'à 12 modules d'expansion. Ses ports LAN fonctionnent comme un
commutateur Ethernet de couche 3 géré avec un pare-feu interne facultatif pour le trafic entre les deux ports.
Fonction
Capacité
Nombre maximum
de postes
360 de types différents combinés. Analogique uniquement : 360. DS uniquement : 360. IP
uniquement : 360.
Participants de la
conférence
128 (2 groupes de 64. Des conférences ne peuvent pas combiner des ressources des
deux groupes. Lorsqu'une nouvelle conférence est démarrée, le groupe avec la ressource
la plus disponible est utilisé).
Cartes de ligne
réseau
2 emplacements de cartes de ligne réseau. Tous les types pris en charge.
Emplacements de
cartes VCM
2 jusqu'à une capacité maximale de canaux de compression vocale de 60.
Accès messagerie
vocale
30 utilisables pour les sessions de connexions Voicemail Pro/TAPI WAV (soumis aux
licences disponibles).
Paramètres
régionaux
Pris en charge dans tous les paramètres régionaux d'IP Office.
Version du
logiciel
•
•
Version du logiciel de base IP Office, 1,3 minimum.
Fichier bin = ip412.bin.
Alimentation
L'unité est alimentée par une alimentation secteur externe 60 W 3 broches à la terre. La
PSU comporte un cordon d'alimentation intégral à connecter à la prise DC I/P de l'unité.
Un cordon d'alimentation IEC60320 C13 spécifique aux paramètres régionaux pour la
PSU externe est obligatoire mais non fourni avec l'unité.
• Les unités plus anciennes étaient fournies avec une unité d'alimentation externe
de 40 W à 2 broches qui utilisait un cordon d'alimentation IEC60320 C7, fourni
avec l'unité, spécifique aux paramètres régionaux.
Montage
L'unité est conçue comme module autonome pouvant être empilé sur ou sous d'autres
modules IP Office. L'unité peut être montée en rack dans un système de rack 48, 26 cm
(19") à l'aide du kit de montage en rack IP400 facultatif.
Dimensions
Largeur : 445 mm/17.5". Profondeur : 245mm/9,7". Hauteur : 71 mm/2U.
Poids
Déballée : 3,0Kg/6.7lbs. Emballée : 4,3Kg/9.6lbs.
Mémoire
Taille de fichier de configuration maximum : 1 024 Ko
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Connexions IP412
Ports
Description
AUDIO
Prise stéréo 3,5 mm. Utilisée pour l'entrée source externe de musique d'attente.
DC I/P
Port d'entrée CC. Utilisé pour la connexion du câble d'alimentation d'une alimentation
secteur externe 60 W non à la terre d'Avaya fournie avec l'unité de contrôle.
DTE
Prise 9 voies de type D. Utilisée pour la maintenance système. Convient à une connexion
directe de la clé électronique de protection à port série d'IP Office.
EXPANSION
Prise RJ45. Utilisée pour la connexion directe à des modules d'expansion externes à l'aide
du câble d'interconnexion Expansion fourni avec le module d'expansion.
EXT O/P
Prise stéréo 3,5 mm. Utilisée pour la commutation des systèmes de relais externes comme
les contrôles de l'entrée de porte. Le port contient deux commutateurs indépendants
contrôlés par IP Office.
LAN
Prise RJ45. Ces ports forment un commutateur Ethernet de couche 3 géré. Les ports sont à
détection automatique (MDI/MDIX) 10/100Mbp et ports de liaison MDI en semi-duplex.
EMPLACEMENT
A
EMPLACEMENT
B
Utilisé pour les cartes de ligne réseau de tout type sauf la carte de jonction à port WAN.
L'emplacement B doit généralement être utilisé en premier. Les cartes de ligne réseau sont
fournies avec des plaques d'obturation externes de remplacement adaptées aux connexions
de ports pour cartes de ligne réseau.
WAN
Prise 37 voies de type D. Utilisée pour la connexion du service WAN V.24, V.35 ou X.21.
Utilisé pour la connexion d'une terre fonctionnelle ou de protection. L'utilisation d'une terre
pour tous les systèmes est recommandée et pour certains paramètres régionaux une
exigence réglementaire. Sur des modules plus anciens où cette vis n'est pas présente, la vis
de fixation à gauche de l'emplacement B peut être utilisée.
Toutes les unités de contrôle sont disponibles dans les variantes pour l'Amérique du Nord ou pour le Reste du
monde. Les différents paramètres par défaut de l'unité dépendent de ces variantes. Pour la prise en charge E911,
une unité de contrôle pour l'Amérique du Nord doit être utilisée. La compression-décompression peut être modifiée
une fois l'unité installée. Les unités de contrôle sont alimentées avec une alimentation secteur externe mais pas un
cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux.
Elément
Variante
Pays
Code SAP
IP412 Office
A-Law
Reste du monde
700234479
U-Law
Amérique du Nord
700350408
Europe
700289762
BS1363
Royaume-Uni
700289747
NEMA5-15P
Amérique
700289770
Chine
Chine
700261977
Tous
700210800
Cordon d'alimentation IEC60320 C13
Kit de montage dans un rack IP400
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
CEE7/7
Page 217
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Unité de contrôle IP406 Version 2
L'unité de contrôle IP406 Version 2 inclut 8 ports de station numérique (DS) et 2 ports de téléphone analogique
(PHONE). Elle inclut un commutateur Ethernet LAN huit ports (de couche 2 non géré) et un logement de carte
Compact Flash pour une carte mémoire de messagerie vocale intégrée facultative. Elle prend en charge jusqu'à 6
modules d'expansion internes plus des postes IP contrôlés via son interface LAN.
IP406 Version 2 comprend également le contrôle de gain automatique (AGC) sur sa puce pour conférence et
effectue la mise en tunnel IPSec via le matériel plutôt que le logiciel.
Fonction
Capacité
Nombre maximum
de postes
190 de types différents combinés. Analogique uniquement : 182. DS uniquement : 188. IP
uniquement : 190.
Participants de la
conférence
64. La puce pour conférence inclut le contrôle de gain automatique (AGC).
Cartes de ligne
réseau
2 emplacements de cartes de ligne réseau. Tous les types pris en charge. Cartes de ligne
réseau PRI mixte dans l'emplacement A uniquement.
Emplacements de
cartes VCM
1 jusqu'à une capacité maximale de canaux de compression vocale de 30.
Accès messagerie
vocale
20 utilisables maximum pour les sessions de connexions Voicemail Pro/TAPI WAV
(soumis aux licences disponibles).
Paramètres
régionaux
Pris en charge dans tous les paramètres régionaux d'IP Office.
Version du
logiciel
•
•
Niveau du logiciel de base IP Office 2.1(27) minimum.
Fichier Bin = ip406u.bin.
Alimentation
L'unité est alimentée par une alimentation secteur externe 60 W 3 broches à la terre. La
PSU comporte un cordon d'alimentation intégral à connecter à la prise DC I/P de l'unité.
Un cordon d'alimentation IEC60320 C13 spécifique aux paramètres régionaux pour la
PSU externe est obligatoire mais non fourni avec l'unité.
Montage
L'unité est conçue comme module autonome pouvant être empilé sur ou sous d'autres
modules IP Office. L'unité peut être montée en rack dans un système de rack 48, 26 cm
(19") à l'aide du kit de montage en rack IP400 facultatif.
Dimensions
Largeur : 445 mm/17.5". Profondeur : 245mm/9,7". Hauteur : 71 mm/2U.
Poids
Déballée : 3,0Kg/6.7lbs. Emballée : 4,3Kg/9.6lbs.
Mémoire
Taille de fichier de configuration maximum : 256 Ko.
Page 218
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Connexions IP406 V2
Ports
Description
AUDIO
Prise stéréo 3,5 mm. Utilisée pour l'entrée source externe de musique d'attente.
C/F TII
Prise Compact Flash type 2. Utilisée pour la carte de messagerie vocale intégrée facultative.
DC I/P
Port d'entrée CC. Utilisé pour la connexion du câble d'alimentation d'une alimentation
secteur externe 45 W non à la terre d'Avaya fournie avec l'unité de contrôle.
DS
Prise RJ45. Port Station numérique. Utilisé pour la connexion des téléphones DS non pris en
charge d'IP Office. Ne convient pas aux connexions à l'extérieur du bâtiment.
DTE
Prise 9 voies de type D. Utilisée pour la maintenance système. Convient à une connexion
directe de la clé électronique de protection à port série d'IP Office.
EXPANSION
Prise RJ45. Utilisée pour la connexion directe à des modules d'expansion externes à l'aide
du câble d'interconnexion Expansion fourni avec le module d'expansion.
EXT O/P
Prise stéréo 3,5 mm. Utilisée pour la commutation des systèmes de relais externes comme
les contrôles de l'entrée de porte. Le port contient deux commutateurs indépendants
contrôlés par IP Office.
LAN
Ces ports forment un commutateur Ethernet de couche 2 non géré. Les ports sont à
détection automatique (MDI/MDIX) 10/100Mbps en duplex intégral.
TELEPHONE
Utilisé pour la connexion des téléphones analogiques. Ne convient pas aux connexions à
l'extérieur du bâtiment. Des téléphones analogiques à 4 fils devraient être connectés via une
prise principale avec des condensateurs de sonnerie.
EMPLACEMENT
A
Utilisé pour les cartes de ligne réseau de tout type sauf la carte de jonction à port WAN.
L'emplacement B doit généralement être utilisé en premier. Cartes de ligne réseau PRI mixte
prises en charge dans l'emplacement A uniquement. Les cartes de ligne réseau sont
fournies avec des plaques d'obturation externes de remplacement adaptées aux connexions
de ports pour cartes de ligne réseau.
EMPLACEMENT
B
Prise 37 voies de type D. Utilisée pour la connexion du service WAN V.24, V.35 ou X.21.
WAN
Utilisé pour la connexion d'une terre fonctionnelle ou de protection. L'utilisation d'une terre
pour tous les systèmes est recommandée et pour certains paramètres régionaux une
exigence réglementaire.
Toutes les unités de contrôle sont disponibles dans les variantes pour l'Amérique du Nord ou pour le Reste du
monde. Les différents paramètres par défaut de l'unité dépendent de ces variantes. Pour la prise en charge E911,
une unité de contrôle pour l'Amérique du Nord doit être utilisée. La compression-décompression peut être modifiée
une fois l'unité installée.
Elément
Variante
Pays
Code SAP
IP406 V2 Office DS.
A-Law
Reste du monde
700343536
U-Law
Amérique du Nord
700359946
Europe
700289762
BS1363
Royaume-Uni
700289747
NEMA5-15P
Amérique
700289770
Chine
Chine
700261977
Tous
700210800
Cordon d'alimentation IEC60320 C13
Kit de montage dans un rack IP400
CEE7/7
Les unités de contrôle sont alimentées avec une alimentation secteur externe mais pas un cordon d'alimentation
spécifique aux paramètres régionaux.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 219
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Small Office Edition
L'unité de contrôle IP Office Small Office Edition partage bon nombre de fonctions des autres unités de contrôle IP
Office. Toutefois, elle ne prend pas en charge des modules d'expansion. Les unités de contrôle Small Office
Edition incluent des nombres différents de ports DS, PHONE (POT) et analogiques intégrés.
Modèle
Small Office Edition
Lignes de réseau
analogiques
Postes
analogiques
Stations
numériques
Canaux
de compression vocale
2T+4A (3 VoIP)*
2
4
0
3
4T+8A (3 VoIP)*
4
8
0
3
4T+4A+8DS (3 VoIP)
4
4
8
3
4T+4A+8DS (16 VoIP)
4
4
8
16
*Ces modèles sont encore pris en charge mais ne sont plus disponibles à Avaya. Les modèles précédents, qui
comprenaient les ports DT intégrés, ne sont plus pris en charge sur IP Office 3.0 ou supérieur.
Fonction
Capacité
Nombre maximum
de postes
28 de types différents combinés. Analogique uniquement : 4. DS uniquement : 8. IP
uniquement : 16.
Participants de la
conférence
21 avec un maximum de 8 parties dans une conférence particulière.
Cartes de ligne
réseau
1 emplacement de carte de ligne réseau pour TM4, Quad BRI, cartes de ligne réseau
WAN unique ou T1 PRI unique. Les sections du panneau arrière sont amovibles pour
fournir la connexion des câbles à la carte de ligne réseau installée. Pour la carte de port
WAN, un panneau arrière complet de remplacement est fourni.
Emplacements de
cartes VCM
aucune. 3 ou 16 canaux de compression vocale sont pré-installés dans le module.
Accès messagerie
vocale
10 utilisables maximum pour les sessions de connexions Voicemail Pro/TAPI WAV
(soumis aux licences).
Paramètres
régionaux
Pris en charge dans tous les paramètres régionaux d'IP Office.
Version du
logiciel
•
•
Version du logiciel de base IP Office, 2.0 minimum.
Fichier Bin = ip401ng.bin.
Alimentation
L'unité est alimentée par une alimentation secteur externe 45 W 3 broches. La PSU
comporte un cordon d'alimentation intégral à connecter à la prise DC I/P du module. Un
cordon d'alimentation IEC60320 C13 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU
externe est obligatoire mais non fourni avec l'unité.
Montage
L'unité est conçue comme un module autonome pouvant être à montage mural via des
supports de fixation dans la base.
Dimensions
Largeur : 255mm/10,0". Profondeur : 241mm/9,5". Hauteur : 76mm/3,0".
Poids
Déballée : 1,2Kg/2.64lbs. Emballée : 2,17Kg/4.77lbs.
Mémoire
Taille de fichier de configuration maximum : 192 Ko
Page 220
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Connexions de Small Office Edition
Ports
Description
AUDIO
Prise stéréo 3,5 mm. Utilisée pour l'entrée source externe de musique d'attente.
ANALOGIQUE
Utilisé pour la connexion des lignes de réseau analogiques externes. Démarrage en boucle
uniquement.
DC I/P
Port d'entrée CC. Utilisé pour la connexion du câble d'alimentation d'une alimentation secteur
externe 60 W non à la terre d'Avaya fournie avec l'unité de contrôle.
DS
Port Station numérique. Utilisé pour la connexion des téléphones DS non pris en charge d'IP
Office. Ne convient pas aux postes à l'extérieur du bâtiment.
DTE
Prise 9 voies de type D. Utilisée pour la maintenance système. Convient à une connexion
directe de la clé électronique de protection à port série d'IP Office.
EXT O/P
Prise stéréo 3,5 mm. Utilisée pour la commutation des systèmes de relais externes comme les
contrôles de l'entrée de porte. Le port contient deux commutateurs indépendants contrôlés par
IP Office.
LAN
Prise RJ45. Ces ports forment un commutateur Ethernet de couche 2 non géré. Les ports sont
à détection automatique (MDI/MDIX) 10/100Mbps en duplex intégral.
PCMCIA
Emplacement de carte PCMCIA mixte. Utilisé pour la carte de messagerie vocale intégrée
facultative et la carte de point d'accès sans fil. Les cartes ne sont pas remplaçables à chaud et
l'ordre d'utilisation des emplacements n'est pas important.
TELEPHONE
Prise RJ45. Utilisé pour la connexion des téléphones analogiques. Conçu pour les téléphones
analogiques bifilaires. La connexion des téléphones analogiques à 4 fils doit être établie via
une prise principale avec des condensateurs de sonnerie. Pendant une panne de courant, le
port PHONE 1 est directement connecté au port de ligne de réseau ANALOGIQUE 2. Ne
convient pas aux connexions à l'extérieur du bâtiment.
• Sur certaines unités de contrôle Small Office Edition plus ancienne, ces ports sont
libellés POT et non pas PHONE.
WAN
Prise RJ45. Ports LAN Ethernet 10/100 Mbps. Fonctionne comme LAN2 dans la configuration.
Prise 3,5 mm. Point de mise à la terre fonctionnelle. Utilisé pour la connexion d'une terre
fonctionnelle ou de protection. L'utilisation d'une terre pour tous les systèmes est
recommandée et pour certains paramètres régionaux une exigence réglementaire.
Toutes les unités de contrôle sont disponibles dans les variantes pour l'Amérique du Nord ou pour le Reste du
monde. Les différents paramètres par défaut de l'unité dépendent de ces variantes. Pour la prise en charge E911,
une unité de contrôle pour l'Amérique du Nord doit être utilisée. La compression-décompression peut être modifiée
une fois l'unité installée.
Elément
Variante
Pays
Code SAP
Small Office Edition 4T+4A+8DS
(3 VoIP)
A-Law
Reste du monde
700280209
U-Law
Amérique du Nord
700350424
Small Office Edition 4T+4A+8DS
(16 VoIP)
A-Law
Reste du monde
700280217
U-Law
Amérique du Nord
700350432
Europe
700289762
BS1363
Royaume-Uni
700289747
NEMA5-15P
Amérique
700289770
Chine
Chine
700261977
Tous
700210800
Cordon d'alimentation IEC60320 C13
Kit de montage dans un rack
CEE7/7
Les unités de contrôle sont alimentées avec une alimentation secteur externe mais pas un cordon d'alimentation
spécifique aux paramètres régionaux.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 221
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Cartes internes
Cartes de modem
Une carte de modem permet à IP Office de répondre à des appels modem entrants jusqu'à V.90. Deux variantes
de cartes de modems sont disponibles :
Variantes
Pays SOE
IP406
IP412 IP500 Code SAP
Version
2
700185226
Tous
Carte de modem 2
Offre 2 accès modem. Prise
en charge à partir d'IP
Office 1.0 et supérieur.
700343452
Tous
Carte de modem interne
Offre 12 accès modem sauf
sur IP403 où elle en fournit
4. Prise en charge à partir
d'IP Office 2.1(27) et
supérieur.
•
•
Les cartes sont fournies avec 2 chevilles d'espacement en plastique pour l'installation.
La première ligne réseau analogique sur les unités de contrôle et modules équipés d'une carte de ligne
réseau ATM4 or ATM4U, peut être configurée pour répondre aux appels modem analogiques V.32. Mais
dans ce mode, la ligne réseau ne peut pas être utilisée pour les appels vocaux.
Carte sans fil
Cette carte est uniquement prise en charge par l'unité de contrôle Small Office Edition et permet à l'unité de
fonctionner comme un point d'accès sans fil 802.11b. Cette carte peut être insérée dans l'un des deux
emplacements PCMCIA de l'unité de contrôle.
Ces cartes ne sont pas interchangeables. Il n'est pas recommandé de retirer la carte lorsque l'unité de
•
contrôle IP Office est sous tension.
Carte sans fil
Pays SOE
IP406
IP412 IP500 Code SAP
Version
2
700289739
Cartes sans fil de Small Office
Tous
Edition
• L'utilisation de la carte
requiert la saisie d'une
licence Small Office
WiFi (RFA Point
d'accès IP400 WiFi)
dans la configuration
IP Office.
Page 222
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Cartes mémoire de messagerie vocale intégrée
Ces cartes sont prises en charge sur les unités de contrôle Small Office Edition et IP406 V2. Il s'agit de cartes
Compact Flash spécialement formatées offrant une option de messagerie vocale intégrée et qui peuvent aussi être
configurées pour une prise en charge de base pour le standard automatique.
L'utilisation de ces cartes pour la messagerie vocale ne requiert pas de licence.
Ces cartes ne sont pas interchangeables. Le fait de retirer les cartes alors que l'unité de contrôle IP
•
Office est alimentée peut causer une perte ou une corruption des messages et des invites de commandes.
Variante
Pays SOE IP406 IP412 IP500 Code SAP
V2
Tous
700289721
• Small Office Edition
Utilise une carte Compact Flash
64 Mo logée dans un
emplacement PCMCIA. Cette
carte offre jusqu'à 10 heures de
stockage pour les messages
compressés, les messages
d'accueil et les messages. La
carte utilise un des canaux de
compression vocale de Small
Office pour chaque appel.
700343460
Tous
• IP406 Version 2
Utilise une carte Compact Flash
de 512 Mo. Cette carte offre
jusqu'à 15 heures de stockage
pour les messages non
compressés, les messages
d'accueil et les messages. Le
fonctionnement de cette carte ne
requiert pas de canaux de
compression vocale.
•
À partir de la version 3.0 et supérieur, les fichiers d'invites de commande sont préinstallés sur les cartes
mémoire d'Avaya.
• Danois (dan)
• Finnois (fin)
• Norvégien (nor)
• Allemand (deu)
• Français (fra)
• Portugais (ptg)
• Anglais-Royaume-Uni
• Français-Canada
• Portugais - Brésil
(eng)
(frc)
(ptb)
• Anglais -États-Unis (enu)
• Italien (ita)
• Russe (rus)
• Espagnol (esp)
• Japonais (jpn)
• Suédois (sve)
• Espagnol - Mexique (esm)
• Coréen (kor)
• Chinois (chs)
• Espagnol - Argentine (ess)
• Néerlandais (nld)
• Pour plus de détails sur l'installation et la configuration de la messagerie vocale intégrée, reportez-vous au
manuel d'installation correspondant.
• Les cartes mémoire dans ces emplacements peuvent aussi être utilisées pour le stockage des fichiers
obtenus normalement via transfert TFTP. Par exemple, les fichiers wav de musique d'attente et les fichiers
logiciels séries 4600/5600 pris en charge. Toutefois, ceci permet de réduire l'espace de stockage pour les
fichiers de messages et d'invites de commande si la messagerie vocale intégrée est utilisée. Les cartes
mémoire non-Avaya peuvent être utilisées pour cette fonction.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 223
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Cartes de modules de compression vocale (VCM)
Les VCM sont des cartes facultatives pouvant être installées dans toutes les unités de contrôle du système IP
Office sauf Small Office Edition. Chaque VCM offre un certain nombre de canaux de compression vocale, indiqué
par un suffixe. Par exemple, un VCM 8 comprend 8 canaux de compression vocale.
• Les unités de contrôle Small Office Edition possèdent 3 ou 16 canaux de compression vocale intégrés
avec une annulation d'écho de 40 ms.
Cartes VCM
Code SAP
Small Office
IP406
IP412 IP412
Edition
Version 2
Annulation d'écho de 25 ms.
VCM5*
700185119
VCM10*
700185127
VCM20*
700185135
VCM30
700293939
Annulation d'écho de 64 ms.
VCM4
700359854
VCM8
700359862
VCM16
700359870
VCM24
700359888
Nombre de cartes VCM.
0
1
2
2
Nombre maximum de canaux.
3/16
30
60
128
•
•
•
La prise en charge de VCM 20 sur IP403 a été ajouté à IP Office 1.3
*Ces modules sont encore pris en charge sur certains systèmes mais ne sont plus disponibles à
Avaya.
Pour l'unité de contrôle IP500, un adaptateur de carte IP500 est requis, jusqu'à 2 adaptateurs de
carte, au plus. Des canaux peuvent aussi être ajoutés en utilisant jusqu'à 2 cartes de base IP500
VCM avec des licences VCM.
Page 224
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Cartes de ligne réseau IP400
Carte de ligne de réseau analogique universelle (ATM4U)
Cette carte remplace les cartes de ligne de réseau analogiques précédentes et est appelée «ATM4U». Elle peut
être identifiée par une étiquette à la base de la carte.
La carte est prise en charge sur IP Office 2.1(36) et supérieur. Contrairement à la carte ATM4 précédente, la
même variante de carte ATM4U peut être utilisée dans tous les paramètres régionaux.
Pour les systèmes exécutant IP Office software 3.1 ou supérieur, l'annulation d'écho utilisée sur chaque ligne de
réseau peut être activée ou désactivée (16 ms).
La carte fournit 4 prises RJ45 pour les connexions des lignes de réseau analogiques. La carte accepte uniquement
les lignes de réseau de démarrage en boucle. Pour les lignes de réseau à déclenchement par terre, un module
d'expansion de ligne de réseau analogique doit être utilisé.
• Fonctionnement en cas de panne d'alimentation
Aucune connexion de poste n'est fournie pour la carte de jonction analogique en cas de panne
d'alimentation. S'il s'agit d'une exigence, le module d'expansion ATM16 doit être utilisé.
AVERTISSEMENT
•
Dans toutes les installations IP Office, tout module ou unité de contrôle utilisant des connexions de lignes
de réseau analogiques doit être connecté à une terre fonctionnelle.
AVERTISSEMENT
•
Dans la République sud-africaine et dans les zones de risque important de foudre, tout module ou toute
unité de contrôle utilisant des connexions de lignes de réseau analogique doit être connecté à une terre de
protection et à un limiteur de surtension (un parasurtenseur 146G d'Avaya).
Carte de ligne réseau ATM4
ATM4 Uni (démarrage en boucle)
•
•
Pays
Code SAP
Tous
700359938
SOE
IP406
Version 2
IP412
IP500
La carte inclue deux chevilles d'espacement en plastique pour l'installation et une plaque d'obturation de
rechange pour l'arrière des unités de contrôle IP400.
Pour l'unité de contrôle IP500, un adaptateur de carte IP500 est requis, jusqu'à 2 adaptateurs de carte, au
plus.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 225
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Carte de ligne de réseau analogique (ATM4)
Le carte de ligne de réseau analogique est aussi appelée «ATM4». Elle fournit 4 prises RJ45 pour les connexions
des lignes de réseau analogiques. La carte accepte uniquement les lignes de réseau de démarrage en boucle.
La carte est disponible dans un certain nombre de variantes spécifiques aux paramètres régionaux, comme détaillé
ci-dessous.
• Fonctionnement en cas de panne d'alimentation
Aucune connexion de poste n'est fournie pour la carte de ligne de réseau analogique.
AVERTISSEMENT
•
Dans toutes les installations IP Office, tout module ou unité de contrôle utilisant des connexions de lignes
de réseau analogiques doit être connecté à une terre fonctionnelle.
AVERTISSEMENT
•
Dans la République sud-africaine et dans les zones de risque important de foudre, tout module ou toute
unité de contrôle utilisant des connexions de lignes de réseau analogique doit être connecté à une terre de
protection et à un limiteur de surtension (un parasurtenseur 146G d'Avaya).
Cartes de ligne réseau ATM4
Pays
Code SAP
Amérique
du nord
et du sud
700185192
Analogique 4 IP400 EU
(démarrage en boucle)
Europe
700241672
Analogique 4 IP400 NZ
(démarrage en boucle)
Nouvelle
Zélande
700241706
Analogique 4 IP400 (démarrage
en boucle)
•
SOE
IP406
Version
2
IP412
IP500
Ces cartes incluent deux chevilles d'espacement en plastique pour l'installation et une plaque d'obturation
de rechange pour l'arrière des unités de contrôle IP400.
Page 226
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Cartes de ligne réseau BRI (Quad BRI)
Le carte de ligne réseau BRI est aussi appelée «Quad BRI». Elle fournit 4 prises RJ45 pour les connexions des
jonctions ETSI BRI, avec chaque jonction acceptant des canaux 2B+D.
• Les ports des cartes ligne réseau incluent une terminaison de 100 ohms.
Variante
BRI IP400
IP400 BRI 8 (UNI)
•
•
Pays
Code SAP
Tous
700185168
Toutes sauf en
Chine
700262017
SOE
IP406
Version 2
IP412
IP500
Ces cartes incluent deux chevilles d'espacement en plastique pour l'installation et une plaque d'obturation
de rechange pour l'arrière des unités de contrôle IP400.
Pour l'unité de contrôle IP500, un adaptateur de carte IP500 est requis, jusqu'à 2 adaptateurs de carte, au
plus.
Cartes de ligne réseau T1 PRI
Ces cartes de ligne réseau prennent en charge les lignes réseau (US PRI) à débit primaire 23B+D et les lignes
réseau à réassignation de bit 24B T1. Ce mode de fonctionnement est sélectionné dans la configuration IP Office.
La carte T1 PRI comprend un CSU/DSU intégré qui peut être activé à l'aide de l'application Monitor d'IP Office.
Cartes de ligne réseau PRI
•
•
•
Pays
Code SAP
IP400 PRI 24 T1
Amérique du
Nord
700185200
IP400 PRI 48 T1
Amérique du
Nord
700185218
SOE
IP406 Version
2
IP412
IP500
Ces cartes incluent deux chevilles d'espacement en plastique pour l'installation et une plaque d'obturation
de rechange pour l'arrière des unités de contrôle IP400.
Pour les cartes à port double, le IP406 V2 ne prend en charge qu'une seule carte double dans
l'emplacement A.
Pour l'unité de contrôle IP500, un adaptateur de carte IP500 est requis, jusqu'à 2 adaptateurs de carte, au
plus.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 227
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Cartes de ligne réseau E1 PRI
Ces cartes prennent en charge les lignes réseau au débit primaire fournissant des canaux 30B+D.
Cartes de ligne réseau E1 PRI
•
•
•
Pays
Code SAP
SOE
IP400 PRI 30 E1
(1.4)
Toutes sauf en
Chine et CALA
(Caraïbes/Amérique
Latine)
700272461
IP400 PRI 60 E1
Toutes sauf en
Chine et CALA
(Caraïbes/Amérique
Latine)
700185184
IP406
Version
2
IP412
IP500
Ces cartes incluent deux chevilles d'espacement en plastique pour l'installation et une plaque d'obturation
de rechange pour l'arrière des unités de contrôle IP400.
Pour les cartes à port double, le IP406 V2 ne prend en charge qu'une seule carte double dans
l'emplacement A.
Pour l'unité de contrôle IP500, un adaptateur de carte IP500 est requis, jusqu'à 2 adaptateurs de carte, au
plus.
Carte de ligne réseau WAN
Cette carte de ligné réseau offre un port WAN unique de type D 37 voies.
Cartes WAN
Extension WAN IP400
•
Pays
Code SAP
Tous
700289713
SOE
IP406 Version 2
IP412
IP500
La carte est fournie avec deux chevilles d'espacement en plastique pour l'installation et un panneau arrière
de remplacement pour l'unité de contrôle Small Office Edition.
Page 228
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Cartes de ligne réseau E1R2 PRI
Ces cartes prennent en charge les lignes réseau E1 avec signalisation R2 Chaque ligne réseau offre jusqu'à
30B+D canaux
Les cartes de ligne réseau E1R2 PRI sont disponibles avec les connecteurs RJ45 ou câbles coaxiaux.
Cartes de ligne réseau E1R2PRI
•
•
•
•
Pays
Code SAP
IP400 PRI 30 E1R2 RJ45
IP400 PRI 60 E1R2 RJ45
CALA,
Corée,
Chine
700241631
700241649
IP400 PRI 30 E1R2 COAX
IP400 PRI 60 E1R2 COAX
CALA
700241656
700241664
SOE
IP406
Version 2
IP412
IP500
Ces cartes incluent deux chevilles d'espacement en plastique pour l'installation et une plaque d'obturation
de rechange pour l'arrière des unités de contrôle IP400.
Pour la carte à connecteur coaxial E1R2, un cavalier à la terre et des bagues de verrouillage pour
connecteur coaxial sont fournis.
Pour les cartes à port double, le IP406 V2 ne prend en charge qu'une seule carte double dans
l'emplacement A.
Pour l'unité de contrôle IP500, un adaptateur de carte IP500 est requis, jusqu'à 2 adaptateurs de carte, au
plus.
Les cartes de ligne réseau à connecteur coaxial E1R2 doivent être mises à la terre correctement et requièrent que
l'unité de contrôle IP Office soit connectée à une terre de protection. Normalement, l'extrémité d'une connexion est
mise à la terre. Par exemple, si le central Tx1 est mis à la terre, l'IP Office Rx1 doit l'être aussi. Toutefois, ceci doit
être confirmé auprès du fournisseur d'accès pour établir les extrémités à mettre à la terre.
1. Branchez l'extrémité à cosse ouverte de la bande de mise à la terre (B) sur le raccord de cosse de la carte
et l'autre extrémité (C) sur le châssis à l'aide de la vis de fixation longue aussi fournie avec la carte.
2. Utilisez les deux cavaliers fournis avec la carte, faites correspondre la sélection de terre du fournisseur
d'accès. Par exemple, si le fournisseur d'accès a mis à la terre Tx1, placez un cavalier sur les deux
broches Rx1 du bloc de cavalier J6.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 229
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Cartes de base IP500
Carte de base IP500 Legacy Card Carrier
La carte de base IP500 Legacy Card Carrier peut être utilisée pour installer les cartes IP400 d'IP Office dans l'unité
de contrôle d'IP500. Cela peut inclure les cartes VCM d'IP400 et la jonction IP400. Une unité de contrôle d'IP500
prend en charge jusqu'à 2 cartes Legacy Card Carrier.
• Maximum par unité de contrôle IP500 : 2.
• Prise en charge de la carte fille IP500 : .
• Prise en charge de la carte IP400 :
PRI T1
BRI-8 (UNI)
PRI T1 mixte
ANLG 4 Uni
VCM 4
E1 PRI NA
8
VCM
PRI 30 E1 (1.4)
16
VCM
PRI E1 mixte
24
VCM
PRI 30 E1R2 RJ45
30
VCM
PRI E1R2 mixte RJ45
•
Les cartes non listées ne sont pas prises en
charge.
Nom
Description
Code SAP
Adaptateur de carte
IPO 500
Adaptateur de carte IP
Office 500
700417215
Les panneaux sur l'avant de l'adaptateur de carte peuvent être
enlevés pour s'ajuster aux connexions du port lors de l'installation
d'une carte de jonction IP500.
Page 230
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Cartes VCM IP500
Ce type de carte est utilisé pour ajouter des canaux de compression vocale à l'unité de contrôle IP500. Ces canaux
sont utilisés pour les appels VoIP y compris les postes IP et ou les jonctions IP.
La carte VCM IP500 est disponible en deux variantes ; 32 et 64 canaux. Chaque carte offre 4 canaux VCM sans
licence. Des canaux supplémentaires sont activés via l'utilisation des licences VCM IP500.
L'unité de contrôle IP500 prend en charge jusqu'à 128 canaux de compression vocale, utilisant les cartes IP500
VCM et ou les cartes IP400 VCM sur un adaptateur de carte IP500.
Les deux cartes ont des ports 4 RJ45 pour être utilisés pour les connexions lorsqu'une carte fille IP500 est
installée.
• Codecs : G.711, G729 et G.723 avec une annulation
d'écho de 64ms.
• Maximum par unité de contrôle IP500 : 2.
• Prise en charge de la carte fille IP500 : 1.
•
•
Les voyants 1 à 8 ne comportent aucun libellé. Ils sont utilisés pour indiquer l'utilisation des canaux de
compression de la voix. Chaque voyant allumé représente 12,5 % de la capacité disponible de canaux de
compression de la voix (capacité totale de carte plutôt que capacité sous licence).
Voyant1 est utilisé pour l'état général de la carte : Clignote toutes les 5 secondes = OK.
Ports de la carte fille (9-12)
Le voyant LED dépend du type de la carte fille :
• Ligne de réseau analogique :
Vert clignotant lorsqu'elle est en cours d'utilisation.
• BRI :
Vert allumé lorsque la jonction est présente
Vert clignotant lorsque la jonction est en utilisation.
Le voyant 9 est utilisé pour l'état de la carte fille. Clignote toutes les 5 secondes = OK.
Nom
Description
Code SAP
IPO 500 MC VCM 32
IP Office 500 carte média codage voix Module 32
700417389
IPO 500 MC VCM 64
IP Office 500 carte média codage voix Module 64
700417397
IPO LIC IP500 VCM LIC 4 CH
IP500 Ajout de licence de canaux VCM : 4 canaux
202961
IPO LIC IP500 VCM LIC 8 CH
IP500 Ajout de licence de canaux VCM : 8 canaux
202962
IPO LIC IP500 VCM LIC 16 CH
IP500 Ajout de licence de canaux VCM : 16 canaux
202963
IPO LIC IP500 VCM LIC 28 CH
IP500 Ajout de licence de canaux VCM : 28 canaux
202964
IPO LIC IP500 VCM LIC 60 CH
IP500 Ajout de licence de canaux VCM : 60 canaux
202965
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 231
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Carte de base de la station numérique IP500
Cette carte est utilisée pour ajouter des ports de poste à la station numérique (DS) à l'unité de contrôle IP500. Elle
fournit 8 ports de poste RJ45 DS à utiliser avec les téléphones numériques Avaya à l'exception des téléphones IP.
4 ports RJ45 supplémentaires sont fournis pour les connexions de ligne de réseau lorsqu'une carte de ligne de
réseau IP500 est installée sur cette carte.
• Fournit 8 ports DS pour les stations numériques prises en
charge par IP Office 4.0 (sauf 4406D, 4412D et 4424D).
• Maximum par unité de contrôle IP500 : 3.
• Prise en charge de la carte fille IP500 : 1.
Ports de la station numérique (1-8)
Vert allumé - téléphone détecté.
LED1 est utilisé pour l'état de la carte :
Rouge allumé - Erreur
Rouge clignotant - En cours d'initialisation.
Clignote en rouge toutes les 5 secondes - OK.
Nom
Description
Code SAP
IPO 500 carte post stat num 8
IP Office 500 carte de poste station numérique 8
700417330
Page 232
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Carte de base du téléphone analogique IP500
Cette carte est utilisée pour ajouter des ports de poste du téléphone analogique à l'unité de contrôle IP500. Elle est
disponible en deux variantes, fournissant 2 ou 8 ports de poste analogiques.
Les cartes ont des ports de poste 8 RJ45 pour être utilisés avec les appareils téléphoniques analogiques. 4 ports
RJ45 supplémentaires sont fournis pour les connexions de ligne de réseau lorsqu'une carte de ligne de réseau
IP500 est installée sur cette carte.
• Fournit 8 ou 2 ports analogiques selon la variante de la
carte :
• Prend en charge les modes ICLID DTMFA,
DTMFC, DTMFD, FSK et UK20.
• REN 2 (1 pour un dispositif de sonnerie externe).
• Courant pour téléphone décroché : 25 mA
• Tension d'appel : 40 V.
• Maximum par unité de contrôle IP500 : 4.
• Prise en charge de la carte fille IP500 : 1.
• Port de coupure de courant lorsqu'il est installé sur une
carte fille de jonction analogique IP500. Durant les pannes
de courant, le premier port de poste (port 1) est connecté
sur la première jonction analogique (port 9).
• Destinés aux connexions vers des téléphones analogiques
deux fils, les ports n'incluent pas de condensateur de
sonnerie. La connexion des téléphones analogiques à 4 fils
doit être établie via une prise principale avec des
condensateurs de sonnerie.
Ports de poste analogiques (1-8)
Le voyant1, LED1 est utilisé uniquement.
LED1 est utilisé pour l'état de la carte :
Rouge allumé - Erreur
Rouge clignotant - En cours d'initialisation.
Clignote en rouge toutes les 5 secondes - OK.
Nom
Description
Code SAP
IPO 500 carte poste tél 2
IP Office 500 carte poste téléphone 2
700431778
IPO 500 carte poste tél 8
IP Office 500 carte poste téléphone 8
700417231
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 233
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Cartes filles IP500
Carte fille de jonction analogique IP500
Cette carte peut être ajoutée à une carte de base IP500 pour prendre en charge 4 jonctions analogiques à
démarrage en boucle. Cette carte peut être installée sur n'importe quelle carte de base IP500 à l'exception de la
carte de base IP500.
• 4 ports de jonction analogique à démarrage en boucle.
Connexions via la carte de base IP500 hôte.
• DTMF, ICLID, détection de la tonalité d'occupation.
• Protection contre les surtensions et la foudre (peut
nécessiter encore du matériel de protection
supplémentaire, voir Protection contre la
foudre/connexions hors du bâtiment.
• Numérotation DTMF et LD.
• Annulation d'écho réglable (valeur par défaut : 16ms).
Les valeurs de sélection sont : Désactivé, 8, 16, 32, 64
et 128 millisecondes.
• Port de coupure de courant lorsqu'il est installé sur une
carte de base de poste analogique IP500. Durant les
pannes de courant, le premier port de poste (port 1) est
connecté sur la première jonction analogique (port 9).
• Maximum par unité de contrôle IP500 : 4.
Ports de la carte fille (9-12)
Le voyant LED dépend du type de la carte fille :
• BRI :
Vert allumé lorsque la jonction est présente
Vert clignotant lorsque la jonction est en utilisation.
Le voyant 9 est utilisé pour l'état de la carte fille. Clignote toutes les 5 secondes = OK.
Nom
Description
Code SAP
IPO 500 Jct analog 4 Uni
IP Office 500 Carte de jonction analog 4 Universal
700417405
Page 234
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Cartes filles de jonction BRI IP500
Cette carte peut être ajoutée à une carte de base IP500 pour offrir la prise en charge des jonctions BRI Cette carte
peut être installée sur n'importe quelle carte de base IP500 à l'exception de la carte de base IP500.
La carte est disponible dans les variantes 8 canaux (4 jonctions physiques) ou 4 canaux (2 jonctions physiques).
• 2 ou 4 ports de jonction BRI. Connexions via la carte de base
IP500 hôte.
• Chaque jonction prend en charge 2B+D canaux
• Protocole à taux de base ETSI ou AusTS013 défini à
travers la configuration d'IP Office.
• Maximum par unité de contrôle IP500 : 4.
• L'utilisation de cette carte est approuvée dans les pays suivants :
• Brésil
• Chine.
• Inde.
• Argentine.
• Australie.
• Nouvelle Zélande.
• Russie.
• Afrique du Sud.
• Emirats arabes unis (EAU).
• Croatie.
• Union européenne (UE).
Ports de la carte fille (9-12)
Le voyant LED dépend du type de la carte fille :
• Ligne de réseau analogique :
Vert clignotant lorsqu'elle est en cours d'utilisation.
Le voyant 9 est utilisé pour l'état de la carte fille. Clignote toutes les 5 secondes = OK.
Nom
Description
Code SAP
IPO 500 Jct BRI 4 Uni
IP Office 500 Carte de jonction taux de base 4 Universal
700417413
IPO 500 Jct BRI 8 Uni
IP Office 500 Carte de jonction taux de base 8 Universal
700417421
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 235
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Modules d'expansion IP400
Module de ligne de réseau analogique IP400
Le module de ligne de réseau analogique IP400 (aussi appelé ATM16) est utilisé pour ajouter 16 lignes de réseau
analogiques supplémentaires à un système IP Office. Ce module prend en charge le démarrage en boucle avec
mise à la terre appropriée et des lignes de réseau avec démarrage à la terre.
• IMPORTANT
Dans toutes les installations IP Office, tout module utilisé pour des connexions de lignes de réseau
analogiques doit être connecté à une terre fonctionnelle.
•
AVERTISSEMENT
Dans la République sud-africaine et dans les zones de risque important de foudre, tout module utilisant
des connexions de lignes de réseau analogiques doit être connecté à une terre de protection et à un
limiteur de surtension (un parasurtenseur 146G d'Avaya).
Fonction
Détails
Pris en charge
sur
Toutes les unités de contrôle IP Office sauf Small Office Edition.
Paramètres
régionaux
Pris en charge dans tous les paramètres régionaux d'IP Office.
Version du
logiciel
Version du logiciel de base IP Office, 1,0 minimum. Fichier bin = naatm16.bin.
inclus
Alimentation secteur (voir ci-dessous) et câble d'interconnexion d'expansion.
Alimentation
Le module est alimenté par une alimentation secteur externe 40 W 2 broches. La PSU
comporte un cordon d'alimentation intégral à connecter à la prise DC I/P du module. Un
cordon d'alimentation IEC60320 C7 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe
est obligatoire mais non fourni avec le module.
Montage
Le module est conçu comme module autonome pouvant être empilé sur ou sous d'autres
modules IP Office. Le module peut être monté en rack dans un système de rack 48, 26 cm
(19") à l'aide du kit de montage en rack IP400 facultatif.
Dimensions
Largeur : 445 mm/17.5". Profondeur : 245mm/9,7". Hauteur : 71 mm/2U.
Poids
Déballée : 2,9Kg/6.6lbs. Emballée : 4,2Kg/9.64lbs.
Page 236
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Connexions du module de ligne de réseau analogique
Ports
Description
ANALOGIQUE
Prise RJ45. Utilisé pour la connexion à des lignes de réseau analogiques. Les ports peuvent
être configurés comme lignes de réseau à démarrage en boucle ou à démarrage à la terre via
la configuration IP Office.
En cas de panne de courant, les ports analogiques 1 et 2 sont directement connectés à des
ports de postes analogiques PF1 et PF2 respectivement. S'ils sont utilisés, les téléphones
connectés doivent être clairement étiquetés comme périphériques de secours. Cette prise en
charge s'applique uniquement aux lignes de réseau analogiques à démarrage en boucle.
DC I/P
Port d'entrée CC. Utilisé pour la connexion du câble d'alimentation d'une alimentation secteur
externe 40 W d'Avaya fournie avec le module d'expansion. Un cordon d'alimentation IEC60320
C7 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe est obligatoire mais non fourni
avec le module.
DTE
Prise 25 voies de type D. Uniquement pour une utilisation Avaya.
EXPANSION
Prise RJ45. Utilisée pour la connexion directe à un port d'expansion sur une unité de contrôle
IP Office utilisant le câble d'interconnexion d'expansion fourni avec le module.
PF
Prise RJ45. Ports de postes analogiques en cas de panne de courant. Voir la section
Analogique ci-dessus.
Point de mise à la terre. Utilisé pour la connexion d'une terre fonctionnelle ou de protection, si
nécessaire. Sur des modules plus anciens où cette vis est absente, la vis de capot centrale
supérieure doit être utilisée à la place.
• IMPORTANT
Dans toutes les installations IP Office, tout module utilisé pour des connexions de
lignes de réseau analogiques doit être connecté à une terre fonctionnelle.
AVERTISSEMENT
•
Dans la République sud-africaine et dans les zones de risque important de foudre, tout
module utilisant des connexions de lignes de réseau analogiques doit être connecté à
une terre de protection et à un limiteur de surtension (un parasurtenseur 146G
d'Avaya).
Tous les modules d'expansion sont fournis avec une version logicielle de base et doivent être mis à niveau pour
correspondre au logiciel de base de l'unité de contrôle dans le système IP Office.
Elément
Variante
Pays
Code SAP
Ligne externe analogique 16 IP400
Amérique
Amérique
700211360
Europe
Europe
700241680
Nouvelle Zélande
Nouvelle Zélande
700241698
Europe
700213382
BS1363
Royaume-Uni
700213374
NEMA1-15
Amérique
700213390
Corée
Corée
700254519
Chine
Chine
700314172
Tous
700210800
Cordon d'alimentation IEC60320 C7
Kit de montage dans un rack IP400
CEE7/16
Les modules d'expansion incluent une alimentation secteur (PSU) externe et un câble d'interconnexion approprié.
Ils ne comprennent pas un cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe ou des
câbles de postes téléphoniques.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 237
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
IP400 Station numérique V2
Le module de station numérique V2 IP400 (aussi appelé DS V2) est utilisé pour ajouter des ports DS
supplémentaires à un système IP Office. Le DS V2 est disponible dans des variantes de 16 à 30 ports, appelés
respectivement modules DS16 V2 et DS30 V2.
Le DS V2 remplace la station numérique IP400 d'origine, aussi appelée DS V1. La version du module est indiquée
par les étiquettes à la base et à l'arrière du module. Les modifications principales sont les suivantes :
• Les ports DS ont été pivotés à 180° pour simplifier l'accès à la connexion.
• Les voyants d'état des ports ont été déplacés et regroupés adjacents aux ports.
• Le port série DTE à l'arrière du module a été changé en une prise de type D 9 broches.
• Le DS V2 utilise une alimentation secteur externe 60 W 3 broches mise à la terre.
Fonction
Détails
Pris en charge
sur
Toutes les unités de contrôle IP Office sauf Small Office Edition.
Paramètres
régionaux
Pris en charge dans tous les paramètres régionaux d'IP Office.
Version du
logiciel
Niveau du logiciel de base IP Office 2.1(31) minimum. Fichier bin = nadcpV2.bin.
inclus
Alimentation secteur (voir ci-dessous) et câble d'interconnexion d'expansion.
Alimentation
Le module est alimenté par une alimentation secteur externe 60 W 3 broches mise à la terre.
La PSU comporte un cordon d'alimentation intégral à connecter à la prise DC I/P du module.
Un cordon d'alimentation IEC60320 C13 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU
externe est obligatoire mais non fourni avec le module.
Montage
Le module est conçu comme module autonome pouvant être empilé sur ou sous d'autres
modules IP Office. Le module peut être monté en rack dans un système de rack 48, 26 cm
(19") à l'aide du kit de montage en rack IP400 facultatif.
Dimensions
Largeur : 445 mm/17.5". Profondeur : 245mm/9,7". Hauteur : 71 mm/2U.
Poids
Déballée : 3,5Kg/7.8lbs. Emballée : 4,8Kg/10.8lbs. (Basé sur DS30 V2).
Page 238
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Connexions de la station numérique V2
Ports
Description
DC I/P
Port d'entrée CC. Utilisé pour la connexion du câble d'alimentation d'une alimentation secteur
externe 60 W mise à la terre d'Avaya fournie avec le module d'expansion. Un cordon
d'alimentation IEC60320 C13 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe est
obligatoire mais non fourni avec le module.
DS
Prise RJ45. Port Station numérique. Utilisé pour la connexion des téléphones DS non pris en
charge d'IP Office.
Si relié à un poste à l'extérieur du bâtiment, la connexion doit être établie via des périphériques
obstacles IROB 146E supplémentaires ainsi que la protection principale du bâtiment. Le module
doit être aussi connecté à une terre de protection.
DTE
Prise 9 voies de type D. Uniquement pour une utilisation Avaya.
EXPANSION
Prise RJ45. Utilisée pour la connexion directe à un port d'expansion sur une unité de contrôle IP
Office utilisant le câble d'interconnexion d'expansion fourni avec le module.
Point de terre de protection. L'utilisation d'une terre de protection est obligatoire pour toutes les
installations, voir Mise à la terre (masse). Là où le module est connecté à des postes
analogiques dans un autre bâtiment, une boîte obstacle V2 (101V) de téléphone IP Office est
obligatoire aux deux extrémités, voir Protection contre la foudre/connexions hors du bâtiment.
Tous les modules d'expansion sont fournis avec une version logicielle de base et doivent être mis à niveau pour
correspondre au logiciel de base de l'unité de contrôle dans le système IP Office.
Elément
Variante
Pays
Code SAP
IP400 Station numérique V2
16 ports
Tous
700359839
30 ports
Cordon d'alimentation IEC60320 C13
Kit de montage dans un rack IP400
CEE7/7
700359847
Europe
700289762
BS1363
Royaume-Uni
700289747
NEMA5-15P
Amérique
700289770
Chine
Chine
700261977
Tous
700210800
Les modules d'expansion incluent une alimentation secteur (PSU) externe et un câble d'interconnexion approprié.
Ils ne comprennent pas un cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe ou des
câbles de postes téléphoniques.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 239
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Station numérique V1 IP400
Le module de station numérique IP400 (aussi appelé module DS) est utilisé pour ajouter des ports DS
supplémentaires à un système IP Office.
Le module DS est disponible dans des variantes de 16 à 30 ports, appelés respectivement modules DS16 et
DS30. Le module de station numérique IP400 a été remplacé par le module de station numérique IP400 V2.
Fonction
Détails
Pris en charge
sur
Toutes les unités de contrôle IP Office sauf Small Office Edition.
Paramètres
régionaux
Pris en charge dans tous les paramètres régionaux d'IP Office.
Version du
logiciel
Version du logiciel de base IP Office, 1,0 minimum. Fichier bin = nadcp-16.bin.
inclus
Alimentation secteur (voir ci-dessous) et câble d'interconnexion d'expansion.
Alimentation
Le module est alimenté par une alimentation secteur externe 40 W 2 broches. La PSU
comporte un cordon d'alimentation intégral à connecter à la prise DC I/P du module. Un
cordon d'alimentation IEC60320 C7 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe
est obligatoire mais non fourni avec le module.
Montage
Le module est conçu comme module autonome pouvant être empilé sur ou sous d'autres
modules IP Office. Le module peut être monté en rack dans un système de rack 48, 26 cm
(19") à l'aide du kit de montage en rack IP400 facultatif.
Dimensions
Largeur : 445 mm/17.5". Profondeur : 245mm/9,7". Hauteur : 71 mm/2U.
Poids
Déballée : 3,5Kg/7.8lbs. Emballée : 4,8Kg/10.8lbs. (Basé sur DS30).
Page 240
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Connexions du module de station numérique
Ports
Description
DC I/P
Port d'entrée CC. Utilisé pour la connexion du câble d'alimentation d'une alimentation secteur
externe 40 W d'Avaya fournie avec le module d'expansion. Un cordon d'alimentation IEC60320
C7 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe est obligatoire mais non fourni
avec le module.
DS
Port Station numérique. Utilisé pour la connexion des téléphones DS non pris en charge d'IP
Office.
Si relié à un poste à l'extérieur du bâtiment, la connexion doit être établie via des périphériques
obstacles IROB 146E supplémentaires ainsi que la protection principale du bâtiment. Le module
doit être aussi connecté à une terre de protection.
DTE
Prise 25 voies de type D. Uniquement pour une utilisation Avaya.
EXPANSION
Prise RJ45. Utilisée pour la connexion directe à un port d'expansion sur une unité de contrôle IP
Office utilisant le câble d'interconnexion d'expansion fourni avec le module.
Point de mise à la terre. Utilisé pour la connexion d'une terre fonctionnelle ou de protection, si
nécessaire. Sur des modules plus anciens où cette vis est absente, la vis de capot centrale
supérieure doit être utilisée à la place.
Doit être connecté si des postes à l'extérieur du bâtiment sont connectés à ce module.
Tous les modules d'expansion sont fournis avec une version logicielle de base et doivent être mis à niveau pour
correspondre au logiciel de base de l'unité de contrôle dans le système IP Office.
Elément
Variante
Pays
Code SAP
Station numérique IP400
16 ports
Tous
700184807
30 ports
Cordon d'alimentation IEC60320 C7
Kit de montage dans un rack IP400
CEE7/16
700184880
Europe
700213382
BS1363
Royaume-Uni
700213374
NEMA1-15
Amérique
700213390
Corée
Corée
700254519
Chine
Chine
700314172
Tous
700210800
Les modules d'expansion incluent une alimentation secteur (PSU) externe et un câble d'interconnexion approprié.
Ils ne comprennent pas un cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe ou des
câbles de postes téléphoniques.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 241
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
IP400 Module Téléphone V2
Le module de téléphone IP400 V2 (aussi appelé module Téléphone V2) est utilisé pour ajouter des ports PHONE
supplémentaires à un système IP Office. Les ports PHONE sont utilisés pour des téléphones analogiques.
Le module Téléphone V2 est disponible dans les variantes de ports 8, 16 et 30 ports, appelés respectivement
Téléphone 8, Téléphone 16 et Téléphone 30.
Le module Téléphone V2 remplace le module Téléphone IP400 d'origine, appelé désormais Téléphone V1. La
version du module est indiquée par les étiquettes à la base et à l'arrière du module. Les modifications principales
sont les suivantes :
• Le module Téléphone V2 utilise une alimentation secteur externe 60 W 3 broches mise à la terre.
• Avec IP Office 3.1, l'indication de message en attente (MWI) de chaque port peut être configurée sur
Aucune, Activé, 51V Échelonné, 81V, Renversement de ligne A ou Renversement de ligne B. Activé
utilise la valeur par défaut définie par les paramètres régionaux du système. Les ports d'un module
téléphonique V2 peuvent être configurés sur le mode de fonctionnement 101V.
• Ces ports n'incluent pas de condensateur de sonnerie. Par conséquent, la connexion des téléphones
analogiques à 4 fils là où cela est nécessaire (généralement au Royaume-Uni et ne Nouvelle-Zélande),
doit être établie via une prise principale avec des condensateurs de sonnerie.
• Le port série DTE à l'arrière du module a été changé en une prise de type D 9 broches.
Fonction
Détails
Pris en charge
sur
Toutes les unités de contrôle IP Office sauf Small Office Edition.
Paramètres
régionaux
Pris en charge dans tous les paramètres régionaux d'IP Office.
Version du
logiciel
Niveau du logiciel de base IP Office 2.1(36) minimum. Fichier bin = dvpots.bin.
inclus
Alimentation secteur (voir ci-dessous) et câble d'interconnexion d'expansion.
Alimentation
Le module est alimenté par une alimentation secteur externe 60 W 3 broches mise à la terre.
La PSU comporte un cordon d'alimentation intégral à connecter à la prise DC I/P du module.
Un cordon d'alimentation IEC60320 C13 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU
externe est obligatoire mais non fourni avec le module.
Montage
Le module est conçu comme module autonome pouvant être empilé sur ou sous d'autres
modules IP Office. Le module peut être monté en rack dans un système de rack 48, 26 cm
(19") à l'aide du kit de montage en rack IP400 facultatif.
Dimensions
Largeur : 445 mm/17.5". Profondeur : 245mm/9,7". Hauteur : 71 mm/2U.
Poids
Déballée : 3,1Kg/6.94lbs. Emballée : 4,4Kg/9.7lbs. (Basé sur le téléphone 30 V2)
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Connexions du module Téléphone V2
Ports
Description
DC I/P
Port d'entrée CC. Utilisé pour la connexion du câble d'alimentation d'une alimentation secteur
externe 60 W mise à la terre d'Avaya fournie avec le module d'expansion. Un cordon
d'alimentation IEC60320 C13 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe est
obligatoire mais non fourni avec le module.
DTE
Prise 9 voies de type D. Uniquement pour une utilisation Avaya.
EXPANSION
Prise RJ45. Utilisée pour la connexion directe à un port d'expansion sur une unité de contrôle IP
Office utilisant le câble d'interconnexion d'expansion fourni avec le module.
TELEPHONE
Prise RJ45. Utilisé pour la connexion des téléphones analogiques. Conçu pour les téléphones
analogiques bifilaires. La connexion des téléphones analogiques à 4 fils doit être établie via une
prise principale avec des condensateurs de sonnerie.
Si relié à un poste à l'extérieur du bâtiment, la connexion doit être établie via des boîtes
obstacles IP Office supplémentaires ainsi que la protection principale du bâtiment. Le module
doit être aussi connecté à une terre de protection.
Point de terre de protection. L'utilisation d'une terre de protection est obligatoire pour toutes les
installations, voir Mise à la terre (masse). Là où le module est connecté à des postes
analogiques dans un autre bâtiment, une boîte obstacle V2 (101V) de téléphone IP Office est
obligatoire aux deux extrémités, voir Protection contre la foudre/connexions hors du bâtiment.
Tous les modules d'expansion sont fournis avec une version logicielle de base et doivent être mis à niveau pour
correspondre au logiciel de base de l'unité de contrôle dans le système IP Office.
Elément
Variante
Pays
Code SAP
Téléphone IP400 V2
8 ports
Tous
700359896
Cordon d'alimentation IEC60320 C13
Kit de montage dans un rack IP400
16 ports
700359904
30 ports
700359912
CEE7/7
Europe
700289762
BS1363
Royaume-Uni
700289747
NEMA5-15P
Amérique
700289770
Chine
Chine
700261977
Tous
700210800
Les modules d'expansion incluent une alimentation secteur (PSU) externe et un câble d'interconnexion approprié.
Ils ne comprennent pas un cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe ou des
câbles de postes téléphoniques.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 243
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Module de téléphone IP400
Le module de téléphone IP400 (aussi appelé module Téléphone V1) est utilisé pour ajouter des ports DS
supplémentaires à un système IP Office. Les ports POT sont utilisés pour des téléphones analogiques.
Le module Téléphone est disponible dans les variantes de ports 8, 16 et 30 ports, appelés respectivement
Téléphone 8, Téléphone 16 et Téléphone 30. Le module de téléphone IP400 a été remplacé par le module de
téléphone V2.
•
Avec IP Office 3.1 et supérieure, l'indication de message en attente (MWI) de chaque port POT peut être
configurée sur Aucune, Activé, 51V Échelonné, 81V, Renversement de ligne A ou Renversement de
ligne B. Activé utilise la valeur par défaut définie par les paramètres régionaux du système. Les ports
POT d'un module téléphonique V2 peuvent être configurés sur le mode de fonctionnement 101V.
Fonction
Détails
Pris en charge
sur
Toutes les unités de contrôle IP Office sauf Small Office Edition.
Paramètres
régionaux
Pris en charge dans tous les paramètres régionaux d'IP Office.
Version du
logiciel
Version du logiciel de base IP Office, 1,0 minimum. Fichier bin = napots16.bin.
inclus
Alimentation secteur (voir ci-dessous) et câble d'interconnexion d'expansion.
Alimentation
Le module est alimenté par une alimentation secteur externe 40 W 2 broches. La PSU
comporte un cordon d'alimentation intégral à connecter à la prise DC I/P du module. Un
cordon d'alimentation IEC60320 C7 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe
est obligatoire mais non fourni avec le module.
Montage
Le module est conçu comme module autonome pouvant être empilé sur ou sous d'autres
modules IP Office. Le module peut être monté en rack dans un système de rack 48, 26 cm
(19") à l'aide du kit de montage en rack IP400 facultatif.
Dimensions
Largeur : 445 mm/17.5". Profondeur : 245mm/9,7". Hauteur : 71 mm/2U.
Poids
Déballée : 3,1Kg/6.94lbs. Emballée : 4,4Kg/9.7lbs. (Basé sur le téléphone 30 V2)
Page 244
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Connexion du module Téléphone V1
Ports
Description
DC I/P
Port d'entrée CC. Utilisé pour la connexion du câble d'alimentation d'une alimentation secteur
externe 40 W d'Avaya fournie avec le module d'expansion. Un cordon d'alimentation IEC60320
C7 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe est obligatoire mais non fourni
avec le module.
DTE
Prise 25 voies de type D. Uniquement pour une utilisation Avaya.
EXPANSION
Prise RJ45. Utilisée pour la connexion directe à un port d'expansion sur une unité de contrôle IP
Office utilisant le câble d'interconnexion d'expansion fourni avec le module.
POT
Prise RJ45. Utilisé pour la connexion des téléphones analogiques.
Si relié à un poste à l'extérieur du bâtiment, la connexion doit être établie via des périphériques à
boîte obstacle supplémentaires ainsi que la protection principale du bâtiment. Le module doit être
aussi connecté à une terre de protection.
Point de mise à la terre fonctionnelle. Utilisé pour la connexion d'une terre fonctionnelle ou de
protection, si nécessaire. Sur des modules plus anciens où cette vis est absente, la vis de capot
centrale supérieure doit être utilisée à la place.
Doit être connecté si des postes à l'extérieur du bâtiment sont connectés à ce module.
Tous les modules d'expansion sont fournis avec une version logicielle de base et doivent être mis à niveau pour
correspondre au logiciel de base de l'unité de contrôle dans le système IP Office.
Elément
Variante
Pays
Téléphone IP400 V1
8 ports
Tous
Cordon d'alimentation IEC60320 C7
Kit de montage dans un rack IP400
Code SAP
700184773
16 ports
700184781
30 ports
700184799
CEE7/16
Europe
700213382
BS1363
Royaume-Uni
700213374
NEMA1-15
Amérique
700213390
Corée
Corée
700254519
Chine
Chine
700314172
Tous
700210800
Les modules d'expansion incluent une alimentation secteur (PSU) externe et un câble d'interconnexion approprié.
Ils ne comprennent pas un cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe ou des
câbles de postes téléphoniques.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 245
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Module IP400 So8
Le module So8 est utilisé pour ajouter des ports d'interface ETSI BRI S0 au système IP Office. Ces ports peuvent
ensuite être utilisés pour la connexion des périphériques RNIS.
Fonction
Détails
Pris en charge
sur
Toutes les unités de contrôle IP Office sauf Small Office Edition.
Paramètres
régionaux
Pris en charge dans tous les paramètres régionaux d'IP Office.
Version du
logiciel
Version du logiciel de base IP Office, 1,0 minimum. Fichier bin = nas0-16.bin.
inclus
Alimentation secteur (voir ci-dessous) et câble d'interconnexion d'expansion.
Alimentation
L'unité est alimentée par une alimentation secteur externe 60 W 3 broches à la terre. La PSU
comporte un cordon d'alimentation intégral à connecter à la prise DC I/P de l'unité. Un cordon
d'alimentation IEC60320 C13 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe est
obligatoire mais non fourni avec l'unité.
• Les unités plus anciennes étaient fournies avec une unité d'alimentation externe de
40 W à 2 broches qui utilisait un cordon d'alimentation IEC60320 C7, spécifique aux
paramètres régionaux.
Montage
Le module est conçu comme module autonome pouvant être empilé sur ou sous d'autres
modules IP Office. Le module peut être monté en rack dans un système de rack 48, 26 cm
(19") à l'aide du kit de montage en rack IP400 facultatif.
Dimensions
Largeur : 445 mm/17.5". Profondeur : 245mm/9,7". Hauteur : 71 mm/2U.
Poids
Déballée : 2,8Kg/6.3lbs. Emballée : 4,1Kg/9.2lbs.
Page 246
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Connexions du module So8
Ports
Description
BRI
Prise RJ45. Utilisée pour la connexion des périphériques de terminaux RNIS.
Remarque : Ces ports affichent une ligne dans la configuration d'IP Office. Toutefois, ils ne
peuvent pas être utilisés pour la connexion à des lignes BRI externes.
DC I/P
Port d'entrée CC. Utilisé pour la connexion du câble d'alimentation d'une alimentation secteur
externe 60 W d'Avaya fournie avec le module d'expansion. Un cordon d'alimentation IEC60320
C13 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe est obligatoire mais non fourni
avec le module.
DTE
Prise 25 voies de type D. Uniquement pour une utilisation Avaya.
EXPANSION
Prise RJ45. Utilisée pour la connexion directe à un port d'expansion sur une unité de contrôle IP
Office utilisant le câble d'interconnexion d'expansion fourni avec le module.
Point de mise à la terre fonctionnelle. Utilisé pour la connexion d'une terre fonctionnelle ou de
protection, si nécessaire. Sur des modules plus anciens où cette vis est absente, la vis de capot
centrale supérieure doit être utilisée à la place.
Tous les modules d'expansion sont fournis avec une version logicielle de base et doivent être mis à niveau pour
correspondre au logiciel de base de l'unité de contrôle dans le système IP Office. Les modules d'expansion
incluent une alimentation secteur (PSU) externe et un câble d'interconnexion approprié. Ils ne comprennent pas un
cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe ou des câbles de postes
téléphoniques.
Elément
Variante
Pays
Code SAP
Tous
700185077
Europe
700289762
BS1363
Royaume-Uni
700289747
NEMA5-15P
Amérique
700289770
Chine
Chine
700261977
Tous
700210800
IP400 So8
Cordon d'alimentation IEC60320 C13
Kit de montage dans un rack IP400
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
CEE7/7
Page 247
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Module WAN3 10/100 IP400
Le module 10/100 IP400 WAN3 peut être utilisé pour ajouter 3 ports WAN supplémentaires à un système IP Office.
Ces ports sont utilisés pour les services WAN V.24, V.35 et X.21.
Contrairement aux autres modules d'expansion externes, le module 10/100 WAN3 se connecte à l'unité de
contrôle IP Office via les ports LAN. Il a sa propre adresse IP, qui est obtenue par DHCP.
Le WAN3 existe en deux variantes. Le WAN3 initial ne prenait en charge qu'une connexion LAN de 10Mbps et
n'est plus prise en charge sur IP Office 3.2 et version supérieure. Le WAN3 a été remplacé par le WAN3 10/100
qui prend en charge une connexion LAN de 10Mbps/100Mbps.
Fonction
Détails
Pris en charge
sur
Toutes les unités de contrôle d'IP400 à l'exception de Small Office Edition et d'IP500.
Paramètres
régionaux
Pris en charge dans tous les paramètres régionaux d'IP Office.
Version du
logiciel
WAN3 10/100 : Version du logiciel de base IP Office, 1,4 minimum. Fichier bin = ipwan3.bin.
inclus
Alimentation secteur (voir ci-dessous) et câble d'interconnexion LAN.
Alimentation
L'unité est alimentée par une alimentation secteur externe 60 W 3 broches à la terre. La PSU
comporte un cordon d'alimentation intégral à connecter à la prise DC I/P de l'unité. Un cordon
d'alimentation IEC60320 C13 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe est
obligatoire mais non fourni avec l'unité.
• Les unités plus anciennes étaient fournies avec une unité d'alimentation externe de
40 W à 2 broches qui utilisait un cordon d'alimentation IEC60320 C7, spécifique aux
paramètres régionaux.
Montage
Le module est conçu comme module autonome pouvant être empilé sur ou sous d'autres
modules IP Office. Le module peut être monté en rack dans un système de rack 48, 26 cm
(19") à l'aide du kit de montage en rack IP400 facultatif.
Dimensions
Largeur : 445 mm/17.5". Profondeur : 245mm/9,7". Hauteur : 71 mm/2U.
Poids
Déballée : 2,8Kg/6.3lbs. Emballée : 4,1Kg/9.2lbs.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Connexions du module WAN3
Ports
Description
DC I/P
Port d'entrée CC. Utilisé pour la connexion du câble d'alimentation d'une alimentation secteur
externe 40 W d'Avaya fournie avec le module d'expansion. Un cordon d'alimentation IEC60320
C7 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe est obligatoire mais non fourni
avec le module.
DTE
Prise 25 voies de type D. Uniquement pour une utilisation Avaya.
EXPANSION
Prise RJ45. Utilisée pour la connexion directe à un port d'expansion sur une unité de contrôle IP
Office utilisant le câble d'interconnexion d'expansion fourni avec le module.
LAN
Prise RJ45. Utilisée pour la connexion directe à un port LAN sur l'unité de contrôle IP Office. Un
câble d'interconnexion LAN est fourni avec le module à cette fin. Lors de la connexion à une
unité de contrôle IP412, un câble de liaison LAN doit être utilisé.
WAN
Ces ports prennent en charge une seule connexion de données synchrones, qui peut être X.21,
V.35 ou V.24/V.28. La sélection de l'interface requise est déterminée automatiquement à partir
de la broche de sortie du câble branché dans le port WAN. Ce câble doit être connecté avant
d'appliquer le courant électrique pour que la détection automatique fonctionne. La connexion
vers un circuit numérique loué est assurée par la connexion du port WAN situé à l'arrière du
module au module de terminaison de réseau (NTU) existante via le câble X.21, V.35 ou V.24
approprié. Ces ports WAN sont identiques à ceux des unités de contrôle IP406 V2 et IP412.
• L'horloge de ces ports WAN doit être réglée en externe. IP Office ne fournit effectivement
pas de signal d'horloge. Le signal d'horloge est habituellement fourni par le fournisseur
de services. Cependant, dans des circonstances particulières (des modems laser, à
micro-ondes ou bande de base par exemple), l'installateur doit agir avec davantage de
précaution.
Point de mise à la terre fonctionnelle. Utilisé pour la connexion d'une terre fonctionnelle ou de
protection, si nécessaire. Sur des modules plus anciens où cette vis est absente, la vis de capot
centrale supérieure doit être utilisée à la place.
Tous les modules d'expansion sont fournis avec une version logicielle de base et doivent être mis à niveau pour
correspondre au logiciel de base de l'unité de contrôle dans le système IP Office. Les modules d'expansion
incluent une alimentation secteur (PSU) externe et un câble d'interconnexion approprié. Ils ne comprennent pas un
cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe ou des câbles de postes
téléphoniques.
Elément
Variante
IP400 WAN3
Pays
Code SAP
Tous
700185028
IP400 WAN3 10/100
Cordon d'alimentation IEC60320 C13
Kit de montage dans un rack IP400
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
700262009
CEE7/16
Europe
700289762
BS1363
Royaume-Uni
700289747
NEMA5-15P
Amérique
700289770
Chine
Chine
700261977
Tous
700210800
Page 249
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Modules d'expansion IP500
Station numérique IP500
La station numérique IP500 est utilisée pour ajouter des ports DS supplémentaires à un système IP Office. Elle est
disponible actuellement uniquement dans une variante de 30 ports, appelée le module IP500 DS 30.
Fonction
Détails
Pris en charge
sur
Toutes les unités de contrôle IP Office sauf Small Office Edition.
Paramètres
régionaux
Pris en charge dans tous les paramètres régionaux d'IP Office.
Version du
logiciel
Niveau du logiciel de base IP Office 2.1(31) minimum. Fichier bin = nadcpV2.bin.
inclus
Alimentation secteur (voir ci-dessous) et câble d'interconnexion d'expansion.
Alimentation
Le module est alimenté par une alimentation secteur externe 60 W 3 broches mise à la terre.
La PSU comporte un cordon d'alimentation intégral à connecter à la prise DC I/P du module.
Un cordon d'alimentation IEC60320 C13 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU
externe est obligatoire mais non fourni avec le module.
Montage
Le module est conçu comme module autonome pouvant être empilé sur ou sous d'autres
modules IP Office. Le module peut être monté en rack dans un système de rack 48, 26 cm
(19") à l'aide du kit de montage en rack IP500 facultatif.
Dimensions
Largeur : 445 mm/17.5". Profondeur : 245mm/9,7". Hauteur : 71mm/2,8".
Poids
Déballée : 3,5Kg/7.8lbs. Emballée : 4,8Kg/10.8lbs. (Basé sur DS30 V2).
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Connexions à la station numérique IP500
Ports
Description
DC I/P
Port d'entrée CC. Utilisé pour la connexion du câble d'alimentation d'une alimentation secteur
externe 60 W mise à la terre d'Avaya fournie avec le module d'expansion. Un cordon
d'alimentation IEC60320 C13 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe est
obligatoire mais non fourni avec le module.
DS
Prise RJ45. Port Station numérique. Utilisé pour la connexion des téléphones DS non pris en
charge d'IP Office.
Si relié à un poste à l'extérieur du bâtiment, la connexion doit être établie via des périphériques
obstacles IROB 146E supplémentaires ainsi que la protection principale du bâtiment. Le module
doit être aussi connecté à une terre de protection.
DTE
Prise 9 voies de type D. Uniquement pour une utilisation Avaya.
EXPANSION
Prise RJ45. Utilisée pour la connexion directe à un port d'expansion sur une unité de contrôle IP
Office utilisant le câble d'interconnexion d'expansion fourni avec le module.
Point de terre de protection. L'utilisation d'une terre de protection est obligatoire pour toutes les
installations, voir Mise à la terre (masse). Là où le module est connecté à des postes
analogiques dans un autre bâtiment, une boîte obstacle V2 (101V) de téléphone IP Office est
obligatoire aux deux extrémités, voir Protection contre la foudre/connexions hors du bâtiment.
Tous les modules d'expansion sont fournis avec une version logicielle de base et doivent être mis à niveau pour
correspondre au logiciel de base de l'unité de contrôle dans le système IP Office.
Elément
Variante
Pays
Code SAP
Station numérique IP500
30 ports
Tous
700426216
Europe
700289762
BS1363
Royaume-Uni
700289747
NEMA5-15P
Amérique
700289770
Chine
Chine
700261977
Tous
700429202
Cordon d'alimentation IEC60320 C13
Kit de montage dans un rack IP500
CEE7/7
Les modules d'expansion incluent une alimentation secteur (PSU) externe et un câble d'interconnexion approprié.
Ils ne comprennent pas un cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe ou des
câbles de postes téléphoniques.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 251
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Téléphone IP500
Le module téléphonique IP500 est utilisé pour ajouter des ports téléphoniques supplémentaires à un système IP
Office. Les ports PHONE sont utilisés pour des téléphones analogiques. Le module est disponible uniquement
dans une variante à 30 ports.
Fonction
Détails
Pris en charge
sur
Toutes les unités de contrôle IP Office sauf Small Office Edition.
Paramètres
régionaux
Pris en charge dans tous les paramètres régionaux d'IP Office.
Version du
logiciel
Niveau du logiciel de base IP Office 2.1(36) minimum. Fichier bin = dvpots.bin.
inclus
Alimentation secteur (voir ci-dessous) et câble d'interconnexion d'expansion.
Alimentation
Le module est alimenté par une alimentation secteur externe 60 W 3 broches mise à la terre.
La PSU comporte un cordon d'alimentation intégral à connecter à la prise DC I/P du module.
Un cordon d'alimentation IEC60320 C13 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU
externe est obligatoire mais non fourni avec le module.
Montage
Le module est conçu comme module autonome pouvant être empilé sur ou sous d'autres
modules IP Office. Le module peut être monté en rack dans un système de rack 48, 26 cm
(19") à l'aide du kit de montage en rack IP500 facultatif.
Dimensions
Largeur : 445 mm/17.5". Profondeur : 245mm/9,7". Hauteur : 71mm/2,8".
Poids
Déballée : 3,1Kg/6.94lbs. Emballée : 4,4Kg/9.7lbs. (Basé sur le téléphone 30 V2)
Page 252
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Connexions téléphoniques IP500
Ports
Description
DC I/P
Port d'entrée CC. Utilisé pour la connexion du câble d'alimentation d'une alimentation secteur
externe 60 W mise à la terre d'Avaya fournie avec le module d'expansion. Un cordon
d'alimentation IEC60320 C13 spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe est
obligatoire mais non fourni avec le module.
DTE
Prise 9 voies de type D. Uniquement pour une utilisation Avaya.
EXPANSION
Prise RJ45. Utilisée pour la connexion directe à un port d'expansion sur une unité de contrôle IP
Office utilisant le câble d'interconnexion d'expansion fourni avec le module.
TELEPHONE
Prise RJ45. Utilisé pour la connexion des téléphones analogiques. Conçu pour les téléphones
analogiques bifilaires. La connexion des téléphones analogiques à 4 fils doit être établie via une
prise principale avec des condensateurs de sonnerie.
Si relié à un poste à l'extérieur du bâtiment, la connexion doit être établie via des boîtes
obstacles IP Office supplémentaires ainsi que la protection principale du bâtiment. Le module
doit être aussi connecté à une terre de protection.
Point de terre de protection. L'utilisation d'une terre de protection est obligatoire pour toutes les
installations, voir Mise à la terre (masse). Là où le module est connecté à des postes
analogiques dans un autre bâtiment, une boîte obstacle V2 (101V) de téléphone IP Office est
obligatoire aux deux extrémités, voir Protection contre la foudre/connexions hors du bâtiment.
Tous les modules d'expansion sont fournis avec une version logicielle de base et doivent être mis à niveau pour
correspondre au logiciel de base de l'unité de contrôle dans le système IP Office.
Elément
Variante
Pays
Code SAP
Téléphone 30 IP500
30 ports
Tous
700426224
Europe
700289762
BS1363
Royaume-Uni
700289747
NEMA5-15P
Amérique
700289770
Chine
Chine
700261977
Tous
700429202
Cordon d'alimentation IEC60320 C13
Kit de montage dans un rack IP500
CEE7/7
Les modules d'expansion incluent une alimentation secteur (PSU) externe et un câble d'interconnexion approprié.
Ils ne comprennent pas un cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe ou des
câbles de postes téléphoniques.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 253
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Téléphones
2402D
Outre les deux boutons programmables physiques, la touche
FEATURE plus 0-9, * et # peut être utilisée pour
accéder aux 12 emplacements programmables supplémentaires.
Sur IP Office, l'écran 2402D n'est pas utilisé.
2402D
Fonction
Détail
Se connecte via
le port DS.
Version IP Office
3.0+
Boutons programmables
2
.
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains
libres
/
Voyant de message en attente
Affichage
Fonction non
utilisée.
Modules complémentaires pris en
charge
Aucun
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
Variante
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Code SAP
2402D
Multi-gris
700381973
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
Page 254
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
2410D
2410D
Fonction
2410
Se connecte via
le port DS.
Version IP Office
3.0+
Boutons programmables
12.
(6 boutons x 2 pages).
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains libres
/
Voyant de message en attente
Affichage
5 lignes à 29
caractères.
(168 x 80 pixels).
Modules complémentaires pris en
charge
Aucun
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
Variante
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Code SAP
2410
Multi-gris
700381999
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
Page 255
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
2420D
2420D
Fonction
Détails
Se connecte via
le port DS.
Version IP Office
1.4+
Boutons programmables
24 (8 boutons x 3
pages).
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains
libres
/
Voyant de message en attente
Affichage
7 lignes à 29
caractères.
Modules complémentaires pris en
charge
EU24, 201B.
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Variante
Code SAP
2420
Multi-gris
700381585
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
Module d'interface d'enregistrement 201B
700381635
Support 20B
700381650
EU24
Multi-gris
700381817
Source d'alimentation 1151C1
Avec câble CAT5
700356447
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Avec câble CAT5
700356454
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2
États-Unis
405362641
Europe
407786623
Australie/ Nouvelle-Zélande
407786631
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Inde
407790991
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
3616
Il s'agit d'un téléphone WiFi 802.11b. Il se connecte à IP Office via un point d'accès sans fil et un Processeur de
priorité de voix d'Avaya (AVPP).
3616
Fonction
Détail
Se connecte via
un réseau IP.
Version IP Office
2.0+
Boutons programmables
6.
Prise de casque
Voyant de message en attente
Mise à niveau possible du micrologiciel
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Variante
Code SAP
Téléphone sans fil 3616
700413040
Batterie supplémentaire pour 3616
700277387
Chargeur de bureau pour 3616.
700412901
Clip pour 3616
700413057
Support de configuration 3616/3626
700375934
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
3620
Il s'agit d'un téléphone WiFi 802.11b. Il se connecte à IP Office via un point d'accès sans fil et un Processeur de
priorité de voix d'Avaya (AVPP).
Le 3620 ressemble au 3616, mais il a été conçu pour une utilisation dans des environnements de soins de santé. Il
est étanche et possède un écran rétroéclairé.
3616
Fonction
Détail
Se connecte via
un réseau IP.
Version IP Office
3.2+
Boutons programmables
6.
Prise de casque
Voyant de message en attente
Mise à niveau possible du micrologiciel
Page 258
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Variante
Code SAP
Téléphone sans fil 3620
700413065
Bloc-pile supplémentaire
700277387
Un chargeur de bureau,
700412901
Clip
700413057
Support de configuration
700375934
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
3626
Ce téléphone est semblable au 3616 au niveau des fonctionnalités. Toutefois, le 3626 est un modèle plus solide. Il
s'agit d'un téléphone WiFi 802.11b. Il se connecte à IP Office via un point d'accès sans fil et un Processeur de
priorité de voix d'Avaya (AVPP).
3626
Fonction
Détail
Se connecte via
un réseau IP.
Version IP Office
2.0+
Boutons programmables
6.
Prise de casque
Voyant de message en attente
Mise à niveau possible du micrologiciel
Variante
Code SAP
Téléphone sans fil 3626
700413024
Batterie supplémentaire pour 3626
700277395
Chargeur de bureau pour 3626
700412919
Changeurs multiples 3626
700412927
Clip pour 3626
700413131
Enveloppe vinyle 3626 avec protège-clavier
700412984
Étui 3626
Jaune
700289309
Étui 3626 avec protège-clavier.
Noir
700289317
Jaune
700289325
Support de configuration 3616/3626
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
700375934
Page 259
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
3701
LE 3701 est un téléphone DECT d'Avaya pris en charge sur IP Office lors de l'utilisation de stations de base IP
DECT d'Avaya.
3701
Fonction
Détail
Se connecte via
un réseau IP
Version IP Office
3.1+
Boutons programmables
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains libres
/
Voyant de message en attente
Mise à niveau possible du micrologiciel
Variante
Code SAP
3701
700346802
Clip de ceinture
700346885
Chargeur de téléphone
700346828
Adaptateur d'alimentation pour chargeur
Européen
700346836
Royaume-Uni
700346844
Australie
700378318
Chargeur jumelé pour 8 téléphones
Adaptateur d'alimentation pour chargeur avec montage en rack
Page 260
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
700346851
Global
700346869
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
3711
LE 3711 est un téléphone DECT d'Avaya pris en charge sur IP Office lors de l'utilisation de stations de base IP
DECT d'Avaya.
3711
Fonction
Détail
Se connecte via
un réseau IP
Version IP Office
3.1+
Boutons programmables
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains libres
/
Voyant de message en attente
Mise à niveau possible du micrologiciel
Variante
Code SAP
3711
700346810
Clip de ceinture
700346885
Chargeur de téléphone
700346828
Adaptateur d'alimentation pour chargeur
Européen
700346836
Royaume-Uni
700346844
Australie
700378318
Chargeur jumelé pour 8 téléphones
Adaptateur d'alimentation pour chargeur avec montage en rack
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
700346851
Global
700346869
Page 261
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
3810
Ce téléphone utilise un protocole numérique sans fil 900 MHz pour se connecter à sa station de base. La station
de base se connecte à un port DS d'IP Office. La station de base requiert aussi une prise d'alimentation. D'autres
prises d'alimentation sont requises pour le chargeur de téléphone.
En fonction de la zone de chevauchement, entre trois et cinq téléphones 3810 peuvent être connectés au même IP
Office.
Ce téléphone est uniquement pris en charge en Amérique du nord.
3810
Fonction
Détail
Se connecte via
le port DS.
Version IP Office
2.1+
Boutons programmables
4.
Prise de casque
Microphone/haut-parleur
mains libres
/
Voyant de message en
attente
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Elément
Code SAP
Jeu 3810 - Inclut téléphone, station de base, chargeur, clip de ceinture et alimentations
secteur pour chargeur et station de base..
700305105
Page 262
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
4406D+
Ce téléphone est uniquement pris en charge en Amérique du nord. Non pris en charge sur la carte de la station
numérique d'IP500.
4406D+
Fonction
Détail
Se connecte via
le port DS.
Version IP Office
1.0+
Boutons programmables
6
.
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains
libres
/
Voyant de message en attente
Affichage
2 lignes à 16
caractères.
Modules complémentaires pris
en charge
aucune.
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
HEADSET
(CASQUE)
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Elément
Code SAP
4406D+ (noir)
108199027
4406D+ (blanc)
108199019
Petit support série 4400 (noir)
108541194
Support série 4400 (blanc)
108541202
Page 263
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
4412D+
Ce téléphone est uniquement pris en charge en Amérique du nord. Non pris en charge sur la carte de la station
numérique d'IP500.
4412D+
Fonction
Détail
Se connecte via
le port DS.
Version IP Office
1.0+
Boutons programmables
24 (12
).
/12
Prise de casque
Microphone/haut-parleur
mains libres
/
Voyant de message en
attente
Affichage
2 lignes à 24
caractères.
Modules complémentaires
pris en charge
Aucun
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Elément
4412D+
Grand support de série 4400 pour 4412D+/4424D+
Page 264
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Code SAP
Noir
108199050
Blanc
108199043
Noir
108541269
Blanc
108541277
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
4424D+
Ce téléphone est uniquement pris en charge en Amérique du nord. En Amérique du Nord, 16 téléphones 4424D+
maximum sont pris en charge sur tout module DS V2 (10 sur un DS V1 et sur les versions antérieures à IP Office
3.1). Non pris en charge sur la carte de la station numérique d'IP500.
4424D+
Fonction
Détail
Se connecte via
des ports DS.
Version IP Office
1.0+
Boutons
programmables
24
.
Prise de casque
Microphone/hautparleur mains libres
/
Voyant de message
en attente
Affichage
2 lignes à 24
caractères.
Modules
complémentaires pris
en charge
4450 x 2.
Mise à niveau
possible du
micrologiciel
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Elément
4424D+
Grand support de série 4400 pour 4412D+/4424D+
Module complémentaire DSS 4450
Petit support de série 4400 pour 4450.
Code SAP
Noir
108199084
Blanc
108199076
Noir
108541269
Blanc
108541277
Noir
108199696
Blanc
108199407
Noir
108541194
Blanc
Alimentation pour 4450
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
108541202
108596412
Page 265
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
4601
Ce téléphone requiert une alimentation distincte, utilisant une alimentation 1151C1 ou 1151C2 d'Avaya et un
cordon d'alimentation ou une source Alimentation sur Ethernet 802.3af. Pour la conformité à RoHS, le 4601+ a été
remplacé par le 4601+, mais les deux téléphones possèdent les mêmes fonctions.
4601+
Fonction
Détail
Se connecte via
un réseau IP.
Version IP Office
3.0+
Boutons programmables
2
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains libres
/
Voyant de message en attente
Consommation électrique typique en
décroché
3,5 W (Classe
2)
Affichage
Aucun
Modules complémentaires pris en charge
Aucun
Mise à niveau possible du micrologiciel
Port de liaison PC/avec priorité de voix
/
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Variante
Code SAP
4601+
Multi-gris
700381890
Source d'alimentation 1151C1
Avec câble CAT5
700356447
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Avec câble CAT5
700356454
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2
États-Unis
405362641
Europe
407786623
Australie et Nouvelle-Zélande
407786631
Inde
407790991
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
Page 266
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
4602IP, 4602SW
Ces téléphones sont semblables au niveau de l'apparence physique et des fonctions. Toutefois, le 4602SW+ inclut
un port de liaison de données du PC donnant priorité au trafic téléphonique. Le 4602IP n'est plus disponible dans
la gamme d'Avaya.
Le 4602SW+ est le remplacement conforme à RoHS du 4602SW qui n'est plus actuellement disponible.
Ce téléphone requiert une alimentation distincte, utilisant une alimentation 1151C1 ou 1151C2 d'Avaya et un
cordon d'alimentation ou une source Alimentation sur Ethernet 802.3af.
4602/4602SW
Fonction
4602IP
Se connecte via
un réseau IP.
Version IP Office
1.3+
Boutons programmables
4602SW+
2
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains libres
/
Voyant de message en attente
Consommation électrique typique en
décroché
3,5 W (Classe 2)
Affichage
2 lignes
à 24 caractères
Modules complémentaires pris en charge
Aucun
Mise à niveau possible du micrologiciel
Port de liaison PC/avec priorité de voix
/
/
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Variante
Code SAP
4602IP
Multi-gris
700221260
4602SW+
Multi-gris
700381916
Source d'alimentation 1151C1
Avec câble CAT5
700356447
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Avec câble CAT5
700356454
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2
États-Unis
405362641
Europe
407786623
Australie et Nouvelle-Zélande
407786631
Inde
407790991
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 267
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
4610SW
Ce téléphone requiert une alimentation distincte, utilisant une alimentation 1151C1 ou 1151C2 d'Avaya et un
cordon d'alimentation ou une source Alimentation sur Ethernet 802.3af.
4610SW
Fonction
Détail
Se connecte via
un réseau IP.
Version IP Office
3.0+
Boutons programmables
24 (6 boutons x 4
pages).
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains
libres
/ .
Voyant de message en attente
Consommation électrique typique
en décroché
5 W (Classe 2)
Affichage
5 lignes à 29
caractères
(168 x 80 pixels)
Modules complémentaires pris en
charge
Aucun
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Port de liaison PC/avec priorité de
voix
/
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Variante
Code SAP
4610SW
Multi-gris
700381957
Source d'alimentation 1151C1
Avec câble CAT5
700356447
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Avec câble CAT5
700356454
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2.
États-Unis
405362641
Europe
407786623
Australie et Nouvelle-Zélande
407786631
Inde
407790991
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
Page 268
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
4620IP, 4620SW
Ces téléphones sont semblables au niveau de l'apparence physique et des fonctions. Toutefois, le 4602SW inclut
un port de liaison de données du PC donnant priorité au trafic téléphonique.
Ce téléphone requiert une alimentation distincte, utilisant une alimentation 1151C1 ou 1151C2 d'Avaya et un
cordon d'alimentation ou une source Alimentation sur Ethernet 802.3af.
4620IP/4620SW
Fonction
4620IP
4620SW
Se connecte via
un réseau IP.
Version IP Office
2.0+
Boutons programmables
24 (12 boutons x 2
pages).
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains
libres
/
Voyant de message en attente
Consommation électrique typique
en décroché
4W
(Classe 3)
5,9 W
(Classe 3)
Affichage
7 lignes à 29 caractères
(168 x 132 pixels)
Modules complémentaires pris en
charge
EU24, EU24BL
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Port de liaison PC/avec priorité de
voix
/
/
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Variante
Code SAP
4620IP
Multi-gris
700212186
4620SW
Multi-gris
700259674
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
EU24
Multi-gris
700381817
EU24BL
Multi-gris
700381544
Source d'alimentation 1151C1
Avec câble CAT5
700356447
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Avec câble CAT5
700356454
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2
États-Unis
405362641
Europe
407786623
Australie/ Nouvelle-Zélande
407786631
Inde
407790991
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 269
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
4621SW
Le téléphone 4621 ressemble au 4620SW au niveau de l'apparence physique et des fonctions. Le 4621SW
possède cependant une fonction de rétroéclairage de l'écran.
Ce téléphone requiert une alimentation distincte, utilisant une alimentation 1151C1 ou 1151C2 d'Avaya et un
cordon d'alimentation ou une source Alimentation sur Ethernet 802.3af.
4621SW
Fonction
4621SW
Se connecte via
un réseau IP.
Version IP Office
3.0(577)+
Boutons programmables
24 (12 boutons
x 2 pages).
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains libres
/
Voyant de message en attente
Consommation électrique typique en
décroché
5,75 W (Classe
2)
Affichage
7 lignes à 29
caractères
(168 x 132
pixels)
Modules complémentaires pris en
charge
EU24, EU24BL
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Port de liaison PC/avec priorité de voix
/
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET (CASQUE)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE EN
ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
VOLUME UP (AUGMENTER
LE VOLUME)
VOLUME DOWN (BAISSER
LE VOLUME)
Variante
Code SAP
4621SW
Multi-gris
700345192
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
EU24
Multi-gris
700381817
EU24BL
Multi-gris
700381544
Source d'alimentation 1151C1
Avec câble CAT5
700356447
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Avec câble CAT5
700356454
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2
États-Unis
405362641
Page 270
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Europe
407786623
Australie/ Nouvelle-Zélande
407786631
Inde
407790991
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
4625SW
Le téléphone 4625 ressemble au 4621SW au niveau de l'apparence physique et des fonctions. Le 4625SW
possède cependant un écran couleur.
Ce téléphone requiert une alimentation distincte, utilisant une alimentation 1151C1 ou 1151C2 d'Avaya et un
cordon d'alimentation ou une source Alimentation sur Ethernet 802.3af.
4625SW
Fonction
4625SW
Se connecte via
un réseau IP.
Version IP Office
3.2+
Boutons programmables
24 (12 boutons x 2
pages).
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains libres
/
Voyant de message en attente
Consommation électrique typique en
décroché
6,45 W (Classe 3)
Affichage
7 lignes à 29
caractères
(168 x 132 pixels)
Modules complémentaires pris en
charge
EU24, EU24BL
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Port de liaison PC/avec priorité de
voix
/
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Variante
Code SAP
4625SW
Multi-gris
700381551
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
EU24
Multi-gris
700381817
EU24BL
Multi-gris
700381544
Source d'alimentation 1151C1
Avec câble CAT5
700356447
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Avec câble CAT5
700356454
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2
États-Unis
405362641
Europe
407786623
Australie/ Nouvelle-Zélande
407786631
Inde
407790991
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 271
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
5402D
Ce téléphone est semblable au 2402D au niveau de l'apparence physique et des fonctions Toutefois, le téléphone
5402 n'est pris en charge que sur IP Office.
FEATURE plus 0-9, * et # peut être utilisée pour
Outre les deux boutons programmables physiques, la touche
accéder aux 12 emplacements programmables supplémentaires.
5402D
Fonction
Détail
Se connecte via
le port DS.
Version IP Office
3.0+.
Boutons programmables
2
.
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains libres
/
Voyant de message en attente
Affichage
2 lignes
à 24
caractères
Modules complémentaires pris en
charge
Aucun
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
Variante
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Code SAP
5402
Multi-gris
700345309
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
Page 272
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
5410
Ce téléphone 5410 est semblable au 2402D au niveau de l'apparence physique et des fonctions. Toutefois, le
téléphone 5410 n'est pris en charge que sur IP Office.
5410
Fonction
Détail
Se connecte via
le port DS.
Version IP Office
3.0+
Boutons programmables
12 (6 boutons x 2
pages).
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains
libres
/
Voyant de message en attente
Affichage
5 lignes à 29
caractères.
(168 x 80 pixels).
Modules complémentaires pris
en charge
Aucun
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
Variante
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Code SAP
5410
Multi-gris
700345291
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
Page 273
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
5420D
Ce téléphone est semblable au 2420 au niveau de l'apparence physique et des fonctions. Toutefois, le téléphone
5420 n'est pris en charge que sur IP Office.
5420D
Fonction
Détail
Se connecte via
le port DS.
Version IP Office
3.0+
Boutons programmables
24 (8 boutons x 3
pages)
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains
libres
/
Voyant de message en attente
Affichage
7 lignes à 29
caractères.
Modules complémentaires pris en
charge
EU24, 201B.
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Variante
Code SAP
5420D
Multi-gris
700339823
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
Module d'interface d'enregistrement 201B
700381635
Support 20B
700381650
EU24
Multi-gris
700381817
Source d'alimentation 1151C1
Avec câble CAT5
700356447
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Avec câble CAT5
700356454
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2
États-Unis
405362641
Europe
407786623
Australie/ Nouvelle-Zélande
407786631
Inde
407790991
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Page 274
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
5601
Ce téléphone est semblable au 4601 au niveau de l'apparence physique et des fonctions. Toutefois, le téléphone
5601 n'est pris en charge que sur IP Office.
Ce téléphone requiert une alimentation distincte, utilisant une alimentation 1151C1 ou 1151C2 d'Avaya et un
cordon d'alimentation ou une source Alimentation sur Ethernet 802.3af.
5601IP
Fonction
Détail
Se connecte via
un réseau IP.
Version IP Office
3.0+
Boutons programmables
2
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains
libres
/
Voyant de message en attente
Consommation électrique typique
en décroché
3,5 W
(Classe 2)
Affichage
Aucun
Modules complémentaires pris en
charge
Aucun
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Port de liaison PC/avec priorité de
voix
/
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Variante
Code SAP
5601
Multi-gris
700345366
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
Source d'alimentation 1151C1
Avec câble CAT5
700356447
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Avec câble CAT5
700356454
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2
États-Unis
405362641
Europe
407786623
Australie/ Nouvelle-Zélande
407786631
Inde
407790991
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 275
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
5602IP, 5602SW
Les téléphones 5602IP et 5602SW sont semblables au niveau de l'apparence physique et des fonctions. Toutefois,
le 5602SW inclut un port de liaison de données du PC donnant priorité au trafic téléphonique. Le 5602IP n'est plus
disponible dans la gamme d'Avaya.
Ce téléphone requiert une alimentation distincte, utilisant une alimentation 1151C1 ou 1151C2 d'Avaya et un
cordon d'alimentation ou une source Alimentation sur Ethernet 802.3af.
5602IP/5602SW
Fonction
5602IP
Se connecte via
un réseau IP.
Version IP Office
3.0+
Boutons programmables
5602SW
2
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains libres
/
Voyant de message en attente
Consommation électrique typique en
décroché
4,1 W (Classe 2)
Affichage
2 lignes
à 24 caractères
Modules complémentaires pris en charge
Aucun
Mise à niveau possible du micrologiciel
Port de liaison PC/avec priorité de voix
/
/
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Variante
Code SAP
5602IP
Multi-gris
700345341
5602SW
Multi-gris
700381825
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
EU24
Multi-gris
700381817
EU24BL
Multi-gris
700381544
Source d'alimentation 1151C1
Avec câble CAT5
700356447
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Avec câble CAT5
700356454
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2
États-Unis
405362641
Page 276
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Europe
407786623
Australie/ Nouvelle-Zélande
407786631
Inde
407790991
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
5610SW
Ce téléphone requiert une alimentation distincte, utilisant une alimentation 1151C1 ou 1151C2 d'Avaya et un
cordon d'alimentation ou une source Alimentation sur Ethernet 802.3af.
5610SW
Fonction
Détail
Se connecte via
un réseau IP.
Version IP Office
3.0+
Boutons programmables
24 (6 boutons x 4
pages).
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains
libres
/ .
Voyant de message en attente
Consommation électrique typique
en décroché
5 W (Classe 2)
Affichage
5 lignes à 29
caractères
(168 x 80 pixels)
Modules complémentaires pris en
charge
Aucun
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Port de liaison PC/avec priorité de
voix
/
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Variante
Code SAP
5610SW
Multi-gris
700345333
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
EU24
Multi-gris
700381817
EU24BL
Multi-gris
700381544
Source d'alimentation 1151C1
Avec câble CAT5
700356447
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Avec câble CAT5
700356454
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2
États-Unis
405362641
Europe
407786623
Australie/ Nouvelle-Zélande
407786631
Inde
407790991
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 277
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
5620
Ce téléphone est semblable au 4620SW au niveau de l'apparence physique et des fonctions
Ce téléphone requiert une alimentation distincte, utilisant une alimentation 1151C1 ou 1151C2 d'Avaya et un
cordon d'alimentation ou une source Alimentation sur Ethernet 802.3af.
5620
Fonction
5620IP
Se connecte via
un réseau IP.
Version IP Office
3.0+
Boutons programmables
24 (12 boutons x 2
pages).
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains libres
/
Voyant de message en attente
Consommation électrique typique en
décroché
5,9 W (Classe 3)
Affichage
7 lignes à 29
caractères
(168 x 132 pixels)
Modules complémentaires pris en
charge
EU24, EU24BL
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Port de liaison PC/avec priorité de
voix
/
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Variante
Code SAP
5620IP
Multi-gris
700339815
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
EU24
Multi-gris
700381817
EU24BL
Multi-gris
700381544
Source d'alimentation 1151C1
Avec câble CAT5
700356447
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Avec câble CAT5
700356454
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2
États-Unis
405362641
Europe
407786623
Australie/ Nouvelle-Zélande
407786631
Inde
407790991
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Page 278
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
5621
Ce téléphone est semblable au 4620SW au niveau de l'apparence physique et des fonctions
Ce téléphone requiert une alimentation distincte, utilisant une alimentation 1151C1 ou 1151C2 d'Avaya et un
cordon d'alimentation ou une source Alimentation sur Ethernet 802.3af.
5621
Fonction
5620IP
Se connecte via
un réseau IP.
Version IP Office
3.2+
Boutons programmables
24 (12 boutons x 2
pages).
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains libres
/
Voyant de message en attente
Consommation électrique typique en
décroché
5,9 W (Classe 3)
Affichage
7 lignes à 29
caractères
(168 x 132 pixels)
Modules complémentaires pris en
charge
EU24, EU24BL
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Port de liaison PC/avec priorité de
voix
/
Touches de téléphones DCP standard
SPEAKER
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HEADSET
(CASQUE)
MUTE (SECRET)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
REDIAL
(RECOMPOSER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Variante
Code SAP
5621SW
Multi-gris
700345982
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
EU24
Multi-gris
700381817
EU24BL
Multi-gris
700381544
Source d'alimentation 1151C1
Avec câble CAT5
700356447
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Avec câble CAT5
700356454
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2
États-Unis
405362641
Europe
407786623
Australie/ Nouvelle-Zélande
407786631
Inde
407790991
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 279
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
6408D
Ces téléphones ne sont plus disponibles dans la gamme Avaya.
6408D
Fonction
Se connecte via
Version IP Office
Boutons programmables
Prise de casque
Microphone/haut-parleur
mains libres
Voyant de message en
attente
Affichage
Modules
complémentaires pris en
charge
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Touches de téléphones DCP standard
HEADSET
SPEAKER
(CASQUE)
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
REDIAL
(RECOMPOSER)
Page 280
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
MUTE (SECRET)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
Elément
6408D+ (Gris)
Code SAP
70020100
6408D+ (Blanc)
70020092
Support 6408 (Gris)
108933169
Support 6408 (Blanc)
108933177
Détail
le port DS.
1.0+.
8
.
/
2 lignes à 24
caractères.
aucune.
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
6416D
Ces téléphones ne sont plus disponibles dans la gamme Avaya. 24 boutons programmables supplémentaires
peuvent être ajoutés à l'aide d'un XM24 et d'une alimentation secteur.
6416D
Fonction
Détail
Se connecte via
le port DS.
Version IP Office
1.0+.
Boutons
16
.
programmables
Prise de casque
Microphone/haut/
parleur mains libres
Voyant de message en
attente
Affichage
2 lignes à 24
caractères.
Modules
XM24
complémentaires pris
en charge
Mise à niveau possible
du micrologiciel
Touches de téléphones DCP standard
HEADSET
SPEAKER
(CASQUE)
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
DROP
REDIAL
(ABANDONNER)
(RECOMPOSER)
MUTE (SECRET)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
Variante
6416D+M
Support 6416/6424D+M
XM24
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Gris
Code SAP
108807611
Blanc
108807603
Gris
848219127
Blanc
848219119
Gris
700406523
Blanc
700406515
Gris
108272378
Blanc
108272386
Source d'alimentation 1151C1
Avec câble CAT5
700356447
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Avec câble CAT5
700356454
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2
États-Unis
405362641
Europe
407786623
Australie et Nouvelle-Zélande
407786631
Support XM24
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Inde
407790991
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Page 281
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
6424D
24 boutons programmables supplémentaires peuvent être ajoutés à l'aide d'un XM24 et d'une alimentation secteur.
6424D
Fonction
Détail
Se connecte via
le port DS.
Version IP Office
1.0+.
Boutons programmables
24
.
Prise de casque
Microphone/haut-parleur
/
mains libres
Voyant de message en
attente
Affichage
2 lignes à 24
caractères.
Modules complémentaires
XM24
pris en charge
Mise à niveau possible du
micrologiciel
Touches de téléphones DCP standard
HEADSET
SPEAKER
(CASQUE)
(HAUT-PARLEUR)
MESSAGES
DROP
(ABANDONNER)
HOLD (METTRE
EN ATTENTE)
REDIAL
(RECOMPOSER)
MUTE (SECRET)
TRANSFER
(TRANSFÉRER)
CONFERENCE
(CONFÉRENCE)
VOLUME UP
(AUGMENTER LE VOLUME)
VOLUME DOWN
(BAISSER LE VOLUME)
Variante
6424D+M
Code SAP
Gris
108807595
Blanc
108807587
Gris
848219127
Blanc
848219119
Gris
700406523
Blanc
700406515
Gris
108272378
Blanc
108272386
Source d'alimentation 1151C1
Avec câble CAT5
700345447
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Avec câble CAT5
700345454
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2.
États-Unis
405362641
Europe
407786623
Australie et Nouvelle-Zélande
407786631
Inde
407790991
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Support 6416/6424D+M
XM24
Support XM24
Page 282
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
T3 Classic
Ce téléphone est uniquement pris en charge en Europe. Le T3 classique possède deux ports de liaison pour les
unités DSS T3 et Combiné T3 complémentaires en option (jusqu'à 2 autres unités DSS T3 peuvent être chaînées à
partir de la première DSS T3).
IP Office prend en charge les téléphones UPN T3 et les téléphones IP. Il ne prend pas en charge les téléphones
IPN T3. Les restrictions antérieures contre l'utilisation des téléphones T3 sur des systèmes avec d'autres types de
stations numériques ne sont plus applicables.
T3 Classic
Fonction
Détail
Se connecte via
le port DS.
Version IP Office
3.1+.
Boutons programmables
4.
Prise de casque*
Microphone/haut-parleur mains libres
/
Voyant de message en attente
Mise à niveau possible du micrologiciel
*Utilisation de l'unité Liaison casque T3.
Variante
Couleur
Code SAP
T3 UPN Classic
Noir
700380272
Blanc
700380306
Noir
700414733
Blanc
700414725
Noir
700380322
Blanc
700380330
Noir
700380348
Blanc
700380355
T3 IP Classic
Unité T3 DSS
Unité d'expansion T3 DSS
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Unité d'alimentation IP T3
700414766
Liaison AEI/Casque pour IP T3
700414774
Source d'alimentation pour DSS IP T3
700414790
Liaison casque pour T3 UPN
700380363
Page 283
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
T3 Comfort
Ce téléphone est uniquement pris en charge en Europe. Le T3 classique possède deux ports de liaison pour les
unités DSS T3 et Combiné T3 complémentaires en option (jusqu'à 2 autres unités DSS T3 peuvent être chaînées à
partir de la première DSS T3).
IP Office prend en charge les téléphones UPN T3 et les téléphones IP. Il ne prend pas en charge les téléphones
IPN T3. Les restrictions antérieures contre l'utilisation des téléphones T3 sur des systèmes avec d'autres types de
stations numériques ne sont plus applicables.
T3 Comfort
Fonction
T3 Comfort
Se connecte via
des ports
DS.
Version IP Office
3.1+
Boutons programmables
10.
Prise de casque*
Microphone/haut-parleur
mains libres
/
Voyant de message en
attente
Mise à niveau possible du
micrologiciel
*Utilisation de l'unité Liaison casque T3.
Variante
Couleur
Code SAP
T3 UPN Comfort
Noir
700380280
Blanc
700380314
Noir
700414758
Blanc
700414741
Noir
700380322
Blanc
700380330
Noir
700380348
Blanc
700380355
T3 IP Comfort
Unité T3 DSS
Unité d'expansion T3 DSS
Unité d'alimentation IP T3
700414766
Liaison AEI/Casque pour IP T3
700414774
Source d'alimentation pour DSS IP T3
700414790
Liaison casque pour T3 UPN
700380363
Page 284
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
T3 Compact
Ce téléphone est uniquement pris en charge en Europe. Le T3 classique possède 1 port de liaison pour les unités
DSS T3 et Casque T3 complémentaires en option (jusqu'à 2 autres unités DSS T3 peuvent être chaînées à partir
de la première DSS T3).
IP Office prend en charge les téléphones UPN T3 et les téléphones IP. Il ne prend pas en charge les téléphones
IPN T3. Les restrictions antérieures contre l'utilisation des téléphones T3 sur des systèmes avec d'autres types de
stations numériques ne sont plus applicables.
T3 compact
Fonction
T3 compact
Se connecte via
des ports DS.
Version IP Office
3.1+
Boutons programmables
10.
Prise de casque
Microphone/haut-parleur mains libres
/
Voyant de message en attente
Mise à niveau possible du
micrologiciel
*Utilisation de l'unité Liaison casque T3.
Variante
Couleur
Code SAP
T3 UPN Compact
Noir
700380264
Blanc
700380298
Noir
700414717
Blanc
700414709
Unité T3 DSS
Noir
700380322
Blanc
700380330
Unité d'expansion T3 DSS
Noir
700380348
Blanc
700380355
T3 IP Compact
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Unité d'alimentation IP T3
700414766
Liaison AEI/Casque pour IP T3
700414774
Source d'alimentation pour DSS IP T3
700414790
Liaison casque pour T3 UPN
700380363
Page 285
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Modules complémentaires de téléphones
4450
Fournit 60 boutons programmables supplémentaires pour les téléphones 4424D+. Se connecte au port ADJ du
téléphone. Une alimentation secteur supplémentaire et une prise d'alimentation sont requises pour le téléphone.
Une deuxième 4450 peut être chaîné à partir du 1er.
4450
Fonction
Détail
Se connecte via
Port DSS du téléphone
Pris en charge par
4424D+
Maximum par
2.
téléphone
Maximum par IP
2.
Office
Configuration
Unité d'alimentation 4450
supplémentaire
par téléphone
requise
Version IP Office
1.0+
Boutons
60
programmables
(50x
/10x
).
Elément
4450 (noir)
4450 (blanc)
Petit support série 4400 (noir)
Petit support de série 4400 (blanc)
Alimentation pour 4450
Page 286
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Code SAP
108199696
108199407
108541194
108541202
108596412
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
EU24
Fournit 24 boutons programmables supplémentaires.
Seul le câble fourni avec l'unité EU24/EU24BL doit être utilisé pour la connexion de EU24/EU24BL. Ce
•
câble doit uniquement être connecté au port marqué EU24 sur les téléphones appropriés. Agir autrement
entraînera des dégâts sur l'unité EU24/EU24BL et le matériel auquel elle est reliée.
EU24
Fonction
Se connecte via
Pris en charge par
Maximum par téléphone
Maximum par IP Office
Configuration
supplémentaire requise
Version IP Office
Boutons programmables
Variante
Module d'expansion EU24 1XU-A
Source d'alimentation 1151C1
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Détail
le port EU24 sur le téléphone.
2420, 4620, 4621, 4625, 5420, 5620,
5621.
1.
8.
Source d'alimentation 1151C1 ou
1151C2 ou PoE de Classe 3.
3.0+
24.
Multi-gris
Avec câble CAT5
Avec câble CAT5
États-Unis
Europe
Australie/ Nouvelle-Zélande
Inde
Royaume-Uni
Argentine
Code SAP
700381817
700356447
700356454
405362641
407786623
407786631
407790991
407786599
408161453
Page 287
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
EU24BL
Fournit 24 boutons programmables supplémentaires. Le EU24BL est semblable au EU24 au niveau physique mais
inclut une fonction de rétroéclairage correspondant au téléphone 4621.
Seul le câble fourni avec l'unité EU24/EU24BL doit être utilisé pour la connexion de EU24/EU24BL. Ce
•
câble doit uniquement être connecté au port marqué EU24 sur les téléphones appropriés. Agir autrement
entraînera des dégâts sur l'unité EU24/EU24BL et le matériel auquel elle est reliée.
EU24BL
Fonction
Se connecte via
Pris en charge par
Maximum par téléphone
Maximum par IP Office
Configuration
supplémentaire requise
Version IP Office
Boutons programmables
Variante
Module d'expansion rétroéclairé EU24BL 2XU-A
Source d'alimentation 1151C1
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2
Page 288
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Détail
le port EU24 sur le téléphone.
4620, 4621, 4625, 5620, 5621.
1.
8.
Source d'alimentation 1151C1 ou
1151C2 ou PoE de Classe 3.
3.1+.
24.
Multi-gris
Avec câble CAT5
Avec câble CAT5
États-Unis
Europe
Australie/ Nouvelle-Zélande
Inde
Royaume-Uni
Argentine
Code SAP
700381544
700356447
700356454
405362641
407786623
407786631
407790991
407786599
408161453
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
DSS T3
Le DSS T3 offre 36 touches programmables complémentaires pour les téléphones dans la série T3 prise en
charge. Le DSS T3 est moulé et conçu pour être relié au téléphone correspondant. La signalisation est établie par
connexion de câble au port liaison sur le téléphone T3. Deux autres unités DSS T3 peuvent être chaînées à partir
de la première DSS T3.
DSS T3 Fonction
Détail
Se connecte via
Port de liaison du téléphone
Pris en charge par
T3 Compact, T3 Classic, T3 Comfort
Maximum par téléphone
3.
Maximum par module DS
-.
Configuration supplémentaire requise
Aucun
Version IP Office
3.1+.
Boutons programmables
36.
Variante
Unité T3 DSS
Unité d'expansion T3 DSS
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Couleur
Noir
Blanc
Noir
Blanc
Code SAP
700380322
700380330
700380348
700380355
Page 289
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Module d'interface d'enregistrement 201B
Le module d'interface d'enregistrement (RIM) 201B est pris en charge avec les téléphones 2420 et 5420. Il fournit
au téléphone une mini-prise RCA de 3,5 mm pour connecter les appareils d'enregistrement. Il fournit également
deux prises casque qui peuvent être utilisées à la place de la prise casque existante du téléphone (le téléphone et
les prises RIM ne peuvent pas être utilisées en même temps).
• Le 201B est le remplacement conforme à RoHS du 201A. Le support 20B est le remplacement conforme à
RoHS du support 20A.
Pour installer le 201B, le support existant du téléphone doit être supprimé et remplacé par un support 20B
(également appelé base d'adaptation du module (Module Adapter Base) 20B). Il s'agit d'un support qui comprend
deux emplacements, dont l'un peut servir à brancher le 201B. Un seul 201B est cependant pris en charge par
téléphone.
Pour utiliser le 20B et, par conséquent le 201B, le téléphone doit être alimenté par une source d'alimentation
1151C1 ou 1151C2. Des informations d'installation complètes sont fournies avec le support 20B.
Variante
Code SAP
Module d'interface d'enregistrement 201B
700381635
Support 20B
700381650
EU24
Multi-gris
700381817
Source d'alimentation 1151C1
Avec câble CAT5
700356447
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Avec câble CAT5
700356454
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2
États-Unis
405362641
Europe
407786623
Australie/ Nouvelle-Zélande
407786631
Inde
407790991
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Page 290
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
XM24
Se connecte au port XM24 sur la base des téléphones 6416 et 6424. Requiert que le téléphone dispose d'une
alimentation secteur externe ; une alimentation secteur 1151C1 ou 1151C2 d'Avaya et une prise d'alimentation
sont requises.
XM24
Fonction
XM24
Se connecte via
Port XM24 sur le téléphone.
Pris en charge par
6416+, 6424+
Maximum par téléphone
1.
Maximum par IP Office
2.
Configuration
PSU 1151C1 ou 1151C2 pour
supplémentaire requise
le téléphone
Version IP Office
1.0+.
Boutons programmables
24.
Variante
XM24
Support XM24
Source d'alimentation 1151C1
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Gris
Blanc
Gris
Blanc
Avec câble CAT5
Avec câble CAT5
États-Unis
Europe
Australie et Nouvelle-Zélande
Inde
Royaume-Uni
Argentine
Code SAP
700406523
700406515
108272378
108272386
700356447
700356454
405362641
407786623
407786631
407790991
407786599
408161453
Page 291
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Applications
État des appels
Il s'agit d'une application simple qui indique les appels actifs en cours dans le système IP Office. Elle est conçue
pour être utilisée par les installateurs et les personnes chargées de la maintenance d'IP Office.
L'état des appels n'est plus pris en charge pour la version IP Office 4.0 et toute version ultérieure. Elle est comprise
dans la suite de IP Office Admin pour aider la maintenance des systèmes antérieurs à la version 4.0 d'IP Office.
Détails
CD
DVD
IP500
Licence
Ensemble de CD Admin et utilisateur d'IP Office 4,0 (700428576)
DVD d'applications IP Office 4,0 (700428584)
L'état des appels n'est pas pris en charge par la version 4.0 d'IP Office et par conséquent n'est pas
pris en charge sur les systèmes IP500.
Aucune licence requise.
Configuration requise de l'ordinateur
Variante
État des
appels
RAM
64
Mo
HD
50
Mo
Pentium
PIII 800
MHz
•
Page 292
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Celeron
Celeron 3 800
Mhz
AMD
Athlon B 65-0
MHz
XP
Pro
2000
Pro
2000
Server
2003
Server
256 Mo minimum pour Windows XP
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Compact Business Center (CBC)
Il s'agit d'une application sous licence. Elle reçoit des données de l'application IP Office Delta Server. Le CBC peut
afficher les détails des appels traités par 3 groupes de recherche de ligne sélectionnés maximum. Il peut
également afficher les détails de l'utilisation des lignes de réseau IP Office. Le CBC conserve les détails des
appels pendant 31 jours.
Détails
CD
DVD
IP500
Licence
Complémentaires
Ensemble de CD Admin et utilisateur d'IP Office 4,0 (700428576)
DVD d'applications IP Office 4,0 (700428584)
IP Office Standard Edition, IP Office Professional Edition.
Compact Business Center (IP400 CBC - 171993)
Delta Server installé sur le même ordinateur ou sur un ordinateur différent.
Configuration requise de l'ordinateur
Variante
CBC
RAM
256
Mo
HD
10
Mo
Pentium
PIII 800
Mhz
•
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Celeron
Celeron 3 800
Mhz
AMD
Athlon B 650
Mhz
XP
Pro
2000
Pro
2000
Server
2003
Server
Requiert également Internet Explorer 6.0 ou version ultérieure.
Page 293
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Compact Contact Center (CCC)
CCC est une application de rapports conçue pour être utilisée dans les centres d'appels. Elle fournit une gamme
d'options de rapports en temps réel et historiques. Le CCC consiste en des applications CCC Server qui reçoivent
les informations sur les appels du Delta Server d'IP Office et en plusieurs applications clientes pour l'affichage de
ces informations. Le CCC et ses clients sont contrôlés par plusieurs licences saisies dans la configuration IP
Office.
Les applications du serveur CCC sont répertoriées ci-dessous. Elles sont généralement installées sur le même
ordinateur :
• CCC Archiver
L'Archiver gère la collecte et le stockage des informations sur les activités d'appels.
• Wallboard Server
Wallboard fournit des informations en cours sur le nombre d'appels en attente, les temps de réponse et les
niveaux de service. Wallboard Manager offre la possibilité de contrôler les panneaux défilants physiques et
logiciels. Le serveur Wallboard doit être installé sur le même ordinateur que Delta Server.
Les clients CCC sont :
• Call Center View (CCV) :
Fournit des informations en temps réel sur l'activité du centre d'appels.
• Alarm Reporter :
Fournit des informations en temps réel et sur les 7 derniers jours sur les alarmes qui se sont produites
dans le centre d'appels.
• PC Wallboard :
Le PC Wallboard permet aux agents et aux superviseurs du centre d'appels d'afficher les informations sur
les performances du centre d'appels en temps réel sur leur écran d'ordinateur Windows.
• Report Manager :
Fournit des rapports historiques détaillés sur les appels, les agents et les groupes.
• Workforce Management :
Cette application permet au CCC de partager les informations avec une application tierce de
programmation appelée Blue Pumpkin.
Détails
CD
Compact Contact Center 5.0 CD (700330962)
DVD
DVD d'applications IP Office 4,0 (700428584)
IP500
IP Office Standard Edition, IP Office Professional Edition.
Licence
Application sous licence. Voir ci-dessous.
Complémentaires Delta Server installé
Configuration requise de l'ordinateur
Variante
CCC Server
" plus VMPro
Wallboard
Server
Wallboard
Client
PC Wallboard
Call Center
View (CCV)
CCC Reporter
•
•
RAM
512
Mo
512
Mo
HD
10
Go
30
Go*
128
Mo
128
Mo
10
Go
10
Go
Pentium
1,4 GHz
Celeron
1,7 GHz
AMD
1,4 GHz
Pentium 4
2,8 GHz.
Non testé
1,4 GHz
1,7 GHz
Athlon XP
3000+
All Athlon
64
1,4 GHz
PIII 800 MHz
Celeron 3
800 MHz
Athlon B
650 Mhz
XP
Pro
2000
Pro
2000
Server
2003
Server
Tout ordinateur avec Internet Explorer 6.0 ou supérieure
Même si VM Pro et CCC peuvent être exécutés sur le même serveur, CCC est cependant limité à un
maximum de 25 agents, 8 ports de VM Pro et sur des systèmes d'exploitation de serveurs Windows
uniquement.
*Pour tous les serveurs de messagerie vocale, permet également 1 Mo par minute pour le stockage des
messages et des messages d'accueil.
Page 294
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
•
256 Mo minimum pour Windows XP
Licence
Description
Nom RFA
SAP
CCC Server
Active les applications CCC Server (Archiver et Wallboard
Manager) avec prise en charge d'un superviseur, établissant des
rapports sur 5 agents et un PC Wallboard.
CCC SVR
171994
•
CCC Agents
CCC
Supervisors
CCC PC
Wallboards
Cette licence est une condition pré-requise pour tout octroi
de licence CCC.
Active des nombres différents d'agents supplémentaires (5, 10, 20,
50) pour le compte-rendu CCC.
Permet l'ajout d'autres superviseurs (1, 5, 10, 20) ; prend en
charge jusqu'à 21 superviseurs. Chaque superviseur permet aussi
des comptes -rendus pour 5 agents et une seule instance d'un PC
Wallboard.
Active des CCC PC Wallboards supplémentaires pour 5, 10, 20,
50 agents.
CCC AGT
5
171995
10
174469
20
174470
50
174471
CCC SUP
1
171996
"5
5
184730
" 10
10
184731
" 20
20
184732
CCC PCW
5
172786
" 10
10
174472
" 20
20
174473
" 50
50
174474
CCC Spectrum
Wallboards
Permet le fonctionnement de 4 panneaux défilants Spectrum
Wallboard (pas Ferrograph). Les licences sont cumulatives jusqu'à
un maximum de 16 panneaux défilants.
CCC
Wallboard
4
176196
Report Viewer
Permet l'accès d'utilisateurs supplémentaires (5, 10, 20) à des
comptes-rendus historiques.
Rapports
CCC
5
184726
10
184727
20
184728
CCC Agent
Rostering
CCC Designer
(utilisateurs)
Active l'interface Agent Rostering pour CCC qui permet la
connexion à un logiciel Agent Rostering tiers (Blue Pumpkin).
Active CCC Report Designer, qui permet à un superviseur de
concevoir et de personnaliser ses propres comptes-rendus. Une
licence par utilisateur. Remarque : requiert que l'utilisateur
possède le logiciel Crystal Report Writer.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
CCC Rostering
171997
CCC Designer
171999
Page 295
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Centre de conférences
Il s'agit d'une application de serveur qui est accessible à l'aide d'un navigateur web. Elle permet aux utilisateurs
possédant un mot de passe du centre de conférences de réserver des conférences. Les informations sur les
invités de la conférence peuvent être saisies et ces personnes peuvent être configurées pour recevoir un courrier
électronique ou, en utilisant Voicemail Pro d'IP Office, un appel leur demandant de rejoindre la conférence.
L'accès au centre de conférences pour la configuration et la réservation de conférence se fait à l'aide d'un
navigateur web.
Détails
CD
DVD
IP500
Licence
Langues
Complémentaires
Centre de conférences IP Office 4,0 (700428576)
DVD d'applications IP Office 4,0 (700428584)
IP Office Standard Edition, IP Office Professional Edition.
Centre de conférences (IP400 Conferencing Center RFA - 182302)
Allemand, anglais, espagnol (Amérique latine), français, italien, suédois.
Serveur Voicemail Pro Internet Explorer 6.0 ou toute version ultérieure.
Configuration requise de l'ordinateur de serveur
Variante
Centre de
conférences
•
•
•
RAM
512
Mo
HD
80
Go
Pentium
P4 2,4
GHz
Celeron
Non
testé
AMD
Athlon XP
3000+
Athlon64
XP
Pro
2000
Pro
2000
Server
2003
Server
Windows XP Professional ou Windows 2000 Professional peuvent être utilisés mais ils prennent
généralement en charge un maximum de 10 clients Web.
PC client : Pour la réservation de conférences et l'accès aux conférences web, tout ordinateur Windows
exécutant Internet Explorer 6.0 ou toute version supérieure.
Pour la conversion des fichiers au format .MHT, Microsoft Office est requis sur l'ordinateur client.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
ContactStore
Voicemail Pro peut être utilisé pour l'enregistrement manuel et automatique des appels. Ces enregistrements sont
placés dans la boîte vocale spécifique de l'utilisateur ou du groupe de recherche de ligne dont l'appel est enregistré
et sont ensuite traités comme des messages normaux.
Contact Store permet de rediriger ces enregistrements dans une base de données de l'ordinateur ContactStore.
Cela permet aux enregistrements d'être archivés et d'être recherchés séparément des messages d'utilisateur.
Cette application nécessite la saisie d'une licence dans la configuration IP Office.
Détails
CD
DVD
IP500
Licence
Complémentaires
CD Voicemail Pro d'IP Office 4.0 (Le 2ème CD contient ContactStore) (700428592)
DVD d'applications IP Office 4,0 (700428584)
IP Office Standard Edition, IP Office Professional Edition.
Administrateurs des enregistrements VMPro (ContactStore IP400 pour IPO RFA) - 187166)
L'accès utilisateur à ContactStore nécessite que l'ordinateur de l'utilisateur possède Microsoft
Explorer 5.5 ou toute version supérieure.
Configuration requise de l'ordinateur
Variante
Serveur VM Pro
et Contact Store
ContactStore
•
•
•
RAM
512 Mo
HD
20 Go*1
Pentium IV
P4 2,8 GHz
512 Mo
10 Go*2
2,4 GHz
Celeron
Non testé
AMD
Athlon XP 3000+
All Athlon 64.
XP
Pro
2000
Pro
2000
Server
2003
Server
*1: Pour tous les serveurs de messagerie vocale, permet également 1 Mo par minute pour le stockage des
messages et des messages d'accueil.
*2: Permet également 7,2 Mo par heure pour les enregistrements dans la partition de disque Contact
Store.
S'il est installé sur le même ordinateur que Voicemail Pro, ContactStore doit utiliser une partition de disque
différente de Voicemail Pro.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Delta Server
Les applications telles que CCC et CBC ne communiquent pas directement avec le système IP Office. Elles
communiquent sur le LAN avec un ordinateur exécutant l'application Delta Server d'IP Office. Cette application
reçoit des informations sur les appels des systèmes IP Office qu'elle partage ensuite avec d'autres applications. Le
Delta Server ne requiert pas de licence dans la configuration IP Office. Un seul Delta Server peut être utilisé avec
chaque système IP Office.
Delta Server s'installe comme un service Windows. L'accès à l'application se fait par le navigateur web de
l'ordinateur à l'adresse http://localhost:8080.
•
Sortie SMDR de Delta Server
Le serveur Delta peut être configuré pour sortir un journal d'appels de tous les appels effectués et reçus
par le système IP Office. Cela s'appelle un journal d'appels SMDR. Le serveur Delta envoie ces entrées à
un fichier SMDR enregistré sur l'ordinateur et qui peut ensuite être accédé par des applications de journal
d'appels tiers. Le Delta Server peut également envoyer des entrées SMDR à une adresse IP distante.
Détails
CD
DVD
IP500
Licence
Langues
Complémentaires
Ensemble de CD Admin et utilisateur d'IP Office 4,0 (700428576)
DVD d'applications IP Office 4,0 (700428584)
IP Office Standard Edition, IP Office Professional Edition.
Aucune licence requise.
Portugais brésilien, Anglais (RU), Anglais (USA), Néerlandais, Français, Français Canadien,
Italien, Espagnol Amérique latine, Espagnol.
Microsoft Explorer 6.0 ou toute version supérieure est requis pour visualiser Delta Server
Configuration requise de l'ordinateur
Variante
Delta
Server
RAM
256
Mo
HD*
10
Go
Pentium
PIII 800
MHz
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Celeron
Celeron 3 800
MHz
AMD
Athlon B 650
Mhz
XP
Pro
2000
Pro
2000
Server
2003
Server
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Feature Key Server
Cette application est requise pour les systèmes IP Office pour lesquels les licences sont validées avec une clé
électronique de port USB ou parallèle. Elle doit être installée sur le même ordinateur que la clé électronique.
L'application s'installe comme un service et apparaît sous la forme d'une icône dans la barre d'état de l'ordinateur.
Elle ne possède aucun paramètre de configuration.
Feature Key Server n'est pas requis pour les systèmes IP Office avec une clé électronique de port de série ou une
carte à puce directement reliée à l'unité de contrôle IP Office.
Détails
CD
DVD
IP500
Licence
Ensemble de CD Admin et utilisateur d'IP Office 4,0 (700428576)
DVD d'applications IP Office 4,0 (700428584)
Cette application n'est pas requise pour IP500.
Aucune licence requise.
Configuration requise de l'ordinateur
Variante
RAM
HD
Pentium
Feature Key
256
1
PIII 800
Server
Mo
Mo
Mhz
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Celeron
Celeron 3 800
Mhz
AMD
Athlon B 650
Mhz
XP
Pro
2000
Pro
2000
Server
2003
Server
Page 299
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Manager
Cet outil est utilisé pour accéder à toutes les parties de la configuration IP Office. Différents niveaux d'accès
peuvent être définis pour contrôler quelles parties de la configuration l'utilisateur de Manager peut consulter et
modifier. Manager est également utilisé pour mettre à niveau les fichiers du logiciel utilisés par un système IP
Office. Lorsqu'il est exécuté, il agit également comme un serveur TFTP avec lequel certains téléphones Avaya
peuvent demander le nouveau logiciel.
Remarque : Le niveau du logiciel de Manager d'IP Office est toujours de deux au-dessus du logiciel IP Office de
base avec lequel il est commercialisé. Par exemple, le logiciel de base IP Office 4,0 est commercialisé avec
Manager IP Office 6,0.
Manager IP Office 6,0 est compatible avec les versions précédentes et peut être utilisé pour gérer les systèmes IP
Office exécutant le logiciel IP Office 2.1 à IP Office 4,0.
Détails
CD
Ensemble de CD Admin et utilisateur d'IP Office 4,0 (700428576)
DVD
DVD d'applications IP Office 4,0 (700428584)
IP500
IP Office Standard Edition, IP Office Professional Edition.
Licence
Aucune licence requise.
Configuration PC
requise
Système d'exploitation
Processeur
RAM
Espace du disque dur
Affichage
Minimum
Recommandé
Windows XP Professionnel avec SP2
Windows 2000 Professionnel avec SP4.
Windows 2000 Server avec SP4.
Windows 2003 Server.
Windows 2003 SBS.
Remarque : Les versions 64 bit des systèmes d'exploitation ci-dessus ne sont pas
prises en charge.
600 MHz Pentium ou
800 MHz Pentium ou
AMD Opteron,
AMD Opteron,
AMD Athlon64,
AMD Athlon64,
AMD Athlon XP.
AMD Athlon XP.
128 Mo
256 Mo
1 Go - 800 Mo pour .NET2,
1,4 Go - 800 Mo pour .NET2,
200 Mo pour Manager.
600 Mo pour la suite IP Office Admin complète.
800 x 600 - 256 couleurs
1024 x 768 - 65536 couleurs (16 bits)
•
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
256 Mo minimum pour Windows XP
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Monitor (Sysmon)
Monitor est un outil qui peut indiquer toute l'activité d'un système IP Office en détail. Par conséquent,
l'interprétation des suivis de Monitor nécessite des connaissances de haut niveau en terme de données et de
protocole téléphonique. Malgré cela, tous les installateurs et personnes chargées de la maintenance d'IP Office
doivent cependant savoir comme exécuter Monitor, si nécessaire, car Avaya peut demander des copies des suivis
de Monitor pour résoudre des problèmes de support.
Pour IP Office 4.0 et toute version ultérieure, l'application de l'état du système a été ajoutée pour fournir des
informations plus facilement interprétées que celles fournies par Monitor.
• Deux versions de Monitor sont fournies dans la suite des applications IP Office Admin, une pour les
systèmes IP Office 4.0 et une autre pour systèmes IP Office antérieurs à la version 4.0. Une attention
particulière doit être apportée pour vérifier que la version correcte est utilisée lors du contrôle d'un système
d'IP Office.
Détails
CD
Ensemble de CD Admin et utilisateur d'IP Office 4,0 (700428576)
DVD
DVD d'applications IP Office 4,0 (700428584)
IP500
IP Office Standard Edition, IP Office Professional Edition.
Licence
Aucune licence requise.
Configuration requise de l'ordinateur
Variante
Manager
RAM
128
Mo
HD
10
Go
Pentium
PIII 800
MHz
•
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Celeron
Celeron 3 800
MHz
AMD
Athlon B 650
Mhz
XP
Pro
2000
Pro
2000
Server
2003
Server
256 Mo minimum pour Windows XP
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
MS-CRM
Le composant MS-CRM d'IP Office de Avaya permet au système IP Office d'être utilisé pour effectuer et recevoir
des appels pour des utilisateurs utilisant l'application MS-CRM de Microsoft.
Détails
CD
DVD
Langues
IP500
Licence
•
Ensemble de CD Admin et utilisateur d'IP Office 4,0 (700428576)
DVD d'applications IP Office 4,0 (700428584)
Anglais.
IP Office Standard Edition, IP Office Professional Edition.
Application de la licence. Voir ci-dessous.
Avec PC Softphone de Phone Manager Pro, l'ordinateur de l'utilisateur doit également avoir un hautparleur et un microphone installés et l'utilisateur doit être associé avec un poste IP d'IP Office.
Licence Description
Nom RFA
SAP
MS-CRM Permet à IP Office de prendre en charge MS-CRM. IP400 Microsoft CRM Intgr 180588
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Phone Manager
Phone Manager est une application qui permet à l'utilisateur de contrôler et de surveiller son propre téléphone à
l'aide de son ordinateur. Pour les téléphones Avaya qui prennent en charge le fonctionnement en mains libres,
Phone Manager peut être utilisé pour effectuer et répondre à des appels. Lors de l'utilisation, Phone Manager
enregistre les informations des appels effectués, pris et en absence. Il peut également être configuré pour indiquer
l'état des autres utilisateurs du système. Phone Manager permet également à l'utilisateur d'accéder et de modifier
de nombreux paramètres enregistrés dans la configuration IP Office ayant rapport avec le fonctionnement de son
téléphone, comme par exemple les numéros de destination de renvoi.
Bien qu'installé comme un seul ensemble de logiciel, le même logiciel peut fonctionner en plusieurs modes :
• Phone Manager Lite
Mode par défaut de Phone Manager. Cette application ne requiert pas de licence et peut être installée
pour tout utilisateur d'IP Office.
• Phone Manager Pro
Les utilisateurs configurés pour le mode Professional Edition peuvent accéder à diverses fonctions
supplémentaires. Phone Manager Pro nécessite la saisie de licence dans le système IP Office. Les
licences contrôlent également le nombre d'utilisateurs simultanés de Phone Manager Pro. Le logiciel
Phone Manager de l'utilisateur passe alors automatiquement du mode Lite au mode Professional
Edition.
• PC Softphone de Phone Manager Pro (anciennement Phone Manager iPro)
Il s'agit d'un mode de téléphone programmable sur ordinateur de Phone Manager. L'utilisateur agit
comme un poste VoIP en effectuant des appels par le haut-parleur et le microphone de son
ordinateur. Ce mode requiert d'autres licences en plus des licences Phone Manager Pro.
Détails
CD
DVD
Langues
IP500
Licence
Ensemble de CD Admin et utilisateur d'IP Office 4,0 (700428576)
DVD d'applications IP Office 4,0 (700428584)
Allemand, Anglais, Brésilien, Chinois (Simplifié), Coréen, Danois, Espagnol, Espagnol (Amérique latine),
Finnois, Français, Italien, Néerlandais, Norvégien, Portugais, Russe, Suédois.
IP Office Standard Edition, IP Office Professional Edition.
Application de la licence. Voir ci-dessous.
Configuration requise de l'ordinateur
Variante
Phone Manager
Lite
Phone Manager
Pro
Phone Manager
Pro PC Softphone
•
RAM
64
Mo
HD
160
Mo
Pentium
PIII 800
MHz
Celeron
Celeron 3
800 MHz
AMD
Athlon B
650 MHz
XP
Pro
2000
Pro
2000
Server
2003
Server
1 Go
Avec PC Softphone de Phone Manager Pro, l'ordinateur de l'utilisateur doit également avoir un hautparleur et un microphone installés et l'utilisateur doit être associé avec un poste IP d'IP Office.
Licence
Phone Manager
Pro (par utilisateur)
Description
Active Phone Manager Pro pour 1, 5, 10, 20, 50, 100 ou
un nombre illimité d'utilisateurs. Le mode Phone Manager
de l'utilisateur est défini à travers la configuration d'IP
Office (Utilisateur | Téléphonie | Type Phone Manager).
Nom RFA
IP400
Phone
Manager
Pro
Phone Manager
Pro IP Audio
Enabled (par
utilisateur)
Active le fonctionnement du téléphone IP programmable
Phone Manager Pro pour un utilisateur.
Remarque : Requiert aussi que l'utilisateur possède une
licence Phone Manager Pro.
IP400
IPPRO
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
1
5
10
20
50
100
illimité
1
5
10
20
50
100
SAP
177468
177469
177470
177471
177472
177473
177474
171992
174463
174464
174465
174466
174467
Page 303
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
SoftConsole
Il s'agit d'une application sous licence. Elle est conçue pour les opérateurs de systèmes téléphoniques ou les
réceptionnistes. Elle affiche les informations sur les appels dirigés vers l'utilisateur et leur permet de rapidement
voir l'état du poste de destination des appelants et transférer l'appel. L'utilisateur SoftConsole peut accéder à
diverses informations sur l'état des utilisateurs et des groupes du système IP Office.
Jusqu'à 4 utilisateurs SoftConsole simultanés peuvent être sous licence.
Détails
CD
DVD
Langues
IP500
Licence
Ensemble de CD Admin et utilisateur d'IP Office 4,0 (700428576)
DVD d'applications IP Office 4,0 (700428584)
Allemand, Anglais, Brésilien, Chinois (Simplifié), Coréen, Danois, Espagnol, Espagnol (Amérique latine),
Finnois, Français, Italien, Néerlandais, Norvégien, Portugais, Russe, Suédois.
IP Office Standard Edition, IP Office Professional Edition.
Application de la licence. Voir ci-dessous.
Configuration requise de l'ordinateur
Variante
SoftConsole
Licence
SoftConsole
(utilisateurs)
eBLF
RAM
128
Mo
HD
1
Go
Pentium
PIII 800
MHz
Celeron
Celeron 3 800
MHz
AMD
Athlon B 650
MHz
Description
Permet l'exécution de la première instance d'IP Office
SoftConsole.
Ajoute un utilisateur de SoftConsole supplémentaire. Un
maximum de quatre utilisateurs de SoftConsole peuvent
obtenir la licence.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
XP
Pro
2000
Pro
2000
Server
Nom RFA
SoftConsole
IP400
SoftConsole
IP400 1
2003
Server
SAP
171987
174456
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
System Status Application (SSA)
Cet outil fournit une large gamme d'informations sur l'état actuel d'un système IP Office 4.0 ou supérieur. Il inclut
les ressources disponibles et les composants dans le système. Cela inclut les détails des appels actuellement en
cours. Les détails du nombre d'alarmes sont enregistrés et la date horaire des alarmes les plus récentes.
Lorsque cela est requis pour l'escalade des diagnostics, SSA est en mesure de prendre une image instantanée de
l'état du système d'IP Office y compris une copie de sa configuration actuelle.
L'utilisation de SSA requiert un nom d'utilisateur et mot de passe de service IP Office configurés pour accéder à
létat du système dans les paramètres de sécurité d'IP Office.
Détails
CD
DVD
IP500
Licence
Configuration PC
requise
Système d'exploitation
Processeur
RAM
Espace du disque dur
Affichage
Ensemble de CD Admin et utilisateur d'IP Office 4,0 (700428576)
DVD d'applications IP Office 4,0 (700428584)
IP Office Standard Edition, IP Office Professional Edition.
Aucune licence requise.
Minimum
Recommandé
Windows XP Professionnel avec SP2
Windows 2000 Professionnel avec SP4.
Windows 2000 Server avec SP4.
Windows 2003 Server.
Windows 2003 SBS.
Remarque : Les versions 64 bit des systèmes d'exploitation ci-dessus ne sont pas
prises en charge.
600 MHz Pentium ou
800 MHz Pentium ou
AMD Opteron,
AMD Opteron,
AMD Athlon64,
AMD Athlon64,
AMD Athlon XP.
AMD Athlon XP.
128 Mo
256 Mo
1 Go - 800 Mo pour .NET2,
1,4 Go - 800 Mo pour .NET2,
200 Mo pour Manager.
600 Mo pour la suite IP Office Admin complète.
800 x 600 - 256 couleurs
1024 x 768 - 65536 couleurs (16 bits)
•
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
256 Mo minimum pour Windows XP
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Voicemail Lite
Cette application ne nécessite aucune licence IP Office. Elle peut être installée à partir du CD d'applications
administrateur IP Office sur un ordinateur Windows sur le LAN IP Office. Elle fournit le fonctionnement de la
messagerie vocale pour tous les utilisateurs et les groupes d'IP Office et utilise le disque dur de l'ordinateur pour
enregistrer les invites de commande et les messages. Seules 4 connexions simultanées sont prises en charge
pour laisser ou diffuser des messages.
Détails
CD
DVD
Langues
IP500
Licence
Ensemble de CD Admin et utilisateur d'IP Office 4,0 (700428576).
DVD d'applications IP Office 4,0 (700428584)
Allemand, anglais (américain), anglais (GB), chinois (Mandarin), coréen, danois, espagnol, espagnol
(Amérique latine), français, français (Canada), finnois, grec, hongrois, italien, japonais, néerlandais,
norvégien, polonais, portugais (Brésil), portugais (Europe) et suédois.
IP Office Standard Edition, IP Office Professional Edition.
Aucune licence requise.
Configuration requise de l'ordinateur
Variante
Voicemail Lite
•
RAM
256 Mo
HD
2 Go*
Pentium IV
1,4 GHz
Celeron
1,7 GHz
AMD
1,4 GHz
XP
Pro
2000
Pro
2000
Server
2003
Server
*Fournit également 1 Mo par minute pour le stockage des messages et des invites de commande.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Voicemail Pro
Cette application nécessite la saisie de diverses licences dans la configuration d'IP Office afin de contrôler les
fonctions offertes et le nombre de connexions simultanées, jusqu'à 30 sur l'unité de contrôle IP412 et les unités de
contrôle IP500. Le fonctionnement de Voicemail Pro peut être personnalisé pour fournir des services spéciaux.
Le logiciel Voicemail Pro peut être installé comme un client Voicemail Pro et des parties serveur séparés. Cela
permet d'administrer à distance le serveur Voicemail Pro à partir d'un ordinateur avec seulement le client Voicemail
Pro installé. Une copie du client est automatiquement installée localement avec le serveur Voicemail Pro.
Source
CD
CD Voicemail Pro IP Office 4,0 (700428592)
CD ScanSoft TTS (700293921)
DVD
DVD d'applications IP Office 4,0 (700428584)
Langues
Allemand, anglais (américain), anglais (GB), chinois (Mandarin et cantonais), coréen, danois, espagnol,
espagnol (Amérique latine), français, français (Canada), finnois, grec, hongrois, italien, japonais,
néerlandais, norvégien, polonais, portugais (Brésil), portugais (Europe) et suédois.
IP500
IP Office Standard Edition,
Licence
Voir ci-dessous.
IP Office Professional Edition.
La partie serveur du logiciel Voicemail Pro consiste en plusieurs composants qui s'ajoutent au logiciel serveur de
base :
• Campagnes
Voicemail Pro peut être configuré pour exécuter une campagne. Cela consiste en une série de questions
pour lesquelles Voicemail Pro enregistre les réponses ou les touches sur lesquelles les appelants
appuient. Ces enregistrements sont ensuite rediffusés par les utilisateurs. L'aspect en ligne des
campagnes permet à l'utilisateur de les réécouter et de traiter les enregistrements de la campagne à l'aide
de son navigateur web. Cela nécessite d'avoir un serveur web exécuté sur le même ordinateur que le
logiciel Voicemail Pro.
• Texte-à-parole (TTS)
Avec l'ajout de licences supplémentaires, Voicemail Pro peut utiliser les fonctions TTS de Windows pour
lire du texte et des numéos aux appelants en plus de l'enregistrement des invites de commande. Ceci est
conçu principalement pour les cas où Voicemail Pro obtient des valeurs textuelles ou numérique d'une
base de données de clients.
• Service de messagerie intégrée (IMS)
Voicemail Pro et Voicemail Lite prennent tout deux en charge une fonction appelée courrier électronique
de messagerie vocale pour envoyer des messages ou des alertes de messages sur le compte électronique
d'un utilisateur. Il s'agit cependant d'un processus à sens unique. IMS permet d'en faire un processus
réciproque lorsque les utilisateurs peuvent écouter les messages vocaux par l'intermédiaire de leur boîte
vocale ou de leur boîte de messagerie. IMS fonctionne avec Exchange server et Outlook de l'utilisateur.
Configuration requise de l'ordinateur
Variante
Serveur Voicemail
Pro
RAM
HD*
Pentium
Celeron
AMD
256
Mo
2
Go
1,4 GHz
1,7 GHz
1,4 GHz
P4 2,8
GHz
Non
testé
Athlon XP
3000+
All Athlon
64
plus IMS et ou
campagnes web
512 Mo
plus IVR et ou TTS
512 Mo 20 Go
•
XP
Pro
2000
Pro
2000
Server
2003
Server
*Fournit également 1 Mo par minute pour le stockage des messages et des invites de commande.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Licence
Voicemail Pro (4
ports)
Additional
Voicemail Pro
(ports)
Description
Active Voicemail Pro plus 4 ports.
Ajoute des ports supplémentaires (2, 4, 8 ou 16) à une
application Voicemail Pro, jusqu'au nombre maximum de
ports pris en charge par le type d'unité de contrôle IP Office.
Maximum : Small Office Edition = 10, IP406 V2 = 20, IP412 =
30, IP500 = 30.
Messagerie en
réseau
Messagerie
intégrée
VMPro TTS
(ScanSoft)
VMPro TTS
(Générique)
VMPro VB Script
VMPro Database
Interface
VMPro Recordings
Administrators
Permet les fonctionnalités de VPNM (Voicemail Pro
Networked Messaging) dans Voicemail Pro. Ceci permet
l'échange de messages avec les systèmes distants
Voicemail Pro et Avaya Interchange.
Active le fonctionnement IMS avec Voicemail Pro. Permet la
synchronisation avec les systèmes de courrier électronique
MS Exchange à l'aide d'un formulaire dans Outlook pour
contrôler la lecture de la messagerie vocale.
Permet l'utilisation des fonctionnalités de texte-à-parole à
l'aide du logiciel TTS d'Avaya avec Voicemail Pro. Une
licence par instance simultanée de l'utilisation de TTS.
Permet l'utilisation des fonctionnalités de texte-à-parole à
l'aide du logiciel TTS tiers avec Voicemail Pro. Une licence
par instance simultanée de l'utilisation de TTS.
Permet les fonctionnalités de VB Script avec Voicemail Pro.
Permet la prise en charge de bases de données tierces dans
les flux d'appels de Voicemail Pro.
Permet l'intégration entre Voicemail Pro et l'application
Avaya Contact Store pour IP Office. ContactStore peut être
exécuté sans licence à compter de la date du premier appel
enregistré.
Page 308
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Nom RFA
IP400 Voicemail
Pro
IP400
2
Voicemail
4
Pro
8
16
SAP
171991
174459
174460
174461
174462
IP400 Networked
Messaging
182297
IP400 Integrated
Messaging Pro
171990
IP400 Avaya TTS
182299
TTS tiers IP400
182303
IP400 VB
Scripting
IVR tiers IP400
182300
IP400
ContactStore pour
IPO
187166
182298
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Numéros de licence
Numéros de licence, Général
Licence Affiche le nom tel qu'il apparaît dans la configuration d'IP Office. Nom RFA est le nom utilisé pour l'article
à commander.
Licence
Description
Nom RFA
SAP
Mise en réseau
avancée d'un petit
groupe
Cette licence est utilisée pour permette les fonctions
suivantes :
• Visualiser les groupes de recherche de ligne
annoncés à partir d'autres systèmes dans la
configuration système.
• Héberger la fonction multi-utilisateurs à distance
à partir d'autres systèmes.
• Héberger des groupes de recherche de ligne
contenant des membres d'un autre système.
IPO LIC ADVANCED
NTWKG
202966
Canaux de ligne
réseau SIP
Ces licences sont utilisées pour configurer le nombre
maximum d'appels de jonction SIP simultanés pris en
charge.
IPO LIC SIP
TRNK RFA
1
202967
5
202968
10
202969
20
202970
Permet l'intégration DECT améliorée au système IP
Office. Utilisé avec Compact DECT et DECT DCU. Non
utilisé avec Avaya IP DECT.
IP400 CTI
DECT
8
171989
16
174457
24
174458
Centre de
conférences
Active l'application IP Office Conferencing Center.
Centre de
conférence IP400
182302
SoftConsole
(utilisateurs)
Permet l'exécution de la première instance d'IP Office
SoftConsole.
SoftConsole IP400
171987
eBLF
Ajoute un utilisateur de SoftConsole supplémentaire. Un
maximum de quatre utilisateurs de SoftConsole peuvent
obtenir la licence.
SoftConsole IP400 1
174456
Compact Business
Center
Permet l'application CBC pour un seul utilisateur.
CBC IP400
171993
Small Office Edition
WiFi
Permet l'utilisation de la carte sans fil avec l'unité de
contrôle Small Office Edition.
Point d'accès IP400
182197
MS-CRM
Permet Les opérations entre IP Office et les serveurs et
clients MS-CRM.
IP400 Microsoft
CRM Intgr
180588
Tunnel IPSec
Permet à IP Office de lancer et de terminer les tunnels
IPSec et L2TP.
VPN IP400 IPSec
182301
Pairage mobile
Active l'utilisation d'IP Office 3.2 et des fonctions de
pairage mobile.
Pairage mobile
1
195569
5
195570
10
195571
20
195572
50
195573
1
174956
5
174957
10
174958
20
174959
50
174960
100
174961
DECT Integration
(ports)
Points d'extrémité IP
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Contrôle le nombre de périphériques H323 tiers (1, 5,
10, 20, 50 ou 100) pris en charge par IP Office.
Aucune licence n'est obligatoire pour les téléphones
séries 4600 et 5600 d'Avaya. Phone Manager Pro avec
IP activé fait l'objet d'une licence individuelle.
Point
d'extrémité IP
IP400
Page 309
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Numéros de licence IP500
Licence Affiche le nom tel qu'il apparaît dans la configuration d'IP Office. Nom RFA est le nom utilisé pour l'article
à commander.
Licence
Description
Nom RFA
SAP
Mise à niveau
d'IP500 Standard
vers Professional
Requis pour mettre à niveau un IP500 du mode Standard au
mode Professional (à l'exception des jonctions SCN, QSIG et
H323 IP).
IP500 IPO EXP
UPG TO PRO
202959
Mise en réseau de
la voix IP500
Utilisée avec IP500 en mode Professional Edition pour
autoriser la prise en charge pour les jonctions SCN, QSIG et
H323 IP. Une licence de base est requise d'abord à laquelle
des licences supplémentaires peuvent ensuite être ajoutées.
Non prise en charge en mode IP Office Standard Edition.
IP500
VOICE
NTWKG
BASE 4 LIC
4
202960
IP500
VOICE
NTWKG
ADD LIC
-
205450
IP500 VCM
LIC 4 CH
+4
202961
IP500 VCM
LIC 8 CH
+8
202962
IP500 VCM
LIC 16 CH
+16
202963
IP500 VCM
LIC 28 CH
+28
202964
IP500 VCM
LIC 60 CH
+60
202965
Canaux VCM
IP500
Utilisés avec les modules VCM IP500 pour activer des
canaux supplémentaires. Chaque carte de base VCM IP500
prend en charge 4 canaux sans licence avec des canaux
supplémentaires nécessitant des licences.
Page 310
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Numéros de licence, CCC
Licence Affiche le nom tel qu'il apparaît dans la configuration d'IP Office. Nom RFA est le nom utilisé pour l'article
à commander.
Licence
Description
Nom RFA
SAP
CCC Server
Active l'application CCC Server (Archiver et Wallboard Manager)
avec prise en charge d'un superviseur, établissant des comptesrendus sur 5 agents et un PC Wallboard.
•
CCC Agents
CCC
Supervisors
CCC PC
Wallboards
IP400 CCC SVR
171994
IP400 CCC
AGT
5
171995
10
174469
20
174470
50
174471
IP400 CCC
SUP
1
171996
"5
5
184730
" 10
10
184731
" 20
20
184732
IP400 CCC
PCW
5
172786
" 10
10
174472
" 20
20
174473
" 50
50
174474
Cette licence est une condition pré-requise pour tout
octroi de licence CCC.
Active des nombres différents d'agents supplémentaires (5, 10,
20, 50) pour le compte-rendu CCC.
Permet l'ajout d'autres superviseurs (1, 5, 10, 20) ; prend en
charge jusqu'à 21 superviseurs.
Active des CCC PC Wallboards supplémentaires pour 5, 10, 20,
50 agents.
CCC Spectrum
Wallboards
Permet le fonctionnement de 4 panneaux défilants Spectrum
Wallboard (pas Ferrograph). Les licences sont cumulatives
jusqu'à un maximum de 16 panneaux défilants.
IP400 CCC
Wallboard
4
176196
Report Viewer
Permet l'accès d'utilisateurs supplémentaires (5, 10, 20) à des
comptes-rendus historiques.
IP400 CCC
Report
5
184726
10
184727
20
184728
CCC Agent
Rostering
CCC Designer
(utilisateurs)
CTI Link Pro
Active l'interface Agent Rostering pour CCC qui permet la
connexion à un logiciel Agent Rostering tiers (Blue Pumpkin).
Plus pris en charge.
Active CCC Report Designer, qui permet à un superviseur de
concevoir et de personnaliser ses propres comptes-rendus. Une
licence par utilisateur. Remarque : requiert que l'utilisateur
possède le logiciel Crystal Report Writer.
Requis pour les licences CCC Email et CCC ci-dessus.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
IP400 CCC
Rostering
171997
IP400 CCC
Designer
171999
IP400 CTI
171988*
Page 311
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Numéros de licence, CTI
Licence Affiche le nom tel qu'il apparaît dans la configuration d'IP Office. Nom RFA est le nom utilisé pour l'article
à commander.
Licence
Description
Nom
SAP
RFA
Active les fonctionnalités de CTI Link Pro (TAPI Link Pro et DEVLink Pro).
IP400
171988
CTI Link
Active également quatre ports de fichiers TAPI WAV.
CTI
Pro
Permet la diffusion en continu des fichiers WAV, en utilisant TAPILink Pro,
IP400
177466
Utilisateur
pour des applications vocales tierces. Une licence par utilisateur.
TAPI
Wave
Notez que les appels TAPI WAV utilisent les canaux de données du système WAV
empruntés aux mêmes pools utilisés pour les ports de la messagerie vocale.
Le nombre maximum d'appels d'utilisateurs TAPI WAV simultanés et
d'utilisateurs de la messagerie vocale est déterminé par le type d'unité de
contrôle IP Office ; IP401 = 2, IP403 et Small Office Edition = 10, IP406 = 20,
IP412 = 30.
Page 312
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Numéros de licence pour Phone Manager
Licence Affiche le nom tel qu'il apparaît dans la configuration d'IP Office. Nom RFA est le nom utilisé pour l'article
à commander.
Licence
Description
Nom RFA
SAP
Active Phone Manager Pro pour 1, 5, 10, 20, 50, 100 ou
IP400
1
177468
Phone Manager
un nombre illimité d'utilisateurs. Le mode Phone Manager Phone
Pro (par siège)
5
177469
de l'utilisateur est défini à travers la configuration d'IP
Manager
10
177470
Office (Utilisateur | Téléphonie | Type Phone Manager). Pro
20
177471
50
177472
100
177473
illimité 177474
Active le fonctionnement du téléphone IP programmable
IP400
1
171992
Phone Manager
Phone Manager Pro pour un utilisateur.
IPPRO
Pro IP Audio
5
174463
Enabled (par
Remarque : Requiert aussi que l'utilisateur possède une
10
174464
utilisateur)
licence Phone Manager Pro.
20
174465
50
174466
100
174467
•
•
Outre la saisie des licences Phone Manager, chaque utilisateur est configuré individuellement pour un type
de Phone Manager prévu.
Pendant le fonctionnement, le nombre de numéros de licence Phone Manager disponible et le nombre
inutilisé peuvent être vérifiés. Exécutez Phone Manager et sélectionnez Aide | À propos de. Tout en
maintenant enfoncées les touches Ctrl et Maj, cliquez sur le numéro de version du logiciel.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 313
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Numéros de licence, messagerie vocale
Licence Affiche le nom tel qu'il apparaît dans la configuration d'IP Office. Nom RFA est le nom utilisé pour l'article
à commander.
Licence
Description
Nom RFA
SAP
Permet à IP Office d'utiliser une messagerie modulaire ou
IP400 AUDIX
177467
AUDIX Voicemail
Intuity Audix à distance pour la messagerie vocale. Ne
requiert pas de serveur Voice Mail Pro local.
Active Voicemail Pro plus 4 ports.
IP400 Voicemail
171991
Voicemail Pro (4
Pro
ports)
Ajoute des ports supplémentaires (2, 4, 8 ou 16) à une
IP400
2
174459
Additional
application Voicemail Pro, jusqu'au nombre maximum de
Voicemail
Voicemail Pro
4
174460
ports pris en charge par le type d'unité de contrôle IP Office.
Pro
(ports)
8
174461
Maximum : Small Office Edition = 10, IP406 V2 = 20, IP412 =
16 174462
30, IP500 = 30.
Messagerie en
réseau
Messagerie
intégrée
VMPro TTS
(Scansoft)
VMPro TTS
(Générique)
VMPro VB Script
VMPro Database
Interface
VMPro Recordings
Administrators
Permet les fonctionnalités de VPNM (Voicemail Pro
Networked Messaging) dans Voicemail Pro. Ceci permet
l'échange de messages avec les systèmes distants Voicemail
Pro et Avaya Interchange.
Active le fonctionnement IMS Pro avec Voicemail Pro.
Permet la synchronisation avec les systèmes de courrier
électronique MS Exchange à l'aide d'un formulaire dans
Outlook pour contrôler la lecture de la messagerie vocale.
Permet l'utilisation des fonctionnalités de texte-à-parole à
l'aide du logiciel TTS d'Avaya avec Voicemail Pro. Une
licence par instance simultanée de l'utilisation de TTS.
Permet l'utilisation des fonctionnalités de texte-à-parole à
l'aide du logiciel TTS tiers avec Voicemail Pro. Une licence
par instance simultanée de l'utilisation de TTS.
Permet les fonctionnalités de VB Script avec Voicemail Pro.
Permet la prise en charge de bases de données tierces dans
les flux d'appels de Voicemail Pro.
Permet l'intégration entre Voicemail Pro et l'application Avaya
Contact Store pour IP Office. ContactStore peut être exécuté
sans licence à compter de la date du premier appel
enregistré.
Page 314
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
IP400 Networked
Messaging
182297
IP400 Integrated
Messaging Pro
171990
IP400 Avaya TTS
182299
TTS tiers IP400
182303
IP400 VB
Scripting
IVR tiers IP400
182300
IP400
ContactStore pour
IPO
187166
182298
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Licences IP DECT
Ces licences s'appliquent à Avaya IP DECT. Elles diffèrent des licences IP Office normales saisies dans la station
de base ADMM (IP DECT Mobility Manager) d'Avaya du système IP DECT. En outre, elles ne peuvent pas être
entrées dans la configuration du système IP Office. Elles sont basées sur le numéro de parcage de la station de
base ADMM.
Licence
1 station de base
2 stations de
base
3-5 stations de
base
>5 stations de
base
Mettre à niveau
vers 2
Mettre à niveau
vers 3-5
Mettre à niveau
vers >5
Description
Permet une station de base unique (qui
est l'ADMM).
Permet jusqu'à 2 stations de base.
Permet jusqu'à 5 stations de base.
Permet jusqu'à 32 stations de base.
Mettez à niveau pour permettre jusqu'à
2 stations de base.
Mettez à niveau pour permettre jusqu'à
5 stations de base.
Mettez à niveau pour permettre jusqu'à
32 stations de base.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Nom RFA
IP DECT IPO MOBMGR 1 RFP
LIC:CU
IP DECT IPO MOBMGR 2 RFP
LIC:CU
IP DECT IPO MOBMGR 3-5 RFP
LIC:CU
IP DECT IPO MOBMGR >5 RFP
LIC:CU
IP DECT IPO UPG TO A 2 BASE
STATION LIC:CU
IP DECT IPO UPG TO A 2 BASE
STATION LIC:CU
IP DECT IPO UPG TO A 2 BASE
STATION LIC:CU
SAP
700379027
700379035
700379043
700379050
700379068
700379076
700379084
Page 315
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Licences d'évaluation 45 jours
Ces licences diffèrent des autres licences IP Office car elles sont temporelles et prennent fin 45 jours après
délivrance. Chaque licence d'évaluation est émise une seule fois pour un numéro de série de clé électronique de
protection.
Licence
Voicemail Pro Networked Messaging
Base de données/IVR tiers
Texte-à-parole d'Avaya pour IP Office (1 port)
Scripts VB
Centre de conférences
Texte-à-parole tiers (1 port)
Voicemail Pro (4 ports)
SoftConsole (1 utilisateur)
Phone Manager PC Softphone (10 utilisateurs)
Phone Manager Pro (10 utilisateurs)
Messagerie vocale centralisée avec messagerie
Avaya
Messaging Pro integrée
Pairage mobile
VPN IPSec
Page 316
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Nom RFA
IPO TRIAL NTWKD MSGING LIC:DS
IPO TRIAL 3RD PARTY IVR RFA LIC:DS
IPO TRIAL AVAYA TTS RFA 1 LIC:CU
IPO TRIAL VB SCRIPTING RFA LIC:DS
IPO TRIAL CONF CENTER RFA LIC:DS
IPO TRIAL 3RD PRTY TTS RFA LIC:CU
IPO TRIAL VM PRO RFA LIC:DS
IPO TRIAL SOFTCONSOLE/BLF RFA
LIC:CU
IPO TRIAL IPPRO RFA 10 LIC:CU
IPO TRIAL PMGR PRO RFA 10 LIC:CU
IPO TRIAL ACM CENTRAL VM LIC:DS
SAP
189776
189777
189778
189779
189780
189781
189782
189783
IPO TRIAL INTG MSGING PRO RFA LIC:DS
IPO LIC MOBILE TWINNING TRIAL RFA 5
IPO TRIAL IPSEC VPN RFA LIC:DS
189787
195574
189788
189784
189785
189786
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Ports et câbles
Câbles
Les systèmes IP Office sont conçus principalement pour être utilisés avec un système de câblage structuré RJ45
utilisant des câbles à paires torsadées non blindées CAT3 et des prises RJ45.
Un système de câblage structuré est un système où les câbles partent d'un panneau de raccordement RJ45
central dans la salle des communications/données vers des prises RJ45 au bureau de l'utilisateur. Tous les fils
dans chaque câble entre le panneau de raccordement et la prise du bureau sont connectés directement. Cette
disposition permet aux périphériques du panneau de raccordement d'être permutés pour correspondre au type de
périphérique devant être connecté à la prise utilisateur. Par exemple, en faisant d'une prise utilisateur un port de
téléphone et d'une autre prise utilisateur un port LAN d'ordinateur, sans nécessiter de recâblage des câbles entre
les deux.
•
•
•
Installations de câblage standard par perforation d'isolant (IDC)
Où cela est nécessaire, l'extrémité de la fiche RJ45 peut être retirée des câbles IP Office et branchée dans
des systèmes de câblage à l'aide de connecteurs à perforation. Ce type d'installation doit être effectué par
un technicien en câblage expérimenté.
Connexions de lignes réseau
La majorité des ports de lignes réseau d'IP Office utilisent des connecteurs RJ45 pour l'acceptation d'un
câble RJ45-à-RJ45. Toutefois, il se peut que la connexion du fournisseur d'accès requière un type différent
de fiche afin de correspondre à l'équipement du fournisseur d'accès.
Connecteurs de téléphones RJ11
Bon nombre de téléphones utilisent des prises RJ11 et sont fournis avec des câbles RJ11-à-RJ11. Les
fiches RJ11 peuvent être insérées dans les prises RJ45 et, dans de nombreux cas, la connexion
fonctionne. Toutefois, cela n'est pas recommandé ou pris en charge car le verrou de connexion n'est pas
positif et risque de se déconnecter Un câble RJ45-à-RJ11 est disponible pour ces connexions.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 317
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Câbles IP Office standard
Vous trouverez ci-après les câbles standard d'Avaya à utiliser avec les systèmes IP Office. La longueur maximale
est applicable si le câble Avaya standard est remplacé par un autre.
Câble
Description
Code SAP
Longueur
standard
Longueur
maximale
Câble DTE 9 voies
Se connecte au port RS232 DTE de l'unité
de contrôle. Fiche type D 9 voies à prise
type D 9 voies.
-
2m/6'6''.
2m/6'6''.
Câblage structuré,
câble de ligne DS
Se connecte entre des prises RJ45 et des
téléphones analogiques et DS à prise
RJ11.
700047871
4m/13'2''.
Voir le tableau
ci-dessous.
Câble BRI/PRI
Connecte les ports de lignes réseau
BRI/PRI au point de terminaison réseau du
fournisseur d'accès. RJ45 à RJ45. Rouge.
700213440
3m/9'10''.
-
Câble
d'interconnexion
d'expansion
Connecte l'unité de contrôle aux modules
d'expansion (sauf les modules WAN3).
RJ45 à RJ45. Bleu.
700213457
1m/3'3''.
1m/3'3''.
Câble LAN
Se connecte des ports LAN d'IP Office aux
périphériques IP. RJ45 à RJ45. Gris.
700213481
3m/9'10''.
100m/328'.
Câble
d'interconnexion LAN
Connecte le module WAN3 à l'unité de
contrôle. Remplacez par un câble de
liaison LAN pour les unités de contrôle
IP412. Vert.
700213465
1m/3'3''.
-
Câble de liaison LAN
Utilisé pour la connexion des
périphériques IP aux ports LAN sur l'unité
de contrôle IP412. Noir
700213473
3m/9'10''.
100m/328'.
Câble WAN V.24
Fiche type D 37 voies à prise type D 25
voies.
700213416
3m/9'10''.
5 m/16'5''
Câble WAN V.35
Fiche type D 37 voies à prise MRAC 34
voies.
700213424
3m/9'10''.
5 m/16'5''
Câble WAN X.21
Fiche type D 37 voies à prise type D 15
voies.
700213408
3m/9'10''.
5 m/16'5''
Le tableau ci-dessous détaille la distance totale maximale de câble pour les postes DS et analogiques à l'aide de
différents types de câbles.
Paire torsadée non blindée (UTP) - 50nf/Km
Téléphone
AWG22
(0,65 mm)
AWG24
(0,5 mm)
AWG26
(0,4 mm)
CW1308
Series 2400 / 5400
1 200m/3937'.
1 000m/3280'.
670m/2200'.
400m/1310'.
Téléphone 4406D
1 000m/3280'.
1 000m/3280'.
400m/1310'.
400m/1310'.
Téléphone 4412D
1 000m/3280'.
700m/2295'.
400m/1310'.
400m/1310'.
4424D
500m/1640'.
500m/1640'.
400m/1310'.
400m/1310'.
Série 6400
1 000m/3280'.
1 000m/3280'.
400m/1310'.
400m/1310'.
Série T3 (Upn)
1 000m/3280'.
1 000m/3280'.
400m/1310'.
-
Téléphones analogiques
1 000m/3280'.
1 000m/3280'.
400m/1640'.
800m/2620'.
Page 318
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Types de ports d'IP Office
Les types de ports suivants sont disponibles sur les systèmes IP Office :
Port
Disponible sur
Description
ANALOGIQUE Carte de ligne réseau ATM4 Utilisé pour la connexion des jonctions analogiques externes.
(x4).
Module d'expansion jonction
analogique (x16).
Toutes les unités de contrôle Utilisées pour l'entrée de la source externe de musique d'attente.
AUDIO
IP Office (x1).
Carte de ligne réseau Quad
Utilisé pour la connexion des lignes réseau BRI (carte de ligne
BRI
BRI (x4).
réseau Quad BRI) et des périphériques terminaux RNIS (module
Module d'expansion So8
So8).
(x8).
Toutes les unités de contrôle Entrée d'alimentation depuis l'alimentation secteur externe.
DC I/P
(x1).
Tous les modules
d'expansion (x1).
Unité de contrôle IP403 (x8). Connexion de la station numérique d'Avaya téléphones pris en
DS
Unité de contrôle IP406 V2
charge par IP Office.
(x8).
Modules d'expansion Station
numérique (x16/x30).
Toutes les unités de contrôle Utilisé pour la maintenance des unités de contrôle avec
RS232/
(x1).
l'assistance d'Avaya. Non utilisé sur les modules d'expansion.
DTE
Tous les modules
d'expansion (x1).
Toutes les unités de contrôle Utilisé pour l'interconnexion des modules d'expansion et des
EXPANSION
(x divers).
unités de contrôle.
Tous les modules
d'expansion sauf WAN3 (x1).
Toutes les unités de contrôle Utilisé pour contrôler les systèmes de relais externes. Le port
EXT O/P
(x1).
fournit deux contrôles commutables (activé, désactivé et à
impulsions).
Tous les modules (x1).
Utilisé pour la connexion d'une terre fonctionnelle ou de
protection si nécessaire.
Toutes les unités de contrôle Ports LAN Ethernet 10/100 Mbps,
LAN
(x divers).
Module d'expansion jonction Ports de coupure de courant analogiques.
PF
analogique (x2).
Unité de contrôle IP403 (x2). Ports de postes téléphoniques analogiques. Sur les unités plus
PHONE
Unité de contrôle IP406 V2
anciennes, ces ports sont libellés ports POT.
(POT)
(x2).
Module d'expansion de
téléphones (x8/x16/x30).
Cartes de ligne réseau PRI
Ports de ligne réseau PRI.
PRI
simple (x1).
Cartes de ligne réseau PRI
mixte (x2).
Unité de contrôle IP500 (x1). Fonction non utilisée.
USB
Toutes les unités de contrôle Ports d'interface WAN. V.24, V.35 et X.21 via sélection des
WAN
(x1).
câbles.
Module d'expansion WAN3
(x3).
Small Office Edition (x1)
Port Ethernet RJ45. Sert de commutateur Ethernet de couche 3
aux ports LAN des modules.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 319
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Port ANALOGIQUE
Il s'agit de ports de lignes de réseau analogiques. Les cartes de ligne de réseau analogiques IP400 ATM4 et IP500
acceptent uniquement les lignes de réseau de démarrage en boucle. Le module de ligne de réseau analogique
ATM16 prend en charge les lignes de réseau de démarrage en boucle et à la terre, commutables dans la
configuration d'IP Office.
ANALOGIQUE
Broche Description
1
2
3
4
5
6
7
8
•
•
•
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
Sonnerie.
Tip.
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
Courant pour téléphone décroché : 25 mA.
IMPORTANT
Dans toutes les installations IP Office, tout module utilisé pour des connexions de lignes de réseau
analogiques doit être connecté à une terre fonctionnelle.
AVERTISSEMENT
Dans la République sud-africaine et dans les zones de risque important de foudre, tout module utilisant
des connexions de lignes de réseau analogiques doit être connecté à une terre de protection et à un
limiteur de surtension (un parasurtenseur 146G d'Avaya).
Page 320
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Port AUDIO
Ce port se trouve à l'arrière de toutes les unités de contrôle IP Office. Il est utilisé pour l'entrée de la source sonore
externe musique d'attente. Notez que si IP Office a chargé un fichier son de musique d'attente interne, toute entrée
de cette prise est ignorée.
Ce port est une prise stéréo de 3,5 mm pouvant être utilisée avec les câbles audio standard et la connexion à la
prise de sortie 'casque' de la plupart des systèmes audio.
L'utilisation de la prise 'casque' permet un réglage simple du volume. Il se peut que la connexion via une prise
'Sortie de ligne'' nécessite du matériel supplémentaire pour régler le niveau du volume.
N° de broche
Description
Broche commune
Broche commune
Gauche
Entrée audio - Canal de gauche.
Droite
Entrée audio - Canal de droite.
•
Impédance d'entrée : 10 k /canal. Signal CA maximum - 200 mV efficace.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 321
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Port BRI (So)
Les ports BRI disponibles à l'avant du module So8 sont des ports d'interface BRI-S à connecter aux périphériques
de terminaux RNIS.
IP Office
Câble
Terminal RNIS
BRI
•
•
•
RJ45
1
2
3
4
5
6
7
8
BRI
Rx-A
Tx-B
Tx-A
Rx-B
-
Blanc/orange
Orange/blanc
Blanc/vert
Bleu/blanc
Blanc/bleu
Vert/blanc
Blanc/brun
Brun/blanc
Code PIN
1
2
3
4
5
6
7
8
RJ45
Les ports BRI du module So8 d'IP Office incluent des résistances de terminaison 10 ohms.
La connexion suppose que le périphérique RNIS comprend des résistances de terminaison. Sinon, des
résistances 100 ohms (+/-5%) doivent être connectées via la paire de câbles de réception et la paire de
câbles de transmission dans le boîtier de raccordement immédiatement avant le terminal RNIS.
Les ports BRI disponibles à l'arrière des unités de contrôle équipées de cartes de ligne réseau Quad BRI
sont des ports d'interface BRI-T à connecter à des services de jonctions BRI, voir Port BRI (jonction).
Page 322
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Port BRI
Il s'agit de ports d'interface BRI-T pour la connexion à des services de lignes réseau BRI externes. Notez que les
ports BRI présents sur le module So8 IP400 sont des ports d'interface BRI-S pour la connexion à des
périphériques de terminaux RNIS, voir Port BRI (So).
Câble de ligne réseau PRI/BRI
Ce câble est utilisé pour la connexion des ports de lignes réseau BRI/PRI d'IP Office à l'équipement de terminaison
réseau du fournisseur d'accès. Si cet équipement n'utilise pas de prises RJ45, il se peut que le câble ait besoin
d'être dénudé et recâblé ou qu'un autre câble soit utilisé. Les broches de signalisation appropriées et les couleurs
des câbles sont détaillées ci-dessous.
IP Office
BRI
Câble
•
Code
PIN
•
•
•
•
•
RJ45
BRI
1
-
Rx-A
Blanc/orange
1
2
-
RxB
Orange/blanc
2
3
TxA
-
Blanc/vert
3
4
RxA
TxA
Bleu/blanc
4
5
RxB
TxB
Blanc/bleu
5
6
TxB
-
Vert/blanc
6
7
-
-
Blanc/brun
7
8
-
-
Brun/blanc
8
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
PRI
Terminaison
réseau
RJ45
Alimentation : Les cartes de
jonction BRI/PRI ne sont pas
livrées avec ces câbles.
Couleur des câbles : Rouge.
Code SAP : 700213440.
Longueur standard : 3m/9'10''.
Longueur maximale : 5m/16'5''.
Bien que non utilisées, les
broches 7 et 8 sont connectées
transversalement pour des
raisons de commodité de
fabrication.
Page 323
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Port I/P DC
Disponible sur toutes les unités de contrôle IP Office et modules d'expansion. Utilisé pour la connexion à partir de
l'alimentation secteur fournie avec l'unité de contrôle ou le module.
• Aucun autre type d'alimentation secteur ne doit être utilisé avec le module sauf indication contraire
d'Avaya.
• Les cordons d'alimentation ne doivent pas être reliés à la surface du bâtiment ou courir sur les murs, le
plafond, le sol ou toute ouverture similaire.
Page 324
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Ports DS
Ces ports sont utilisés pour la connexion du système de câblage structuré RJ45 aux téléphones de postes
numériques pris en charge par IP Office.
Bien que les câbles RJ11 à RJ11 fournis avec la plupart des téléphones DS puissent être branchés directement
aux ports RJ45 y compris ceux sur les modules IP Office, cela n'est pas recommandé car le verrou de connexion
n'est pas positif et risque de se déconnecter.
Les ports DS sur les modules d'expansion Station numérique V1/V2 peuvent être connectés aux postes hors du
bâtiment. Si c'est le cas, la connexion doit être établie via des périphériques de protection appropriés (IROB 146E)
à chaque extrémité et via chaque protection principale du bâtiment. En outre, le module Station numérique doit être
connecté à une terre de protection.
Les ports DS sur les unités de contrôle IP Office ne doivent pas être connectés à des postes hors du bâtiment.
Cordon de raccordement pour câblage structuré
Il s'agit d'un câble RJ45 à RJ11 adapté à une connexion entre un port RJ45 du système de câblage structuré à un
téléphone DS. Il peut être aussi utilisé pour des postes de téléphones analogiques à deux fils.
Ce câble ne convient pas à une connexion entre une alimentation secteur 151C1/B2 d'Avaya et un téléphone DS
avec un module complémentaire 4450, EU24 ou XM24. Dans ces cas, les câbles fournis avec l'alimentation
secteur et le module complémentaire ne doivent pas être utilisés.
IP Office
Port DS
•
Broche
1
2
3
4
5
6
7
8
Téléphone
Description
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
Signal 1.
Signal 2.
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
Broche
1
2
3
4
5
6
-
Port
Code SAP : 700047871.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Port RS232 DTE
Ces ports se trouvent à l'arrière de toutes les unités et de contrôle IP Office et des modules d'expansion externes.
Les ports DTE sur les modules d'expansion externes ne sont pas utilisés..
Les ports DTE RS232 sur les unités de contrôle peuvent être utilisés pour la maintenance du système et la
connexion des adaptateurs de terminaux en série. Sur les unités de contrôle IP400, le port peut aussi être utilisé
pour la connexion de la clé électronique de protection au port série d'IP Office.
Un programme de terminal asynchrone tel que HyperTerminal est également nécessaire. Procédez à cette
configuration pour le fonctionnement via le port série de l'ordinateur, comme suit :
Bits par seconde
Bits de données
38,400
8
Parité
Bits d'arrêt
Aucun
1
Contrôle du flux
Paramètres | Émulation
Aucun
TTY
Câbles DTE
Ces câbles sont utilisés pour la maintenance du système et les diagnostics avec l'assistance d'Avaya. Ils peuvent
être aussi utilisés pour la connexion de l'équipement d'adaptateur de terminal en série RS232 à l'unité de contrôle
IP Office.
Le câble requis dépend du type d'unité de contrôle IP Office.
Câble RS232 DTE
IP Office 9 voies
3
2
7
8
6
5
1
4
9
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Signal
Réception de données
Transmission des données
RTS (Demande d'envoi)
CTS (Annulation d'envoi)
DSR (Ensemble de données prêt)
Terre
DCD (Détection de supports de données)
DTR (Terminal de données prêt)
RI (Indicateur d'appel)
Adapteur
PC/Terminal
3
2
7
8
6
5
1
4
9
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Ports EXPANSION
Ce type de port se trouve à l'arrière des unités et de contrôle IP Office et des modules d'expansion externes. Il est
utilisé pour connecter les modules d'expansion externes à l'unité de contrôle IP Office parente.
La connexion entre ces ports ne doit être effectuée qu'avec un câble d'interconnexion d'expansion d'Avaya. Aucun
autre type de câble ne doit être utilisé.
Câble d'interconnexion d'expansion
Ce câble est utilisé pour relier les ports d'expansion entre l'unité de contrôle IP Office et le module d'expansion
externe (sauf les modules WAN3).
• AVERTISSEMENT : Il s'agit du seul câble devant être utilisé pour connecter une unité de
contrôle IP Office à des modules d'expansion externes (sauf pour les modules WAN3).
•
•
Livraison : Un câble est généralement fourni avec chaque module d'expansion externe.
Code SAP : 700213457
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 327
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Port EXT O/P
Ces ports se trouvent à l'arrière de toutes les unités de contrôle IP Office. Ils sont utilisés pour la connexion à des
relais de commutation externes. Le port utilise une fiche jack stéréo 3,5mm pour la connexion.
L'IP Office peut ouvrir (haute résistance), fermer (basse résistance) ou pulser (fermer pendant 5 secondes puis
ouvrir) deux commutateurs dans le port. Il est possible de faire fonctionner un des deux commutateurs
séparément. Ces commutateurs sont conçus pour une activation des relais externes dans, par exemple, des
systèmes d'ouverture de portes.
• ATTENTION : Dans les installations où ce port est connecté à un périphérique externe au bâtiment, la
connexion doit être établie via un limiteur de surtension 146G d'Avaya et une connexion de terre de
protection doit être fournie sur l'unité de contrôle IP Office.
EXT O/P
Broche Description
1
Commutateur 1.
2
Commutateur 2.
3
0 volt (Terre/Châssis)
•
•
•
•
•
•
Capacité de commutation :0,7A.
Tension maximale : 55V cc.
Résistance à l'état passant : 0,7 ohms.
Courant de court-circuit :1A.
Capacité de courant de circuit inversé :1,4A.
Veillez à ce que 1 et 2 soient toujours à une tension positive par rapport à la broche 3.
Les fiches jack audio stéréo de 3,5 mm sont fréquemment vendues comme des modules précâblés scellés. Il peut
s'avérer nécessaire d'utiliser un multimètre pour déterminer les connexions de câbles à partir d'une fiche
disponible. Généralement 3 (communs aux deux relais) dans l'écran des câbles.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Port LAN
Ces ports se trouvent sur les unités de contrôle IP Office et le module d'expansion WAN3 10/100. Ils sont utilisés
pour la connexion à des LAN IP et des périphériques IP. Sur le module WAN3 10/100, le port est utilisé pour la
connexion directe à une unité de contrôle.
Tous les ports LAN d'IP Office sont de 10/100 Mbps, à détection automatique. Le fonctionnement varie comme suit
:
Cette unité possède 2 ports marqués LAN et WAN fonctionnant comme un commutateur LAN 3
IP500
couches en duplex intégral.
Dans la configuration d'IP Office, le port LAN est LAN1, le port WAN est LAN2.
Cette unité possède 8 ports LAN fonctionnant comme un commutateur LAN couche 2 en duplex
IP406
intégral. Les ports sont à MDI/MDIX automatique.
Version 2
Tous les ports se trouvent sur LAN1 dans la configuration d'IP Office.
Cette unité possède 2 ports LAN fonctionnant comme un commutateur LAN 3 couches en semiIP412
duplex. Les deux ports sont des ports de liaison MDXI fixes.
Dans la configuration d'IP Office, le port 1 est LAN1, le port 2 est LAN2.
Ces modules possèdent 4 ports LAN fonctionnant comme un commutateur LAN couche 3 en
Small
duplex intégral. En outre, une prise RJ45 indiquée par WAN fonctionne comme un port de
Office
commutateur Ethernet couche 3. Dans la configuration d'IP Office, les ports LAN figurent sur
Edition
LAN1, le port WAN sur LAN2.
Les voyants du port LAN sont utilisés comme suit :
• Vert : Allumé = connecté, Clignotant = Activité.
•
Jaune : Allumé = 100 Mbit/s, Éteint = 10 Mbit/s.
Câbles LAN
Il s'agit de câbles UTP CAT5 pour la connexion de différents périphériques IP dans le système IP Office.
IP Office
LAN Broche
1
2
3
4
5
6
7
8
•
MDIX
(Normal)
Rx-A.
Rx-B.
Tx-A.
Fonction non
utilisée.
Fonction non
utilisée.
Tx-B.
Fonction non
utilisée.
Fonction non
utilisée.
MDI
(de liaison)
Tx-A.
Tx-B.
Rx-A.
Fonction non
utilisée.
Fonction non
utilisée.
Rx-B.
Fonction non
utilisée.
Fonction non
utilisée.
Câble
Blanc/orange
Orange/blanc
Blanc/vert
Bleu/blanc
Standard/
Interconnexion
1
2
3
4
De
liaison
3
6
1
4
Blanc/bleu
5
5
Vert/blanc
Blanc/brun
6
7
2
7
Brun/blanc
8
8
Code SAP :
• Câble LAN - GRIS : 700213481.
Câble LAN droit standard.
• Câble d'interconnexion LAN - Vert : 700213465.
Fourni avec les modules WAN3 pour la connexion directe du module WAN3 à un port LAN d'unité
de contrôle IP Office. Pour une unité de contrôle IP412, ce câble doit être remplacé par un câble
de liaison LAN.
• Câble de liaison LAN - Noir : 700213473.
Câble de liaison LAN.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 329
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Ports analogiques en cas de coupure de courant
Ces ports sont des ports de poste analogique qui peuvent être utilisés conjointement avec les lignes de réseau
analogiques à démarrage en boucle pendant les pannes de courant du système IP Office. Ils se trouvent à l'arrière
du module d'expansion Jonction analogique IP400.
Plusieurs options sont disponibles pour connecter les ports de poste analogiques aux jonctions analogiques
pendant les pannes de courant. Dans tous les cas, ils ne fonctionnent qu'avec les lignes de réseau analogiques à
démarrage en boucle. Tout téléphone connecté à ces ports doit porter la mention distincte de postes de secours
conformément aux exigences réglementaires locales et nationales appropriées.
• IP400 Small Office Edition
Sur l'unité de contrôle Small Office Edition, le port 2 ANALOGIQUE est connecté au port 1 PHONE (POT)
en cas de coupure de courant.
• Module d'expansion externe IP400 ATM16
En cas de coupure de courant, PF1 est connecté à l'intérieur au port 1 ANALOGIQUE sur le module, PF2
est relié à l'intérieur au port 2 ANALOGIQUE sur le même module.
• IP500 Office
Lorsqu'une carte de base de poste analogique IP500 est installée avec une carte fille de jonction
analogique IP500, pendant les coupures de courant, le premier port de poste (port 1) est connecté à la
première jonction analogique (port 9).
Tout téléphone connecté à ces ports doit porter la mention distincte de postes de secours conformément aux
exigences réglementaires locales et nationales appropriées.
PF
Broche Description
1
2
3
4
5
6
7
8
•
•
Fonction non utilisée.
La broche 2 est connectée à l'intérieur à la broche 5 via un condensateur de sonnerie.
Fonction non utilisée.
Sonnerie.
Tip.
La broche 6 est connectée à l'intérieur à la broche 5 via un condensateur de sonnerie.
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
Taille maximale de câble : AWG 26.
Longueur maximale de câble :
• AWG26 : 500m / 1640'.
• AWG24, AWG22 : 1 000m / 3280'.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Port de TELEPHONE
Il s'agit de ports de postes analogiques. Sur les unités IP Office plus anciennes, ces ports étaient libellés ports POT
au lieu de ports PHONE.
Les ports PHONE sur les modules d'expansion Téléphone V1/V2 peuvent être connectés aux postes hors du
bâtiment. Si c'est le cas, la connexion doit être établie via des périphériques de protection appropriés (Boîte
obstacle IP Office) à chaque extrémité et via chaque protection principale du bâtiment. En outre, le module
Téléphone doit être connecté à une terre de protection.
Les ports PHONE sur les unités de contrôle IP Office ne doivent pas être connectés à des postes hors du
bâtiment.
TELEPHONE
Broche Description
1
2
3
4
5
6
7
8
•
•
•
•
•
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
Sonnerie.
Tip.
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
REN (indice d'équivalence de sonnerie) : 2
Courant pour téléphone décroché : 25 mA.
Tension d'appel : 40V rms.
Taille maximale de câble : AWG 26.
Longueur maximale de câble :
• AWG26 : 0,5 km / 1640 pieds.
• AWG24, AWG22 : 1km / 3280 pieds.
Ces ports n'incluent pas de condensateur de sonnerie sauf sur certains anciens modèles. Par conséquent, la
connexion des téléphones analogiques à 4 fils là où cela est nécessaire (généralement au Royaume-Uni et ne
Nouvelle-Zélande), doit être établie via une prise principale avec des condensateurs de sonnerie. Sur certains
anciens modules Small Office Edition, IP403 et IP400 Phone V1, les broches 2 et 6 sont connectées à l'intérieur
via des condensateurs de sonnerie.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 331
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Cordon de raccordement pour câblage structuré
Il s'agit d'un câble RJ45 à RJ11 adapté à une connexion entre un port RJ45 du système de câblage structuré à un
téléphone DS. Il peut être aussi utilisé pour des postes de téléphones analogiques à deux fils.
IP Office
Port DS
•
Broche
1
2
3
4
5
6
7
8
Téléphone
Description
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
Signal 1.
Signal 2.
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
Fonction non utilisée.
Broche
1
2
3
4
5
6
-
Port
Code SAP : 700047871.
Page 332
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Port PRI
Ces ports sont utilisés pour des connexions à des services de ligne réseau PRI à savoir E1, T1 et E1-R2.
Câble de ligne réseau PRI/BRI
Ce câble est utilisé pour la connexion des ports de lignes réseau BRI/PRI d'IP Office à l'équipement de terminaison
réseau du fournisseur d'accès. Si cet équipement n'utilise pas de prises RJ45, il se peut que le câble ait besoin
d'être dénudé et recâblé ou qu'un autre câble soit utilisé. Les broches de signalisation appropriées et les couleurs
des câbles sont détaillées ci-dessous.
IP Office
BRI
•
•
•
•
RJ45
1
2
3
4
5
6
7
8
BRI
Tx-A
Rx-A
Rx-B
Tx-B
-
Câble
PRI
Rx-A
Rx-B
Tx-A
Tx-B
-
Blanc/orange
Orange/blanc
Blanc/vert
Bleu/blanc
Blanc/bleu
Vert/blanc
Blanc/brun
Brun/blanc
Terminaison réseau
Code PIN
1
2
3
4
5
6
7
8
RJ45
Alimentation : Les cartes de jonction BRI/PRI ne sont pas livrées avec ces câbles.
Couleur des câbles : Rouge.
Code SAP : 700213440.
Longueur standard : 3m/9'10''.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 333
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Port WAN
Ce type de port 37 voies, port de type D se trouve à l'arrière des unités de contrôle IP406 V2 et IP412 et à l'arrière
des modules d'expansion externes WAN3 10/100. Pour l'unité de contrôle Small Office Edition, une carte
d'interface de ligne réseau WAN peut être installée.
Chaque port prend en charge une seule connexion de données synchrones, qui peut être X.21, V.35 ou V.24/V.28.
La sélection de l'interface requise est déterminée par le câble branché dans le port WAN lors de la mise sous
tension.
• L'horloge de ces ports WAN doit être réglée en externe. IP Office ne fournit effectivement pas de signal
d'horloge. Le signal d'horloge est habituellement fourni par le fournisseur de services. Cependant, dans
des circonstances particulières (des modems laser, à micro-ondes ou bande de base par exemple),
l'installateur doit agir avec davantage de précaution.
Broche
Protocole
1
X.21
2
X.21
3
X.21
4
X.21
5
X.21
6
X.21
7
X.21
8
V.24/V.35
9
V.24
10
V.24
11
Description
Broche
Protocole
20
X.21
Rx-A : Réception de
données A.
Ind-A : Indication A.
21
X.21
Ind-B : Indication B.
Clk-A : Horloge A.
22
X.21
Clk-B : Horloge B.
23
X.21
Ctl-B : Contrôle B.
24
X.21
Terre
25
V.35
ID WAN 0 : Connexion à la
broche 6.
ID WAN 1 : Connexion à la
broche 6.
26
V.24
Tx: Transmission des
données.
DTR: Terminal de données
prêt
27
V.24/V.35
28
V.24
TxClk : Transmission de
l'horloge.
29
V.24/V.35
V.24/V.35
DCD: Détection de supports
de données
30
V.24/V.35
DSR: Ensemble de
données prêt.
12
V.24/V.35
CTS: Annulation d'envoi.
31
-
Fonction non utilisée.
13
-
Fonction non utilisée.
32
V.35
Tx-A : Transmission de
données A.
14
V.35
Tx-B : Transmission de
données B.
33
V.35
SCTE-A : Horloge externe
A.
15
V.35
SCTE-B : Horloge externe B.
34
V.35
16
V.35
Rx-B : Réception de données
B.
35
V.35
Rx-A : Réception de
données A.
17
V.35
TxClk-B : Transmission de
l'horloge B.
36
V.35
TxClk-A : Transmission de
l'horloge A.
18
V.35
RxClk-B : Réception de
l'horloge B.
37
V.35
RxClk-A : Réception de
l'horloge A.
19
V.24
-
-
Rx-B : Réception de données
B.
Tx-A : Transmission de
données A.
Rx: Réception des données.
CHÂSSIS
Description
Tx-B : Transmission de
données B.
Ctl-A : Contrôle A.
RTS: Demande d'envoi.
RxClk : Réception de
l'horloge.
RI: Indicateur d'appel.
Terre V35
-
1. Aux États-Unis, seuls les terminaux de circuit de données homologués par la réglementation FCC Part 68
peuvent être connectés aux ports WAN.
2. Dans tous les cas, la broche 19 doit être reliée au câble blindé.
Page 334
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Câble WAN V.24
Ce câble est utilisé pour la connexion entre un port WAN de type-D 37 voies IP Office et un équipement de
fournisseur de service WAN V.24.
Port WAN d'IP Office
•
•
•
•
•
•
Signal
Service WAN V.24
6
Terre
7
8
DTR: Terminal de données prêt
20
9
Rx: Réception des données
3
10
Tx: Transmission de l'horloge
15
11
DCD: Détection de supports de données
8
12
CTS: Annulation d'envoi
5
26
Tx: Transmission des données.
2
27
RTS: Demande d'envoi.
4
28
Rx-Clk : Réception de l'horloge.
17
29
RI: Indicateur d'appel.
22
30
DSR: Ensemble de données prêt.
6
À l'extrémité d'IP Office, la broche 25 est connectée à la broche 6.
À l'extrémité d'IP Office, la broche 19 est connectée au drain du câble blindé.
Livraison : Ce câble n'est pas fourni avec l'unité de contrôle ou le module WAN3. Il doit être commandé
séparément.
Code SAP : 700213416
Câble : Câble blindé à 12 noyaux. Caque noyau est un fil de cuivre étamé torsadé de 7/0,203 mm
(24 AWG), capacitance nominale de 95 pF/m, résistance de 92 /km, blindé avec une tresse de cuivre
étamé, tension de marche maximale de 440 V rms et courant maximum par noyau de 1 A rms. La
capacitance maximum noyau à noyau ne doit pas dépasser 800 pF.
Longueur maximale : 5m/16'5''. Il s'agit de la longueur maximale devant être utilisée si le câble ci-dessus
est remplacé par un autre.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 335
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Câble WAN V.35
Ce câble est utilisé pour la connexion entre un port WAN de type-D 37 voies IP Office et un équipement de
fournisseur de service WAN V.35.
Port WAN d'IP Office
•
•
•
•
•
•
Câble
Service WAN V.35
8
Signal
DTR: Terminal de données prêt
-----
H
11
DCD: Détection de supports de données
-----
F
12
CTS: Annulation d'envoi
-----
D
27
RTS: Demande d'envoi.
-----
C
29
RI: Indicateur d'appel.
-----
J
30
DSR: Ensemble de données prêt.
-----
E
32
Tx-A : Transmission de données A.
Paire torsadée
P
14
Tx-B : Transmission de données B.
35
Rx-A : Réception de données A.
16
Rx-B : Réception de données B.
36
TxClk-A : Transmission de l'horloge A.
17
TxClk-B : Transmission de l'horloge B.
37
RxClk-A : Réception de l'horloge A.
18
RxClk-B : Réception de l'horloge B.
33
SCTE-A : Horloge externe A.
15
SCTE-B : Horloge externe B.
34
Terre
S
Paire torsadée
R
T
Paire torsadée
Y
AA
Paire torsadée
V
X
Paire torsadée
U
W
-
B
À l'extrémité d'IP Office, les broches 7 et 25 sont connectées à la broche 6.
À l'extrémité d'IP Office, la broche 19 est connectée au drain du câble blindé.
Livraison : Ce câble n'est pas fourni avec l'unité de contrôle ou le module WAN3. Il doit être commandé
séparément.
Code SAP : 700213424.
Câble : Câble blindé à 10 paires torsadées - chaque noyau est un fil de cuivre étamé torsadé de
7/0,203 mm (24 AWG), capacitance nominale de 98 pF/m, impédance de 80 10% à 1 MHz, blindé à l'aide
d'une bande recouverte d'aluminium et un drain en cuivre étamé. La capacitance maximum noyau à noyau
ne doit pas dépasser 800 pF.
Longueur maximale : 5m/16'5''. Il s'agit de la longueur maximale devant être utilisée si le câble ci-dessus
est remplacé par un autre.
Page 336
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Câble WAN X.21
Ce câble est utilisé pour la connexion entre un port WAN de type-D 37 voies IP Office et un équipement de
fournisseur de service X.21.
Port WAN d'IP
Office
•
•
•
•
•
•
Signal
Câbles
Service WAN
X.21
11
2
1
Rx-B : Réception B.
20
Rx-A : Réception A.
Paire
torsadée
4
Tx-A : Transmission
A.
Paire
torsadée
23
Tx-B : Transmission
B.
24
Ctl-A : Contrôle A.
5
Ctl-B : Contrôle B.
2
Ind-A : Indication A.
21
Ind-B : Indication B.
3
Clk-A : Horloge A.
22
Clk-B : Horloge B.
6
Terre
4
9
Paire
torsadée
Paire
torsadée
3
10
5
12
Paire
torsadée
13
------
8
6
À l'extrémité d'IP Office, la broche 7 est connectée à la broche 6.
À l'extrémité d'IP Office, la broche 19 est connectée au drain du
câble blindé.
Livraison : Ce câble n'est pas fourni avec l'unité de contrôle ou le module WAN3. Il doit être commandé
séparément.
Code SAP : 700213408.
Câble : Câble blindé à 6 paires torsadées - chaque noyau est un fil de cuivre étamé torsadé de
7/0,203 mm (24 AWG), capacitance nominale de 98 pF/m, impédance de 77 ohms à 1 MHz, blindé à l'aide
d'une bande recouverte d'aluminium et d'un drain en cuivre étamé.
Longueur maximale : 5m/16'5''. Il s'agit de la longueur maximale devant être utilisée si le câble ci-dessus
est remplacé par un autre.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 337
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Codes SAP
Codes SAP
Unités de contrôle IP Office
Variante
Compression-décompression
Pays
Code SAP
IP500 Office.
-
Tous
700417207
IP412 Office.
A-Law
Reste du monde
700234479
U-Law
Amérique du Nord
700350408
A-Law
Reste du monde
700343536
U-Law
Amérique du Nord
700359946
A-Law
Reste du monde
700280209
U-Law
Amérique du Nord
700350424
A-Law
Reste du monde
700280217
U-Law
Amérique du Nord
700350432
IP406 V2 Office DS.
Small Office Edition 4T+4A+8DS (3 VoIP)
Small Office Edition 4T+4A+8DS (16 VoIP)
•
•
Les unités de contrôle IP400 et Small Office Edition sont alimentées avec une alimentation secteur externe
mais pas un cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux. Toutes les unités de contrôle sont
disponibles dans les variantes pour l'Amérique du Nord ou pour le Reste du monde. Les différents
paramètres par défaut de l'unité dépendent de ces variantes. Pour la prise en charge E911, une unité de
contrôle pour l'Amérique du Nord doit être utilisée. La compression-décompression peut être modifiée une
fois l'unité installée.
Les unités de contrôle IP500 disposent d'une unité d'alimentation individuelle mais ne sont pas alimentées
par un cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux. La clé électronique de protection de la
carte à puce Mu-Law ou A-Law doit être commandée avec l'unité de contrôle.
Cartes de base IP500
Cartes de base IP500
Pays
Code SAP
Poste numérique
IPO 500 carte post stat
num 8
IP Office 500 carte de poste station
numérique 8
Tous
700417330
Poste analogique
IPO 500 carte poste tél
2
IP Office 500 carte poste téléphone
2
Tous
700431778
IPO 500 carte poste tél
8
IP Office 500 carte poste téléphone
8
Tous
700417231
IPO 500 MC VCM 32
IP Office 500 carte média codage
voix Module 32
Tous
700417389
IPO 500 MC VCM 64
IP Office 500 carte média codage
voix Module 64
Tous
700417397
Adaptateur de carte
IPO 500
Adaptateur de carte IP Office 500
Tous
700417215
Pays
Code SAP
Module de compression
vocale (VCM)
Adaptateur de carte
Cartes filles de ligne réseau IP500
Variante
Analogique
IPO 500 Jct analog 4
Uni
IP Office 500 Carte de jonction analog 4 Universal
Tous
700417405
BRI
IPO 500 Jct BRI 4 Uni
IP Office 500 Carte de jonction taux de base 4
Universal
Tous
700417413
IPO 500 Jct BRI 8 Uni
IP Office 500 Carte de jonction taux de base 8
Universal
Tous
700417421
Page 338
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Cartes de ligne réseau IP400
Variantes
Analogique
Pays
Code SAP
Tous
700359938
Amérique du nord et du sud
700185192
Analogique 4
IP400 EU
(démarrage en
boucle)
Europe
700241672
Analogique 4
IP400 NZ
(démarrage en
boucle)
Nouvelle Zélande
700241706
Toutes sauf en Chine
700262017
Tous
700185168
IP400 PRI 24 T1
Amérique du Nord
700185200
IP400 PRI 48 T1
Amérique du Nord
700185218
IP400 PRI 30 E1
(1.4)
Toutes sauf en Chine et
CALA (Caraïbes/Amérique
Latine)
700272461
IP400 PRI 60 E1
Toutes sauf en Chine et
CALA (Caraïbes/Amérique
Latine)
700185184
IP400 PRI 30
E1R2 RJ45
CALA, Corée, Chine
700241631
IP400 PRI 60
E1R2 RJ45
CALA, Corée, Chine
700241649
IP400 PRI 30
E1R2 COAX
CALA
700241656
IP400 PRI 60
E1R2 COAX
CALA
700241664
Extension WAN
IP400
Tous
700289713
ATM4 Uni
(démarrage en
boucle)
Analogique 4
IP400 (démarrage
en boucle)
BRI
IP400 BRI 8 (UNI)
BRI IP400
T1/PRI
E1 PRI
E1R2
WAN
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
SOE
IP406
Version 2
IP412
IP500
Page 339
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Modules d'expansion externes IP500
Les modules d'expansion incluent une alimentation secteur (PSU) externe et un câble d'interconnexion approprié.
Ils ne comprennent pas un cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe ou des
câbles de postes téléphoniques.
Variante
Pays
Code SAP
Station numérique
Station numérique 30 IP500
Tous
700426216
Téléphone
Téléphone 30 IP500
Tous
700426224
Modules d'expansion externes IP400
Les modules d'expansion incluent une alimentation secteur (PSU) externe et un câble d'interconnexion approprié.
Ils ne comprennent pas un cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux pour la PSU externe ou des
câbles de postes téléphoniques.
Variante
Ligne externe
analogique
Station numérique
Téléphone
Ligne externe analogique 16
IP400
Pays
Code SAP
Amérique du nord/Caraïbes et Amérique
Latine.
700211360
Europe
700241680
Nouvelle Zélande
700241698
Station numérique 16 IP400
V2
Tous
700359839
Station numérique 30 IP400
V2
Tous
700359847
Station numérique 16 IP400
Tous
700184807
Station numérique 30 IP400
Tous
700184880
Téléphone 8 IP400 V2
Tous
700359896
Téléphone 16 IP400 V2
Tous
700359904
Téléphone 30 IP400 V2
Tous
700359912
Téléphone 8 IP400
Tous
700184773
Téléphone 16 IP400
Tous
700184781
Téléphone 30 IP400
Tous
700184799
S0 (BRI)
IP400 So8
Tous
700185077
WAN
IP400 WAN3
Tous
700185028
IP400 WAN3 10/100
Tous
700262009
Page 340
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Cartes internes
Variantes
Cartes de modem
Cartes mémoire de messagerie
vocale intégrée
Pays
Code SAP
Carte modem 2
Tous
700185226
Carte modem
interne
Tous
700343452
Small Office
Edition
Tous
700289721
IP406 Version 2
Tous
700343460
Cartes sans fil
Small Office
Edition
Tous
700289739
Modules de compression vocale
IP400 (25 ms)
5 VCM
Tous
700185119
10 VCM
Tous
700185127
20 VCM
Tous
700185135
30 VCM
Tous
700293939
4 VCM
Tous
700359854
8 VCM
Tous
700359862
16 VCM
Tous
700359870
24 VCM
Tous
700359888
Modules de compression vocale
IP400 (64 ms)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
SOE
IP406
Version 2
IP412
IP500
Page 341
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Blocs d'alimentation
Les alimentations secteur suivantes sont utilisées avec les unités de contrôle IP Office et les modules d'expansion.
Généralement, la PSU appropriée est fournie avec l'unité de contrôle ou le module d'expansion IP Office.
Remarque : un cordon d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux n'est cependant pas fourni avec chaque
unité de contrôle ou module d'expansion.
Variante
Utilisée avec
Pays
Code SAP
•
•
•
•
700210792
•
IP403.
IP406 V1.
Analogique.
Station numérique
V1.
Téléphone V1.
Tous
PSU 45 W non mise à la terre
Utilise le cordon d'alimentation IEC60320
C13.
•
Small Office Edition
Tous
700284938
PSU 60 W non mise à la terre
Utilise le cordon d'alimentation IEC60320
C13.
•
•
•
IP406 V2.
IP412.
Station numérique
V2.
Téléphone V2.
So8.
WAN3 10/100.
Tous
700357387
PSU 40 W non mise à la terre
Utilise les cordons d'alimentation IEC60320
C7.
•
•
•
Les alimentations secteur suivantes comportent des applications différentes. Elles sont utilisées pour alimenter les
téléphones IP séries 4600 et 5600. Elles sont aussi utilisées pour alimenter d'autres types de téléphones lorsque
ces derniers prennent en charge l'unité complémentaire XM24, EU24 ou EU24BL. Remarque : Un cordon
d'alimentation spécifique aux paramètres régionaux approprié est requis pour le bloc d'alimentation. .
Variante
Code SAP
Source d'alimentation 1151C1
Avec câble CAT5
700356447
Alimentation 1151C2 avec batterie de secours
Avec câble CAT5
700356454
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2.
États-Unis
405362641
Europe
407786623
Australie et Nouvelle-Zélande
407786631
Inde
407790591
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Les éléments suivants sont associés avec la fourniture de l'alimentation sur Ethernet (PoE) IEEE 802.3af aux
périphériques, y compris les téléphones IP d'Avaya. Pour davantage d'informations, consultez le Manuel
d'installation de téléphones IP d'IP Office.
Variante
Code SAP
Bloc d'alimentation de distribution de mi-portée de 4 cm
6 ports
700409675
6 Ports + SNMP
700409691
12 Ports*
700250525
12 Ports + SNMP*
700253107
24 Ports*
700180433
24 Ports + SNMP
700409717
Adaptateur d'alimentation Cisco Catalyst*.
700259369
*Ces articles ne sont disponibles qu'en modèle anciens à Avaya.
Page 342
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Cordons d'alimentation
Les blocs d'alimentation de l'unité de contrôle et du module d'expansion IP Office ne sont pas fournis avec un
cordon d'alimentation. Ce dernier doit être commandé ou obtenu localement.
Type de cordon d'alimentation
Cordons d'alimentation mis à la terre
(IEC60320 C13)
Unités de contrôle
• IP500.
• IP406 V2.
• IP412.*
• Small Office Edition.
Modules d'expansion externes IP400
• Station numérique V2.
• Téléphone V2.
• So8.*
• WAN3 10/100.*
Type de prise
d'alimentation
Modules d'expansion externes IP400
• Analogique.
• Station numérique V1.
• Téléphone V1.
Europe et
Afrique du Sud.
700289762
BS1363
République
tchèque,
Irlande,
Royaume-Uni.
700289747
Amérique du Nord,
Centrale et
du Sud.
700289770
Chine.
700261977
CEE7/16 (Europlug)
Europe et
Afrique du Sud.
700213382
BS1363
République
tchèque,
Irlande,
Royaume-Uni.
700213374
Amérique du Nord,
Centrale et
du Sud.
700213390
Corée.
700254519
Chine.
700314172
NEMA5-15P / CS22.2 No.42
NEMA1-15
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Codes
SAP
CEE7/7 (Schuko)
CPCS-CCC
Cordon d'alimentation non mis à la terre
(IEC60320 C7)
Paramètres
régionaux
Page 343
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Les cordons d'alimentation supplémentaires suivants sont disponibles pour être utilisés avec les blocs
d'alimentation 1151C1 et 1151C2 d'Avaya.
Cordon d'alimentation 1151C1/1151C2 Code SAP
États-Unis
405362641
Europe
407786623
Australie et Nouvelle-Zélande
407786631
Inde
407790991
Royaume-Uni
407786599
Argentine
408161453
Page 344
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Câbles
Câble
Description
Code SAP
Longueur
Câble DTE 25 voies
Se connecte à une unité de contrôle IP403 ou IP406 V1.
Fiche type D 25 voies à prise type D 9 voies.
700213432
2m/6'6''.
Câble DTE 9 voies
Se connecte à une unité de contrôle SOE, IP406 V2 ou
IP412. Fiche type D 9 voies à prise type D 9 voies.
-
2m/6'6''.
Câblage structuré, câble
de ligne DS
Se connecte entre des prises RJ45 et des téléphones
analogiques et DS à prise RJ11.
700047871
4m/13'2''.
Câble BRI/PRI
Connecte les ports de lignes réseau BRI/PRI au point de
terminaison réseau du fournisseur d'accès. RJ45 à RJ45.
Rouge.
700213440
3m/9'10''.
Câble d'interconnexion
d'expansion
Connecte l'unité de contrôle aux modules d'expansion
(sauf les modules WAN3). RJ45 à RJ45. Bleu.
700213457
1m/3'3''.
Câble LAN
Se connecte des ports LAN d'IP Office aux périphériques
IP. RJ45 à RJ45. Gris.
700213481
3m/9'10''.
Câble d'interconnexion
LAN
Connecte le module WAN3 à l'unité de contrôle.
Remplacez par un câble de liaison LAN pour les unités de
contrôle IP412. Vert.
700213465
1m/3'3''.
Câble de liaison LAN
Utilisé pour la connexion des périphériques IP aux ports
LAN sur l'unité de contrôle IP412. Noir
700213473
3m/9'10''.
Câble WAN V.24
Fiche type D 37 voies à prise type D 25 voies.
700213416
3m/9'10''.
Câble WAN V.35
Fiche type D 37 voies à prise MRAC 34 voies.
700213424
3m/9'10''.
Câble WAN X.21
Fiche type D 37 voies à prise type D 15 voies.
700213408
3m/9'10''.
Montage
Kits de montage en rack
Code SAP
Remarque
Kit de montage dans un rack IP400
700210800
Un par unité de contrôle IP400 ou module d'expansion
externe IP400.
Kit de montage dans un rack IP500
700429202
Un par unité de contrôle IP500 ou module d'expansion
externe IP500.
Kit de fixation murale IP500
700430150
Un par unité de contrôle IP500.
Kit de plaque d'obturation IP500
700429194
Inclut 3 panneaux avants pour l'unité de contrôle P500.
Kit de montage en rack de boîte
obstacle
700293905
Jusqu'à 8 boîtes obstacles d'IP Office.
Boîtes obstacles
Boîtes obstacles d'IP Office
Code SAP
Boîte obstacle de téléphone
IP400
700293897
Utilisez avec module Téléphone V1. Inclut un câble RJ45 à
RJ11 et un fil de terre fonctionnelle.
Boîte obstacle de téléphone
IP400 V2 (101V)
700385495
Utilisez avec module Téléphone V2. Inclut un câble RJ45 à
RJ11 et un fil de terre fonctionnelle.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 345
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Clés électroniques de protection
Clé électronique de protection
Code SAP
Clé de protection à port parallèle
700185234
Clé de protection à port USB
700261506
Clé de protection à port série
700293095
Clé de protection de la carte à puce (MU-Law)
700417470
Clé de protection de la carte à puce (A-Law)
700417488
Licences CCC
Licence
CCC Server
CCC Agents
Nom RFA
IP400 CCC SV
IP400 CCC AGT
CCC Supervisors
IP400 CCC SUP
CCC PC Wallboards
IP400 CCC PCW
CCC Spectrum Wallboards
Report Viewer
IP400 CCC Wallboard
IP400 CCC Report
CCC Agent Rostering
CCC Designer (utilisateurs)
IP400 CCC Rostering
IP400 CCC Designer
5
10
20
50
1
5
10
20
5
10
20
50
4
5
10
20
SAP
171994
171995
174469
174470
174471
171996
184730
184731
184732
172786
174472
174473
174474
176196
184726
184727
184728
171997
171999
Licences CTI
Licence
CTI Link Pro
Utilisateur Wave
Nom RFA
IP400 CTI RFA
IP400 TAPI WAV RFA 4
Page 346
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
SAP
171988
177466
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Licences générales
Licence
Nom RFA
DECT Integration (ports)
IP400 CTI DECT
SAP
8
171989
16
174457
64
174458
Centre de conférences
Centre de conférence IP400
182302
SoftConsole (utilisateurs)
SoftConsole IP400
171987
eBLF
SoftConsole IP400 1
174456
Compact Business Center
CBC IP400
171993
Small Office Edition WiFi
Point d'accès IP400
182197
MS-CRM
IP400 Microsoft CRM Intgr
180588
Tunnel IPSec
VPN IP400 IPSec
182301
Pairage mobile
IPO Lic Mobile Twinning
Canaux de ligne réseau SIP
IPO LIC SIP TRNK RFA
Mise en réseau d'un petit groupe
avancée
IPO LIC ADVANCED NTWKG
Points d'extrémité IP
Point d'extrémité IP IP400
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
1
195569
5
195570
10
195571
20
195572
50
195573
1
202967
5
202968
10
202969
20
202970
202966
1
174956
5
174957
10
174958
20
174959
50
174960
100
174961
Page 347
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Licences IP500
Licence
Nom RFA
SAP
Mise à niveau d'IP500 Standard vers Professional
IP500 IPO EXP UPG TO PRO
202959
Mise en réseau de la voix IP500
IP500 VOICE NTWKG BASE 4 LIC
Canaux VCM IP500
4
202960
IP500 VOICE NTWKG ADD LIC
-
205450
IP500 VCM LIC 4 CH
+4
202961
IP500 VCM LIC 8 CH
+8
202962
IP500 VCM LIC 16 CH
+16
202963
IP500 VCM LIC 28 CH
+28
202964
IP500 VCM LIC 60 CH
+60
202965
Licences Phone Manager
Licence
Nom RFA
Phone Manager Pro (par siège)
IP400 Phone Manager Pro
SAP
1
177468
5
177469
10
177470
20
177471
50
177472
100
177473
" - illimité
Phone Manager Pro
IP Audio Enabled (par utilisateur)
Page 348
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
IP400 IPPRO
177474
1
171992
5
174463
10
174464
20
174465
50
174466
100
174467
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Licences de la messagerie vocale
Licence
AUDIX Voicemail
Voicemail Pro (4 ports)
Additional Voicemail Pro (ports)
Nom RFA
IP400 AUDIX
IP400 Voicemail Pro
IP400 Voicemail Pro
Messagerie en réseau
Messagerie intégrée
VMPro TTS (ScanSoft)
VMPro TTS (Générique)
VMPro VB Script
VMPro Database Interface
VMPro Recordings Administrators
IP400 Networked Messaging
IP400 Integrated Messaging Pro
IP400 Avaya TTS
TTS tiers IP400
IP400 VB Scripting
IVR tiers IP400
IP400 ContactStore pour IPO
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
2
4
8
16
SAP
177467
171991
174459
174460
174461
174462
182297
171990
182299
182303
182300
182298
187166
Page 349
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Licences IP DECT
Ces licences sont saisies dans la configuration du système IP DECT d'Avaya, et non la configuration d'IP Office.
Elles sont basées sur l'ID de parcage de la station de base ADMM.
Licence
1 station de base
2 stations de base
3-5 stations de base
>5 stations de base
Mettre à niveau vers 2
Mettre à niveau vers 3-5
Mettre à niveau vers >5
Nom RFA
IP DECT IPO MOBMGR 1 RFP LIC:CU
IP DECT IPO MOBMGR 2 RFP LIC:CU
IP DECT IPO MOBMGR 3-5 RFP LIC:CU
IP DECT IPO MOBMGR >5 RFP LIC:CU
IP DECT IPO UPG TO A 2 BASE STATION LIC:CU
IP DECT IPO UPG TO A 2 BASE STATION LIC:CU
IP DECT IPO UPG TO A 2 BASE STATION LIC:CU
SAP
700379027
700379035
700379043
700379050
700379068
700379076
700379084
Licences d'évaluation 45 jours
Ces licences commencent à prendre fin à compter du jour où la licence est générée et non à la date d'installation.
Chaque licence est uniquement générée une fois pour un numéro de série de clé électronique de protection.
Licence
Voicemail Pro Networked Messaging
Base de données/IVR tiers
Texte-à-parole d'Avaya pour IP Office (1 port)
Scripts VB
Centre de conférences
Texte-à-parole tiers (1 port)
Voicemail Pro (4 ports)
SoftConsole (1 utilisateur)
Phone Manager PC Softphone (10 utilisateurs)
Phone Manager Pro (10 utilisateurs)
Messagerie vocale centralisée avec messagerie
Avaya
Messaging Pro integrée
Pairage mobile (5 utilisateurs)
VPN IPSec
Page 350
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Nom RFA
IPO TRIAL NTWKD MSGING LIC:DS
IPO TRIAL 3RD PARTY IVR RFA LIC:DS
IPO TRIAL AVAYA TTS RFA 1 LIC:CU
IPO TRIAL VB SCRIPTING RFA LIC:DS
IPO TRIAL CONF CENTER RFA LIC:DS
IPO TRIAL 3RD PRTY TTS RFA LIC:CU
IPO TRIAL VM PRO RFA LIC:DS
IPO TRIAL SOFTCONSOLE/BLF RFA
LIC:CU
IPO TRIAL IPPRO RFA 10 LIC:CU
IPO TRIAL PMGR PRO RFA 10 LIC:CU
IPO TRIAL ACM CENTRAL VM LIC:DS
SAP
189776
189777
189778
189779
189780
189781
189782
189783
IPO TRIAL INTG MSGING PRO RFA LIC:DS
IPO LIC MOBILE TWINNING TRIAL RFA 5
IPO TRIAL IPSEC VPN RFA LIC:DS
189787
195574
189788
189784
189785
189786
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Les CD d'applications d'IP Office
Application
CD Voicemail Pro
Texte-à-parole (TTS) Voicemail Pro ScanSoft
Centre de conférences
Kit du développeur de logiciel IP Office (SDK)
Compact Contact Center (CCC)
Ensemble de CD Administration et utilisateur d'IP Office
DVD d'applications IP Office
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Variante
4.0
3.2
3.1
3.0
2.1
2.0
3.2
3.1
3.0
2.1
5.0
4.0
4.0
3.2
3.1
3.0
2.1
2.0
4.0
3.2
3.1
Code SAP
700428592
700407588
700380405
700350457
700330970
700304546
700293921
700407596
192226
700372287
700293913
700188873
700330962
700188881
700428576
700407604
700380389
700345879
700329725
700304074
700428584
700407612
700380397
Page 351
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Téléphones série 2400
Variante
2402
Multi-gris
2410
Multi-gris
2420D
Multi-gris
Combiné de remplacement
Gris foncé
Combiné amplifié
Gris foncé
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
Interface d'enregistrement 201B pour 2420/5420D
Page 352
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Code SAP
700381973
700381999
700381585
700203797
700229735
700229743
700229727
700381635
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Téléphones série 3600
Variante
Téléphone sans fil 3616.
Téléphone sans fil 3620.
Batterie supplémentaire pour 3616
Chargeur de bureau pour 3616.
Clip de ceinture pour 3616.
Téléphone sans fil 3626.
Batterie supplémentaire pour 3626
Chargeur de bureau pour 3626
Chargeur de source d'alimentation
Code SAP
700413040
700413065
700277387
700412901
700413057
700413024
700277395
700412919
Europe
700412810
Royaume-Uni
700412828
Suisse
700412836
Changeurs multiples-8 3626.
Clip de ceinture pour 3626.
Enveloppe vinyle 3626 avec protège-clavier.
Étui 3626
Jaune
Étui 3626 avec protège-clavier.
Noir
Jaune
Support de configuration 3616/3626
Processeur 10 de priorité vocale Avaya (AVPP 10)
Processeur 20 de priorité vocale Avaya (AVPP 20)
700412927
700413131
700412984
700289309
700289317
700289325
700375934
700413164
700413172
Source d'alimentation AVPP
Europe
700412844
Royaume-Uni
700412851
Suisse
700412869
Passerelle Netlink OAI
Kit de montage en rack
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
700245756
700245459
Page 353
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Téléphones série 3700
Variante
3701
3711
Clip de ceinture
Chargeur de téléphone
Adaptateur d'alimentation pour chargeur
Code SAP
700346802
700346810
700346885
700346828
700346836
700346844
700378318
700346851
700346869
Européen
Royaume-Uni
Australie
Chargeur 8 téléphones avec montage en rack
Adaptateur d'alimentation pour chargeur avec montage en rack
Global
Téléphones 3810
Elément
Jeu 3810 - Inclut téléphone, station de base, chargeur, clip de ceinture et alimentations
secteur pour chargeur et station de base..
Code SAP
700305105
Téléphones série 4400
Variante
4406D+
4412D+
4424D+
DSS4450
Alimentation pour 4450
Petit support pour 4406 ou 4450
Grand support pour 4412D+ or 4424D+.
Page 354
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Blanc
Noir
Blanc
Noir
Blanc
Noir
Blanc
Noir
Noir
Blanc
Noir
Blanc
Code SAP
108199019
108199027
108199043
108199050
108199076
108199084
108199407
108199696
108596412
108541194
108541202
108541269
108541277
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Téléphones série 4600 (nouveau style)
Variante
Code SAP
4601+
Multi-gris
700381890
4602IP
Multi-gris
700221260
4602SW+
Multi-gris
700381916
4610SW
Multi-gris
700381957
4620IP
Multi-gris
700212186
4620SW
Multi-gris
700259674
4621SW
Multi-gris
700345192
4625SW
Multi-gris
700381551
Module d'expansion EU24 1XU-A
Multi-gris
700381817
Module d'expansion rétroéclairé EU24BL 2XUA
Multi-gris
700381825
Combiné de remplacement
Gris foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
700229743
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
700229727
Téléphones série 5400
Variante
5402
Multi-gris
5410
Multi-gris
5420
Multi-gris
EU24
Multi-gris
EU24BL
Multi-gris
Combiné de remplacement
Gris foncé
Combiné amplifié
Gris foncé
Combiné pour endroits bruyants
Gris foncé
Combiné à poussoir de conversation
Gris foncé
Interface d'enregistrement 201B pour 2420/5420D
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Code SAP
700345309
700345291
700339823
700381817
700381825
700203797
700229735
700229743
700229727
700381635
Page 355
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Téléphones série 5600
Variante
Code SAP
5601
Multi-gris
700345366
5602IP
Multi-gris
700345341
5602SW
Multi-gris
700345358
5610
Multi-gris
700345333
5620
Multi-gris
700339815
EU24
Multi-gris
700381817
EU24BL
Multi-gris
700381825
Combiné de remplacement
Gris
foncé
700203797
Combiné amplifié
Gris
foncé
700229735
Combiné pour endroits bruyants
Gris
foncé
700229743
Combiné à poussoir de
conversation
Gris
foncé
700229727
Téléphones série 6400
Variante
6408D+
6416D+M
6424D+M
Support 6408
Support 6416/6424
XM24
Support XM24
Page 356
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Gris
Code SAP
70020100
Blanc
70020092
Gris
108807611
Blanc
108807603
Gris
108807595
Blanc
108807587
Gris
108933169
Blanc
108933177
Gris
848219127
Blanc
848219119
Gris
700406523
Blanc
700406515
Gris
108272378
Blanc
108272386
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Composants du système
Téléphones de série T3 (Upn)
Variante
T3 compact
Noir
Blanc
Noir
Blanc
Noir
Blanc
Noir
Blanc
Noir
Blanc
-
Code SAP
700380264
700380298
700380272
700380306
700380280
700380314
700380322
700380330
700380348
700380355
700380363
Noir
Blanc
T3 Classic
Noir
Blanc
T3 Comfort
Noir
Blanc
Bloc d'alimentation pour téléphones IP T3
Liaison AEI/Casque pour téléphones IP T3
Bloc d'alimentation pour DSS sur téléphones IP T3
Code SAP
700414717
700414709
700414733
700414725
700414758
700414741
700414766
700414774
700414790
T3 Classic
T3 Comfort
Unité T3 DSS
Unité d'expansion T3 DSS
Unité de liaison combiné T3
Téléphones de série T3 (IP)
Variante
T3 compact
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 357
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
CCC Wallboards
CCC Wallboard Manager peut prendre en charge jusqu'à 16 panneaux défilants physiques. Une clé de licence est
requise pour chaque groupe de 4 panneaux défilants physiques.
Elément
Variante
Code SAP
Kit de panneau défilant Spectrum 3214C
US
700289507
Europe
700289556
Cartes de communication de Wallboard Manager
700038854
Panneau défilant Spectrum 3214C
700289457
Wallboard/22
700040173
Clavier sans fil /télécommande
700289564
Pièces de rechange
Les pièces de rechange suivantes peuvent être commandées chez Avaya.
Elément
Cordon HIP QD de combiné- JEUX 4606/16/24/30
Câble Cat 5 spécifique à 4620
Cordons de combinés 7,62 m (25 ft)
IP PHONE MOD CORD 1ft CAT5
IP PHONE MOD CORD 213,36cm CAT5
IP PHONE MOD CORD 426,72cm CAT5
Couleur
Gris foncé
&-
Code SAP
700414121
700261613
700217417
408406932
408406957
408406940
Disponibilité du matériel
Les codes SAP et les détails des éléments spécifiques dans cette documentation ne sont cités qu'à titre de
référence. Les éléments disponibles dans toute région spécifique doivent être confirmés avec la liste des prix
Avaya IP Office locale pour ce paramètre régional. La liste des prix locale peut aussi inclure d'autres éléments se
rapportant aux besoins d'installation de ce paramètre régional.
RoHS
RoHS est une directive de l'union européenne pour la restriction sur l'usage de certaines substances dangereuses
dans le matériel électrique et électronique. Une législation similaire a été ou est en train d'être introduite dans
plusieurs autres pays. Avaya a décidé de rendre sa gamme mondiale de produits conforme aux critères de la
directive RoHS. Les mesures prises sont variables.
• Dans certains cas, le matériel a été abandonné et n'est plus disponible dans la gamme Avaya.
• Dans certains cas, un nouveau stock a été rendu conforme à la directive RoHS et conserve son code SAP
existant.
• Dans d'autres cas, le matériel a été remplacé par une nouvelle alternative conforme à la directive RoHS
avec de nouveaux codes SAP.
Les codes SAP de ce document sont pour le matériel conforme à la directive RoHS, sauf indication contraire.
Page 358
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Divers
Caractéristiques de l'ordinateur de l'application IP Office
Ordinateur relié à Ethernet et exécutant Microsoft Windows 2000/2003/XP Professionnel, avec les spécifications
minimum recommandées suivantes prises en charge :
Remarques :
1. Les systèmes d'exploitation Windows ME, Windows 95 et NT4 ne sont plus pris en charge par Avaya.
2. CBC requiert l'application Delta Server associée pour être installé sur un poste de travail Windows
2000/XP ou un serveur 2000/2003. Windows 2003 Server requiert Delta Server 4.0(33) ou supérieur.
3. Les options IMS et Web Campaigns dans Voicemail Pro sont uniquement prises en charge sur les
serveurs Windows. Les aspects d'opérations telles que Voicemail to Email, Integrated Messaging Pro
(IMS), Web Campaigns, etc, sont soumis à d'autres exigences. Reportez-vous au manuel d'installation et
d'administration de la messagerie vocale. Integrated Messaging Pro (IMS) est pris en charge sur Microsoft
Exchange 5.5, 2000 et 2003. La version R3.0GA de VoiceMail Pro ne prend pas en charge l'opération IMS
avec Outlook 2003 fonctionnant en mode cache. La version de maintenance R3.0 offre cette prise en
charge.
4. Pour Phone Manager/PC Softphone, Avaya recommande l'utilisation de Windows XP/2000.
5. Le client Web du Centre de conférences requiert simplement Internet Explorer 6.0 ou toute version
supérieure (aucune autre application n'est requise).
6. Bien qu'étant une application de serveur, IP Office SMDR peut aussi être exécutée sur des systèmes
d'application clients Windows 2000, 2003 et Windows XP mais il ne doit pas s'exécuter sur le même PC
que CBC ou CCC Delta Server.
7. Windows 98 est uniquement pris en charge sur les applications IP Office V2.1 et V3.0. Il n'est pas pris en
charge sur les applications IP Office 3.1 et supérieures. Les systèmes qui sont mis à niveau à la version
V3.1 nécessitent également que tout ordinateur Windows 98 exécutant les applications IP Office ait été mis
à niveau pour utiliser Windows 2000, Windows XP ou tout système d'exploitation ultérieur.
8. Windows Small Business Server 2003 est pris en charge pour les mêmes applications que Windows 2003
Server.
9. Les versions 64-Bit des systèmes d'exploitation Microsoft ne sont pas actuellement prises en charge avec
les applications IP Office.
Clé du produit
• VM Lite = Voicemail Lite.
• VM Pro = Voicemail Pro.
• IMS = Integrated Messaging Pro.
• CM = Campaign Manager.
• TTS = Text To Speech.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
•
•
•
•
IVR = Third Party Database Access.
CS = ContactStore.
CBC = Compact Business Center.
CCC = Compact Contact Center.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Dépendances des applications du serveur
Applications
Ressources
PC
minimales
Intel
Pentium
Intel
Celeron
AMD
Remarques :
VM Lite
RAM de 256
Mo
lecteur 2 Go.*
1,4 GHz
1,7 GHz
1,4 GHz
La tentative d'exécuter les applications
sur un PC, avec des spécifications
inférieures, risque d'entraîner une
dégradation du fonctionnement et ne
sera pas prise en charge.
VM Pro
RAM de 256
Mo
lecteur 2 Go.*
1,4 GHz.
1,7 GHz.
1,4 GHz.
Pour éviter de remplacer le serveur lors
de l'ajout de nouvelles applications,
nous recommandons l'utilisation d'un
Pentium 4 2,8 GHz (ou équivalent) dès
que possible.
VM Pro
+ IMS
+ CM
RAM de 512
Mo
lecteur 2 Go.*
Pentium4
2,8 GHz.
Non testé
Athlon XP
3000+
All
Athlon64.
VM Pro
+ IVR
+ TTS
RAM de 512
Mo
lecteur 20
Go.*
Pentium4
2,8 GHz
Non testé
Athlon XP
3000+
All
Athlon64.
VM Pro
+ CS
RAM de 512
Mo
lecteur 20
Go.*
Pentium4
2,8 GHz
Non testé
Athlon XP
3000+
All
Athlon64.
VM Pro
+CCC
RAM de 512
Mo
lecteur 30
Go.*
Pentium4
2,8 GHz
Non testé
Athlon XP
3000+
All
Athlon64.
VM Pro et CCC peuvent être exécutés
sur le même système d'exploitation
serveur avec un maximum de 25 agents
et de 8 ports de VM Pro.
VM Pro
+CBC
RAM de 512
Mo
lecteur 120
Go.*
Pentium4
2,8 GHz.
Non testé
Athlon XP
3000+
All
Athlon64.
Le client PC doit être Pentium III, 800
MHz avec 128 Mo de RAM minimum.
CCC
RAM de 512
Mo
lecteur 10
Go.*
1,4 GHz.
1,7 GHz.
1,4 GHz.
Serveur
centre de
conférences
RAM de 512
Mo
lecteur 80
Go.*
Pentium4
2,8 GHz.
Non testé
Athlon XP
3000+
All
Athlon64.
CBC/SMDR
RAM de 512
Mo
lecteur 10 Go.
IE6.0 ou
supérieur
Pentium III
800MHz.
Celeron3
800 Mhz
Athlon B
650 MHz
Si la base de données interrogée figure
sur le serveur VM Pro, la vitesse
d'interrogation de la base de données
sera affectée par la quantité de
mémoire disponible. Prenez en compte
la configuration requise de la mémoire
pour la base de données interrogée.
Delta Server et CBC peuvent être
installés sur le même PC ou sur des PC
distincts. Dans les deux cas, vous
trouverez ci-après la configuration PC
minimale recommandée.
PC utilisant
Feature Key
Server
RAM de
Pentium III Celeron3 Athlon B
256 Mo
800MHz.
800Mhz.
650MHz.
1 Mo
d'espace
disque libre.
*Pour tous les serveurs de messagerie vocale, permet également 1 Mo par minute pour le stockage des messages
et des messages d'accueil.
Page 360
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Divers
Dépendances des applications du client
Applications
Ressources
PC
minimales
Intel
Pentium
Intel
Celeron
AMD
Remarques :
Client Web de
conférence
IE 6.0 ou
toute version
ultérieure.
Tout.
Tout.
Tout.
Tout ordinateur de bureau peut
être utilisé tant qu'il est en
mesure d'exécuter IE6.
Phone Manager
Lite/Pro
RAM de 64
Mo
DD 160 Mo.
Pentium III
800MHz.
Celeron
3 800
Mhz
Athlon B
650MHz.
Une carte son est nécessaire si
des fonctions audio sont
requises.
Phone Manager
PC Softphone
(Téléphone
programmable)
RAM de 64
Mo
DD 1 Go.
Pentium III
800MHz.
Celeron
3 800
Mhz
Athlon B
650MHz.
Une carte son est nécessaire.
SoftConsole
RAM de 128
Mo DD 1 Go.
Pentium III
800MHz.
Celeron
3 800
Mhz
Athlon B
650MHz.
Quatre applications SoftConsole
maximum peuvent être
exécutées par système, une
licence contrôle le nombre
d'utilisateurs qui utilisent
SoftConsole en même temps.
Une carte son est nécessaire si
des fonctions audio sont
requises.
Client Web
ContactStore
IE 6.0 ou
toute version
ultérieure.
Tous
Tous
Tous
Tout ordinateur de bureau peut
être utilisé tant qu'il est en
mesure d'exécuter IE6.
IP Office
Manager
RAM de 128
Mo
DD 1 Go.
Pentium 4
600Mhz.
Non
testé
AMD Opteron,
Athlon 64 ou
Athlon XP.
Pour Windows XP,
augmentation recommandée de
la RAM à 256 Mo.
État des appels
RAM de 64
Mo
DD 50 Mo.
Pentium III
800MHz.
Celeron
3 800
Mhz
Athlon B
650MHz.
Pour les systèmes d'exploitation
Windows XP, il est recommandé
d'augmenter la RAM à 256 Mo.
Contrôle
système
RAM de 128
Mo
DD 10 Go.
Pentium III
800MHz.
Celeron
3 800
Mhz
Athlon B
650MHz.
Pour les systèmes d'exploitation
Windows XP, il est recommandé
d'augmenter la RAM à 256 Mo.
Contact Center
View (CCV)
RAM de 128
Mo
DD 10 Go.
Pentium III
800MHz.
Celeron
3 800
Mhz
Athlon B
650MHz.
Pour les systèmes d'exploitation
Windows XP, il est recommandé
d'augmenter la RAM à 256 Mo.
CCC Reporter
IE 6.0 ou
toute version
ultérieure.
Tous
Tous
Tous
Tout ordinateur de bureau peut
être utilisé tant qu'il est en
mesure d'exécuter IE6.
Wallboard
Server
RAM de 128
Mo
DD 10 Go.
1,4 GHz.
1,7 GHz.
1,4 GHz.
Le serveur Wallboard doit se
trouver sur le même ordinateur
que Delta Server.
Wallboard Client
RAM de 128
Mo
DD 10 Go.
Pentium III
800MHz.
Celeron
3 800
Mhz
Athlon B
650MHz.
Pour les systèmes d'exploitation
Windows XP, il est recommandé
d'augmenter la RAM à 256 Mo.
PC Wallboard
RAM de 128
Mo
DD 10 Go.
Pentium III
800MHz.
Celeron
3 800
Mhz
Athlon B
650MHz.
Pour les systèmes d'exploitation
Windows XP, il est recommandé
d'augmenter la RAM à 256 Mo.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 361
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Systèmes d'exploitation pour IP Office
Le nombre de systèmes d'exploitation Windows sur lesquels les applications IP Office sont testées et prises en
charge a été étendu de sorte à inclure Windows 2003 Server. Le tableau suivant présente un récapitulatif des
systèmes d'exploitation (SE) serveurs et clients sur lesquels les différentes applications IP Office sont testées et
prises en charge pour IP Office.
Système d'exploitation
Microsoft Server 1,9
IP Office
Manager
CBC2
CCC v5
Server
VM
Lite
VM
Pro3
SMDR6
Serveur centre
de conférences
Windows 2000 server (SP4)
Windows 2003 server8
Windows XP Professional (SP2)
Système d'exploitation
Microsoft Client 1,9
IP Office
Manager
CBC2
Clients
CCC
VM
Lite
VM
Pro3
Soft
Console
Phone
Manager
Conferencing
Center Client5
Windows XP Professional
(SP2)
Windows 2000 Professional
(SP4)
Prise en charge du Service Pack du système d'exploitation Windows
Service Pack
Prochaine mise à
Système d'exploitation
actuel et date de
niveau et date de
disponibilité
disponibilité estimée
Remarques :
Windows 2000
Professional, Windows
2000 Server, Advanced
Server et Datacenter
Server
SP4
26 juin 2003
Windows XP Home
Edition
SP2
9 août 2004
Windows XP
Professionnel
SP2
9 août 2004
Les détails de la configuration des
applications IP Office, pour
fonctionner avec SP2, sont
contenus dans le bulletin
technique 49 d'IP Office.
Windows Server 2003
N/A
Veuillez consulter le bulletin
technique IP Office 49.
Page 362
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
En fonction de la version
Microsoft et de la
programmation de
l'assistance
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Divers
Ports d'IP Office
La liste ci-dessous détaille de nombreux ports IP utilisés par les unités de contrôle d'IP Office et les applications
d'IP Office. La plupart d'entre eux sont des ports standards pour différents protocoles de trafic IP.
Indique un port sur l'unité de contrôle d'IP Office. indique un port sur l'ordinateur exécutant une application d'IP
Office.
* Indique que le port et ou le protocole peut être modifié.
Port
Protocole
Fonction
25*
SMTP (TCP)
Alarmes système par e-mail du système IP Office vers le serveur SMTP.
67
BOOTP/DHCP
68
BOOTP/DHCP
69
TFTP (UDP)
Demandes de fichiers vers IP Office.
69
TFTP (UDP)
Demandes de fichiers par IP Office.
161*
SNMP (UDP)
Des applications SNMP.
162*
SNMP Trap (UDP)
Vers les adresses définies dans la configuration IP Office.
389*
LDAP (TCP)
520
RIP(UDP)
De et vers IP Office vers d'autres périphériques RIP. Pour RIP1 et RIP2
(compatible RIP1) l'adresse de destination est une diffusion sous520
RIP(UDP)
réseau, par ex. 192.168.42.255. Pour la multidiffusion RIP2, l'adresse de
destination est 224.0.0.9.
1719
H.323 RAS(UDP)
Enregistrement de périphérique VoIP H.323 avec IP Office.
1720
H.323/H.245 (UDP)
Données vers un périphérique VoIP enregistré.
2127
PC Wallboard vers CCC Wallboard Server.
(UDP)
5060
SIP(UDP/TCP)
Signalisation de ligne SIP
8080
HTTP(TCP)
Accès par navigateur vers l'application Delta Server.
8089
Enconf (UDP)
D'IP Office vers le service Serveur centre de conférences. L'accès
utilisateur au centre de conférences est direct via les sessions HTTP.
8888
HTTP(TCP)
Accès par navigateur à l'application IP Office ContactStore (VRL).
49152 RTP/RTCP(UDP)
Ports affectés dynamiquement utilisés pendant les appels VoIP pour le
à 53247*
trafic RTP et RTCP. La plage du port peut être ajustée via l'onglet
Système | Responsable passerelle.
50791
Messagerie vocale
Vers l'adresse du serveur de messagerie vocale.
IPO(UDP)
50793
Messagerie vocale solo De l'ordinateur TAPI d'IP Office avec prise en charge utilisateur du pilote
IPO(UDP)
Wave.
50794
IPO Monitor(UDP)
Depuis l'application IP Office Monitor.
50795
Mise en réseau vocale
Signalisation de réseau de petit groupe (AVRIP) et mises à jour BLF.
IPO (UDP)
Chaque système effectue une diffusion toutes les 30 secondes. Les
mises à jour de BLF sont envoyées toutes les 5 secondes au maximum.
50796
IPO PCPartner(UDP)
Des applications d'IP Office, telles que Phone Manager ou SoftConsole.
Utilisée pour lancer une session entre IP Office et l'application.
50797
IPO TAPI(UDP)
De l'ordinateur d'un utilisateur TAPI d'IP Office.
50799
IPO BLF(UDP)
Diffusion vers le LAN d'IP Office et les 10 premières adresses IP
enregistrées à partir d'autres sous-réseaux.
50800
Clé électronique de
Vers l'adresse IP du serveur de licence défini dans la config d'IP Office.
licence IPO(UDP)
50801
EConf(UDP)
Service centre de conférences vers IP Office.
50804*
HTTP(TCP)
Accès aux paramètres de configuration d'IP Office.
50808*
HTTP(TCP)
Accès à l'état du système IP Office
50812*
HTTP(TCP)
Accès aux paramètres de sécurité d'IP Office.
CDR à partir d'IP Office est envoyé vers le numéro de port et l'adresse IP définie pendant la configuration et
utilisant soit TCP ou UDP, selon la sélection.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 363
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d'IP Office
Ports
IP Office Monitor peut être utilisé pour afficher les détails de packet IP dont les numéros de port source et
destination. En plus que d'afficher les numéros de port (en chiffres décimaux), IP Office Monitor affiche aussi les
noms des ports utilisés le plus fréquemment, dont les ports spécifiques à IP Office.
Par exemple "src = 23" est interprété comme "src = 23 (Telnet)".
La liste ci-dessous détaille les ports actuellement décodés par IP Office Monitor. Pour obtenir une liste complète
des ports non-IP Office affectés, consultez l'adresse : http://www.iana.org/assignments/port-numbers.
• 20 FTP [Données par défaut]
• 156 Service SQL
• 21 FTP [Contrôle]
• 161 SNMP
• 23 Telnet
• 162 SNMPTRAP
• 25 Transfert de courrier simple
• 179 Border Gateway Protocol
• 37 Heure
• 1719 H.323Ras
• 43 Qui est-ce
• 1720 H.323/H.245
• 53 Serveur des noms de
• 50791 Messagerie vocale IPO
domaine
• 50792 IPO réseau DTE
• 67 Protocole d'amorçage Serveur
• 50793 Messagerie vocale solo IPO (pilote Wave
• 68 Protocole d'amorçage Client
pour TAPI)
• 69 Transfert de fichiers simplifié
• 50794 IPO Monitor
• 70 Gopher
• 50795 Mise en réseau vocale IPO
• 79 Finger
• 50796 IPO PCPartner
• 80 World Wide Web-HTTP
• 50797 IPO TAPI
• 115 Protocole de transfert de
• 50798 IPO Qui est-ce réponse
fichier simple
• 50799 IPO BLF
• 123 Protocole de durée réseau
• 50800 Clé électronique de licence IPO
• 137 NETBIOS Name Service
• 50801 EConf
• 138 NETBIOS Datagram Service
• 139 NETBIOS Session Service
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Divers
Protocoles
IP Office Monitor, en plus d'aficher le numéro du protocole (en chiffres décimaux) des paquets, affiche aussi les
noms des protocoles les plus fréquents. Par exemple "pcol = 1" est décodé comme "pcol = 1 (ICMP)".
Les numéros de protocole actuellement décodés par IP Office Monitor sont les suivants :
• 1 - Protocole ICMP [Internet Control Message]
• 2 - Protocole IGMP [Internet Group Management]
• 6 - Protocole TCP [Transmission Control]
• 8 - Protocole EGP [Exterior Gateway Protocol]
• 9 - Protocole IGP [Interior Gateway Protocol]
• 17 - Protocole UDP [User Datagram]
• 41 - Ipv6 [IPV6]
• 46 - Protocole RSVP [Reservation Protocol]
• 47 - Protocole GRE [General Routing Encapsulation]
• 58 - ICMP pour IPv6 [IPv6-ICMP]
• 111 - IPX dans IP[IPX-In-IP]
• 115 - Protocole L2TP [Layer Two Tunneling Protocol]
• 121 - Protocole SMP [Simple Message Protocol ]
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 365
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Mentions de sécurité
Déclarations de sécurité et homologation
•
•
•
•
Le label « CE » apposé sur cet équipement indique que le module est conforme aux directives énoncées
dans les normes 1999/5/EC (R&TTE), 89/336/EEC (EMC) et 72/23EEC (LVD).
Déclaration de conformité
La Déclaration de conformité (DoC) pour les produits IP400 Office est disponible dans le CD de
documentation IP Office (CD boîte à outils).
Vous trouverez ce symbole d'avertissement à la base des modules IP406 V2, IP412 et IP500.
Reportez-vous à la section Modules d'interface de ligne externe pour obtenir davantage d'informations
concernant les variantes de module d'interface de ligne externe selon les pays.
AVERTISSEMENT
Les modules IP400 Office et IP500 Office Avaya sont destinés à être installés par du personnel de
maintenance ; il est du ressort du personnel de maintenance de garantir des câblages corrects de tous les
équipements reliés entre différentes filiales et de respecter les exigences en matière de sécurité prescrites
par les normes CEI60950 ou UL60950, dans les situations concernées.
Piles au lithium
L'horloge en temps réel des cartes mères des unités de contrôle est équipée d'une pile au lithium.
AVERTISSEMENT
Seuls le personnel et les représentants autorisés d'Avaya sont habilités à remplacer la pile au lithium. Il
existe un danger d'explosion si la pile n'est pas correctement remplacée. Utilisez uniquement le même type
de pile ou un type équivalent à celui recommandé par le fabricant. Eliminez les piles usagées
conformément aux instructions du fabricant.
Symboles de danger et de protection contre la foudre
Protections contre la foudre
Les protections contre la foudre des bâtiments doivent être vérifiées selon la procédure suivante :
1. Vérifiez les protections contre la foudre, au niveau du point d'entrée du câble de ligne externe du bâtiment
accueillant IP Office d'Avaya. Faites tout particulièrement attention à la mise à la terre des protections
contre la foudre. Communiquez tout problème par écrit à la compagnie de téléphone.
2. En règle générale, les équipements destinés à être connectés à l'aide de câbles internes ne sont pas
protégés contre la foudre. Par conséquent, le câblage d'extension IP Office d'Avaya ne doit pas sortir du
bâtiment. Lorsque les téléphones et/ou les dispositifs standard (tip/ring) sont installés dans un autre
bâtiment, un dispositif de protection contre la foudre est nécessaire (voir la section Installations
téléphoniques hors du bâtiment).
Symbole de danger
•
Ce symbole permet d'avertir le personnel qu'il existe un risque d'électrocution ou que l'équipement
est endommagé. Les précautions suivantes doivent être prises lors de l'installation d'un téléphone :
1. N'installez jamais de câbles téléphoniques lors d'un orage.
2. N'installez jamais de prises téléphoniques dans des emplacements humides, à moins que la prise
ne soit spécialement conçue pour de tels emplacements.
3. Ne touchez jamais de câbles ou terminaux téléphoniques non isolés à moins que la ligne
téléphonique n'ait été déconnectée au niveau de l'interface réseau.
4. Soyez toujours très prudent lorsque vous devez manipuler des lignes téléphoniques.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 366
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Mentions de sécurité
Modules d'interface de lignes de réseau
Pour garantir la validation des approbations, seuls les types suivants de cartes d'interface de ligne de réseau
doivent être installés dans les unités de contrôle IP Office suivantes.
EU/Canada
Produit
Quad BRI
PRI E1
PRI T1
ATM4 WAN
Unique Dual Unique Dual
IP500 Office
IP406 V2 Office
IP412 Office
Small Office Edition
Reste du monde
Produit
Quad BRI
PRI E1/E1R2
Unique Dual
PRI T1
Unique Dual
ATM4
WAN
IP500 Office
IP406 V2 Office
IP412 Office
Small Office Edition
Remarques :
• La carte de ligne de réseau WAN est uniquement prise en charge sur l'unité de contrôle Small Office
Edition.
• Les unités de contrôle Small Office Edition incluent 4 ports de lignes de réseau analogiques intégrés.
• Les lignes de réseau E1R2 sont uniquement prises en charge dans la zone CALA (Caraïbes/Amérique
Latine) et en Corée.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 367
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Mentions de sécurité
Informations complémentaires et mises à jour des produits
Pour obtenir des informations complémentaires, y compris sur les mises à jour des produits et des manuels de
référence, consultez les revendeurs et distributeurs Avaya ou le site Internet Avaya : http://www.avaya.com.
Le présent manuel est également disponible sur le site web d'assistance Avaya : http://support.avaya.com.
Numéros d'assistance téléphonique
Pour obtenir de l'aide, contactez votre distributeur ou fournisseur. Les points de contact suivants sont destinés aux
partenaires autorisés d'Avaya.
• Pour les États-Unis exclusivement,
Avaya dispose d'un numéro vert d'assistance en ligne 24 heures sur 24 :
• Nom : Avaya Technical Support Organization (TSO)
• Assistance téléphonique : 1 800 628-2888
• Adresse : 8744 Lucent Blvd., Highlands Ranch, Colorado, 80129 USA
• URL : http://support.avaya.com
Si vous avez besoin d'aide pour l'installation, la programmation ou l'utilisation de système, veuillez contacter
l'assistance téléphonique ou votre revendeur Avaya. Des frais de consultation peuvent vous être facturés.
•
Si vous avez besoin d'aide pour l'installation, la programmation ou l'utilisation de votre système en dehors
des États-Unis,
contactez votre revendeur Avaya.
• URL : http://support.avaya.com
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Mentions de sécurité
Conformité à la réglementation FCC
Transmission et réception des paramètres d'amplification pour PRI/T1 et ports analogiques
Les paramètres d'amplification sont contrôlés par mot de passe pour limiter exclusivement leur utilisation au
personnel d'installation qualifié ; ils ne doivent en aucun cas être définis par les utilisateurs finaux. Leur réglage par
défaut sur une valeur de 0 dB garantit la conformité avec la réglementation FCC Part 68 Section 68.308(b)(5) et
TIA/EIA-IS-968 Section 4.5.2.5. « Transmission de l'amplification à partir de ports de connexion d'équipements
faisant l'objet d'une homologation distincte ou d'autres ports de connexion. » Le réglage des paramètres
d'amplification par un personnel non qualifié peut entraîner une violation de la réglementation FCC. Le personnel
qualifié est à même de régler les paramètres d'amplification à un niveau supérieur aux niveaux prescrits :
1. Les mesures sont prises pour garantir que les niveaux de puissance envoyés vers la ligne au niveau de
chaque connexion au réseau ne dépassent pas le niveau maximum prescrit dans la réglementation FCC
Part 68 Section 68.308(b) et TIA/EIA-IS-968 Section 4.5 pour ce type particulier d'interface.
2. Dans les cas où le réglage de l'amplification diverge des valeurs par défaut, il convient de prendre les
précautions nécessaires pour assurer la vérification de la connexion du terminal par un personnel
d'installation qualifié.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Page 369
15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Mentions de sécurité
Classification de sécurité des ports
Les systèmes IP Office d'Avaya ont les ports suivants qui sont classifiés de la façon suivante :
Nom des ports
Description du port
Classification des ports
Port PRI
Connexion RNIS PRI (NET)
TNV (Fonctionnement dans
les limites du SELV)
Ports BRI
Connexion RNIS BRI (NET)
TNV (Fonctionnement dans
les limites du SELV)
Ports analogiques
Ligne analogique externe à deux
câbles
TNV3
Ports de coupure de
courant
Ligne analogique externe à deux
câbles
TNV3
Port DTE
Connexion de données
asynchrones.
SELV
Ports téléphoniques
analogiques
Ports de postes téléphoniques
TNV2
Ports téléphoniques
numériques
Ports de postes téléphoniques
SELV
Port WAN
Connexion WAN (NET).
SELV
Ports LAN
Lien BaseT 10/100 au réseau
LAN.
SELV
Ports d'expansion
Connecteur du module
d'expansion.
SELV
Port audio
Connecteur de musique d'attente.
SELV
Port de contrôle externe
Connecteur de circuits de
contrôle auxiliaires.
SELV
Port d'entrée CC
Connecteur d'alimentation
d'entrée CC.
SELV
Les circuits d'interconnexion doivent être sélectionnés afin de permettre une conformité continue avec les
exigences de la directive EN 609050:1992/A3:1995 clause 2.3 en matière de circuits SELV et avec les exigences
de la clause 6 en matière de circuits TNV, une fois les équipements connectés entre eux.
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15-601042 Version 15 (7.02.2007)
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Mentions de sécurité
Précautions CEM
89/336/ CEE (Directive CEM) CISPR 22:1993 comprenant A1 + A2,
AS/NZ 3548:1995 (ROW)
889/336/ CEE (Directive CEM) CISPR 22:1993 comprenant A1 + A2, AS/NZ 3548:1995 (ROW)
• AVERTISSEMENT
Il s'agit d'un produit de classe A. Dans un environnement domestique, ce produit risque d'entraîner
des interférences radio, dans quel cas, il peut être demandé à l'utilisateur de prendre des mesures
appropriées.
Commission Fédérale des Communications (FCC)
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites prescrites pour les équipements numériques de la
classe A, conformément à la Section 15 des lois de la FCC. Ces limites ont été définies de manière à assurer une
protection raisonnable contre toute interférence néfaste lorsque l'équipement est utilisé dans un environnement
commercial. Cet équipement génère, utilise et peut émettre des fréquences radio et, dans le cas où il n'est pas
installé ou utilisé dans le respect des instructions fournies dans le présent manuel, peut être à l'origine
d'interférences néfastes vis-à-vis des communications radio. L'exploitation de cet équipement dans une zone
résidentielle est susceptible de causer des interférences néfastes, auquel cas l'utilisateur sera contraint de réparer
ou de pallier l'interférence à ses propres frais.
Ministère canadien de la communication (DOC)
''REMARQUE : Cet équipement répond aux spécifications techniques relatives aux équipements terminaux en
vigueur dans l'industrie canadienne, comme en témoigne son numéro d'homologation. L'abréviation IC figurant
avant le numéro d'homologation signifie que l'homologation a été octroyée sur la base de la Déclaration de
conformité attestant que les spécifications techniques en vigueur dans l'industrie canadienne ont été respectées.
Cela ne signifie en aucun cas que l'Industrie canadienne elle-même a approuvé cet équipement."
Précautions CEM pour la Chine
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Mentions de sécurité
Instructions réglementaires d'utilisation
Fonctionnement de IP Office en Australie
Connexion
La connexion des produits IP400 Office doit être réalisée via un module d'isolation de ligne déclarée conforme aux
normes de télécommunication.
Interface BRI
Lors de la configuration, assurez-vous que le numéro d'urgence « 000 » n'est pas interdit en exécutant les actions
suivantes :
• Code de fonction : 000
• N° de téléphone : 000;
• Fonction : Appel d'urgence
Pour les connexions au TS013, les capacités de support suivantes ne doivent pas être utilisées :
• Audio 7 kHz, Vidéo, Informations numériques limitées.
Si un type de numéro inconnu est utilisé dans le numéro d'appelant, le réseau utilise le CLI par défaut.
Le système doit être configuré pour une connexion point à multipoint afin d'être en conformité avec les exigences
Austel en matière de connexion aux circuits TS013.
Étant donné que le système IP400 Office ne prend pas en charge le numéro d'urgence en cas de coupure de
courant, le message d'avertissement suivant doit être affiché :
• AVERTISSEMENT
Cet équipement est inopérant lors d'une panne d'alimentation.
Interface PRI
Lors de la configuration, assurez-vous que le numéro d'urgence « 000 » n'est pas interdit en exécutant les actions
suivantes :
• Code de fonction : 000
• N° de téléphone : 000;
• Fonction : Appel d'urgence
•
AVERTISSEMENT
Cet équipement est inopérant lors d'une panne d'alimentation.
Notification Industrie canadienne (DoC)
Cet équipement répond aux spécifications techniques relatives aux équipements terminaux en vigueur dans
l'industrie canadienne, comme en témoigne son numéro d'homologation. L'abréviation IC figurant avant le numéro
d'homologation signifie que l'homologation a été octroyée sur la base de la Déclaration de conformité attestant que
les spécifications techniques en vigueur dans l'industrie canadienne ont été respectées.
Cela ne signifie en aucun cas que l'Industrie canadienne elle-même a approuvé cet équipement.
''REMARQUE : Le REN, ou numéro équivalent de sonneries, pour ce terminal est 1. Ce numéro est affecté à
chaque terminal et donne une indication du nombre maximum de terminaux pouvant être connectés à une
interface téléphonique. Une interface peuvent comporter n'importe quelle combinaison de dispositifs, la seule
contrainte étant que la somme des numéros équivalents de sonneries des dispositifs en question ne dépasse pas
5."
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Mentions de sécurité
Chine
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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Mentions de sécurité
Fonctionnement de IP Office dans l'Union européenne
1. Les appels 999 et 112 ne doivent pas être interdits. Sinon, l'homologation ne serait plus valable.
2. Toutes les connexions sur le répartiteur principal doivent être identifiables par un étiquetage approprié.
3. Le label CE apparaissant sur l'équipement IP Office indique la conformité du système aux directives CEM,
LVD et R&TTE et aux réglementations techniques communes aux RNIS PRI et BRI.
4. Tous les ports de connexion des autres appareils non destinés à la télécommunication disposent d'un
mode de sécurité ultra-basse tension (SELV).
Fonctionnement de IP Office en Nouvelle Zélande
L'octroi d'un « Telepermit » pour tout élément de terminal indique uniquement que Telecom a déclaré cet élément
conforme aux exigences minimales imposées pour la connexion à son réseau. Il n'implique aucunement que
Telecom prend en charge ce produit, ni ne constitue une garantie quelle qu'elle soit. Enfin, il ne garantit en aucun
cas le fonctionnement correct de cet équipement en association avec un autre équipement d'une autre marque ou
d'un autre modèle ayant obtenu une autorisation, ni n'implique que le produit est compatible avec tous les services
de réseau Telecom.
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Installation d’IP Office
IP Office 4.0
Mentions de sécurité
Notification FCC
Cet équipement est enregistré auprès de l'ACTA (Administrative Council for Terminal Attachments) conformément
à la réglementation FCC Part 68. Conformément à ces réglementations, nous vous donnons les conseils suivants :
• Moyens de communication
La connexion de cet équipement au réseau téléphonique doit être réalisée via une prise standard
d'interface de réseau. La connexion à un équipement numérique de 1 544-MBps doit être réalisée via un
dispositif USOC RJ48C. La connexion à un équipement de lignes externes analogiques doit être réalisée
via un dispositif USOC RJ48C.
• Notification auprès des sociétés de télécommunication
Avant de connecter cet équipement, vous et votre fournisseur devez en avertir votre agence de
télécommunication locale et lui indiquer le ou les numéro(s) de téléphone que vous allez utiliser avec cet
équipement.
• Les codes d'interface d'équipement (FIC) pour les connexions numériques de 1 544-MBps (par ex.
IP400 Office PRI-T1) sont 04DU9.BN, 04DU9.DN, 04DU9.IKN, 04DU9.ISN
• Les codes d'interface d'équipement (FIC) pour les connexions de lignes externes analogiques (par ex.
IP400 Office Quad Analog Trunk-LS) sont OL13A, OL13B, OL13C, 02AC2, 02LA2, 02LB2, 02LC2, 02LR2,
02LS2.
• Les codes d'interface d'équipement (FIC) pour les connexions de lignes externes analogiques (par ex.
IP400 Office ATM16-LS/GS) sont OL13A, OL13B, OL13C, 02AC2, 02GS2, 02LA2, 02LB2, 02LC2, 02LR2,
02LF2.
• Le Code d'ordre de service (SOC) pour les connexions numériques de 1 544-MBps (par ex. IP400 Office
PRI-T1) est 6.0Y
• Le Code d'ordre de service (SOC) pour les connexions de lignes externes analogiques (par ex. IP400
Office Quad Analog Trunk-LS) est 9.0Y.
• Déconnexion
Vous devez également signaler à votre prestataire de service téléphonique à quels moments votre
équipement est déconnecté en permanence de la ou des ligne(s).
• Compatibilité avec les prothèses auditives
Les postes téléphoniques habituellement utilisés avec ce système sont compatibles avec les prothèses
auditives à couplage inductif décrites dans la réglementation FCC.
Numéro équivalent de sonneries (REN) : Le REN est utilisé pour déterminer le nombre de dispositifs susceptibles
d'être connectés à la ligne téléphonique. Si le numéro équivalent de sonneries est trop élevé, les dispositifs ne
sonneront pas en réponse à un appel entrant. Dans la plupart des zones, à quelques exceptions près, la somme
des numéros équivalents de sonneries ne doit pas dépasser 5. Pour être certain du nombre de dispositifs pouvant
être connectés à une ligne, déterminé par le numéro équivalent de sonneries total, contactez votre agence
téléphonique locale en vue de déterminer le numéro équivalent de sonneries maximal pour la zone d'appel.
Installation d’IP Office
IP Office 4.0
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