Vos données sont-elles Application Ready ? Réussir la

Rapport de synthèse
Vos données sont-elles Application Ready ?
Réussir la mise en service des applications
Mises à niveau, consolidations ou nouvelles implémentations d'applications d'entreprise :
tous ces projets ne sont pas sans risque pour les entreprises. La migration et la consolidation
de données applicatives représentent à elles seules 30 à 40 % des risques. De récentes
études ont montré que
• 50 % des projets de migration de données dépassent le budget alloué ou les délais prévus,
voire les deux à la fois.1
• 17 % des projets informatiques d'envergure, en plus de ne pas respecter le calendrier,
constituent un véritable fiasco car ils accusent un dépassement de budget de 200 %
et des retards de 70 %.2
Toutefois, une recherche menée par Bloor3 a montré que le risque d'échec des projets
de migration de données applicatives recule lorsque de bonnes pratiques sont appliquées,
telles que l'utilisation d'outils d'intégration de données éprouvés et l'application d'outil
de gestion de la qualité des données avant la migration.
Impact sur l'entreprise
L'impact négatif sur votre entreprise peut être considérable. Voici quelques exemples récents :
• Un fabricant de bonbons est passé à côté de la période d'Halloween et a enregistré
un manque à gagner de 100 millions de dollars en raison du retard de livraison d'un ERP.
• Un leader du secteur technologique a dû multiplier par cinq son budget initial lors
de l'implémentation d'un ERP.
• Un système de paie utilisé dans l'administration a dû être abandonné, alors que plus
de 250 millions de dollars avaient été engloutis dans le projet. Dans ce cas précis,
le problème était principalement dû à la présence de données de mauvaise qualité,
qui empêchaient le système de répondre aux besoins métiers des utilisateurs.
• Un grand fabricant de vêtements a vu son bénéfice amputé de 192 millions de dollars,
et le PDG de l'entreprise a été obligé de démissionner à cause d'un projet ERP bâclé.
Ces échecs influent parfois de façon très négative sur le chiffre d'affaires, les revenus, le cours
de l'action et la capacité de l'entreprise à concrétiser ses principales initiatives. Ces échecs
peuvent considérablement mettre à mal l'image de marque. En plus de garantir le respect des
budgets et des délais des projets relatifs aux applications, il est fondamental que les données
métiers stratégiques soient fournies aux utilisateurs métiers conformément à leurs attentes.
Grâce aux bonnes pratiques de gestion de données, vous pouvez éviter ces risques et augmenter
vos chances de succès dans la mise en service des applications.
1
Ted Friedman, Gartner, Best Practices Mitigate Data Migration Risks and Challenges (Recommandations pour l'atténuation
des risques et difficultés entourant la migration de données), 9 décembre 2014.
2
Harvard Business Review, Why Your IT Project May Be Riskier Than You Think (Pourquoi votre projet informatique
est peut-être plus risqué que vous ne le pensez), septembre 2011.
3
Philip Howard, Livre blanc de Bloor Research, Réduisez vos risques de migration des données applicatives.
Les étapes suivantes avec Informatica, avril 2013.
Approche d'Informatica en matière d'intégration
des données applicatives
domaines4. Informatica fournit des connecteurs prêts
à l'emploi ainsi que des transformations préconçues
et réutilisables, et des modèles pour accélérer
le développement. Notre environnement reposant
sur une interface graphique sans codage permet
de créer rapidement des règles, des mappings et
des workflows pour effectuer le nettoyage, l'extraction,
la transformation et la migration des données ainsi
que les tests de validation de données après la migration.
Ces règles, mappings et workflows ne nécessitent aucune
expérience en programmation, et peuvent être partagés
entre plusieurs utilisateurs et plusieurs projets. Les
workflows peuvent même s'exécuter automatiquement.
Les entreprises peuvent ainsi mieux exploiter et faire
évoluer leurs compétences et leurs ressources pour
assurer une meilleure rentabilité de leurs actifs.
Nos outils fondés sur les métadonnées vous offrent
une meilleure traçabilité des données, atout précieux
lors du déplacement de gros volumes de données d'un
système à un autre. Qui plus est, nos outils intègrent des
fonctions permettant aux équipes métiers et informatiques
de collaborer.
Les projets réussis de migration et de consolidation
de données applicatives dépendent de cinq paramètres :
• Les outils de connectivité aux données permettant
d'extraire les données des anciens systèmes et
de les charger dans les nouveaux.
• Les outils de gestion de la qualité des données
permettant d'identifier et de comprendre les données,
de détecter les données présentant des problèmes
et d'y remédier.
• Les outils d'intégration de données permettant d'extraire
les données des anciens systèmes, de convertir ces
données au nouveau format plus courant et de charger
ces données dans le nouveau système cible.
• Les outils de validation permettant de tester
automatiquement les données stratégiques pour vérifier
qu'elles n'ont pas été endommagées à la suite d'une
erreur liée à leur exploitation ou leur transformation.
• La collaboration entre les équipes métiers et
informatiques est essentielle à la réussite du projet.
En l'absence de contexte commercial, tout projet
d'une telle portée risque d'échouer. Il est généralement
recommandé d'utiliser des outils dont les fonctions
intégrées permettent la collaboration entre les équipes
métiers et informatiques et d'impliquer pleinement
les analystes métiers au projet.
En outre, si vous avez utilisé Informatica dans un projet
d'intégration antérieur, vous disposez déjà en interne
des compétences et des ressources nécessaires pour la
migration et la consolidation de vos données applicatives.
Selon Bloor research5, les outils d'intégration de données
d'Informatica offrent le plus grand nombre de scénarios
d'utilisation, dont le data warehousing et la migration
de données.
Pour faire migrer vos données, pourquoi utiliser d'autres
outils que les leaders du marché en matière d'intégration
et de qualité des données ? Selon des enquêtes
de Gartner, Informatica est Leader dans ces deux
Maintenance des nouvelles
et anciennes applications
Initiatives
• Modernisation
• Consolidation
• Fusion et acquisition
Objectifs
• Augmenter les prix
• Favoriser la flexibilité
Gestion
de l'industrialisation
ERP
Gestion
des commandes
Implémentation
de nouvelles
applications
Applications
personnalisées
Applications
héritées
Gestion
de la chaîne
logistique
RH
Retrait
des anciennes
applications
Applications
financières
Cycle de vie classique d'une application.
4
Eric Thoo, Mark A. Beyer, Gartner, Magic Quadrant consacré aux outils d'intégration de données, 24 juillet 2014.
4
5
Ted Friedman, Gartner, Magic Quadrant consacré aux outils de qualité des données, novembre 2014.
Philip Howard, Comparative costs and uses for data integration platforms (Coûts comparatifs et utilisations
des plates-formes d'intégration de données), Enquête de Bloor Research, mars 2014.
Si l'utilisation des outils adéquats constitue un bon point
de départ, la consolidation et la migration d'applications
ne se limitent toutefois pas à l'intégration et à la qualité
de ces données. Lorsque vous gérez le cycle de vie de
vos applications, prenez en compte les points suivants :
• Avez-vous besoin de gérer les données d'entreprise
dans un environnement hybride dans le Cloud et
sur site ?
• Avez-vous besoin de protéger les données sensibles,
comme les informations d'identification personnelles,
lorsque vous déplacez les données ?
• Souhaitez-vous pouvoir tester votre processus de
migration sur un sous-ensemble de données avant
de procéder à la migration complète ?
• Souhaitez-vous pouvoir extraire des données d'un
système opérationnel sans ralentir ses performances ?
• Avez-vous besoin de décrire le flux des données
dans votre environnement, de comprendre les effets
des changements proposés avant leur mise en œuvre
ou de permettre à vos équipes métiers de comprendre
l'« historique » des données ?
• Souhaitez-vous effectuer le retrait de vos applications
et archiver les données des anciens systèmes après
la migration, tout en conservant l'accès aux données ?
Matière première
Données brutes
Connecter
Découvrir
Informatica propose les outils capables de répondre
à tous ces besoins. Informatica dispose également
de professionnels expérimentés qui ont déjà aidé
de nombreux clients à effectuer des centaines
de consolidations et de migrations d'applications. Ils
peuvent vous aider à mettre en œuvre un projet réussi
et à développer vos propres compétences dans ce
domaine. La gestion de l'architecture d'applications
est un processus continu qui concerne l'intégralité du
cycle de vie des applications. C'est donc sans surprise
que Bloor Research6 a identifié le développement
des compétences internes relatives à la migration
et à la consolidation des données, comme étant une
bonne pratique de la gestion de données. En outre,
Informatica dispose d'un solide écosystème de partenaires
sur lequel s'appuyer pour garantir une mise en service
des applications dans les délais et le budget impartis.
Après avoir aidé des centaines de clients à migrer
et consolider leurs applications, Informatica a pu
identifier un ensemble de bonnes pratiques, regroupées
dans sa méthodologie Velocity pour la migration et la
consolidation des applications (voir image ci-dessous).
Cette méthodologie est régulièrement utilisée par les
Services Professionnels Informatica (IPS) lorsqu'ils aident
les clients à mener à bien ce type de projets.
Nettoyer
Transformer
Format
Chargement
Validation
Produits finis
Des données
applicatives globales
et cohérentes
en temps voulu
Itération
Archive
Sécurisées
La méthodologie Velocity d'Informatica pour la migration et la consolidation
des applications est fournie et étayée par un solide écosystème de services
professionnels partenaires dont la renommée n'est plus à faire
6
Philip Howard, Bloor Research, Data Migration (Migration des données) – 2011.
La mise en service de l'application ne signifie
pas que le travail est terminé
La mise en service d'une application implique d'autres problématiques essentielles à la réussite
du projet à long terme et à son adoption par les utilisateurs. Cela concerne notamment :
• La gestion de la qualité des données et la gouvernance de données en continu. Une étude
menée par Bloor Research6 montre que la qualité des données se dégrade de 1 à 1,5 %
par mois. En l'absence d'action de votre part, la qualité de vos données stratégiques
diminue de jour en jour.
• Gestion des données de référence. Ces données sont les plus stratégiques. Avec un hub
de données de référence centralisé, vous gérez vos données et vous permettez à toutes
vos applications d'accéder à des données fiables sur le long terme.
• Mise à l'échelle de l'intégration entre applications. En adoptant une approche stratégique
basée sur le hub pour l'intégration des applications, vous pouvez standardiser, réutiliser
et faire évoluer ces dernières. Intégrez les données applicatives et les data warehouses
de manière rentable et rapide, en fonction de la croissance et de l'évolution de votre
entreprise.
Les compétences acquises par votre équipe lors de la migration et de la consolidation des
applications vous permettent ainsi de pérenniser un projet à long terme de gestion des données
d'entreprise de grande envergure.
Les données utilisées dans vos applications et vos analyses sont donc exactes, sûres et connectées
dans le cadre de ce projet.
Dans tous ces domaines, Informatica peut vous aider. Mais surtout, vous pourrez tous réutiliser
le travail réalisé dans le cadre du processus de migration des données : identification, qualité
et intégration des données, documentation de votre environnement d'intégration de données
(métadonnées). Ces collaborateurs, ces processus et ces outils peuvent tous être impliqués
dans la gestion courante des nouvelles applications, avec à la clé des économies importantes
en temps et en ressources.
Lorsque nous demandons à nos clients pourquoi ils font appel aux outils et aux processus
Informatica, la plupart répondent qu'ils ont choisi Informatica pour la productivité globale
de l'environnement. Cette productivité découle de la simplicité d'utilisation des solutions,
des possibilités de partage et de réutilisation des mappings et des règles, mais aussi des
grandes possibilités d'automatisation des outils. Les migrations des données applicatives
sont plus rapides, génèrent moins d'erreurs et font courir moins de risques à l'entreprise.
À propos d'Informatica
Informatica Corporation
(Nasdaq : INFA) est le leader
des fournisseurs indépendants
de solutions d'intégration de données.
Les sociétés du monde entier font
confiance à Informatica pour
exploiter le potentiel de leurs
informations et répondre à leurs
principaux impératifs métiers.
Informatica Vibe, la première
et la seule machine de données
virtuelle embarquable du marché,
supporte les fonctionnalités
exclusives de mapping unique
pour déploiement universel
(« Map Once. Deploy Anywhere. »)
de la plate-forme Informatica. Plus
de 5 500 entreprises dans le monde
font appel à Informatica pour tirer
pleinement profit de leurs ressources
en matière d'informations issues des
périphériques, des réseaux mobiles,
des applications sociales et des
Big Data, qu'elles soient hébergées
sur site, dans le Cloud ou sur
les réseaux sociaux. Pour en savoir
plus, appelez le 01 42 04 89 00
ou visitez notre site
www.informatica.com/fr.
En définitive, cela doit vous permettre de respecter votre budget et vos échéances de mise
en service des applications, afin d'obtenir pour ces applications le retour sur investissement
nécessaire à votre entreprise. Informatica constitue le choix idéal si vous recherchez des outils
et services permettant de réduire les risques inhérents à ces projets.
6
Philip Howard, Bloor Research, Data Migration (Migration des données) – 2011.
Siège mondial, 100 Cardinal Way, Redwood City, CA 94063, États-Unis Téléphone : +33 1 42 04 89 00 (France)
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